《管理的实践》中高层读书学习会心得.ppt

1、关于管理的实践的读书心得,汇报人：肖九明汇报时间：2013 5,阅读的书籍名称、简介,书籍的重点内容,阅读的感想与启发,阅读的书籍名称、简介,管理的实践是德鲁克先生在1954年写成的一本具有经典意义的管理学著作，就是这本著作奠定了德鲁克在现代管理学术史上的奠基人地位。德鲁克视社会和企业为有机体-管理是一种器官，是赋予机构生命的，能动的，动态的器官,分两部分：第一部分，引述原文重点部分内容，或让你感动的句子，加以分析、理解。第二部分，联系自己的工作方面的实际谈感想。,书籍的重点,德鲁克从三条主线说明管理的系统性和管理范围 1 管理企业、2 管理管理者、3 管理员工和工作。企业以组织的形式存在，管

2、理企业需要由管理者来执行，企业的生命线是创造顾客，创造顾客要由工作来体现，而工作又是员工完成的。,管理企业,企业是什么？企业唯一目的和根本目的是创造顾客而非单纯的追求利润企业的主要功能（1）：营销 任何通过营销产品或服务来实现本身目的的组织都是企业。任何一个不从事营销或偶尔从事营销的组织都不是企业，也不应该把它当成企业来经营 企业的主要功能（2）：创新对企业而言，只提供产品和服务还不够，必须提供更好更多的产品和服务才行。企业不一定需要成长壮大，但是企业必须不断进步，变得更好。,管理企业,企业管理只有通过目标来管理 如何设定目标：先确定每个领域中要衡量的是什么，以及衡量的标准是什么,管理管理者,

3、在企业管理的本质上，管理层的功能和责任永远因其任务来决定，而不是通过雇主的授权来决定。当事业成长到一定规模，发生量变之后，管理就必须产生质变，就不能单从企业所有者授权的角度来定义管理的功能，而是因为企业客观的需求而产生管理的功能即将自己无法负荷的工作授权给助手来完成，从而产生了企业必须要有管理者及管理层的必要性。,管理管理者,通过目标管理与自我控制的管理方式来取代强制式的管理，让个人充分发挥特长，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立团队合作，调和个人目标和共同福祉，实现公司发展。,管理管理者,管理者必须管理，这个意思表述的不是如何对管理者进行管理，而是要求管理者应该懂得如何管理。管理是实质性的

4、工作，因此，管理者的工作应该以能够达成目标任务为基础，应该受到绩效目标的指引和控制。,管理员工和工作,关于管理员工和工作。德鲁克就人具备独特的生理特质、能力和限制，将企业的员工视为资源人力资源，应像处理其他资源一样，给予同等的关注。但同时也应该将人当成不同于其他资源的资源，因为每位员工都有自己的个性和公民权，能够掌控自己是否愿意工作，完成多少工作量以及完成工作绩效的好差，因此管理员工过程需要激励、参与、满足、刺激、领导、地位和功能，因为员工只有通过身属企业的各种职务才能满足这些要求。虽说总经理以下都是企业员工，且都归属为企业资源，但在人力资源使用过程要注意基层员工和物质资源的区别，还要注意基层

5、员工与下属管理层的区别，管理层中的技术性人员与其他管理人员的区别。,管理员工和工作,增加员工新的工作技能能提高和改善其自豪感，既能历练人才也能留住人才；员工也参与了生产和生产流程的规划以及有关自己工作的安排。因为人力资源的特性具有协调、整合、判断和整合的能力，起作用的是人而非机器，工作的安排设计符合人的特质，才能发挥人力资源的创造性因此生产力是一种态度 技能和机器设备只有通过人力资源才能发挥最大的作用而决定人力资源发挥的是其自身的态度。,管理员工和工作,无论管理者受的通才教育或管理教育，由于将来情况将会与过去的情况不一样，在将来最起决定性作用的既不是教育，也不是技能，而是一个人诚实正直的品格。

6、P.313（确实，没有诚实正直的品质，难以想象一个人能够承担责任，能够积极主动的完成工作。而在当今的商业社会，“不靠谱”的人和事情太多，这让诚实正直更成为一种可贵的品质。此外，也要看到，诚实正直不等于愚,绩效（即结果、目标导向），实践（重在行动，管理可以学会），贡献（我能为别人做什么，别人能为我做什么），责任（我承担了了什么责任，要为之努力），人（人是最根本、最重要的财富和资源），品格（诚实正直是最重要的品格）。,通过学习，可以从以下个方面来改善工作方法少一些指责型管理（公司内部），多一些激励、引导、组织好他人做好自己的工作，、通过绩效的对员工的管理：目标制定合理，各层级为总目标负责、,管理员工过程需要激励、参与、满足、刺激、领导、地位和功能，因为员工只有通过身属企业的各种职务才能满足这些要求改善管理者对管理者工作的工作技巧和业绩：五个方面（设定目标、组织工作、激励员工、为工作设立衡量标准、培养人才）,忘掉所学 我们之所以不容易忘掉所学，以至于无法快速学习新事物，主要因素是经验，而非年龄。要克服这一问题，唯一的办法就是学习如何忘掉所学，因此必须通过知识的获得来学习，而不是只靠经验来学习。,