半导体企业品质管理手册.docx

1、半导体企业品质管理手册珠海*半导体有限公司质量管理手册文件编号：001现行版次：-1编制：批准：2008-11-24发布2008-11-24实施 章节号标题名称页码总页数备注0.1手册目录第1页共1页0.2颁布令第2页共1页0.3手册的管理控制第3页共1页0.4手册修改登记表第4页共1页0.5公司简介第5页共1页0.6管理者代表任命书第6页共1页1.0质量管理体系说明第7页共1页2.0质量方针/目录第8页共1页3.0组织结构第9页共1页3.1标准职能分配表第10页共1页3.2职责和权限第11页共3页4.0质量管理体系第14页共3页5.0管理职责第17页共4页6.0资源管理第21页共3页7.0产

2、品实现第24页共7页8.0测量分析与改进第31页共4页附图A质量管理体系控制流程图第35页共1页附图B产品实现过程流程图第36页共1页附图C质量体系推行委员会组织图第37页共1页0.1 手册目录0.1颁布令质量管理手册是公司质量管理体系的纲领性文件，是公司各项质量工作的基本准则和指南，希望公司全体员工在推动各项质量工作中，严格按照质量手册所描述的质量管理体系的要求和内容执行，不断满足顾客需求和法律法规要求。质量管理手册自实施之日起，正式在本公司颁布执行，同时原质量手册及相关的程序文件作废。今后随着市场和顾客的需求变化，以及产品质量水平的不断提高，将对本手册不断修改，以持续满足顾客和公司发展的要

3、求。总经理: 2008年11月24日03手册的管理控制0.3.1质量手册使用范围本质量手册阐述了珠海*国际半导体有限公司质量管理体系的质量活动，质量管理体系的要求，适用于公司产品的生产、销售和服务。0.3.2品质手册的编制、审批0.3.2.1 部负责质量手册的编写、发放、实施和控制。0.3.2.2 总经理负责批准质量手册。0.3.3质量手册的管理公司已制订一份文件控制程序，确保质量手册适切使用0.3.4支援档文件控制程序0.4手册修改登记表文件名称：质量管理手册文件编号：001序号修订日期实施日期修订记录摘要修改章节12008-11-242008-11-24因9001標准改版（2008版），修

4、改文件。0.1,0.5,0.4,0.6,1.0,2.0,3.0,3.1,3.2.8,4.0,5.1,6.2.3,7.1,7.2.1,7.3,7.5.4,8.2.4,附圖，附圖。0.5 公司简介一. 公司概况:公司于1986年创办于*,为维持与改善市场成本竞争力以及适逢中国大陆引进外资企业之环境,于1996年成立珠海*有限公司,*年正式以珠海*国际半导体研发制造有限公司为名开始创业.二. 公司投资:*万港币三. 经营范围:半导体。四. 基本数据:法定代表: *先生公司名称：珠海市*半导体研发制造有限公司公司地址：中国广东省珠海市*公司性质: 100%外商投资占地面积: *.*7M2联系电话: 0

5、756-*8传真: 0756-*6、*7、*邮编: 519060网址:0.6管理者代表任命书为建立、实施和保持 9001：2008质量管理体系並持續改進其有效性，现任命*为公司 9001：2008质量管理体系管理者代表。其职责除其岗位职责外还应包括:1、负责确保质量管理体系所需过程得到有效建立、实施和保持;2、负责向最高管理者报告体系业绩和改进需求;3、负责提高并确保公司范围内质量满足顾客需求及法律法规要求的意识;总经理: 2008年11月24日1.0质量管理体系说明1.1 范围1.1.1总则本质量手册规定的质量管理体系适用于：a) 证实公司有能力稳定的提供满足顾客和适用法律及法规要求的产品；

6、b) 通过体系的有效应用，包括持续改进和预防不合格的过程而达到顾客满意；c) 固定半导体、活动半导体的生产、交付和服务。1.1.2应用本公司所建立的质量管理体系除7.3条款删除外，其余完全遵照 9001：2008标准的要求执行。（理由见4.1.5条款）1.2 引用标准 9000：2005质量管理体系基础和术语9001：2008质量管理体系要求1.3 术语和定义本手册采用9000:2005给出的术语和定义。1.4 缩写1) 质量手册 2) 程序文件 3) 作业指导 4) 质量记录 2.0质量方针、目标2.1质量方针公司最高管理层必须确保质量方针符合以下要求：1）与公司的宗旨相适应；2）对满足顾客

7、需求以及法律法规的有效性进行质量管理体系持续改进的有效性承诺;3）为质量目标的制订和评审提供框架；4）在公司各层次应进行适当的沟通和理解； 5）通过管理评审以确定质量方针的适宜性和持续改善的有效性。质量方针：颗颗恰到好处，精在优良品质，开拓市场，关心客户质量目标：生产过程检验不良率控制在0.5% 以下;交货准时率在95以上 顾客满意度达到90%以上;新员工上岗培训合格率达到100%;成品出货合格率达到99%以上.3.0组织结构试图略3.1 9001:2008标准质量职能分配表职能/部门 9001:2008条款总经理管理者代表部品管部行政部资材部业务部制造处4.0质量管理体系4.1 总体要求4.

8、2文件要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制5.0管理职责5.1管理承诺5.2以顾客为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.4.1质量目标5.4.2质量管理体系策划5.5职责权 沟通5.5.1职责与权限5.5.2管理者代表5.5.3内部沟通5.6管理评审6.0资源管理6.1资源提供6.2人力资源6.3设施6.4工作环境7.0产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.2.1与产品有关要求的确定7.2.2与产品有关要求的评审7.2.3顾客沟通7.3设计和开发无7.4采购7.4.1采购过程7.4.2采购信息7.4.3采购产品的验证7.5产品和服务提供7.5

9、.1生产和服务提供的控制7.5.2生产和服务提供过程的确认7.5.3标识和可追溯性7.5.4顾客财产7.5.5产品防护7.6测量和监控装置的控制8.0测量、分析和改进8.1 总则8.2.1顾客满意8.2.2内部审核8.2.3过程的监控和测量8.2.4产品的监控和测量8.3不合格品控制8.4数据分析8.5改进8.5.1持续改进8.5.2纠正措施8.5.3预防措施注: 核定主管部门协助部32职责和权限见公司三级文件：各部门岗位职责说明书4.0质量管理体系4.1 总体要求4.1.1公司根据9001：2008的要求建立质量管理体系。通过形成文件、实施和保持并加以持续改进。4.1.2公司通过以下方面以达

10、到实施质量管理体系的目的： 1）確定质量管理体系所需要的过程，建立公司的过程关系图（见附图A）； 2）确定这些过程的顺序和相互作用，通过过程关系图及本手册各相应部分予以规定；3）确定为确保这些过程有效运作和控制所需的准则和方法详见程序及相关作业 指导书；4）确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的有效运作和对这些过程的监视； 5）测量、监控和分析这些过程； 6）实现必要的措施，以实现策划的结果和持续改进。4.1.3公司按9001：2008标准要求管理这些过程。4.1.4针对公司所选择的任何影响产品符合要求的外包过程，将确保对其实施控制。4.1.5本公司属流程性材料制造加工企业，由顾客提供生产制造技术图纸、技术标准及牙模等资料。公司根据顾客提供的相关数据加工、组装产品。因此，本公司不存在产品的设计与开发过程，依9001：2008标准的规定可以进行删减。本公司无外包业务。4.2 文件编制的总体要求