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1、培训与开发题库1共60页培训与开发题库-(1)培训与开发一、单项选择题1 ()。(20_ 年 11 月三级真题)A B c D确定D2 ()不是培训前期的准备工作。(20_ 年 11 月二级真题)A B C 主管领导沟通 D写出行动计划D3 ()不属于企业培训需求信息的收集方法。(20_ 年 11 月三级真题)A B c Dc4所需要的技20_ 年 6 月二级真题)A B c.任务分析法 d.工作分析法 A估在职员工的培训需求。5 ()能够更好地评估在职员工的培训需求。(20_ 年 11 月二级真题)A B c DA技能不能满足i 作需要等方面的原估在职员工的培训需求。6 ()。A B c D

2、位培训B7 ()不是培训需求的对象分析和阶段分析。A Bc D D培训需求的对象分析包括新员工培训需求分析和在职员工培训需求分8 ()。A B C DA9 ()旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。(20_ 年 5 月三级真题)A B C 差距分析模型 D阶段评估模型B和员工个人层面进行分析。10 ()。(20_ 年 5 月三级真题)A B C D的结果A排序依赖于对任务说明的结果的检查与分析。任务说明的结果能显示依据。11 ()负责组织安排企业内部培训过程。(20_ 年 5月三级真题)A B c DB12 ()对各类培训需求进行排序。(20_年 11 月二级真题)A BC DA对培训需求进行

3、分析从中找出培训需求。此时应注意个别需求和普遍需求、当前需求和未来需求之间训需求进行排序。13 ()。(20_ 年 5 月三级真题)A B c D时间长度c(原则上白天 8 3 个小时为宜)14 ()。A B c部门 DD15 ()。(20_ 年 5 月三级真题) A 训 B CDc培训与教学效果评估的意义。16 ()是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。(20_ 年 8 月三级真题)A B C DA有什么意义。课程实施是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。17 ()的基本途径。(20_ 年 11 月三级真题)A B c DA达到预期课程目标的基本途径。18 ()。(20_ 年 5 月三级真题

4、)A B准备相关资料 c D绍D培训的想的培训师。19 ()。A BC DD学员的情况进行取舍。20 ()。(20_年 11 月三级真题)A B C D间D员自我介绍。确认培训时间属于前期准备工作。21 ()用来评价技术或运动技能以及行为方式的水平。(20_ 年 11 月三级真题)A B c DA(技能学习)及技能在工作中的应用(技能转换)两个方面。22 ()。(20_ 年 5 月三级真题)A B c DB投资回报率是指培训的货币收益和培训成本的比较。培训成本包括直接和间接23 ()是用来决策公司为培训计划所支付的费用。(20_ 年 5 月三级真题)A 成果 B c DB绩效成果是用来决策公司

5、为培训计划所支付的费用。绩效成果包括由于雇员流动率或事故发生率的下降导致的成本降低、产量提高及产品质量或顾客服务水平的改善。24 ()的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。(20_ 年 11 月三级真题)A B C DA情感成果是包括态度和动机在内的成果。评估情感成果的重要途径是了解受训者对培训项目的反应。反应是受训者对培训项目的感性认括对设施、培训教师和培训内容的感觉。25 ()来评价受训者的认知程度。(20_年 6 月三级真题)A B C DB认知成果可用来衡量受训者对培训项目中强调的原理、26 ()发现差距并采取补救措施。(20_ 年 8 月三级真题)A B C DB监控培训进度是保证

6、培训项目在时间进度和资源投入进度方面与规划保持一致。监控中间效果是评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅27. ()监控和评估。(20_年 5 月三级真题)A.重点 B C DB培训中加以改进。28. ()在不同培训阶段的提高和进步幅度。A B c D者D监控中问效果是评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅29.()是以工作说明书、时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。(20_ 年 5 月三级真题)A.面谈法 B C D.重点团队分析法B工作任务分析法是以工作说明书、工作规范或工作任务分析30.()A·实际观察法 B C DD工作任务分析法是以工作说明书、工作规范或工作任务分析将

7、其和员工平时工作中的表现进行对比,31.在企业培训中()是最基本的培训方法。(20_ 年 7 月二级真题)A B c D EA讲授法是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识了解。讲授法主要有灌输式讲授、启发式讲授、画龙点睛讲授三种方式。讲课教师是讲授法成败的关键因素。32 ()。(20_ 年 11 月二级真题)A B c D D敏感性训练法又称 T派工作人员的异国文化训练等。33 ()培训相适应的培训方法。(20_ 年 11 月二级真题)A B C DB法、项目指导法、演示法、参观等。34 (MTP ) ()。(20_ 年 6 月二级真题)A BC D研讨的培训方法D管理者训练适用于培训

8、中低层管理人员掌握管理的基本练的高级管理人员担任。态度型培训法主要针对行为调整和心理训练。35出现的问题。这种方法是()。(20_ 年 11 月二级真题)A B C D D事件处理法指让学员自行36 () (20_ 年 11 月二级真题)A B C DB工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。工作指导法应用广37 ()的优点。(20_ 年 5 月二级真题)A B c DB38 ()。(20_ 年 11 月二级真题)A Bc DA拓展训练是态度型培训法的一种。拓展训练是指通过模拟探险活动进行的情景式心理训练、人格训练、管理训练。它以外化型体能训的心理素质得到改善。包括场地拓展训练和

9、野外拓展训练两种形式。39 ()是学员之间互相学习的重要方式。(20_ 年 6 月三级真题)A B c 学习 DB团队学习是学员之间互相学习的重要方式。要考虑学习。40 ()以调查培训需求信息。(20_ 年 6 月三级真题)A B c D法D重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉通常由 8 12 1 2负责记录。41 ()。(2807 年 5 月三级真题)A B c DB专题讲座法和研讨法等。42 ()。(20_ 年 5 月三级真题)A B C D c特别任务法是指企业通过为某些员工分派特别任务对其培训。43 ()。(20_ 年 5 月三级真题)A BC Dc场地拓展训练是指需要利用

10、人工设施(固定基地)的训练活水上项目等。场地拓展的特点44 ()是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。(20_ 年11 月三级真题)A B c DA讲授法是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授师是讲授法成败的关键因素。45 ()是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。(20_ 年11 月三级真题)A B C D D特别任务法是指企业通过为某些员工分派特别任务对其行动学习。46 ()不属于案例研究法。(20_ 年 11 月三级真题)A B C Dc47 ()又称 T ST(Sensitivity。training)法。(20_ 年 11 月三级真题)A B c

11、DD敏感性训练法又称 T sT(Sensitivityrrraining)法。敏感性训练要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、48 ()不属于场地拓展训练游戏。(20_ 年 11 月 j 级真题)A B c DB场地拓展训练是指需要利用人工设施(固定基地)的训练水上项目等。49 ()。(20_ 年 5 月三级真题)A B CD B质量50 ()人。A 2 4B 4 6C 6 8D重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问常由 8 12 1 2责记录。51 ()。A Bc Dc52是()。A B c DA重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉得多。53 ()。

12、A 的选择要有针对性BcDD54 ()。(20_ 年 5 月三级真题)A B题目C D的目标AA引起讨论者兴趣、具有探索价值的题目。55 ()提供的。(20_年 5 月三级真题) A B C D展前途的中层管理人员D特别任务法是指企业通过为某些员工分派特别任务对其进训方法。56 ()高学员分析及解决问题的能力的一种培训方法。A B C DD法。用于教学的案例应满足三个57()。A B c Dc管理者训练(ManagerTrainingPlan)简称 MTP58领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的()。(20_ 年 5 月三级真题)A B c D经费预算报告c什么样的回报。59 () (20

13、_年 11 月三级真题)A B C Dc 收益应高于实物60 () (20_年 5 月三级真题)A B C DD而确保培训的质量。61 ()。(20_ 年 5 月三级真题)A Bc DB习单。62()。A B C D变革性A资与人才开发的长期性和持久性。要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定63 ()。(20_ 年 5 月三级真题)A Bc DD64 ()找出差距A B C Dc65度及政策的总和。它主要包括培训的法律和政令、()等两个方面。A B C D培训评估体系B66 ()的指导与规范。(20_ 年 7 月二级真题)A B C D EA目标。67 ()。A B c D按照岗位需要培训c

14、岗位培训是企业员工培训的_种基本办学形式和工作重人员总体素质。68 1企业员工培训开发的()。(20_ 年 6 月三级真题)A B c D原则B任职素质。69 ()。(20_ 年 5 月三级真题)(20_ 年 5 月三级真题)(20_ 年 5 月二级真题)(20_ 年 5 月三级真题)(20_ 年 11 月二级真题)A B C D制度A符合国家法律法规的有关规定就应该遵守。7O ()。(20_ 年 11 月三级真题)A B C D创新性和变革性A资与人才开发的长期性和持久性。要用“以人为本”的指导思想和管理理念制定71训的员工不得上岗和任职。它体现的是()原则。A 训 B C先培训 DD提高工

15、作效率。72.新员人职培训一一般是由()来进行。(20_ 年 11 月二级真题)A B cDc人职培训制度规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的训师担任。73. ()。(20_ 年 11 月二级真题)A B格员工的所有条件 C D工作准则和有效的工作行为B入职培训制度规定员工上岗之前和任职之前必须经过全面的但并不能使任职者具备合格员工的所有条件。74.保证培训奖惩制度有效性的关键是()。(20_ 年 11 月二级真题)A B c DA在制定培训奖惩制度时一定要明确培训可能出现的各种优劣75.()的主要目的是提高各个利益主体参加培训的积极性。(20_ 年 l1 月二级真题)A B c D度D企

16、业培训激励制度的主要目的是激励各个利益主体参加培训的积76.()不属于培训激励制度的内容。(20_ 年 11 月二级真题)A B C格要求 DA导向的分配原则。77. ()。(20_ 年 5 月三级真题)A B C D及主管的激励B企业培训制度的主要目的是激励各个利益主体参加培训的积对企业本身的激励。78 ()。(20_ 年 5 月三级真题)ABcDA度监督检查培训制度的落实情况。79包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核标准、公平竞争的晋升规定和()等四个方面。A B c培训评估标准 DB起草与培训79 ()属于培训激励制度的基本内容。A B c D平竞争的晋升规定D80 根据()原则考虑培训

17、成本的分摊。(20_ 年 5 月三级真题)A B C DA二、多项选择题1. ()。(20_ 年 11 月三级真题)A B c D未来培训需求分析 EBD2 ()。(20_ 年 5 月三级真题)A B c求分析 D EBD评估在职员工的培训需求。3.培训需求信息的主要收集方法有()。(20_ 年 5 月三级真题)A B C D E务分析法ABCDE常用的收集培训需求重点团队分析法。重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题分析法是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求利用问卷调查员工的培训需求也是培训组织者较常采用的一种方法。4. ()。(20_ 年 5 月三

18、级真题)A B C D E需要培训ACE培训需求分析就是采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么5 ()的前提。(20_ 年 11 月三级真题)A B C D预算 EACE保证。6.培训需求分析报告包括()。(20_ 年 5 月二级真题)A B C D景 EABCDE7 ()属于培训需求分析模型。(20_ 年 11 月三级真题)A B模型 CD EABCE需求分析模型。知识型员工的前瞻性培训非常必要。8 ()。(20_ 年 6 月二级真题)A B 状 cD E果 BDE训效果。要让员工知道说出自己的培训期9 ()。A B C析 D E报告ABCDE求分析报告。10 ()。(20_

19、 年 11 月三级真题)A 培训开发的战略目标 BC E法 EBCDE一项具有良好的适应性、实用性和可行性的培训制与修订权限的规定。11 ()。A B c 时间 D相关资料的准备 EABCDE在新的培训项目即将实施之前做好各方面的准备12 ()。(20_ 年 11 月三级真题)A B C DEADE培学员的情况进行取舍。13 ()。(20_ 年 5月三级真题)A BC D E培训需求调查问卷CDE资料。14 ()。(20_ 年 5 月 i 级真题)A Bc D E景档案资料ABCE查。15 ()。(20_ 年 5 月三级真题)A BC DEABCDE部分地接受培训内容。16 ()。(20_ 年

20、 11 月三级真题)A B 课程培训实施 c D总结 EABCD培训课程的实施是指把课程计划付诸实践的过17 ()资料。(20_ 年 5 月四级真题)A Bc D E岗培训安排表ABCDE员工岗前培训的资料是指与岗前培训相关的手册。18 ()。(20_ 年 5 月三级真题)A 训者学习的内容 Bc D E态度的变化ACD19 ()。A BC D E训后掌握的知识和技能ABCD20 ()方面。(20_ 年 5 月三级真题)A培训环境 BC D。受训者与培训内容的相关性 E培训项目的认知程度ABCDE和培训教师。21 ()方面的信息。(20_ 年 5 月三级真题)A B c DEABCDE培训组织

21、与管理方面的信息。22 ()。A B C D E回报率 ABCDE培训效果评价是确定培训效果的前提条件。用于培训效果评价的指标技能成果、情感成果、绩效成果、投资回报率。23 ()。(20_ 年 11 月二级真题)ABcDEACDBE 的机会较少。24 ()。(20_ 年 11 月二级真题)A Bc D E高层管理人员的训练ABD拓展训练是指通过模拟探险活动进行的情景式心理训受训者的需要制定不同的具体培训计划。25 ()。(20_ 年 11 月二级真题)A BC D E时的资源ABDE培训就不适用于网上培训方式。26 ()。(20_ 年 5 月二级真题)A·学习理论知识 B C D

22、化 EBCDE步骤培训成果的转化与应用。27 ()的培训需求信息。(20_ 年 5 月三级真题)A B c D人员 EBE观察法是指培训者亲自到员工身边了解员工的具体情员则不太适用。28 ()。(20_年 5 月三级真题)AC B D E题后应留填写意见的足够空间ABE29.态度 ()。(20_ 年 5月三级真题)A B C D E敏感性训练AB指通过模拟探险活动进行的情景式心理训练、人格训练、管理训练。30 ()等具体操作方法。(20_ 年 11 月三级真题)A B C D E任务分析法AC面谈法有个人面谈法和集体会谈法两种具体操作方法。31 ()。(20_ 年 11 月三级真题)A B c

23、 头脑风暴法 D E模拟训练法ACE与培训对象双方的互动中学习的方法。其主要形式有自学、案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法和管理者训练法。32 ()方面得到收益和改善。(20_ 年 5 月三级真题)A B C D E沟通与默契ACDE场地拓展训练可以使团队从以下几个方面得到收益项目中将会设有意识地设变换在微的方向。33 ()。(20_ 年 5 月三级真题)A B c D E个人指导法ACD与态度、价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训理论培训等。B E 项属于与技能培训相适应的培训方法。34 ()中的表现进行对比以寻找差距。A B C D E工作规范BDE工作任务分析法是以工作说

24、明书、工作规范或工作任务分析35.以掌握技能为目的的实践性培训方法有()。A B c D E个别指导法ABDE用于从事具体岗位所应具备的能力、技能和管理实务类培训。实践型培训法的主36.研讨法的优点、难点是() A Bc D E对指导教师的要求较高ABCDE37.用的参数有()。A B C D E压力ADE选用的培训方法必须与受训者群体特征相适应。分析受训会为了提高自己的竞争实力38.培训方法主要有()。A B C D E管理者训练法ABCDE训对象的创造力的方法。想象力的培训方法主要有自学、案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法和管理者训练法。39 训包括()。A B C D E能

25、指导系统ABcDE虚拟培训是指利用虚拟现实技术生成实时的、具40 ()。A B 员工盲目摸索c D E利于传递企业优良传统BcDE创新。41 ()。A B时、低成本地更新培训内容C D往往无法购买相关培训设备和技术EABcD42 ()。A B C DAB敏感性训练法适用于晋升前的人际关系训练。行为模仿的环境中能更好地处理工作环境中的人际关系。43 ()。A B问题C D E不高ABCD头脑风暴法又称“研讨会法”“讨论培训法”。44 有()。A B题 C须参加 D 1 2 名协调员E 812 名员工组成小组ABDE重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批8 12 1 2一人负责记录。45 (

26、)。A B C D E兼顾ABCACE双方的权利义务和与补偿。47 ()。(20_ 年 11 月二级真题)A B C的技术或能力D E岗位ABCDE培训服务协人与培训批准人的有效法律签署。48 ()。(20_ 年 11 月三级真题)(20_ 年 6 月三级真题)A B C D分配制度 EABcD起草49 ()。(20_年 5 月三级真题)A B c D式和方法 EABcE限、保密协议和违约补偿等相关事项。50 ()。ABC D E经理人员的意见ABcDE 两项属于培训服务制度中培训服务协议条款的内 容。51 ()。A Bc D E 职人员的试岗周期ABcD人职培训的主要责任区(部门经理还是培训

27、组织者)(内容、时间、考核等)52度时应符合()等要求。A BC D EABc三、简答题1(1)受训员工的现状。在调查开始之前就要明确受训员工的工作情况。了解他哪些等问题。(2)受训员工存在的问题。员工在工作中存在的问题并不是每个员工自己都能利于员工采取更为合作的态度配合调查工作。(3)受训员工的期望和真实想法。在调查中应确定受训员工期望能够达到的培2 可选用哪些方法(1)做好培训前期的准备工作abc d制定培训需求调查计划ab c d培训需求调查的内容。实施培训需求调查工作施培训需求调查 a bc d分析与输出培训需求结果a bc(2)培训需求信息收集的方法知识、态度或观念等方面的需求而进行

28、面谈的方法。真实想法困难。重点团队分析法。需要在培训对象中选出一批熟悉问题的员工组成重点小8 12 人组成一个小组。论可能会限于形式。工作任务分析法。是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为的一些培训项目中才会运用。T 需要很长的有影响。而且问卷设计、分析工作难度较大。3 (1)发现问题阶段。问题是理想绩效和实际绩效之间差距的一个指标。往往其善的地方。(2)要决定一般方法的问题及应用何种工具收集资料的问题。(3)需一起了。4(1)培训项目的确定中的作用、目前的工作状并对培训预期达到的结果、完成任务的条件、达到目的的标准给予明确、清晰的描述。(2)(3)实施过程的设计全面分析培训环证培训结果在具体工作中能够得到很好的应用。(4)评估手段的选择(5)(6