医院质量管理流程图.docx

1、医院质量管理流程图扎赉特旗中医院医疗质量管理、医疗服务工作流程图二0一五年九月医院与社区服务中心、卫生院间的连贯服务程序-4门诊患者就诊流程图-5急诊病人就诊流程-6危重病人抢救流程-7急、危、重病人急救流程图（绿色通道）-8重点病种急诊服务流程-9急、危、重症患者抢救流程图-10急诊科应急设备调配方案-11急救人员补充调配流程图-12急诊科急救病人流程-13门诊患者就诊流程图-14急诊病人就诊流程-15门诊病人投诉流程图-16患者投诉程序图示-17临床科室间持续良好的连贯服务程序-18手术科室与非手术科室间的服务流程-19临床科室与医技科室间有持续良好的连贯服务程序-20基本医疗保险患者就诊

2、流程-21新技术、新业务项目准入流程-22开展新业务、新技术程序-23药事管理委员会工作流程-24住院病人化验、检查流程图-25患者办理出院流程-26患者转出流程-27新入院（转入）患者诊疗流程-28突发公共卫生事件现场启动程序-29门诊部突发公共卫生事件应急处理工作流程图-30失窃的应急程序-31紧急封存患者病历及反应标本的应急程序-32医疗纠纷处理程序示意图-33医疗纠纷处理程序示意图-34医疗缺陷成因预防流程图-35医疗缺陷成因模式图-36应急调配医护人员方案流程-37急救科急救药品、物品调配方案-38医疗质量管理组织工作流程-39应急抢救指挥系统示意图-40应急管理委员会工作流程-41

3、应急抢救物品、设备、行政备品方案流程-42医疗质量监控管理流程图-43门诊对突发意外紧急情况处理预案流程-44门诊突发断电紧急情况处理流程-45急诊科、重病病房、手术室氧气供应程序及紧急应急程序-46医院与社区卫生院之间的服务流程-47检验科医疗废物处置流程-48甲型H1N1流感诊疗流程图-49甲型H1N1流感病人隔离流程图-50甲型H1N1流感物流流程图-51甲型H1N1流感救治工作人员流程图-52医疗纠纷处理流程图-53群体食物中毒救治流程-54院内救火流程-55重大交通事故救治流程-56突发公共卫生事件处理流程-57病历借阅流程图-58病案质量范围示意图-59病案管理系统分级图-60病案

4、管理委员会工作流程-61职能部门间、临床科室间工作协调程序-62目标管理工作流程图-63国内外来访者直接从事诊疗工作发生不良事件的处理程序-64危急值报告及处理流程-65济困医疗流程图-66医院与社区服务中心、卫生院间的连贯服务程序术后康复期急危病人康复期危重疑难病人需要手术病人门诊患者就诊流程图急诊病人就诊流程危重病人抢救流程注：向患者或及其家属详细交待病情（病因、病情变化、转归）。急、危、重病人急救流程图（绿色通道）重点病种急诊服务流程急、危、重症患者抢救流程图急诊科应急设备调配方案急救人员补充调配流程图急诊科急救病人流程门诊患者就诊流程图急诊病人就诊流程门诊病人投诉流程图患者投诉程序图示

5、临床科室间持续良好的连贯服务程序手术科室与非手术科室间的服务流程临床科室与医技科室间有持续良好的连贯服务程序基本医疗保险患者就诊流程新技术、新业务项目准入流程开展新业务、新技术程序药事管理委员会工作流程住院病人化验、检查流程图患者办理出院流程患者转出流程新入院（转入）患者诊疗流程突发公共卫生事件现场启动程序门诊部突发公共卫生事件应急处理工作流程图失窃的应急程序紧急封存患者病历及反应标本的应急程序一、 封存患者病历前的应急程序二、 关于封存患者病历的应急程序三、 关于封存反应标本的应急程序医疗纠纷处理程序示意图医疗缺陷处理程序医疗缺陷成因预防流程图医疗缺陷成因模式图应急调配医护人员方案流程急救科

6、急救药品、物品调配方案医疗质量管理组织工作流程应急抢救指挥系统示意图应急管理委员会工作流程应急抢救物品、设备、行政备品方案流程医疗质量监控管理流程图门诊对突发意外紧急情况处理预案流程门诊突发断电紧急情况处理流程急诊科、重病病房、手术室氧气供应程序及紧急应急程序医院与社区卫生院之间的服务流程检验科医疗废物处置流程甲型H1N1流感诊疗流程图甲型H1N1流感病人隔离流程图甲型H1N1流感物流流程图甲型H1N1流感救治工作人员流程图医疗纠纷处理流程图群体食物中毒救治流程院内救火流程重大交通事故救治流程织突发公共卫生事件处理流程病历借阅流程图病案质量范围示意图病案管理系统分级图病案管理委员会工作流程职能部门间、临床科室间工作协调程序目标管理工作流程图国内外来访者直接从事诊疗工作发生不良事件的处理程序危急值报告及处理流程 需会诊讨论济困医疗流程图