值机各类操作指令全.docx

1、值机各类操作指令全一 NewApp新一代前端系统前端值机相关指令：F2 显示全部旅客列表 F3 已值机/未值机旅客列表切换F4 值机员办理人数统计 F5 界面信息刷新F6 座位图/回显切换 F7 重新打印行李牌F8 重新打印登机牌 F9 旅客修改/预接F10 主机指令输入 F11 SY航班显示F12 候补旅客接受Ctrl+F4 关闭值机子界面 Ctrl+F10 行李牌放QCtrl+F11 登机牌放Q Ctrl+F12 重新登陆Ctrl+E ET客票查询 Ctrl+K 添加速运行李（公务行李）Ctrl+J 显示已登机旅客列表 Ctrl+Y 显示未登机旅客列表 Ctrl+M 设置航班备注 Ctrl

2、+N 开启新值机窗口Ctrl+P 显示旅客详细信息 Ctrl+R 提取刚接收旅客Ctrl+T ET客票旅客提取 Ctrl+U 显示航班备注Ctrl+Z 重复上一次操作 Ctrl+X 显示计算器Ctrl+C 值机员办理人数统计 Ctrl+D 国家/城市代码查询Ctrl+L 按分类查找旅客信息 Ctrl+Q 查找行李信息Ctrl+W 查询天气信息 Ctrl+I 航班CI关闭/开启Ctrl+Delete 删除已值机旅客 Ctrl+S 重新登陆系统Ctrl+Ted 值机窗口切换 Ctrl+Delete 删除已值机旅客Ctrl+Alt+Z 值机员办理航班统计Alt+F 新航班选择 Alt+D 切换至已值

3、机界面Alt+Q 选择到达站 Alt+M 提取旅客航班信息Alt+W+H 旅客查询相关查询指令：+GR（/） 查询团队 +SN（） 查询座位号+BN（；） 查询登记号 +BT（，） 查询行李号+NI 查询身份证号 +VIP 查询VIP+INF 查询INF +CHD 查询CHD 查询舱位Ctrl+P 回显后旅客详细信息ACC 接受旅客 MOD 修改旅客BAG 行李牌放出 DEL 删除旅客RES 预留座位 SBY 候补状态R 重新打印行李牌 BC 重新打印登机牌CBT 取消行李记录 Z 转换航班的旅客PRC 行李与他人合计，记录在本人身上PDN 行李与他人合计，记录在他人身上SEA 自动换飞机后，

4、重新分配座位的旅客ASR 该座位为预留VIP座位 XPR 同时接受同一记录的第一位旅客XPD 同时接受同一记录的其他旅客Eterm主机系统(1)提取旅客RN旅客姓名 提取旅客姓名（全部旅客中查询）FSN座位号 提取该座位下的旅客信息（例：FSN34A）RL记录编码 提取该记录编码下所有旅客FB登机号 提取该登机号下的旅客信息（例：FB47）PR序号 提取该序号下旅客详细信息(2)PA 接收 PA序号 接收该序号旅客，无行李（例：PA1） PA序号，件数/重量 接收该序号旅客，并同步接收行李（例：PA1,1/10） PA序号起始序号终止序号 接收该序号之间的旅客（例：PA1-5） PA序号，SN

5、R座位 接收旅客并指定座位（例：PA1,SNR5A） PA舱位序号，URES接收候补纸票旅客（例：PAY1,URES） PA舱位序号，件数/重量，URES接收候补纸票带行李旅客（例:PAY1,1/10,URES） PA序号，INF婴儿数量婴儿姓名 接收携带纸票婴儿的旅客（例：PA1,INF1LI/LI） PA序号，INF婴儿数量婴儿姓名，ET航段 接收携带ET婴儿的旅客（例：PA1,INF1LI/LI,ET1） PA序号，T/MU/行李号码 接收旅客并手工添加行李（例：PA1,T/MU/123456） PA序号，FF航空公司代码/常旅客号 接收旅客并添加常旅客号（例：PA1,FFMU/0000

6、00000） PA舱位序号旅客姓名，URES,ET航段接收ET候补旅客（例：PAY1LI/LI,URES,ET1） PA舱位目的地序号旅客姓名,URES,ET航段接收联程ET候补旅客（例：PAYPEK1LI/LI,URES,ET1） PA序号，Z新航班号/日期原舱位新目的地接收旅客并更改目的地（例：PA1,ZMU5701/.YPEK）备注：（1）接受婴儿旅客时，一名成年旅客只允许携带一名婴儿旅客，即在接受婴儿时数量只能输入数字1（2）为旅客添加常旅客号码时，航空公司代码可以替换为天合联盟成员公司的任何一家代码 （3）更改目的地指令使用时，需注意只能更改一次(3)PU 修改 PU序号，件数/重量

7、 为旅客添加行李（例：PU1,1/10） PU序号，INF婴儿数量婴儿姓名 为旅客添加纸票婴儿（例：PU1,INF1LI/LI） PU序号，INF婴儿数量婴儿姓名，ET航段 为旅客添加ET婴儿（例：PU1,INF1LI/LI,ET1） PU舱位目的地0，件数/重量 添加公务行李（例：PUYPEK0,1/10） PU序号，FF航空公司代码/常旅客号 为旅客添加常旅客号（例：PU1,FFMU/000000000） PU序号，T/MU/号码 添加手工行李（例：PU1,T/MU/123456） PU序号，Z新航班号/日期原舱位新目的地为已值机旅客更改目的地（例：PU1,ZMU5701/.YPEK）备注

8、：（1）修改婴儿旅客时，一名成年旅客只允许携带一名婴儿旅客，即在接受婴儿时数量只能输入数字1（2）为旅客修改常旅客号码时，航空公司代码可以替换为天合联盟成员公司的任何一家代码 （3）更改目的地指令使用时，需注意只能更改一次(4)PW 删除 PW序号 删除该序号旅客（例：PW1） PW序号起始序号终止序号 删除该序号之间的旅客（例：PW1-5） PW序号，BAG 删除该旅客全部行李（例：PW1，BAG） PW序号，件数/重量，BT/号码 删除指定行李号码（例：PW1,1/10，BT/123456） PW序号，INF 删除旅客所携带婴儿（例：PW1，INF） PW序号，FF 删除旅客常旅客号（例：

9、PW1，FF） PWY目的地0，件数/重量 删除公务行李（例：PWYPEK0,1/10）备注：所有PU修改/PW删除指令使用时，旅客必须为已值机状态下才可以操作(5)PD 显示、查询PD*,FF 显示该航班常旅客 PD*,ACC 显示该航班已值机旅客PD*,NACC 显示该航班未值机旅客 PD*,VIP 显示该航班VIP旅客PD*,INF 显示该航班携带婴儿旅客 PD*,CHD 显示该航班儿童旅客PD*,WCH 显示该航班轮椅旅客 PD*,STCR 显示该航班担架旅客PD*,DEL 显示该航班删除旅客 PD*,URES 显示该航班候补旅客PD*,UPG 显示该航班升舱旅 PD*,DNG 显示该

10、航班降舱旅客PD*,EXST 显示该航班额外占座 PD*,SBY 显示该航班候补状态旅客PD*,ET 显示该航班ET旅客 PD*,NET 显示该航班非ET旅客PD*,GRP 显示该航班团队(所有) PD*,GRI团名 显示该航班团队（单独）PD航班号*起始站终到站 查询该航班过站旅客名单PRY,0 查询该航班公务行李 PRBT/行李号 查询该行李号信息三 出港中转值机 PA序号，O 接收中转旅客（例：PA1,O） PA序号，O航班号原舱位目的地，URES 接收候补纸票中转旅客（例：PA1,O5801YSHA,URES） PA序号，件数/重量，BT目的地 同步输入行李（例：PA1,1/10,BT

11、SHA） PA序号，INF婴儿数量婴儿姓名，O 接收婴儿（例：PA1,INF1LI/LI,O） PU序号，O 修改旅客联程信息 PU序号,O航班号原舱位目的地，URES 修改候补纸票旅客（例：PU1,O5801YSHA,URES） PU序号，件数/重量，BT目的地修改行李目的地（例：PU1,1/10,BTSHA） PW序号，O 删除旅客联程信息（例：PW1,O）备注：（1）在接受/修改/删除联程旅客信息时，一般不建议更改旅客联程信息，特别注意，不允许删除旅客的联程信息，一旦删除将无法恢复（2）接受中转旅客时需注意，旅客中转信息必须在同一票号下，并于订票时录入中转信息才可以办理中转业务相关查询指

12、令SY: 航班号/日期/T 查询该航班联程信息（进出港）PD*,I 显示该航班进港联程PD*,O 显示该航班出港联程PD,航班号/日期*起始站终到站,I 显示该航班进港联程名单OD航班号/目的地 查询此城市是否开通联程*航班号*.报文分类 查询报文*航班号*PTM 过站旅客报 *航班号*LDM 载重平衡报 *航班号*PSM 特殊服务报 *航班号*SDM 旅客占座报 *航班号*TPM 客服旅客名单报 *航班号*SPM 座位锁定报 *航班号*BTM 行李转岗报四 其他杂项指令 AV起始站终到站/日期 查询航班订票情况及航班信息（例：AVKMGPEK/.） FD起始站终到站/航空公司代码 查询该航空

13、公司票价（例：FDKMGPEK/MU） CNTDT/目的地拼音 查询机场代码（例：CNTT/BEIJING） CD机场三字代码 查询机场名称（例：CDPEK） FDL/日期/始发站/航空公司代码 查询订座人数（例：FDL/./KMG/MU） ACPTA/工号/起始日期/结束日期 查询值机员某时间段办理人数（例：ACPTA/123456/01OCT10/31OCT10） JLE/航班号/日期/*/电脑终端号 打印ET旅客名单（例：JLE/MU5701/./*/25505） WF 机场三字代码 查询该城市天气 BC序号,R 补打登机牌 BAG：序号，R 补打行李牌五 ET状态显示状态状态解释缩写O

14、PEN FOR USE客票有效OCHECKED IN已办理值机手续CREFUNDED已退票RUSED/FLOWN已办理手续未做CC关闭FVOID无效客票VSUSPENDED系统挂起SFIM/EXCH使用FIM签转GLIFT/BAORDED航班已作CC关闭LPRINT/EXCH已换开（ET换纸质客票）XEXCHANGE已换开（ET换ET）EAIRP CNTL机场控制ACPN NOTE信息不全N国内城市城市名称三字代码城市名称三字代码城市名称三字代码兴 义ACX百 色BSE 北 海BHY长 春CGQ长 沙CSX常 州CZX成 都CTU郑 州CGO重 庆CKG广 州CAN赤 峰CIF大 连DLC鄂尔

15、多斯DSN福 州FOC佛 山FUO合 肥HFE哈尔滨HRB杭 州HGH海 口HAK呼和浩特HEF海拉尔HID银 川INC九寨沟JZH嘉峪关JGN晋 江JJN林 芝LZY桂 林KWL南 昌KHN康 定KGT贵 阳KWE泸 州LZO柳 州LZH洛 阳LYA永 州LLF拉 萨LXA兰 州LHW宁 波NGB南 京NKG南宁NNG南 通NTG北 京PEK浦 东PVG攀枝花PZI石家庄SJW虹 桥SHA沈 阳SHE深 圳SZX三 亚SYX太 原TYN济 南TNA天 津TSN青 岛TAO通 辽TGO乌鲁木齐URC温 州WNZ无 锡WUX武 汉WUH厦 门XMN襄 樊XFN西 安XIY宜 昌YIH盐 城YNZ

16、烟 台YNT宜 宾YBP运 城YCU扬 州YTY湛 江ZHA珠 海ZUH省内城市保 山BSD芒 市LUM腾 冲TCZ大 理DLU临 沧LNJ昭 通ZAT中 甸DIG丽 江LJG文 山WNH版 纳JHG普 洱SYM国际城市达 卡DAC仰 光RGN纽 约JFK金 边PNH万 象VTE伦 敦LHR澳 门MFM香 港HKG洛杉矶LAX吉隆坡KUL暹 粒REP悉 尼SYD大 阪KIX曼 谷BKK墨尔本MEL曼德勒MDL台 北TPE巴 黎CDG新加坡SIN首 尔ICN莫斯科DME新德里DEL普 吉HKT法兰克福FRA加尔各达CCU温哥华YVR曼德勒DXB马 累MLE科伦坡CMB加德满都KTM六 各地三字代

17、码七 各航空公司两字代码MU 中国东方航空 FM 上海航空 KN 联合航空CZ 中国南方航空 CA 中国国际航空3U 四川航空 HU 海南航空ZH 深圳航空 MF 厦门航空SC 山东航空 8L 祥鹏航空9C 春秋航空 JD 首都航空BK 奥凯航空 HO 吉祥航空8C 东星航空 KY 昆明航空EU 鹰联航空 PN 西部航空GS 河北航空TG 泰国航空 KA 港龙航空QV 老挝航空 MI 胜安航空VN 越南航空 NX 澳门航空HX 香港航空八 前端解锁PLEASE USE THE CVOF:TO EXIT CONUERSION NODE关闭NawAPP系统，进入eTerm,输入Ctrl+A（清屏）

18、，按F3，输入Alt+f4（关闭eTerm）,重新进入NawAPPPLS REENTER WITH:AFTER FUNC CODE关闭NawAPP系统，进入eTerm,输入Ctrl+A(清屏)，输入/，按F12,屏幕显示USAS SYSTEN,输入Alt+f4（关闭eTerm）,重新进入NawAPP出错索引:NO ACTION INDICATED 航班已经做过默认，无需再次建立航班NEED INITALIZE 目前航班还未初始化 PNL PROCESSING IN PROGRESS 名单报有问题 FORMAT 指令格式输入错误GS NOT AVAILABLE 候补限额不足NO DEFAULT

19、FLIGHT 未设置缺省航班OPTION 输入的选项有误CONFLICT 输入信息与系统已有信息冲突DUP 输入信息重复ENTRY NBR 请检查序号AUTHORITY 操作权限不够WTL 该航班可利用业载不足（旅客时列入候补）CAP 该航班可利用座位数不足LOCATION TRAVEL TIME 0 当前值机时间已超过航班登机时间CHECK-IN MANUAL 此航班被改为手工办理CLASS 接收旅客舱位不一致HOLD 此航班做过HO指令，不能接收旅客PAX STATUS CONFLICT 此航班不包括此旅客信息，需候补接收TRANSFER FLIGHT PROT COVER 航班被PC保护