薪酬管理复习题.docx

1、薪酬管理复习题第一章一、选择题：1.（ A ）泛指员工获得的一-切形式的报酬。A.薪酬 B、给付 C、收入 D、分配2.外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬又称（A ）A、福利 B、工资 C、薪资 I）、薪金3.（ B ）是与薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬A、基本薪酬 B、可变薪酬 C、福利和服务 D、间接薪酬4.薪酬对员工所具有的功能不包括（B ）。A、个人价值体现 氏支持企业变革C、满足精神需要D、满足生活需耍5.以下哪个不体现薪酬对于员工的重要性。（D ）八、经济保障功能 B、激励功能C、社会信号功能 D、控制经营成木6.下列各项中，（A ）属于外部冋报的奖励方式。A、奖金B、

2、欣赏和认可C、发展机会 D、具有挑战性的工作、7、下列不属于间接嶄酬形式的是（A ）8、 支付相当于员工岗位价值的薪酬,体现了（ B ）原则。A、对外具有竞争力B、对内具有公平性C、对员工具有激励性 D、薪酬成本的控制9、 （ C ）的主要任务是明确金业确定员工基木薪酬的基础是什么。A、薪酬水平决策B、薪酬结构决策C、薪酬体系决策 D、嶄酬管理政策决策10、 关于有效薪酬管理的基本原则,下列表述错误的是（A ）A、 尽虽满足员工的需要B、 支付相当于员工工作价值的薪酬C、 适当拉开各等级之间的薪酬差距D、 支付耍考虑劳动力市场的一半薪酬水平 二、判断题：1、 rh于薪酬的特殊性，嶄酬的数鼠会对

3、员工的满怠度和纽织的承诺度产生强烈的影响，但和支付方式不会。（X）2、 市场经济在本质上是-种交换经济。（J）3、 报酬并非仅仅是一种金钱或者能够折算为金钱的实物概念，它还包括-些心理上的收益。（丿）4、 内在报酬和外在报酬之间的区别在丁：某种报酬对劳动者所产生的激励是一种外部刺激，还是一-种发自内心的心理激励。（J）5、 总薪酬包括基木薪酬，可变薪酬和服务以及一次性奖金，股票权。（X）6、 薪酬管理必须与其他人力资源管理职能紧密结合才能发挥最大的效用。（J）7、 企业在薪酬的外部竞争性方而的考虑日益超越了企业对内部薪酬-致性的考虑。3）&薪酬管理过程和薪酬政策的实施方式不会影响员工对企业薪酬

4、制度的公平性的看法。（X）9、 国际上通行的嶄酬体系主耍有2种，即职位薪酬体系,技能嶄酬体。（X）10、 薪酬水平决定了企业薪酬的外部竞争性。（J）三、 填空题：1.为某个组织工作而获得的所有各种他认为有价值的东西统称为报酬。2.在运用薪酬相关概念的时攸，企业通常把薪酬和福利两部分Z和统称为竝酗。3.总薪酬体系中最重要的三个部分，即基本薪酬、对变薪酬以及员工服务和福利。4.妓本嶄酬是指一个组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的 技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。5.通常怙况F,我们可以将可变薪酬划分为短期可变薪册和氏期町变薪酬两种。6.薪酬对员工的重要性主要体

5、现在经济保障功能、激励功能以及社会信号功能等三大方面。7.企业的薪酬管理体系一般要同时实现公平性、冇效性和合法性三大目标。8.当前，在国际上通行的薪酬体系主要有三种，即职位（或称岗位）薪酬体系、技能薪酬体系 以及能力薪酬体系。9.薪酬结构是指在同一个纽织内部,一共有多少个基本薪酬等级以及相邻的两个薪酬等级Z 间的薪酬水平差距。10.餅酬管理政策主要涉及企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的耕酬制度、薪酬规龙 和员工的薪酬水平是否保密等问题。四、 简答题：1总薪酬包括哪三部分主要内容1基本薪酬2可变薪酬 1 I 1 13间接薪酬或福利与服务u 11 | B ill五、 论述题：1、薪酬管理对于员

6、工与企业的意义何在.？答：（1）第一对于员工：1经济保障功能，从经济学的角度來说，薪酬实际上是劳动力这种生产要素的价格，其作用 就在于通过市场将劳动力尤其绘具有一定知识、技能和经验的稀缺人才资源配置到齐种不同 的用途上去。企业対员工的贡献是提供经济上的回报。总Z。员工薪酬水平的爲低对于员工 及其家庭的生存状态和生活方式所产生的作用是非常大的。2激励功能,从心理学的角度来说，嶄酬是个人与组织Z间的一种心理契约，这种契约通过员 工对薪酬状况的感知来影响员工的工作行为、工作态度及工作绩效，即产生激励作用。3社会信号功能，对于员工来说，薪酬所具备的信号传递功能也是一种非常重要的功能。（2）第二对于企业

7、：1促进战略实现,改善经营绩效豹造和强化企业文化支持企业变革 控制经营成本。2、薪酬管理的难点是什么？那些是薪酬管理屮最匝耍的管理决策？ 答:（1）薪酬的外部公平性或者外部竞争性薪酬的内部公平性或者内部-致性绩效报酬的公平性薪酬管理过程的公平性薪酬体系决策。薪酬体系决策的主要任务是确定企业一、确定员工的基木薪酬的基础 是什么。国际上通行的薪酬体系主要有三种，即职位（或岗位）薪酬体系、技能薪酬体系以及 能力薪酬体系。2薪酬水平决策。薪酬水平是指企业屮各职位，各部门以及報个金业的平均薪酬水平，薪酬水 平决定了企业薪酬的外部竞争性。3薪酬结构决策。薪酬结构指的是统组织内部的薪酬等级数虽以及不同薪酬等

8、级之间的薪 酬差距大小。4薪酬管理政策决策。所谓的薪酬管理政策主要涉及到企业的新酬成本与预算控制方式以及 企业的嶄酬制度、薪酬规定和员工的薪酬水平是否保密的问题。六、案例分析题200 8年3月31日，东方航空公司发生了一个令举国脳目的爭件,这就是该公司云南分 公司的1 4架航班从储明飞往云南省内其它机场Z后,都没有降落,而是冑接返航，结果造成 大批乘客滞留在昆明巫家坝机场,这就是所谓的“东航航班集体返航事件”。种种迹象表明，这是一起飞行员变相集体“罢飞”的方式来进行维权的行动。不公平是 飞行员在事后诸筋抱怨中提出的最醮目字眼。在流传于东航云南分公司飞行员大楼中的一封 名为“致东航云南分公司全体

9、飞行员”的“公开信中，不仅提及云南分公司飞行员与其它 公司Z间的待遇差距，更认为，总公司在航线的分配和干线支线的小时费问题上对云南分公 司明显不公平。据东航云南分公司总行员介绍，集体返航的主要原因还是工资待遇太低，而而临的税收却 较高。合并询，云南航空公司飞行员的收入在全国属于中筹偏匕现在确实在全国偏低的。 同为机长，同样飞云南省内的机场，一个月同样飞行90小时，东航云南分公司飞行员的税后收 入只是同在云南运营的祥鹏公司飞行员的-半。国航所提供的待遇也是东航云南分公山的2 倍。即便如此更让云南飞行员不解的是，自两年询开始，云南分公司对于飞机小时费的计 算发放有了新规定，即飞行员每刀的小时费不能

10、全额发放，都要被扣留几千元,年终时才全部 退还，但因为年终是集中一次性返还支付，数额较大,累进税率絞髙，所以税收标准会相应提髙 到 3 0%。媒体普遍认为，E行员面临的期限补税压力是此出件的导火索。根据东航云南分公司党 委给民航云南安监办的报告，此前云南分公司空勤人员的飞行小时费是按8 %的税率核定计 算缴纳的,2 0 0 6年，云南地税局开始要求公司“必须将飞行小时费并入工资薪金一起计算 个税（税率为20% 3 0%）,并三次下达整改通知”，后经双方协调,20 0 6年不再补税，但 是,2007年的空勤人员小时则要求在2008年3月31日前申报,4月7日前补缴。相对而言, 东航上海总部的飞行

11、员则可以通过合理避税,使个人上缴的各项税费只占收入的5%。“爭情 发生之前，中队开会，宣布了关于税收的问题，当时飞行员就感到不公平。”有人说，“同样是 东航,为什么云南的要上缴20%30%,而上海的却少得多？”“大家都觉得是领导和税务没 有协调好，”他说，“云南分公司的老总是从上海总部调來的，他们的税在上海缴纳。他们就 像下乡挂职一样,在其位不谋其政。”正是在3月31日这天一飞行员申报2 0 07年飞行小 时费的般后一天，云南分公司的飞行员们选择了返航。1.这次东航加南分公司飞行员的“集体返飢”事件反映出薪酬管理的哪些基本原理?答：耕酬的外部公平性。员工会将本人的耕酬与外部劳动力市场或其他金业

12、中从事同样 工作的员工所获得的轿酬进行比较，如果木人薪酬比他人低，则会产生强烈的外部不公平感。 案例中云南航空公司E行员的收入在公司合并前在全国属中等偏上，现在却是在全国偏低水 平;而且同样条件下的东航云南分公司飞行员的税后收入只是同在云南运营的祥鹏公司飞行 员的一半，从而导致云南航空飞行员产生外部不公平感。(2)薪酬的内部公平性。员工常常将一家企业内部不同职位之间的薪酬进行对比，从而来 判断企业对本人所从事的工作所支付的薪酬是否公平合理。(3)绩效报酬的公平性。员工通常还会将自己的薪酬与那些和自己在同一家企业中从事和 同或类似工作的英他人的薪酬进行比较。薪酬管理过程的公平性。薪酬管理过程和薪

13、酬政策的实施方式也会影响员工对企业薪酬 制度的公平性看法2、针对这次“集体返航”事件中反映出來的问题，东方航空公司应当采取哪些改进措施？ 答：东航这次的集体返航事件,很明显是由于员工群体对于本企业的嶄酬公平性感到不满，包 括外部公平性和内部公平性。我认为应该采取以下措施改进其薪酬结构：(1)明确岗位价值的差异和绩效表现的优劣，从而制定更介理的薪酬结构。员工常常把自 己的薪酬与比H己企业其它职位的员T或外界其它企业员丁所获得的薪酬进行对比,从而通 过这种对比来判断企业对本人的工作所支付的薪酬是否公平合理。员工通过这种比较所得出 的结论不仅会影响他们的总体工作态度和组织承诺度，所以对薪酬结构的调整

14、是重中Z重。(2 )加强薪酬管理过程中的透明度。薪酬管理过程和薪酬政策的实施方式也会影响员工对企 业薪酬制度公平性的看法。暗箱操作式的薪酬决饭方式以及薪酬保密的政策往往导致员工对 企业薪酬制度的不信任，而公开、透明和通过与员工沟通所做出的薪酬决策则往往容易形成 员工对企业薪酬公平性的认同，使其接受起来更为容易，薪酬体系的仃效性也会随Z提爲。第三章一、选择题1、 以职位为基础确定基本薪酬的薪酬系统称为 。八、技能薪酬体系 B、能力薪酬体系 C、技术薪酬体系 D、职位薪酬体系2、 与新兴的技能薪酬体系和能力薪酬体系相比,职位薪酬体系在确定基本薪酬的时候重点考虑 B 。A、。人的因素 B、职位木身的

15、价值C、人和职位匹配的悄况 D、员工拥有跨职位的其他技能3、实施职位薪酬体系的前提包括：_C 职位的内容是否已经明确化、规范化和标准化 职位的内容是否基本稳定，在短期内不会有大的变动 是否具有按个人能力安排职位或工作岗位的机制 企业中是否存在相对较多的职级5。企业的薪酬水平是否足够高A. B、 C、4、对职位薪酬体系设计的基木流程排列顺序正确的是： 1。完成职位评价工作2。了解组织的基木组织结构和职位在组织中的具体位置3编写职位说明书4。进行职位分析5。建立职位等级结构A、 B、 C、 D、5、 组织通过职位分析可以得到两类信息，即 C 和职位规范。八、。职位职责 B、任务细节 C、职位描述 【）、任职资格条件6、 从 I） 的角度來说，职位分析还有助于员工了解组织对他们的工作要求和绩效期望，从而有助于组织总体目标的实现。八、。招募甄选 B、绩效管理 C、培训开发 D、战略7、 职位评价的方法有議化评价法和非战化评价法两种，非量化评价法主要包押； 和分类法。A、 排列法 B、排序法 C、要素比较法 D、要素计点法8、 对于职位评价工作的主要步骤，下列顺序正确的是： E1。确定职位评价方法2。挑选典型职