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1、银行员工个人工作心得体会五篇2022年银行员工个人工作心得体会五篇 在将来迎来的一年中，我会连续努力，将我的工作力量提高到一个新的档次，不辜负大家对我的期望，我会尽我所能的工作，挂念我行实现进展，信任我行的明天会更好!下面我给大家整理的2022年银行员工个人工作心得体会范文五篇，渴望大家宠爱! 2022年银行员工个人工作心得体会范文1 20_年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作看法，切实根据银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了确定的成果。现将20_年工作状况具体总结如下： 一、完成工作任务，取得良好成果 20_年，我作为一线前台柜

2、员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是主动销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零过失;在销售银行理财产品中，我主动宣扬，努力推举，共销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。 二、主动拓展业务，认真做好新老客户工作 我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘主动销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购置银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用详情打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。在服务老客户的过程中，我认真细致，引入关系营销，让老客户对我们银

3、行的服务和产品保持足够的信念和好感，稳固老客户的忠诚度，鼓舞老客户持续购置，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。 三、树立服务意识，真诚服务客户 在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，狡猾待客为客户供应贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热忱;做到服务从微笑开头，始终给客户光明的

4、笑容，真诚把客户视为伴侣，认真服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意呈现我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户供应增值服务与贴心挂念，提高客户的忠诚度。 20_年，我切实根据银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，主动销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成果，服务看法与组织纪律性明显提高。我要在取得成果的基础上，连续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又好进展，做出自己应有的努力与奉献。 2022年银行员工个人工作心得体会范文2 一、一年来的学习工作状况 1、在

5、学习上更加注重“三个加强，三个提高”。 一是加强政治学习，不断提高自己的思想政治觉悟和政治理论水平。结合支行今年开展保持共h产j党员先进性教育活动，系统的、认真的学习了马克思主义的哲学、政治经济学理论读本、的为人民服务、建设有中国特色的社会理论和的重要思想，做学习笔记三万余字，写心得体会有10余篇，通过学习使自己的人生观、世界观、价值观得到了彻底的改造，自己的思想觉悟又得到了进一步的提高。 二是加强对业务学问的学习，不断提高自己的业务素养和业务力量。根据支行党组、行长的工作分工支配，我主要帮忙行长分管办公室、货币信贷统计股、外汇管理股的工作，这三个股室的工作业务性都比较强，为此，在平常的工作中

6、，我留意测重加强对这个三股室业务学问的学习。利用业余时间学习了新的办公室公文起草、公文处理、科技方面的计算管理;货币信贷管理操作、征信管理、货币政策、金融稳定、信誉环境建设、农村信誉社改革;外汇管理的结、售汇管理、收汇核销的操作等等。从制度规定到操作程序、操作规程、风险把握等都有了进一步的了解。 三是加强了对管理学问的学习，提高自身对分管工作组织与协调的力量。管理是一门科学，也是门艺术，只有通过不断的学习、探究，才能不断的提高自己的管理水平和管理力量，才能更好的组织和协调好自己分管的工作。在今年中支组织“调查统计”岗位学问竞赛中，出于对支行集体荣誉的考虑，我出面协调请有调研写作实力的外管股股长

7、吴延忠同志参与竞赛，他乐意接受了参赛的任务，没有辜负全行干部职工的期望，一举夺得全区调统竞赛第一名，为支行又争得了一个黄冈中支“十佳”的荣誉称号。今年8月、9月按上级行的要求，我两次带队组织支行符合条件的人员到市人事局进行全国专业技术人员计算机应用力量考试，全部拿到了合格证书。 2、在工作上我严峻认真、尽职尽责，注重做到“三做三不”。 一是做实事，不计得失。今年支行在上级行领导的挂念指导下，在行党组的正确领导下，在全行员工的共同努力下，各项工作都取得了前所未有的飞跃，虽然，上级行考评临时没有结果，但我可以问心无愧的说是成果辉煌、名利双收。我作为支行的一分子，和大家一道做了一些自己力所能及的事情

8、。如支行申报中支级文明单位的验收预备工作、总行级女职工双文明示范岗、武汉分行级模范职工之家的复查预备工作、学习型单位在中支进行沟通的文字材料、大型汇报材料等，我都进行了认真的把关。加班加点，亲自动笔，没讲价钱，不计得失。 二是做具体事，不怕苦累。一年来，我除了将我分管的工作和同志们一道共同做好以外，还做一些让上级行和市政府领导关注的亮点工作。如：信誉社区的创建工作。为启动我市信誉社区创建工作，我在中支信整办的带着下，到兄弟行进行了现场考察，返回后向行党组和市政府领导进行了汇报，引起了市政府领导的高度重视。而后，我和货币信贷统计股的同志们一起制订方案，起草方法，联系试点社区，进行实施调查和考察，

9、并召集有关部门多次进行协调，取得了较好的收获。12月13日，我市在辖内抢先开展了信誉社区创建工作，召开了信誉社区创建暨社区居民、下岗失业人员小额信誉担保贷款推介的现场会，受到了到现场参观和指导的中支、市人大、市政府领导的一致好评，拉开了我市信誉社区创建工作的序幕。 三是做为支行树立形象和与职工切身利益的相关事，不怕挑重担。支行在外有形象，在上级行考核中出名次，职工才能有“毛毛雨”。但这不是从天上掉下来的，也不是靠嘴皮而吹得来的。是靠全行干部职工的才智而得来的，是靠平常自身努力而得来的，是靠辛勤的劳动和撒下的汗水而换来，来之不易呀。每前进一步，都留下了一个深深的脚印。为支行形象和职工切身利益，我

10、识大体顾大局，属于份内的事做好，份外的事同样做好。如支行今年的几个有“重量级”的验收预备工作、荣誉室的装修设计、支行办公和公共设施修理、小型基建项目工程的预算、鼓舞职工参与全国计算机考试，催促学习，顺当过关等等，这些涉及职工切身利益的基础工作，我都主动去做。此外，我在日常工作中还做到“三勤”，即勤观看调研，撰写调研报告;勤积累素材，指导工作;勤反馈信息，当好参谋。今年我个人有30余篇调查报告和信息，被地级以上的报刊和网站接受。 3、在党风廉政建设方面做到：自省、自律，不贪、不占。 一年来，我认真学习党中心关于反腐倡廉的有关文件精神，学习建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防体系实施纲要，始终

11、牢记全心全意为人民服务的宗旨，正确处理服从与服务、集体与个人、大局与局部之间的关系，端正思想，摆正位置。特殊在任职后，中支纪委、支行党组书记对我进行了党风廉政建设谈话，我也向中支纪委、支行党组提交了党风廉政承诺书，在工作中，我严格要求自己，不任凭接受被监管单位的请吃，没有接受被监管的礼金、礼品，没有用支行的公款滥请、滥吃、滥喝、滥送，没有不廉政的行为。有时因公出差，支行没有派车，同样坐火车，坐公汽，没有搞特殊化。我对组织是这样承诺，平常也是这样做的。 二、存在的缺乏 一年来我虽然做了一些工作，这是应当做的。取得了一些成果，这不是我自己一个人的功劳，是大家的，是全行干部职工的。我个人还有很多缺乏

12、之处，一是政治理论学习还要加强，要不断适应新形势的进展;二是业务学问还有等进一步提高，经常学习、经常充电。三是管理力量还要进一步加强，努力把支行建设成为先进支行。 我知道我的工作做得不好，这是我力量有限造成的，有的同志出于对我的关怀，在此，我深表感谢!“金无足赤，人无完人”的古训，我想不言而寓。同时，我渴望那些宠爱麻城人行，宠爱自己，关怀他人的同志，对我今后的工作赐予监督，缺乏之处，向支行党组、中支党组、纪委或我本人反映和批判，我虚心接受，只要是对的，我保证确定改正。 2022年银行员工个人工作心得体会范文3 我在这一年业绩非凡，主要有：1、经过大家优质的服务，在我的柜台下存款有_x万元。2、

13、不断的努力加学习，我已经把握了_x技能、取得了_x第x名，赢得了大家的赞许。3、在大家的挂念下，我渐渐领会了_x和_x，这在我的实际工作中使我更能做好_x和_x，并且在_x上我已经有了_x的成就。 服务创造价值。只有优质的服务，才能赢得客户的信任。_年是银行业务进展扩大的最重要的一年。对于第一线的前台，不管是对个人，还是对企业。微笑服务是第一印象，其次才是快速精确的办理。进行已经有_的时间了，微笑服务是工作的基本。如何微笑，决不是露三颗牙的简洁。特殊是做对公业务，面对企业的代表，一不留神就是上百万的流失。微笑服务的背后是如何快速精确的办理。这要把握技巧。我总结的技巧归结起来就是19个字。就是：

14、“生疏交易码，有条不紊操作，随时微笑面对问题。”对交易码倒背如流，操作起来穿插有度，面对问题既使一时解决不了，也是微笑的解释。正由于这些，才能有_x万元的存款。 在_年中，先后参与过_x竞赛、_x活动以及结交_x，这不仅是柜台外的工作，而且更重要的是要做的和柜台一样好。在_x竞赛中我取得了第x名，是我职业中的最好名次。背后有着中行各级领导的信任，_x的支持以及信念、努力、坚强。在_x活动中，面对困难我总会不自觉的第一个上，不是表现自己，是在锻炼自己的毅力和反应。在那次_x活动中，看到_x的坚韧，自己内心布满了感动，在今后的工作和活动中，争取如_x一样，为丹霞争光，为中行添彩。 工作外，我始终在

15、学_和_x，虽然我只有个_x文凭，但学习不断，吸收不断。_x对于银行员工来说，是特殊重要的，在工作外我经常和_x商量_x，_x说：“”。使我深受其益。没有_x的一番话，有些道理自己很难悟出来。应用中实际工作中，_x的学习使我在每天看似重复但又不断有新问题的柜台中有了更加简洁的处理方法。比方运用_x这一点，平均办一笔业务直接可节省_x时间，少花费_x材料，间接也盈利_x元。每天有_x笔业务，这样就可节省_x时间，少花费_x材料，盈利_x元。这样算起来，一个月有_x元收入，一年能到达_x元。真是聚沙成塔，小帐不行细算。 _年是我工作中重要的一年，回顾这一年，总的来说，收获大于失去、成长大于落后、进

16、展大于退缩。用一个字来形容，就是：“质”。从_年的量到_年的质，再展望_年的变，工作就是一步一个脚印，生活就是一天一个模样。 _年x月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 至12月底，共接待公安查询300次左右，并做到看法热忱，严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到准时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，准时联系修理网点，进行电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我们供应备用机，以免耽搁正

17、常工作。 五、其他工作 在完本钱职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并主动参与公司组织的各项活动，帮忙领导同事筹备了首届职工运动会;在联通诚信演讲活动中获得第一名;联通诚信演讲竞赛获三等奖，目前正在主动筹备_年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的缺乏 在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到准时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 七、_年工作打算 1.加强自身学习，结合综合部实际，多从详情考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 2.主动学习其他单位、酒店等会议接

18、待阅历，提高接待水平，提升公司形象。 3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将“工会送暖和”活动连续开展下去。 4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 2022年银行员工个人工作心得体会范文4 _年，在市分行和支行新一届党委的正确领导下，_支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效进展作为主线，以“存款超百亿，效益超千万”为目标，改良机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健进展。现将_年度工作总结如下： 一、_年主要成果 一是存款

19、连续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。12月末，各项存款余额_万元，比年初净增_万元，比去年同期多增_万元，完成市分行全年考核打算的_%，旬均净增达_万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达_万元，月均达_万元，同比净增_万元，金融机构往来收入_万元，同比增加_万元，增幅达70%，为全行扭亏增盈打下坚实基础。 二是信贷资产结构明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出“散小差”劣质客户，有效规避经营风险。12月末，各项贷款余额_万元，比年初净投放_万元。其中：私营企业及个体贷款_万元，比年初下降_万元;公司类贷款_万元，比年初增_万元。 三是保险代理等新业务驶入“快车道”，

20、与传统业务并驾齐驱。12月末，代理保费收入_万元，完成市分行下达打算的150%。其中：寿险代理保费_万元，同比增_万元;代理财产保险_万元，同比增_万元;实现手续费收入_万元，同比增_万元，完成市分行下达打算113%。累计代销基金_万元，累计代销国债_万元。 四是按时完成不良资产清收任务，不良资产“双降”取得阶段性成果。12月末，清收不良贷款本息_万元，其中：清收本金利息_万元，完成全年任务的100%;处置抵债资产_万元，完成全年任务的X%;保全_万元，完成全年任务X%。年末不良资产余额_万元，占比为_%，不良贷款呈现“双降”趋势，不良贷款余额比上年末净下降_万元，不良贷款占比率比去年末下降_

21、个百分点。 五是中间业务持续快速进展，财务奉献率进一步加强。12月末，全行中间业务收入_万元，占总收入的_%，同比增_万元，提高X个百分点。 六是利息收入连续保持有效增长。12月末，全行收息_万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息_万元，不良贷款清收利息_万元。 七是超打算完成经营损益综合指标。12月末，全年帐面亏损_万元，同比减亏_万元，剔除消化_年前应收利息_万元、抵债资产处置损失_万元，经营利润达_万元，超打算_万元，同比增盈_万元。 八是精神文明创建、争先创优活动取得好成果，涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业部荣获分理处类二等奖;营业部

22、被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局组织金融系统“内把握度学问”竞赛中获团体第三名;在市分行组织“金融产品学问普及”竞赛中获团体第三名。 九是“安全就是效益”、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，连续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。 二、主要做法 强势营销负债业务，进一步增加资金实力，以增存促增收取得明显成效。一是统一思想早行动。_年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把“迎新春”优质文明服务活动与首季“开门红”有机结合起来，突出“认真服务，春到万家”为主题，早布置、抢先机、强宣扬，全面开放营销攻势，实

23、现“开门红”。一季度各项存款比年初净增_X万元，为全年存款增长打下基础。二是把握重点，抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口，创新服务手段，提高服务质量，为客户供应人情化、贴心化、细心化服务，帮客户理财，使客户的收益到达最大化，到达了稳固老客户、进展新客户、带动“潜”客户的效果，有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达_万元，吸收养老统筹存款_余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案，逐步推行差异化服务，培育忠诚客户。落实划街包片营销工作，推行“地毯式”营销，稳固和进展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所，垄断_城区、_镇等重要存款市场。突出农行品牌优势，实现规模效应。_年_城

24、区、_分理处存款净增_万元，占全行净增额84%。五是实行工资浮动考核、分档，鼓舞先进，鞭策落后。依据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时依据人平净增额到达一个档次，工资相应提高一个档次，早到达早享受。通过激励措施，引导员工由被动到主动，由“要我做”变为“我要做”。六是突出抓农行形象宣扬，抢占周边市场。通过抓优质服务，开展上街询问宣扬，拉横幅树标语，拜见客户送春联等形式，农行良好社会形象深入人心，形成了以_镇为中心，以周边_等镇为辐射圈的服务范围。全年通过增存实现收入_万元，比去年同期增收_万元，增幅达70%，为全行财务减亏作出重要奉献。 适度营销资产业务，逐步退出“散小差”等劣质客

25、户，抢占优良客户市场。面对宏观调控和信贷总量把握的政策，结合区经济环境现状，我们一是稳健进展个人信贷市场，加快结构性调整，连续支持个体私营经济中的优质客户，逐步退出“散小差”个人客户。_年末私营企业及个人生产经营贷款仅_万元，比年初下降_万元，逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信誉度不高的客户。二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营进展需要的切合点为突破口，连续大力支持、进展有确定规模民营企业。如对管理区的明星企业_有限公司，支行通过主动介入，严格按信贷新规章要求进行评级授信，并主动向市分行申请_万元用信规模，并在四季度注入流淌资金_万元。通过建立中小企业金融服务项目库途径，解决制约我行信贷

26、业务进展逆境，谋求并实现适合_行实际的资产业务进展之路。三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警催收、不良贷款台账等制度，依据风险状况试行分期偿还方法，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款，都必需落实专人实施贷后跟踪管理，提高贷后管理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。 强化清收盘活工作，多法并举，清收盘活取得阶段性成果。一是统一认识，明确思路。针对我行不良资产占比高，任务重，清收空间小，人员少，信誉环境特殊恶劣的实现状况，支行将清收盘活工作当作“生命工程”来抓，建立了由一把手行长全盘抓，分管行长具体抓，清收盘活部特地抓，其他部门帮

27、忙抓的格局。二是在不良资产垂直专业管理的格局下，适时推出帮忙性奖惩罚法，以全行之力狠抓清收盘活工作。对清收盘活实行实时监测，定期通报，明确清收嘉奖的原则、对象和范围，设立清收盘活专项奖，对清收人员实行“下不保底，上不封顶”的嘉奖方式。三是连续实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。对支行出面协商签定的协议，承办人员准时做好后续工作，实施定期问责，通报结果，催促落实到位。基本上做到了“四定三包”即定目标、定时间、定措施、定奖惩，包落实、包管理、包清收的责任制，从整体上提高了清收盘活的工作效率。四是加大对抵债资产的处置和管理。今年支行成功处置抵债资产5笔，处置抵债资产金额_

28、万元，处置成交金额_万元，资产处置率达100%。在处置抵债资产过程中，根据收益最大化损失最小化的要求，对抵债资产的处置全过程进行阳光操作，处置成交价高出审批处置价格的6%，使抵债资产损失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松紧尺度。在实际操作中，我行精确把握政策原则，综合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策，充分发挥政策的主动作用，尽最大可能带动不良贷款本息的清收。如对_、_厂的不良贷款清收中，我行清收人员发扬“咬定青山不放松”锲而不舍的精神，对企业据理力争，多次上门，多方沟通，用足政策，最终清收回_贷款本息_万元，_厂贷款本金_万元。六是进一步强化风险资产管理和维权保全工作。对企业准

29、时签发到、逾期贷款催收通知书，要求借款人在通知书上签字、盖章，予以确认，使诉讼时效得以延续，对拒不签字的借款人请第三人在场作证形成书面记录，还通过公证机构派员参与的方式，由公证人员出具证书，确保时效的合法性及信贷资产的安全性。全年清收本金利息_万元，处置抵债资产_万元，不良资产总额下降_万元，占比下降_个百分点。 大力进展中间业务，逐步提高中间业务收入财务奉献率。全行中间业务收入_万元，同比增_万元，占总收入X%，提高X个百分点，为完成财务指标作出了奉献，中间业务已成为减亏增效有效途径之一。一是加快进展保险代理业务。把保险代理业务作为业务主打产品，实施系统营销，突出抓好柜面保险代理以及抵押财产

30、法人、个人贷款客户保险保险资源的开发。二是认真开展“六到位”工作。即“抓好认识到位，人员到位，任务到位，激励方法到位，员工培训到位，特色宣扬到位”。三是建立完善保险代理业务考核激励机制。即按保险收入1：1视同存款考核;手续费收入严格按比例兑现到个人;对外出展业代理财险部分按2%标准增加营销费用。四是强化银行卡的市场营销，保持银行卡良好进展势头。紧紧围绕市场营销、全面收费、专业化经营三项重点开展工作，努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变。银行卡业务收入快速增长，全年手续费收入_万元，同比增_万元。 三、保障措施 加强会计基础管理，扎实抓好“内把握度落实年”活动。_年是“制度落实年”。一是以

31、财务会计基础管理为重点，认真实施基础管理建设工程。在统一、规范制度和作业流程、完善岗位制约机制的前提下，把主要精力集中到抓制度落实上，严峻查处违章操作行为。抓好对重点部门、重点环节、重点岗位的风险把握和防范。结合近年来内外检查中发觉的问题，有针对性做好薄弱环节的整改工作。高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束，坚持制度先行的原则，加强计算机安全体系及与之相关联的新兴业务制度建设，努力把握操作风险。二是支行财会监管员每月对各网点进行一次财会质量检查，对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩。检查面达100%，发监管通报X期。三是增加各网点坐班主任和一线操作员的自律监管意识，前移监管重

32、心，增加责任约束，不断提高管理水平。把常规检查与专项检查结合起来，加强对财务收支、支付结算、往来账务、库存现金等重点项目、重要环节的监控，有效回避财会风险。 深入贯彻落实信贷新规章，强化贷后管理，坚决把握新的信贷资产风险。规范管理始终是加快进展的基础和前提，尤其是基于信贷资产质量差的历史背景和农业银行改制上市的迫切要求下，资产业务拓展必需更偏于风险防范。信贷新规章是信贷管理的纲领性文件，必需不折不扣实施到位。一是严格信贷准入管理。信贷准入管理必需坚持统一标准、统一口径，严禁降低客户准入条件，做到宁缺勿滥，确保信贷资源有效配置。二是严格授权管理制度，规范操作流程，严格执行审贷分别、平行制约等制度。不得越程序和逆程序操作信贷业务。加强客户部和客户经理爱行敬业意识和尽职水平，