国家优秀QC小组成果案例(管理型).ppt

1、1,PWCG 第十七届QC成果 发表资料,课 题:提高社报的供稿量,小组名称:开卷有益 QC小组 发 表 人:黎 展雄,松下万宝（广州）压缩机有限公司MTSUSHITA WANBAO（GUANGZHOU）COMPRESSOR CO.LTD,1,2,组员介绍,组员,顾问,陈碧丹,小组长,李 芬,黎展雄,活动部门:人力开发课,成立时间:2007年2月,活动时间:07年2月11月,小组成员:3人,活动频率:12月/次,小组类型:管理型,开卷有益QC小组,为了更好的开展本次QC活动，我们制定了详细的活动计划，并严格按照计划实施,3,活动计划,提高社报的供稿量,宣扬企业精神；激励员工士气,抽 出,强化社

2、报开拓的宣传作用,4,强化公司内部宣传；倾听员工声音,公司,公司经营严峻更需要协调力量，鼓舞精神；,员工希望分享更多信息:员工生活、管理技术经验、生产经营信息 来源06年度企业文化调查问卷,员 工,选 题 指 引,选题理由,社报出版,天天故事会,关联度,重要性,生日活动,文体活动,每期稿件量分析,翻查历期社报,稿源太少,无选择余地投稿量几乎等于用稿量,检讨现行收稿流程,稿费稿酬,与他社对比,通讯员积极性不强编辑部要稿 被动、乏力,编辑部,约稿可以交了吗？,忙啊！迟点吧！,制度层面,面层工员,完善激励,稿费偏低员工写作积极性不高,稿费标准：一版10元，其它版面均为 8元图片：5元/张,他社稿费平

3、均25元30元,每期约35篇！,（CG部分）,主动投稿甚少,解决方向,5,现状调查,标准需求,稿费签收表,调查1,调查2,调查3,6,目标设定,加强公司的内部宣传，保证 信息的有效传达；丰富社报的内容,提高员工 阅读的质量；,通过进一步完善通讯员制度,投稿量可得到进一步的提高写作协会会员和部分员工文笔较好，可支撑稿量提高；,提高到20篇！,必要性,可行性,8篇,设定依据,现状仅3篇/版，稿量上升存在空间；,对开的小报，且与AG合办，刊出稿约45篇/版；,(备注:以上数据只代表CG部分,下同;),7,原因分析,征稿方法,员工不知晓投稿方式和渠道,通讯员制度不健全,未刊登稿件未反馈，影响写稿积极性

4、,写作积极性不高,供稿量偏低,制度管理,人,稿酬标准比较低,通讯员无偿供稿,通讯员职责未明确,信息不对称,得出5大末端因素！,8,要因验证（1）,员工不知晓投稿方式和渠道,大部分员工能及时知晓投稿方式、时间和渠道,结论,未对稿件反馈，影响写稿积极性,验证方法：流程检讨 担当：黎展雄,群组联络,结论,非要因！,非要因！,稿件管理有序有规未影响作者积极性,公司OA平台公布截稿日期和各部门通讯员姓名和联络电话,建立通讯员投稿档案和投稿箱，未采用的稿件及时告知相关人员,验证方法：翻查资料 担当：李 芬,9,要因验证（2）,通讯员职责未明确,通讯员无偿供稿,结论,结论,是要因！,通讯员管理未完善职责未明

5、确供稿少！,通讯员无偿供稿,缺少有效激励;,是要因！,验证方法：会议检讨 担当：全员,通讯员管理制度,验证方法：人员交流他社对比 担当：全员,希望有一定的补贴,大部分企业通讯员有定额补贴,短板,10,要因验证（3）,验证总结,确立三大要因!,稿酬标准比较低,结论,稿酬标准偏低，应适当调整；,是要因！,通讯员职责未明确,通讯员无偿供稿,稿酬标准比较低,验证方法：网络搜索他社对比 担当：全员,母公司对比,网络他社,稿费标准：平均约2550元！,广州万宝报,针对社报投稿率低作了如下对策:,制定对策,（5W1H）,完善,激励,11,通讯员队伍不稳定,不明确职责;作用不明显,对社报供稿甚少!,措施完善通

6、讯员制度,制度层面,(1),完 善,12,通讯员制度,设12名通讯员涵盖全公司,通讯员职责：撰写或推荐1篇稿/期传达线索至少条期,渠道宣传,制度发布,社报,OA平台,团队建立,职责明确,自主开展,13,(2),流程规范化共享,梳理出版流程,让通讯员了解流程,参与出版,定期召开通讯员例会，与编辑联系密切,通讯员例会,完 善,队伍稳定职责明确沟通充分 保障稿源,效 果,员工层面,通讯员无偿供稿缺乏有效激励,通讯员现金补贴50元/期/人，不另计稿费,效果明显,积分考核，评选奖励优秀者写稿、荐稿、提供线索均算积分；年终按积分表彰奖励；,措施 实施通讯员补贴制度,变化点,增加600元/期（50元*12人

7、）,全年:4,800元,从书画写作协会日常费用中支出,费用来源,激 励,休息日班后撰写私人时间,效果,14,实施后-通讯员积分,实施后-供稿量增加,103期稿量比平均值增加10篇！80%,稿费标准：文字只设两档：一版稿：10元；其他版面：均为8元；图片：元/张；,文字稿，2000字跟200字，稿费竟一样？图片稿费计算简单？标准设置是否过低？,措施合理提高稿费标准,激 励,员工层面,15,以往4期社报，新旧标准稿费对比,07年事业计划中社报稿费：450元/期改善后，也能满足事业计划要求！,费用来源,稿费合理提升满足激励要求,稿酬标准合理化,参照他社稿费标准，以字数为标准，设立多个档次，略有合理提

8、高；,新标准按字数分大、中、小、简讯稿4档位，最高25元；图片按梯度计算：,单位：元,变化点,新标准下，即使所有稿件由非通讯员采写，平均稿费约422元/期！,满足,效 果,实施后-通讯员积分推移,实施后-供稿量增加,平均值,103期,104期,16,实施后-近两期稿费费用推移,103期、104期稿量维持在20篇水平！,总费用满足计划要求,有 形 效 果,无 形 效 果,团队协作个人能力提升,17,(满分5分),效果确认,活动后分析,103、104期稿件构成,105期稿件构成,非通讯员稿件比例,通讯员稿件比例过高!,18,措施巩固,谢谢聆听！请提宝贵意见,19,下一个课题,提高社报用稿的质量!,可用稿量不断提高,通讯员,非通讯员,将要面临的状况,PWCG/PHAAG开拓报通讯员制度（试行）,附页1,20,效果预计,充分沟通 保障出版 确保无误,PWCG/PHAAG开拓报出版规范流程说明,21,附页2,