人事年度工作计划.docx

1、人事年度工作计划人事年度工作方案15篇人事年度工作方案1一、完善公司及部门组织架构1.公司组织架构建设决定着企业的开展方向。有鉴于此，人事部在明年首先根据各部门提供的工作方案，完善公司组织架构及人员编制。基于稳定、合理、健全的原那么，通过对公司未来开展态势的预测和分析，制定出一个科学可行的组织架构，确定和区分各职能部门的权责，使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗，科学适用。季度只是作局部微调，一年内不作大幅度调整，确保公司开展持续性及运营标准化。2.组织架构设计须全面考虑公司整体开展战略和未来一年内运营需要进行设计。同时注重可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的根底，更是餐厅编制、人员配

2、置的根底，组织架构一旦确定，除经公司董事会特批以外，人事部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。二、完善职位分析1.职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一，通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。2.具体实施方案：2.3方案达成后将运用到公司组织架构实际规划中，减少人力资源管理的重复性工作，同时人事部需注意做好部门间的协调与沟通工作。三、人员招聘配置方案1.20xx年人才招募与配置方案，是

3、为了保证各部门、餐厅正常运行及人员合理流动的需求。考虑到公司目前开展阶段，人事部在人力招募与配置工作中，严格执行公司董事会最终审批明年度人力资源需求方案，尽可能的节约人力本钱，做到人尽其才。2.招聘渠道：以网络招聘为主，兼顾采用人才市场;适当时候考虑3、4月份大型人才招聘会，6、7月份高等院校举办的应届生见面会等。3.具体实施方案：3.1明年上半年，根据各部门人力需求方案每月参加1-2场现场招聘会。3.2长期坚持网上招聘，储藏需要的人才。可兼顾考虑珠三角其它人才门户网站，根据需求和网站招聘效果临时决定发布招聘信息，作阶段性投入。3.3招聘前做好准备工作，与用人部门沟通，了解特定需求;招聘广告(

4、招聘职位与要求)的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。4.招聘费用：小中型现场招聘费用共计8场约3000元，人才门户网站拟考虑与智通人才网签约半年，投入约3500元左右;心连心人才市场等费用约在1000元;总预算约7500元左右。四、员工培训与开发方案1.员工培训与开发是公司长期开展战略中最重要工作之一，同是有利于培养员工忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发，提升员工的工作技能、知识层次，有效改善员工工作品质，增强公司综合竞争力。2.具体实施方案：2.1根据公司各部门培训需求编制年度公司员工培训方案。3.方案培训内容：根据各部门需求和公司开展需要而定，主要侧重以下几个方面：3.1管理类

5、：营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。3.2专业知识：餐厅管理、厨房管理等。3.3素质教育：职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。3.4新进员工公司企业文化和制度培训等。4.培训安排：4.1组织员工参加vcd教学、专业知识培训原那么上每月一次。4.2将公司常规的培训文件制定成册，制作培训教材。4.3建立专业的培训师队伍，由人事部主导，各部门负责人参与，鼓励员工之间自由分享知识。4.4建立电子版专业知识、行业知识库，包括：餐饮业知识、厨房技能知识、商务礼仪、业务知识等电子文件夹，共享给员工，便于员工随时学习。4.5积极开展户外拓展、户外活动等培训，培养员工团队精神及开放的心态。4.

6、6人事部将在明年5月30日前完善公司培训制度及具体培训方案并报总办批准后下发执行。五、薪资管理与员工福利方案1.本着“对内表达公平性，对外具有竞争力的原那么，人事部将在年度的完善薪资管理与员工福利的标准工作。进一步做好员工鼓励工作，有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感等问题。2.具体实施方案：2.1人事部于明年上半年完成公司现有薪资与福利状况分析，结合公司组织架构设置和各职位工作分析，提交公司薪酬分析草案。2.3力争公司薪酬水平到达行业50-75分位值(中等偏上水平)，保持薪酬的竞争性，以利于我们招优秀的人才，给公司创造持续的利润。2.3对现行员工福利工

7、程予以完善：定期举办员工生日庆生会、季度中高层管理职员聚餐、婚嫁礼金等。2.2有方案有针对性的制订其他鼓励政策：季度、年度优秀员工评选表彰，员工内部升迁制度建立、员工合理化建议(提案)奖等。六、绩效管理完善与实施方案1.本年公司实施店长责任制，由各店长实施绩效考核，取得了一定成效。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。明年，人事部将此目标列为本年度的重要工作任务之一，通过完善绩效考核体系，到达绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。有效鼓励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的方案性和责任心，及时查找工作中的缺乏并加以调整改善。2.具体

8、实施方案：2.1结合本年度绩效考核工作中存在缺乏，对各餐厅的绩效考核制度及使用表单进行分析完善，保证绩效考核工作的良性运行。2.2将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结果相挂钩，并以此参考规划年度奖金发放;同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析，提交总办关于员工年度调薪的建议。2.3根据公司开展目标，进行绩效关键指标的设定，设立公司各部门、餐厅各个岗位的kpi指标库。2.3绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此人事部在保证绩效考核与薪酬体系链接的根底上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期到达通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。2.4绩效管

9、理在操作过程中注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行;保证建立科学、合理、公平、有效的绩效考核体系。七、企业文化与员工关系管理1.创立良性企业文化，协调处理员工关系，合理控制企业人员流动率，是人事部门的根底性工作。1.1人员流动控制年度目标：正式员工年流动率15%。1.2员工关系协调处理目标：完善公司相关体系，熟悉劳动法规，尽可能防止员工关系纠纷。做好离职沟通与分析，争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。2.具体实施方案：2.1为有效控制人员流动，首先把好严格用人关。人事部在明年将对人员招聘工作进行进一步标准管理。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进

10、行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人事部面试和审查，任何人任何部门不得擅自招聘人员。2.2人事部及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，防止员工不正常流动。2.3员工关系处理，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。人事部必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上，协调好公司与员工双方的关系。2.4建立适合自己公司的独特的企业文化，从制度、文化活动、价值观各方面全面宣导及实施。考虑到公司的性质，建议以“感恩作为企业

11、根本文化。感恩客人，以更好的心态去为他们效劳;感恩同事，更好的协助同事成长，形成积极向上的气氛。2.5组织评选季度优秀员工，嘉奖通知，全员参与，增强员工集体荣誉感与向心力。2.6组织各种活动，丰富员工的业余生活，一年至少组织两次大型活动，如中秋活动、元旦活动、新年晚会等。每季度至少举行一次户外活动，如踏青、爬山、户外拓展、体育活动。八、完善修订规章制度1.总体来说，公司虽然已经初步建立形成了一些日常管理制度，包括公司岗位职责体系，绩效考核制度，后勤管理制度，客户效劳制度等，但是没有形成一个整体体系，为此在管理中也造成了很多事件处理不标准，判定不明确。有鉴于此，明年将对公司日常管理标准进行完善并

12、制订改善更新措施，形成完整统一的管理体系，并通过培训、监督、指导等方法加强员工意识，加大执行力度，确保体系能高效执行。2.具体实施方案：2.1由人事部于5月10日前统一对现行的管理制度做核查，根据现行情况给予更新及修订。2.3公司管理制度体系包括：管理总那么(公司简介、企业方针、企业宗旨、组织架构等)，职责体系(部门职责、岗位职责等)，通用管理制度(人事管理、行政管理、财务管理、费用报销等)，餐厅管理制度(餐厅管理制度、一般管理规定、工作流程、运作表格表单等)。2.4人事部负责定期核查及管理标准的维护、更新、回收、发文等。九、行政效劳与本钱管控方案1.行政效劳与本钱管控，是公司开源节流工作重要

13、表达之一。明年，我们将站在本钱控制管理的高度上，对公司行政效劳与本钱管控工作予以完善和补充，在基于常规的食宿管理的基准上，重点完善内部沟通、办公室管理及公共关系管理，严格控制管理本钱。2.具体实施方案：2.1内部沟通：2.1.1建立内部沟通机制。人事部加强员工访谈的力度。主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或个人出现思想波动的时机进行，每月访谈员工不少于6人次，并将每次访谈记录向部门经理及总经理进行反响。2.1.2成立总经理接见日，鼓励员工对公司建设各个方面、公司内部每个工作环节提出个人意见和建议，对于员工提出合理化建设经公司采纳，实施后经评估有成效者给予物质奖励。2.1.3完善其

14、他沟通机制。如部门经理会议、员工大会等传统人事部将继续保持和完善。2.1.4加强公司人员危机意识，不泄露公司任何机密。2.2办公室管理：2.2.1于明年元月30日前，制订办公室管理制度，标准办公场所物品摆放、卫生清洁及人员着装、礼节礼貌等标准;并将在日常工作中加强监督检查。2.2.2标准管理办公设备及资源：如打印机、复印机、机、饮水机、前台管理，报刊杂志管理等，专人负责，尽量实行无纸化办公，节省办公本钱。2.3后勤支持管理：2.3.1食堂管理：加强监督现有管理制度，保证员工能正常、及时、平安住宿及用餐;定时收集员工意见，改进菜肴;每天根据就餐人数准备饭菜，减少浪费。根据情况适当调整厨房工作人员

15、，保证厨房正常工作;加强厨房卫生和买菜验收工作，保证食物的卫生和控制;做好每月每周每日的收支汇总;合理管控本钱。2.3.2宿舍管理：完善员工宿舍娱乐设施，丰富员工业余生活;每月一次定期检查宿舍卫生，保证员工生活环境。2.4公共关系管理：2.4.1由人事部协同公司对外关系协调及维护，如：劳动局、社保局等，确保其对公司相关工作的支持。人事年度工作方案2为了确保公司的高速开展，为公司提供强有力的人力资源及后勤保障，人事行政部20xx年度工作目标是：认真学习，落实公司的经营的长远规划，以求真务实的态度，落实公司对人事行政部的人力资助人源及工后勤力工作的布置，统一思想，加强效劳意识，做好本部门承担的工作

16、。20xx年将是公司高速开展的一年，开展中最首要的保障就是人力资源保障，人力是根本。所以20xx年，人事行政部将根据公司经营策略的需要，在人力资源工作中将围绕以下几方面开展工作：一、人事招聘、人力资源开发以及组织结构完善。1、20xx年将根据公司职位设置及人员配置方案，确定招聘需求及人力资源开发方案。2、招聘方式及渠道。1主管以上管理人员，人事行政部将会同集团人力资源中心一起沟通、协作招聘，主要渠道以内部提升、网站招聘、猎头公司为主。2一般员工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司内部提升、同周边人才市场、职介所合作、招聘网站发布、及张贴小广告的方式进行招聘。3、招聘政策。1内部提升优先，公司

17、职位空缺，优先从基层员工中挑选有能力胜任该职位的员工进行竞聘，选拔提升。2德才兼备者优先，在人员的选择中，注重员工的个人品德、工作能力、团队协作精神，让品德优秀、有才干、集体观念强的人才进入公司。3对公司忠诚度高的人才优先，为了保持员工的稳定性，减少不确定因素的流失，在人员选拔过程式中，对公司忠诚度高的员工优先选拔及重用。4、招聘费用预算。1网络招聘费用：无，网络招聘利用集团招聘网站及资源，由集团承担费用。2人才市场招聘费用：按全年到人才市场招聘6次左右计算，预计费用为：2280.00元左右。3猎头费用：无，高层职位如果需要与猎头公司合作，人事行政部将与集团人力资源中心沟通与集团共同完成。4全

18、年总计费用：2280.00元左右。5、组织结构完善。1根据因事设人的原那么，确定20xx年度公司组织结构。2根据公司开展的需求设定组织结构的原那么及时调整公司组织结构。3精简臃肿的组织机构，压缩非必要的编制人员，减少管理层级，确保工作效率的提升及工作汇报、沟通的及时有效。4对市场硬件设施进行改善及添置，增加平安防范设备，减少人员编制，降低运营本钱，加强人员培训，精兵强将，不断提升市场管理水平及效劳水平。二、培训培训工作作为20xx年度人事行政部的重点工作开展，争取在以下几方面争取得一些长足的进展：完善培训体系、建立培训档案、制定培训纪律与考核制度等。从实际需要出发，从提高效劳意识及技能需求出发

19、，开展好培训工作。1、培训内容：1根据20xx年公司开展的各个阶段，对公司职员以上管理人员，将主要进行，公司制度、管理能力、专业技能知识、办公室礼仪、良好的沟通、本钱控制、团队建设、执行力等方面的培训。2对基层员工，特别是市场效劳部平安队员，主要以军事技能、消防技能、处理突发事件能力、公司制度、有效沟通、个人能力提升等方面进行培训。2、建立完善的培训体系：1建立并完善新员工入职培训体系：2完善岗位技能培训体系：由其直接上级对新员工进行岗位技能的系统培训。由其直接上级对各岗位员工进行反复的强化喜训，不断提高其专业工作能力，促进其工作水平。3加强晋升培训体系：要求每位晋升或即将晋升的员，都必须参加

20、相应的管理技能、专业知识的培训，并且在考试合格后，才能担任相应的职务。4外部培训体系的建立：加强与行业主管部门、行业培训机构、咨询参谋公司、高等院校的沟通交流。根据外部培训的不同科目，选派不同的人员参加外部培训，学习先进的生产、管理方法，提升公司内部的管理水平，对参加外部培训的人员必须要签订培训协议。参加外部培训人员的考核成绩及培训心得、总结等，必须以书面形式汇报给其直接上级及人事行政部，作为个人考核的重要局部，对参加培训不能认真对待，考核成绩差的人员，要予以处分，考核成绩好的人员公司要予以表扬。3、培训档案完善：所有培训的教案要保存，建档。2培训活动档案培训的考勤记录培训的考核试题、成绩的记

21、录。员工培训跟踪表。4、培训制度完善：1新员工入职培训制度完善，只有通过培训，入职考核的才能录用。2晋升培训制度完善，只有接受专业技能培训，岗位职责培训并通过考核的才能晋升或转正。3岗位培训制度的完善，没有完成岗位培训的员工不能转正，不能胜任本职工作的员工必须参加岗位培训，否那么不得上岗。4培训活动管理制度完善，对培训的开展、记录、考核等工作做出明确规定，防止培训科目的泛滥、培训内容的空洞、培训目的的盲目。5、培训费用预算：2外部拓展培训费用：方案5000.00元左右。3政府、行业管理部门培训：方案5000.00元左右。三、绩效流程及制度完善。1、绩效考核：根据集团管理中心要求，开展绩效考核工

22、作，人事行政部门将调动各部门积极的参与绩效考核工作。以工作目标的达成为考核标准，如实的反映每位参与考核的人员的工作业绩及工作效率，考核结果将作为公司奖惩的依据，也将作为绩效管理的手段，以绩效考核促进每个参与考核人员的工作能力。2、工作流程改善：1对各部门及各岗位的工作流程优化，提高工作效率，降低工作本钱。2鼓励员工在工作中，提出合理化建议，改进工作流程3组织员工对工作流程学习在工作中，恰在此时当运用各种工作手段。3、制度检讨：1根据公司20xx年度的组织结构，制定相应的管理制度及岗位职责。2对不适宜的制度予以废止，修订适应公司开展的各种规章制度。3根据国家法律、法规，行业规定，制定相关制度，制

23、度条文不得与国家的法律法规相抵触。4制度监督落实：组织员工对公司制度学习，充分了解公司的各项制度。根据制度的执行情况，制定相应的实施细那么。注重检查、落实，将各项制度落实到实处。人事年度工作方案3人事部XX年度主要工作方案和目标：1)、建立健全人事行政管理的各项标准及管理制度、员工手册等2)、人力资源招聘与配置3)、员工培训与开发4)、建立真正以人为本的企业文化5)、制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬结构管理6)、完善员工福利与鼓励机制7)、绩效评价体系的完善与运行8)、人员流动与劳资关系9)、公司日常工作及后勤的管理一、建立健全人力资源管理的各项标准及管理制度、员工手册完成时限XX年1

24、2月至XX年2月份起草各类管理制度，XX年2月抽出一星期时间每天下午14：00召集各部门主管研究讨论，初稿订下来后，报总经理批准。春节放假开工时正式公布。二、人力资源招聘与配置1、按人员配置及XX年流动情况。分析评估各部门工作量，判断其人员缺失数量。2、人才储藏：为中层管理人员的补充做好准备。1、在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：通过评估确定招聘人员数量时，人事部需跟各部门进行深层次的沟通，确定应聘人员要求具备的素质、条件和潜质。完成时限：XX年12月至XX年1月份，这段时间内可以单独抽出一天，召集各部门主管讨论确定。2、招聘渠道与方式：网络招聘、现场招聘、内部招聘：员工推荐：具体实施

25、时间：根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。三、员工的培训与开发根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立培训方案，从根底的技能培训、质检培训、工程管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训。具体实施时间：1、人事部与各部门沟通协助各部门编写XX年度员工培训方案，方案XX年三月份完成；2、采用培训的形式：内部培训教材；网络培训；外聘讲师到企业授课；3、方案培训内容：主要应重点培训企业文化与制度和岗位技能。4、培训时间安排：内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训。四、建立真正以人为本的企业文化1、建立内部沟通机制。建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三

26、角洲，这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定，才会有根本的保障。2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力具体实施时间：此项工作纳入月度方案来做，但是是一个漫长持续的过程，需全体员工积极参加到建立企业文化的工作中来，共同创造，让维隆的企业文化真正的活泼起来！五、制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬结构1、薪酬制度的透明化；3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。具体实施时间：在企业的开展过程中进行适当的引导，使员工认同并执行公司的薪酬制度，发现问题不断完善六、员工福利与鼓励1、员工福利为在公司工作满一年的员工购置社保，保障员工最根本的医疗及工伤待

27、遇，制订年终奖制度等，让员工得到家人对公司的认同使员工有归属感。2、方案制订鼓励政策：季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议提案奖、对部门设立年度团队精神奖、最正确创意奖，建立内部竞争机制如末位淘汰机制等。1、给员工一个开展的空间和提升的平台。建立完善的竞争机制，鼓励员工竞争上岗。对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员工，但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时，对员工辅以平级轮岗，用新的岗位，新的工作，新的挑战，激起员工的工作热情，同时，也让员工学到更多的知识和技能，有效提升员工的综合素质，为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定根底。2

28、、提供有竞争力的薪酬水平。首先，调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度；使公司在行业中有一定的竞争力。具体实施时间自总经理认同核准后，人事部将制定各项福利鼓励制度，报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反响，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、鼓励制度再行调整和完善。七、绩效评价体系的完善考核工作的根本目的不是为了处分未完成业务量和不尽职尽责的员工，而是有效鼓励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作

29、中的缺乏并加以调整改善，从而推进企业的开展。XX年，人事部将通过与各部门深层次沟通，协助各部门着手进行绩效评价体系的制定与完善，并持之以恒地监督贯彻和运行。具体实施时间1、XX年1月4月这段时间内力争与各部门深层次的详细沟通，协助各部门制定绩效考核方案，最后归总形成维隆公司整体绩效考核评估系统。2、主要工作内容：根据制订的绩效考核大框架结合往年度绩效考核工作中存在缺乏，对现行制度、相关使用表单进行修改，考核结果反响与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的链接等多方面进行修改，保证绩效考核工作的良性运行。3、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人事部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、

30、有效的绩效评价体系。八、人员流动与劳资关系1、对正常人员流动的采取适度原那么适度的员工流动，是保持我司人员系统更替重要方式。流动率过小，会使公司得不到新鲜的血液，影响公司的活力。但是过度的流动，尤其是向外流动，对企业来说是很大损失。2、具体实施内容为有效控制人员流动。对人员招聘工作进行进一步标准管理。严格审查预聘人员的资历，人事部还要及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。九、加强公司日常工作及后勤管理1、员工：员工手册初稿已完成，员工队伍正在建立中，方案在下年度十二月份整顿完毕。2、宿舍：卫生和纪律的制度制订出台，公司人员要支持与配合，坚持执行。3、食堂：相关食堂管理制度出台，尽力提高饭菜卫生、质量。根据就餐人数，定出一个标准，决定伙食费用的多少。同时根据厨房所用原料的市场行情，灵活调整。4、标准清洁工工作职责，使厂区各个区域干净、整洁。十、制度刚性执行公司过去公布的刚性的制度已经不少，但是有些却流于形式，原因就是刚性制度没有刚性执行。如何做到制度