云之家V10版app需求文档.docx

1、云之家V10版app需求文档云之家V1.0版需求文档文档介绍版本控制是管理需求的一个重要方面，而作为每一个公布的需求文档的版本有着两个重要的部分：一是关于版本状态；二是修订历史。为了尽量减少困惑、冲突、误传，文档的版本必须被统一确定，且在版本介绍中具备版本号、作者、日期、版本状态，在修订历史中记录文档版本、修订时间、变更人姓名、修订属性以及版本内容描述。开文介绍开文介绍中主要是说明该文档的V1.0版本是关于哪一个产品、IOS还是Android（可以移动端用一个文档说明）、当前版本、V1.0版本作者、完成日期以及文档状态。修订历史修订历史是一个版本的可追溯源，因为一般来说，各个公司都是处于铁打的

2、产品需求文档流水的产品经理的状态，利用它，就可以对产品的整个发展历程有一个清晰的认识，便于把握产品发展路线。新建默认为相应模块的首次使用，对于文档的修改以及增加的地方可加入超链接，同时在增加与修改的具体地方进行颜色标示或者其他标志来进行区分，方便其他人员进行查询。1文档概述1.1产品概述产品概述主要从产品背景、产品目的以及产品定位三个方面进行说明（因为设想的是V1.0版本，其背景主要是从市场现状、产品开发背景以及优缺点来进行细述，而如果是后续版本，主要是根据版本修改功能特性进行描述，就模块功能提升了什么以及优化了什么等等）。1.2名词说明名词说明列出文档中所用到的专门术语的定义和缩略语的全称和

3、解释，方便每一个查看文档的人对文档中的每一个术语都有一个基本认知。1.3文档阅读对象本文档面向Android端的开发人员、产品人员、运营人员、测试人员等项目相关人员（根据文档内容列出文档阅读对象，如产品分工明确，可列出需求关联负责人以及具体执行人员）。2产品描述2.1产品整体流程产品整体流程主要以产品结构图、审批流程图以及签到流程图进行展示：、产品结构图审批流程图签到流程图2.2全局说明此处全局说明主要以弹窗对话、加载、点击空白区域或无网络以及打断重新打开四个方面进行展开。弹窗对话加载页面加载下拉刷新加载网络异常加载暂无数据加载搜索无结果加载点击空白区域或无网络打断重新打开2.3产品需求描述以

4、下是产品模块划分，并列出其主要功能及解决需求。2.4产品版本迭代互联网产品迭代节奏较快，云之家产品小版本发布间隔周期在2-3星期，大版本发布间隔周期为2-3个月，目前产品的迭代计划如下，后续版本持续迭代，提前根据功能设定迭代计划。（迭代计划前需要进行评审会议，评定优先级，以此确定本次迭代的计划主要功能点）3功能需求3.1消息沟通遍及企业的方方面面，适用于企业的各种场景，根据场景就衍生出如下三种沟通方式：单人会话、群组会话、订阅消息消息页签的页面主要以三种沟通方式为主，配合以待办通知而展开。3.1.1消息频道沟通是本质，沟通可连接人事物，企业内部的信息交流有助于打破企业壁垒，打通信息孤岛，使信息

5、的流通更加流畅、沟通更加效率，提升企业办公效率。用户场景：用户随时随地登录云之家第一时间查看所有消息功能描述：消息展示列表，展示关于待办通知、群组消息、单人会话消息、订阅消息的消息列表，点击右上角+可进行功能快捷操作，搜索栏进行内容相关搜索。输入/前置条件：首页登录，默认进入需求描述：1.待办通知固定顶部，右侧显示最后一条待处理事件时间，其他消息按时间倒序排列，待办通知若无待处理事件，右下内容显示为“还没有待处理事件”2.待办通知、订阅消息（包括签到助手、文件传输助手等直接显示在消息列表的）为固定设置图标，图标右上显示名称，右下显示描述内容；群组图标为群组中前四人头像四方拼接，右上显示群名，右

6、下显示消息发送人名字，冒号与文字内容（如群组有外部好友，在群名前显示黄色图标）；单人会话图标为对方头像，右上显示名字，右下显示文字内容（如为外部好友，名字前显示黄色图标）3.群名称最多显示24个字符，如群组中有外部好友，则显示22个字符，超出部分以省略号展现4.消息内容显示一行，超出部分以省略号形式展现5.消息时间为当天的直接显示时间，如11:00；消息时间为昨天的显示昨天；消息时间为一周内的显示星期几；消息时间为一周之前显示当天日期，如02-04；消息时间非当年显示年月日，如2016-11-056.右侧显示未读消息数目，展示形式为红色圆圈白色数字，点击查看消息或长按点击标为已读后消失7.手势

7、动作：长按某条消息可选择置顶、删除、标为已读（无未读消息不显示标为已读），待办通知长按无提示8.手势动作：手指上下滑动查看列表消息输出/后置条件：1.点击右上角“+”进入快捷界面2.点击搜索进入搜索页面3.点击待办通知进入待办通知页面4.点击群组进入群组页面5.点击单人会话进入单人会话页面6.点击订阅消息进入订阅消息页面3.1.2待办通知工作中总是需要稍后处理，忙碌时会遗忘未办事项、已办事项，待办通知集合涉及到用户的未办与已办事项，用户总能及时进行处理与查看。用户场景：用户进入云之家可查看所有待办事项与通知功能描述：作为轻应用的待办事项以及通知的统一入口，用户在待办通知中对事项进行查看处理输入

8、/前置条件：轻应用中产生待处理事件或群组中提及需求描述：1.待办通知事项按时间倒序排列，时间显示规则与消息一致2.下拉箭头下拉显示所有已有栏目，按住拖动进行排序，拖动排序中全部默认显示在最前面，排序完成点击上拉箭头3.红点代表未查看该事项，点击查看后红点消失4.点击提及事项跳入群组中该处，点击轻应用事项跳入具体轻应用，进行处理后待办事项进入已处理5.待办通知事项默认显示全部，点击某一栏目，只显示显示所有该栏目待办通知；若消息被撤回，待办通知中同时消失，消息被删除依然可以查看6.群名称显示16个字符，剩余部分以省略号代替7.轻应用内容以及群消息内容部分最多显示两行，剩余部分以省略号代替8.手势动

9、作：手指上下滑动查看待办通知事项输出/后置条件：1.点击查看已处理进入已处理页面2.点击具体待办通知进入具体页面3.1.3已处理用户场景：用户在已处理中查看所有已处理事项功能描述：所有已处理事项的展示列表，用户查看已处理事项具体情况输入/前置条件：在待办通知中将事项进行处理需求描述：1.已处理事项按时间倒序排列，时间显示规则与消息一致2.点击提及事项跳入群组中该处，点击轻应用事项跳入具体轻应用3.群名称显示16个字符，剩余部分以省略号代替4.轻应用内容以及群消息内容部分最多显示两行，剩余部分以省略号代替5.消息被撤回，该已处理事项消失；消息被删除，点击依然可以跳入内容详情页面6.手势动作：手指

10、上下滑动查看所有已处理事项输出/后置条件：点击具体已处理事项进入具体页面3.1.4群组页面在企业里，企业群组、部门群组、兴趣群组、因某事件创建的群组等多种功能群组，需要进行信息的多向流通，可以进行充分的讨论、快速沟通多人，方便消息快速到达多人，不需要浪费时间去一个一个去通知，提升了沟通效率。用户场景：用户在群组中展开团队协作、团队消息互通功能描述：提供多人交流沟通与协作的空间输入/前置条件：创建一个群组或打开某一个群组需求描述：1.群名称长度最多为46个字符，显示群名称最多16个字符，如有外部好友，则最多14个字符，余下用省略号显示2.群图标显示群组中前四位用户头像，如群组中只有3人，则只显示

11、三人头像3.群组中若存在外部好友则在群名称前显示外部好友图标4.点击群公告下拉显示，群公告图标由白底蓝字变为蓝底白字，下拉显示框显示最新群公告，若无群公告则显示“暂无群公告”5.群成员发送的消息为白底黑字，消息内容一行最多显示24个字符，多行显示；自己发送消息为蓝底白字，消息内容一行最多显示30个字符，多行显示6.提及会显示未读，点击可进行未读提醒，一旦有用户读取该消息则未读人数会相应变化7.点击“+”出现右图，可进行发送照片、拍照、小视频等操作；点击语音图标，长按语音条发送语音消息，上滑取消该条语音8.手势动作：长按头像进行该用户；长按消息内容出现如图，进行复制、撤回、分享等操作；消息撤回一

12、旦超过可撤回时间，撤回标志不显示9.手势动作：手指上下滑动查看所有消息输出/后置条件：1.点击右上双人头像，进入群组设置页面2.点击用户头像，进入个人详情页面3.1.5群组设置用户场景：用户在需要对群名称进行修改或修改某些群组属性时进入群组设置进行操作功能描述：提供用户修改群名称、群公告等群组设置的功能输入/前置条件：点击群组右上角双人图标需求描述：1.群组名最多显示22个字符，如存在外部好友，在群组名前显示外部好友图标，显示20个字符，超出部分用省略号表示；点击该区域可修改群组名，群名称修改以弹窗方式展现2.群组成员显示最多6个最早加入该群的头像，右侧显示群成员总人数；点击该区域可查看所有群

13、成员，群成员按名字首字母进行排序，并按字母进行区段划分，点击“+”调用接口进入选择联系人页面3.点击群公告向右箭头，查看当前群公告及历史群公告，群公告由群组管理员设置4.开启消息免打扰会关闭该群组消息推送，弹出toast提示“已关闭消息推送”，按钮置灰，关闭消息免打扰会开启群组消息推送，弹出toast提示“已开启消息推送”，按钮为蓝5.开启设为重要群组，弹出提示“设置重要群组成功”，该群组会出现在通讯录重要群组中，关闭后弹出提示“取消设置为重要群组”，该群组从重要群组中消失6.退出群组后在群聊中自动推送一条系统消息“XX退出群组”输出/后置条件：1.点击相应图标进入相应页面2.修改设置成功3.

14、1.6选择联系人在多种场景下需要添加或选择人员的接口进行快速选择，减少用户不必要的时间浪费。用户场景：用户需要进行添加人员或选择人员功能描述：提供用户选择人员的功能输入/前置条件：封装形成选择联系人接口需求描述：1.在搜索框内直接搜索，在组织架构沿组织树查找选择，在组织架构中可选择部门也可选择个人2.点击已有群组直接选择所有成员，不可选择单人，如已有群组中存在现群组成员，开始栏显示实际成员数（已有群组总人数-现群组相同成员人数）与成员头像3.最近联系人按最后联系时间倒序排列，以头像+名字+职位展示，如为外部好友，名字后展示黄色图标4.未选择人时按钮只显示开始字样，且图标上覆盖灰色蒙层，使不可选

15、5.已选择成员显示头像，一行最多显示6个，左右滑动查看所有头像，开始栏显示已选择联系人数目，实时更新已选择联系人数目，当删除联系人至0时，与第4点相同6.单个选择联系人时，如该联系人已在群组中，勾选框置灰不可选7.手势动作：点击头像栏进行选择与取消选择该联系人，点击开始栏头像可取消选择该联系人8.手势动作：上下滑动查看最近联系人输出/后置条件：人员添加或选择成功3.1.7单人会话工作中最常用的沟通是一对一单人沟通，单人会话的场景是最常见的也是最重要的，因某事双方交流进行信息的传递，无任何障碍与扰乱因素，使沟通更高效，配合未读已读，使消息必达。需求场景：用户在需要与某一个人进行信息传输时使用单人

16、会话功能描述：提供信息交流沟通的功能输入/前置条件：创建一个单人会话聊天需求描述：1.需求与群组会话保持一致，群名称改为名字，群图标改为头像，如为外部好友，名字前显示黄色图标；点击右上角进入群组设置，名字栏不可修改，添加成员后自动升级为群组，群名称为群组中成员名字组成，以顿号分隔，无群公告、设为重要群组以及退出群组2.发送消息显示对方未读，点击可进行未读提醒，用户读取消息后该提示消失3.手势动作：点击电话标志拨打云之家免费电话输出/后置条件：1.点击右上角单人图标进入群组设置2.点击用户头像进入个人详情页面3.1.8搜索搜索作为一种快捷查找的功能，在每一个app里都是一个必不可少的功能，避免用

17、户浪费时间，提升使用的有效性与办公的效率。需求场景：用户在需要查找某些人或内容的时候使用搜索进行查找功能描述：提供给用户搜索查找人事物的功能输入/前置条件：点击进入搜索需求描述：1.点击搜索进入搜索框，蓝色光标保持闪烁2.点击进入搜索框，键盘默认为弹出状态，下拉可收起键盘3.搜索历史按时间倒序排列，最多显示6条最新搜索历史，搜索历史可一键清除4.搜索的内容按不同内容形式区分，按照上述内容形式顺序进行排列5.点击六个指定标签可搜索指定内容，显示指定内容，其他相关内容不显示6.实时搜索内容，各内容只显示三条，可点击查看更多7.无搜索结果的情况下显示“无结果”输出/后置条件：点击查看搜索内容情况3.

18、1.9订阅消息公司、协会、组织等向用户传递消息的渠道，是一种重要的通知类传递方式，帮助企业、组织与协会等向订阅用户传递消息，且不会被其他消息干扰。需求场景：用户需要获得某些信息时可获得公司推送的公共号消息功能描述：提供推送公司相关通知与消息的功能输入/前置条件：管理后台编辑好公共号，进行开启需求描述：1.公共号消息按时间倒序排列，时间显示规则与消息一致2.右侧显示未读消息数目，用户查看消息后数字消失3.公共号消息名称最多显示24个字符，超出部分以省略号展现4.消息描述内容显示一行，一行最多显示36个字符，超出部分以省略号形式展现5.手势动作：长按某条消息可选择置顶、删除、标为已读（无未读消息不

19、显示标为已读）6.手势动作：手指上下滑动查看所有订阅消息输出/后置条件：1.点击订阅进入订阅页面2.点击具体公共号进入公共号页面3.1.10订阅需求场景：用户查看订阅公共号的消息与订阅公共号功能描述：展示用户已订阅的与可订阅的公共号输入/前置条件：进入订阅页面需求描述：1.公共号一行四个，展示方式为公共号图标+公共号名称，公共号按首字母顺序排列2.取消订阅我订阅的公共号，被取消的公共号进入可订阅中，订阅可订阅的公共号，公共号进入我订阅的3.手势动作：点击切换tab，手指上下滑动查看更多公共号4.手势动作：点击右上角刷新图标进行页面刷新输出/后置条件：点击进入具体公共号详情3.1.11详情需求场

20、景：用户需要了解公共号发送的内容以及该公共号定位功能描述：发送公共号消息，介绍公共号详情，订阅与取消订阅公共号输入/前置条件：点击公共号，点击右上角人头进入详情需求描述：1.公共号消息与单人消息一致2.点击取消订阅按钮弹出提示“取消订阅成功”，若不允许取消则弹出提示“此公共号不允许取消订阅”输出/后置条件：订阅公共号与取消订阅公共号3.2通讯录通讯录是沟通的起点，将所有可能的沟通起点集合在通讯录中，方便用户进行沟通，主要是以下方面：组织架构、重要群组、最近联系人、外部好友3.2.1通讯录频道企业通讯录信息不完善、找人难是企业的痛点，云之家通讯录收集企业所有成员与外部好友信息，使找人方便快捷，及

21、时沟通协作。需求场景：用户需要查找公司某一个人的电话号码功能描述：提供添加好友，查看通讯录组织树以及最近联系人等功能输入/前置条件：点击通讯录需求描述：1.最近联系人为头像+名字+职位的列表，按最近联系时间倒序排列2.手势动作：手指上下滑动查看联系人列表输出/后置条件：1.点击添加进入添加人员页面2.点击搜索进入搜索人员页面3.点击新的好友进入添加人员页面4.点击组织架构进入组织架构页面5.点击外部好友进入外部好友页面6.点击重要群组进入重要群组页面7.点击用户头像进入个人详情页面3.2.2添加同事公司成员的离职聘用是公司正常的管理，注册云之家的同事如何进入企业云之家团队？需求场景：在新同事进

22、入公司后需要将其加入到公司的云之家中功能描述：提供多种添加同事方式输入/前置条件：管理员身份点击添加需求描述：1.点击搜索框通过搜索手机通讯录实时搜索号码2.通讯录添加中，显示用户通讯录中备注名字及电话号码，按首字母顺序进行排列，右侧显示存在字母的列表，点击可快速跳转到对应字母列3.已添加的用户“添加”按钮置灰，显示为“已添加”，不可选输出/后置条件：同事加入到团队中3.2.3手机号码添加需求场景：知道同事或外部好友的电话号码需要与其在云之家中交流沟通功能描述：通过输入手机号码与姓名将其加入到云之家通讯录中输入/前置条件：获得手机号码需求描述：1.进入手机号码添加页面，键盘默认弹出状态，且为数

23、字键盘2.手机号码输入框蓝色光标保持闪烁，提示正在输入的位置3.手机号码只支持国内11位号码，保持实时校验，输入正确时，数字后出现的提示，淡入淡出2s4.点击确认后云之家将发出专属短信进行通知，接收短信手机如安装云之家可直接打开进入云之家，如未安装则进入云之家安装界面5.添加同事的文字提示为”由云之家发送短信给输入的手机号码“，添加外部好友的文字提示为”为了企业安全，此处添加的人员将会出现在你的外部好友列表里输出/后置条件：添加同事或外部好友成功3.2.4邀请二维码需求场景：新同事扫描二维码就可以加入到公司云之家中功能描述：生成团队二维码输入/前置条件：配置生成二维码接口需求描述：1.时间从生

24、成二维码开始计算，二维码在30天内有效，重新进入二维码将更新2.扫描失效二维码，扫描结果提示该二维码已失效3.已安装云之家的用户扫描有效二维码可加入团队，未安装云之家的用户扫描有效二维码会进入云之家页面输出/后置条件：转发云之家或分享到微信中3.2.5添加外部好友需求场景：用户在云之家需要和团队外的人进行交流沟通功能描述：提供多种方式将团队外的人员加为外部好友输入/前置条件：获取到外部好友的手机号需求描述：1.点击搜索框直接搜索手机号，采取实时搜索方式2.已开通云之家的用户按名字首字母排列，已被加为外部好友的用户添加按钮置灰，不可选3.未开通云之家的用户按名字首字母排列，以字母进行板块区分，并

25、提供字母列快捷方式， 点击即可跳转到相应的字母列4.点击添加弹出toast，文案标题为”已邀请“，文案内容为”邀请已发出，请等待对方确认“，淡入淡出2s，点击添加后按钮置灰，文字改为已添加5.手势动作：手指上下滑动查看列表输出/后置条件：发出云之家邀请短信3.2.6组织架构以组织树形式展现企业组织架构，展示公司、部门、负责人、职位、部门人数等多种信息，形象地展现公司组织架构情况，方便用户快速了解公司组织架构及查找到同事。需求场景：用户只知道部门组织不知道对方名字和号码，希望查找到此人信息功能描述：显示组织各部门排列顺序、人员详情等输入/前置条件：设置好组织架构，导入团队成员需求描述：1.负责人

26、为多个时，进行竖向排列，以头衔+名字的形式展现2.未分配部门的人员主要是团队账号和暂时未分配的人员，管理员可以将暂时未分配的人员分配到部门3.部门成员采用随机排序方式，管理员可在管理后台进行排序4.手势动作：手指左右滑动查看完整组织路径，点击直接跳入该部门5.手势动作：手指上下滑动查看部门的部门成员输出/后置条件：点击查看个人详情3.2.7个人详情获取用户个人详情，包括其清晰头像、邮箱、手机、部门、职位等多种信息，方便用户进行交流沟通。需求场景：用户需要知道某人详细信息功能描述：展示个人详细信息输入/前置条件：已录入个人信息需求描述：1.点击头像可查看用户头像大图2.点击邮箱后的图标弹出提示“

27、可使用多种方式打开”，列出多种本地打开方式3.点击手机后的图标使用普通电话而非云之家电话，直接拨打用户电话4.点击部门行直接进入组织架构中该部门路径5.点击查看Ta的动态行直接进入Ta的主页6.点击发消息按钮，直接进入单人会话页面，点击打电话拨打云之家免费电话输出/后置条件：点击进入具体页面3.2.8外部好友需求场景：有许多公司外的客户伙伴，在云之家上进行统一管理查看功能描述：提供多种添加外部好友的方式与外部好友的列表输入/前置条件：添加外部好友成功需求描述：1.微信邀请的方式进入到微信发送成为外部好友的邀请2.外部好友按照名字首字母顺序排列，右侧展示字母列，点击字母列的字母可直接跳入该字母所

28、在位置3.手势动作：手指上下滑动查看所有外部好友4.手势动作：手指点击可查看外部好友详情5.手势动作：长按弹出弹窗，弹窗题目为“是否解除好友关系”，文案为“解除后同时删除我在对方外部好友清单的信息，同时不再接收此人的信息。”输出/后置条件：点击查看外部好友详情3.2.9外部好友详情需求场景：用户想知道某人的团队以及电话号码信息功能描述：展示外部好友个人详情，包括团队名以及手机信息输入/前置条件：成功添加外部好友需求描述：1.点击手机行可直接拨打用户电话，非云之家免费电话2.点击发消息按钮可快速进行聊天，点击打电话可拨打云之家免费电话输出/后置条件：进行聊天或者打电话3.2.10重要群组聊天消息

29、与群组一多，容易将一些重要的群组给沉底，导致在需要的时候难以找到该群组，这就需要有特意收藏群组的区域，方便用户快速找到群组。需求场景：用户需要快速找到某一个群组内来发送消息或进行其他操作功能描述：展示重要群组的列表输入/前置条件：在群组设置中开启重要群组按钮需求描述：1.群组列表按设置为重要群组时间倒序排列2.群名称最多显示24个字符，群组中有外部好友，显示外部好友图标，显示最多22个字符3.手势动作：长按群组出现弹窗提示“取消设置为重要群组”4.手势动作：单击群组进入到该群组输出/后置条件：点击进入群组3.3工作台轻应用让移动端与业务连接起来，由于轻应用的页面是非APP内的标准页面，工作台的

30、页面主要是应用的展示页面、应用中心与轻应用的介绍页面。3.3.1工作台频道移动办公将电脑前的工作迁移到手机上，让用户不再受困于时间与空间，用户随时随地在手机上处理公司业务，让流程更顺畅，让时间更高效、让工作更方便。需求场景：用户需要添加、使用与删除应用功能描述：分类展示轻应用、添加与删除轻应用输入/前置条件：在应用中心添加轻应用需求描述：1.工作台大图作为轮播图展示轻应用，点击进入该轻应用介绍2.轻应用按移动办公、企业管理、商务服务、企业自建应用分为四类，每行展示四个轻应用，可多行显示，轻应用按名字首字母排序3.手势动作：手指上下滑动查看所有轻应用4.手势动作：长按拖动对轻应用进行排序，长按点击对轻应用进行删除，删除后的轻应用进入应用中心，应用中心按钮从打开变为添加输出/后置条件：1.点击进入具体轻应用2.点击进入应用中心3.3.2应用中心需求场景：用户了解轻应用基本功能，添加轻应用功能描述：应用中心，包含所有轻应用，可查看轻应用介绍，添加轻应用输入/前置条件：开发轻应用并在后台配置需求描述：1.顶部固定图片介绍金蝶主题应用，点击金蝶应用介绍2.轻应用以横向展示的方式，最多展示十个轻应用，手指左右滑动查看，点击更多查看所有该分类下的轻应用