秋 西南大学网教0813《国际企业管理》新版作业及参考答案.docx

1、秋 西南大学网教0813国际企业管理新版作业及参考答案2016年秋 西南大学网教0813国际企业管理新版作业及参考答案1、( C )只适用那些国际经营业务有限的国际企业。 A、直接政策 B、随意政策 C、保守政策 D、以上三项都不对 2、一般说来，中型企业则大多数实行( C )财务管理。 A、本国中心 B、多国中心 C、集中化 D、分散化 3、国际企业利用外部这样聘用人员，最大的好处在于( A )。 A、新知识、新观念的补充 B、有时较培训企业内部人员费用低 C、避免企业内部派系纷争 D、可能带来竞争者的秘密 4、企业人力资源分为企业整体人力资源计划、部门人力资源计划和围绕某项具体的生产经营方

2、式而制定的人人资源计划，这是按( C )划分的。 A、时间 B、性质 C、范围 D、作用 5、经济因素中对生产系统标液化造成的最大妨碍是( B )。 A、生产成本 B、市场容量 C、劳动力成本 D、设备购置费用 6、国际企业的融资策略的核心在于降低融资成本、扩大融资渠道，实现国际企业的最佳财务结构。 (A)A. B. 7、中国企业的国际化经营活动开始于20世纪70年代末期。 (A)A. B. 8、平行贷款（Parallel loan）是指A国母公司以本国货币对B国设在A国的子公司提供贷款，该子公司以与A国货币等值的B国货币偿还给设在B国的A国子公司。 (B)A. B. 9、国际企业的融资渠道是

3、非常广泛的，归纳起来主要分为两大类，即国际企业内部的融资与国际企业外部的融资。 (A)A. B. 10、一般说来，国际企业的组织结构有以下3种：职能式组织结构；分部式组织结构；矩阵式组织结构。 (A)A. B. 11、企业财务管理目标最主要有两种：利润最大化和财富最大化。 (A)A. B. 12、从东道国招聘人员的人员成本高。(B) A. B. 13、由母公司派出驻外人员到子公司工作，这在公司在国外开设分公司的成熟期非常重要。 (B)A. B. 14、人员绩效考评是人力资源管理具体环节的核心部分。 (A)A. B. 15、国际企业上岗前的培训分三个阶段：预备教育、启程前教育、抵达后教育。 (A

4、)A. B. 16、培训的基本方式通常可分为外部培训、内部培训和岗位培训三种。 (A)A. B. 17、员工培训是指企业为改变员工的工作态度和工作能力，提高他们的工作业绩而进行的知识教育和技能训练。 (A)A. B. 18、跨国企业配备人员的经验表明，他们可以从三方面来挑选配备跨国企业的人员的。 (A)A. B. 19、全面质量管理（total quality management简称TQM）是以企业全体人员参加的，用全面工作质量去保证生产全过程质量的管理活动。 (A)A. B. 20、质量成本包括两项，一是质量达标成本，亦即质量保证成本；二是与劣质产品相关的成本，通常也称为不合规格的成本。

5、(A)A. B. 21、广义上的质量，也称为综合质量。 (A)A. B. 22、一旦生产系统投入营运，通常有两类活动必须进行，一类是生产性活动，另一类是辅助性活动。 (A)A. B. 23、生产系统是指为提供产品或服务而结合在一起的一系列转化过程。 (A)A. B. 24、营销组合中的4Ps：产品（Product），价格（Price），分销渠道（Place）以及促销（Promotion）。(A) A. B. 25、业务风险是指国际企业跨国经营时由于汇率变动对公司业务产生的负面影响，它产生于国际企业的业务活动中。 (A)A. B. 26、交易风险是指由于汇率变动而引起的国际企业资产和负债的价值变

6、化。 (B)A. B. 27、外汇风险分三种类型：交易风险、换算风险和业务风险。 (A)A. B. 28、外汇风险是指外汇汇率的变动对国际企业跨国经营带来的正面与负面影响。 (A)A. B. 29、宏观市场风险有市场供求风险、市场竞争风险、市场结构风险和市场秩序风险等。 (B)A. B. 30、全球性结构一般有四种：即全球性产品部结构、全球性地区部结构、全球性职能部结构和全球性混合结构。 (B)A. B. 31、国际部是指当国际企业的国外子公司达到一定数量和规模时所设立的、与其他国内事业部处于同等地位的，由企业副总经理负责、直接受企业总经理领导的统管母国以外一切业务的国际部门。 (B)A. B

7、. 32、子公司是指母公司在国外所开设的不具备独立法人资格的附属公司。 (A)A. B. 33、母公司是指能够在国外拥有其他公司部分股份，或通过其他方式能控制该公司重大业务活动，使其成为自己附属机构的公司。 (B)A. B. 34、职能制是一种部门化结构，其管理原则是“集中决策、分散经营”，即在集中领导下进行分权管理。 (A)A. B. 35、国际企业的基本组织形式有：母公司、分公司、子公司等。 (B)A. B. 36、契约型进入海外市场是通过直接投资进入目标国家或地区，即企业将资本连同本企业的管理技术、销售、财务以及其他技能转移到日标国家或地区，建立受本企业控制的分公司或子公司。 (B)A.

8、 B. 37、服务合同进入海外市场有技术协议、服务合同、管理合同等形式。 (A)A. B. 38、授权经营，就是企业在规定的期限内将自己的无形资产（专利、技术秘诀、商标等）通过契约转让给海外法人，以换取授权费和其他补偿。 (A)A. B. 39、国家政治体制通常是指一个国家的国体和政权的组织形式及其有关制度，如国家的政治和行政管理体制、经济管理体制、政府部门结构以及选举制度、公民行使政治权利的制度等。 (B)A. B. 40、生产要素禀赋理论是大卫李嘉图提出的。 (A)A. B. 41、绝对优势理论是亚当斯密提出的。 (A)A. B. 42、国际商务活动、跨国公司、国际条约和组织构成了经济全球

9、化的三大支柱。 (A)A. B. 43、并购 参考答案：并购：企业并购是企业兼并与收购的总称，前者是指在竞争中占优势的企业购买另一家企业的全部财产，合并组成一家企业的行为；后者则指一家企业通过公开收购另一家企业一定数量的股份而获取该企业控制权和经营权的行为。44、国际营销组合 参考答案：国际营销组合：是企业可以控制的各种营销手段的综合。一个企业在选定目标国市场，并完成市场定位后，就要针对目标国市场的需求和不同环境的影响把自己可以控制的各种因素互相配合起来，进行最佳的组合，使其综合地发挥作用。45、 请评价中国企业的国际化？ 参考答案：中国企业国际化的方式不断创新，包括工业园、科技园和境外经贸合

10、作区等形式正在兴起，中国企业国际化呈现出十分广阔的前景。概括起来，中国企业国际化表现出如下现状与特征：(一)中国成为新兴国家对外直接投资的主体，有望今年成为对外直接投资净流出国。(二)民营企业对外直接投资活跃，国企与民企携手并购案例增多。(三)中国企业对美国投资增长迅速，亚洲仍是中国对外直接投资的主要区域。(四)对外直接投资涉及多个行业，建筑业、文化产业与房地产业对外直接投资增长迅速。46、如何评价一个国家市场的吸引力，分析为什么中国能够成为全球吸引外国直接投资最多的国家？参考答案：跨国公司经营者对东道国家的获利、负担的成本和面临的风险三要素进行评估，影响获利、成本和风险的因素包括G-PEST

11、。国家吸引力的主要分析方法有：罗氏多因素评分分析法、多国家评分比较法、机会风险矩阵法、“冷热”国对比法、国家引力公司竞争力矩阵法。中国经济的发展在各项评估中都具有吸引力。 47、英美法系 参考答案：又称普通法，其法律基础是传统、过去的惯例以及法院对成文法、过去判例的解释（即先例原则），所以英美法系又称为判例法或习惯法。48、 国际战略联盟的形成条件有哪些？ 参考答案：（1）各自的比较优势；（2）相近的战略目标；（3）独立的法人资格；（4）长期的合作伙伴；（5）联盟的协同效应；（6）面向全球的市场导向。49、制造企业选择物流外包的好处有哪些？ 参考答案：投资节省、成本降低、专业化服务 50、国际

12、战略联盟的形成条件有哪些？ 参考答案：答：（1）各自的比较优势；（2）相近的战略目标；（3）独立的法人资格；（4）长期的合作伙伴；（5）联盟的协同效应；（6）面向全球的市场导向。51、制造企业选择物流外包的好处有哪些？ 参考答案：投资节省、成本降低、专业化服务 52、全球性组织结构的优缺点？参考答案：优点：国际企业可以有效地克服母国经济的、片面性和孤立性，使公司控制、指挥一元化，求得最佳的资源组合，创造最大的利润。缺点：公司必须拥有一批高素质的管理人员和健全的信息沟通网络。经营成本较高，公司的规模过于庞大，不易分散经营的风险。53、我国企业国际化经营的宏观战略目标的近期目标和中远期目标是什么？

13、 参考答案：我国企业国际化经营的宏观战略目标应分为近期目标和中远期目标，近期目标应是以发展进出口贸易带动外向型经济的发展，学习国外先进技术和管理经验，参与国际市场竞争，利用外资，获取短缺资源，并努力实现由进出口贸易向国际贸易的转变；由商品贸易向多元化、多功能转变；由外向型企业集团向跨国公司转变。中远期目标则是直接参与国际分工，扩大对外直接投资，更多发展海外企业，最后实现全球化经营目标。54、世界银行贷款特点为？ 参考答案：世界银行与一般性的商业银行相比，其贷款特点是：a贷款不以赢利为目标，而是为了促进会员国的经济发展。b除向成员国政府贷款外，对象也可以是政府担保的私营企业。c贷款利率参照国际金

14、融市场的正常利率，但一般会低于此水平，同时，收取的费用也很低。d贷款期限均较长，最长可达成协议30年。e贷款一般给优先发展或基础性产业。f贷款额度不受认缴股金的限制，但提供的数额一般不超过该项目投资总额的40。55、培训的基本方式有哪些？ 参考答案：培训的基本方式通常可分为外部培训、内部培训和岗位培训三种：1、外部培训外部培训往往是把管理人员送到高等院校进修有关课程。外部培训还可使管理人员了解经营管理在某一方面的最新理论、方法和发展趋势等。为了培训国际经营方面的高级人才或开发某个全新行业、领域中的新市场，企业有时要抽调一部分经营人员进行脱产培训，如进入高校、研究部门接受培训，到国外研修等等。西

15、方许多跨国公司常常将其管理人员送到他可能要去工作的国家举办的培训班或大学中学习，因为当地的培训班或大学，能从该国的商业习惯、文化和法律等方面为管理人员提供针对性更强的培训。这种培训可以开阔经营人员的视野，使他们能系统地学习国际经营理论，了解管理科学的最新动态，提高经营人员的全面素质。但是，外部培训由于需要利用外部的一些专门机构来为企业提供服务，通常成本较高，所以企业在选择一定的外部方式进行员工培训时，常常要在成本一效益上作出合理的分析。2、内部培训内部培训则是根据某一企业跨国经营的具体需要而举办的培训班。企业领导可邀请有关专家学者一起分析和研究本企业的战略目标和人力资源情况，然后制定出切实可行

16、的培训方案。随着公司发现或遇到新的问题，培训内容还可以改变。一般说来，这种培训方式的效果比外部培训更直接、更明显，而且常常成本较低。西方跨国公司的经验是，企业不同部门参加内部培训的管理人员有机会相互熟悉，交换看法，使得大家对企业存在的问题有了更深刻的认识，并逐渐形成一致的看法，从而更容易找到解决这些问题的办法。3、岗位培训岗位培训则是在工作岗位上培训管理人员跨国经营能力的方法。在岗培训可以由公司组织，也可以是经营人员的自我开发。公司对在岗人员培训的一个重要方法就是实行岗位轮换制。通过在不同国家的子公司之间、同一子公司的不同岗位之间的工作轮换，经营人员的综合素质可以得到迅速提高。如日本的丰田汽车

17、公司的雇员每3年就要轮换一次工作。佳能公司挑选科室负责人时要从那些至少在三个不同部门工作过的职员中选拔。对于有培养前途的中、基层管理人员，可直接派往国外子公司，担任子公司总经理的助手或其他职务，在一位更有经验的管理人员（如子公司总经理）的指导和监督下工作。这种培训方式最直接、最真实。56、从东道国招聘人员的优点有哪些？ 参考答案：（1）人事成本低。当地人对本国的市场状况、商业习惯、消费习惯等经营环境有较深刻的认识，他们没有语言障碍，又谙熟本国的经营之道，因此，可以为国际企业节省大笔的培训费用。此外，维持他们正常工作及家庭生活的费用支出也较低，尤其是在发展中国家更是如此。（2）聘用当地人担任子公

18、司经理，有利于子公司同当地顾客、雇员、政府机构、工会组织等建立良好的关系，从而有利于子公司在东道国树立良好的企业形象。（3）选择当地人出任海外子公司经理，一般任期都比较长，可以避免子公司经理人员的频繁更换，从而保证子公司经营政策的连续性。（4）政策的连续性。利用当地人管理海外子公司，为当地管理人员提供了晋升及实现自身价值的机会，从而可以增强他们对公司的责任心，调动他们的工作热情和积极性。（5）从东道国招聘人员可以使国际企业在东道国敏感的政治形势中，以一种不太引人注目的形象存在，因而可以在一定程度上缓和东道国的民族主义情绪和国有化政策的压力。57、国际营销的内容有哪些？ 参考答案：国际营销的内容

19、包括：购买者行为分析、市场细分和目标营销、营销组合决策、市场营销调研。1、购买者行为分析实顾客和潜在顾客。构成市场的三要素为人口、购买力和购买愿望。营销学根据产品的购买者及其购买意图，把市场分为消费品市场和工业用品市场。企业在针对两类不同市场进行营销活动时，应制定不同的策略。消费者购买行为。消费者的购买行为取决于他们的需要和欲望，而他们的需求和欲望以至消费习惯和行为是在许多因素的影响下形成的，主要包括文化因素、社会因素、个人因素、心理因素等。集团购买行为。这里所指的“集团”，主要包括生产者、中间商和政府部门。2、市场细分和目标营销企业应按照一定的标准对市场进行细分，然后再选择出对本企业最有吸引

20、力的部分市场（即子市场）作为自己为之服务的目标市场，实行目标营销。3、营销组合决策营销组合决策有产品决策、分销渠道决策、定价决策及促销决策。4、市场营销调研营销调研是企业对与市场营销有关的数据资料进行系统搜集、整理、分析和说明的过程。主要步骤有：确定问题及调研目标、制定调研计划、执行调研计划、解释并报告调研结果。58、国际企业防范风险的措施有那些？ 参考答案：1、风险适应策略。风险适应策略是指国际企业在经营活动中应尽量适应风险环境，在这种策略指导下，企业的管理与目标都注意风险的防范与适应，不与风险抗衡。如在企业管理上运用一套灵活的管理体制和管理方式，可根据企业面临的风险状况随时调整。又如在企业

21、目标制定时也采取灵活的策略，可随时根据企业面临的风险状况调整目标以适应风险环境。2、风险控制策略。风险控制策略是指针对发生的风险采取措施控制，以减少风险损失。这种策略侧重于过程控制，密切跟企业的每一行为，如决策时做好灵敏度分析；发展新产品时做好充分的市场调查；通过设备检修制度减少设备事故，搞好安全教育，执行操作规程以减少生产事故隐患等。必要时，企业还可以设置一笔风险基金，以防止意外灾难造成的损失。3、风险分散策略。这是将国际企业的总的经营风险分散到各个局部，利用各局部风险不一的状况，进行风险弥补，以减少风险的一种策略。风险分散策略有多种形式，如多元化经营、多渠道分销、多种价格策略、多种促销形式

22、等。这多种风险分散策略具有一定的互补性，目前被目标企业广泛地采用。4、风险回避策略。它是指尽量回避经营中的风险而不与之抗衡的策略。有的企业面临的风险过大，超过了企业的承受能力，必须加以回避。如在产品开发中，若开发费用过高，则企业可考虑放弃开发而采取购买专利的方法，避免独自开发造成的重大损失。这一策略对一些中小企业更为适用。5、风险对抗策略。它是指企业直面风险，从风险中寻找发展机会的策略。高风险常常伴随着高收益，现代企业面对风险的态度不是一味地回避，而是勇于面对风险，与风险抗衡，在风险中寻找机会，取得风险收益。 59、战略联盟具体那些方面的优势？ 参考答案：（1）协同性，可以整合联盟中分散的公司

23、资源以凝聚成一股力量；（2）可提高运作速度，尤其是当大公司与小公司联合时更是如此；（3）可分担风险，使公司能够把握伴有较大风险的机遇；（4）可加强合作者之间的技术交流，他们在各自独立的市场上保持竞争优势；（5）可使得竞争对手结成联盟，可以把竞争对手限定到他的地盘上，避免以方投入大量资金展开两败俱伤的竞争；（6）可获得重要的市场情报，顺利地进入新市场，与新客户搞好关系，这些都有助于企业销售的增长；（7）大公司以股票或研发合约方式的投资，可以给小公司注入一笔资本；（8）由于许多联盟形式不含有稀释股权的投资，因而有助于保护股东在各公司的股东权益；（9）组成联盟可给双方带来工程技术信息和市场营销信息，

24、伎他们对于新技术变革能够作出更快速的调整和适应；（10）营销领域向纵向或横向的扩大，使合作者能够进入新的市场，进入单方难以渗透的市场。一旦战略联盟管理有力，合作双方将比单方自行发展具有更大的战略灵活性，最终可以达到双赢。 60、简述投资环境的综合评分分析法。 参考答案：投资环境的综合评分分析是由美国学者罗伯特.斯托伯于1969年发表的一篇文章中提出来的。其对投资环境的分析角度，主要是从东道国政府对外国投资的限制和鼓励政策着眼，具体分析了影响投资环境的八个基本因素，即资本抽回限制、外商股权比例、对外商的管制和歧视程度、货币稳定性、政治稳定性、给予关税保护的意愿、当地资本的可供程度、近五年通货膨胀率等。对这八个因素又依各自的表现程度不同，分别细分为若干子因素，然后根据各子因素对投资环境的有利程度进行评分。根据评分结果。总分越高，投资环境越好，反之越差。这种方法将定性问题加以定量化，因而有利于投资者对投资环境的合理评价。Xinchuang999于2016.12.3