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1、管理基础知识试题及答案重庆事业单位管理基础知识习题及答案一、单项选择题(每题只有一个正确答案)。管理的基本职能主要指：计划、组织、领导、()。.沟通B.协调C.控制.指挥。在现代社会中,按公共领域和非公共领域及其主体组织形式,社会管理可分为公共管理和(）。.企业管理B。经济管理C。社会管理D。法律管理3。在市场经济条件下,企业的管理活动应以（)为导向,以经济理性为最大原则。A。公众利益B。目标。法律D。市场4。儒家思想的核心反映的是()。A。仁、义、礼、智、信B。修身、齐家、治国、平天下C。以和为贵D.性恶论5.管理者面临的内部环境,是指组织性质、（）。A.人员状况B.生产力水平C。制度D。法

2、规。从管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理人员分为综合管理人员与（)。A。开发人员B.生产人员.专业管理人员D。营销人员7.不同层次的管理者对各种技能要求程度不同,但()则同等重要。A技术技能B.人际技能C.概念技能D。管理技能8。较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启蒙者的人是（)。A。亚当斯密。罗伯特欧文C查尔斯巴贝奇D.享利普尔9”科学管理之父”泰勒的代表作是().。国富论B。工业管理与一般管理C.科学管理原理D。机器与制造业经济学10.按决策目标的影响程度不同,决策可分为()。A.战略战术性决策B。程序化、非程序化决策C。确定型、风险型决策D。个人、群体

3、决策1l决策的基本前提是(）.A。拟定备选方案B.分析方案C。选择方案D.确定目标12。决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下,企业的销售收入（）。小于总成本B。大于总成本C。等于总成本D.参考成本价13。不确定型决策方法主要有保守法,冒险法和（).。主观概率B。大中取大法C.大中取小法D。折中法1。一个人承受心理压力的过程包括三个阶段:惊恐阶段,抗拒阶段和()。.狂躁阶段B。抑郁阶段。无望阶段D.力竭阶段l。群体决策的缺点主要体现在消耗时伺长，少数人说了算,屈从压力.（)等方面.A。责任不清B。方案太多C。意见太多D。认知能力差距大1。从职能空间对计划进行分类,可以将计划分为业务与财务计划。(

4、）。A。战略与战术性计划B。长期与短期计划C。指导性计划D。人事计划17。根据计划内容明确性标准，可将计划分为具体性计划和（).A业务计划B指导性计划C。财务计划D。程序计划18。按决策问题的重复程度不同,可分为程序化决策和(）。A例行决策.常规决策C.定型决策D。非程序化决策19.按决策条件的可控程度划分，可分为确定型决策，风险决策和(）。A.不确定型决策.程序化决策C。非程序化决策D。常规决策0。根据实践结果,对初始决策作出相应的调整或改革使决策合理，这是决策（)。A.满意原则B.系统原则。比较选优原则D反馈原则21.决策者既希望行动轰轰烈烈，又顾虑成本开支巨额投入，这是一种()心理压力。

5、A。双趋冲突B双避冲突C。得失冲突。趋避冲突22.参与决策是削弱和()集权式领导的手段。A.牵制B。制衡.抵制D.反对3。择案规则就是()选定最终决策方案的程序和方法。A主要部门B.上级领导C。决策个体D。决策群体24.组织是管理的职能,它包括组织设计、人员配备、组织结构、()。.组织机构B.组织类型。组织原则D.组织文化5目标一致性是组织的主要标志,也是组织形成的（)。A。基本要求B。基本条件C。基本目的D基本规定26。按照组织的灵活性和适应性程度，组织可以划分为机械式组织和().A有机式组织B。正式组织C.非正式组织D。行政组织27。对于一个特定的组织，最有效的组织形式在某种程度上取决于它

6、的战略目标和（)。A组织机制。环境状况组织关系D。组织文化28直线型组织结构使用最早，最为(）。简单B复杂C。科学.直接2。事业部制组织结构是一种(）组织结构形式。A。分权制.集权制C。直线型D。职能型0物质文化是组织文化的（）.表层B中间层C。核心D。灵魂31。制度文化是组织文化的().A。表层B.中间层C.核心D.灵魂2。原则统一性是组织目标和价值的()体现。A合法性。合理性C。规定性D。规范性33等级结构明确、决策流程化,行为可预见性强，这是（)的优点。A。机械式组织有机式组织C正式组织D。非正式组织34.组织筹建成本与运行成本较高,适应变化能力差，容易形成官僚主义，这是()的缺陷。A.

7、机械式组织B。有机式组织C。正式组织D.非正式组织3。组织成员自主意识强,组织沟通良好，较易得到满意感,这是()的优点。机械式组织B。有机式组织正式组织D。非正式组织3.正式组织与非正式组织的组织目标不同，正式组织的组织目标是()。A.利润或社会服务B.成员满意.利润D。社会服务37。正式组织与非正式组织的运作基础不同，正式组织的运作基础是()。A.兴趣B爱好C.法律D制度、规范38.组织职责界限分明,工作程序精确,责权关系固定等优点是()的表现。A.正式组织。非正式组织.机械式组织。有机式组织9。组织相对分散,权力分化，具有灵活性、适应性强等优点,这是()。.正式组织.非正式组织.机械式组织

8、。有机式组织4。组织结构的()是网络经济下企业组织最显著的特征。A。平面化B.扁平化。金字塔式D。命令链41.精神层文化是组织文化的()。A。表层B。中间层C。最高层D.核心和灵魂4.领导者的权力按其影响力来源可分为职务权力和()。.个人权力法定权力C.强制权力D奖惩权力4.领导者素质的层次性可分为三类，即概念能力、人际能力和(）.A。技术能力。领导能力C.协调能力D.沟通能力44.美国学者认为为达到组织目标，领导者界定和构造自己与下属的角色倾向程度叫(）。A.关怀维度B.结构维度C高关怀维度D.高结构维度45。领导者信任和尊重下属的观点和情感的程度叫()。A.关怀维度结构维度高关怀维度D.低

9、关怀维度46领导风格理论是由（)提出来的.A。勒温。坦南鲍姆C.菲德勒。赫塞4。领导替代理论是由()提出来的。罗伯特豪斯。菲德勒C勒温D。史蒂文克尔约翰杰迈尔48。激励这一含义包括三个方面的关键因素:需要、努力及(）。A.物质要求B。精神要求C.政治要求D.组织目标49。力图以最少付出获得最大报酬的人是().A。理性经济人B。社会人C.自我实现人D。复杂人5.赫茨伯格的“双因素”理论认为，满意的对立面是()A.不满意B。没有不满意C。没有满意D比较满意51。心理学家亚当斯的公平理论认为,组织成员所得报酬的绝对值与其积极性的高低(）。A。成正比B.成反比C.无直接的必然联系。关系密切2。人际沟通

10、的根本特点是(）。A。书信B。讨论.文件D。语言.谈判有两种基本方法,即零和谈判和()。A.非零和谈判B.对等谈判C.双赢谈判。非双赢谈判5.在组织的权力结构中,占支配地位的是（）。A。个人权力.职务权力C。群众影响力D.上级组织55。领导艺术是领导者在领导活动中掌握的(）。A.知识.经验.能力D.技巧5对组织成员关怀备至，制造了一种舒适、友好的组织氛围和组织基础的领导方式叫（)。A.任务型B。团队型C贫乏型D.俱乐部型。以最小努力完成必须做的工作，以维持组织成员的身份的领导方式叫（).A。任务型.团队型C.贫乏型。俱乐部型58.为实现组织共同目标而相互依赖、信任和尊重的关系的领导方式叫(）。

11、任务型团队型C.贫乏型D。俱乐部型9.只强调工作效率而忽视人的因素的领导方式叫()。A。任务型团队型C.贫乏型D。俱乐部型60激励是指针对人的各种需要而给予适当满足，从而激发、加强人们实现特定目标的（）。A手段B方式。规则D.过程61需求层次理论是其他激励理论的基础，它是由美国心理学家()提出的.A赫茨伯格B。马斯洛C。亚当斯D。斯金纳62。双因素理论是美国心理学家赫茨伯格()年提出的。A195B。169C.19D。9623维克多弗罗姆在（)一书中首先提出了比较完备的期望理论。A。人的动机理论B.管理方格C。工作与激励D。怎样选择一种领导模式。公平理论又叫社会比较理论,是由美国心理学家（)。提

12、出的.赫茨伯格B.马斯洛C。亚当斯D.斯金纳65。强化理论是美国心理学家（）提出来的。A。赫茨伯格B。马斯洛C。亚当斯D。斯金纳66。在组织系统内,依据组织明文规定的原则进行的沟通叫().A横向沟通.纵向沟通正式沟通。环式沟通67。员工生日聚会、工会组织的文娱活动、走访等活动，属于()。A。横向沟通B。非正式沟通。正式沟通D。环式沟通8.管理中经常发生的冲突,绝大多数是由（)的差异引起的。A。沟通B。组织结构.个体D。社会背景6.传统的控制办法几乎都是事后控制,其致命缺陷在于造成()。A.管理过程结束B管理出现偏差C。损害无法补偿D。错误势态扩大。关键的少数，次要的多数”的分布规律，反映的是控

13、制应突出(）。A。灵活.重点C.适度D。准确1。从逻辑关系上说，制订计划本身实际上构成了控制过程的()。A.第一步B。第二步。第三步D.第四步7.管理者在控制工作中可采取的处理措施有两种,一是纠偏，二是()。A.控制势态B.调整策略C.调查人员。调适3.管理控制的基本任务就是(）.发现偏差B。分析原因C.发出指令。做出改进4。制订科学的、切实可行的计划是控制的（)。A。基本前提B。基本条件C.基本功能D。特点75。控制具有整体性是控制的（）。A。基本前提B.基本条件C.基本功能D。特点7.公务员的招录考核、入学的考试和体检、领导审查工作方案都属于(）.A.直接控制B.预先控制C.过程控制D.事

14、后控制77。用过去的情况指导现在和将来,从而实现对管理过程的控制叫(）。A.反馈控制.前馈控制C事后控制.过程控制78。对照标准衡量实际工作成效是控制过程的()。第一步B。第二步C.第三步D。目的79。鉴定偏差并采取矫正措施是控制的（）。A.第一步B。第二步C.第三步D.目的80.19年1月,山东烟大轮渡有限公司两艘客货混装船沉没是()造成的。A.环境变化B.经营失误。计划不合理D。管理不佳81.”创新是一个民族的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力是（)提出来的。A。邓小平B。江泽民。胡锦涛D。温家宝82。创新的校心在于().A。发展B.创造C。拓展。发明83.创意由两项知识组合，一是相关知识

15、,二是()A。新知识B.救力。勤于思考。自己擅长84。党的十六届五中全会决议和“十一五规划”提出，要用(）时间把我国建设成创新型国家。A。年。15年.0年D。3年85.创新是获得高效益之(）.A。本B.路C.途D.法6。当今管理的新趋势是:企业由追求利润最大化转向追求企业（）最大化。A。社会效益B.整体价值C。经济效益D。自身价值87。当今管理的新趋势:人由“劳动力”，转变为“人力资源”，进而成（)A“人力价值B“人力资本”。“人力优势D.“人力潜能”88.当今管理的新趋势:传统的物力、财力竞争转向企业对（)的竞争。市场瓜分能力B。科技C.人才D.管理手段89.组织结构的()已经成为现代组织结

16、构创新的一种趋势。弹性化。小型化C简单化D.多元化0.制度创新的实质是（）的调整。A。组织结构。利益格局C。分配制度D.运行机制1。(）是构成管理者创新活动经久不衰的动机和动力.A.兴趣B.意志.目标.情感二、多项选择题(每题至少有两个正确答案)1。管理的首要属性首先是指管理的（）。A。科学性B.艺术性C.生产力属性D.生产关系属性2。（）是管理职能的发展.A.沟通.协调C。决策D。创新3.管理者的角色可以组合成三个方面,即（).。人际关系。信息传递C。决策饲定D。领导关系。按管理者的层次进行分类，可分为高层管理者、中层管理者、(）。A。基层管理者B.作业人员C。公司董事会D。经理5。作为管理

17、者,不论哪二级,其工作性质和内容基本上是一样的,包括()。A计划.组织C。领导。控制6。合格的管理人员应具备（)。A技术技能.人际技能C.概念技能D。沟通协调技能7。管理学界把管理环境分为(）。A.一般宏观环境。具体或微观环境C.组织内部环境D.外部环境8。各种组织的一般环境主要包括政治环境、社会文化环境和()。A。经济环境。技术环境C。自然环境D。资源状况9.以企业角度分析，具体组织的特殊环境有：现在竞争对手研究、（).A。潜在竞争对手。替代品生产厂家分析C。用户研究D.供应商研究10。法家管理思想的核心是“法治”，但也要注意管理者的方法和威信,即韩非子的（)。.法B.术C。势D.信11。巴

18、纳德认为,组织存在的基本条件是().A.明确的目标.协作意愿C。信息交流D.管理者权威.巴纳德从()角度采研究组织问题,为组织管理学的研究打开了新的视角A。心理学B.社会学。管理学.行为学1。计划是管理的首要职能,其工作程序和内容包括(）.。活动条件研究.制定业务决策C.编制行动计划D。提出具体要求14。计划方案需要组织工作落实,组织工作程序和内容是（).A.领导B.设计组织C。人员配备D。组织变革.有形的公共产品包括（)。国防公共道路C.桥梁。公共工程设施6.无形的公共产品包括（)。A法律B。规章制度C.改策.意识形态7。企业作为现代社会管理的一种类型，具有如下特点(）。A目标相对单一。竞争

19、性经济理性D。产权责任1.社会文化环境包括一个国家或地区的教育程度、文化水平、宗教信仰及（)。A.风俗习惯B审美观念C。价值取向D。就业程度19.进入某个行业的难易程度通常受到下列因素影响（)。A。社会需求B.规模经济C.产品差别D.在位优势20。从系统观点看,管理决策是由决策主体、决策客体、(）等要素构成。A。决策理论B.决策方法决策信息D。决策结果2。决策的基本步骤一般是：问题发现和诊断、(）。.确定目标B。拟定备选方案C分析方案D.选择方案22.确定目标，收集和分析有关资料。(）是预测流程的一般程序。A.选择方法。评价结果C.编写报告D.评估报告23.预测的主要方法有(）。.专家调查法德

20、尔菲法.定性方法定量方法24。()都是心理压力的表现形式A.趋避冲突B。双趋冲突.双避冲突。禁果逆反2。群体决策的主要优点是提供信息较完整，产生方案更多.（）。A。增加决策接受性B。提高决策合法性C.避免个人说了算D.责任明确26。典型的择案规则主要有完全一致，商议一致。(）。行政首长负责B。少数服从多数C。等级决定程序D。“二八定律”27.按参与决策的决策主体的不同,可分为（)。A.确定型决策B.非确定型决策C.个人决策。群体决策28.决策目标是以较低的成本获取较高的收益,它包括(）.比较择优。社会效益C。经济效益D。群众满意度29盈亏平衡点是根据（)三者之间相互制约关系的综合分析。A。产量

21、B.业务量C.成本。利润0风险决策是建立在概率基础上的一种决策,概率的表现形式有(）。.风险概率B。损益期望值客观概率D.主观概率31预测一般应遵循下列程序:确定预测目标()。收集分析有关资料B.选择预测方法C。评价预测结果D.编写预测报告2专家调查法的优点是能发挥专家()。A。主动性B.创造性C.真实性D。准确性3.会议座谈、集体讨论等形式的优点是()。信息量大B.考虑因素全面C.预测准确性高。时间短34。定量预测法按照处理资料的不同，可分为（)。A。时间序列法B。数据分析法.因果预测法D资料分析法35。从众效应原因很复杂,通常有以下表现:(）等。A。缺乏自信B。保全己利C。权宜之计D。模仿

22、与服从6.典型的逆反心理有三种；（)。A超限反应B。自我价值保护逆反C。维护自尊。禁果逆反37.群体决策的缺点主要表现在（)。A.耗时。不能避免少数人作用。屈从压力D。责任不清38。从职能空间分类，可以将计划分为（）。A.财务计划B.人事计划C。组织发展计划D.业务计划39根据涉及时间长短及其范围广狭综合性程度,可以将计划分为（)。长期计划。战略性计划C。战术性计划D短期计划0。根据计划内容明确性标准，可以将计划分为（).具体计划B.指令性计划。指导性计划部门发展计划1。组织是管理的一项重要职能，既是管理的载体又是管理的工具,同时也是（)。A执行组织计划的手段B。实现组织目标的途径C。管理对象

23、D。管理方式4。组织的特征具有目标一致性、()。A。原则统一性。资源整合性活动协作性D。结构系统性4.组织的功能主要有整合功能、凝聚功Q8、(）。A.服务功能B。管理功能C.激励功能D。监督功能4。管理学者西拉季等人认为，影响组织设计的因素主要有环境、战略、（).A。技术.组织结构C。制度D。共同价值观4.组织结构的发展趋势是组织结构扁平化、（)。A.组织结构网络化B。组织结构虚拟化C。组织结构柔性化。组织结构多元化46.人员配备原则应包括经济效益、任人唯贤、()等原则。A。因事择人B.量才适用。制度规范.促进发展47.管理培训主要内容包括业务技能培训,管理理论培训、(）。A管理能力培训。交际

24、能力培训C.心理素质培训D.沟通协调能力培训48.组织文化具有无形性、实践性、（)等特征。A。独特性.传承性C.可塑性D。历史性9组织文化的功能主要有导向功能、凝聚功能、()等方面。A激励功能。约束功能C.辐射功能D可塑功能50。组织文化的显性内容包括()。A。组织标志B.工作环境C。规章制度D。经营管理行为51。组织文化的隐性内容主要包括组织哲学、价值观念（）。A.道德规范B。组织精神C组织素养D。组织心理52。组织四要素是指组织设计、组织结构、()。组织功能。组织类型。人员配备。组织文化53。非正式组织的特点是组织形成具有自发性、(）.A.权力委托性B。结构松散性C。规则软约束性D.领袖自

25、然形成4。从组织适应性层面看,机械式组织的特点是（)。A。开放性好。封闭性好C。适应性差D。灵活性强5.组织设计必须遵循的原则：()。A目标一致B。分工协作。精简高效D.权责对等5。直线型组织结构的优点是().A.结构较简单B。责权明确。信息快捷D。工作协调5.职能型的组织结构优点是().。专业性强.专家管理。分工较细D.结构简单58.职能型组织结构的缺点是（）。A。多头领导B。责权不明.缺乏相互配合D.适应性差59。直线职能型组织结构的特点是(）。A。专业分工B.统一指挥。高度集权D。管理科学60。矩阵型组织结构的优点是()。专业知识发挥好B。统一指挥C灵活适应性强。部门协作性强61。矩阵型

26、组织结构的缺点是()。.反应不灵敏。稳定性较差C。多头指挥D部门沟通不够2.虚拟网络组织结构的优点是（）。A.高度集权B。运用广泛C.灵活D。投入少63。虚拟网络组织结构的缺点是().A.结构松散B稳定性较差C.预见性较差D。保密性较差6.组织结构的网络化主要体现在（)。A。组织形式集团化。组织活动方式连锁化。内部组织网状化D。信息传递网络化5领导者用权应遵循的基本原则有：合法原则、(）A。公正原则B。民主原则C例外原则.原则性与灵活性相统一原则66.领导艺术与权术的本质区别主要表现在(）。目的不同B实施标准不同。活动方式不同.实际效果不同6.领导艺术的特征表现为()。技巧性B。创造性C.应变性。综合性8.领导素质具有()特征A.综合性B。时代性C。动态性D。层次性69.公共部门领导者应具备的素质应包括（)。A。政治素质B.业务素质。身体素质D.心理素质70。心理学家马斯洛需求层次理论认为,人的需要由低到高为生理