典当行实习周记 10页.docx

1、典当行实习周记 10页本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！= 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ = 典当行实习周记篇一：典当行实习 总结 典当行 实习总结 时光荏苒，转眼间我的实习生活已接近尾声。回顾这三个月的时间，既短暂又漫长。因为相对于未来的工作生涯，三个月时间转瞬即逝，而以后工作中又能有多少个这样的三个月，能有多少个这样的实习机会，所以它短暂而又珍贵。而回首这三个月的经历，我从一个对金融典当工作毫无兴趣，转变为对典当工作充满热爱和激情，从一无所知到逐渐了解工作内容，经历了激情和迷茫，忍耐与坦然，所有这些对我来说都是第一次经

2、历。而如此丰富的收获，就使得这三个月显得漫长而厚重。我知道，典当业属金融业的范畴，在现在的中国具有非常广阔的发展前景。而我们公司华澳典当行又是一个非常实力及发展潜力的公司，是个生机勃勃充满生命力的公司，我为能成为该公司得一员而感到十分荣幸，但也深知责任的重大，我将会把毕生的精力奉献给金融典当业，来实现自己的人生目标。 首先，打铁先要自身硬，想要为公司谋取利益，为公司创造财富就一定要有过硬的业务素质作为先决条件。商场如战场，对于我们典当行业来说亦是如此。典当行业是个“经营人”的行业，营销好自身、营销好客户就能取得最终的胜利。近几年来，典当行业发展迅速，典当行业间的竞争其实就是人才的竞争，而人才竞

3、争的根本就是学习力的竞争，不断学习是提升人才素质的唯一途径，学习力的强弱从根本上决定了人才竞争力的强弱。大家都在学习，谁不学习就会落后，不能够适应公司发展的要求，最终会被淘汰。拥有过硬的业务素质，拥有最专业的业务知识才能胜任本职工作，才能坚守岗位。其次，作为一名业务人员，还应具有窥探市场的洞察能力，洞察力就是“管中窥豹”的能力，就是能以点带面的判断的能力。业务员不仅是公司命令的执行者，更应该是这个企业的领导者，每一名业务人员都是面对市场最紧密的人员，都是公司开拓市场的冲锋军，作为一名业务员，必须拥有觉悟业务市场的能力。洞察力是一种深入分析事物的能力，培养这种能力需要三勤：即勤看、勤问、勤思考，

4、要善于归纳、总结，善于由表及里地剖析问题，善于抓住事物的主要矛盾和本质，善于大胆设想，突破常识和司空见惯的现象，打破思维定式，善于用新的方法研究市场。第三，要想成为最优秀的业务员！最重要的是具有防范风险的意识。典当业是一个非常有趣的行业，人不多，资金多，工作强度大，风险很大，它要求你时刻要提高注意力，时刻要提醒自己，我们赚的起而赔不起，因此，这就非常具有挑战性。我们必须时刻掌握各种有效信息，提高自己的知识的广度，并且要锻炼出一个非常缜密的思考程序，防范风险的发生。典当行的业务小到各种名品典当，大到房地产、土地，涉及的专业知识非常丰富，所以，我们需要一个丰富的知识结构来为我们保驾护航。我需要掌握

5、以下几个方面：一、是法律知识。典当行是属于特种行业，所涉及的业务稍有不慎就会违法违规，因此我们要熟知法律法规及典当管理办法里的各种规定规章。二、是我们对待顾客的态度。典当行是一个融合金融和服务的行业，它既有自己金融的属性，为顾客融资，也有服务行业的特性，能为顾客提供多方位的服务，例如：为顾客提供咨询服务，进行绝当、寄卖物品的售卖工作等等服务工作。因此，我们不仅要具备专业的知识，还要有一颗时刻为顾客考虑，想顾客之所想急顾客之所急的心。三、是我们要有良好的业务习惯。典当是一个非常复杂，风险很大的职业，我们只有在做业务时候冷静理性才能保证不会忙中出错。各种文件整理有序，各种业务的办理档案井井有条，创

6、造出一个自己熟悉的工作环境和自己自称一套的工作方法。有这些来做后盾，我们才能在突如其来的各种业务面前应对自如，得心应手，最快最好的为客户办好事，拿到钱。四、是我们要有一个团结和谐的集体，而这个集体就是由我们自己来创造的。一个公司不管人多人少都是一个集体，做任何事情都是要共同协作来完成的。人心齐，劲往一处使，就会事半功倍。我非常庆幸自己选择了这个具有很强的挑战性的工作以及这个工作的团队和优秀的领导。常言道，看其言观其行，请领导在以后的工作实践中考验我吧。实习人：崔邦201X年10月15日篇二：实习周记新疆农业大学实习周记实习课程名称（课号）：狮子座时尚饮品连锁店实习周记学院：经济与贸易学院专 业

7、、 班 级：旅游管理102班指 导 教师： *报 告 人 ：* 学号： *时 间：201X.05.08狮子座时尚饮品连锁店实习周记实习第一周：店内卫生处理实习第一周，是什么都不会的时候，前两天熟悉了一下环境，然后小老板交代我主要负责店内卫生。这个阶段主要是清理店内清洁以及制作的干净，包括餐桌的清扫、餐具洗涮，看似比较辛苦其实也是磨砺心性。大学生刚刚出来，心性漂浮不定，好高骛远的大有人在，处理卫生同样能感同身受地体会到这份艰辛。毕竟是新手，肯定在很多方面都很生疏甚至完全都是陌生的，所以我只能做些力所能及的事情。虽然在奶茶店只是做一名普通服务员，但这完全不影响我的热情，我感觉自己特像一个刚出生的孩

8、子，忘情、忘我地汲取着每一个方面的知识。从处理店内卫生、收银、奶茶制作、运营管理、每天的盈亏平衡点以及店面的装修等都精心地去记录和分析，作为大学生我们比别人少了很多的实地经验，所以我们只能靠极度的学习热情来弥补我们的不足。在企业抑或在个体经营户工作都是离不开学习的，社会变化很快，我们也要跟上潮流，才不至于被社会淘汰。创业开店同样也是如此，必须让自己时刻都在充电才能保证持久下去。 实习第二周：店内卫生处理 第二周，渐渐上手了，每天早上八点准时开门营业，将奶茶店里的的吧台上擦洗干净，还有地面、门窗以及所有的餐具，都必须保证认真擦洗一遍。地面、门窗、餐具以及餐桌卫生至关重要，因为我们属于餐饮行业，所

9、以每项工作都必须保证卫生安全。其实打扫卫生是很复杂的事情，因为当时是雪较多的季节，地面经常不干净，而且玻璃很模糊，所以需要经常一遍一遍地擦，确实忙也累，但是我们做事应该自觉，不能让老板叫你：这个该擦了！那就太不尽职了，所以我做的很认真。 奶茶店需要严控质量安全关，要始终坚持质量第一的原则。质量不仅是生产物质产品的生命，也是从事服务业和其他工作的生命，创业者必须严格树立牢固的质量观。要学会效益管理，要始终坚持效益最佳原则，效益最佳是创业的终极目标。可以说，无效益的管理是失败的管理，无效益的创业是失败的创业。做到效益最佳要求在创业活动中人、物、资金、场地、时间的使用，都要选择最佳方案运作。做到不闲

10、人员和资金、不空设备和场地、不浪费原料和材料，做到人尽 其才，物尽其用。实习第三周：奶茶制作工作了大概有半个月的时候，对自己的工作和奶茶店的工作也相对有了解了，所以可以接触奶茶的制作过程了，比如：手工芋圆、烧仙草、奶茶制作、布丁、爱玉冻、仙草冻制作、紫米粥制作、红豆汤制作等，当然了，这些制作过程都有制作手册，我也是按着制作手册来做的，刚一开始做的不是很顺利，也给老板带来了不小的损失，因为就算拿着制作手册照着做也会有做不出来的现象，其实也看了他们老师傅做有时候也不一定每次成功，多少都会有损失，在这个阶段，我也是花了大力气来研究的，想让成本降到最低。制作手册有时的纰漏我会经过反复试验来找到那个点，

11、就好比珍珠奶茶中的珍珠本来就很难煮，火候不到，搅拌也很掌握的，就算时间再久也无济于事，后来我终于摸索出来了，火一定要大，而且水要多，能够让它可以毫无顾忌的“冲凉”。像手工类的制作过程必定是熟能生巧。 实习第四周：促销宣传实习马上一转眼就一个月了，对于店里的环境及奶茶的制作也比较了解了，这周开始我就做起了促销宣传工作。现如今做什么生意恐怕都离不开产品促销吧！促销时代都已经到来，因为现在的市场竞争很激烈，如果不利用促销来吸引顾客稳定客源，也是很危险的情况。所以我们这个奶茶店也会在节假日或特殊节日推出倾情优惠活动，比如：情人节的时候，我们在店子附近人流量大的地方分发宣传单，在店门口精心制作浪漫的挂饰

12、，大幅海报书写优惠信息，吸引顾客光临。刚一开始感觉自己还有些放不开，躲躲闪闪的，尤其到了发传单给别人，别人不接时那种尴尬确实很是面红耳赤，不过到后来在团队的带领下也就没怎么放在心上了。当看到人们源源不断的流进奶茶店、大家都忙不过来的时候才发现原来这么四个服务员根本就忙不过来，就连两个奶茶师傅也忙得晕头转向，每到这个时候我就会自己去制作来节约时间，这就叫幸福的忙碌吧！ 实习第五周：奶茶制作加促销现在的我在店里已经不能算是新人了，已经渐渐开始独当一面了。从奶茶制作到销售一个流程全部拿下，但是感触较深的还是收银理财。学会理财首先要学会开源节流。开源就是培植财源，在创业过程中除了抓好主要项目创收外，还

13、要 注意广辟资金来源。节流就是节省不必要的开支、树立节约每一滴水、每一度电的思想。大凡百万富翁、亿万富翁都是从几百元、几千元起家的，都经历了聚少成多、勤俭节约的历程。其次，要学会管理资金。一是要把握好资金的预算，做到心中有数；二是要把握好资金的进出和周转，每笔资金的来源和支出都要记账，做到有帐可查；三是把握好资金投入的分析，每投入一笔资金都要进行可行性分析，有利可图才投入，大利大投入、小利小投入，保证使用好每一笔资金。总之，创业者心中时刻装有一把算盘，每做一件事、每用一笔钱，都要掂量一下是否有利于事业的发展，有没有效益，会不会使资金增值，这样，才能叫理好财。对于我们刚刚出来创业的大学生而言，资

14、金绝对是至关重要的问题，每分钱都用到实处，那无疑就是赚钱。 实习第六周：送货上门这周由于人手不够，我负责去给订货的顾客送餐。为了巩固顾客群和赢得知名度，我们奶茶店也提供网上订购和电话订购，网上订购主要是通过QQ和微信聊天工具来订购，不管是多大量都会送货上门（店铺方圆500米内）。网上和电话订购相比较之下，还是很新颖的，而且在学校周围，并且为顾客提供了很多的方便。顾客会通过我们印发精美传单上的QQ和微信号来联系我们，当然我们也会在会员卡上印上联系方式。虽然送货上门成本会高出很多，但由于附近顾客群庞大的原因，利润还是相当可观的，所以在这里的订购也为奶茶店提供了较大的收益，也是非常有效的措施。 实习

15、第七周：奶茶制作及售卖这么久时间来，也锻炼了我的交际能力 ，由于我们都很年轻，血气方刚的年华，在很多事情上太过感情用事，难免开罪别人，所以应该格外慎重，创业者应该做到妥当的处理与外界的关系，尤其要争取政府部门、工商以及税务部门的支持与理解，从商者势必要与从政者打交道，总之，创业者搞好内外团结，处理好人际关系，才能建立一个有利于自己创业的和谐环境，为成功创业打好基础。协调交往能力在书本上是学不到的，它实际上是一种社会实践能力，需要在实践活动中学习，不断积累总结经验。这种能力的形成：一是要敢于与不熟悉的人和事打交道，敢于冒险和接受挑战，敢于承担责任和压力，对自己的决定和想法要充满信心、充满希望；二

16、是养成观察与思考的习惯。社会上存在着许多复杂的人 和事，在复杂的人和事面前要多观察多思考，观察的过程实质上是调查的过程，是获取信息的过程，是掌握第一手材料的过程，观察得越仔细，掌握得信息就越准确观察是为思考做准备，观察之后必须进行思考，做到三思而后行；三是处理好各种关系。协调交往能力并不是天生的，也不会在学校里就形成了，而是走向社会后慢慢积累社会经验，逐步学习社会知识而形成的。 实习第八周：回顾与总结实习阶段很快就过去了，深刻体会到当你喜欢一份工作的时候，就算辛苦点也会很开心，很感谢徐哥以及大家的照顾，为我提供了这份工作，在这里让我完全体会到了与学校上课完全不同的学习方式和社会体验，同时也让我

17、的很多观点也发生改变，比如：像收银这类看似简单实际却很繁琐的工作，需要很细心的对待，否则很容易出错。总的来说这次实习让我很是受益，也让我明白了作为创业者需要注意的方面，比如学会善于用人。二十世纪的竞争实际上就是人才的竞争，一个学校没有品学兼优的教师，这个学校必然办不好一个企业没有优秀的管理人才、技术人才，这个企业就不会有好的经济效益和社会效益,一个创业者在人力管理上不找到好的方式是很难留住优秀人才的，从人员的招聘、培训、薪酬、管理制度都需要进行严格的把关以及招聘的成本预算都贯穿运营的始终。由此可见人才在经营中的重要程度是可见一斑，人才才是企业的灵魂，他是制度的执行者也是制度的遵守者，将合适的人

18、运用到合适的岗位上往往会带来事半功倍的成绩。 最后一点，这两个月来，奶茶店老板很照顾我，从他这位大哥身上我学到了很多与人相处的道理，在人际交往方面很是受益。在人际交往方(来自: 在点网)面的优势肯定会给你带来幸运的。 篇三：典当企业 实习报告 毕业设计为了深化和巩固课堂中所学的理论知识，将理论知识应用到实践中去发现问题和解决问题，从而提高自身的专业素质和能力，能够更有自信的面对今后的工作及生活。本人于201X年1月25日201X年6月在银川天和永泰典当有限公司进行了毕业实习。以下是本人在实习过程中运用所学专业知识解决问题的 心得体会 。 一、实习内容（一）、单位概况及岗位要求1、银川天和永泰典

19、当有限公司主要有从业人员13人，其中包括经理2名，财务人员3名，业务人员5名，法律顾问及司机3人。主要经营项目有：动产质押典当业务、财产权利质押典当业务、房地产抵押典当业务、限额内绝当物品的变卖、鉴定评估及咨询服务、商务部依法批准的其他典当业务的有限责任公司。同时也是一家小规模纳税企业。 2、公司的财务部主要有会计主管1名，会计1名，出纳1名，而我主要的工作就是配合会计主管并且利用用友T3普及版财务软件做账，管理账簿，填制会计报表和税务局报税。（二）、实习经历由于在201X年7月20日，商务部发出了关于典当企业执行企业会计准则的有关事项通知，决定从201X年1月1日开始在典当行执行新会计准则。

20、本人在校期间学习的内容就是根据201X年新制定的企业会计准则进行修正的教材，对于新的典当会计制度的衔 接还是比较有把握的，对于会计科目等一系列的应用比较熟练。不过由于典当业还是一个比较特殊非银行金融机构。所以在会计分离上还存在一些比较专业和特定的会计科目及分录，所以在刚开始接手的时候还是有很多不懂的地方，比如： 1、刚来单位实习的时候完全是手工做账，而且在学校学习的时候接触报表比较少，上班第一个月的报表就很棘手，全是在会计主管的帮助和指导下完成的。2、由于在校期间对于税务方面的知识了解较少，在刚开始实习的第一个月计算营业税的时候就遇到了麻烦，最后通过会计主管的指导以及自己的学习，就能够熟练的掌

21、握单位税种的计算。3、由于典当行业的是一种特殊的金融企业所以有很多会计科目是在学校没有见过的，比如利息收入，贷款等。所以在实习期间学习了商务部所发放的资料并且由会计主管指导编制分录，在会计主管的悉心教导和督促下，我才能够尽快的掌握一些实际的专业技能。 在此就典当行业不同于其他行业的会计分录做一下总结，主要针对当金和绝当物品的处置。（1）、当金的发放，计息与收回对于典当企业发放的当金，企业应当把“贷款”科目及明细设置为“质押贷款”（适用于动产及其他财产权利典当）和“抵押贷款”（适用于房地产典当）科目；借：贷款质押贷款或抵押贷贷：银行存款用每月应计提的利息费用确定实际利率时应当同时考虑利息和 综合

22、 费用的因素，按实际利率法确定各期利息收入。 借：应收利息贷：利息收入当金的收回 ：借：银行存款贷：贷款质押贷款或抵押贷款（2）、绝当物品的会计处理对于典当企业取得的符合资产定义和资产确认条件的动产等绝当物品，企业应当设置绝当物品科目，按照新会计准则中存货的有关规定进行会计处理。因客户无法归还贷款（利息已支付），则其物品即成为绝当物品： 借：绝当物品贷：贷款质押贷款或抵押贷款典当行按事先约定将房产予以拍卖，最终成交价除去拍卖费等各项税费，若多出则退还当户绝当溢价；借：银行存款贷：其他业务收入其他应付款借：其他业务成本贷：绝当物品若少于则应向客户追索：借：银行存款其他应收款贷：其他业务收入借：其

23、他业务成本贷：绝当物品4、实习单位在三月份安装了用友T3普及版财务软件，专业性强，所以上手很快，而且用友公司也进行了为期5天的培训，效果良好。其实实习单位的业务不是很复杂，就是客户多，资金运转较多，应收利息及利息收入较繁复，总之在实习期间，我能够充分发挥自己所学的专业知识，较好的运用到实际当中，虽然时常会碰到一些困难，但会计主管及出纳都很热心的帮助我解决问题，我为能够在温馨的环境下学习和成长而感到快乐！ 二、对典当行业的认识及思考刚来到实习单位的时候，对于典当这个行业了解极少，很少关注。为了能够更好的完成工作，更全方位的了解工作，便利用空闲时间通过网络或书籍了解了关于典当行业的发展以及一些相关

24、内容。引发了很大的兴趣。 （一）、典当业的发展据史料记载，我国的典当业产生于南北朝，兴于唐宋，盛于明清，衰于清末。新中国成立后，典当业被逐步取缔，直到1987年，成都市开办新中国第一家典当行四川成都市华茂典当行。在我的印象中典当行就是那种电视剧里常见的：高高的柜台，严密的铁栅栏，掌柜高声吆喝：“破皮烂袄一件”，随手就把一件貂皮大衣往后一扔，喊道：“收了！”。其实这是典型旧社会的当铺是以敛财和剥削为目的。而如今的典当作为一个古老又新兴的行业，近年来得到迅速发展。典当融资快捷，方便灵活的特点，在社会经济生活中起着越来越重要的作用。是一种快捷，方便灵活的融资方式，也是中小企业越来越重视的融资绿色通道

25、。是金融服务业中不可或缺的组成部分。本质是服务社会型的，是一种特殊的工商企业。 由于我国的传统思想和体制的限制，典当业还没有受到人们更多的重视，目前国内典当的现状是知者众、当者少。但是潜力巨大（如果你仔细观察其实银川的典当行业也正在蓬勃发展中），尤其是房产典当（本人实习的单位就是主要以房产和汽车为抵押物），但是实力还远远落后于发达国家的。 201X年顺利召开的两会上，代表们也深入的探讨了关于中小企业融资的问题，呼吁出台典当法。大量资金需求较旺盛的中小企业，特别是一些初创型企业由于缺乏抵押担保等不符合银行贷款条件，贷款依然比较困难。而典当的功能已从过去的救穷救急演变至理财、融资等。相比银行信贷的高要求和民间借贷的不安全性，典当已成了为非国有中小企业和个人提供临时性质押贷款的特殊非银行金融机构，也为中小企业提供了一种新型的便捷融资渠道。 （二）、典当融资的优点典当行具有“放款速度快、管理环节少、经营方便灵活”的工作特点，所以它与同是融资渠道的银行相比，具有一定的优势。现在，