随e行手机WLAN客户端使用说明.docx

1、随e行手机WLAN客户端使用说明随e行手机WLAN客户端使用说明(V0.4)2011-021. 客户端介绍中国移动随e行WLAN客户端是为了配合公司的WLAN战略，方便用户通过手机使用中国移动的WLAN网络，为用户使用中国移动的WLAN网络提供良好的用户体验。同时，为用户提供套餐订购、自动升级等各种便利服务，进一步提高用户使用中国移动WLAN的体验。该客户端覆盖OPhone、Android、Windows Mobile、Symbian、BlackBerry、iPhone等主流操作系统平台。主要功能包括：1、 自动检测WIFI开关并帮助用户打开WIFI开关；2、 自动进行CMCC WLAN网络的

2、搜索与附着；3、 能够根据用户需要保存用户名与密码，避免用户再次输入；4、 一键实现自动认证登录中国移动WLAN网络以及自动登录中国移动WLAN网络。5、 认证登录到中国移动WLAN网络后，能够自动进行新版本的检测与升级；6、 认证登录到中国移动WLAN网络后，进行自动连接计时；7、 用户可随时将客户端隐藏到后台执行，也可以将客户端调到前台显示；8、 一键实现自动从中国移动WLAN网络下线；9、 软件退出时自动恢复现场即打开客户端软件之前，WLAN开关未打开，则在退出软件时，自动将WLAN开关关闭。否则不做任何处理。10、 （OPhone/Android/BlackBeryy）附着到中国移动W

3、LAN网络后，能够自动启动客户端软件，方便用户使用；11、 支持CMCC-EDU热点，允许用户自己设置热点优选策略，默认优选CMCC热点。（该功能将采用自动升级功能进行更新）2. 客户端使用说明2.1 OPhone/Android平台2.1.1 软件包适用范围适用于OPhone1.6、2.0版本以及Android1.6、2.0、2.1、2.2版本。2.1.2 安装方法1、 将软件安装包拷贝到SD卡上；2、 进入文件浏览，找到软件安装包，选中后点击软件。3、 在弹出的安装界面中，点击【安装】按钮，系统进行软件安装； 4、 安装完成后可以点击【打开】按钮进入软件或点击【完成】按钮退出安装。2.1.

4、3 使用方法登录界面1、 用户名、密码输入框：供用户输入中国移动CMCC WLAN网络的账号与密码。2、 记住密码：设置该项可以使客户端自动保存用户输入的密码（默认用户名自动保存），用户再次进入客户端时，无需再次输入用户名与密码。3、 自动登录：设置该项会自动保存用户输入的密码，且当用户手动启动客户端时，能够自动进行中国移动CMCC WLAN网络的登录认证。4、 附着后自动启动客户端：设置该项后，能够在客户端未启动时，若WLAN附着到中国移动CMCC热点后，自动启动客户端。5、 登录：点击【登录】按钮后，客户端会将用户输入的用户名、密码提交给认证系统，认证成功后会进入登录成功界面，如不成功则提

5、示用户出错消息。6、 退出：点击【退出】按钮将直接退出软件。登录成功界面登录成功后，会向用户展示如下界面：1、 您当前状态：显示用户当前的认证登录状态。若已经认证登录到中国移动的CMCC WLAN网络，则显示【连接】。若在使用过程中，CMCC WLAN信号消失或者WLAN被关闭，则会显示【断开】。2、 已连接时长：用于用户连接计时（该连接时长仅供参考）。3、 断开：点击【断开】按钮后，客户端会自动发起到认证服务器的下线请求，实现用户从中国移动CMCC WLAN网络下线。4、 隐藏：点击【隐藏】按钮后，客户端将被隐藏在后台运行,用户可以通过任务管理器或者点击客户端图标返回客户端。（选择隐藏后连接

6、不会断开）软件的隐藏与调出方法1、 隐藏：在登录成功页面点击【隐藏】按钮，可将客户端隐藏到后台运行。2、 调出：调出软件有两种方式： 打开任务管理器，从正在运行的程序中找到随e行客户端，然后点击客户端图标即可返回登录成功页面。 重新点击客户端图标即可将客户端从后台调到前台。2.1.4 常见问题及处理方法1、 出现自动获取ip不成功，一般是热点允许接入的用户数量已经达到上限。可选择点击【手动搜索】进入到网络管理，手动连接到cmcc或者选择取消退出客户端，稍后再打开客户端进行尝试。建议稍后再试。2、 提示用户未注册该业务请编写短信“KTWLAN”发送至10086，即可开通WLAN业务。2.2 Wi

7、ndows Mobile平台2.2.1 软件包适用范围适用于Windows Mobile 6.5版本。2.2.2 安装方法1、 将软件安装包拷贝到本地或SD卡上2、 进入资源管理器，找到软件安装包，并点击安装。3、 按提示安装完成后即可使用。 2.2.3 使用方法登录界面软件安装成功后，首次打开软件会看到以下欢迎界面。欢迎界面对于软件进行了简单的介绍并告知WLAN开通方式。选择【进入】按钮进入登录界面；选择【退出】则将退出客户端。进入登录界面后，用户可输入中国移动CMCC WLAN网络的用户名和密码。1、 记住密码：设置该项可以使客户端自动保存用户输入的密码（默认用户名自动保存），用户再次进入

8、客户端时，无需再次输入用户名与密码。2、 自动登录：设置该项会自动保存用户输入的密码，且当用户手动启动客户端时，能够自动进行中国移动CMCC WLAN网络的登录认证。3、 帮助功能点击右上角的“帮助”图标，可选择“帮助中心”以查看帮助文档和“关于随e行宽带”查看客户端的版本号。 登录成功界面成功登录后进入登录成功界面： 1、 您当前状态：显示用户当前的认证登录状态。若已经认证登录到中国移动的CMCC WLAN网络，则显示【连接】。若在使用过程中，CMCC WLAN信号消失或者WLAN被关闭，则会显示【断开】。2、 已连接时长：用于用户连接计时（该连接时长仅供参考）。3、 断开：点击【断开】按钮

9、后，客户端会自动发起到认证服务器的下线请求，实现用户从中国移动CMCC WLAN网络下线。4、 隐藏：点击【隐藏】按钮后，客户端将被隐藏在后台运行,用户可以通过任务管理器或者点击客户端图标返回客户端。（选择隐藏后连接不会断开）软件的隐藏与调出方法1、 隐藏：在登录成功页面点击【隐藏】按钮，可将客户端隐藏到后台运行。2、 调出：调出软件有两种方式： 点击开始菜单中的客户端图标即可返回登录成功页面。 通过点击通知栏中的客户端图标调出客户端，实现将客户端从后台调到前台。 2.2.4 常见问题及处理方法当出现登录时提示“您已连接至互联网！”，说明您已经通过其他方式连接到网络上。请直接使用。若明确所连热

10、点为CMCC，说明您之前已经连接到CMCC热点，但是未下线或者下线异常，若想实现下线，则可通过关闭WIFI开关15分钟来实现。2.3 Symbian平台2.3.1 软件包适用范围适用于Symbian S60V5版本。2.3.2 安装方法1. 将软件安装包拷贝到本地或SD卡上2. 进入文件管理器，找到软件安装包并点击安装。然后根据提示进行安装。2.3.3 使用方法登录界面软件安装成功后，首次打开软件会看到以下欢迎界面。欢迎界面对于软件进行了简单的介绍并告知WLAN开通方式。选择【确定】按钮进入登录界面；选择【退出】则会退出客户端并返回进入前的界面。进入登录界面后，用户可输入中国移动CMCC WL

11、AN网络的用户名和密码。1、 记住密码：设置该项可以使客户端自动保存用户输入的密码（默认用户名自动保存），用户再次进入客户端时，无需再次输入用户名与密码。2、 自动登录：设置该项会自动保存用户输入的密码，且当用户手动启动客户端时，能够自动进行中国移动CMCC WLAN网络的登录认证。3、 帮助功能点击右上角的“帮助”图标，可选择“帮助”以查看帮助文档和“关于”查看客户端的版本号。 登录成功界面用户成功登录后进入登录成功界面：1、 您当前状态：显示用户当前的认证登录状态。若已经认证登录到中国移动的CMCC WLAN网络，则显示【已连接】。若在使用过程中，CMCC WLAN信号消失或者WLAN被关

12、闭，则会显示【断开】。2、 已连接时长：用于用户连接计时（该连接时长仅供参考）。3、 断开：点击【断开】按钮后，客户端会自动发起到认证服务器的下线请求，实现用户从中国移动CMCC WLAN网络下线。4、 隐藏：点击【隐藏】按钮后，客户端将被隐藏在后台运行,用户可以通过任务管理器或者点击客户端图标返回客户端。（选择隐藏后连接不会断开）软件的隐藏与调出方法1、 隐藏：在登录成功页面点击【隐藏】按钮，可将客户端隐藏到后台运行。2、 调出：调出软件有两种方式： 点击功能表中的客户端图标即可返回登录成功页面。 通过点击通知栏中的客户端图标调出客户端，实现将客户端从后台调到前台。登录成功界面直接点击“隐藏

13、”按钮即可将客户端隐藏并退回到进入之前的界面。用户可通过点击功能表中的客户端图标或者通知栏中的客户端图标调出客户端。2.3.4 常见问题及处理方法用户在启动、登录和下线时，客户端均会判断网络连接状态，如果当时网络未连接到CMCC热点，会提示用户选择接入点，此时请选择CMCC连接，若选择其它热点进行连接，则无法成功登录或下线。2.4 BlackBerry平台2.4.1 软件包适用范围适用于BlackBerry OS 5.0版本。2.4.2 安装方法BlackBerry平台上版本需要使用“BlackBerry Desktop Software”（黑莓桌面管理器）进行手机WLAN客户端的安装。1.

14、首先将手机通过数据线与PC连接，启动“BlackBerry Desktop Software”PC端的黑莓桌面管理器2. 连接成功后，选择“应用程序”选项3. 软件从设备加载应用程序成功后，首先选择“导入文件”，找到客户端安装包的.alx文件；导入该文件后，点击“操作”下的后，变为，“状态”显示为“待处理安装”；最后点击完成安装。2.4.3 使用方法成功安装后，在应用列表中找到已安装的“随e行宽带”的图标。点击“随e行宽带”的图标，即可启动客户端。安装后首次使用时，客户端提示欢迎界面，介绍了相关业务及使用说明。 登录界面1、 用户名、密码输入框：供用户输入中国移动CMCC WLAN网络的账号与

15、密码。2、 记住密码：设置该项可以使客户端自动保存用户输入的密码（默认用户名自动保存），用户再次进入客户端时，无需再次输入用户名与密码。3、 自动登录：设置该项会自动保存用户输入的密码，且当用户手动启动客户端时，能够自动进行中国移动CMCC WLAN网络的登录认证。4、 附着后自动启动客户端：设置该项后，能够在客户端未启动时，若WLAN附着到中国移动CMCC热点后，自动启动客户端。5、 登录：点击【登录】按钮后，客户端会将用户输入的用户名、密码提交给认证系统，认证成功后会进入登录成功界面，如不成功则提示用户出错消息。6、 退出：点击【退出】按钮将直接退出软件。登录成功界面成功登录后进入登录成功

16、界面： 1、 您当前状态：显示用户当前的认证登录状态。若已经认证登录到中国移动的CMCC WLAN网络，则显示【连接】。若在使用过程中，CMCC WLAN信号消失或者WLAN被关闭，则会显示【断开】。2、 已连接时长：用于用户连接计时（该连接时长仅供参考）。3、 断开：点击【断开】按钮后，客户端会自动发起到认证服务器的下线请求，实现用户从中国移动CMCC WLAN网络下线。4、 隐藏：点击【隐藏】按钮后，客户端将被隐藏在后台运行,用户可以通过任务管理器或者点击客户端图标返回客户端。（选择隐藏后连接不会断开）软件的隐藏与调出方法1、 隐藏：在登录成功页面点击【隐藏】按钮，、点击物理的挂断按钮、点击MENU键的切换应用程序均可将客户端隐藏到后台运行。2、 调出：点击MENU键的切换应用程序，从应用程序列表中找到客户端的图标，点击后便可调起使用。2.4.4 常见问题及处理方法1. 如何查看客户端的版本号？答：点击menu键后，在弹出的菜单中选择“关于”，即可查看到。2. 如何查看客户端的帮助信息？答：点击menu键后，在弹出的菜单中选择关于“帮助”，即可查看到。