对口升学市场营销类专业课试题.docx

1、河南省2021年普通高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试市场营销类专业课考生注意：所有答案都要写在答题卡上，写在试题卷上无效一、选择题推销实务1-20题；营销筹划实务21-40题。每题2分，共80分。每小题中只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上1为到达客户满意购置的目的，首先应推销产品的A价值B使用价值C经济价值D技术价值2成功的仪表修饰一般应遵循以下原则ATOP原则BAIDA原则CEDI原则DFABE原则3推销人员请求现有客户介绍未来可能的准客户的方法是A直接介绍法B间接介绍法C连锁介绍法D关联介绍法4*企业选择知名女星代言其护肤产品，这种影响准顾客的方法是A典型用户法B中心开花

2、法C广告开拓法D普遍寻找法5根据在实际购置决策中的作用，家庭成员扮演的角色不包括A发起者B影响者C拥护者D决策者6接近个人客户需要了解的情况包括A生产情况B根本情况补充C购置惯例D成员情况7信函约见的优点是A经济快捷B费用低廉C值得信赖D简便易行8推销人员为了推销接近有的放矢，可以采用，根据不同客户改变自己的语言风格和心理状态。A情景设置法B资料查阅法C网络寻找法D角色扮演法9实施推销接近需要科学的步骤和方法，其中不包括A准确无误地称呼客户B恰到好处的自我介绍C控制时间，及时转入成交D可信赖的述拜访理由10产品介绍的最后环节是A产品优势B产品报价C产品性能D产品售后11文字演示法中展示的文字资

3、料不包括A产品说明书B产品价格表C质量检测证书D客户评价反应12达成交易需要满足的条件不包括A充分认可客户的需求B客户对产品或效劳的了解程度C客户对价格的认可D客户对推销人员及产品的信赖13对把握最后的成交时机理解不正确的选项是A客户此时处于紧的压力下B推销员可放慢整理样品的动作C有意无意展示些未曾介绍的样品D把握时机博取客户的同情心14假定成交法的适用时机是A向老客户推销时B客户性格比拟随和C在解除客户重大顾虑后D成交气氛比拟紧时15次要问题成交法的优势是A为新客户减轻购置决策压力B成交气氛良好，提高成交效率C有利于屡次尝试成交D可应用于各种成交时机16不属于解决合同争议的方法是A和解B仲裁

4、C请求D诉讼17合同一方当事人交付产品或智力成果后，另一方当事人支付的款项是A工资B报酬C提成D价款18不属于收款方法的是A推销人员在成交签约前与客户明确规定付款时间B推销人员随时了解客户资金情况，一旦客户账上有款即收款C争取客户同情，使对方了解此笔款项对推销人员的重要性D如客户确实没钱按时结账，以书面形式再次确定下次付款时间19属于收款有效手段的是A优惠还款法B效劳制胜法C从众意愿法D利用处理法20客户投诉容不包括A商品质量投诉B效劳投诉C顾客恶意拒收投诉D产品运输投诉21营销筹划原则不包括A全面考虑问题B从市场出发C防止冲突D要有前瞻性22在营销活动过程中，不断推出新的才是企业营销活动制胜

5、的关键。A理念B创意C产品D筹划23市场调查方案的容不包括A确定调查资料B确定调查方式C确定调查对象D确定调查费用24问卷调查法不用于测量人们的A行为B态度C目的D特征25不属于从产品的角度定位筹划的是A竞争定位B属性定位C利益定位D使用者定位26飘柔的命名能使消费者产生头发飘逸的联想，其表达了命名原则中的A有助于树立形象B有助于区别同类产品C有助于识别益处D有助于激发购置欲望27创意来源不包括A生活B调查C市场D顾客28不属于新产品上市的时机及营销策略的是A不同上市时间把握不同原则B控制上市规模C均衡资源分配D获取市场反响29除本钱、需求及竞争状况外，影响企业定价的其他因素不包括A行业组织干

6、预B企业形象因素C消费者习惯D企业生产规模30*企业全年生产零部件20万件，产品的单位变动本钱是10元，总固定本钱是100万元，该企业要求的本钱利润率是20%，则该产品的价格是A16元B18元C20元D22元31根本生活用品比拟适用的心理定价策略是A整数定价策略B尾数定价策略C习惯定价策略D最小单位定价策略32可以让生产者迅速、大量销售产品，减少库存，加速资金周转的中间商是A寄售商B零售商C批发商D代理商33渠道冲突产生的直接原因不包括A价格原因B存货水平C技术效劳问题D经销商变动原因34促销时机的选择依据不包括A营销渠道B消费需求C市场竞争D营销战略35最为熟悉和被企业、公众广泛认可和承受的

7、人员推销形式是A柜台推销B上门推销C网络推销D熟人介绍36销售人员常见的培训方式不包括A模拟实验法B案例分析法C工程驱动法D现场演练法37公关活动筹划的流程不包括A确定公关目标B寻找公关对象C公共策略筹划D公关时机筹划38展台人员训练不包括A展会礼仪B情况介绍C工作安排D技术训练39展览设计的经历总结不包括A造型要考虑展位的最大化B造型要考虑人流心理和流向C造型应当符合参观对象的审美导向D造型要考虑平安性40会展工程收入来源不包括A展位费收入B门票收入C宣传费用收入D行政管理收入二、判断题推销实务41-50题；营销筹划实务51-60题。每题2分，共40分。每小题A选项代表正确，B选项代表错误，

8、请将正确选项涂在答题卡上41推销员的岗位职责就是开展销售和货款回收。42推销人员去学校推销教具是基于连锁寻找法。43向权力先生推销可以防止盲目推销，提高推销效率。44接近团体客户需要从其组织机构情况和生产经营情况两方面进展了解。45确定约见时间要综合考虑交通、地点、路线、天气、平安等方面的因素。46销售就是贩卖情绪表达了推销洽谈中的鼓励性原则。47面对客户异议要认真倾听，永不争辩。48推销人员不能教条主义，只要客户同意成交，跳过一些推销环节是正常的。49试用成交法有利于赢得客户信任，创造良好的成交气氛。50在承受客户投诉时，常使用请您等一下以争取时间平息客户怨气。51衡量一个营销筹划方案好不好，关键看其带来的效益高不高。52编写调查问卷是制定市场调查方案的首要问题。