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1、#扫盲级培训一视频会议基础知识篇扫盲级培训基础知识文档资料一（视频会议基础知识篇）1、 什么是视频会议通俗的说：视频会议系统就是为人们无法聚集到同一个地方进行会议的时候，提供一种高科技的通信、协作和决策的一种现代化手段。专业的说：视频会议是利用现有通信网（包括各种传输网络）和数字信号压缩处理技术，将音视频和数据信号处理后传到远端，实现面对面的交流。其交流形式为点到点，点对多点和多点对多点。主要设备包括MCU（多点控制单元）、视频会议终端、网关、网闸和相关的配套外围设备，如显示设备、音响系统等。2、 视频会议系统协议标准视频会议行业的国际标准是由ITU（国际电信联合会）和IETF（国际工程师组织

2、）制定的。目前视频会议行业的国际标准有H.320、H.323（ITU）和SIP（IETF）3个标准集。其中H.323是目前主流的标准。SIP是已经确定的下一代标准。 ITU-T H.320标准是关于在速率从56Kbps到2Mbps的ISDN和交换的56Kbps电路上进行电视会议的标准。自从1990年最早通过以后，H.320成为广泛接受的关于ISDN会议电视的标准。H.320是一个系统标准，它包含了许多关于系统各部分的其它 ITU-T标准，下列标准是H.320的主要组成部分：H.320是一套标准，他包括视频、音频的压缩和解压缩、静止图像、多点会议、加密及一些更新的特性，主要用于系统的终端和MCU

3、的设计。H.320标准包括H.200系列标准和T.120系列标准;H.200系列指的是视听业务,具体来说是以传送活动图像为主的通信业务.T.120系列主要针对声像业务,即传送静止图像的通信业务。ITU-T H.323标准涵盖了音频、视频及数据在以IP包为基础的网络LAN、INTRANET、EXTRANET和INTERNET上的通讯，建立H.323标准是为了允许不同厂商的多媒体产品和使用能够互操作。对于范围广泛的基于IP网络的多媒体通信使用来说，H.323标准是非常重要的构件。另外，该标准也允许通过ISDN和POTS和基于PPP的网络直接相连。1996年，ITU批准了H.323规范。该标准范围广

4、泛，涵盖了各种独立设备。个人计算机技术以及点对点和多点视频会议。标准解决了点对点及多点视频会议中诸如呼叫和会话控制，多媒体和带宽管理等许多问题。H.323为现有的企业基础设施（如IP网）建立了多媒体标准，设计时考虑了弥补质量保证（QOS）机制的不足，H.323使用户能使用多媒体使用而无需改变他们网络的基础结构。SIP（会话初始协议）是IETF提出的在IP网上进行多媒体通信的使用层控制协议。SIP是IETF标准进程的一部分，它是在诸如SMTP（简单邮件传送协议）和HTTP（超文本传送协议）基础之上建立起来的。它用来建立、改变和终止基于IP网络的用户间的呼叫。3、 相对于H.323协议标准，为什么

5、H.320标准是落后的被淘汰的？1.终端图像和声音的编解码技术 H.320和H.323系统采用的是同一种图像和语音的编解码技术，因此，在图像和声音的表现质量和还原上本质是相同的。2.组网结构H.323总线型网络结构不会因为某一个终端出现临时故障而影响整个会议和网络。H.320主从星形汇接结构脆弱，可能因为单点临时故障，而又没有重要节点上的容错备份机制导致许多网络会议出现运行不正常的现象。3.业务发展H.320仅仅是对基于电路交换的电视会议系统进行了定义，因此，仅能在传输网络平台上开展标准的电视会议使用，而不能扩展为一个多媒体、多使用平台。 H.323技术在网络上可以开发出许多和底层网络传输无关

6、的多媒体使用，如多媒体视讯会议，多媒体监控，多媒体生产调度指挥，远程企业培训和教育，多媒体呼叫中心，网上IP电话，网上IP传真，网上视频点播和广播等，可以利用H.323 技术将多种使用和业务迭加到同一个传输网络平台上，电视会议仅仅是它的使用之一。4.性能价格比H.320由于受传统电视系统会议技术体制的限制，不具备灵活性和丰富的功能，而且，无论是H.320的终端还是H.320 MCU，它的用户单机成本和用户线路使用费用都较高。H.323采用了先进的TCP/IP技术，在提供相同性能和更多功能的同时，大大降低了用户终端的成本以及用户线路使用费用，具有很高的性能价格比。5.数据功能H.320系统运用T

7、.120标准来实现数据会议功能(如电子白板、文件传送、使用共享)，其数据使用是包含在H.320/H.221复用信道中的。H.320系统的T.120数据信道最高达到64Kbps。在传送大容量文件、高质量图文时，由于视频信道被抢占，会出现图像表现质量下降和图像短暂停现象。H.323标准沿用T.120体系下的数据会议标准来实现数据使用功能(如电子白板、文件传输、使用共享)。但它的数据使用是独立于H.323会话进程的，其数据信道不需要经过复用过程，直接在TCP或UDP(广播时)开立单独的T.120数据信道，此信道带宽可以从几KBPS到数MBPS或数10MBPS可调，表现了很大的优越性和灵活性。6.多点

8、广播H.323是基于TCP/IP协议之上的，而IP协议具备多点广播功能IP Multicast(RFC1112)。从而在网上轻松实现多媒体广播业务，如视频广播。H.320本身不具备多点广播功能，而且没有有效的下层协议进行支持。所以，H.320系统不具备多点广播功能。它可能会借助MCU来用交互多点实现准广播功能，而非广播频道。7.发展方向H.323代表未来多媒体视讯会议以及其它网上多媒体使用的发展方向和潮流。H.320作为传统的技术标准，由于新技术的出现，以及本身固有的局限性和高成本，已经开始逐渐退出历史舞台。4、 为什么SIP协议标准是以后的发展方向？SIP协议作为NGN通信的核心协议将有着极

9、大的市场潜力和使用前景。协议是通信的基础，尤其是在3G和VoIP中，SIP的灵活性和可扩展性都将得到体现并受到人们的欢迎。SIP能够连接使用任何IP网络（有线LAN和 WAN、公共Internet骨干网、移动2.5G、3G和Wi-Fi）和任何IP设备（电话、PC、PDA、移动手持设备）的用户，通过在单一、开放的标准SIP使用架构下合并基于IP的通信服务，服务提供商可以大大降低为用户设计和部署基于IP的新的创新性托管服务的成本。SIP 的根本价值在于它能够将这些设备组合起来，形成各种更大规模的无缝通信服务。SIP的技术优势如下：独立于接入：SIP可用于建立和任何类型的接入网络的会晤，同时还使运营

10、商能够使用其它协议。会晤和业务独立：SIP不限制或定义可以建立的会晤类型，使多种媒体类型的多个会晤可以在终端设备之间进行交换。协议融合：SIP可以在无线分组交换域中提供所有业务的融合协议。经济高效：由于SIP是和接入独立的协议，无线运营商无需构建适用于多种接入网络的基础设施。所以说SIP协议将是未来的趋势。综上所述，H.320标准是已经淘汰过时的；H.323标准是目前最常用的，SIP是面向未来的一种接入方式，代表了未来的趋势。所以我们在建议用户使用的时候首选H.323，屏蔽H.320，同时在突出宝利通优势的时候要加上支持SIP协议，确保用户的投资。5、 视频会议系统设备组成要讲视频会议系统的组

11、成就必须要先讲一讲视频会议的原理。首先、视频会议要有图像和音频的采集，就必须要有摄像机和麦克风。其次、图像音频采集完毕后需要由终端设备来处理，即需要终端设备来对图像、音频进行编码压缩。然后、图像、音频被编码压缩以后需要通过网络来传输。再后、经过网络传输的编码后的图像和音频被MCU接收，再经过MCU处理后发送给各个视频终端设备。最后、视频终端将MCU发送的视频和音频解码，换通过显示及扩音设备播放出来。讲完原理，下面给大家介绍视频会议的组成：一般的视频会议系统包括MCU多点控制器(视频会议服务器)、视频会议终端(会议室型硬件终端、PC桌面型硬件终端、软件视频会议终端)、网关(Gateway)、Ga

12、tekeeper(网闸)等几个部分各种不同的终端都连入MCU进行集中交换，组成一个视频会议网络。一个完整的视频会议系统可能还包括电视墙服务器和录播服务器的增值外设。 (1)多点处理单元(MCU) MCU是视频会议系统的核心部分，为用户提供群组会议、多组会议的连接服务。目前主流厂商的MCU一般可以提供单机多达100个用户以上的接入服务，并且可以进行级联，可以基本满足用户的使用要求。MCU的使用和管理不应该太复杂，要使客户方技术部甚至行政部的一般员工能够操作。操作界面需要人性化，全中文，使用方便，并符合中国企业和政府会议的需要。(2)大中小型会议室硬件视频会议终端产品 大中小型会议室硬件视频会议终

13、端产品是提供给用户在会议室内使用的，视频会议终端分为一体式及分体式。一体式视频会议终端摄像头和编解码器固定在一些，分体式视频会议终端摄像头和编解码器分开，这样可增加了用户选择的余地，安装、配置可以更加灵活方便。视频会议终端可以通过电视机或者投影仪进行视频显示，用户可以根据会场的大小选择不同的设备及数量。建议最好选择等离子或液晶电视机，避免选择投影机。 (3)桌面型硬件视频会议终端产品 桌面型硬件视频会议终端一般集成显示器、摄像机、麦克风及扬声器，直接在该桌面型硬件视频会议终端上举行视频会议。常规情况下只能1-4人使用，以1人使用为好（主要是给企业或政府领导在自己办公室使用）。(4)软件视频会议

14、终端 直接在电脑安装客户端软件就可以参加视频会议，一般配置费用比较低的PC摄像头（USB摄像头），和使用耳麦实现音频采集和输出，常规情况下只能一个人使用。 (5)网关(Gateway) 在基于IP网的视频会议系统中，网关是跨接在两个不同网络之间的设备，把位于两个不同网络上的会议终端连接起来组成一组会议。网关有三大主要功能： 通信格式的转换，例如，IP网上的会议终端要和电路交换网上的会议终端实现互访，就需通过网关来完成H.225.0码流和H.221码流之间的互译；视频、音频和数据信息编码格式之间的互译，以完成表示层之间的相互通信；通信协议和通信规程的互译，以完成使用层的通信。 目前，用户直接通过

15、电话或手机在移动的情况下加入视频会议，这点对国内许多领导和出差多的人尤其重要。可以说电话接入网关(PSTN Gateway)今后将成为视频会议不可或缺的功能。(6)Gatekeeper(网闸) 和电路交换网络上的会议系统不同，基于IP网的视频会议系统，面向的是分组交换的质量不能保证的IP网，从而导致了网闸这一特殊角色的出现。网闸是一个可选的角色，如果没有网闸，依然能够召开视频会议。网闸有以下三个主要的功能：用户别名和运输层地址的翻译。在实际使用中，用户很难记住对方会议终端的网络地址(运输层地址)，而比较容易记住用户的别名。在此情况下，网闸的作用就十分明显了。用户进入会场许可的管理和控制。网闸对

16、每一个要进入会场的用户进行检察和论证，以确定用户的合法性。网络带宽的管理和控制。通过对带宽的控制能根据网络实际情况来控制用户数或者用户的使用带宽，以此保证会议有一个基本的质量。 (7)电视墙服务器考虑到用户可能需要实现多画面同时输出，可以建议采用TVS（电视墙服务器）来实现。TVS是视频会议系统中的一个图像服务器，通常安装在主会场上配合多台显示设备进行多路图像显示。电视墙服务器可将参和会议的各分会场的图像数据分离并分别显示在不同的显示设备上。多画面电视墙服务器是专为高端视频会议用户所设计，能够很好的满足高端视频会议用户对于高清晰度、多画面的使用需求。它是单独的硬件设备，使用于视频会议系统的中心

17、主会场。 (8)录播服务器考虑到用户可能还有对重要会议录制、直播，以及日后点播的需求，那就需要配置一台录播服务器。录播服务器具有一下功能：同步录制：同步录制视频、音频，计算机动态屏幕，即可将主讲人的图像、声音和所讲解的课件、讲稿、鼠标操作轨迹以及电子白板上书写的内容等计算机屏幕上所显示的内容同步录制到一个文件中。实时直播：可通过单播或多播方式将现场的视频、音频、计算机动态屏幕在网络上进行实时直播，用户可通过系统客户端软件同步接收到现场的视频、音频和计算机动态屏幕信息。视频点播：重要的视频会议可以录制在录播服务器内，用户可以使用终端或者媒体播放系对录播服务器中的视频进行点播。 6、 常用音、视协

18、议标准介绍视频会议通常设计的协议包括：音频/视频/双流/远控/加密协议等，下面逐一介绍。音频协议主要包括：G.722、G.711A/U、G.722.1、G.728、G.722.1 Annex C (Siren7)、G.719(Siren14) G.728：1992年ITU-T发布的电话声音信号编码方式推荐标准。采用LD-CELP编码方式，采样率为8KHz，以16kb/秒的速度传送声音信号，传送延迟时间极短，仅有0.625 ms 的算法编码延迟。G.711：标准公布于1972年，其语音信号编码是非均匀量化PCM。语音的采样率为8KHz，每个样值采用8bit量化，输出的数据率为64kbps。这种窄

19、带编码支持对300到 3,400赫兹的音频进行压缩。但虽然压缩质量不错，但是消耗的带宽相对较大，主要用于数字PBX/ISDN上的数字式电话。G.722：ITUT G.722标准是第一个用于 16 KHZ 采样率的标准化宽带语音编码算法，1984年被CCITT定义为标准，而且现今还在使用。.G.722 编解码器在 16 kHz 频率上接收 16 位数据（带宽从 50 Hz 至 7 kHz），并将其压缩为 64、56 和 48 Kbit/s，其总延迟约 3 ms，能够提供更好的通话质量。G.722的优点是延时和传输位误差率非常低，且没有任何的专利技术,费用低廉。因此G.722在无线通信系统，VoI

20、P生产商，个人通信服务，视频会议等广泛使用。G.722.1：G.722.1基于 Polycom 的第三代 Siren 7 压缩技术，1999年被ITU-T批准为G.722.1标准。G.722.1采用16 KHZ 采样频率，16 位数据量化，支持从 50 Hz 至 7 kHz频率范围的音频采样，并将其压缩为 32 和 24 Kbit/s。它采用20 ms封帧，提供40ms的算法延迟。G722.1可实现比 G.722 编解码器更低的比特率以及更大的压缩。目标是以大约一半的比特率实现和 G.722 大致相当的质量。这种编码使用许可需要获得Polycom公司的授权。G722.1 Annex C：G72

21、2.1 Annex C基于 Polycom 的Siren 14 压缩技术, 采用32kHz采样频率，支持从 50 Hz 至 14 kHz频率范围的音频采样，并将其压缩为 24、32或48 kbps。采用20ms封帧，提供40毫秒演算延迟。G722.1 Annex C具有低运算能力，低带宽的优点。适于处理语音、音乐和自然界声音。2005年中，国际电信联盟（ITU）批准Polycom Siren 14技术为14 kHz超宽带音频编码新标准，作为ITU-T建议的G.722.1 Annex C。G.719：G.719基于 Polycom 的Siren 22技术，达到高清音频采样到输出的一种音频编解码技

22、术。AAC-LD：AAC（Advanced Audio Coding，高级音频编码）是由Fraunhofer研究院（MP3格式的创造者）、杜比（DOLBY）试验室和AT&T（美国电话电报公司）共同研发出的一种音频压缩格式，是MPEG-2规范的一部分，并在1997年3月成为国际标准。随着MPEG4标准在2000年成型后，MPEG2 AAC也被作为核心编码技术，并增加了一些新的编码特性，又叫MPEG-4 AAC。MPEG-4 AAC家族目前共有九种编码规格，AAC-LD（Low Delay，低延迟规格）是用在低码率下编码。它支持8K48K采样率的，可以64Kbps的码率输出接近 CD 音质的音频，

23、并支持多声音通道，AAC-LD 算法延迟为 20ms。重点掌握，G.722.1、G722.1 Annex C、G.719都是宝利通贡献给ITU的。视频协议主要包括：H.261、H.263、H.263+、H.264H.261: H.261是最早出现的视频编码建议，它采用的算法结合了可减少时间冗余的帧间预测和可减少空间冗余的DCT变换的混合编码方法，其输出码率是p64kbit/s。p取值较小时，只能传清晰度不太高的图像，适合于面对面的电视电话；p取值较大时（如 p6），可以传输清晰度较好的会议电视图像。该标准主要针对ISDN电话线的视频会议，可视电话等，ISDN的基本速率为64kbps，可以使用多

24、路复用(p64kbps)。H.263：H.263 由 ITU 定义，为视频会议和视频电话使用程序提供图象压缩（译码）。H.263 基于 H.261，并且其带宽是由小于 20K 到 24K bit/sec 的视频流形成。作为一种一般规则，H.263 要求其半带宽要于 H.261 的对应带宽达到相同的视频质量，所以在很大程度上 H.263 取代了 H.261。H.263 使用传输视频流。H.263+：H.263+是ITU-T在H.263发布后又修订发布了版本2，非正式地命名为H.263+标准。它在保证原H.263标准核心句法和语义不变的基础上，增加了若干选项以提高压缩效率或改善某方面的功能。H.2

25、64：H.264是ITU-T的视频编码专家组（VCEG）和ISO/IEC的活动图像编码专家组（MPEG）的联合视频组（JVT：jointvideoteam）开发的一个新的数分。H.264和以前的标准一样，也是DPCM加变换编码的混合编码模式。JVT（JointVideoTeam，视频联合工作组）于2001年12月在泰国Pattaya成立。它由ITU-T和ISO两个国际标准化组织的有关视频编码的专家联合组成。JVT的工作目标是制定一个新的视频编码标准，以实现视频的高压缩比、高图像质量、良好的网络适应性等目标。目前JVT的工作已被ITU-T接纳，新的视频压缩编码标准称为H.264标准，该标准也被I

26、SO接纳，称为AVC（AdvancedVideoCoding）标准，是MPEG-4的第10部分。MPEG：MPEG标准主要有以下，MPEG-1、MPEG-2、MPEG-4等。该专家组建于1988年，成员都是为视频、音频及系统领域的技术专家。他们成功将声音和影像的记录脱离了传统的模拟方式，建立了ISO/IEC1172压缩编码标准，并制定出MPEG-格式，令视听传播方面进入了数码化时代。因此，大家现时泛指的MPEG-X版本，就是由ISO(International Organization for Standardization)所制定而发布的视频、音频、数据的压缩标准。MPEG标准的视频压缩编码

27、技术主要利用了具有运动补偿的帧间压缩编码技术以减小时间冗余度，利用DCT技术以减小图像的空间冗余度，利用熵编码则在信息表示方面减小了统计冗余度。这几种技术的综合运用，大大增强了压缩性能。MPEG-1就是我们通常说的VCD标准，H.239：2003年7月，ITU批准了H.239标准，该标准支持“Additional Media Channels for H.3xx System”。即在一次呼叫建立媒体连接后，在两个H.239终端之间传送两路媒体流，这两条媒体流共享呼叫带宽，基于此项技术，视频用户可以得到双流视频服务，可以实现在会议系统中同时传送和显示多路视频信息。该技术采用了宝利通P+C双流专利

28、技术。目前所有厂家的双流技术都在使用H.239标准。这里要注意记住的是H.239是POLYCOM贡献给国际电联的。FEEC：摄像头远控协议，只要符合这一标准协议的产品都支持相互间的远控功能。AES(Advanced Encryption Standard)：加密协议，高级加密标准，是下一代的加密算法标准，速度快，安全级别高。AES正日益成为加密各种形式的电子数据的实际标准。 VPN：英文全称是“Virtual Private Network”，翻译过来就是“虚拟专用网络”。顾名思义，虚拟专用网络我们可以把它理解成是虚拟出来的企业内部专线。它可以通过特殊的加密的通讯协议在连接在Internet上

29、的位于不同地方的两个或多个企业内部网之间建立一条专有的通讯线路，就好比是架设了一条专线一样，但是它并不需要真正的去铺设光缆之类的物理线路。这就好比去电信局申请专线，但是不用给铺设线路的费用，也不用购买路由器等硬件设备。VPN技术原是路由器具有的重要技术之一，目前在交换机，防火墙设备或WINDOWS2000等软件里也都支持VPN功能，一句话，VPN的核心就是在利用公共网络建立虚拟私有网。CIF：公共中间图像格式，为解决PAL制式和NTSC制式的互通而制定的格式，分辨率为352*288720P：高清图像格式，16：9画面，1280*720分辩率，P表示为逐行扫描，1080P：高清图像格式，16：9

30、画面，1920*1080分辩率，P表示为逐行扫描，7、 和用户沟通，构造一套视频会议系统需要了解什么？ 在和用户首次沟通视频会议项目的时候，您必须要做一下步骤：首先、你要了解用户的网络状况，因为一个视频会议采购后良好的运行首要决定因素就是网络情况，好比您有一辆法拉利，在崎岖不平的山路上绝对是开不快的，可能还不如一辆拖拉机，所以必须要掌握到用户的网络情况。如果网络好的情况下，你可以建议使用高清；网络不好的情况下您可以建议使用标清设备，或者建议其改造网络，从而可以上高清设备。做了上面的概述，对于具体问题有一下注意事项：需要了解用户的网络接入方式：到底是专网接入、还是公网接入。我们希望的是专网接入（

31、2M以上的专网），因为这样的网络可以给视频会议有更好的展示效果。如果是公网的线路接入，又可分为ADSL接入，10/100M光纤接入，VPN接入等，我们就建议用户不要做过多点数的大型系统，不建议在公网上实施多点高清视频会议项目。同时建议，最好所有和会点接入公网全部采用同一网络运营商线路，即网通、电信或移动中的某一家，这样才能最大程度上保证公网视频会议效果。 在公网接入中，最好每个和会点都有固定的IP地址，方便终端及MCU接入。如不能保证所有和会点都有固定的IP地址，最少需要在MCU处有一个固定IP地址。其次、你要了解用户的具体需求，比如说他们需要重要会议的录制，引导其选用录播服务器；比如说他们有

32、大屏，你可以给他们推荐电视墙服务器；又或者他们原来有过视频会议，对会议的调度要求较高，你可以推荐他们购买一套专业会议保障通信系统。诸如此类，将宝利通产品的功能，特殊功能更实际的对应到用户的需求上，这样可以使你在推销产品的时候更有说服力。细化到实际沟通中：点数：我们需要了解用户计划建设的点数，从而确定MCU的容量，再根据预算确定产品。特殊需求：譬如气象用户，我们可以着重给他们介绍POC功能，适用于气象预报，新闻发布等；国土用户，可以介绍土地拍卖等业务中可以用到POC；医疗在培训过程中更需要POC功能的辅助；对于学校，720P的双流效果更符合他们的需求，等等只要我们实际考虑到用户的实际需求，用户总能感受到我们的真诚。最后、你要了解用户大概的项目预算，已经来了哪些竞争对手和，在了解到用户网络情况后，你就可以更贴切的为用户推荐标清或高清系列产品，进而可以选定型号。只有你了解了以上的信息以后，技术工程师才能够给你提供一个完美的方案，不用再揣摩用户的心思做很多