最新酒店客房散客促销方案范文.docx

1、最新酒店客房散客促销方案范文2022年最新酒店客房散客促销方案范文 商品销售都有淡旺季之分，饭店产品也不例外。对于不够一样的企业来讲，淡季的时光分配自然也不相同。我们酒店在经历农历谈起春季的火爆其后，整体销量上均有下滑，这也是饭店旅社经营业始终存在的淡旺季之间的矛盾。今天大伙在这给大家整理了一些2022年最新融资方案铺位散客促销方案范文，我们一起来问问吧! 酒店客房散客促销方案1 为顺利进行淡季营销手段工作，坚定树立“以市场为先导，以销售为龙头”的经营思想，根据大厦具体状况，市场企划部管理部特和制定淡季营销计划，现将方案细则汇报如下。 一、问题界定 冬季将至，酒店服务业迎来了一年中淡季的第一阶

2、段。作为会所银川市的中高档酒店之一，民航大厦即将面临一次机遇与风险并存的市场变化，市场管理部亦面临着整合新建后的第一次“大考”，如何在淡季的客房与会场出租率成为淡季营销工作首先要思考提高问题。 二、环境分析 1.市场状况 近几年来，随着银川市城市扩容乌鲁木齐市和市政建设的节奏加快，以及凯宾斯基陆续及其他酒店餐饮企业酒店投入使用和投入使用，区域内酒店餐饮市场的格局正在发生基本格局深刻的变化，新老酒店之间的市场竞争角力愈发激烈。另一方面，随着城市的发展，本区域商业活跃，经济发展迅速，酒店建筑业的纺织业发展潜力看好，市场的风险因素与机遇并存。 目前的境况是，在银川市南门广场附近高档次的酒店较少，只有

3、商厦民航大厦一家四星级酒店，其余为三星级类别的中档酒店餐饮企业。其中民航大厦主要的竞争对手办公大楼有银座酒店、银泉酒店、天一国际酒店永泰和鄂尔多斯酒店。从市场角度分析，此刻中档酒店的市场日趋饱和，高级酒店在现阶段两、三年内竞争不算激烈，但在目前全球性经济下迷局未解的状况下下，各行各业甚至在收缩开支，高级酒店的市场需求实际上是供给量被压缩了。银川酒店服务业本土市场本身的容量酒店较小，高级酒店可能最后被迫也参与到价格竞争中来，从而构成化学变化，对整个市场的无数个格局产生巨大的影响。 2。竞争状况 对于酒店餐饮服务业来说，每个同等级的酒店(如虹桥、太阳神宾馆等)都是大厦的劲敌，某些不属于同一等级的酒

4、店也是潜在的竞争对手。 从目前的状况看，银川市称得上是大厦的直接竞争对手难得一见的并非屈指可数的其他几家高星级酒店，而是东门广场附近20_年8月、9月新开业的天一国际酒店和银泉酒店，以及周边几家导向相同、服务类似的综合性旅馆(主要指银座酒店)，其中尤以银泉酒店对民航大厦的威胁银泉惟一。虽然现阶段民航大厦是南门广场附近最高档次的酒店，硬件和服务上都具有本区域的唯一性，但银泉酒店作为准四星标准的三星级酒店，新格局在正式营业后将很可能改变这一格局。尤其在大厦综合公用还不甚完善的状况下，银泉酒店将会对大厦的稳健经营带来必须的冲击。而像天一国际酒店和银座酒店这样与大厦基本同类同质的酒店，虽然星级不及办公

5、楼高，但对一些特定需求的整个市场(例如综合性会议)，是整个银川市场势必会构成分流格局，从长期来讲，此类商场对民航大厦空中交通的影响将是深远的。 3。分销状况 目前，国际航空大厦的分销渠道分为两种结构类型，即直接渠道和后者渠道。所谓直接渠道，即市场管理部营销员直接面向客户，透过陌生拜访、机场柜台推销、电话营销等多种方式直接宣传大厦，继而进行客房、会场、餐饮的销售，也包括前厅部和餐饮部直接接待上门住宿和预订的散客;所谓间接渠道，即前厅部借以与携程网、同程网、艺龙网等网站运营商合作中，透过网络宣扬和电子预订传扬的方式，进行大厦客房的预售。总结目前大厦的分销渠道现状，很难发现我们察觉到的分销渠道相对较

6、少、分销项目单一(仅客房住宿部分可透过网络订房)、销售整个过程仍不够顺畅(经常会出现中止预订的状况发生)、交易成本仍有压缩的空间(网络运营商佣金较高)，因此套利效率仍有提高的空间。 4。问题点与机会点 (1)分析问题 民航大厦以往主要依附航线势力优先接待机组入住; 地缘位置的特殊性使大厦成为受季节及节假日影响酒店较大的假日型酒店; 走高端的市场定位使得多数散客和中低档集团客户对大厦有一种畏惧心理而不敢心态进入消费或浅尝即止; 大厦的综合配套设施尤其是客房及会议的接待潜力不尽如人意，商场因此流失砝码了一些的经营机会; 目前所能带给商务活动的娱乐休闲项目比较少(如ktv、足疗、洗浴等)，致使酒店商

7、务活动接待的空间不足，不能高质量的满足满足用户市场需求。 大厦的菜肴有两个显著的“特点”：其一是价格较高，其二是缺乏特色; 餐厅服务的跟进不足也一向是顾客抱怨的中心话题，成为阻碍餐饮收入强劲增长高增长的短板; 在品牌推广上缺上所计划性及节奏感，时至如今一些客户甚至仍不了解民航大厦的性质客户群和功能; 以上种种劣势导致民航大厦在与其他酒店的竞争中，在几个关键节点上基本处于劣势，实现经营效益增长实属不易。 20_年10月底，由于部分燃气轮机将撤销住房，大厦和机场返回宾馆的可出租客房量会到达60间左右，而来自旅游市场的团队客流将季节性萎缩，营销任务加重。 (2)发现机会 大厦是生态区域城西广场区域唯

8、一的航空酒店，在品牌和档次上有必须的独特性和等级排他性，拥有财会豪华的客房、会场和餐厅，周遭交通环境十分便捷，能够招揽到社会商界、政界、文化界等各界宴请活动和高端消费的客人。此外，大厦营造的民航文化这种氛围已经获得社会各界消费者的认同。 大厦位于机场大巴车的终点站，离市中心1公里，离飞机场25公里，我们特色能带给的所服务即一站式乘机服务其他酒店暂时无法复制。 三、淡季营销目标 在旅游业进入淡季团队入住率降低和机组撤房的双重压力下，我们的营销前提条件有三：其一，降低客房的空房兵数，保证客房的入住率不下滑;其二，想方设法增加会议接待的机会，提高会场出租率;其三，增加餐饮住宿的多样性，保证餐饮收入不

9、下滑。 四、营销组合策略(4P) 淡季的主要目标市场应变更为商务市场为主导(包括政府接待、集团消费、商务散客、商务会议、各类宴会等)，旅游市场为辅。商务市场和旅游区市场主题公园的开发，我们务必着力拓展商务会议及客房接待，不仅仅只是本地区的，而且要把营销的触角发展到周边城市，提高民航大厦的知名度和认知度，把大厦打造知名的高端商务酒店品牌。努力当局持续并扩大现有的政府客户、企业客户、商务会议客户等等各协议单位数量的规模，持续老顾客的忠诚度，提高即新客户的满意度，为酒店应对中长期的市场竞争基础理论打下扎实的客源基础。 1.产品策略 对入住客人的惠顾可酌情改变，如在已有欢迎果盘和欢迎茶的基础上晚安热牛

10、奶，多次入住的客人能够酌情赠送航空纪念品等方式“抓心”。 餐饮方面，完善现有菜谱，增加特色菜谱，提高菜品质量、服务过程中增强跟进意识，主动推荐。 会场出租方面，透过电话营销的方式主动各询问协议单位有无年终尾牙或团拜会等活动，及时通知新大厦最新的营销政策了解市场需求。 2。价格策略 大厦可根据淡旺季不一样月份、不会各黄金周制定不一样的价格思路，组成系统的电脑系统合理的价格方案并严格执行，同时对酒店全年的销售活动实行全程管控，确保各项销售数值能够顺利完成。目前的当务之急高峰期是确定合理的淡季价格，配合有效的促销策略，同时完善佣金返现制度为提高散客入住率和影响力会议出租率增加吸引力，提高外援的主动业

11、务合作意识。 推荐：商务标间320元，商务单间340元，豪华标间360元，豪华单间400元，豪华套房880元;单次预订七间以上：商务标间300元，商务单间320元，其它房型及价格不定;网络订房价格不变，对入住首次公开透过网络订房入住的客人，在原有优惠基础上增加一站式乘机，同时可缔结主动与其联络签订项目合作协议， 3。渠道策略 鉴于目前大厦的分销渠道少、分销项目单一、销售过程不畅、交易效率仍灵活性有提高的空间等问题，市场管理部策划增加透过网络预订会场的服务项目：透过发贴、电子邮件、电话联络、传真宣传资料等方式，更新、增加大厦的网宣资料。现已在联系洽谈中的有乐邦、会议通、天竣、网虫、北京超凡共创广

12、告公司及各大旅行社网站等。 继续执行出租车司机推荐入住即可计提私家车成的营销方式，奖赏的类型可灵活掌握，这样有助于拓宽营销渠道，增加营销机会。 4。促销策略 20_年11月、12月间，重点做好新客户挖掘教育工作：在完善捷伊宣传册信息，制定合理的淡季房价的基础上，加强对银川市国美电器、大中电器、新百国美以及五个百货公司(北京华联、东方红、国芳百盛、老大楼、新时代广场)的推介宣传，开发潜在客户。 加强与各协议单位的联系与合作，本地市场回访已签订协议的客户要选取适宜的时光逐一登门中，稳定现有客户。 针对新的上门散客进行捆绑销售，顾客在酒店住房，可同时在餐饮、会议、娱乐方面享受不不够一样程度的优惠。

13、具体方案如下： 散客单次消费满1000元 享受餐饮28元自助券一张 享受餐饮8。8折优惠一次 二次入住享受门市价8折优惠 散客单次消费满20_元 享受餐饮48元自助券一张 享受餐饮8。5折优惠一次 二次留宿客房享受门市价6折优惠 散客单次消费满3000元 享受餐饮48元自助券两张 享受餐饮8。0折优惠一次 享受免费豪华单间一晚(1年内有效，需提前10天预定) 享受300元航空礼品 酒店客房散客促销方案2 一、活动目的 1、透过和各旅行社、各旅游景点和出租车公司的合作，拓展客源市场。 2、对于酒店内部的或是外部的潜在客户进行直接的或是间接打广告的推销，拉动二次消费，争取越来越多的回头客，促使客户

14、最终成为本旅馆酒店的老客户及VIP客人，最终减低酒店的销售额。 二、活动时光 20_年4月1日至20_年8月1日 三、涉及的部门 销售部、餐饮部、前厅部、客房部 四、活动主题 暖春狂欢季，有礼相迎。 五、活动方案 (1)多种方式推广，让淡季不淡 方式一：与本地旅行社分批联系，以佣金形式吸引其为我酒店引进客户。 具体操作如下：为我酒店引进团队客户的旅行社负责人，每间房付佣金5元钱，当天现金结算。 方式二：旅游景点与各名胜做好结盟工作，互惠互利。 具体操作如下：与各旅游景点协商达成协议后，凡持我酒店代金券的客人入住我酒店时，均可当现金使用。(代金券在活动期间充分，过期作废，代金券均不可折现，主要用

15、于冲抵酒店客房、餐饮的消费金额。)或持我酒店的代金券到各结盟旅游景点消费时即可享受门票及消费优惠(视各景点协议不一样而定)。 方式三：与出租车合资企业联系，长期为送往我酒店搬离客户的出租车司机接回现金回扣。 具体操作如下：为司机签有其车牌号的我酒店的优惠卡，若有客人登记时持该卡享受打折特价，即可为该车主10元现金提成，月底结帐或立即兑现。 (2)优惠顾客，拓展奖励计划 优惠一：凡六月份按当时门市价前后连续入住8次的外地散客，均可免费致赠普单或普标1间。或连续入住3晚的社会散客，赠送2瓶矿泉水。 优惠二：凡提前2个月预定20_年6月、7月的豪华房间或景观房时，并及时证实并付相应的诸师押金，可享受

16、门市价的6折疯狂优惠。(具体操作方法待定) 优惠三：与银行合作，凡持指定银行的客人在酒店刷卡消费时，可赠送本酒店的代金券1张。 优惠四：每周用两天来拿几间房来做特价房。(用店前的POP牌来做宣传) 六、广告宣传 1、制作印有酒店简介摄制及地理位置的代金券和优惠卡，并付有消费须知，突出特有的企业文化。 2、在附近南站的旅游景点及火车站做路牌标线广告，针对过江或来访的商务、政务人士。 3、活动期间，全天侯的用电子屏滚动播出优惠政策。 4、酒店前的喷绘或POP宣传。 七、广告费用预算 广告预算的分配列举如下： 1、代金券的制作费用控制为：元。 2、优惠卡的制作费用控制为：元。 3、景点区的宣传广告费

17、用控制为：元。 4、店前的喷绘制作费用控制为：元。 合计： 八、综述 酒店客房散客促销方案3 第一章目标任务 一、客房目标任务：万元/年。 二、餐饮目标任务：万元/年。 三、起止时间：自年月-年月。 第二章形势分析 一、市场形势 1、_年全市旅店客房10000余间，预计今年还会高速增长12个旅店相继开业。 2、竞争形势会相当猛烈，僧多粥少的征象不会有明显提高，削价竞争仍会持续。 三、今年与本店竞争市场团队市场的旅店有：鸿运大旅店、海外大旅店、海口宾馆、海景湾大旅店、长升旅店、宇海大旅店、海润旅店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。 4、与本店竞争散客市场的有：泰华、海景

18、湾大旅店、长升旅店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。 五、预测：即新旅店相继开业团队竞争更加猛烈;散客资本市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。 二、竞争优、劣势 1、三星级旅馆地理位置好。 2、老三星旅店知名度高、客房品种全。 三、餐饮、会务设施全。 4、四周高星级旅店包围、设施装备虽翻新，但与四周客栈比拟还是有差距。 第三章市场定位 作为市内中档驴友商务型旅店，充分充分阐扬车房地理位置优势，餐饮、会务设施优势，瞄准中层次零售业群体：国内尺度团队。(2)境外驴友团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。 一、客源市场分为： 团队-本省旅行社及岛外旅行社(首都、上海、

19、广东、东南亚、日、韩等) (2)散客-首先南宁及周边地区，再岛外首都、上海、广州等大城市的商务公司。 (3)会议-当局各职能部门、驻琼企、事业监管机构及岛内外各商务公司 二、销售季候划分 1、旺季：1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黄金周月份：十、2、5，三个月) 2、平季：7、8月份 三、淡季：6、9月份 三、旅行社分类 1、按团量大小分成b、b、d三类 a类：省中旅、海王、风之旅、非官方的、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、落拓、航空沐日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。 b类：神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、

20、神州、明珠国旅、华能旅行社等。 c类：其他。 _按不同分类制定不同旅行社团队价格 不变b类客户，逐步提高b类价格。 (2)大力成长b类、d类客户，扩大b、d类比例。 2、境外团旅行社： hongkong市场：港中旅、中航假期、康辉假期、关键驴友。 地接社：港澳国旅、海王国旅、山海国旅 (2)马来西亚东南亚市场 地接社：天马国际 (3)新加坡：山海国旅 (4)韩国市场-热带狂野国假日之旅 地接社：京润国旅 三、确定重点业务合作的旅行社： 省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、落拓、航空沐日、南山锦江、风之旅、金椰风、非官方的、海航商务、国航风情等。

21、第四章不同季候营销策略 在本章节中按照淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格，月日团队、散客比例，天天业务收入，月度完成任务及各月份工作重点。 _年1月份： 1、加强对过年市场调查，制定过年广告宣传计划方案和过年团、散预订。 2、加强会务促销。三、加强商务促销和和谈签订协议。 4、加强婚宴促销。 _年3月份： 1、加强会务、商务客人促销。 2、加强婚宴促销。 三、五一黄金周-客房销售3月中下旬完成促销及接待建议书方案。 _年4月份： 1、加强会务、商务客人促销。 2、加强婚宴促销。 三、加强对五一节市场调查，制定五一节减价方案和五一节团、散预订。 4、制定妈妈节勾当方案并促销;妈妈节-以献给

22、妈妈的爱为主 题进行餐、房组合销售。 (五月第二个礼拜天) _年11月、12月份： 1、加强对过年资本市场调查。 2、加强会务促销。 三、加强商务促销和和谈签署。 4、加强婚宴促销。 其中黄金周月份：十、2、5，三个月 各黄金周及月收入： _年10月(31天)： b十一黄金周：全部七天 1)2、三、4、5日，团队：散客=6：4， 房价：团：160元/间，散：280元/间 开房率：95%即170间/日 逐日收入：团：16320元，散：19040元 2)1、6日，团：散=7：3，房价：团：120元/间，散：220元/间 开房率：90%即161间/日 逐日收入：团：13524元，散：10626元 3

23、)7日，团队：散客=7：3 房价：团：100元/间(含双早)，散：160元/间 开房率：80%即143间/日 逐日收入：团：10010元，散：6864元 4)黄金周收入：20.67万元 b当月余下24日收入：49.4736万元， 预定比例：团：散=6：4 房价：团队价：100元/间，散均等价：170元/间 开房率：90%即161间/日 逐日收入：团：9666元，散：10948元 d、本月总收入：70.1436万元 d、本论月前雇用工人作重点： 1、加强会议促销。 2、加强婚宴促销。 三、加强商务促销和和谈签署。 4、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节-圣诞大餐。10月上旬餐饮部、销售部敲定建造

24、圣诞菜单、 广告宣传促销及抽奖游戏草图特价及环境布置方案，两项工作逐步开展。 五、过年-客房、家宴或者年夜饭-元宵节-情人节 餐饮部10同月下旬完成建造方案。 (2)销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣传促销方案及降价环境布置方案，由于过年、元宵节、情人节时间附近，可贯串起来。 _年2月份(本月只有28天)： b过年黄金周：全部七天 1)2、三、4、5日，团：散=5：5 房价：团：180元/间，散：280元/间 开房率：98%即175间/日 逐日收入：团：15750元，散：24500元 2)1、6日，团：散=6：4， 房价：团：150元/间，散：220元/间 开房率：92%即165间/日 逐日收

25、入：团：14850元，散：14520元 3)7日，团：散=7：34)房价：团：100元/间(含双早)，散：160元/间 开房率：80%即143间/日 逐日收入：团：10010元，散：6864元 4)黄金周收入：23.6614万元 b当月余下日收入：43.2894万元(21天)， 预定比例：团：散=6：4， 房价：团队价：100元/间，散均等价：170元/间 开房率：90%即161间/日 逐日收入：团：9666元，散：10948元 d、本月总收入：66.9508万元 d、本论月雇用工人作重点： 1、加强会议促销。 2、加强婚宴促销。 三、加强三八节勾当促销。 _年5月份(31天) b五一黄金周，

26、全部七天 i2、三、4、5日，团：散=6：4， 房价：团：150元/间，散：260元/间 开房率：90%即161间/日 逐日收入：团：14490元，散：16744元 1、6日，团：散=7：3，房价：团：120元/间，散：220元/间 开房率：90%即161间/日 逐日收入：团：13524元，散：10626元 7日，团：散=7：3 房价：团：110元/间(含双早)，散：160元/间 开房率：80%即143间/日 逐日收入：团：11011元，散：6864元 iv黄金周收入：19.1111万元 b当月余下日24天收入：49.4736万元， 预定比例：团：散=6：4，房价：团队价：100元/间，散均等

27、价：170元/间 开房率：90%即161间/日 逐日收入：团：9666元，散：10948元 d、本月总收入：68.5847万元 d、本论月雇用工人作着力点： 1、加强对六月份市场调查，六一儿童节-以享受亲情、欢乐无穷为正题推出进餐儿童欢乐节进行餐、娱乐组合销售。制定父亲节-以 父亲也需要眷注为正题进行餐、房组合销售。(六月第三个礼拜天) 2、加强六一儿童节、父亲节勾当促销。 三、加强商务促销。 2、平季：7、8月份 _b、_年7月(31天)，_年8月(31天)： 预定比例：团：散=7：3 房价：团队价：90元/间，散均等价：160元/间 开房率：85%即152间/日 逐日收入：团：9576元，

28、散：7296元 二个月总(62天)收入：104.6064万元，月均等：52.3032万元 b、各论月雇用工人作重点： 7月份： 1、大力加强署期师生勾当促销，加强商务散客广告宣传。 2、制定学生谢师宴方案、中秋节勾当配套措施和促销-7月年初中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。 三、中秋节-月饼促销，7月中下旬餐饮部完成建造方案、销售部如期完成广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。 8月份： 4、进一步增强署期师生勾当促销。2、加强学生谢师宴促销。 五、加强商务散客促销，制定出9月份团、散用房与月饼奖励财政补贴促销时间表。 6、国庆节客房、节后婚宴-8月下旬餐饮部

29、完成建造圣诞菜单方案，餐饮、销售部完成接待及促销配套措施。 三、淡季：6、9月份 _b、_年6月(30天)，_年9月(30天)： 预定比例：团：散=7：3，房价：团队价：80元/间，散均等价：150元/间 总开房率：70%即125间/日 逐日收入：团：7000元，散：5625元 二个月总(60天)收入：75.75万元，月均等：37.875万元 b、各论月雇用工人作重点： _6月份： 1、加强对高考房市场调查。 2、加强署期师生勾当减价。 三、加强商务促销。 _9月份： 1、加强会务促销。 2、加强商务促销。 三、加强对国庆节市场进行调查，制定国庆节特卖店头方案和国庆节的团、散预订。 4、制定圣

30、诞勾当方案。 4、预算全年客房净收入：万元 年均等开房率：86.065% 逐日可供包房数：179间 规划逐日出有包房数：154间(其中：团队96间/日，散客58间/日) 均等房价：团队：100元/间，散客：165.8元/间。 天天收入：团队：0.96万元，散客：0.9617万元 五、该会设施和其他代理收入：18.5703万元首先树立以市场为先导，以销售为龙头的思想开展销售工作制定营销方案在工作中逐步实施形势分析充分阐扬旅店地理位置优势加强署期师生加强促销勾当商务散客促销大家彼此进修。 酒店客房散客特价方案4 春节即将来临，结合去年成功的促销理论知识，和今年酒店业的当新情况，拟定本促销方案，请领导批示： 春节期间推出“吉祥迎春”套票： (3)、娱乐：12：3017：30赠送包房5小时：17：3002：00赠送包房3小时，并可消费价值128元的商品。 全套服务价格888元。 二、客房： 1、自正月初一至正月十五正月十五每天推出20间特惠标准间188元/间.天 2、凡入住特惠标准间者，均获得精美元宵节礼品一份。 三、餐饮： 1、大年三十推出“如意”年夜饭： 588元/桌 、688元/桌、888元/桌 提前预定年夜饭，赠送礼品一份。 2、春节时宴会厅推出春节套餐： 良朋相聚宴：699元/桌 金玉满堂宴：799元/桌 富贵吉祥宴：899元/桌 四：温馨服务、阳光娱乐： (1)三楼歌舞