机房总管210操作手册.docx

1、机房总管210操作手册崇远网管-机房总管操作手册苏州大学 计算机科学与技术学院2005.4.13目 录1. 系统组成 51.1. 用户中心 51.2. 机房总管 51.3. 管理端 51.3.1. 设备管理 51.3.2. 用户管理 61.3.3. 课表管理 61.4. 交费端 61.5. 刷卡端 61.6. 客户端 61.7. Web服务 72. 使用方法概述 82.1. 安装步骤 82.2. 上机过程 82.2.1. 管理员工作 82.2.2. 用户上机 92.2.3. 用户下机 92.3. 典型安装方案 102.3.1. 小模式（单一机房） 102.3.2. 中模式（单楼内多机房） 10

2、2.3.3. 大模式（多校区或分散多楼） 113. “用户中心”使用说明 123.1. 功能说明 123.2. 安装及使用说明 123.3. 辅助工具 133.4. 注意事项 144. “机房总管”使用说明 154.1. 功能说明 154.2. 安装说明 154.3. 使用说明 174.4. 注意事项 185. “管理端”使用说明 195.1. 功能说明 195.2. 安装 195.3. 设备管理及远程控制 225.3.1. 机房组管理 225.3.2. 机房管理 235.3.3. 设备管理 235.3.4. 远程控制 265.4. 用户管理 295.4.1. 部门管理 305.4.2. 人员

3、管理 305.5. 上机安排及系统设置 325.5.1. 学期设置 335.5.2. 上机项目（课程）管理 345.5.3. 上机安排管理 365.5.4. 运行模式管理 376. “交费端”使用说明 436.1. 功能说明 436.2. 安装 436.3. 使用方法 446.4. 注意事项 467. 刷卡程序使用说明 487.1. 功能说明 487.2. 安装 487.3. 使用方法 507.4. 注意事项 518. 客户端程序使用说明 528.1. 功能说明 528.2. 运行环境 528.3. 使用方法 528.4. 注意事项 549. Web服务 569.1. 功能说明 569.2.

4、安装 569.3. 使用方法 639.3.1. 功能结构 639.3.2. 用户登陆： 649.3.3. 查询方法 669.3.4. 系统维护 699.3.5. 网络硬盘服务 70附录1用户数据库的导入、导出 741. 系统组成本系统面向“一卡通”，支持“广域网”、“多校区”管理的开放式网络管理系统，系统根据网络位置划分包括用户远程服务中心（一级服务），机房总管远程服务（二级服务）、远程管理端、远程交费端、刷卡端、客户端和Web查询服务组成，用户由刷卡端刷卡，然后到客户端输入密码并开始上机，下机时再到划卡端刷卡下机，这一切又都是由系统管理自动运行。1.1. 用户中心对用户数据库进行管理，并提供

5、远程访问功能。1.2. 机房总管该软件与“用户远程服务中心”进行网络通信，取得用户数据并管理本地的设备数据库及。连接刷卡机，根据用户卡号选择上机安排，并分配机号；对于收费的安排开始对刷卡的用户计费；接受用户机登录密码验证等；在用户刷卡下机时建立上机记录、并收回分配的机器。1.3. 管理端远程管理端程序通过网络与“机房总管”通信，主要有设备管理、用户管理、课表管理等功能。1.3.1. 设备管理对管辖范围内的设备数据库进行维护，如增加、删除设备，查询更改设备状态等；显示机房电脑使用情况并可以对设备进行网络控制，如实时监视用户及屏幕图象，发消息给用户机，关闭用户计算机等；1.3.2. 用户管理用户帐

6、户管理，如增加、删除用户，查询更改用户权限和个人信息等；1.3.3. 课表管理建立，修改、删除上机安排，并可实现系统运行的设置，如收费方案，校历设置等；1.4. 交费端通过网络连接到“用户远程服务中心”，进行交费、退费、发卡等操作。并可在本地打印收据。1.5. 刷卡端在刷卡端运行，运行时连接服务段程序机房总管，支持用户多种媒介（如键盘、磁卡、IC卡、射频卡、条形码等）的卡号输入，通过与总管通信取得并显示分配机号等信息。1.6. 客户端客户端安装于用户计算机、与管理端配合实现对用户的管理。如强制用户输入卡号及密码，加上本机机位号码发往管理机进行验证，并根据机房总管返回信息判断学生是否可以上机，接

7、受总管通过网络发来的命令进行操作，实现远程管理、监视、控制，允许用户更改通过本程序更改管理机中的个人密码等1.7. Web服务用户或管理员使用Web浏览器，输入密码后可查询个人或系统的上机、交费、收费情况，并可生成报表打印。2. 使用方法概述2.1. 安装步骤1在一级服务器安装好“用户中心”远程服务程序，和“Web查询服务程序”；2在二级服务器安装好“机房总管”远程服务程序，并设置好一级服务器的连接地址（当“机房总管”只有一时，可将一级服务和二级服务安装于一台服务器）；3在管理机安装好“远程管理端程序” 并设置好二级服务器的连接地址，然后建立用户数据库、设备数据库和上机设置等；4在交费端安装好

8、“远程交费程序”，并设置好一级服务器的连接地址；5在刷卡机安装好“刷卡程序”，并设置好二级服务器的连接地址；6安装好客户端程序，并设置好二级服务器的连接地址和本机设备编号；通过以上几步，一个具有智能管理功能的机房管理系统已经安装完成，并可开始使用。2.2. 上机过程2.2.1. 管理员工作1管理员打开管理机，启动“远程管理端程序”程序，检查今天或近期的上机安排是否需要调整。2管理员打开刷卡机，启动“刷卡”程序，开始上机2.2.2. 用户上机1用户在机房门口通过刷卡机刷卡，“刷卡”程序将卡号发往“机房总管”程序，“机房总管”程序查找上机安排表分配机号并记录，“刷卡”程序显示分配的机号。2用户根据

9、“刷卡”程序显示的机号找到指定用户机开机，用户机安装的登录程序负责将该机机号及口令、卡号发往服务器的“机房总管”程序验证。3“机房总管”服务程序比较密码、卡号检验用户身份，比较卡号、机号检验学生是否经过刷卡，是否走错了机器，两项验证全部通过后发“PASS”命令给学生机的登录软件。4登录软件接到“PASS”命令后，开始启动系统，系统启动后，“通信员”程序驻留内存监督学生的操作以保证计算机内软件的安全。用户机Windows启动后，“通信员”可以显示管理机或“机房总管”服务程序远程传来的信息，根据“机房总管”远程发来的命令控制本地计算机如关闭机器，截获本地图象并传给“机房总管”管理机等,学生也可以通

10、过它更改个人密码等；2.2.3. 用户下机1 学生使用完成后到刷卡端刷卡下机，“机房总管”服务程序收回分配的机号并自动关闭该计算机，对该学生上机情况做记录，根据上机计划表中的收费类型进行收费处理。2 对于时间安排已到而仍不下机的用户，系统先提前（时间有管理员设定）给予下机警告，到时还不下机者、系统自动关闭电源强迫下机。3 对于超额上机者，系统先提前（剩余金额有管理员设定）给予下机警告，到时还不下机者、系统自动关闭机器强迫下机。2.3. 典型安装方案2.3.1. 小模式（单一机房）因为机器数量较少，可将服务器，刷卡机等所有程序配置于一台电脑以节省开支： 图3-12.3.2. 中模式（单楼内多机房

11、）安装配置方法同3.3.1，唯一区别可在不同刷卡机上指定不同负责分配机号区间，这样学生在选用不同的刷卡机刷卡可进入不同的机房参加课外上机，几个刷卡机间设定的管理范围可相同、交叉或完全不同。 图3-22.3.3. 大模式（多校区或分散多楼）安装配置方法同3.3.2，管理机间可通过64Kb以上网络互连，即可实现一卡通。若楼间或校区间网络速度超过2Mb,也可使用与3.3.2同样的方案。校园网总服务器（用户中心） 不同楼或校区的机房分服务器（机房总管）图3-33. “用户中心”使用说明3.1. 功能说明1读入用户数据；2接受二级服务程序如“机房总管” 程序的远程连接，并提供用户数据；3接受“远程交费端

12、” 程序的远程连接，并提供用户数据；3.2. 安装及使用说明1） 将光盘下的“ChongYuan”目录复制到服务器C盘根目录下，并取消该目录及所属内容的只读属性；2） 将C:ChongYuanDll下的所有Dll文件复制到Windows系统所在目录的System32目录下。3） C:ChongYuanCyUserCfg目录下的“CyUser.ini”为系统配置文件，一般不需要修改，其典型内容如下：NETListenTcpIpPort=1000ListenJfzg1xPort=501OPTIONTimeDelayBackup=10DBF=NULLUSERINFOUserInfo=应用技术学院Or

13、gInfo=苏州大学ProductID=0101-0419-0512-0101ListenTcpIpPort用来设定机房总管二级服务器的连接端口，默认值为1000；ListenJfzg1xPort用来设定远程交费程序的连接端口，默认值为501；TimeDelayBackup用来设定系统数据的备份时间间隔，默认每10分钟备份一次。DBF用来设定是否需要连接校园内的其它数据库实现数据共享，该功能需要根据学校情况进行定制。USERINFO为用户信息，一般不需要用户修改。4） C:ChongYuanCyUserPrg下的”CyUser.exe”文件为崇远用户中心主程序，用户启动该程序即可开始运行系统。

14、5） 系统启动后在Windows任务栏的托盘区内运行，用鼠标右击该图标并在弹出菜单内选择“显示窗口”命令，显示程序主窗口如下图所示：1 数据库记录修改情况2 数据库包含总的用户个数3 数据库包含总的用户部门个数4 当前系统连接网络客户个数3.3. 辅助工具1） 合并用户数据库可以将两个用户数据库合并成一个新的用户数据库2） 数据排序对用户数据进行排序，可提供程序运行速度，注意：完成本操作需要时间较长，可能长达几分钟或十几分钟3） 清楚用户余额清除所有用户的账户余额4） 日志管理3.4. 注意事项1） 硬件须选择性能稳定的PC或服务器2） 操作系统建议选用Windows 2000 Server以

15、上操作系统3） 系统非正常退出可能导致部分数据操作失败4. “机房总管”使用说明4.1. 功能说明1.与一级服务期“用户中心”连接取得用户数据，并读取本地数据库 2.接受管理机管理软件的连接并进行数据维护；3.接受刷卡机的连接并根据刷卡程序发来的卡号及管理机的上机安排表和设备表分配机号，并将分配情况发给刷卡程序；4.控制客户机并接受用户机的登录验证（当客户端为PC）或直接控制相应设备的电源（当客户端为设备电源）；4.2. 安装说明1） 将光盘下的“ChongYuan”目录复制到服务器C盘根目录下，并取消该目录及所属内容的只读属性；2） 将C:ChongYuanDll下的所有Dll文件复制到Wi

16、ndows系统所在目录的System32目录下。3） C:ChongYuanCyJfzgCfg目录下的“CyJfzg.ini”为系统配置文件，其典型内容如下：NETListenTcpIpPort=600ServerTcpIpPort=1000ServerName=127.0.0.1EquipmentListenTcpIpPort=500JanitorListenTcpIpPort=800MmesListenPort=5555 TimeDelayConnect=10TimeWaitServer=5OPTIONTimeDelayBackup=10Mode=0DBF=NULLClientLogin=

17、0ShuaKaView=1COMComPort=1ComBPS=9600USERINFOUserInfo=应用技术学院OrgInfo=苏州大学ProductID=0102-0419-0512-0101ServerName用来设定“用户中心”的IP地址，请根据用户安装实际情况进行设置,ServerTcpIpPort用来设定“用户中心”的连接端口，需要与用户中心的相关设置ListenTcpIpPort值相匹配，一般不需要修改；ListenTcpIpPort用来设定机房总管远程管理端的连接端口，默认值为600，一般不需要修改；EquipmentListenTcpIpPort用来设定管理远程设备的连接

18、端口，默认值为500；一般不需要修改；JanitorListenTcpIpPort用来设定刷卡端的连接端口，默认值为800；一般不需要修改；MmesListenPort用来设定多媒体教学模块的连接端口，默认值为5555；一般不需要修改；TimeDelayConnect 用来设定网络断开时，与一级服务器重新连接的时间间隔，默认每10分钟重新连接一次。TimeDelayConnect 用来设定网络断开时，与一级服务器重新连接的时间间隔，单位是分钟，默认每10分钟重新连接一次。TimeWaitServer用来设定等待服务器数据的最大时间，单位是秒，默认为5秒。Mode用来设定管理远程设备的模式， 0

19、代表客户端为PC，采用网络程序控制模式，需要在远程设备安装控制程序。 1代表客户端为设备电源，采用串口电源控制模式，用来对远程设备的电源进行直接控制。DBF用来设定是否需要连接校园内的其它数据库实现数据共享，该功能需要根据学校情况进行定制。ComPort和ComBPS参数用来设定串口通信的端口和速率，在Mode=1时有效。View用来设定刷卡端以何种方式显示设备的描述信息，0显示设备在本机房总管内的唯一编号即设备号，1显示设备在相应机房内的编号，2显示设备的自定义名称4） C:ChongYuanCyJfzgPrg下的”CyData.Dll”文件为机房总管2.0的数据读卡加解密模块，光盘附带的为

20、试用版本，该模块的授权版本将与射频卡同时提供给用户。5） C:ChongYuanCyJfzgPrg下的” MAC.txt”文件为机房总管2.0的客户端机号 - MAC地址映射表，当客户端的配置文件“PCRNT.INI”中的机号=MAC时，系统可根据该表换算机号，内容示意如下：0001 00-20-ED-78-4E-170002 00-20-ED-78-4E-160003 00-20-ED-78-4E-186） C:ChongYuanCyJfzgPrg下的” NAME.txt”文件为机房总管2.0的客户端机号 - 客户端名称映射表，当客户端的配置文件“PCRNT.INI”中的机号=HOSTNAM

21、E时，系统可根据该表换算机号，内容示意如下：0001 HOME-0010002 HOME-0020003 HOME-0034.3. 使用说明1） C:ChongYuanCyJfzgPrg下的”CyJfzg.exe”文件为机房总管2.0的主程序，用户启动该程序即可开始运行系统。2） 系统启动后在Windows任务栏的托盘区内运行，用鼠标右击该图标并在弹出菜单内选择“显示窗口”命令，显示程序主窗口如下图所示：1 数据库记录修改情况2 数据库包含总的用户个数3 数据库包含总的用户部门个数4 当前系统连接网络客户个数4.4. 注意事项1） 硬件须选择性能稳定的PC或服务器2） 操作系统建议选用Wind

22、ows 2000 Server以上操作系统3） 系统非正常退出可能导致部分数据操作失败5. “管理端”使用说明5.1. 功能说明1与“机房总管2.0服务端”连接，对设备数据库并进行管理和维护；2与“机房总管2.0服务端”连接，取得当前用户的上机情况，并可进行管理和远程控制；3与“机房总管2.0服务端”连接，对用户数据库进行管理和维护；4与“机房总管2.0服务端”连接，取得上机安排及系统运行设置等各种数据并进行管理和维护。5.2. 安装1） 将光盘下的“ChongYuan”目录复制到服务器C盘根目录下，并取消该目录及所属内容的只读属性；2） 将C:ChongYuanDll下的所有Dll文件复制到

23、Windows系统所在目录的System32目录下。3） C:ChongYuanCyJfzgClientPrg目录下的“CyJfzgClient.ini”为系统配置文件，其典型内容如下：OPTIONDefaultSubArea=1NETServerName=127.0.0.1ServerTcpIpPort=600TimeWaitServer=5 VIEWEquipment=0 DefaultSubArea用来当一个机房总管二级服务器管理多机房分部时，默认机房分部的编号，一般不需更改。ServerName用来设定机房总管二级服务器的的IP地址，请根据用户安装实际情况进行设置。ServerTcpI

24、pPort用来设定机房总管二级服务器的连接端口，默认值为600，一般不需更改。TimeWaitServer用来设定等待服务器数据的最大时间，单位是秒，默认为5秒。Equipment=0用来设定以何种方式显示设备的描述信息，0显示设备在本机房总管内的唯一编号即设备号，1显示设备在相应机房内的编号，2显示设备的自定义名称。4） C:ChongYuanCyJfzgClientPrg下的” CyJfzgClient.exe”文件为崇远机房总管2.0管理端主程序，用户启动该程序显示登录窗口，如下图所示：5） 用户输入管理员的卡号和密码即可进入系统，系统初次运行，用户卡号和密码为空即可进入系统，下图为系统

25、安装完成后正常运行情况下的工作界面：1 分类窗口：分类窗口主要用来对管理员的操作内容进行分类，分类窗口由机房、用户、安排三个子窗口构成，管理员可以通过鼠标选择三个窗口的相应标签来显示相应窗口，然后通过进一步的选择以完成相应操作。 （本图例为机房组和机房）2 内容窗口：显示管理员在分类窗口选择的分类信息所包含的进一步内容。（本图例为机房内的设备）3 属性窗口：显示管理员选择的内容窗口中指定内容的详细信息。（本图例为选择设备的详细信息）上图为管理员在分类窗口选择了机房子窗口后并进一步选择了北校区的320机房；与分类窗口对应，内容窗口显示了该机房所包含的设备及当前状态；然后管理员进一步选择了该机房内

26、的01、02、03、04四台设备，属性窗口即显示该四台设备的详细信息。5.3. 设备管理及远程控制所有的设备操作都需要在分类窗口中选择机房子窗口后完成，设备操作可分为设备数据库的操作和设备的远程控制，下面将分别予以说明：在崇远机房总管2.x中，设备的组织采用三级结构，即机房组-机房-设备，其中每个机房组可以有完全不同的上级管理方案。注意：目前系统限制每套崇远机房总管2.0服务程序最多包含机房组256个、机房256个、设备4096台、其中每个机房组最多可包含机房16个，每个机房最多可包含设备1024台5.3.1. 机房组管理1） 机房组快捷操作菜单添加机房组：选择在分类窗口中的机房子窗口，在机房

27、子窗口的空白区域或已有机房组上点击鼠标右键，在弹出的机房组快捷菜单（如右图所示）中选择“填加新机房组”命令，然后在输入框中输入新机房组名称并按“确定”按钮，新的机房组被填加完成。2） 删除机房组：在分类窗口中的机房子窗口选择欲删除的机房组并点击鼠标右键，在弹出的快捷采单中选择“删除本机房组”命令，该机房组被删除完成。3） 重命名机房组：在分类窗口中的机房子窗口选择欲改名的机房组并点击鼠标右键，在弹出的快捷采单中选择“重命名”命令，然后在输入框中输入新机房组名称并按“确定”按钮，该机房组被重新命名。注意：机房组命名不能相同5.3.2. 机房管理1） 添加：机房快捷操作菜单机房隶属于机房组，所以需

28、要首先选择欲填加机房的机房组并点击鼠标右键，在弹出的快捷采单（如右图所示）中选择“组内填加新机房”命令，然后在输入框中输入新机房的名称并按“确定”按钮，新的机房将被填加到指定机房组内。2） 删除：在分类窗口中的机房子窗口选择欲删除的机房并点击鼠标右键，在弹出的快捷采单中选择“删除本机房”命令，该机房及包含的设备被删除完成。3） 重命名：在分类窗口中的机房子窗口选择欲改名的机房并点击鼠标右键，在弹出的快捷采单中选择“重命名”命令，然后在输入框中输入新机房名称并按“确定”按钮，该机房被重新命名。设备快捷操作菜单注意：机房命名不能相同5.3.3. 设备管理1） 添加设备：设备隶属于机房，所以需要首先

29、选择欲填加设备的机房并点击鼠标右键，在弹出的快捷采单（如右图所示）中选择“填加设备”命令，系统将显示如下图所示的添加设备提示框，在该提示框选择添加的设备类型，然后输入设备在本系统内的唯一编号（设备号）和该机房内的座位编号，最后输入新添加设备的数量，然后选择“确定”按钮，新的设备将被填加到指定机房内。由于设备往往一次添加多个，所以需要注意的是新添加的设备不要与原有设备发生设备号的重叠。虽然设备号可以不连续，但建议每个机房内的设备号应该连续。2） 删除设备：通过分类窗口中选择欲删除设备的机房，在内容窗口中选择欲删除的设备并点击鼠标右键，在弹出的快捷采单中选择“删除选择设备”命令，选择的设备将被删除

30、。3） 重命名：每个设备不但有设备号和座位号，还可以指定设备名称（可选）。通过分类窗口中选择机房，在内容窗口中的选择欲重命名的设备并点击鼠标右键，在弹出的快捷采单中选择“重命名”命令，然后在输入框中输入新设备名称并按“确定”按钮，该设备被重新命名。4） 自动排列设备图标：在分类窗口中的机房子窗口选择欲排列设备图标的机房并点击鼠标右键，在弹出的快捷采单中选择“自动排列图标”命令，系统显示如下图所示的提示框，在该提示框中输入重排信息，然后选择“确定”按钮，该机房内的设备图标将被重新排列。5） 手动排列设备图标：本系统允许管理员拖动设备图标，使机房内容视图能更加真实的反映机房内设备的实际摆放情况，在拖动前请取消“主菜单/选项/锁定机房视图”的选择。6） 修改设备状态：设备的状态主要有三种机正常、故障、其它三种，通过分类窗口中选择机房，在内容窗口中的选择欲修改状态的设备并点击鼠标右键，在弹出的快捷采单中选择“修改设备状态”命令，可完成设备状态的修改。7） 添加备注信息：通过分类窗口中选择机房，在内容窗口中的选择欲添加备注信息的设备并点击鼠标右键，在弹出的快捷采单中选择“添加备注”命令，然后在输入框中输入设备备注信息并按“确定”按钮，设备