医院总值班记录表通用6篇.docx

1、医院总值班记录表通用6篇医院总值班记录表(通用6篇)山西省眼科医院总值班制度为了处理医院非办公时间的行政、医疗和临时性、突发性事宜，协调好各方面的工作，医院实行行政总值班制。（节假日24小时值班）行政总值班在非正常工作时间内代表院长行使全院行政指挥权，以保证医院正常运行而设的一种管理制度。为规范总值班纪律，保障医院正常的医疗管理工作，特制定本制度。1、医院行政总值班由各职能科室有关人员参加，行政职能科室人员均有参加总值班的权利和义务。2、负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜，及时传达、处理上级指示和紧急通知，签收机密文件，承接未办事宜。负责传达上级的重要指示和通知精神，并负责处理有关事宜。

2、来访接待，来电记录、回复及与医院业务、行政管理有关的咨询工作。3、组织、协调全院性的重大抢救，紧急的院内外会诊等突发性重大紧急医疗工作。4、处理临床、医技科室的请示报告，解决紧迫的后勤保障问题。5、检查各科工作人员午间、夜间工作情况，以及全院水、电、治安等工作。6、对于在值班时间的重大工伤、交通事故或特定传染病、紧急伤病情况等，在组织处理的同时立即报告带班院领导；对紧急的重大手术、医疗事故以及高级干部、外宾（包括港、澳、台同胞）入院等应及时报告院长并通知有关部门做出相应安排。7、重大事故救护车救护车及值班司机的调度工作。8、行政总值班要做好值班记录，院办将定期审阅总值班记录，了解全院非办公时间

3、的各种情况。对值班期间发生的任何事情搜要及时处理，并做好值班记录；对于临床科室要求亲临现场处理的事物，总值班人员必须赶到现场处理事务，不得以任何理由推诿，若因总值班不到场或延误到场的一切后果，由总值班负责，并且按照有关规定对其他进行相应的行政和经济处罚。8、行政总值班人员必须认真履行职责，按制度办事，做好值班记录和交接班工作，凡本班未处理的重要事情，应对下一班明确交待，并及时报告院长责成有关部门处理或由下一班负责组织处理。8、做好本班内行政总值班室的清洁卫生，对室内重要物品或使用工具应做好移交工作。9、值班时间：周一至周五：正常上班时间以外的时间，均由总值班负责。周六12：00至18：00，1

4、8：00至次日8：00周日8：00至13：00；13：00至18：00，18：00至次日8：0010、总值班人员值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。11、值班人员要严格坚守工作岗位，如巡视病房或有要事必须离开值班室时，要及时将去向告诉急诊、挂号室和值班保安人员，以便寻找。12、对上级部门的重要检查及突发性事件或医院、科室的重大事件，总值班人员要及时果断地处理，并做好详细的记录。如自己无以解决的，要及时请示当日带班院领导。13、值班期间应主动了解当天全院住院患者情况，包括：各科住院人数，危重患者数量及病情状况。14、重要问题的处理情况以及本班未完成的事项，除向下一班交接外，还应及时向院办及

5、有关部门通报。15、值班期间不得带他人进入值班室。16、值班人员遇有特殊情况不能值班或暂时离开值班岗位时，可自行调换，但不得由没有总值班资质和经验的人员代替，否则一切后果自负。17、每班交班前，清扫室内卫生，认真做好固定资产交接班。18、每月20日公布下月值班表，请值班人员自觉关注；办理一个月一下休假人员自行调办；因出差、休假一个月以上休假人员18日前告知院办，将不予排班。本制度自制定之日起执行，以后每半年修订一次。二一年一月二十七日医院行政总值班制度医院设行政总值班，实行24小时值班制，由职能科室科室长轮流担任，院办公室负责安排。一、总值班职责2、行政总值班每天至少巡视4次，负责检查全院各科

6、室的工作情况、岗位职责落实、工作纪律、医疗秩序、环境卫生、安全消防、后勤保障等情况，并把检查情况记录在案，协调处理值班期间的相关事宜，对失职相关责任人按医院规定及制度进行处理，并在院周会上进行通报批评。3、协调各科室工作，确保临床医疗工作顺利进行。4、组织处理突发和应急事件。5、落实医院监控措施。6、行政总值班人员要妥善安排好行政值班和本科室、本岗位工作，在行政值班期间，要以落实总值班职责、完成总值班任务为主。二、总值班权力1、代表院长行使职权，根据工作需要，对医院人员、物资、车辆等进行合理调配。各科室应积极配合医院总值班的调配工作，不得推诿。2、有权按照医院规定对违反医院规定的人员进行教育、

7、处罚。三、日常工作流程（一）日常巡查1、公共场所、办公室、诊室等环境卫生状况，发现问题及时记录、处理。2、医院职工是否按规定着装、佩戴工牌，发现违规人员及时记录、纠正。3、严格考勤制度，发现不按时上下班、不按时坐诊、迟到早退人员及时纠正，并按规定处理。4、在动态的巡察中发现医护人员在接待病人时服务不热情或服务不到位，应及时引导纠正，并按规定进行处理。5、在动态的巡察中发现串岗、扎堆闲聊，吃零食，对病人不闻不问的情况，应及时记录、纠正，按规定处理。6、在动态的巡察中，发现就诊患者突然增加的情况下，应及时协调相关科室调配人员，维持良好的就诊秩序。（二）投诉处理。总值班人员在接投诉后，第一时间赶到现

8、场，通知保安和相关人员维护现场秩序，并冷静将投诉人带离事发现场妥善解决处理，以免造成不良影响。（三）突发事件应急处置1、值班人员接到重大突发公共事件报告时，在做好现场处置的同时，应立即报告带班领导和院长，通知业务部等相关科室负责人，并按领导指示认真办理有关事项。2、值班人员接到院内发生重大医疗纠纷事件时，在做好现场处置的同时，应立即报告带班院领导和院长，通知总务科、业务部等相关科室负责人，并按领导指示认真办理有关事项。3、值班人员接到院内发生重大安全生产事件时，在做好现场处置的同时，应立即报告带班院领导和院长，通知总务科、业务部等相关科室负责人，并按领导指示认真办理有关事项。四、行政总值班要求

9、（一）牢记“一切以病人为中心”的服务理念，要有高度的责任感，敢于承担责任。用良好的服务态度和高效的工作效率，积极为临床一线人员和患者排忧解难。（二）在处事原则上行政总值班要以医院整体工作为核心，以病人为中心，总值班遇到自己不能处理的事宜，应及时向带班领导汇报，不得擅自处理。同时,既要讲究原则，又要灵活机动，既要防止事事均请示，又要防止擅自做主。（三）行政总值班要认真执行医院对行政总值班工作的各项规定和要求，着工装、配戴工牌，坚守工作岗位，夜班一律在值班室值班休息。总值班遇到特殊情况不能值班的，经办公室主任同意，可安排其他总值班人员替班，同时做好值班交接。（五）认真履行职责，做好值班记录和交接班

10、工作，处理的较重大事件要详细记入值班记录本，以备查考。值班结束后，要与下位值班人员书面交班，并交接值班用品。凡本班未处理的重要事情，应对下一班明确交待，并及时报告院长责成有关科室处理或由下一班负责组织处理。（六）值班期间发生的重大事故、灾害及其他紧急情况，总值班人员首先要积极组织采取相应处理措施，同时报告带班领导，带班领导接报告后应立即到场组织处理。（七）当日值班人员负责值班室卫生保洁和值班设施维护，保持室内干净整洁，被褥叠放整齐，离开值班室要关窗落锁。总值班制度一、医院总值班由院领导、职能科室人员参加，院办室负责统一排班。二、值班时间：非节假日：12:001:30；17:00次日8:00节假

11、日：全天（早8:00至次日早8:00）三、总值班地点：院办室五、行政总值班主要任务是代表院长行使职责，负责处理非办公时间的行政、医疗工作中所发生的问题，巡视各科人员在岗情况及医院安全保卫工作，并协助各科值班人员做好医疗协调工作，及时传达，处理上级指示和紧急通知，承接未办事项；值班期间总值班人员可调度院内人员协助处理事宜。当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的非紧急事情应做好记录，遇到问题依次向主管院长、院长请示并做好下一步处理工作。六、如遇发生重大事件（如伤亡事故、伤害事件、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等）及上级部门领导布置的紧急任务，总值班要根据具体情况，及时采取措施，妥

12、善处理，同时报告主管院长、院长，必要时经院领导研究决定后及时向上级有关部门汇报。九、值班人员因特殊情况不能按时值班时，自我协调解决并报院办备案。十、总值班人员要详细、真实地做好值班记录，每天将未处理完毕的事项向有关部门交班，重要事情次日上班后向院领导汇报。填写值班记录本、值班当日未解决事宜，由院办报告院长请示后及时解决。十一、值班人员严禁酒后上岗，值班期间不得擅自离开岗位，必须保持24小时通讯畅通。院办每月将进行总值班情况抽查，凡在抽查中发现缺岗或职工、病友举报总值班不履行职责，经核实无误后，由院领导研究决定予以重罚。十二、总值班人员及时整理值班室卫生，保持干净、整洁。附件：2、医院员工通讯录

13、时间：4月15至4月30日二一七年四月十四日辆管理制度为使我院车辆管理更加规范化、合理化、统一化，本着“节约开支，合理使用，减少漏洞，杜绝事故”的原则，合理进行调配和使用，保证每部车辆在医院的行政和医疗工作中充分发挥服务作用，特制定本制度。一、车辆使用管理：1、医院各种公务车辆由院办公室统一管理和调度，车辆使用实行派车单制度。派车本着“先急后缓、保障重点”的原则，车辆使用范围包括：院领导和各职能科室因公外出用车、各种会议用车、医院统一组织的集体活动用车、请专家会诊用车以及经院领导批准的其他用车。2、救护车由负责调度，救护车主要用于急症救护使用，未经请示批准，任何人不得随意改变值班车辆用途。确因

14、工作需要改变车辆用途的，由向分管院长请示经同意后方可改变，并在规定期限内恢复其原用途.外出医疗急救用车，由请示分管领导后调配，安排出车后报院办公室备案。3、院领导市区以内办公用车，由办公室合理派遣；市区以外办公用车，须报请院长批准。医院各职能科室使用车辆，需由科室领导提前一天通知院办公室登记并说明用车时间、地点、事由经办公室主任签字同意后，由院办公室统筹安排，并填写车辆使用派车单通知出车司机；超出市区的须由院长批准。凡事先未填申请单的部门，用车不予保障，使用车辆时应按派车单批准的执行，不得随意指使驾驶员更改地址及路线。4、医院所有职工用车原则上不予安排，确有特殊情况需要用车，由本人写出书面申请

15、，经分管领导和院长批准后，院办公室给予安排。5、司机必须凭派车单出车，未经允许不得私自出车，否则发生交通意外，由本人承担全部责任并赔偿损失。6、医院所有车辆在节假日或每日下班收车时，必须停放在单位指定地点，车辆钥匙统一由医院司机班组组长保管。非经分管领导和院长同意，任何人不得私自持有或保管车辆钥匙。7、严禁公车私用，严禁公务车辆参加婚丧嫁娶等活动；严禁驾驶员在非工作日、非执行公务擅自动用公务车辆。凡公车私用造成违章及交通事故，由责任人承担后果并赔偿经济损失。8、司机每次出车回院后，要及时告知院办公室，以便办公室掌握车辆情况，合理调配。如遇特殊情况不能按时返回，应及时通知院办公室，并说明原因。9

16、、医院车辆专职司机，负责车辆的保管和维护，每次出车后要对车辆进行清洗、擦拭，并要定期进行检修、保养，以保证安全行驶。10、救护车内的急救设备和物品必须保持完善，不得随意挪用。救护车司机实行小时值班制度，以适应抢救需要，保证随叫随到。11、司机驾车时应严格遵守交通规则，证件配戴齐全，不酒后驾车、疲劳驾车，凡因自身原因违章或证件不全被处罚，所有后果及费用由驾车司机本人负责。13、医院车辆一般情况不予外借，上级部门或相关单位因工作原因，确需借用车辆的，必须经院长同意后办公室方可安排借用。二、车辆油料及维修管理1、机动车辆的维修实行分级管理，机动车辆有故障后，驾驶员要及时向办公室报告，确需维修的由办公

17、室签字后报分管领导审核办理。2、实行车辆百公里耗油标准，超出部分由司机负责。车辆用油凭发票由院领导签字报销，并将每次公里数报院办。3、车辆需要维修时，由司机写出书面申请注明维修部件、费用及时间等后，经院办报分管领导核准后方能进行，重大检修项目须经院长审批同意。路途中遇特殊情况需就近修理的，事后要及时按照上述程序补办手续。三、司机管理1、实行车辆出勤登记制度，司机每次出车均需将出车事由、地点、开车时间、到达时间、回车时间、到院时间、公里数、耗油数登记清楚，备查。2、司机要坚守工作岗位，接通知后保证按时出车，保持车容整洁卫生，定期进行车辆的检修、保养，保证车辆安全行驶。3、司机擅自出车，造成车辆损

18、坏和责任事故，所需费用等均由本人承担，并追究责任，造成后果者自行承担相应责任。4、严格遵守交通法规，执行医院各项管理规定，禁止酒后开车，严禁车辆交给他人驾驶，驾驶员出车过程中因违反交通法规而被交警部门处以违章罚款时，由驾驶员自行承担全部罚款费用。5、车辆停车费、过路费等凭票据和出车登记及派车单报销。6、无论值班、休息手机应保持24小时通畅，所有车辆驾驶人员必须服从统一指挥。7、实行交接班制度，保持车辆状况处于良好状态（急救物品、油、担架等），不得带“病”出车。派车单派车单派车单派车单司机出车登记表某某某某医院总值班记录表年月总值班制度1、医院总值班由中层人员参加，院办负责统一排班。3、行政总值

19、班主要负责处理非办公时间的行政、医疗工作中所发生的问题，协调重大抢救工作，帮助临床科室联络相关部科人员及领导；巡视各科人员在岗情况及医院安全保卫工作，并做好登记记录；4、值班期间总值班人员可调度院内人员协助处理事宜，当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的非紧急事情应做好记录，遇到问题依次向主管院长、院长请示并做好下一步处理工作。5、如遇发生重大事件（如伤亡事故、伤害事件、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等）及上级部门领导布置的紧急任务，总值班要根据具体情况，及时采取措施，妥善处理，同时报告主管院长、院长，必要时经院领导研究决定后及时向上级有关部门汇报。7、值班人员因特殊情况不能

20、按时值班时，自我协调解决并报院办备案。8、总值班人员要详细、真实地做好值班记录，每天将未处理完毕的事项向有关部门交班，重要事情次日上班后向院领导汇报。填写值班记录本、值班当日未解决事宜，由院办报告院长请示后及时解决。9、值班人员严禁酒后上岗，值班期间不得擅自离开岗位，必须保持24小时通讯畅通。院办每月将进行总值班情况抽查，凡在抽查中发现缺岗或职工、病友举报总值班不履行职责，经核实无误后，由院领导研究决定予以重罚。10、总值班人员及时整理值班室卫生，保持干净、整洁。附件一：总值班及二线排班表某某某某医院总值班表科室在院值班人员串岗/着装干私活电器设备水电节能环境/卫生门窗备注本部门/急诊收费室药

21、房保安/车辆司机放射科内科化验室其它东区门/急诊PICUICU康复科发育行为呼吸消化应急事物加班原因姓名开始时间结束时间加班人签名投诉其它总值班：年月日总值班要求：总值班人员按总值班制度进行工作，中午、晚上24小时不间断，不脱岗，无下夜；总值班每天夜间要巡视东区及本部各科，并按照总值班记录表详细记录发生的事情；总值班夜间值班地点在，总值班结束后和办公室人员交接值班室卫生；办公室月末负责审核总值班登记表填写情况并签字。办公室审核：年月日某某某某医院总值班记录表年月总值班制度1、医院总值班由中层人员参加，院办负责统一排班。3、行政总值班主要负责处理非办公时间的行政、医疗工作中所发生的问题，协调重大

22、抢救工作，帮助临床科室联络相关部科人员及领导；巡视各科人员在岗情况及医院安全保卫工作，并做好登记记录；4、值班期间总值班人员可调度院内人员协助处理事宜，当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的非紧急事情应做好记录，遇到问题依次向主管院长、院长请示并做好下一步处理工作。5、如遇发生重大事件（如伤亡事故、伤害事件、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等）及上级部门领导布置的紧急任务，总值班要根据具体情况，及时采取措施，妥善处理，同时报告主管院长、院长，必要时经院领导研究决定后及时向上级有关部门汇报。6、凡需紧急抢救而又无钱的患者（如车祸、无主病人），由总值班经院领导同意后签字抢救，并与护

23、送来院的随行7、值班人员因特殊情况不能按时值班时，自我协调解决并报院办备案。8、总值班人员要详细、真实地做好值班记录，每天将未处理完毕的事项向有关部门交班，重要事情次日上班后向院领导汇报。填写值班记录本、值班当日未解决事宜，由院办报告院长请示后及时解决。9、值班人员严禁酒后上岗，值班期间不得擅自离开岗位，必须保持24小时通讯畅通。院办每月将进行总值班情况抽查，凡在抽查中发现缺岗或职工、病友举报总值班不履行职责，经核实无误后，由院领导研究决定予以重罚。10、总值班人员及时整理值班室卫生，保持干净、整洁。附件一：总值班及二线排班表某某某某医院总值班表科室在院值班人员串岗/着装干私活电器设备水电节能

24、环境/卫生门窗备注门/急诊收费室药房本保安/车辆司机部放射科内科化验室其它门/急诊PICU东ICU康复科区发育行为呼吸消化应加班原因姓名开始时间结束时间加班人签名急事物投诉总值班要求：总值班人员按总值班制度进行工作，中午、晚上24小时不间断，不脱岗，无下夜；总值班每天夜间要巡视东区及本部各科，并按照总值班记录表详细记录发生的事情；总值班夜间值班地点在，总值班结束后和办公室人员交接值班室卫生；办公室月末负责审核总值班登记表填写情况并签字。办公室审核：年月日某某某某医院总值班记录表年月总值班制度1、医院总值班由中层人员参加，院办负责统一排班。3、行政总值班主要负责处理非办公时间的行政、医疗工作中所

25、发生的问题，协调重大抢救工作，帮助临床科室联络相关部科人员及领导；巡视各科人员在岗情况及医院安全保卫工作，并做好登记记录；4、值班期间总值班人员可调度院内人员协助处理事宜，当天能处理的问题应及时进行处理，不能处理的非紧急事情应做好记录，遇到问题依次向主管院长、院长请示并做好下一步处理工作。5、如遇发生重大事件（如伤亡事故、伤害事件、火警或其他自然灾害、严重供电、供水、供气障碍等）及上级部门领导布置的紧急任务，总值班要根据具体情况，及时采取措施，妥善处理，同时报告主管院长、院长，必要时经院领导研究决定后及时向上级有关部门汇报。7、值班人员因特殊情况不能按时值班时，自我协调解决并报院办备案。&总值

26、班人员要详细、真实地做好值班记录，每天将未处理完毕的事项向有关部门交班，重要事情次日上班后向院领导汇报。填写值班记录本、值班当日未解决事宜，由院办报告院长请示后及时解决。抽查，凡在抽查中发现缺岗或职工、病友举报总值班不履行职责，经核实无误后，由院领导研究决定予以重罚。10、总值班人员及时整理值班室卫生，保持干净、整洁。某某某某医院总值班表总值班要求:1总值班人员按总值班制度进行工作，中午、晚上24小时不间断，不脱岗，无下夜；4总值班每天夜间要巡视东区及本部各科，并按照总值班记录表详细记录发生的事情；6总值班夜间值班地点在，总值班结束后和办公室人员交接值班室卫生；办公室月末负责审核总值班登记表填写情况并签字。办公室审核：年月日