员工手册修订后.docx

1、员工手册修订后目录第一章公司概况1第一节公司简介1第二节公司组织结构1第三节公司文化2第二章主要规章制度3第一节人力资源管理3第二节行政管理7一、员工考勤管理规定7二、请、休假管理办法9三、工作证管理规定11四、办公室管理规定12五、员工工作规范13六、保密守则19第三节后勤管理20一、差旅费报销管理规定20二、宿舍管理规定24三、薪资与福利27第三章员工的发展28第四章附则29第一章公司概况第一节 公司简介在西方有一个古老的传说，亚当和夏娃在伊甸园中偷食“禁果”，从此以后由亚当和夏娃引发的故事便家喻户晓。第一条温州市亚当夏娃保健品有限公司成立于一九九四年，是以集“爱侣”、“每日星球”、“欲望

2、都市”、“lelo”等全国性品牌营销，代理计生用品、保健用品、保健食品等知名品牌区域终端运作和自营店、加盟店和电子商务营销为一体的的综合性专业营销公司。是公认的现代中国最早介入“成人保健行业”的奠基者和中坚力量，是中国情趣用品行业的领头军，是成人用品行业第一个吃“螃蟹”的企业。2005年创立了温州首家成人用品网络销售商城，正式启动网络加盟及全国范畴的专卖店连锁计划，开创了行业先河。十几年来，亚当夏娃公司致力于全国终端市场的建设，在各省会城市、地市级城市设立总经销点，同全国近万家医药商店、性保健品店保持良好的业务关系，构建了全国的销售网络。带着民族的荣誉走向世界，让我们以身为中国人而骄傲，为我们

3、“亚当夏娃”能成为民族的世界品牌而自豪。第二节 公司的组织结构第二条 公司的组织结构图是一个三角形。总经理位于三角形的顶端，总经理之下是行政总监和营销总监。行政总监下设人力资源部和财务部。营销总监下设商品供应部、综合事业部、器具营销部和加盟事业部以及各分公司。如下图：总经理财务部第三节 公司文化第三条 公司的战略目标：做一流企业公司组织结构健全、制度完善、管理规范、执行力强、营销渠道广泛、沟通协调畅通。公司综合性营销优势完全覆盖全国各地区，发展成为全国最大的计生、情趣用品、保健用品经营公司。在全国各大城市设立代理商或办事处，形成完善的市场销售和售后服务网络，成为中国最大、最强的性保健品营销公司

4、，满足每个消费者的性爱追求。第四条 公司的经营理念：营造温馨家庭，关爱人性健康通过我们的宣传、引导、服务、关怀，给人们送去性的和谐、性的享受、性的乐趣，从而促进家庭成员之间关系和谐、夫妻恩爱，生活幸福美满。第五条 公司的企业精神：团结和谐，忠诚敬业公司员工之间要搞好团结，和谐相处，工作中互相理解、互相支持、互相帮助，生活中互相关心、互相照顾。部门与部门之间要加强沟通、加强合作，共同协调发展。全体员工爱岗敬业，忠实履行职责，维护公司的利益和荣誉，为实现公司的战略目标齐心协力，努力工作。第六条 公司的作风是：认真、快、坚守承诺以严肃的态度和愉悦的心情对待工作，按规定、按要求、按标准、按程序细致做事

5、，讲究工作效率，要诚信做人，讲究信誉，履行承诺。第七条 公司的口号是：保证完成任务，绝不找借口员工心中要树立任务第一、目标第一的思想，为达成目标，要排除一切艰难险阻，不怕任何困难，保证完成任务，绝对不找任何借口。第八条 公司的团队之歌是：相信自己歌词是：多少次挥汗如雨，伤痛曾填满记忆，只因为始终相信，去拼搏才能胜利，总是在鼓舞自己，要成功就得努力，热血在赛场飞腾，巨人在东方升起，相信自己，我将赢得胜利创造奇迹，相信自己，梦想在我手中这是我的天地，相信自己，我将超越极限超越自己，相信自己，当这一切过去我们将是第一，相信自己。第二章 主要规章制度第一节人力资源管理第九条员工入职新员工接到录用通知后

6、，应准时到公司人力资源部报到，办理入职手续。1、新员工按公司录用通知约定的时间到人力资源部报到。2、人力资源部为新员工建立档案资料，并制作发放考勤卡。3、人力资源部组织新员工进行入职培训。培训的内容：公司概况、公司的文化、公司的目标、公司的组织结构以及公司的规章制度等，使员工对公司有初步了解。4、用人部门组织新员工进行入职培训。培训的内容：部门工作职责、工作程序、工作要求及新员工拟就岗位职责、工作程序、具体要求等。5、人力资源部给新员工制作发放工作证。第十条员工试用1、员工试用期限。试用是公司为考察新员工是否适合其工作岗位的一项制度。试用期是考察新员工是否与录用要求相一致的时间。原则上新员工进

7、入公司后，根据工种和职责不同，都要进行13个月的试用，试用结束后将进行综合评估。2、试用期间如果员工符合岗位录用要求，表现出色，可以申请提前转正。3、试用期间如果公司认为员工不符合工作要求或员工认为不适合工作岗位，双方均可单方面提出解除劳动关系。4、新员工试用期间如果离职，需按员工离职办理离职手续。5、试用期员工不享受公司的一切福利待遇。第十一条员工转正新员工通过13个月试用期的工作及考核，如果能够达到岗位任职标准即可提出转正申请。1、 试用员工向直接上级口头提出转正申请，在征得直接上级同意的前提下，填写试用员工转正申请表。2、 直接上级在试用员工转正申请表内签署意见，注明转正后的职位和工资标

8、准，并交人力资源部。3、 人力资源部在接到试用员工转正申请后，一周内组织包括人力资源部、该员工的直接上级和相关业务骨干组成的考核小组对其进行综合性考核。考核完成后考核小组的成员依据考核情况在试用员工考核表上签署考核意见。4、 联合考核合格，送总经理批准后按规定转正。考核不合格，作出延期转正或辞退处理的决定，并及时通知本人。5、 公司同员工签定劳动合同。公司与员工签定劳动合同和保密协议书，员工应严格执行劳动合同和保密协议书的各项条款。第十二条员工内部流动1、员工内部流动的分类（1）轮岗：为促进公司人力资源的合理配置，最大限度地发挥公司人力资源的效益，指导员工按职业生涯规划发展，公司内部将适时对部

9、分员工实行轮岗安排，把员工打造成复合型人才。（2）部门间人才交流：即一个部门经理（负责人）发现另一个部门的某一员工是本部门急需的人选，向人力资源部提出调动申请，以保证本部门的工作顺利高效地进行。（3）内部岗位竞聘：公司内举行的针对某一职位或岗位的竞争上岗活动，是发现人才的重要途径。2、员工内部流动程序（1）流动计划发布。人力资源部依据公司整体发展战略规划和人力资源战略规划，年初制定出本年度员工内部流动的具体计划，并公布于众，使各级管理人员和全体员工都来关注公司的人力资源建设。（2）流动申请。轮岗：既可以由员工本人依据公司年度员工流动计划，在征得本部门经理（负责人）同意的前提下直接向人力资源部提

10、出申请，又可以由部门经理（负责人）依据本部门工作需要和公司本年度员工流动计划向人力资源部提出申请。部门间人才交流：由流入部门经理（负责人）向人力资源部提出申请。内部岗位竞聘：由员工本人直接向人力资源部提出竞聘申请。（3）流动审批。一是人力资源部在接到员工或部门提交的流动申请后，要采取找本人谈话、听其他员工反映、听部门经理（负责人）评价和档案、学历、工作经历审查等方式，做好核查工作。二是人力资源部把员工流动申请及核实情况进行汇总，并在每季度的第一个星期提交总经理办公会议讨论。三是被总经理办公会研究批准流动的，由人力资源部通知员工及所在的部门经理（负责人）限期组织工作移交，同时通知流入部门的经理（

11、负责人）做好流入员工的工作安排准备。未被批准的，人力资源部和员工所在的部门经理（负责人）要做好深入细致的思想工作，以防流动不成而导致情绪低落、工作消极等现象。（4）工作移交。一是流出部门的经理（负责人）在接到人力资源部的通知后，应及时选定工作接任人选。二是接任人在流动员工的指导下尽快熟悉工作流程（以10日为期限）。三是在部门经理的监督下进行细致的工作移交，填写工作移交书，逐项记录工作移交的内容。最后移交人、接管人、监交人（监督人）分别在工作移交书上签字确认。工作移交书要一式三份，移交人、接管人各持一份，部门经理（监交人）留存一份备案。（5）到流入部门报到。流动员工工作移交完成后，到人力资源部报

12、到。人力资源部开具工作调动通知单，流动员工凭工作调动通知单到流入部门报到。第十三条员工离职1、员工离职的分类：员工离职分为辞职、解雇、开除和自动离职四类。员工试用期间，员工及公司双方均有权提出辞职与解雇，而公司不承担任何补偿，但离职前须与公司结清各项手续。（1）辞职是员工因个人原因向公司提出辞去当前职务而离开公司的行为。（2）自动离职是无故擅自旷工在三天以上者，公司按其自动离职处理。自动离职者，公司不予结算任何工资。（3）解雇是与员工解除劳动合同、解除雇佣关系的一种行为。有下列情形之一者，公司可予以解雇：一是试用不合格者；二是工作表现不好、工作能力等不符合本公司要求，无法胜任本职工作者；三是因

13、公司机构调整，无法适应工作安排或不适应工作要求，经过调整后仍不能胜任工作者；四是患病员工医疗期满后不能从事原工作或不适应另行安排的其它工作者。（4）开除是公司对严重违反公司规章制度或工作出现严重过失以及触犯法律的员工作出的一种处分行为，公司可以不提前通知被开除者单方与其解除劳动合同。被开除的员工计薪到革职日止。2、员工辞职的程序（1）辞职员工提前1个月填写辞职申请书以书面形式通知公司，经相关权限管理人员（与员工录用审批权限一致）批准后交人力资源部。（2）人力资源部根据相关权限管理人员的批示，裁定员工正式离职日期，并通知员工本人。3、解雇员工的程序（1）人力资源部对被解雇的员工进行思想动员，讲明

14、被解雇的依据，并鼓励其到新的工作岗位上努力工作，做出更好的业绩。（2）在思想工作做通后，人力资源部裁定被解雇员工正式离开公司的日期（一般在1个月内），并通知员工本人。4、离职手续的办理程序无论以何种形式离开公司均需办理离职手续，否则扣发当月工资。（1）办理离职工作移交手续。一是离职员工所在部门的经理（负责人）要提前选定接任人选。二是接任人要尽快熟悉离职员工所任岗位的工作流程（以10日为期限）。三是离职员工在裁定离职日期5日前，在部门经理的监督下进行细致的工作移交，填写工作移交书，逐项记录工作移交的内容。最后移交人、接管人、监交人（监督人）分别在工作移交书上签字确认。工作移交书要一式三份，移交人

15、、接管人各持一份，部门经理（监交人）留存一份备案。（2）归还所借公司款物。在公司宿舍住宿的员工要办理退宿手续，归还宿舍钥匙，赔偿损坏的宿舍公物、结清水电费、卫生费。凡属公司配置的物品，员工离职后不得私自处理或带走。（3）涉及离职员工归还款物的部门经理（负责人）在员工离职会签单上签字确认。（4）人力资源部统计离职员工当月出勤天数。（5）到财务部结账。（6）正式离开公司。第二节行政管理一、员工考勤管理规定第十四条目的：为加强公司内部管理，规范员工行为，建立正常的工作秩序，特制定本规定。第十五条适用范围：本规定适用于公司全体员工的考勤管理。第十六条职责划分：人力资源部负责公司的考勤管理工作；各部门领

16、导负责监督本部门的考勤执行；各分支机构负责人负责监督考勤执行并负责考勤的呈报。第十七条作息时间1、 每周周一至周六为工作出勤日，周日为休息日。2、 日常作息时间：5月1日-9月30日：上午：8：30-11：30 下午：13：30-17：3010月1日-4月30日：上午：8：30-11：30 下午：13：00-17：00第十八条考勤时间：公司的考勤时间为每月的1日至当月的最后一日，每月工资及福利补助核算、考核等均以此时间为准。人力资源部每月1日至5日开始统计上月考勤，各分支机构负责人务必在3日之前将本分支机构上月的考勤报到人力资源部。不及时上报考勤的分支机构，工资延迟发放。第十九条考勤形式：公司

17、实行上班打卡制度1、公司总监以下员工上、下班时必须由本人亲自打卡。不得由他人代替打卡，一经发现，替打卡者与被打卡者一律视为旷工，按旷工1日处理。经调查核实，被打卡者不知情，替打卡者1次处罚50元。2、因特殊情况上、下班无法实施打卡者，需加以说明，经部门负责人在考勤卡上签字证明。3、每次打卡后要自觉养成检查卡上纪录的习惯，如发现考勤卡上有重卡或字迹不清现象，要及时找部门负责人签字证明，否则将视为无效卡，作旷工处理。4、考勤卡上无打卡记录或无部门主管在考勤卡上签字证明的均视为旷工。第二十条缺勤管理1、迟到、早退的管理。员工无故迟到、早退在10分钟之内，罚款5元；10分钟后按每2分钟1元依次累加。迟

18、到、早退超过60分钟的，均视为请假半天。迟到和早退所罚款数额从该员工当月工资中予以扣除。2、员工请假的管理。请假1天扣1天考勤。3、员工旷工的管理。旷工1天扣2天考勤。4、公司统一组织的会议、培训等集体活动按正常出勤统计考勤。请假或无故缺席者，按请假或旷工处理。5、请假1天扣中餐补助4元。第二十一条延时管理（销售人员除外）1、延时工作1小时内不计算考勤。2、延时工作1小时以上为加班，加班必须在得到部门经理批准后，凭加班批准单实施加班，否则不计加班费。3、加班费的计算：（1）晚上参加公司组织的学习、培训、会议等，超过2个小时的，每人补助5元餐费，不计算考勤。（2）平时加班。加班1天按1.5天的基

19、本工资予以核算工资。晚间加班3小时以上的补5元餐费。（3）法定节假日加班。加班1天按3天的基本工资予以核算工资。（4）如果是自己岗位职责范围内的工作，因自身原因没有完成而加班的，一律不计加班费。二、请、休假管理办法第二十二条为了规范公司员工请、休假时间及批准程序，特制定本办法。第二十三条公司假期的类型及规定1、法定假：公司法定休假日全年11天。元旦1天、春节3天、清明节1天、五一劳动节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节3天。实际休假天数根据工作情况而定，但不少于法定休假天数。2、公休假：公司工作休息日：每周六天工作制，星期天为休息日，每天工作7小时。3、事假：因私事必须本人处理者可请事假。事

20、假分短假和长假两种。短假：一次请假时间在3天以内（含3天）的，称为请短假。员工请短假每月累计不得超过3天（含3天），次数不得超过2次。长假：一次请假时间在3天以上的，称为请长假。员工请长假一次最长时间不得超过10天，一年内不得超过2次。4、病假：因病治疗或休养者可申请病假，但应有县（区）级以上医院证明。入职不满一年的员工，全年累计病假不得超过半个月；入职不满三年的员工，全年累计病假不得超过1个月；入职在三年以上的员工，全年累计病假不得超过1个半月。5、婚假：入职满一年的员工，结婚时可享受婚假3天。但必须事先向部门主管书面申请，并附结婚证复印件。3天婚假公司给开基本工资。6、丧假：直系亲属（本人

21、的配偶、父母、子女）过世，正式员工可凭居委会证明或公安局证明申请丧假3天。3天丧假公司给开基本工资。第二十四条请假的审批权限员工请假应逐级审批，不得越权请假。1、员工请假1天以内（含1天）由部门经理（或负责人）批准。部门经理请假1天以内（含1天）由分管总监批准。总监请假一律由总经理批准。2、员工请假1天以上3天以内（含3天）由部门经理签署意见，报分管总监批准。部门经理请假1天以上由分管总监签署意见，报总经理批准。3、员工请假3天以上由部门经理和分管总监分别签署意见后报总经理批准。第二十五条请假的程序及要求1、请假需提前半天填写请假条，批准后交人力资源部计考勤。2、特殊情况无法提前办理请假手续的

22、，须事先电话请假，事后补办手续。3、特殊情况需延长假期的，须先电话请示，事后补办手续。延长的假期与原假期合并计算。4、未经办理请假手续或续假手续而未到岗者一律按旷工处理。5、需要凭证或证明方可享受的假种如果无法提供依据，或经人力资源部审核为无效凭证的，一律按事假处理。6、请假不超过1小时的不计入考勤，超过1小时不超过4小时按半天假计算考勤，超过4小时按一天假计算考勤。7、一月内请假超过13天以上（含13天）者，不参加绩效考核，不发放绩效工资。8、请假一天，扣中餐补助4元。9、零售店因工作性质不同，除春节假期外，不执行其它假期。三、工作证管理规定第二十六条为了树立良好的企业形象，提高员工荣誉感，

23、增进员工间的相互了解，促进监督与管理，特制定本规定。第二十七条工作证由人力资源部制作，一人一证一个编号，不得相互调换、更改、转借，发现一次交成长基金10元。第二十八条所有员工工作时间都应按要求佩戴工作证，以证实员工身份；员工参加公司举办的大型活动（除娱乐休闲活动外）或参加培训时必须佩戴工作证。员工不得把工作证当作其它身份之证明。第二十九条工作证一律挂在胸前，且要求正面朝上（贴有照片的一面），不得挂于腰际或用其外衣遮盖，违者按未戴工作证处理。第三十条工作证的补办。妥善保管工作证，如有遗失、损坏应及时向人力资源部申请补办。1、 工作证因使用时间长或因公而损坏的，可将坏旧工作证交回人力资源部换领新工

24、作证。2、 应保持工作证的清洁，因污损无法恢复原状，交10元成长基金办理补领手续。3、 如有丢失，应立即上报主管及人力资源部，交10元成长基金办理补领手续。4、 如故意损坏，警告一次，交20元成长基金，办理补领手续。第三十一条员工辞职或因公调离岗位时，应将工作证交回，缺少者按丢失处理。第三十二条各部门负责人应认真配合，督促下属员工遵守本规定，检查下属员工佩戴工作证情况。人力资源部要随时检查员工工作证佩戴情况。凡未戴工作证者，查出一次，交成长基金10元。第三十三条有下列情形之一者，视情节轻重予以相应处分直至解雇。1、伪造公司工作证者。2、利用工作证在外从事不正当事情者。3、将工作证借给非公司人员

25、，而在外破坏公司名誉或肇事者。四、办公室管理规定第三十四条目的：为了规范办公室的工作秩序，树立良好的办公形象，特制定本规定。第三十五条适用范围：公司各部门办公室。第三十六条内容1、在办公室内服装要整洁，不得穿背心、短裤和拖鞋。2、仪容要整洁，男士不得留长发，女士要化淡妆，整体形象要显得精神。3、坐姿端正，行走迅捷，东西轻拿轻放，严禁趴在办公桌上或横卧在椅子上。4、上班时间非工作需要严禁串岗，严禁从事消遣娱乐活动。5、上班时间，严禁在办公室内闲聊，更不允许大声喧哗，任何人不得从事与工作无关的事情，如吃零食、外出、看报、玩电脑游戏、上网私聊，利用电脑看影蹀、听音乐等。6、危险物品严禁带入办公室内。

26、7、不准随地吐痰，垃圾、废纸屑应丢入垃圾桶内，不得随地抛弃。8、使用电话、传真机、复印机、空调机、电灯、电脑及其他电器用品应按规定使用，下班应关机、关电后才能离去。公司的电脑、传真机、复印机等电器设备不得擅自拆卸，必须由专人维护。9、严禁拨打私人长途电话。电话响三声内应接听，并使用甜美标准的普通话讲“您好！亚当夏娃！”要求语气明快简洁、热情主动，记住你在电话中代表着公司；遇到被叫人不在时，应详细记录来电者的姓名、回电话号码、交待事项，并及时通知被叫人处理；挂机时应等对方先挂断。10、工作时间避免接、打私人电话，如有私事必须处理，尽可能放在午休时间去处理，尽量不要占用工作时间。11、接待客户要主

27、动、热情、大方，做到微笑服务。12、办公桌上文具及文件应摆放整齐，不得乱扔。13、离开办公桌应将椅子摆正归位。14、严禁非办公室人员随意进出办公室，未经允许拒绝进入。15、上班时间，公司内部语言为普通话，除业务上往来之外，不准讲其它方言。对公司领导称呼须以姓氏加职务，不得直呼其名或大呼小叫。16、对来访客人要热情接待，主动招呼问明来意，做到“首问制”。五、员工工作规范行为准则第三十七条仪容：衣着整洁，修饰大方，精神饱满。第三十八条上班时：不迟到，不串岗，不怠工，不务私，认真高效。第三十九条下班时：不早退，不拖拉，关好水电门窗，保证公司财物安全。第四十条打电话：不闲谈，不泄密。第四十一条接电话：

28、用普通话先答：您好，亚当夏娃公司。第四十二条开会时：准时到场，认真记录，积极参与，遵守会场纪律。第四十三条同事间：不过问工资、奖金及其它机密事宜，不传递小道消息，不散播负面消极的话语。主动关心和帮助别人的病痛疾苦，提倡“帮助别人，快乐自己，我为人人，人人为我”，把乐观健康的生活思维方式变成一种良好习惯，做文明、高雅、举止得体、高素质的亚当夏娃员工。工作态度第四十四条员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率。第四十五条热爱本职工作，对自己的工作职责负全责。第四十六条员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非。第四十七条对本职工作应争取时效，不拖延，不积压。第四十八条待人接物态度谦和，

29、以争取公司与客户的合作。工作纪律第四十九条公司纪律的基本内容（一）执行中国共产党的路线、方针、政策。（二）遵守国家的宪法、法律、法规。（三）执行公司各项规章制度。（四）执行上司的指令和指示。第五十条公司的纪律要求每个员工必须做到：（一）听从指挥，令行禁止。（二）严守岗位，履行职责。（三）互相尊重，团结友爱。（四）着装严整，举止端正。（五）廉洁奉公，不谋私利。（六）遵守社会公德，讲究文明礼貌。第五十一条公司的纪律，是建立在自觉基础上的严格的纪律，是公司实现战略目标的重要因素，是完成一切任务的保证。第五十二条维护和巩固纪律，必须坚持公平竞争、上下一致，严格管理、严格要求，说服教育、启发自觉，公正无

30、私、赏罚严明的原则。第五十三条维护和巩固纪律，主要依靠经常性的思想、道德和纪律教育，依靠经常性的严格管理，依靠各级管理人员的模范作用和全体员工相互监督，使员工养成高度的组织性、纪律性。第五十四条奖励和处分是维护纪律的重要手段。对遵守和维护纪律表现突出的，应当依照本条例给予奖励；对违反和破坏纪律的，应当依照本条例给予处分。第五十五条实施奖惩应当以奖励为主，惩戒为辅。第五十六条员工在任何情况下，都必须严格遵守和自觉维护纪律。本人违反纪律被他人制止时，应当立即改正；发现其他员工违反纪律时，应当主动规劝和制止；发现他人有违法行为时，应当挺身而出，采取合法手段坚决制止。第五十七条工作纪律所规定的员工的奖励和处分由人力资源部承办。奖励第五十八条奖励的目的在于维护纪律，鼓励先进，调动员工的积极性、创造性，发扬团结和谐、忠诚敬业的企业精神，保证公司战略目标的完成。第五十九条奖励应当坚持下列原则：