20春东财《绩效管理B》单元作业一答案18612.docx

1、20春东财绩效管理B单元作业一答案18612(单选题)1: 测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是（ ）。A: 效标效度B: 预测效度C: 内容效度D: 结构效度正确答案: C(单选题)2: 体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（ ）。A: 简单排序法B: 配对比较法C: 强制分布法D: 交替排序法正确答案: B(单选题)3: 如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合，我们就说该测试具有较高的（ ）。A: 结构效度B: 内容效度C: 预测效度D: 效标效度正确答案: C(单选题)4: 通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开发以保证

2、个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的（ ）。A: 管理目的B: 战略目的C: 沟通目的D: 开发目的正确答案: D(单选题)5: 容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（ ）。A: 行为观B: 全面观C: 结果观D: 素质观正确答案: C(单选题)6: 最常用的绩效评价主体组合为（ ）。A: 下级与自我评价结合B: 上级与自我评价结合C: 上级与下级评价结合D: 下级与客户评价结合正确答案: B(单选题)7: 某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用（ ）。A: 关键事件清单法B: 自评报告法C: 不良

3、事故考核法D: 图尺度评价法正确答案: C(单选题)8: 所谓“一白遮百丑”，体现了考核者误差中的（ ）。A: 对比效应B: 居中效应C: 近因效应D: 晕轮效应正确答案: D(单选题)9: 确定团队成员个人绩效考核维度的方法是（ ）。A: 团队绩效目标B: 业绩金字塔C: 角色-业绩矩阵D: 工作职责表正确答案: C(单选题)10: 关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（ ）。A: 时限指标B: 时间指标C: 利润指标D: 收益率指标正确答案: B(多选题)11: 确定团队绩效考核维度的方法有（ ）。A: 组织绩效目标B: 客户关系图C: 工作流程图D: 业绩金字塔正确答案: A,

4、B,C,D(多选题)12: 在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于潜在的领先指标的有（）。A: 企业形象B: 质量C: 新客户开发率D: 盈利率正确答案: A,B(多选题)13: 企业绩效管理中，提取和设定关键绩效指标的意义在于（ ）。A: 找出现状与期望之间的差距B: 改善组织工作氛围C: 为了提高组织和员工的绩效D: 为了满足企业绩效管理的各种需要正确答案: C,D(多选题)14: 对于来自下级的评价，下列说法对的是（ ）。A: 适宜对专业技能等进行评价B: 应侧重对管理技巧、风格的评价C: 应注重对下级的保护D: 最为真实、客观正确答案: B,C(多选题)15: 下面关于绩效管理表述

5、对的是（ ）。A: 绩效管理伴随管理活动的全过程B: 绩效管理具有前瞻性和过程性C: 绩效管理侧重判断与评估D: 绩效管理是一个完整的过程正确答案: A,B,D(多选题)16: 平衡计分卡的“平衡”二字，体现于该指标框架中的（ ）。A: 外部市场指标与内部流程指标的平衡B: 组织绩效指标与个人绩效指标的平衡C: 财务指标与非财务指标的平衡D: 现有业绩指标与未来发展指标的平衡正确答案: A,C,D(多选题)17: 对于员工的自我评价，下列说法对的是（ ）。A: 可以提高员工的自我管理意识B: 分数往往偏高C: 最为真实、客观D: 主要用于开发目的正确答案: A,B,D(多选题)18: 对于来自

6、同事的评价，下列说法对的是（ ）。A: 应用得当，可以增强团队协作B: 评价结果最可靠C: 由于存在竞争关系，容易出现偏差D: 应用不当，容易产生内讧正确答案: A,C,D(多选题)19: 绩效面谈是一种（ ）。A: 往往包含绩效反馈与改进两个目的B: 非正式面谈C: 可以多人参加D: 正式面谈正确答案: A,D(多选题)20: 绩效面谈前，管理者应准备的材料包括（ ）。A: 职位说明书B: 绩效契约C: 关于员工的个人基本材料D: 绩效评估表正确答案: A,B,C,D(判断题)21: 绩效管理在人员管理与战略管理之间构建了动态、多维的联系与支撑。A: 错误B: 正确正确答案: B(判断题)2

7、2: 360度考评强调全方位客观的评价员工，并且通过反馈达到提高绩效的目的。A: 错误B: 正确正确答案: B(判断题)23: 关键绩效指标是通过分解公司战略目标而得来的。A: 错误B: 正确正确答案: B(判断题)24: 绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。A: 错误B: 正确正确答案: B(判断题)25: 客户评价中的客户是指消费者和供应商。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)26: 管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。A: 错误B: 正确正确答案: B(判断题)27: KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。A: 错误

8、B: 正确正确答案: A(判断题)28: 在绩效面谈结束前，管理者应该制定员工改进辅导计划。A: 错误B: 正确正确答案: B(判断题)29: 书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)30: 多维绩效考核法直接把绩效与员工的行为连接在一起。A: 错误B: 正确正确答案: B(判断题)31: 当员工表现良好时不需要绩效辅导。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)32: 绩效改进的系统工具有三个，包括六西格玛管理，ISO管理体系和标杆超越。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)33: 在团队绩效考核中只需要考虑员工在团队中承

9、担的职责。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)34: 直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算是责任主体。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)35: 用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)36: 作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)37: 绩效计划是管理者与员工的双向沟通过程，所以只需要直线经理和员工参与。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)38: 绩效考核/评级阶段是绩效管理流程中前馈与反馈的连接点。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)39: 绩

10、效沟通的有效形式是正式沟通。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)40: 绩效目标的制定只需要员工与管理者共同参与。A: 错误B: 正确正确答案: A(单选题)1: 测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是（ ）。A: 效标效度B: 预测效度C: 内容效度D: 结构效度正确答案: C(单选题)2: 体育比赛中的单循环赛制，属于排序法中的（ ）。A: 简单排序法B: 配对比较法C: 强制分布法D: 交替排序法正确答案: B(单选题)3: 如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合，我们就说该测试具有较高的（ ）。A: 结构效度B: 内容效度C: 预测效度D: 效

11、标效度正确答案: C(单选题)4: 通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的（ ）。A: 管理目的B: 战略目的C: 沟通目的D: 开发目的正确答案: D(单选题)5: 容易导致对过程的失控，产生行为的短期化倾向的绩效观点为（ ）。A: 行为观B: 全面观C: 结果观D: 素质观正确答案: C(单选题)6: 最常用的绩效评价主体组合为（ ）。A: 下级与自我评价结合B: 上级与自我评价结合C: 上级与下级评价结合D: 下级与客户评价结合正确答案: B(单选题)7: 某些工作，即使很好地完成也不会被列为重要的绩

12、效指标，而一旦出现问题则会引发巨大损失。对这类工作可以采用（ ）。A: 关键事件清单法B: 自评报告法C: 不良事故考核法D: 图尺度评价法正确答案: C(单选题)8: 所谓“一白遮百丑”，体现了考核者误差中的（ ）。A: 对比效应B: 居中效应C: 近因效应D: 晕轮效应正确答案: D(单选题)9: 确定团队成员个人绩效考核维度的方法是（ ）。A: 团队绩效目标B: 业绩金字塔C: 角色-业绩矩阵D: 工作职责表正确答案: C(单选题)10: 关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（ ）。A: 时限指标B: 时间指标C: 利润指标D: 收益率指标正确答案: B(多选题)11: 确定团

13、队绩效考核维度的方法有（ ）。A: 组织绩效目标B: 客户关系图C: 工作流程图D: 业绩金字塔正确答案: A,B,C,D(多选题)12: 在平衡计分卡业绩衡量方法下，下列各项中属于潜在的领先指标的有（）。A: 企业形象B: 质量C: 新客户开发率D: 盈利率正确答案: A,B(多选题)13: 企业绩效管理中，提取和设定关键绩效指标的意义在于（ ）。A: 找出现状与期望之间的差距B: 改善组织工作氛围C: 为了提高组织和员工的绩效D: 为了满足企业绩效管理的各种需要正确答案: C,D(多选题)14: 对于来自下级的评价，下列说法对的是（ ）。A: 适宜对专业技能等进行评价B: 应侧重对管理技巧

14、、风格的评价C: 应注重对下级的保护D: 最为真实、客观正确答案: B,C(多选题)15: 下面关于绩效管理表述对的是（ ）。A: 绩效管理伴随管理活动的全过程B: 绩效管理具有前瞻性和过程性C: 绩效管理侧重判断与评估D: 绩效管理是一个完整的过程正确答案: A,B,D(多选题)16: 平衡计分卡的“平衡”二字，体现于该指标框架中的（ ）。A: 外部市场指标与内部流程指标的平衡B: 组织绩效指标与个人绩效指标的平衡C: 财务指标与非财务指标的平衡D: 现有业绩指标与未来发展指标的平衡正确答案: A,C,D(多选题)17: 对于员工的自我评价，下列说法对的是（ ）。A: 可以提高员工的自我管理

15、意识B: 分数往往偏高C: 最为真实、客观D: 主要用于开发目的正确答案: A,B,D(多选题)18: 对于来自同事的评价，下列说法对的是（ ）。A: 应用得当，可以增强团队协作B: 评价结果最可靠C: 由于存在竞争关系，容易出现偏差D: 应用不当，容易产生内讧正确答案: A,C,D(多选题)19: 绩效面谈是一种（ ）。A: 往往包含绩效反馈与改进两个目的B: 非正式面谈C: 可以多人参加D: 正式面谈正确答案: A,D(多选题)20: 绩效面谈前，管理者应准备的材料包括（ ）。A: 职位说明书B: 绩效契约C: 关于员工的个人基本材料D: 绩效评估表正确答案: A,B,C,D(判断题)21

16、: 绩效管理在人员管理与战略管理之间构建了动态、多维的联系与支撑。A: 错误B: 正确正确答案: B(判断题)22: 360度考评强调全方位客观的评价员工，并且通过反馈达到提高绩效的目的。A: 错误B: 正确正确答案: B(判断题)23: 关键绩效指标是通过分解公司战略目标而得来的。A: 错误B: 正确正确答案: B(判断题)24: 绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。A: 错误B: 正确正确答案: B(判断题)25: 客户评价中的客户是指消费者和供应商。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)26: 管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。A:

17、 错误B: 正确正确答案: B(判断题)27: KPI是对重点经营活动的衡量，并且反映了所有操作过程。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)28: 在绩效面谈结束前，管理者应该制定员工改进辅导计划。A: 错误B: 正确正确答案: B(判断题)29: 书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)30: 多维绩效考核法直接把绩效与员工的行为连接在一起。A: 错误B: 正确正确答案: B(判断题)31: 当员工表现良好时不需要绩效辅导。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)32: 绩效改进的系统工具有三个，包括六西格玛管理，ISO

18、管理体系和标杆超越。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)33: 在团队绩效考核中只需要考虑员工在团队中承担的职责。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)34: 直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算是责任主体。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)35: 用结果衡量绩效是绩效评价中最客观、最公正的。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)36: 作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)37: 绩效计划是管理者与员工的双向沟通过程，所以只需要直线经理和员工参与。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)38: 绩效考核/评级阶段是绩效管理流程中前馈与反馈的连接点。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)39: 绩效沟通的有效形式是正式沟通。A: 错误B: 正确正确答案: A(判断题)40: 绩效目标的制定只需要员工与管理者共同参与。A: 错误B: 正确正确答案: A