邮政储蓄储汇营业员中级考试原题.docx

1、邮政储蓄储汇营业员中级考试原题储蓄中级更新1 一。单选题(每题1分） 1. 金融IC卡的电子现金账户余额最高为(). A. 50 B。 500 C。 1000 D。 2000 正确答案：【C】2。 对出售、运输、购买、使用伪造、变造人民币构成犯罪的依法追究刑事责任.对不构成犯罪的由公安机关处十五日以下的拘留、（)万元以下罚款。 A。 一 B. 二 C。 三 D. 四 正确答案：【A】3. 经国务院银行业监督管理机构批准设立的商业银行,商业银行及其分支机构自取得营业执照之日起无正当理由超过(）未开业的,由国务院银行业监督管理机构吊销其经营许可证,并予以公告。 A。 三个月 B。 六个月 C。 一

2、年 D. 两年 正确答案：【B】 4。 金融机构应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度，客户身份资料在业务关系结束后,客户交易信息在交易结束后,应当至少保存（）。 A. 三年 B。 五年 C。 十年 D. 永久 正确答案：【B】5。 保险合同自成立之日起超过（）年的，保险人不得解除合同；发生保险事故的，保险人应当承担赔偿或者给付保险金的责任。 A。 一年 B. 二年 C。 三年 D。 四年 正确答案：【B】6。 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时,应遵循国务院和（）个人存款账户实名制的有关规定。 A。 中国人民银行 B。 银监会 C. 中央银行 D。 中国银行 正确答案:【A】 7。

3、 客户办理单笔交易金额在（）万元以上（含）现金方式的行内及跨行汇款业务,应核对客户的有效实名证件，登记客户身份基本信息,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。 A. 1 B. 2 C。 3 D. 4 正确答案：【A】8。 根据有效实名证件发证机关所在地填写规定，存款人为武警的,其发证机关所在地统一为（）市. A。 北京 B。 上海 C. 天津 D。 重庆 正确答案:【D】9。 无密户定期提前支取金额在（）以上（含)的，需经支行(局)长授权。A. 5000元 B。 5万元 C. 10万元 D. 20万元 正确答案：【C】10。 紧急折取款每日每户累计最高限额为（）（含)。 A。 10万元 B。

4、20万元 C。 50万元 D. 100万元 正确答案:【B】11。 办理个人人民币储蓄业务的营业机构,从业人员接受不少于（）个月的上岗前培训并考核合格. A。 1 B。 2 C。 3 D. 4 正确答案:【A】12。 柜员调整只涉及角色变化的，由用人单位提出申请，经上级业务主管部门审批同意后，在储蓄业务系统进行柜员角色及权限的调整，并留存相关资料备查，留存期限至少（）年。 A. 一 B。 二 C。 三 D. 五 正确答案：【C】 13。 邮储基金（)交易不受节假日限制,但受开闭市限制。 A。 赎回 B。 基金业务撤单 C. 预约 D。 转换 正确答案:【C】14. 个人网上支付系统须保存个人网

5、上支付业务原交易流水（)以上。 A。 六个月 B。 十个月 C。 一年 D. 二年 正确答案:【A】 15。 冲正交易必须自差错交易发生日起()（含）内办理，超过只能对该交易进行其他处理。 A。 10天 B。 15天 C。 20天 D. 31天 正确答案：【D】 16. 对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更,下列说法正确的是（）. A. 需提供客户所在单位的证明 B。 需要提供发证机关证明 C. 需要提供街道办事处开具的证明 D。 不需提供证明 正确答案：【D】 17。 外币储蓄业务授权规定,等值(）万美元以上（含）的授权,由支行(局）长授权办理。 A. 1 B。 2 C。 3

6、 D. 5 正确答案：【B】18。 外币整存整取子账户转存后可以办理部分提前支取，但不能超过（）次.A。 2 B. 3 C。 4 D。 5 正确答案：【A】 19. 外币储蓄不固定定活两便子账户起存金额为等值（）美元. A。 10 B. 50 C。 100 D。 200 正确答案：【A】20。 外币携带证自签发之日起(）天内一次使用有效，逾期作废. A. 20 B. 30 C。 60 D. 100 正确答案:【B】21. 储蓄国债托管账户内连续（）年无余额，系统将自动进行销户。 A. 3 B。 5 C. 6 D. 10 正确答案：【B】 22. 老国债到期兑付时当日密码错误超过3次当日不能做交

7、易；超过(）次需做密码挂失。 A。 5 B。 10 C. 15 D。 20 正确答案：【C】 23。 中国邮政储蓄银行代理保险业务由总行报银监会和保监会批准后,在全国范围内逐级授权开办,授权期限原则上不能超过()年。 A. 1 B. 2 C. 3 D。 5 正确答案：【A】24。 每笔小额质押贷款发放贷款的金额，原则上不得超过所质押定期存单本金的（).A。 80%B。 90 C. 95 D。 98 正确答案：【B】 25。 未经其批准任何单位或者个人不得设立银行业金融机构或者从事银行业金融机构的业务活动,没有违法所得或者违法所得不足五十万元的，处五十万元以上(）万元以下罚款 A。 一百 B.

8、二百 C. 三百 D。 四百 正确答案:【B】26. 邮寄烟丝、烟叶每次均各以（)千克为限 A。 3 B。 5 C. 6 D。 10 正确答案：【B】27. 持有人对被收缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日起（）个工作日内，持“假币收缴凭证”直接或通过收缴网点向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。 A. 3 B. 5 C. 7 D. 10 正确答案：【B】28。 中国邮政储蓄银行()正式更名为“中国邮政储蓄银行股份有限公司” A. 2011年12月31日 B。 2012年1月1日 C. 2012年1月21日 D. 2012年12月31日 正确答案：【C】29

9、。 假币持有人对金融机构做出的有关收缴或鉴定假币的具体行政行为有异议，可在收到“假币收缴凭证或“货币真伪鉴定书”之日起()个工作日内向直接监管该金融机构的中国人民银行分支机构申请行政复议,或依法提起行政诉讼。 A. 30 B。 60 C。 90 D。 100 正确答案:【B】30。 中华人民共和国银行业监督管理法,自(）起施行 A。 2006年10月31日 B。 2007年1月1日 C。 2007 年2月1日 D. 2007年10月31日 正确答案：【B】31. 银行业监督管理机构进入银行业金融机构进行现场检查时，检查人员不得少于（)人，并应当出示合法证件和检查通知书。 A。 二 B。 三 C

10、。 四 D. 五 正确答案：【A】32. 理财类交易账户密码是客户办理业务的有效验证，理财类交易账户密码为(）位。A。 4 B。 6 C. 8 D。 10 正确答案:【B】33. 理财类交易客户当日累计输错3次密码后理财类交易账户将被临时锁定，当日不能做任何交易，次日自动解锁定,客户累计输错（）次密码后理财类交易账户将被永久锁定，客户只能做密码重置。 A。 15 B。 12 C。 9 D。 6 正确答案：【A】 34. 根据证券投资基金运作管理办法,超过（）以上的赎回可延迟办理。A。 10% B. 20 C。 30 D。 40 正确答案：【A】35。 自（）起全国范围内停止网汇通汇款办理。 A

11、。 2013年1月 B。 2013年2月 C。 2014年1月 D。 2014年2月 正确答案：【D】 36. 对于逾期退汇满（）的按址汇款、已满有效兑付期的其它汇款，系统自动做无着汇款处理。 A。 30天 B。 60天 C. 80天 D。 90天 正确答案:【B】37。 预约汇款单笔最高汇款金额为（）万元 A。 1 B。 3 C. 5 D。 10 正确答案：【C】 38. 学生资助卡（)年期满后可更换为绿卡通卡。 A。 一 B。 二 C。 三 D。 四 正确答案:【C】39. 副卡支出额度以月为周期，每月()日日终系统自动将可用支出额度恢复为月支出额度。 A。 10 B. 15 C。 20

12、D。 30 正确答案：【B】40。 绿卡通卡最多可设置（)次（参数化）有效约定转账定制。 A。 3 B. 5 C。 10 D。 15 正确答案：【B】二。多选题 (每题1分) 1。 国际邮件资费按国际邮件业务种类可以分为（）。 A. 国际信件资费 B。 国际邮政包裹资费 C。 国际特快专递邮件资费 D. 国际小包资费 正确答案：【BC】2。 保险公司的资金运用限于下列（)形式. A。 银行存款 B. 买卖债券 C。 股票 D。 证券投资基金份额等有价证券 正确答案:【ABCD】 3。 担保法规定,下列财产（)不可作抵押。 A. 房屋使用权 B。 土地所有权 C. 宅基地土地使用权 D。 使用权

13、不明或者有争议的财产 正确答案:【BCD】 4。 邮政储蓄营业柜员制的特点是（)。 A. 单收单付、自管账款 B. 自我复核、人机核对 C. 个人负责、独立对外 D. 授权操作、人机制约 正确答案：【ABCD】5。 客户在邮政储蓄机构开立个人存款账户时，应填写个人账户申请书，如实提供客户身份信息，以下属于九项十一种个人信息的有（）. A。 职业 B。 工作单位地址 C。 工作单位名称 D。 国籍 正确答案：【ABD】 6。 储蓄业务系统的个人人民币储蓄业务营业机构角色设置包括（)等。A。 普通柜员 B. 营业主管 C. 支行（局)长 D. 非现金柜员 正确答案：【ABCD】7。 整存零取定期存

14、款支取本金周期分（)一次，由客户开户时约定。A。 一个月 B。 三个月 C。 六个月 D。 一年 正确答案：【ABC】8. 邮储外币储蓄业务经营币种包括美元、(）。 A. 港元 B。 英镑 C. 日元 D。 欧元 正确答案：【ABCD】9。 手持式点钞方法根据指法不同可分为（）。 A。 多指多张 B。 单指多张 C。 单指单张 D. 扇面式点钞 正确答案:【ABCD】10. 商易通特色业务包括（）。 A. 收外行账户款 B. 邮政汇款 C。 助农取款 D。 活期互转 正确答案:【ABCD】11。 信息查询包括（)等。 A. 联网网点信息查询 B。 利率、费率 C。 参数查询 D。 交易流水查询

15、 正确答案：【ABC】12。 集邮特色服务包括（）. A. 形象宣传年册业务 B. 纪念封发行业务 C。 邮票个性化服务业务 D。 集邮品定向开发业务 正确答案：【ACD】13. ()业务是不允许撤销密码。 A. 绿卡 B. 绿卡对应的活期存折 C。 本外币活期一本通 D. 本外币定期一本通 正确答案:【ABCD】14. 待兑的按址汇款、密码汇款和网汇e汇款在(）可申请挂失。 A。 有效兑付期内 B。 无着上缴前 C。 待兑前 D。 已兑付 正确答案：【AB】15. 客户在办理（）业务时,须由客户本人亲自办理,并出具系统预留的有效身份证件，不得代办,经办人员应仔细校验客户证件有效性，并留存复印

16、件。 A。 客户资料更改 B。 理财类业务解约 C. 资金账号变更 D。 资金账号加办 正确答案：【ABCD】16. 个人客户在邮政储蓄银行可凭以下有效实名证件（)申请办理理财类业务签约。 A。 身份证 B。 军官证、士兵证和文职证 C。 回乡证、户口本 D。 外国护照、港澳居民往来内地通行证 正确答案：【ABCD】17. 支付宝卡通客户使用登录密码登录支付宝网站,验证通过支付密码和手机短信随机验证码后，可以办理（)交易。 A。 支付宝卡通业务激活 B。 绿卡账户余额查询 C。 可用支付限额查询 D. 账户明细查询 正确答案:【BCD】18。 下列关于个人理财业务提前赎回处理说法错误的有（）。

17、 A。 部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍 B。 部分赎回金额不受限制 C。 部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额 D。 部分赎回后留存金额不受限制 正确答案:【AD】19。 理财类交易业务(）必须本人办理，不得代办。 A. 理财类业务签约 B。 理财类业务解约 C。 资金账号加办 D。 多对一加办关系变更 正确答案：【ABCD】20。 客户可凭已签约的个人结算账户卡/折在全国范围内任一网点办理（)交易业务。 A。 预约 B。 追加投资变更 C. 分红方式变更 D. 撤单交易 正确答案：【ABC】21. 客户对（）理财产品交易业务可以申请取消。 A。 预约 B。 认购 C. 申购 D. 提

18、前赎回 正确答案:【ACD】22。 基金按投资标的的划分，可分为（）. A。 股票型基金 B. 债券型基金 C。 混合型基金 D. 货币市场基金 正确答案：【ABCD】23。 综合柜员负责的现金业务操作包括（）。 A. 支付储户清户的本金和利息 B. 向市县局出纳请款 C。 下拨汇兑网点资金 D。 柜员向综合柜员上缴资金 正确答案：【BCD】24. 以下金额数字大写错误的有(）. A. ￥7008.02人民币柒仟零捌元贰分 B. ￥7008。02人民币柒仟零零捌元贰分 C. ￥7008。02人民币柒仟零捌元零贰分 D。 ￥7008.02人民币柒仟零捌元贰分正 正确答案:【ABD】25. 按保险

19、标的不同分为（)。】 A. 财产保险 B。 人身保险 C。 社会保险 D。 商业保险 正确答案：【AB26。 总行与保险总公司签订的协议有为（）。 A. 战略合作协议 B。 保险兼业代理协议 C。 代理保险产品协议 D. 批量代收付业务协议 正确答案：【ABCD】27。 尾箱按用途分为（)。 A。 现金尾箱 B。 凭证尾箱 C. 现金、凭证混合尾箱 D。 普通柜员尾箱 正确答案:【ABC】28. 小额质押贷款还款方式分为(）。 A。 现金还款 B。 转账还款 C。 质押物还款 D. 逾期扣划还款 正确答案:【ABCD】 29. 储蓄机构设置要具备以下（)条件。 A. 有机构名称、组织机构和营业

20、场所 B。 熟悉储蓄业务的工作人员不少于四人 C。 熟悉储蓄业务的工作人员不少于五人 D。 有必要的安全防范设备 正确答案:【ABD】30. 以下(）情况会导致汇入入账汇款不成功。 A。 汇入个人账户为副卡 B。 储蓄账户或者处于长期不动户 C。 汇入单位账户处于睡眠 D。 双向账户冻结 正确答案：【ABCD】31。 下列省、自治区中邮政编码属于同一个区的有()。 A。 辽宁与吉林 B。 福建与广东 C. 四川与西藏 D. 江西与福建 正确答案：【AD】32。 未激活绿卡可办（）业务。 A. 密码更改 B. 挂失及后续处理 C。 作为转入方的入账汇款 D。 批量存款 正确答案：【ABCD】33

21、。 绿卡通卡副卡可办理（)等业务. A。 存款 B。 消费 C. 汇出汇款 D。 汇入汇款 正确答案：【ABC】34。 以下关于邮储网点安全保卫易发问题说法正确的有(）. A. 营业时间储蓄网点门不上锁 B。 储蓄网点警报“五不灵 C. 各种电源、火源的安全措施不落实 D. 下班前忘记关好门窗 正确答案：【ACD】35. （)挂失业务需在原挂失受理网点办理。 A。 再挂失 B. 挂失事项更改 C。 挂失补发 D。 挂失销户 正确答案：【ABCD】36. 我国南接（）. A。 老挝 B. 印度 C。 越南 D. 缅甸 正确答案:【ACD】37. 关于定活两便储蓄存款计息的正确描述有（)。 A.

22、存款不满三个月的,按天数计付活期利息 B。 存期三月以上（含三个月）不满一年的,整个存期按支取日定期整存整取三个月存款利率打六折计息 C。 存期在一年以上（含一年），无论存期多长，整个存期一律按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折计息 D. 若利率打六折后低于活期利率，则按活期利率计息 正确答案:【ABCD】38。 储蓄业务容易发生案件环节包括（)。 A。 空白重要凭证 B。 有价单证 C。 在途资金 D。 特殊业务 正确答案：【ABCD】39. 客户在办理()业务时前需出示有效实名证件是居民身份证，进行联网核查并打印联网核查结果. A。 开户、客户申请修改户名或实名证件业务 B。 单笔交易

23、金额在5万元（含)以上的业务 C。 无密户取款业务 D。 挂失补发 正确答案：【ACD】40. 当客户的储蓄存款账户(）情况账户时可拒绝办理存款业务。 A。 挂失 B。 长期不动户状态 C。 密码锁定 D. 可疑凭证锁定 正确答案：【AB】三.判断题 （每题0.5分）1。 计算机故障是指造成计算机系统功能失常的硬件物理损坏和软件系统的错误,可分为硬故障和软件故障两种。 A. 正确 B。 错误 正确答案:【A】2。 Excuse me, what day is today? 翻译成中文：对不起,请问今天是什么日子？ A. 正确 B。 错误 正确答案：【B】3. 未经国务院银行业监督管理机构批准任

24、何单位或者个人不得设立银行业金融机构或者从事银行业金融机构的业务活动。不构成犯罪的，由国务院银行业监督管理机构没收违法所得，违法所得五十万元以上的,并处违法所得十倍罚款。 A。 正确 B。 错误 正确答案：【B】4。 由于金融机构未履行反洗钱相关规定,致使洗钱后果发生的,处五十万元以上五百万元以下罚款，并对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员处五万元以上五十万元以下罚款。 A。 正确 B。 错误 正确答案：【A】5. 保险人不得兼营人身保险业务和财产保险业务. A。 正确 B. 错误 正确答案：【A】6。 小票幅美元纸钞券类分种有美国政府券、代金券、 银币券、联邦储备券、 国家券联邦

25、储备银行券. A。 正确 B. 错误 正确答案:【B】7. 储蓄机构及其工作人员对储户的储蓄情况负有保密责任，不得向任何单位或者个人提供有关个人存款账户的情况，并有权拒绝任何单位或个人查询、冻结、扣划个人在邮政储蓄机构的款项。 A. 正确 B。 错误 正确答案：【B】 8. 个人存款账户实名制是指个人在开立个人存款账户时,应出示本人有效实名证件，使用有效实名证件上的姓名，邮政储蓄机构按规定进行核对，并登记有效实名证件上的姓名、证件号码、发证机关所在地等信息，以确定客户对开立账户上的存款享有所有权的一项制度. A. 正确 B。 错误 正确答案：【A】9。 邮储上机构根据需要可向下级机构发布信息,

26、信息类型分：温馨提示和通知文件两种。 A。 正确 B。 错误 正确答案:【A】 10. 客户在办理需要进行客户身份识别的业务时，对于系统内留存的客户有效实名证件已过有效期的,应根据客户出示的有效实名证件，更新系统内证件有效期,否则不得为客户办理业务。 A. 正确 B。 错误 正确答案：【A】11。 2004年1月1日起执行的不宜流通的人民币挑剔标准中规定：纸币票面缺少面积在30平方毫米以上的人民币不宜再流通. A。 正确 B。 错误 正确答案：【B】12。 邮政储蓄银行客户号是指个人客户在邮储银行开立第一个存款账户、信用卡账户等第一次需要客户身份识别的业务时,根据客户姓名、证件类型、证件号码、

27、手机号码,按照一定的编制规则生成标识客户唯一性的编码。 A。 正确 B。 错误 正确答案：【B】13. 网点现金充足时，可在未提前预约的情况下，为客户办理大额取款业务.A。 正确 B。 错误 正确答案:【A】14。 对丢失的业务专用章,再次申请时可申请相同编号的印章。 A。 正确 B。 错误 正确答案：【B】 15. 柜员注册时应设置密码使用周期，密码使用周期最多不能超过30天. A。 正确 B。 错误 正确答案：【B】 16。 客户申请、变更、撤销寄送对账单，需出示本人有效实名证件、绿卡在全国任一网点办理。 A. 正确 B。 错误 正确答案:【B】17。 可疑存折解锁定业务可在开户省内任一联网网点，经营业主管授权办理，具体办理时应检查存折及证件真伪,留存复印件或影印件，可代办。 A。 正确 B。 错误 正确答案:【A】 18。 对ATM非因发卡机构吞卡指令而吞卡客户可在吞卡后30日内，出示本人有效实名证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到指定机构办理领卡手续。 A。 正确 B. 错误 正确答案：【B】 19。 国务院决定自2009年10月9日起对个人存款利息