标准化管理范本样本.docx

1、标准化管理范本样本原则化管理范本(七)公司技术原则体系公司技术原则体系一、概述公司原则体系是公司原则体系主体,是公司组织生产、经营、管理根据。1. 从原则化发展阶段看技术原则重要性a) 第一阶段19491979年 重要搞技术原则b) 第二阶段1981年 技术原则+管理原则1986年 技术原则+管理原则+工作原则c) 第三阶段.2. 体系2. 从公司原则化实践看，最重要是技术原则。二、业原则体系和公司质量管理体系关系1. 没有矛盾 相辅相成(1) GB/T15497前言考虑了GB/T19001、GB/T24001、GB/T28001规定(P226第7行)(2) GB/T15497第5章5.1纳入

2、公司技术原则体系原则，是公司质量管理体系和环境管理体系实行中都应严格执行技术性文献，公司必要严格执行。5.4关于质量技术原则内容和规定应满足GB/T19001对技术文献内容规定。5.5关于职业健康、安全和环境管理技术原则内容和规定应满足GB/T28001和GB/T24001对技术性文献内容规定。2.建立质量管理体系与原则体系相应关系质量手册质量程序文献作业规范表格、报告记录公司合用方针公司法规国家法规技术原则管理原则工作原则目的3.管理原则有质量方面规定，尚有能源、健康、职业安全、环境管理方面规定。因此，质量管理体系中管理原则仅仅是公司管理原则体系中一某些。4.质量程序文献质量管理原则作业规范

3、技术原则质量手册公司方针目的、公司原则化法规、公司合用国家法规表格、报告、记录、单据工作原则一某些三、公司原则体系和公司质量管理体系是公司不可缺少两项工作1.建立质量管理体系没有技术原则体系(技术性文献)做支撑，质量管理体系就会变成无源之水、无本之木。2.建立体系原理和指引思想不同(1) 质量体系是以ISO9000系列原则思想和规定建立质量体系。(2) 公司原则体系是以原则化原理和系统原理建立公司原则体系。3.工作重点不同(1) 质量管理体系工作重点是建立质量体系，如编制质量手册、程序文献、作业规程、表格、报告等。(2) 公司原则化工作重点是建立以技术原则为主体，涉及管理原则和工作原则在内公司

4、原则体系。4.范畴不同公司管理原则除了质量管理外，还涉及能源、安全、健康、环保管理原则。5.目的不完全一致(1) 质量目的：质量管理水平+产品质量水平(2) 原则体系目的：质量管理水平+产品质量水平+公司效益和整个技术水平技术原则一、技术原则定义1.含义 涉及对象：物技术原则事管理原则人工作原则 条件：需要协调统一、重复性事物。2、公司技术原则体系 定义(1)含义 形成体系原则必要是公司技术范畴内需要实行原则，涉及上级原则和自己制定公司原则，而不是原则档案目录。 各项原则必要按其内在联系进行排列。即技术原则体系内各项原则必要按其内在联系(系统联系、构造联系、功能联系)放到它应有位置上，因此咱们

5、提出基本原则放在上层，系统原则放在下层。 必要形成科学、有机整体a. 必要贯彻原则；b. 制定原则时使系统达到最佳、最佳经济效益和社会效益来制定。二、技术原则分类1. 按其覆盖范畴分为技术基本和生产过程技术原则。2. 按原则化对象在生产技术过程中地位与作用分为技术基本原则、产品原则、采购、半成品、工艺、检查、包装P228下表 选多少自己定，顺序建议按表列顺序。3. 按原则性质分：强制性与推荐性原则，应纳入体系中都是强制性。4. 按原则级别分：国家、行业、地方、公司四级。公司原则体系 技术原则体系前言1. 公司原则体系系列原则构造GB/T15496-公司原则体系 规定GB/T15497-公司原则

6、体系 技术原则体系GB/T15498-公司原则体系 管理原则和工作原则体系GB/T19273-公司原则体系 评价与改进2. GB/T15497-公司原则体系 技术原则体系是系列原则之主体，代替GB/T15497-1995公司原则体系 技术原则体系构成和规定。3. 公司技术原则体系是公司原则体系重要构成某些，是公司组织生产、经营和管理技术根据。1. 公司原则体系系列原则与其她系列原则关系： 考虑了：GB/T19001-质量管理体系 规定GB/T24001-1996环境管理体系 规范及使用指南GB/T28001-职业健康安全管理体系 规范关于规定，以便建立和实行原则体系时，与它们有机结合。 公司技

7、术原则体系涉及质量、能源、安全、职业健康、环境、信息技术原则，以质量技术原则为主。 公司技术原则基本要素可以剪裁。GB/T15497与95版区别(重要变化)：a) 原则名称修改：技术原则体系构成和规定改为技术原则体系。b) 合用范畴扩大：合用于工业公司改为合用于各种类型、不同规模公司。c) 体系表内容修改：公用设施和环境卫生条件技术原则设备基本设施工艺装备技术原则工艺装备技术原则设备技术原则包装、搬运、贮存、标志技术原则包装技术原则搬运、储存、标记技术原则d) 应满足GB/T28001和GB/T14001对技术性文献内容规定。e) 增长对软件和服务行业原则制定规定。原则正文 第4章 技术原则体

8、系构成公司技术原则体系涉及：a) 所采用和贯彻国标、行业原则、地方原则；b) 本公司制定技术原则；c) 公司方针目的；d) 原则化法律法规、各种有关法规；e) 公司原则化管理规定。技术原则体系构造形式1. 以产品为中心序列构造。它是以产品质量形成过程为排列顺序技术原则，加上能源、安全、职业健康、环境、信息等技术原则所构成。2. 按技术原则覆盖范畴分为层次构造：上层基本和下层生产过程技术原则。P228技术基本原则技术原则制、修订基本规定：a) 纳入公司技术原则体系原则，公司必要严格执行。b) 公司技术原则应符合国家关于原则化法律法规、强制性原则、国家、行业关于技术基本原则规定。c) 公司技术原则

9、应满足GB/T19001、GB/T28001、GB/T24001规定。d) 公司技术原则各项规定应系统、协调、统一、切实可行。e) 公司技术原则介质体现形式：纸张、磁盘、光盘、其她电子媒体、照片、原则样品或它们组合。公司技术原则存在形式：原则、规范、规程、守则、操作卡、作业指引书等。f) 建立公司技术原则体系应编制公司技术原则体系表。6.技术原则构造和形式6.1公司产品原则文本构造和格式可参照GB/T1.1规定。6.2规程、规范、守则、操作卡、作业指引书构造和格式也可按照关于行业指引性原则规定。6.3单项技术原则在汇编文献里只编写首页和续页，不搞封面、导言、引言。7技术基本原则7.1定义：公司

10、技术基本原则是在公司范畴内，作为公司制定技术原则、管理原则、工作原则基本。7.2技术基本原则内容7.2.1原则化工作导则(指引公司开展原则化工作指引性文献)a) GB/T1.1原则构造和编写规则b) GB/T1原则编写规则c) GB/T1.2原则中规范性技术要素内容拟定办法d) 公司技术原则编写规定(当GB/T1.1满足不了时)7.2.2通用技术语言原则(为了使技术语言达到统一、简化、精确，以便于互相交流和对的理解，提高工作效率而制定原则)。a) 术语原则b) 符号、代号、代码、标志原则c) 技术制图原则7.2.3量和单位原则7.2.4数值与数据原则7.2.5互换性与精度原则及实现系列化原则7

11、.2.6环保、安全通用原则7.2.7各专业技术指引通则或导则7.3技术基本原则编制办法7.3.1收集a) 全国通用b) 行业通用c) 专业通用7.3.2转化a) 直接引用b) 选取全国、行业、专业通用原则中某些内容转成公司原则，如国家规定：自由公差IT1218，公司选用：IT16。7.3.3编入公司技术原则体系办法a) 将国家行业基本原则编号和名称编入一种公司原则内，然后再将原则文本编入公司技术原则体系表内。b) 将国家、行业基本原则编号和名称，通过双编号放入公司原则体系表上。7.3.4公司技术基本原则编号 用双编号实例表白该基本原则在体系表中位置。厂公司原则技术基本原则1范畴本原则规定了公司

12、应实行关于技术制图技术基本原则编号和原则名称。本原则合用于公司使用关于技术制图技术基本原则。2公司应实行原则2.1制图原则2.1.1按GB/T44574460机械制图原则执行。2.1.2按GB/T131机械制图 表面粗糙度符号、代号及其注法执行2.2产品图样和设计文献2.2.1 JB/T5054.1-产品图样及设计文献 总则此种办法便于查找和使用，但国标修改时应附修改单，如晋江雅客食品酥糖(雅士达食品有限公司)Q/JJYK001-2102101此种办法便于一一相应，原则一旦修改仅修改一种号，但数量较多，篇幅较大。8设计技术原则8.1定义：设计技术原则是为保证与提高产品设计质量而制定原则。8.2

13、设计原则内容设计符号、代号、术语原则；产品安全、环境和其她法规规定及国际惯例；设计准则及规范、施工及验收、产品与工序实验办法及验收规则；设计参数与数据、计算办法原则；计算机辅助设计、设计图样与文献格式与编号、设计文献完整性规定。8.3设计原则制定规定8.3.1设计原则应满足合用法律、法规和强制性原则规定。8.3.2产品设计原则应满足产品功能和性能规定。8.3.3产品重要特性(安全、正常使用)作出明确规定、接受和拒收准则。8.3.4应保证产品生产、验证和控制。8.3.5必要时编制：设计手册、原则件、通用件手册，建立计算机辅助设计数据库。9产品原则9.1定义：产品原则系指对产品构造性能、规格、质量

14、特性和检查办法、鉴定规则所做技术规定。9.2产品原则分类：a) 产品交付原则；b) 产品内控原则。9.2.1产品交付原则a) 产品交付原则是产品质量责任承诺；b) 必要是符合原则化法规定合法原则：1) 强制性国家、行业、地方原则。2) 公司声明执行国家、行业、地方原则。3) 公司产品原则。9.2.2公司内控原则a) 普通状况下，公司内控原则只作为公司内部质量控制使用，不作为交货根据，在公司交货或国家质量监督部门鉴定质量与否合格时，仍以公司产品交付原则为根据。b) 内控原则技术指标严于产品出厂原则，在内控原则“范畴”中写明该原则是作为产品出厂检查根据或产品质量内控根据。若为前者内控原则即为产品交

15、付原则，若为后者则为内控原则。9.3编写公司产品原则基本原则9.3.1应满足法律法规、强制原则、顾客明示规定和隐含规定。9.3.2重要规定产品性能规定，不规定产品设计规定及制造工艺规定。9.3.3依照产品用途不同，可对质量进行分等分级，以满足不同需要。依照不同品种规格，合理分档，形成系列。9.3.4产品原则编写基本原则、规定与办法，可参照GB/T1.1和GB/T1.2。在体系中编号采用双编号。如 Q/JJYK001-塑料桶。9.3.5考虑技术经济效益最大化同步，注意配套和维修规定，合理运用资源。9.4编写公司产品原则基本规定9.4.1政策法规性：符合法律法规和强制性原则规定。9.4.2先进性：

16、指技术内容相对先进尽量采标。9.4.3经济性：技术先进、经济合理、安全可靠三方面协调。9.4.4合用性：技术内容满足使用规定能力强。9.4.5对的性：技术指标表达对的并通过验证。9.4.6协调统一性：与有关原则、特别是强制性原则协调，同一原则中名词、术语、符号、代号、句型构造、表达方式规定统一一致。9.4.7简要性：简朴明了，通俗易懂。9.4.8规范性：符合GB/T1.1和GB/T1.2规定。10采购技术原则10.1定义：采购技术原则系指对公司产品生产过程中所用外购原料、辅助材料、燃料、零部件、元器件等质量规定而制定原则。10.2采购原则内容10.2.1采购质量规定：有国标时可直接引用。10.

17、2.2合格供方名单：有合格供方调查、选取、评价、拟定。10.2.3进货验收项目、实验办法和检查规则：按进货品资重要限度来区别。10.2.4保管注意事项10.3采购技术原则制定规定10.3.1采购原则应保证对采购物资进行恰当控制，防止使用不合格供应品。10.3.2在制定采购原则时，要特别注意对采购原材料品种、规格优化、压缩、选用。10.3.3在审批采购原则时，应加强对其精确性和完整性审查。10.3.4拟定进货验收规则时，应考虑对成本影响以及不合格外购货品对生产流程质量影响。10.3.5必要时，将采购物资汇编成册，作为采购与检查根据。11工艺技术原则(操作、运营、维修规程)11.1定义：工艺技术原

18、则系指产品实现过程中，对原材料、半成品进行加工、装配和设备运营、维修技术规定以及服务提供而制定原则。11.2工艺技术原则分类11.2.1工艺通用原则a) 工艺术语、符号、代号原则；b) 工艺分类、编码原则；c) 工艺文献原则；d) 工艺 量原则；e) 工艺指引性技术文献。例：JB/T9165.1-1998工艺文献完整性JB/T9165.2-1998工艺规程格式JB/T9165.3-1998管理用工艺文献 格式JB/T9165.4-1998专用工艺装备设计图样及设计文献 格式JB/T9166-1998工艺文献编号办法11.2.2工艺规程：指引产品或零件或元器件加工及工人操作技术文献。a) 工艺规

19、程体现形式：操作规程(机械)、运营规程(电力)、维修规程(汽车)、作业指引书(电子)、服务提供规范。专用工艺规程工艺过程卡工序卡通用工艺规程典型工艺规程某工序系列零件工艺要素成组工艺规程轴齿轮箱体加工(1)机电加工公司工艺规程原则工艺规程切削加工通用工艺守则钢质冷挤压件 公差工艺规程分类：工艺流程工艺配方工艺参数工艺质量原则(2)流程性生产公司工艺规程 流程性单项工艺规程 工艺原则普通按岗位或工序流程顺序制定 突出工序控制点(3) 投产前原材料、辅助材料和零部件工艺控制原则如水泥厂，原料为石灰石，各矿点采购来石灰石含量不同，有为：CaO10%ACaO20%BABC搅拌CaO30%C原则规定Ca

20、O25%比例如何搭配？(4) 特殊工序工艺原则对不易测量或不能经济测量或其操作保养需要特殊技能工序技术规定所制定原则。11.7工艺技术原则制定规定11.7.1工艺灵活多变，依照公司特点制定。11.7.2工艺规程等普通规定：a) 操作前准备；b) 操作普通环节；c) 操作中注意事项；d) 对操作环境及设备规定；e) 使用设备、工具安全规定。公司原则体系管理原则和工作原则体系GB/T15498-前 言1. 系列原则构造由4个原则构成2. 原则修订考虑了与GB/T19001、GB/T19004、GB/T24001、GB/T28001等管理体系相结合。3. 原则修订后重要变化： 名称更改； 合用于各类

21、公司，含服务业； 体现过程管理，强调持续改进； 关于要素整合、调节、增删。原则正文1.范畴(略)2.规范性引用文献(略)3.术语和定义(P245)3.1管理原则3.2工作原则3.3管理原则体系3.4工作原则体系管理原则体系一、管理定义：1. ISO对管理最新定义：“指挥和控制组织协调活动”。2. 古典组织管理理论开拓者、法国经营管理思想家亨利法约尔(Henri Fayol，18411925)定义：管理是由筹划、组织、指挥、协调及控制职能为要素构成活动过程。3. 决策理论学派代表人物美国经济学家赫伯西蒙(Herbert Asimon，1916 )以为：管理就是决策。二、建立管理原则目1. 明确职

22、责2. 稳定提高质量3. 工作有序化4. 公司走上法治管理5. 建立考核原则，使目的实现三、明确管理原则领域和对象1. 领域：生产、技术、经营管理2. 对象：上述领域管理事项a) 需要协调、统一；b) 重复管理事项才制定。四、管理原则规范化1. 格式、编号、内容有规范化规定；2. 有严格制定程序；3. 管理原则有严格审批手续。五、管理原则与规章制度关系规章制度是管理原则基本；管理原则是规章制度发展。六、管理原则与规章制度差别：1. 系统化2. 定量化3. 可操作4. 能考核5. 最佳化6. 法制化7. 规范化七、分系统子系统子项原则制定管理原则原则1. 应符合法律、法规和强制性原则2. 科学性

23、：系统性编体系表凡执行原则列入体系原则项目齐全，涉及生产、技术、经营单项原则内容齐全完整性全面成套先进性GB/T19001GB/T14001GB/T28001应贯彻3. 内容经优化，切实可行4. 原则规定具备可考核性和可操作性；5. 原则之间协调一致。八、管理原则体系构成1. 管理基本原则和公司重要管理活动所制定原则，如：经营综合管理原则、设计、开发与创新管理原则、采购管理原则、见P247图1公司依照实际进行剪裁。2. 上一层管理基本原则和下一层子项管理原则层次构造应协调，避免重复和矛盾。管理原则和GB/T1.1原则构造对比表GB/T1.1 管理原则 备 注资料性概述要素封面 封面 (总一张)

24、目次 单项原则不标封面前言 汇编搞一张引言 分发单行本时才搞封面规范性要素原则名称 范畴 规范性引用文献 术语定义符号 规定 组织机构和管理职责、管理内容与规定、检查与考核管理原则编写1. 封面2. 目次：可省3. 原则名称：简短明确，反映主题(防止小帽大内容、大帽小内容)。管理原则名称：规章、制度、条例、程序、办法、规定、控制等可用原名称。4. 引言、前言汇编时统一写一份。5. 正文(1) 原则名称 编号(2) 规范性引用文献(省略)(3) 组织机构和管理职责：理顺关系，明确职责领导关系归口部门几种部门：主管部门，分管部门在同一种子系统中，一种原则写明，其她可省，后一种引用前一种。(4) 管

25、理内容与规定a. 内容 管理内容应达到规定； 工作程序； 各部门互相之间关系； 管理原则应配备表格。b. 管理内容制定规定 管理内容应明确每个过程中各项工作由谁干、干什么、干到什么限度、何时干、何地干、怎么干以及为达到规定应如何进行控制，并注明需要注意任何例外和特殊状况。必要时可辅以程序或流程图。 内容多少、复杂限度不同，决定与否提成若干章； 管理规定尽量量化； 内容编写上：大帽小内容要避免，安全管理不能仅写防火。规定：w 原则层次分明。w 原则内容完整、充实，管什么、怎么管、管到什么限度、达到什么规定。w 管理原则是管理根据，只讲结论，不讲为什么。w 防止“放之四海而皆准”，套用。(5) 检

26、查与考核(a) 检查与考核办法与解决规定；(b) 与规定条文相应；(c) 抓重要考核；(d) 奖励定量化，避免“酌情解决”、“从重解决”。综合性基本原则(一) 定义(二) 内容1. 指引公司制定原则公司原则化管理规定；2. 指引和制定公司内技术管理工作原则基本。(三) 制定除公司原则化管理规定需制定外，别的以收集管理原则为主。工作原则一、定义(一) 含义1.制定工作原则范畴是原则化领域中重要协调统一工作事项。2.制定工作原则对象岗位人员或部门3.工作原则内容a. 岗位职责b. 工作任务c. 工作办法(可略，特殊写)d. 工作质量与数量规定e. 检查与考核(二) 目发挥人积极性。二、工作原则分类

27、1. 部门工作原则2. 岗位工作原则(按工种、不按人头)相似岗位合并 岗位工作原则按对象分a) 最高决策层工作原则b) 决策层工作原则c) 科学管理人员工作原则d) 车间管理人员工作原则e) 操作人员工作原则：相似工种合并。 岗位工作原则按范畴分a. 岗位通用工作原则上一层b. 岗位专用工作原则下层a. 上层：科室管理人员通用工作原则车间管理人员通用工作原则操作工管理人员通用工作原则b. 下层：专用工作原则涉及两某些：a) 通用某些1.2.3.4.5.6.只写编号b) 专用某些工作原则构成1. 工作原则名称部门名称、工种名称工作原则2. 工作原则编号3. 重要、影响面大加权难度大加权工作量大加

28、权工作原则内容与规定分通用与专用，突出重点，可考核。4. 原则分数5. 检查与考核逐项按规定内容检查与考核。解释： 明确定量可操作性强 考核与规定一一相应 扣分原则工作失职导致严重后果重复浮现责任事故严重违法工作原则格式表格、条款 表格+条款推荐表格注意事项：1. 自己公司写，不抄2. 岗位内容要遵循公司总目的3. 互相协调、衔接，特别是流水作业4. 谁使用谁制定5W1H5. 岗位原则与操作规程、工艺规程有区别工作原则内容：1. 职责与权限2. 岗位工作任务、内容、质量规定及工作办法 任务：从公司整体规定提出岗位规定；能定量化尽量定量化，可考核3. 检查与考核a) 形式：条文形式表格式内容规定(质量原则)考核办法b) 考核：评分；综合评价。公司原则体系制修订程序格式和编号一、公司原则体系制定程序(一) 拟订编制筹划 编制公司原则体系目、内容、范畴、完毕时间； 编制组织工作分工； 编制公司原则体系程序。(二) 明确任务和组织分工(1) 应建立以厂长为主任