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1、管理学基础第二版各章自测练习含答案管理学基础（第二版）各章自测练习（含答案） 第一章 管理和管理学 一、单项选择 1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（ D）。 A计划 B组织 C领导 D控制 2“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（ C） A泰罗 B法约尔 C西蒙 D韦伯 3“凡事预则立，不预则废”，说的是（ D）的重要性。 A组织 B预测 C预防 D计划 4组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。 A目标、原则和结构 B目标、部门和效率 C目标、部门和关系 D目标、部门和人员 5为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A ）。 A实

2、践活动符合于计划 B计划接近实际活动 C实践活动具有指标约束 D计划得以严格执行 6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D ）的角色。 A发言人 B组织联络者 C领导者 D精神领袖 7对于基层管理者来说，具备良好的（ C）是最为重要的。 A人际技能 B概念技能 C技术技能 D管理技能 二、多项选择 1管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ABC ）。 A管理具有二重性 B管理具有科学性 C管理具有艺术性 D管理具有时效性 2.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系，可以描述为：（ABD ）。 A他们所履行的管理职能是相同的 B高层管理者花在计划职能上的

3、时间要比基层管理者多 C高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少 D基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多 3明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（ACD ）。 A人际关系角色 B组织角色 C信息角色 D决策角色 4管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（BCD ）。 A信息技能 B技术技能 C人际技能 D概念技能 5.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（ABCD ）。 A技术环境 B政治法律环境 C经济环境 D社会文化环境 6.物质环境是指组织所拥有的各种资源，主要包括（ABCD ）

4、等。 A人力资源 B物力资源 C财力资源 D技术资源 三、判断正误 1管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。（ ） 2事先对未来行为所作的安排就是预测，它是人们有意识的活动。（ ） 3控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。（ ） 4从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。（） 5组织是由三个基本要素构成的，即目标、结构和关系。（ ） 6处于不同管理层次上管理者，其履行的管理职能也是不同的。（ ） 7对于同一管理职能，不同层次的管理者所从事的具体工作的内涵也是不完全相同的。（ ） 8人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟

5、通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。（ ） 第二章 一、单项选择 ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。 1西方早期的管理思想中，（A C弗雷德里克泰罗D大卫李嘉图查尔斯巴比奇 A亚当?斯密B 泰罗科学管理理论的中心问题是（C ）。2 增强责任感 C提高劳动生产率 D A科学技术 B加强人的管理 被称为“组织理论之父”的管理学家是（ 3D ）。 亨利法约尔 D马克斯韦伯C B A 乔治梅奥 弗雷德里克泰罗 法约尔提出的管理五项职能或要素是（ 4C ）。 1 A计划、组织、决策、协调和控制 B计划、组织、决策、领导和控制 C计划、组织、指挥、协调和控制 D计划、组织、激励、协调

6、和控制 5“管理的十四项原则”是由（B ）提出来的。 A马克斯韦伯 B亨利法约尔 C乔治梅奥 D弗雷德里克泰罗 6古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B ）。 A复杂人 B经济人 C社会人 D单纯人 7系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（A ）。 A社会经济系统 B社会经济组织 C社会技术系统 D社会生产组织 8日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A ）。 A培养并利用了自己独特的企业文化 B先进的社会制度 C充分利用企业战略管理 D进行了企业流程再造 9企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有

7、本企业特色的精神文化和物质文化就是（C ）。 A企业精神 B企业价值观 C企业文化 D企业形象 10深层的企业文化是指（ D）。 A厂容厂貌 B职工风貌 C企业制度 D企业精神 二、多项选择 1.古典管理理论的代表人物主要有：（BCD ）。 A塞缪尔纽曼 B弗雷德里克泰罗 C亨利法约尔 D马克斯韦伯 2梅奥的人际关系学说的基本内容包括（ABC ）。 A人是“社会人”而不是“经济人” B企业中存在着非正式组织 C生产效率主要取决于工人的士气 D科学管理方法可以提高效率 3马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（ABD ）。 A传统的权力 B理性-合法

8、的权力 C纯粹的权力 D超凡的权力 4企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ACD ）三个部分组成。 A精神文化 B传统文化 C制度文化 D物质文化 51990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作-第五项修炼学习型组织的艺术与实务，下列选项中（ABCD ）是其主要内容。 A系统思考 B改变心智模式 C超越自我 D建立共同愿景 6物质文化是企业文化外在形象的具体体现，包括（ABCD ）。 A产品设计 B产品质量 C厂容厂貌 D员工服饰 三、判断正误 1泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。（ ） 2从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和

9、美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。（ ） 3韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是行政组织体系理论。 （ ） 4古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学家提出了“社会人”的观点。（ ） 5梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。 （ ） 6经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。（ ） 第三章 一、单项选择 1.计划工作的前提是（B ）。 A.决策 B.预测 C.管理 D

10、.领导 2.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（A ）负责制定的。 A.高层管理者 B.中层管理者 C.基层管理者 D.所有管理者 3计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（C ）性质。 A.超前性 B.普遍性 C.创新性 D.灵活性 4.制定作业计划的依据是（ D）。 A.年度计划 B.管理者的意愿 C.指导性计划 D.战略计划 5.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（B ）。 A.更长 B.更短 C.适中 D.不确定 6综合计划与专项计划之间是（A ）的关系。 A.整体与局部 B.纵向与横向 C.综

11、合与专业 D.普遍与特殊 7为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（ C）。 2 A.政策 B.程序 C.策略 D.规则 8对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B ）。 A.产品预测 B.市场预测 C.财务预测 D.技术预测 9.若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（A ）。 A.长期预测 B.中期预测 C.短期预测 D.年度预测 10.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D）。 A.年度预测 B.短期预测 C.中期预测 D.长期预测 二、多项选择 1计划在管理的各种职能中处于

12、主导地位，主要表现在以下方面：（ABD）。 A.计划和控制工作是不可分的 B.计划的确定总是在其他管理职能之前 C.计划工作是一成不变的 D.计划工作始终贯穿于组织、人事等工作中 2.战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：（ABCD ）。 A.战略计划的内容具有纲领性 B.战略计划的对象是组织全局 C.战略计划的任务是设立目标 D.战略计划的风险性较高 3用数字形式表示的计划是预算。如选项：（ACD ）。 A.销售费用预算 B.零基预算 C.广告预算 D.成本预算 4规划是指组织为实现它的（BCD ）等而制定的综合性计划。 A.发展 B.目标 C.策略 D.政策 5任何组织的经营目标都是

13、多元化的，比如：（BCD ）。 A.高学历者的比例 B.高利润 C.提高市场占有率 D.提高员工福利待遇 6以下选项中，（ABCD ）属于备选方案的评价指标。 A.收益 B.成本 C.期限 D.风险 7为了对备选方案进行准确的评价，计划工作者需要做好以下工作：（BD ）。 A.确定组织的目标 B.确定具体评价指标 C.确定计划的前提条件 D.确定指标的权重 8.通常，影响预测准确性的因素有：（ ABCD）等。 A.预测时间长短 B.预测方法 C.人员的知识技能 D.信息的准确度 三、判断正误 1.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（ ） 2.只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。

14、（ ） 3.以效率为出发点制定计划，就是追求较高的经济利益。（ ） 4.一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。（ ） 5任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。（ ） 6一般而言，预测时间越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。（ ） 第四章 一、单项选择 1首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（D ）。 A泰罗 B梅奥 C赫伯特西蒙 D彼得德鲁克 2企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（ B）原则。 A现实性 B权变性 C关键性 D协调性 3目标的确定要建立在对企业内外环境进行

15、充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的（ A）原则。 A现实性 B可行性 C程序性 D权变性 4目标管理是一个全面的（A ），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。 A管理系统 B评估工具 C指标体系 D激励手段 5一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（B ）。 A适当利润 B满意利润 C最大利润 D理想利润 6戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。（B ）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。 A企业目标 B主要目标 C次要目标 D并行目标 7有些组

16、织目标不是一成不变的，一般来说，（D）应保持一定的稳定性。 A利润目标 B短期目标 C中期目标 D长期目标 8在德鲁克目标管理概念的基础上，有一位学者提出了新的业绩评价方法，他就是（C ）。 AEC施勒 BR利克特 CD麦格雷戈 D罗宾斯 3 9目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（B ）以内。 A2个 B5个 C10个 D15个 10企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（A ）。 A层次性 B多重性 C变动性 D重合性 11（ B）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主

17、管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 A20世纪60年代 B20世纪70年代C20世纪80年代D20世纪80年代初 12目标管理理论的理论基础是（D ）。 A科学管理理论 B行为科学理论 C权变管理理论 D科学管理理论与行为科学理论的有效统一 二、多项选择 1.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：(ABD)。 A多重性 B层次性 C单一性 D变动性 2.目标是组织制订计划的基础，确定合理的组织目标必需遵守正确的原则，它们是：（ABCD ）。 A现实性原则 B定量化原则 C权变原则 D协调性原则 3.根据拉柯戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：

18、（ACD ）。 A主要目标 B综合目标 C并行目标 D次要目标 4.目标分解过程中应注意（ABCD ）。 A目标体系要有严密的逻辑关系 B鼓励职工积极参与目标分解 C要突出重点目标 D目标分解后要进行严格的审批 5目标管理注重结果，所以，对部门、个人的目标的执行情况必须进行（ABD ）。 A自我评定 B领导评审 C小组考核 D群众评议 6.实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如：（ABCD ）。 A管理效率提高了 B组织结构设计更加合理 C职工主动参与目标的设立 D有效的监督与控制 三、判断正误 1企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的

19、标准。（ ） 2依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时调整与修正。比较看来，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性。（ ） 3著名管理学家彼得德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。（ ） 4在现代企业管理中，人们不仅把企业看成是经济组织，还认为企业应当担负对社会的责任。企业不仅是一个由职工、经营者和投资者为主体组成的经济组织，也是一个包含顾客、供应商、竞争者、政府等要素在内的开放系统，应把这些系统要素的共同利益作为企业的目标。（ ） 5目标管理体现以人为中心的管理思想。 （ ） 6R利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标=决策的质量激发人们

20、履行决策的动机。（ ） 7从形式上看，目标管理是一种程序和过程。（ ） 8目标管理强调成果，实行“效益至上”。（ ） 9麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业设置短期目标的责任，并同 其上司一起检查这些目标的责任。（ ） 10强调短期目标容易产生企业的短期行为，因此，企业在发展过程中，要强调企业的中长期目标。（ ） 第五章 战略管理 一、单项选择 1战略管理的基础工作是（B ）。 A决策 B预测 C计划 D组织 2组织战略所确定的战略目标和发展方向，是一种概括性和指导性的规定，是对组织未来的一种粗线条的设计。这是战略管理的（ A）特征。 A纲领性

21、B长远性 C指导性 D客观性 3像市场营销战略、研究与开发战略、生产战略等这样的具体实施战略，属于（D ）。 A竞争战略 B公司战略 C业务战略 D职能战略 4战略管理是组织（ B）最重要的职责。 A创始人 B高层管理者 C全体管理者 D股东大会 5.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（B ）。 A竞争战略分析 BSWOT分析 CBCG矩阵分析 D行业寿命周期法分析 6组织制定业务层战略和职能战略的依据是（ C）。 A竞争战略 B组织目标 C公司层战略 D组织内部资源 4 7. 就组织的发展战略形式而言

22、，可口可乐公司采用的是（）D。 密集型发展战略D稳定型发展战略C B 一体化发展战略A 多元化发展战略 二、多项选择 ）BC 组织的战略远景包括以下内容：1. （。 经营理念B A 经营目标D C 企业宗旨企业资源 2. 确定组织的宗旨应避免（）CD 。 B A 语言晦涩表述过长空泛D C 狭窄 公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：3. （）BCD 。 公司是否拥有优势资源C B 该产业在产业结构中的地位A该产业是否具有吸引力 该产业的盈利能力D ）ABCD （战略管理过程大致可分为六个阶段，概括起来就是：4. 。 B A 战略分析战略制定 战略实施C战略控制D 密集型发展战略

23、的优点表现在： 5。） （ABC 取得规模经济效益 管理简单方便B 经营目标集中A C对环境变化的适应能力强D 一体化发展战略是一种扩展组织经营范围的战略，它主要有两种表现形式，即（6. 。AB ） 后向一体化战略B 前向一体化战略A D C 多维一体化战略多元一体化战略 7 目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（）CD 。 A 关联多元化无关联多元化C 复合多元化 D同心多元化B 三、判断正误 ） （战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。1 ）2. （通常，组织的宗旨都是空泛而笼统的。 3 公司层战略是企业总体的、最高

24、层次的战略，因此，也称为高层战略。 （4 战略控制必须以战略目标为控制标准。） （实行成本领先战略，就是降低产品价格。5. ） 第六章决策 一、单项选择 A某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（1 ）。 战术性决策B. 战略性决策A. 业务性决策 C.程序化决策D. B 决策的第一步是（2.）。 A拟定备选方案识别问题D 确定决策目标C确定决策原则B 决策的前提是（3 ）。A 识别问题AD 确定决策原则确定决策目标C拟定备选方案B 属于确定型决策方法的模型很多，教材中介绍的方法是（4. ）。A 哥顿法B 决策树法C D 莱普勒斯法盈亏平衡点法A 5 （）决策方法也叫

25、思维共振法、畅谈会法。C C 哥顿法B 德尔菲法A D 头脑风暴法 莱普勒斯法 元，则该产品的盈亏平衡点是（2200元，每台售价1000万元，单位可变成本为15某企业生产某种产品，固定成本为6 C ）。 C 台100B 台25A D 台125台12.5，单位变动5000某产品有三个生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为7 ，单位变动成本为12000；乙方案固定成本为100 ( ）。D 。若丙方案为最佳方案，则产量为（30，单位变动成本为30000；丙方案固定成本为60成本为此题超出教材)D.700 C B.300 A.150 500 ）8 本年度产品定单为元，80产品单位售价为万元，50某公

26、司生产某产品的固定成本为单位可变成本降到据此，件。10000D （ 元/件时才不至于亏损。30 60 C 130 B 300 AD件，则某公司生产某产品的固定成本为9 元，产品单位售价为30万元，单位可变成本为30元，如果现在的产销量为4525000 C 该公司的经营安全状况属于（）。 附表：经营安全率和经营安全状况表 2经营安15%-105%-310% 30% %-15% -25% 全率S 0% 要危安经营安不较安全 全状况全 太好警惕险A安全 B较安全 C不太好 D要警惕 5 某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态概率和10

27、损益值如下表所示：市状0 153丙 7 那么，用决策树法选出的最优方案是（ A）方案。 A甲 B乙 C丙 D甲和乙 11某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元 市场畅一滞4甲 65 40 5乙 80 -4丙 120 ）。 那么，用冒险法选取的最优方案为（C 丙 A甲 B乙 C D甲和乙 12某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元市场滞状态 一畅 销销 损益般 值4465 甲0 5 5乙0 80 0 -4丙 120 40 0 则，用折衷法选取的最优方案为（C ）。（设：最大值系

28、数为0.7） A甲 B乙 C丙 D甲和丙 13某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元 市场状态 畅一滞 般 销损益销 值446 甲0 5 5 58乙0 0 0 -14丙 40 0 20 则，用后悔值法选取的最优方案为（A ）。 A甲 B乙 C丙 D甲和丙 二、多项选择 1. 按照决策的重要程度，可以将其分为（BCD ）。 A.职能性决策 B.业务性决策 C.战略性决策 D.战术性决策 2. 由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（BD ）。 A职能性决策 B业务性决策 C战术性决策 D日常管理决策 3.群体决策与个人决策相比较而言，下列说法准确的是：（ ABD）。 A群体决策中责任模糊 B群体决策方案更容易被接受 6 C群体决策效率高 D群体决策比个人决策的精确性强 4定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（ABD ）。 A德尔菲法 B头脑风暴法C盈亏平衡点法 D哥顿法 5德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（CD ）。 A预测 B决策 C函询 D反馈 三、判断正误 1决策者所选择的方案一定是最优化的。； 2战略