海底捞联合促销方案.docx

1、海底捞联合促销方案海底捞联合促销方案 海底捞联合促销方案 篇一: 海底捞营销策划方案 西安科技大学 管理学院旅游与国土资源管理系 营销策划方案 实习名称 旅游市场调研与营销策划 班 级 旅游08级2班 小组成员 刘倩 龙婷 王倩 文静 姚梦 周超 白龙升 张雪莲 2017年元月 旅游营销策划方案 关于海底捞的策划方案 近年来餐饮市场发生了翻天覆地的变化。在顾客餐饮需求方面，随着经济的繁荣和国民收入的增加，市民的消费观念由“在家就餐”向“在外就餐”转变，消费主体以集团公费为主向家庭自费为主转变，消费方式以单一餐饮消费向餐娱组合消费转变，在餐饮供给方面，各种饮食风格的餐饮企业都得到了充分展示各自风

2、采的机会。 其中火锅作为一种民间饮食，以其独特的口味、优惠的价格以及聚集性的吃法在人们的饮食中占据了很大的地位，而在众多火锅行业中海底捞以其优质的服务脱颖而出，受到广大人民的喜爱，使其良好的声誉响遍全国。但是，随着火锅业的日益繁荣，我们也应该看到在海底捞的经营发展过程中还是存在着一定的不足的。因此，鉴于此次对海底捞的调查及分析，我们决定对其以后的发展进行一系列的策划，使海底捞在火锅行业中不仅以其服务而著称，更使其面面俱到，全面发展，实现火锅中的王牌，所以我们这次营销策划的主要内容就是对海底捞的工作吸引点、经营方面的利弊以及就餐环境等因素进行改进和提高，让其更好的发展。 一、海底捞火锅市场环境状

3、况分析 随着人们空闲的时间增加，越来越多的人喜欢和家人、朋友聚餐，而此时火锅就成了大家心目中的最佳选择。火锅，不仅味美价廉，更是吃着红火，而且火锅的菜品多种类丰富，适合不同的人群。海底捞就是在火锅盛行的时候达到其鼎峰，它的优质服务想必凡是去过那的人都能感受的到吧，这也许是它一直保持良好收益的一个重要的因素。但我们也应该清楚的看到火锅行业的规模逐渐的扩大，一些有实力有人气的火锅店也开始出现，而且各式各样的菜系也慢慢的进入人们的视野，这就使得海底捞面临严峻的竞争形势。同时从调查中我们发现，海底捞的消费群体主要是青年人，而且多数是学生，几乎没有收入能力，这就决定了其人均消费的偏低，但在市场上一些大型

4、的餐饮饭店因其消费主体的不同，人均消费就和海底捞之间存在了很大的差异。 所以，无论是从宏观的消费群体与需求状况之间的关系分析还是火锅餐饮市场环境分析，海底捞的发展是有着无限的前途的，但也可以看到其今后的发展必定是面临着各种各样的竞争形势的，那么能否一直以较高的市场占有率存在就成了其发展的主要目标了。 二、海底捞火锅市场营销策划的内容 (一)针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面: 企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。产品价格定位不当。销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。促销方

5、式不务，消费者不了解企业产品。服务质量太差，令消费者不满。售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。 然而作为一向以服务质量著名的海底捞其企业知名度及服务质量自然不需要我们过多地去担心。从我们的市场调研中我们(本文来自: WwW.CdFdS.Com 池 锝网:海底捞联合促销方案)可以看出，大众还是比较渴望可以享受到物美价廉的食物及服务。在对大众就餐原因的调查中我们可以明显看出海底捞目前的价格设置并不能很好的吸引消费者的光顾，并且也有相当一部分消费者认为海底捞的价格相对还是比较贵的，超出了自己的能力范围。这些消费者大多是学生族;海底捞存在的另一个问题就是其促销活动的欠缺。虽然饮食

6、行业的促销是很难做到服装及家电力度，但是适当的促销手段也绝对是能够吸引顾客眼球的方法之一，尤其是对于这种经营时间长，在顾客心中已经有了一定地位但相对价位较高的品牌企业。 (二)针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。 1、优势: 海底捞作为大众熟知的饮食品牌，在西安市场上有着良好的口碑及形象。这应该说是海底捞火锅城经营的一个良好保障。其最大的优势莫过于人人称赞的服务质量。这点在我们本次的实习过程中也深有体会。另外，海底捞作为一个连锁经营的火锅品牌，有着相对稳定的客源及良好的信誉度。在上面两点的基础上，海底捞的选址也是相当考究的，它的店面多分布于然流量众

7、多的十字路口或旅游景区附近，但又与其他竞争品牌(如竹园村)有一定的距离，保证的充足的客源。 2、劣势: (1)海底捞现在所吸引的顾客群大多为2040的学生及工薪阶层，对于40岁以上有较高消费能力的高端客源吸引不足，遗失了部分重要消费者。 (2)宣传力度不够，对外地及陕西周边地区的顾客影响力较小， 容易造成客源流失。 (3)就餐高峰期餐厅现有资源无法满足源源不断的消费者，消费者需要等候较长的时间，降低其满意度。 (4)大厅相对嘈杂，而包间雅间设置过少(或没有)无法满足不 同层次的顾客的需求。 (5)企业品牌虽深入人心，但创新意识较差。菜品及室内装修一 成不变，而近期许多颇具风格及特色的创意火锅店

8、纷纷推出，对其挑战巨大。 三、具体营销方案 针对以上对海底捞市场环境状况及其优势劣势的分析，面对即将到来的元旦，我们策划了“海底捞回报消费者关爱”优惠活动。借此机会，应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合，作为本次活动的重点进行。 1、本次活动的目的: 增加“海底捞”品牌的影响力，提升知名度和美誉度;提升“海底捞”形象，增强竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作积极性;进一步提升“海底捞”的企业文化;提升销售额，增加利润;为下一步更好的发展打下良好的基础。 2、活动时间: 2017年1月1日3日，共计4天。 3、参与人数: 海底捞的所有员工、就餐的顾客等。 (一

9、)sp方案 1、“微笑服务” 在活动期间，所以员工一律微笑服务，细致耐心，让顾客乘兴而来满意而归，提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下: 1月1日前召开动员大会，1日3日服务员之间开展“服务大比武”，在大厅设一个专门的版面，每日评出“当日服务之星”，并给予物质奖励。 2、特价 (1)每日推出若干特价菜，日不重样。 (2)随顾客所点菜品加赠部分菜品，如消费100元送两份小菜;200元以上，加赠2盘荤菜等。 (3)打折，这是一个迅速提高消费的法宝，建议适当打折刺激消费。 (二)产品营销方案 1、在推特色餐饮的同时，推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如: 情侣套餐可推出88元、99元等。

10、 2、绿色家宴: 随着生活水平的提高，人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱，而是吃“绿色”，吃“健康”。绿色家宴的推出，无疑会受到消费者的青睐,在原材料使用上，力推生鲜类绿色食品;在食材的配置上力求营养卫生。 (三)文化营销方案 向消费者宣传“海底捞火锅”的企业文化，增强海底捞在目标消费群中的影响力。 在公交车身制作海底捞店内的环境图片、主要的菜品图片、海底捞的服务图片以及海底捞的服务口号等等，让顾客把“吃”当作一种享受，使顾客乐而忘返。 (四)广告营销方案 在信息发达的现代社会，媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点，合理的进行市场定位和目标顾客的定位，合理的选择媒体

11、投放广告，不可片面追求覆盖率，造成广告的浪费。 硬广告和软广告相结合，软硬兼施，已取得更好的效果。利用媒体整合，实现小投入，大产出。 四、效果分析 1、宣传造势，让消费者产生强烈的记忆感，引起良好的口碑宣传，提高知名度和美誉度。 2、店内富有人情味，服务周到，能提升目标消费者对企业的忠信度。 3、通过服务比赛等，能极大的增强员工的企业归属感和向心力，提高工作积极性。 4、通过促销，提升营业额。 在市场经济的浪潮中，市场瞬息万变。如能合理把住方向，运用“田忌赛马”之策巧妙得与竞争对手周旋，海底捞火锅定能在宣化餐饮业，打出一片自己的天空。篇二: 海底捞品牌推广策划书 2017海底捞品牌推广策划书

12、西安的火锅业发展蒸蒸日上，在这个寒冷的冬季，火锅给人们送去了浓浓的暖意，让受经济危机影响的人们感受到了些许的放松和安慰。 作为西安小吃的一部分，火锅占据了很大一部分市场。但比起小肥羊等其它火锅店，海底捞并没有被人们完全的认知。它的“优质服务”也没有被很多人熟知。提高市场占有率，扩大消费者认知率，改变消费者对其以往错误的观念(服务好，但味道一般)。同时提升企业品牌形象，努力成为中国第一流的餐饮管理集团;成为中国火锅第一品牌。这些都是海底捞日益扩大不得不面对的问题。 2017年经济危机将席卷内陆地区，面对如此巨大的危机，餐饮业该何去何从，火锅业也必须做好准备迎接挑战。为此本案从营销的角度为海底捞、

13、为西安餐饮业、为市场经济的勃兴出谋划策。 第一部分: 合作背景 第二部分: 海底捞品牌分析 第三部分: 合作方式及现实意义 第四部分: 公司概况第一部分: 合作背景 一、经济局势: 2017年，国际国内资本市场严重缩水，时至今日，严峻的国际金融形式业已波及国计民生，从房地产行业的大幅度萎缩到股市的低迷，中国正面临着建国以来最严峻的经济考验。 1. 2017年美国发生次贷危机，由欧洲、 日本开始波及全球金融界，美方联合欧盟各国募集资金以期将危机范围控制在金融行业，不至扩散至整个产业链，部分银行在此次危机中的信用缺失，导致美国7000亿注资计划失败; 2. 美国次贷危机的发生，引发全球金融海啸。由

14、欧洲、日本开始波及全球的金融危机，导 致各国国民收入下降，消费支出锐减; 3. 欧美各国的银行国有化成为保证银行信誉度、提高国民信心最后一根稻草，欧美经济正 面临着最严峻的金融形势; 4. 基于中国的二元经济体系，胡锦涛此次访美明确中国金融政策: 在经济上支持欧美各国 的金融举措; 5. 中国国内经济面临建国以来最严峻的考验，国内金融体系急于摆脱由于欧美各国经济危 机给国内经济带来的冲击，采取3项重大经济举措: A. 对外从经济上全力支持欧美各国摆脱金融危机 B. 对内扩大内需，政策调控资金流向，以求在最短时间内改善现有的二元化经济体系 C. 在一段时间内使用调控政策扶持房地产行业; 6. 世

15、界范围内的经济危机引发全球裁员潮(中新网11月20日电: 人力资源和社会保障部 部长尹蔚民今日在新闻发布会上表示，截至三季度末，城镇登记失业率为4.0%;中新网11月20日电 人力资源和社会保障部副部长张小建今日在新闻发布会上表示，今年年底到明年中国失业率肯定要比现在有所增长); 7. 随着失业潮的到来，餐饮业目标人群基数会降低; 8. 基于国际、国内金的日益吃紧和收入的不稳定，将在很大程度上影响饭店客流量。 融形式 结论: 2017年，国际经济形势将会持续走低，国内各行业普遍面临不景气的市场局势，投资拉动将成为09年拉动经济的主要抓手，随着国家系列项目的启动，产业链的作用力将逐步显性。餐饮市

16、场总体走势不容乐观，在外就餐人数会大大减少。 二、西安市火锅业趋势: 1.2017年底由于政府调控措施有力，加上欧美政府不断推出的金融救市政策，国际经济形势对国内产业体系影响有限，内陆地区的经济波动不大，西安火锅业波动尚未有明显变化; 数据结论: 西安火锅业目标人群关注度尚未出现大幅度波动，目前国内目标客户群相对稳定 数据来源: 创典数据分析组网络数据挖掘 2.西安本地小吃资源丰富，并且火锅品种繁多，顾客的可选择范围宽泛、自主消费性强，在以往的销售统计中，西安地区的其它小吃和火锅店将在一定程度上分流海底捞目标人群; 3.海底捞在西安的市场占有率不高，相对于小肥羊市场认知度低; 4.西安小型麻辣

17、烫店日益增多，其价格低的优势分流很大一部分消费者。 篇三: 海底捞营销策划 一.前言 1.1海底捞简介 海底捞成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店，全称是四川省简阳市海底捞餐饮有限股份公司 。在北京、上海、沈阳、郑州、西安、简阳等城市开有连锁门店。 然而,海底捞相对于一些知名度更高的品牌来说在公众认识的还是比较少的,比如说,小肥羊的市场占有率相对同行业来说比较高,市场竞争力较强，然而，每个企业都有不一样的运作模式和运营理念，这对企业的运营发展起到举足轻重的作用。海底捞公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下，始终秉承“服务至上、顾客

18、海底捞 至上”的理念，以创新为核心，改变传统的标准化、单一化的服务，提倡个性化的特色服务，将用心服务做为基本经营理念，致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务;在管理上，倡导双手改变命运的价值观，为员工创建公平公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式，提升员工价值。 其具体的做法有，提供十分优质的服务，海底捞虽然是一家火锅店，它的核心业务却不是餐饮，而是服务。在将员工的主观能动性发挥到极致的情况下，“海底捞特色”日益丰富。2017年7月，海底捞进军北京，开始了一场对传统的标准化、单一化服务的颠覆革命。 在海底捞，顾客能真正找到“上帝的感觉”，甚至会觉得“不好意思”。甚至有食客点评，“现在

19、都是平等社会了，让人很不习惯。”但他们不得不承认，海底捞的服务已经征服了绝大多数的火锅爱好者，顾客会乐此不疲地将在海底捞的就餐经历和心情发布在网上，越来越多的人被吸引到海底捞，一种类似于“病毒传播”的效应就此显现。 如果是在饭店，几乎每家海底捞都是一样的情形: 等位区里人声鼎沸，等待的人数几乎与就餐的相同。这就是传说中的海底捞等位 场景。等待，原本是一个痛苦的过程，海底捞却把这变成了一种愉悦: 手持号码等待就餐的顾客一边观望屏幕上打出的座位信息，一边接过免费的水果、饮料、零食;如果是一大帮朋友在等待，服务员还会主动送上扑克牌、跳棋之类的桌面游戏供大家打发时间;或者趁等位的时间到餐厅上网区浏览网

20、页;还可以来个免费的美甲、擦皮鞋。 即使是提供的免费服务，海底捞一样不曾含糊。一名食客曾讲述: 在大家等待美甲的时候，一个女孩不停地更换指甲颜色，反复折腾了大概5次。一旁的其他顾客都看不下去了，为其服务的阿姨依旧耐心十足。 待客人坐定点餐的时候，围裙、热毛巾已经一一奉送到眼前了。服务员还会细心地为长发的女士递上皮筋和发夹，以免头发垂落到食物里;戴眼镜的客人则会得到擦镜布，以免热气模糊镜片;服务员看到你把手机放在台面上，会不声不响地拿来小塑料袋装好，以防油腻 每隔15分钟，就会有服务员主动更换你面前的热毛巾;如果你带了小孩子，服务员还会帮你喂孩子吃饭，陪他们在儿童天地做游戏;抽烟的人，他们会给你

21、一个烟嘴，并告知烟焦油有害健康;为了消除口味，海底捞在卫生间中准备了牙膏、牙刷，甚至护肤品;过生日的客人，还会意外得到一些小礼物如果你点的菜太多，服务员会善意地提醒你已经够吃;随行的人数较少，他们还会建议你点半份。 餐后，服务员马上送上口香糖，一路上所有服务员都会向你微笑道别。一个流传甚广的故事是，一位顾客结完账，临走时随口问了一句: “怎么没有冰激凌,”5分钟后，服务员拿着“可爱多”气喘吁吁地跑回来: “让你们久等了，这是刚从超市买来的。”“只打了一个喷嚏，服务员就吩咐厨房做了碗姜汤送来，把我们给感动坏了。”很多顾客都曾有过类似的经历。孕妇会得到海底捞的服务员特意赠送的泡菜，分量还不小;如果

22、某位顾客特别喜欢店内的免费食物，服务员也会单独打包一份让其带走这就是海底捞的粉丝们所享受的，“花便宜的钱买到星级服务”的全过程。毫无疑问，这样贴身又贴心的“超级服务”，经常会让人流连忘返，一次又一次不自觉地走向这家餐厅。 1.2餐饮业进军校园的趋势篇四: 海底捞火锅店服务营销方案设计 海底捞火锅店服务营销方案设计 一(服务蓝图 有型展?大厅布置 ?儿童天地 ?果盘饮料 ?电脑摆设 ?沙发电视报 刊 ?美甲区域 ?泊车台 ?菜品餐具 ?桌椅灯光 ?结账 ?服务员展示 ?吧台 ?拉面表演 ?泊车台 ?接待员 前 可视分界 后 二(前台服务人员及顾客的服务剧本 顾客进入餐厅 迎宾面带微笑、鞠身15度

23、: 您好，欢迎光临，请问您几位 顾客: 4位 迎宾走在客人右前方，距离 1.5m: 这边请 引领入座后， 服务人员从主宾位开始，双手轻托椅背，右手示意“请”: 各位请坐 并准备好餐具茶水等，将菜单递给顾客。面带微笑，站在距离餐桌旁1m远: 各位好，我是这里的餐厅经理(部长、领班)或XX号服务员，很高兴为你们服务，请问哪位点菜, 顾客: 我要一份虾滑，牛肉丸，? 服务人员在手执夹板，右手执笔，腰微弯，微笑倾听 与应答。写明台号，人数，时间，菜式，注明即上或叫起。书写工整，边记边重复。: 您点了一份虾滑，牛肉丸，?谢谢，几位请稍 用餐期间 上冷菜要均匀摆开(品味，颜色，荤素，造型，盛器搭配摆放时征

24、求顾客意见收取茶盅。菜时核对点菜，坚持不误上，不遗漏。上酒水当客人示意再打开。 上菜完毕，服务人员: 您好您的菜上齐了，还有什么请吩咐 顾客: 暂时没有，谢谢 用餐完毕 顾客: 埋单 服务人员: 您好这是账单。请问你是现金还是刷卡，是否开发票 顾客: 刷卡，不开发票 服务人员: 感谢您的惠顾，欢迎下次光临 三(制定实体环境与有形展示策略 1.实体环境环境 海底捞每家店都紧邻地铁站，且处于较繁华的地带。由此决定将分店开在朝阳大悦城，虽然租金高，但忧郁地段繁华，交通方便，客流量大，定会带来更多的客源。 设计主体颜色是火红，既体现火锅的火爆，也体现中国传统的热情。人们对红色会产生高能量与热情;让人感

25、觉兴奋和刺激。 2.有形展示 首先要在入口处设计一个面积宽阔的等待区。在此区域摆放各种免费小食品、茶叶、点心。并提供没加服务、顾客还可以在这里看书、下棋等，总之，就是让等待成为一种享受，而不是煎熬。 大厅要设计成敞开式的，体现出以顾客为中心，便于与顾客交流。及时的服务，让顾客无需过长的等等。冰柜和消毒柜一定要摆放在明显的位置，让顾客对卫生始终放心。卫生间也要较宽敞。要有宽敞的通道，做到面面俱到。客人手机放在餐桌上，服务员会递上装手机的袋子，为戴眼镜的顾客准备一块眼镜布，以及橡皮筋，围裙等，如果是老人或者孕妇，会拿靠垫靠在背后，老人会 有免费的南瓜粥，小孩会有蒸蛋、宝宝餐具、小玩具，孕妇会有话梅

26、，走时还会送一幅精美的宝宝画，有客人过生日的，会得到一份水果拼盘和生日礼物。 四(价格策略 价格竞争是一种十分重要的营销手段，在市场营销活动中，企业为了实现自己的经营战略和目标，经常根据不同的产品，市场需求和竞争情况，采取各种灵活多变的定价策略，使价格与市场营销组合中的其他因素更好地结合，促进和扩大销售，提高企业的整体效益。它主要有新产品价格策略、心理定价策略和产品组合定价策略三种 . 具体策略包括以下几种: 1.整数定价策略，即在定价时把商品的价格定成整数，不带尾数，使消费者产生“一分价格一分货”的感觉，以满足消费者的某种心理，提高商品形象。 2.尾数定价是指在商品定价时，取尾数而不取整数的

27、定价方法，使消费者购买时在心理上产生大为便宜的感觉。 3.分级定价是指在定价时，把同类商品分为几个等级，不同等级的商品，其价格有所不同。这种定价策略能使消费者产生货真价实、按质论价的感觉，因而容易被 声望定价指在定价时，把在顾客中有声望的商店、企业消费者接受。声望定价。4.的商品价格定得比一般的商品要高，是根据消费者对某些商品某些商店或企业的信任心理而使用的价格策略。 5.招徕定价策略是指多品种经营的企业中，对某些商品定价很低，以吸引顾客，目的是招徕顾客购买低价商品时，也购买其他商品，从而带动其他商品的销售。 6.习惯性定价策略，有些商品在顾客心目中已经形成了一个习惯价格，这些商品的价格稍有变

28、动，就会引起顾客不满，提价时顾客容易产生抵触心理，降价会被认为降低了质量。因此对于这类商品，企业宁可在商品的内容、包装、容量等方面进行调整，也不采取调价的方法。日常生活中的饮料、大众食品一般都适用这种策略。 7. 产品大类定价策略。产品大类是一组相互关联的产品，产品大类中每个产品者有不的同特色。确定这类商品的价格差额，一般要分析各种产品成本之间的差额，顾客对商品的评价、竟争者的价格就会更多地购买性能较先进的产品，此时若这两个产品的成本差异小于原价格差额，企业的利润就会增加。反之，价格差额大，顾客就会更多地购买性能较、低的产品。 8.任选品定价策略。任选品是指那些与主要产品密切关联的可任意选择的

29、产品。例如，顾客去饭店吃饭，除了要饭菜之外，可能还会要点酒、饮料、烟等。在这里饭菜主要商品，商品，烟酒、饮料等 就是任选品。企业为任选品定价有现两种策略可供选择: 一种是为任选品定高价，靠来盈利;另一种策略是定低价，把它作为招徕顾客的项目 五(促销策略 1.开展网上订餐，送餐上门业务 2.每季度推出5-10款新菜品 3.推出物美价廉的团购 4.节假日推出优惠产品 5.消费满一定数额可办理会员卡享受更大的优惠服务 6.顾客生日期间免费送上生日套餐 7.人员推销篇五: 海底捞火锅品牌推广活动方案 2017海底捞品牌推广活动方案 合作媒体: 青岛新闻网 虽然海底捞的“优质服务”通过微博各处宣扬，但是

30、并没有被消费者完全认知。为了提高市场占有率，扩大消费者认知率，改变消费者对其以往错误的观念(服务好，但味道一般)。同时在骨汤勾兑事件之后，树立提升企业品牌形象，努力成为中国第一流的餐饮管理集团;成为中国火锅第一品牌。这些都是海底捞日益扩大不得不面对的问题。 食品安全危机席卷国内各地，面对如此巨大的信任危机，餐饮业该何去何从，火锅业必须做好准备迎接挑战，为此本案从营销的角度为海底捞出谋划策。 一、媒体简介: 青岛新闻网 用数字说话，数据说明一切 中国新闻门户类排名 11 日均IP访问量: 60万 全球中文论坛排名27 日均页面浏览量: 1345万 世界网站排名 1031 青青岛社区具体数据表现

31、日均独立IP访问量82万日均发帖量: 21万日均页面浏览量: 1060万 论坛注册用户: 280万 面对高昂的宣传费用，该怎么投,投给谁,这是令每一位企业主烦恼的事情，作为目前山东省访问量第一的青岛新闻网愿意帮助您走出宣传误区，量身定做适合您企业品牌的宣传方式。餐饮、娱乐、酒水、饮料? 没有不需要推广的产品，只有适不适合自己的方案 二、活动背景: 鉴于前期某报媒体对海底捞骨汤、饮料勾兑的负面报导，青岛新闻网作为青岛日报报业集团所属网络媒体，拥有庞大的用户基础与公信力，将通过线上、线下一系列的活动，组织网友(即: 消费者)用亲身体验、真实感受，做出正面客观的舆论导向，形成良好的口碑传播，将海底捞真实的情况反应给公众，打消客人疑虑。 青岛新闻网美食频道，将结合目前成熟的品牌活动项目，引导网友正确舆论，使海底捞的负面事件扭转为正面宣传，更加扩大在餐饮行业的影响力。 通过以下图表分析可见，海底捞青岛店开业前期至今，网络地区性关注度与地区分布。选择青岛新闻网，有针对性的精准媒体投放，效果才是王道 左图: 山东全省用户 关注度地区排名 右图: 季度网络用户关注度 三、成功案例: