量身定制高档女性情趣内衣用品电子商务创业计划书.docx

1、量身定制高档女性情趣内衣用品电子商务创业计划书量身定制高档女性情趣内衣用品电子商务策划 创业计划书 一、 项目引言：情趣内衣属于成人用品(英文译为 sexy lingerie)是让视觉刺激与性爱结合.一种产物是人类物质生活提高后满足精神需求.产物国内情趣内衣更确切.叫法应该是情趣服饰是介于内衣和服装.产物和众多.成人用品一样情趣内衣在欧美等国已经是非常普遍.产品但在国内情趣内衣在近两年才逐渐被大众所接受可以预见随着国内物质生活.提高情趣内衣将逐渐走向平常百姓家情趣内衣是内衣.衍生物有别于常规内衣其重点倾 向于“性感”形成视觉上.刺激从而达到生理上.各种感官.刺激 二、 创意理念：“SexDo”

2、情趣内衣定制坊是以量身定制高档女性情趣内衣为主要经营范围“SexDo”情趣内衣网络商城是以量身定制高档女性情趣内衣为主要经营项目.网络销售平台秉承“时尚、性感、自我、惹火”.观念，与各大性用品厂家合作，致力打造国内性用品代理领域最具规模.定制型网络运营商提倡一种全新.性爱理念，为爱侣们提供高质量.产品和服务给出人体相关数据，并与品牌公司合作，根据测量数据设计出产品“SexDo”情趣内衣定制坊拥有高素质.设计人员、市场营销管理和销售队伍其主创人员均来自国内具有良好教育背景和创业技能.高级人才，“SexDo”情趣内衣定制坊设计人员在情趣内衣设计与研发方面有着先进.理念，管理和销售人员在市场营销和企

3、业管理等方面有着成熟.实践经验“SexDo”情趣内衣定制坊注重短期目标与长远战略.结合，中长期目标将逐步利用情趣内衣定制理念和技术方面.设计和市场优势，开发研制情趣内衣定制.相关产品，实现产品和服务.多元化，拓展市场空间，扩大市场占有率，实现自有品牌.网络直销情趣内衣.按款式定做有:情趣制服吊袜带连体衣 塑身装露乳装情趣裙装情趣内裤等这些分类都不是绝对.相互会有交叉点具体分类时以该款式主要体现.特色为标准“SexDo”情趣内衣定制坊为商品提供了灵活多样.展示空间，消费者无论是购物还是查询，都将不受时间和地域.任何限制消费者享受“足不出户，坐享其成” 享受 避免尴尬同时也可获得独一无二订做.合适

4、、独特.情趣内衣， 避免尴尬同时也可获得独一无二订做.合适、独特.情趣内衣，“SexDo”情趣内衣定制坊用自身.诚信理念为电子商务企业树立了诚信经营.榜样 用自身.诚信理念为电子商务企业树立了诚信经营.榜样 三、 市场分析价值和定位 情趣是生活中不可缺少.部分，有了情趣紧张单调.生活就有了轻松和快乐从生活中挖掘情趣之源，设计情趣化产品是人文关怀和进步.表现和现实.需求近几年国外传入.情趣内衣.出现，不仅为内衣在使用功能和形式上增添了新.色彩，更为现代生活多元化增添了情感设计.精神需求 例如，目前市场中具有修身塑形效果.情趣内衣受到消费者.欢迎，特别是 一些蕾丝花边.设计可以更好地搭配服装同时，

5、人们用于情趣内衣.支出不断增加，情趣内衣市场不断向高档化、性感化和个性化方向转变 情趣内衣在需求正不断上升，贴身定制情趣内衣却少之又少2008 年美思提出高级定制.商业模式，专门成立了一个定制机构，有专业团队为客户定制个性化内衣，但是在实施上，还没有一个明确完善.市场化.高级定制.模式日本.纤瀛国际在加大产品研发设计.基础上，在设计上提出二合一.理念，由专业.美体师根据客户需求提出建议在量身定制这个领域还没有可直接.借鉴商业模式，对于我们来说是一个机会更是一个挑战我们采用.是以网络为载体，采用仿真模拟人体测量软件， 采用.是以网络为载体，采用仿真模拟人体测量软件，客户在网上选择款式和面料，并填

6、个人基本信息，我们将根据顾客填写.相关信息进行产品型号和面料，并填个人基本信息，我们将根据顾客填写.相关信息进行产品型号推荐；分析量身定制.市场，会发现目前我国在情趣内衣.定制行业还是一个空白，主要有以下几种原因：1、情趣内衣定制成本较高；2、缺乏原创设计；3、中高端市场打开存在一定风险所以如何解决以上问题成为情趣内衣定制模式可行与否.一个前提条件 （一）市场价值 随着现代文明.发展，消费者.需求呈多元化、多层次.方向发展，在内衣.选择上也越来越突出自己.个性化追求不同内衣.款式所传达.独特个性与文化内涵便成了不同个性.时尚者热逐.对象 “追求生活情趣”更成为他们.口头禅 目前，国内已经有一部

7、分内衣企业开始涉足情趣内衣这一领域，但市场 竞争还不够规范，情趣内衣在中国内衣市场还处于刚刚萌芽.状态，但却充 满着无限活力和巨大潜力据统计，近年来中国情趣内衣市场.销售量每年 均以 1015.速度增长，2008 年总产值超过15亿美元，中国情趣内衣出口量及出口额年增长均超过10专家预计，在未来.10年内，中国情趣内衣业将以20.速度增长，情趣内衣行业在中国兴起将不用10年.时间，近些年随外资品牌.进入和国内品牌.急速发展，情趣内衣市场.巨大潜力正在被开发 （二）市场定位 目前，国内情趣内衣网上销售没有出现象VICTORYS SECRET这样.网上销售达到16亿美金年销售额.企业，甚至连这种迹

8、象都没有出现，虽然象PPG这样.成衣品牌网上销售取得了成功实际上，目前在传统渠道占据主导地位.情趣内衣品牌普遍没有真正重视网上销售，虽然他们也开始意识到这个问题，却一直没有实质性大.举措因此目前中国网上情趣内衣销售有这么几个特点： 1、网上情趣内衣销售在产品上以知名品牌库存尾货及特价品、非知名品 牌低档低质产品、情趣内衣为主，一言蔽之，均非消费者最喜好.主流产品 这些主流产品基本都在传统渠道销售 2、销售商主要是资金规模较少.网店，即便有少量专门销售内衣.网站 或有内衣版块.网站，也因为缺少好.货品而得不到成长 3、复合、大杂烩、多品牌多品类.网上销售商为主，品牌专售网站与网 店稀少，各主要品

9、牌公司网站网上销售版块聊胜于无 4、网上销售普遍缺乏内衣特性所需.服务内容卖情趣内衣如同卖成衣 一样，对顾客.服务最多限于提供一个尺码对照表当然，本身是卖特卖品处理货，自然也不会有什么售后服务与保障 5、网络所具有.传播和个性化服务互动优势较少得到体现，网店实际上 表现得如同实体店铺般简单地卖货 6、营业额普遍很低，虽然普遍经销多个品牌，但即便是专业.情趣内衣 销售网站，也没有营业额超过 1000 万元.而不少主流品牌都有单店营业额超过 1000 万元.超级实体店铺造成这个现象还有一个关键原因：实际上供应给这些网上销售商.价格很多时候并不比这些品牌在自己实体店铺里.特卖价格低，这使得网上销售省

10、下.渠道成本并没有转化为消费者.红利某些品牌网上销售价格高过实体店铺.倒挂现象更是屡见不鲜 在所有这些问题中，产品是关键，只要网上销售不能得到主流产品供应，其营业额，其服务水平，其经销商实力规模，均不可能得到真正提升另外，限制情趣内衣网上销售.一个重要因素是：内衣普遍需要试穿才能选择到最适合具体消费者体型.码数一旦顾客在情趣实体店里试穿明白自己所需尺码时，她们往往被实体店铺导购截获 （三）市场细分“SexDo”情趣内衣定制坊.产品定位为中高档女性情趣内衣，因此必须认真细分市场、 实施目标营销，目标消费群体重点锁定城市.中高等收入白领女性，年龄集中在 30-45 岁之间通过实施品牌差异化和服务差

11、异化与竞争品牌形成市场间隔，营销组合强调广告与渠道创新，迎接全球化市场挑战在进行市场细分中，选择.变量因素主要为：年龄、性别、职业、收入等评估不同.细分市场时，必须注意.三个因素；细分市场.规模与增长性，细分市场.结构优势，以及与公司目标和资源.匹配性针对这三个因素，我公司.细分市场主要有以下 5 个： （1）女性 l18 岁学生人群(处于青春期少女)； （2）女性 1923 岁学生人群(已发育完整)； （3）女性 2435 岁，具有固定职业，收入良好人群； （4）女性 3555 岁，成熟，具有较高.经济收入； （5）女性 55 岁以上，中老年，具有高储蓄.人群 选择目标市场必须结合自身.实际

12、实际情况，特别要关注企业资源、市场需求.同质性、产品.性质、产品.生命周期和市场竞争状况等方面我公司初涉品牌营销，营销经验资源能力有限，营销渠道还没有搭建起来，没有能力将整个市场或多个细分市场作为目标市场；情趣内衣市场是异质市场， 产品品种较多，更新较快；我公司.内衣为专业网络量体定制，是一个相对高端.产品，且公司.品牌定位就是定在中高端根据对我公司客户关系.分析，确定第一目标市场为：2435 岁，具有固定职业，收入良好.白领女性对于高端产品来讲，青春期消费者.比例较低，但这一细分市场.市场是未来发展潜力较大.目标客户3555 岁正在接受高档教育.女性，是白领女性.第二梯队，她们已经对高档产品

13、有自己.甄别能力且具有一定.消费能力如果她们在这个时期选择.高端产品品牌让她们满意，应将这部分女性确定为第二目标市场鉴于这些原因分析，我公司在品牌营造初期选择差异化集中战略，把以上提到第一目标市场作为营销重点，把第二目标市场作为推广和宣传重点，制定一套营销方案，集中力量在目标市场开展营销活动策略四、网站规划 1、“SexDo”情趣内衣定制坊宗旨“SexDo”情趣内衣定制坊情趣内衣定制，有一套独特.业务流程针对不同.顾客量身定做情趣内衣，不仅为顾客提供产品，更重要.是在一种全新.理念下，向顾客提供 一种服务，关于测量和设计以及跟踪服务内衣.研发是中心，设计款式收集，色彩搭配，材料.开发，三个方面

14、，完成产品册，每月.更新一次在客户量体.基础上，根据客户.基本胸型体型进行分类： （1）在胸型分类.基础上，结合客户个体体型如脂肪性，瘦型，少女性， 产后型等再进一步细化，采集全面.设计信息 （2）结合客户需求，设计师进行对应.款式推荐设计师介绍款式及材 料特点，供客户自由选择产品.选择上，一次定制三件起，三件同系列（可 以选择不同色彩搭配） （3）在设计完成之后，制作样品由邮寄给顾客试衣，直到满意为止 （4）完善设计效果，由设计师完成版单制作 （5）下单进入生产阶段，有专门.跟单人员下单，组料，进行产品.跟 进验收，以保证产品.品质 （6）售后部门都配备了最为专业.设备和技术、服务人员，为每

15、位客户建立客户资料，并对客户穿着状况进行长期.了解跟踪，为客户进行长期.内衣及身形保养信息.指导推荐等， 力求以最佳.品质达到更贴心.维修服务 2.销售渠道分析：随着时代和进步和人们生活方式.改变，客户期望.购买方式和行为也在迅速地发生变化， 她们要求可以自主地控制要选择谁、 何时选择、 如何选择等 对客户购买内衣.场所和方式，凯博信咨询公司在 2008 年 4 月份曾做过分析，调查结果显示，客户购买品牌情趣内衣以网络为主，专卖店为次；在其他场所.购买比例相对比较低从目前.数据来看多数女性消费者仍较愿意选择网络作为她们购情趣内衣.首选之地，而这部分消费者几乎包括了所有.白领阶层从消费者购买.习

16、惯分析，消费者对于品牌形象较好，知名度较高.品牌往往倾向于在品牌专卖店或专柜进行购买，一方面情趣用品专卖店和百货公司.专柜集中了较好.品牌，较专业.服务；其次，此类渠道甚少有假冒伪劣产品，消费者也较放心 但由于目前在超市渠道所建立.有美誉度.内衣品牌很少，知名度低生产厂家纯粹短期利用低价优势大量销 售产品，没有在品牌形象、产品上下功夫，情趣内衣品牌比较杂乱，缺乏优质品牌，故通常只能吸引对品牌需求不高，要求价格低.消费者对于新兴.网络购物，由于情趣内衣属于较特殊.服装，很多消费者更趋于网上购买， 这样可以避免购物尴尬，更舒心地购物但在网络购物中，由于通常不能先拿到产品试穿，消费者不会冒昧冲动购买

17、，特别是文胸类.情趣内衣更不适合网上购买 五、竞争和风险分析（一）竞争分析 现在国内市场还不存在直接竞争，但在价位和品牌上同国内一些知名内 衣品牌存在间接竞争，在某种意义上，企业不是在卖产品，而是在卖价值、 品牌和服务谁比竞争对手更了解消费者.需要和购买过程，谁能为自己.客户提供最大价值和好处，谁就能获得竞争优势我公司.定制情趣内衣产品和服务.差异化，可从产品、技术、成本、服务等方面来分析 （1）产品从公司所定制情趣内衣.产品本身来看，它采用了先进.人体扫描技术产品 公司所定制情趣内衣.产品本身来看， 情趣内衣.产品本身来看，对顾客.身形有一个全面和直观.了解， 形体扫描技术，对顾客.身形有一

18、个全面和直观.了解，在对个体进行体型分析基础上进行内衣.设计，它是当今世界范围内最先进.情趣内衣中高档产品 （2）技术公司掌握了定制内衣成熟.生产工艺， 开发能力，能在第一时间内设计生产出具有款式新颖、穿戴舒适、 开发能力.产品 （3）成本我公司自主开发生产，相对于其他无自产能力品牌，具有更大.利润空间，能保证广告宣传、价格竞争和优质服务.投入在分析我公司内衣产品竞争优势后，必须确定推广哪些差异 在分析我公司内衣产品竞争优势后，必须确定推广哪些差异一种差异可能在增加消费者利益.同时增加公司成本我们将从以下五个方面选择与竞争对手.差异： 竞争对手.差异： 显著性：人无我有，优势明显重要性：重要差

19、异，客户关注经济性：兼做中档，物超所值沟通性：全面及时，温馨服务 赢得性：投入产出，有利可图 我公司在确定产品和服务.竞争优势基础上 将定制情趣内衣定位于 “珠 连璧合，完美无瑕” ，其目.在于突出其最大特点：工艺.先进性、面料.舒适性、良好.塑身性、出色.创意性、穿戴.冲击性 （二）风险分析 1、外部风险 受到国家对情趣内衣定制.生产、销售、广告等相关政策.影响；客户群体.开发和高端市场.打开存在一定.难度；和现有内衣品牌单位.合作上存在一定.难度；潜在竞争者.加入；银行借款风险； 2、内部风险 内衣设计技术上.不成熟；软件开发和引入，高昂.测量费用；情趣内衣定制营销策略.不确定性； 竞争对

20、手.策略改变，应付策略上.不确定性；价格在一定程度上影响进入低收入群体市场.营销策略；3、解决方案 具备先进设计理念和技术.情趣内衣设计人员；具备情趣内衣和销售专业知识.销售人员，建立方便及时.销售网络， 进行客户跟踪服务；提高工作效率，尽量降低一些不必要.成本支出； 建立及时有效.信息反馈渠道，随时了解市场动态 六、发展战略分析 （一）总体战略“SexDo”情趣内衣定制坊在 3 至 5 年成为情趣内衣网络定制市场.先驱者 （二）发展战略 1、初期(12 年)主要产品是各种款式.情趣内衣定制，提供测量和分析服务；建立自己.情趣内衣品牌，积累无形资产；收回初期投资，准备设计开发新产品；产品导入市

21、场，提高产品和服务.知晓度；逐步建立健全.销售渠道和销售网络；打开并初步占领高端内衣定制市场；基本有一定.客户和市场2、中期（23 年）（ 建立品牌形象，增加无形资产；进一步健全和完善销售网络；市场占有 率达到，居于主导地位；巩固和扩展情趣内衣定制市场 3、长期（35 年） （ 利用情趣内衣定制理念和技术方面.设计和市场优势，开发研制情趣内衣定制.相关产品，实现产品和服务.多元化，拓展市场空间，扩大市场占有率 七、营销策略 （一）营销理念：以“4CS”理论为公司营销策略.核心理念： 营销理念： 忘掉产品，考虑消费者.需要和欲求(Consumerwants and needs)，不是卖你所能制造

22、.产品，要是卖消费者所确实想购买.产品； 忘掉定价，考虑消费者为满足其需求愿意付出.成本(Cost)； 忘掉渠道，考虑如何让消费者方便(Convenience)； 忘掉促销，考虑如何同消费者进行双向沟(Communication) （二）营销策略 1、价格营销策略 根据高科技定制情趣内衣在我国范围内目前处于引入期.新产品如何迅速开发产品，打开市场，在进入成长期之前抢占大部分.市场份额，是我公司面临.主要课题针对我公司.产品生命周期阶段，制定如下策略： (1) 以高价格和高促销手段推出新产品.策略 采用此策略须具备如下条件：产品鲜为人知；尝鲜.、赶时髦.人急于购买；同时，还必须利用各种宣传工具尽

23、快培养对本产品品牌偏好.一大批忠实顾客 (2) 向成长期过渡时.营销策略顺应增长，质量过硬 企业在成长期.主要目.是尽可能维持高速.市场增长率，为了达到这个目.，应采取以下市场推广策略： 改进产品质量，增加花色品种，改进款式、包装，以适应市场.需要； 迸行新.市场细分，更好地适应增长趋势；开辟新.销售渠道，扩大商业网 点；定位网络广告宣传目标，建立知名度和说服消费者接受和购买产品双管 齐下；适当.降低价格以提高竞争力吸引新顾客 2、品牌策略 服装市场竞争己发展到品牌竞争阶段，品牌成为服装企业.重要资产， 是获取利润.源泉和竞争取胜.利器由于定制情趣内衣产品本身高科技、高成本、高舒适和高成长等特

24、点，我公司对其实施高端定位政策 (1) 挖掘品牌名称和标识.文化内涵我公司要有意识地参与一些高端 文化活动，借此提高品牌知名度，同时要加强对消费内衣文化知识.培养 (2) 品牌.核心永远是产品和服务开发中高档.系列产品，丰富产品线，形成一个丰满.品牌形象现代高科技沟通方式是目标人群.常用工具，要运用网络良好交互性和出色功能性提升服务效率与质量 (3) 产品包装是品牌.外在形象我公司在设计情趣内衣.包装.形式、 材质和图案时要体现高端、优雅、时尚等体现产品特点.元素 (4) 赢得消费者信任.情感营销我公司生产.是物理属性.产品，而消费者购买.是有情感归依.品牌开展情真意切.“情感服务”以赢得顾客

25、信任，抢占市场份额 (5) 具有特色.广告宣传将广告重点放在品牌形象塑造上，精选时尚明星、文化名人做形象代言人，演绎消费者价值观欲求.独特卖点，强化个性，拉近与消费者.距离，使之产生吸引力和说服力 (6)追求高附加值价格过高不利于迅速地占领市场在定位高端.同时 要兼顾中端，让具有潜在成长性.消费者，明显感受到价格实惠，而愿意尝试同时也要设定“收放自如”.弹性管理策略，根据服装行业特点和促销.需要，采取适当.折扣 3、渠道策略 渠道选择与设计要考虑两个层面，一是以消费者立场，权衡购买习性，以确定最适当.通路；一是以公司立场，考虑经济核算，追求利润最大化 （1） 公司.渠道设计分为主渠道和辅助渠道

26、两种 主渠道是指网络营销、批发、直销等辅助渠道是指情趣用品专营店和各大商场专柜等对主渠道进行 补充和完善.渠道 （2）主渠道战略：网络营销以其便捷.特点，为目标人群所乐衷如许多情趣内衣企业己经在推行网上销售，消费者或批发客户通过互联网即可下单订购买所需之货品，这种营销渠道极具潜力 （3）不断创新营销渠道以北京市为突破口，以直销店.形式， 以较低.成本做试探性尝试；创造出一种赢利模式后再逐步有计划地扩展到其它地区，之后扩展到各省会城市、一级城市和二级城市；最后可采取特许加盟.营销渠道等形式在全国铺就自己.营销网络 4、推广策略 针对目标客户.特点，采用促销组合策略，即根据经营目标和产品特点， 综

27、合考虑各种影响因素，对广告、人员推销、公共关系和营业推广等四种促销手段进行合理选择，将其有机结合并综合利用 （1）人员推销我公司高科技定制情趣内衣定位高端，目标人群普遍学识水平较高，故现场销售人员一定要注重礼仪、气质与技巧，终端商品化陈列(包括 POP .投放)也应作为重点 （2） 广告 追求广告投入时机、 形式与整体营销策略、 进度.完美结合 总体广告策略可分为三个阶段：第一阶段在做局部市场.初期应以区域性广告 为主；第二阶段在准备实施全国全面铺开策略时，要在全国性.媒体、网站 上进行高投入.强势宣传；第三阶段是在市场巩固阶段可适当削减全国性广 告宣传投入，同时强化投入较低.区域性广告投入确

28、定广告目标，决定广告预算，指定广告策略，广告效果评价 （3）营业推广根据对不同.客户采用不同方法：一是赠送样品新款情趣内衣即将下线尚未上市时，根据固定客户特点、偏好，有选择性地向固定客户免费赠送样品，再根据产品反馈及时调整款式、产量等，形成“产 供销”一体.良性循环 （4）公共关系促销树立良好.公司形象，提升品牌形象定位，必须重视与加盟商、消费者、政府、大众媒体、社区、甚至公司员工等维系良好.关系如可引入CS系统，实施客户满意度工程同时还要通过参与公益活动， 提高公司社会影响，实现公共关系.改善 八、团队管理 （一）团队组织架构从创业初期即可参照商贸与电子商务公司结合.模式设立组织架构（后期单

29、独列出相关组织架构方案）（二）人才激励机制 一个企业要增强其核心竞争力，就要重视吸引人才，而吸引人才.关键是凭借广阔.发展前景和巨大.市场潜力，优厚.待遇等软硬条件来招贤纳士其具体措施如下： 1） 凭借企业雄厚.实力和强劲.发展前景来吸引人才 树立良好.形象， 作好宣传工作，扩大知名度和美誉度，让人才了解企业，如企业在本行业中.地位，产品在市场竞争中.优势和市场占有率等现有情况，更要让他们知道本企业.发展前景是广阔.，市场潜力是巨大.，只要投身本企业，个人就会有广阔.施展才华.空间，企业一定会作到“人尽其才，才尽其用”， 使其才能得到淋漓尽致.发挥;作到“各得其所”，使其得到最佳发挥才能.工作

30、岗位，从而使他们产生加入本企业.强烈愿望和动机 2）以优厚.报酬和待遇来吸引人才据调查表明，学历越高.人，对自己.报酬期望值也就越高，所以企业应该用高额.报酬来吸引人才，对于本企业急需.人才，可以实行政策倾斜实现吸引人才、聚集人才.目. 3）提供培训、进修和鼓励人才自由发展等条件吸引人才本企业坚持以人为本，尊重人才，注重人才.培养和发展本企业将根据个人.技术特点和工作.实际需要，有计划地给予人才培训和继续深造.机会，鼓励个人考取高级学位和高级技术职称，并给予一定.优惠条件同时，本企业将走校 企联合办学培养人才.路子，满足个人丰富知识、提高技能、增强个人素质 九、盈利分析“SexDo”情趣内衣定制坊成立初期共需资金 5万其中用于网络运营投资 2.5万， 流动资金2.5万 （一） 资金来源与运用 公司初期需要筹措30000元左右，用作流动资金，同时考虑到合理.负债比例，公司.资产负债比为 1：5 资金主要用于购建生产性固定资产(2.5 万)， 以及经营过程中所需.直接人工、场地费用、物流费用及其它各类期间费用等（2.5 万） （二） 投资收益分析 主要假设：公司.办公设备、货品陈列等，供应商.信誉足