我开复印店的艰难开店创业路.docx

1、我开复印店的艰难开店创业路我开复印店的艰难开店创业路来源:天涯 时间:2009-07-02 字体：大 中 小点这里开始创业 -如今经济危机，人人自危，不少人可能不免要重新选择职业。我做过小生意，愿把真实经历写出来供有志经商的年轻朋友们参考，以少走弯路，共度难关。 所谓小生意，就是投资小的生意，容易上手，想赚大钱不是很容易，但只要努力，混个温饱应该没问题，佼佼者也可以闷着头赚大钱。 不经意中，已在商海沉浮了十年。蓦然回首，酸甜苦辣已定格于往日岁月。如今钩沉，只为已逝去的青春作记，并为未涉足者提供感性认识，如能从中有所获益，则我幸莫大焉。 十年间，我做过复印、电脑、超市、日化、38元鞋、2元店、太

2、阳能热水器、网站等小生意，有成功有失败，辉煌的时候同时开过4家店，失意的时候不名一文为别人打工，如今能拿得出手的是06年全款买的商品房，还经营着一家店。 当然，我不认为我是成功者，相反，我认为我很失败，因为我觉得我很平庸，没做出令人骄傲的事业。我三十多了，这个成绩，应该是很次的了。 八年就把日本鬼子打败了，而我十年还在为生计奔波，岂不愧哉！ 唯一令我有成功感的是我没再去种地，这对自小在农村长大的我来说，是小时的梦想。对种田辛苦的恐惧和不种田有饭吃的渴望，也许只有农村出来的人能有深刻体会。可见成功感不一定与成就的大小有关，而与愿望的大小有关。 我之所以敢不揣浅陋把我的经历公布出来，就是为了让比我

3、有才能的年轻人少走弯路。 有些事情，不亲身经历，仅听理论是不够滴。 闲话休提，言归正传。 初战告败 虽败犹荣 复印98-2000 1、无奈下海 我95年大专毕业，学的是计算机专业。毕业后面临两个选择，一个是到县城的仪表厂上班，一个是到乡里的职业高中教计算机。 人生处处都是选择题，权衡再三，我选择了前者，理由很简单，踏到县城和踏到乡里应该不是一个概念。 自此就注定了我生活的飘忽不定。如果可以回头，我宁愿在乡下当个为人师表的老师，而不是城市中蝇蝇小利的商人。 在厂里技术员岗位上工作三年，三百多元的工资还经常发不下来，再加上厂里复杂的人际关系，我感到前途渺茫。前思后想，最后下决心经商，放弃原来的工作

4、。 但干什么呢，一没有钱，二没有经验，也没有知近的人指点。很是迷茫。 后来考虑到自己会电脑，看市里面街上有打字复印的店，就想，还是干这个吧，他们能有生意，我应该也会有。根本没有所谓的市场调查研究之类，也不会，病急乱投医，纯粹是瞎撞。 于是到市里租了间临近学校的店面，拿着借亲戚家的五万元钱，买了复印机，电脑，打印机之类的设备，就我一个人，老板兼打工，晚上就在店里睡沙发，还能看店。 就这样匆忙开张了。 2、惨淡经营 刚开始的几天，人们也不知道，每天也就赚几块钱。我有点哭笑不得，几万元投资换这个结果，也太尴尬了。 我选择的街道学校不少，有一个省重点高中，两个中专院校，附近还有几个工厂，原来已有一家复

5、印店，我们相距也不近。我去过那家店，他的机器老化，印出来的质量不行，服务态度也不怎么样，我相信我能竞争过他。 他的优势是时间长，知道的人多，地理位置也比我的好，是这个街道通向主干道的出入口，而我的位置正好相反。我也想到那个位置，但眼下没有空的门面，只好先这样，等有机会再搬过去。 两星期后的一件事给我打了强心剂。就是有一位中专的老师急于印考试资料给学生发，来到我店中，他一下子印了八百多块，也就是不到一小时就印完了。当时B5纸是三毛一张，复印纸也就几分，加上墨粉耗材和机器损耗，一张至少赚二毛多。我没学过会计，不会计算成本之类的，觉得几乎都是利润，心里乐坏了。房租才三百，这个月可以保证不赔了。 更重

6、要的是这件事给了我这样一个感觉：这做生意和上班是不一样，机会说来就来，我仿佛看到了希望。 但这样的好事不是天天有，一个月下来，有一千多块钱的收入，扣除费用，也就净落个千把块钱，也就是当时我们地级市的高工资。对于以前三百块也拿不到手的我来说，这无疑值得兴奋。 第二个月，学生依然印得很少，但明显知道的人多了起来，因为印得质量好，新机器嘛，有了些回头客。多亏遇到了一个工厂印产品说明书的，量小，胶印制版费贵划不来，于是复印，但对于复印来说量不小，也是一千多元的业务量。这样算下来比第一个月多了几百块钱。 3、转机 后来的几个月，营业额一直在1千多元。毕竟是门面，慢慢地知道的人多了起来，社会上也有人印身份

7、证、证件和资料之类的，那时B5纸打印是4元一张，遇上打印的也能多收入点，但没遇上量大的。 我有点急了，照这样的效率，5万元我什么时候才能还清啊？ 这时，中专学校的几个老师都在我这里复印过（因为我的店虽不在主干道的出入口，但离一所中专学校的家属楼近，老师上下班都从那儿过，所以在我这儿印方便），我发现有个老师印的是给报纸投的稿件，是用稿纸写的，那时电脑还不普及。 我就问他为什么不打印出来编辑看得更省劲，更容易发表，其实是想赚打印的钱。 他抱怨说外面的复印店打的字错误太多，改的太麻烦。 我说你不妨让我试一试，我以前也在报纸上发表过文章，你相信我吧。 他有点不太相信，但还是让我给他打印了。 结果，我不

8、仅没出错误，还给他改了一些错别字，并给了他修改的建议。 他很惊奇，问我什么毕业，我给他说了，他说怪不得和小姑娘打字员不一样。回去我给你宣传宣传，让他们都来你这儿打字。 其实，我是骗他的，我并没有发表过文章，只是为了做成生意那样随口说出来的。 但我之所以敢那样说，是因为我相信我的语文水平，我高考时语文成绩是我们县理科班第二名。 他走后我回想这件事，忽然想到应该发表文章来宣传自己。 于是，利用在店里的闲时间，我就写点文章寄给市里的晚报，结果，还真发表了几篇。 这样，当老师来复印的时候我就拿给他们看，他们更放心愿意来我店里打印复印了。 其中的一个老师和我是同乡，一个县的，暂且叫G老师吧。他人很不错，

9、也和我谈得来，他有心帮我，就对我说：“ 我们以前都是在那家店印的，你这方便，质量也让人放心，我们也想在你这儿印，但一次一结账麻烦，我们还得报销，要发票，不如在你这儿记账，一月结一次，这样方便，你也能拉住生意。别的老师也说你这儿的质量好，我给他们说说都在你这儿记账”。 我当然求之不得，对他一谢再谢。 后来，他们学校几个科室都在我这儿记账，再后来，那个重点高中的教务处也成了我的记账客户。 4、谎言的力量 说到这里，想说一下生意中谎言的必要。 人们常说，官员的话是互相吹捧，文人是互相贬低，所谓文人相轻，而生意人是满口谎话。 这话说得很形象，也很有道理，凡存在的即合理的。 做生意，适当的谎言是必要的。

10、这并不代表一个人品质的好坏。 比如他的生意很赚钱，他会说开销很大，不好做，不赚钱，为什么呢？怕你眼红和他竞争。 而他生意不好，他反而会说好。为的是让你信任他，和他做生意。 这正如真正有钱的会很低调，怕有人借钱，怕被坏人盯上。因为有钱，心里有底气，也不怕被人瞧不起。而没钱的却要处处显得风光体面，为的是怕被人欺负，被人瞧不起。 所以，适当的说谎，并说得脸不红心不跳，连自己都相信是真的，是做生意的必修课。 问题不在于你是否说谎，而是说谎的目的，以及如何去圆谎。 比如，对一个产品，它不可能十全十美，而正常的说法应该是“它比较不错。”你这样说任何人也驳不倒你。 但我敢肯定这样你的产品根本卖不出去，你只能

11、说“它是最好的，它绝对没问题”。 你敢说这不是谎言？但它却是卖东西所必需的。 至于真出了问题顾客来找你，那就再说了。但这样的概率很小，不是没有，如果你卖不出去，那是肯定没有了。 而把谎言说得连自己也相信，是我的强项。 印象最深的是两件事，说明了我的说谎本领。 那是高中的时候，一次，几个同学在宿舍吸烟，刚把烟灭了，人称灭绝师太的教导处老师进来了，历声问是谁吸的烟，大家一下子傻了，没人吱声。 我虽然没吸，但不知怎地却不慌不忙地说，是刚才有家长来看学生吸的。 大家纷纷说是，老师也只好作罢。为此我的碗一星期都是他们刷的。 另一件就关系重大了。 当时学校很乱，有学生恶做剧，经常偷自行车铃。那倒没什么，我

12、也不关心，问题是有一天我的也丢了。 我很生气，也没办法，最后决定也去偷一个回来作为补偿。 没想到的是正在卸铃的时候有几个女学生进来存车子，虽然学校大，我也不认识，但她们一旦叫起来我就麻烦了。 这种事杀人灭口也不值得啊，再说我也不敢。可传扬出去我可怎么混啊，我还是貌似好学生。 情急之下血往上涌，我脱口而出：“ 他妈的，这两天车子铃光丢，我把它摘了看他还能偷成？！” 然后不慌不忙地继续把铃子摘下来，趾高气扬地从她们身边走过。到教室后才发觉内衣都湿了。 扯远了，继续复印店的经营。 5、风声水起 俗话说，头三脚难踢，对小生意来说，更是如此。 如果刚开始不赢利，至少保本，那么好多刚入道的因资金不足撑不下

13、去而关门大吉，后面有的生意我就只撑了三个月就无疾而终了，现实就是如此残酷。 而一旦踢开了，后面的胜利也许就顺理成章，水到渠成了。 因为头几个月我多多少少能赢利，就有走下去甚至发展壮大的基础和胆量。 正好，一天晚上我“无意”中的散步，发现我向往已久的靠边近主干道出口的地方有一间门面转让，我立马接了下来，它离原来的那家复印店中间只隔五个商店。 我踌躇满志，因为在原来的店面因地理位置的原因，另一个中专学校从来没有去过，包括老师和学生，而那个中专学校比在我这儿记帐的要大得多。我如果能把它争取过来，营业额就和现在就不可同日而语了。 但事与愿违，搬过去一个月了，除了那个学校的学生有过来复印的外，老师一个也

14、没来过，我预感到他们一定是在别的复印店记账。 而对此我毫无办法，只能等待时机。 终于，有老师来我这儿复印了，我连忙介绍我的优势，故伎重演地拿了报纸让他看。他给我介绍了他们学校复印的情况，不出所料，他们确实是在别的复印店记账，那个店很大，开的时间也长，机器多人多，出活速度快。但和我比较劣势是距离比较远，不方便。 6、曲线救国 我清楚，想和那样的大店竞争，硬来是不行的。 一句话，人家钱多，设备多（有胶印机，象个印刷厂），工人也多，干了那么多年，有积累。而我刚刚开始，没钱添设备。雇人不划算，因为不是主干道，搞得太大如果没生意会很惨的。 而我的目的仅仅是拉这个学校，而不是扩大经营。 学校在意的仅仅是速

15、度和质量，质量有了，我缺的是速度。 速度也是指打印的速度，复印机不存在这个问题，一分钟十五张，没必要添加。而打印速度并不是我打的速度慢，而是人少，好汉架不住人多。 而雇打字员我觉得不划算，因为打印的活不是天天都有的，但有的时候都是要求时间很紧的。 怎样才能两全其美呢？ 我想了一个办法，培训学员，让他们充当一下形象，活来了主要是我干，他们会了就多少干点，我不仅不掏钱，还能收点学费。 于是我把前几个月节余的钱又买来两台旧电脑，然后打出招收学员的牌子。 很快来了几位学员，因为我的主要目的是充架子，所以要价很低，一个月一百块钱，比培训学校低多了，所以能很快招来学员并不意外。 这样，我的店面看起来工作人

16、员多了，我就对那个学校的老师说，看看，我现在打字的人也多了，速度方面没有问题，你们可以放心地来这儿记账。 但事情不是说成就成的，它需要机会，但机会来之前你要做好必要的准备，比如象这件事，你不管来不来我这儿记账，我先做好你能记账的准备，这是个先决条件。 那个老师并不能决定学校在我这儿记账。 机会总是给有准备的人，此话不假。 那个学校的一个老师来我店里要打印一本书，然后再复印几十份，他自己写的教材，时间紧，他们记账的那个店生意忙，他怕耽误了，所以来到我这儿。 这就是所谓的店大欺客，客大欺店。 你在人家那儿是小主顾，不受重视，在我这儿就是大主顾，会受到相当的重视和礼遇。 我忙不迭地答应下来，并下决心

17、一定按时保证质量地完成。 7、重磅炮弹 那本书顺利地完成了，那个老师很满意。结账的时候，来了一个年轻的老师，称是教导处的。 我意识到一定要把他拿下，不然，这个学校很可能拉不住。 这次一共是二千五百多元，我开了发票，他给钱的时候我只收了二千，我说： “零头就不要了，交个朋友，希望你以后能来照顾我的生意。” 他显得有些惊讶，但还是却之不恭的收了。 他没想到跑跑腿也有这样的好处，这也许是他参加工作不久工资的一半，甚至一多半。 走时他热情地说：“ 我就是学校跑腿管复印的，原来在那个复印店记账，你这儿方便，质量也好，我会尽量说服领导在你这儿记账的。” 我连声道谢。 果不其然，过了有一个多星期，一天傍晚，

18、他拿了一本书对我说，学校准备评重点中专了，有很多资料需要打印复印，这一本书务必明天早上八点交到教导主任手上让他校对一下，如果质量可以，这次很可能就让你印了，本来是让我到原来那个复印店印的，我直接拿了过来，想让你印。 我向他保证，明天八点钟我准时交到主任手中。 他走后，我立马关上店门，以免别人打扰。 现在，我只祈求机器不要在这时候坏了。 我拿着那本书，应该说是底稿，盖住电脑屏幕，这时候根本来不及看了，只管照着稿子打，等到最后再整理一下，这样才有可能明天早上交货。 一个晚上，我没眯一下眼。八点的时候我终于完成了。 这是我印象最深的一次熬通宵。 当我准时拿着打印出来的初稿交到主任手中的时候，他有些吃

19、惊，他说，我以为你下午会打完。 我说，答应的事情我一定给它完成。 他说，你很讲信誉，我们以后就在你这儿记账了，这两天印得比较多，我会通知别的老师都到你那儿记账。 我说，你放心吧，速度质量都没有问题。 至此，我终于拿下了这个中专。 那个月，他们确实印得不少，老师们重新组织教案，有的还编写内部教材，所有的资料都复印好几份，且是A3纸，月底一算账，我赚了两万多元。 8、三瓶汽水的幸福 自此，复印店的生意步入了良性轨道，几个学校都在我那儿记账，另外，我又跑了附近几个工厂，也在我那儿记账。 这样，每个月，零星散客的业务我就能维持住费用。而记账的收入，就是我的纯利润了。 又过了几个月，离我近的那个复印店搬

20、走了，真是锦上添花。 胜利来得太快，我有点惶惶然，好象这个梦要破裂一样。 因为我相信，美好的，总是短暂的。 我是个悲观主义者，我总认为现在的就是最美好的。而明天，深不可测，我也不愿多想。你看似阳光大道，也许正是万丈深渊；而你看似阴云密布，也许却是阳光明媚。 看到老年人蹒跚的步伐和因为年龄而没有希望的明天，我会更加珍惜现在。我没钱，但我年轻，有健康的身体，我就非常的满足。 记得还是读大学的时候，可能因为晚上吃得太咸晚上做了一个梦，梦见自己痛快地喝着汽水，真解渴真过瘾啊。 第二天我就立刻实施，我买了三瓶冰镇汽水，尽情地喝，最后实在喝不下去了，就把半瓶给倒了。 什么叫梦想成真？ 这就叫梦想成真，当时

21、我就想，我这是梦想成真了啊，当时觉得自己是世界上最幸福的人，那种感觉现在也没有忘掉。 所以说要有幸福感，要看你的梦想是什么，如果你的梦想是拥抱梦中情人，让别人艳羡你的成功富有，而现实却是你的梦中情人和别人眉来眼去，而自己并不怎么成功，那么你永远不会有幸福感。 我就是这样一个容易满足于现在的人。并对明天抱有一种天生的恐惧。 记得我们毕业的时候，在回乡的列车上，怀里揣着毕业证，脚下踏着行李，望着窗外下得如火如荼的雨，刚才和同学道别还一脸玩世不恭的我，突然间泪流满面，我知道，和很多同学可能一辈子都见不着了，同样，逝去的青春也一去不再回头。一下火车，我将成为真正的社会人，去为不可知的明天奋斗。 正因性

22、格的原因，所以，当眼下的生意一帆风顺，我便不免狐疑起来。 照这个样子下去，过不了几年，我就会小有斩获。尽管我发财的愿望也很强烈，但突然间离发财的梦如此近时，我突然感觉不真实起来。因为我不相信我的命会这么好。 而我的第六感觉总是对的，确实有一种灾难正悄无声息地准备惠顾我，使我从此远离了这个行业。 9、医道 A 在还未谈及我生命中寒冬时期之前，我想说一个那个时期认识的同道中人，也就是同在一条街上做生意的邻居，一个行医的小生意人。 因为对他的印象特别深刻，同样，那个时期都在一个街道上做生意的来虽然大部分后来都各奔东西，但因为年龄相差无已，算是同龄人，所以还互相联系，成了朋友。 医生和我年龄相仿，又是

23、邻居，闲暇时常在一起打牌，闲聊，慢慢地成了无话不谈的朋友。 他给讲了他的经历和行医方法，我听后大为震惊。 他的经历有点传奇的色彩。他高中的时候因为患脑神经衰弱，休学了，回家后跟村里的一个医生学医。 学成后，他在家乡开了一家诊所，一开始没什么名气，又年轻，所以生意清淡。 他总想找点突破。 他注意到一个老太婆，总是弯着腰，直不起来，经常在集市上行走。 于是他就问那个老太得了什么病，看过医生没有。 老太说去了不少大医院，什么都察了，就是看不好。 他通过长时间的观察，已隐隐猜出了老太患的是什么病，就对老太说： 我如果治好了你的病，你要为我多做宣传。 老太说，那是当然，大家都知道我这个样子，如果我突然好

24、了，那不是活广告吗？ 他看中的正是这个。 然后他打听了老太的住处，嘱咐她第二天醒后躺上床上别动，别吃东西，他去给他诊断。 第二天诊断完毕，他开出了药，一个月后，老太奇迹般地好了，在大街上自由行走，于是他的名声大噪，生意一下兴隆起来。 我好奇地问老太得的是什么病，你怎么看出来的。 他说实际上窗户纸一捅就破，因为他猜想到老太可能是很少见患得甲状腺病，他偶然在一本书上看到过，他第二天去诊断实际上是给她测基础体温，以便确诊。而他故意做得很神秘是让她猜不出来他究竟是干什么的。 等她好了以后便把他的行为夸大了，于是人们一传，就形成了轰动效应。 他的生意好后一天来了两个人，要求他把脉看病。 他把了脉后说出了

25、两个人的病情，两个人佩服地五体投地。 我问把脉有什么奥秘吗？ 他说，我根本不会。 我更奇了，不会你怎么说得那么准。 他说这也是层窗户纸，你想啊，一个人进来，声音尖细，嘴上无须，整个人萎靡不振，肯定是肾虚，把完后我就按肾虚的症状试着说，结果一说即中。而另一个人舌苔厚，胃犯酸，整个一消化不良，而消化不良必定肝脾不好，他就照肝脾不好的症状说，哪有不中之理？ 其实不把脉，他也会这样说。 他更进一步说，其实，我很烦，一个病人刚一进门，我搭眼一看，就知道他什么病，应该开什么药，但我还得装模作样的诊视一番，不然他不相信你。你想，他进来就咳嗽，总不会是拉肚子吧。 我问，那药怎么开？ 他说，有病无非是细菌或病毒

26、感染，就开点杀菌的药，一种药杀这些细菌，那种药杀那种细菌，只要他们在一起不起反应，我就开进去，总有一种药管用，另外再加上一些去火之类的辅助药，也就行了。 我恍然大悟。当然，过去了这么长时间，我对医学也不甚了解，记得可能不全对，大家看知道个意思得了。 知道了这些，每次经过医生的门面，看他表情严肃地像将要决定人类的前途命运似的给人把脉，我就忍不住想乐，但还没走过，脸上的笑容还没有褪净，心底就泛起一种难以名状的苦涩： 他在为金钱痛苦而无奈地演戏，而我，又何尝不是呢？ 人生，又何尝不是在演戏呢。 B 医生的两件事还值得一提。 一件是他在家乡的时候，当时流行练一种功，好象是什么香*功。 他就领着练。 一

27、天早晨，一位妇女在练功的时候昏倒了，他赶忙过去对她作了发功动作，然后掐人中把她掐醒。 问她， 刚才我发功你收到了吗？ 收到了。 感觉好点了吗？ 好多了。 随之他的威望又高了不少。 我当然不信，问他其中有什么奥秘。 他坦白地说，我做动作当然是给别人看的，不起任何作用。我把她掐醒，她正迷糊呢，嘴上又疼，我问她什么她当然答什么，以便赶快让我把手拿开。 原来如“比”。 真应了那句经典的话， “我认为我都够无耻了，谁知他比我还下流”。当然，在此我并没有贬意。 我的说谎本领在他面前真是自愧弗如。 虽然他的生意在家乡很好，但欠账的越来越多，最后他不得不来到城市来寻找机会。 另一件是他的思想，而不是行为。 他

28、给我说过一个想法。 他说，我们这些做小生意的没有社会地位，哪个部门都可以欺负你，我想参加教会，教会里的人大多是老年人，知识少，我们去加入肯定容易成为佼佼者，我加入后有两个好处，一个是和教众关系混得好，他们可以来找我看病，我给他们优惠点他们肯定感激不尽，我还能赚点，另一个是如果我混成了头目，即是所谓的宗教人士，那些个部门也不敢随便欺负你。 我为他这个想法惊奇不已。他的用心之深，甚至让人有些害怕。 你能想象和你一起去信仰的人会是冲你的钱去的吗？所以从这个事情上我感觉到，世上的事真是很复杂的，你看到的往往是表象，里面真实的动机，也许你根本不懂。 不过，他的这番话并没有付诸实施，也许是因为生意好他用不

29、着。 他就是这样一个千方百计赚钱的人，现在，他买了房子，也买了门面房出租，逐渐向传说中的食利阶层靠拢。 这也算是性格决定命运的一个实例吧。 10、如影随形的“逆流” 说说做生意中和工商税务公*安城管等打交道的事情吧，这是免不了的。 说实话，它们是你的对立面，而不是什么为你保驾护航，其主要目的是多收你两个钱，或者多罚你几个款。 你要时刻小心被他们暗算。 刚开业的时候证件挂了一墙，有： 工商执照，税务登记证，物价许可证，公共场所治安许可证，特殊行业许可证，卫生证，文化许可证等挂了一墙，本来营业面积不大，都还要求当厅悬挂。 半壁江山的证照墙颇显讽刺意味。 每张的后面都是钱啊。 你刚干时可能什么都不知

30、道，好的部门会通知你去办，不好的就专等你干开时来罚你的款，比如城管，你挂招牌时他不吱声（中国店网中国最专业、最全面的开店创业网），挂好后罚你款，说为什么你不去登记？你有理说不清。 比较讽刺的是我办了特殊行业许可证，公*安局办的，区里的保密局也来收费，以前我还真没听说过这个单位。 我说我已办了特殊待业许可证，我不可能交两份钱吧。 经过我据理力争，他没收成我的，但听说别的复印店他收到了。 还有就是交了街道的卫生费，环卫局也来收费，我一个复印店有多少拉圾啊。 刚开始开发票，不懂，开的不规范，开错的也没写作废两字，结果到税务所换发票时，管发票的妇女象发现了新大陆，又象嗜血的鲨鱼闻到了血腥，一把把发票塞到抽屉里，生怕我抢走似的，瞪着牛眼般不美丽的大眼睛，兴奋地说道： “你开错了五张发票，一张罚二百，交钱吧。” 我说我是发票用完了来换发票的，只带了5元的工本费，哪有钱给你交罚款啊。