家装工程巡检岗位职责.docx

1、家装工程巡检岗位职责家装工程巡检岗位职责篇一：家装工程质检工作职责】南京美智庭装饰设计工程有限公司工程巡检工作职责（ 2012 年 02 月 06 日修订）1.具有较好的人际交往沟通协调能力。2.熟悉和掌握室内装饰装修施工规范、质量验收基本标准、电脑办 公操作等专业技能。3.勤奋工作，尽心尽责，在区域工程部经理的领导下，完成公司工 程管理目标： “工地形象、工程质量、客户满意 ”三项指标考评均达 到“良好”以上。4.遵守公司各项管理规章制度，尤其须做到： 不做私单、不私下介绍业务； 不与项目经理共同在增减项上弄虚作假，欺骗业主； 严禁对项目经理吃、拿、卡、要； 在工作期间不从事与本职工作无关之

2、事。5.作为装饰装修工程质量和安全的第一责任人，直接对区域分公司 工程部经理负责。对所分管在建工地现场的工地营销形象、工程质 量、施工进度和施工安全等工作负全责，发现问题及时予以处理， 特殊事件（自身实在无法处理的事件）上报工程部领导。6.高度重视业主对装修质量的投诉，在第一时间协调相关责任人到 场处理解决，直到投诉得到完善的解决；遇到确需上级或材料部门 协调解决的应及时汇报，并配合做好工作。7.严格遵守并执行公司工程巡检工作流程各项条款，完成各项 工程巡检工作： 在建工程的项目分项验收表严禁交由项目经 理掌管； 各工序施工质量的验收、各工种材料验收必须亲自到场参与监督 验收； 在确保在建工地

3、施工材料、正常工序验收的前提下，须在三周内 将所分管的在建工地巡察一遍，确保施工形象、进度、质量、安全 和用工等情况符合公司工程管理要求； 督促、配合在建工程的中期验收，同时协助项目经理办理增减项 变更单，审核后上交工程部。敦促项目经理收取中期款。二期款到 位前严禁进行油漆工序及以后工序的继续施工，直至二期款到位方能复工；督促、配合项目经理收取在建工程之工程尾款，确保工程结束 90 日内工程款全部收取到帐； 每周参加工程例会时向工程部经理（副经理）汇报以下工作：1上一周工程巡检、问题处理情况及违规处罚单；2下一工序巡查记录表周工程巡检计划安排；3工序巡查记录表；4在建工地中期验收增减项签收表；

4、5完工工地项目分项验收表、工序巡查记录表等。 根据工序进度及时拍摄水电验收、墙面防潮、地面防水、木制构 造隐蔽部位防火、竣工（各房间四个立面）照片，并在 24 小时内上 报工程部经理。 工程巡查过程中，关注工程增减项工作，详细记载施工情况： 发现现场有与设计图纸、报价表内容不相符的项目或增减项的事 件，在 24 小时内以书面附有电子照片的形式上报工程部； 书面报告中应详细列出增项内容、数量、可能的工程估价。8.巡检过程中发现施工违规的事件，立即签发工程整改令，要 求项目经理在三天内整改到位，并跟进整改过程，不得徇私舞弊； 整改完成后以书面资料上报工程部。9.对于违反上述职责要求和公司规章制度的

5、工程巡检，公司将工 程绩效考核制度予以处罚，追究相关行政责任和经济赔偿责任， 给业主造成损失的要承担赔偿责任，同时将受到公司相关行政处分。10.本职责自 2012 年 02 月 06 日起执行，以前同类职责停用。【篇二：装修公司工程部岗位职责】经理工作职责 工作职责包含两个部分： 一、对部门内部日常工作的管理；1.根据公司的经营、工作计划，制定本部门的年度、季度、月度工 作计划，并（组织）对计划进行分解，监控计划的实施；2.管理所辖人员，对直接下属岗位的人员进行日常工作的指导、监 督，对其进行考核、培养、选拔；3.根据公司的相关规章制度和要求，组织制定（制订）部门内部的 制度、规定、规范、标准

6、，并组织相关制度、规定、规范、标准的 执行；4.监督、管理部内费用支出；5.组织、监督部内的薪酬分配工作；6.组织召开部门内部会议。7.负责对部门费用的审核；8.负责对部门各项工作的指挥、监督、检查、指导； 二、对本部门业务工作的管理或者直接操作业务：1.负责审核图纸、预算表、工程施工项目组织、增减项目单、临时 增加现场材料计划表、决算单、验收资料；2.根据工程合同要求编制的施工进度目标，审核计划开工日期、计 划总工期和计划竣工日期，提出项目各阶段的开竣工日期的建议；3.检查每个工地施工计划的执行情况及施工进度现场记录4.负责协商工长定价；5.负责监理工作检查验收，每个工地分项验收，提出整改方

7、案；6.每月组织工程部全体人员开研讨会(工程进度中存在的问题解决， 合理安排下月工作)；7.审核监理提供的降低成本的技术组织措施；8.审核施工过程中引起项目直接成本或间接成本变化的事项；9.检查公司预算的执行情况，分析预算执行过程中的问题；10.行政管理制度管理：(1)(2)行政管理相关制度的拟定； 行政管理制度的执行与监督管理；11.绩效管理(3)(4)(5) 组织实施对公司及项目部的绩效考核； 处理员工考核纠纷； 员工绩效考核结果进行评估分析。12.协调工程部同公司其他部门的关系 备注：一个工地工程部经理至少参与三次验收(隐蔽工程、木工工 程、竣工后)。副经理工作职责1.遗留欠款收账( 2

8、013 年以前，出具细则)；2.零星工程、售后总体安排(郭丽红、郑水龙) ；3.客户结算、收账 ；4.合同期满，工程竣工结算后，将全部合同文件整理归档；5.协助经理做好工程部业务及人员管理；6.协调工程部与公司其他部门的合作。 监理工作职责1.接工程通知单，组织工长、监理理员准备开工；2.熟悉图纸，对地方性零星材料下单；3.进行施工预检工作4.进行施工调度，把控工期，检查工长施工任务的落实情况；5.从生产要素和施工工序等方面控制施工质量，对施工中出现的包括工程质量缺陷、工程质量通病、工程质量事故在内的工程质量问 题进行分析，并提出处理意见；6.对进场成品进行质量验收，安装检查；7.量施工工程量

9、（监理员配和）；8.督促和检查监理员的工作（施工日志、施工材料管理、工地卫生 管理等）；9.对工程质量问题负全责；10.安全： 1 ）不定期的检查施工安全情况；2）分析安全事故原因，处理安全事故；3） 进行施工安全验收；监理员工作职责1.现场管理；2.设立现场标志，郭丽红配合；3.检查施工现场管理措施计划的执行情况；4.督促检查各分项、分部施工结束后的清场工作（余料退回）；5.协助监理进行施工调度；6.编制施工设施用料计划；7.物料现场管理：（1）根据施工现场平面图，规划和建设材料堆放场所；（2）定期维护材料计量工具；（3）根据进料计划、送料凭证、质量保证书或材质证明、产品合格 证复验材料的取

10、样送检报告等文件验收进场材料，记录验收情况；（4）根据检验情况，办理验收、退货手续，或提出更换、退步接收 （5）对验收入库的材料按型号、品种分区堆放，并编号，设立标示， 建立台账；（6）采取防火、防雨、防潮、防盗、防风、防变质、防损坏的措施 保管现场材料。8.编写施工日志；9.监督施工现场的形象卫生；10.地方性材料的采购。 客服人员工作职责1.整理从部门内部获取以往客户信息。2.建立和维护公司市场信息库。3.协助部门经理对以往客户进行定期回访：1） 开工后回访客户；2） 隐蔽工程完工后回访客户；3） 中期工程完工后回访客户；4） 成品定购安装完工后回访客户；5） 竣工验收前后回访客户；6）

11、交工后每隔一个月回访一次客户，三个月后，每隔半年回访一次 客户。4.准备工地上文字性标语材料、验收表格、 巡检表格、施工记录表、现场交底单、工程施工标准材料品牌指定单等；5.协助副经理做好零星工程及工程售后；6.工程部材料现场送料及退料（协调配合公司车队送料）； 设计师工作工作职责1.量房出设计方案（ 一套标准规范的图纸）；2.编制设计说明、施工组织设计、施工进度计划、工程预算表、工 程材料需求量计划、增减项目单、决算单；3.与客户洽谈签合同，并在合同规定的期限内完成履约保函、预付 款保函、有关保险等保证手续（监理配合）；4.按照合同节点要求，检查合同执行情况，对出现合同执行不到位 的情况向部

12、门经理提解决建议；5.合同终止后，参加对合同进行签订情况评价、执行情况评价、管 理工作评价和条款分析；6.现场交底（发工程通知单）；7.监督检查预算执行情况，定期编制预算执行情况报告并向部门经 理提交；8.跟进隐蔽工程、木工工程、油工工程等峻工前期验收；9.跟进与客户之间的成品定购选样后交于采购；10.负责审核预算外增加材料的材料计划表；11检查施工计划的执行情况。 材料会计工作职责1.对进出工程部所有费用单据的入账，对工程部转账单据直接报账；2.整理和保管合同、附件、工程洽商资料、补充协议、变更记录及 与业主及其委托的监理方之间的往来信函等文件；3.出具月度、年度各工地材料、费用成本表；【篇

13、三：装饰施工岗位职责】所属部门：施工部 施工部总监岗位职责 直接上级：总经理（或授权人） 直接下级：项目施工监理所属部署：所辖工程的施工队及工人1、负责制订、完善并组织实施有关工程管理的制度、措施和办法、 同时对部署的实施情况进行检查；2、负责召集部门工作会议、布置、检查相关工作，研究解决施工中 存在的问题并与绩效考核挂钩；3、布置并检查工程根据施工合同开具 “开工通知单 ”；4、决定公司工程派工，工程的预验收并控制工程质量；5、研究本部门内发展。提出用人计划、相关报告及建议；6、配合人力资源部门培训并指导部署的一切活动；7、监督项目负责人做好施工计划，落实施工队伍，做好开工准备；8、召开会议

14、，研究解决施工中存在的问题；9、审核工人对委托领取工资的 “授权书 ”是否真实，检查领款后是否 及时发放到工人手中；10、组织工地巡检，及时发展并处理存在的进度、质量、安全问题、 听取客户意见；11、加强与客户的联系和沟通，受理客户投诉并负责妥善处理客户 意见或投诉；12、做好售后服务安排工作；13、搞好与小区物业及公司其他部门的协作事宜，建立良好的沟通 渠道；14、负责对本部门人员的调配、考核、薪酬分配、相关岗位的升降 级情况及时向人力资源部提出建议方案； 主要权利1、 对履行范围的知情权、控制权；2、 对部署的指挥、调配、考核权；3、 相关工作的协调权；4、 公司考核的参与权、建议权；5、

15、 对工地重大问题的审核把关权； 工作规范熟悉公司的工作流程和各项规章制度并能模范遵守。1、 每月根基公司的计划目标，制定本部门的实施计划，包括为了 完成任务需要招聘多少施工队伍，开工多少工地。竣工多少工地，采取哪些措施确保计划实施；2、 每周对月计划的执行情况进行检查，哪些到位，哪些欠缺，下 一步该如何弥补；3、 根据每个施工对的技术水平、工作业绩进行分类排队，按照排 队的高低先后区别单量大小等要素进行工程派单。每个工地开工前做好施工计划，安排号施工人员熟悉施 工方案和图纸，与设计师进行开工前的沟通，做好材料计划（总量 控制在直接费的 33% ），预先了解施工现场情况等；4、 开工交底时，要求

16、项目负责人带领水、电、木工准时到达现场， 对于设计师现场交代的的情况进行进行认真记录，有问题当场提出，对于有分歧的意见，不要当着业主 的面相互争执，影响公司的整体形象。交底时认真填写 “现场交底 单”，对现场进行的变更和图纸的改动以书面的形式进行确认，并请 客户在 “现场交底单 ”上签字认可；要求并督促项目负责人1、在材料进场后，及时通知业主和公司监理人员在当天内进行验收， 待其在 “材料进场验收单 ”上签字确认后，方可开始用料，对有争议 的材料要及时通知材料集成中心进行了解和处理；2、开工后，隐蔽工程中的水电管路封槽前，对水路要进行打压实验， 合格后及时通知工程部、设计部和业主到场进行验收，

17、经现场拍照 备存和业主在 “隐蔽工程验收单 ”上签字后方可进行封槽，结束后， 要求业主及时到公司交纳水电工程款；3、厨卫间在泥工贴地砖前，应对地面进行防水闭水实验并通知工程 部和业主进行到场验收，经工程部并与 业主共同在 “防水闭水实验单 上签字后方可进入下一道工序作业；4、施工中如发现施工图纸存在问题要及时与设计师进行沟通，待修 改完善后方可施工，如设计师因种种原 因不愿对图纸进行修改，而继续施工可能带来不良后果时，应及时 向工程部总监汇报，求得妥善解决；5、施工中，每周应与销售部进行一次沟通联络，将工程的进展，质 量问题的处理让销售部了解6、施工中业主提出变更要求时，要及时与设计师进行沟通

18、，待设计 师对图纸和报价进行变更，经工程部与 业主审核同意并且业主在 “工 程变更单 ”上签字认可后方可进行变更施工；7、工程进入中期木工基本完成后，要及时通知公司监理和业主共同 进行中期验收并在 “中期验收单 ”上签字认可；8、由于业主的原因需要延长施工周期，请业主在 “工程延期证明单 ”上签字确认；9、工程竣工前八天左右通知工程部和设计部进行竣工预验收，对预 验收中发现的问题及时进行整改；10、整改完毕后，通知业主、设计部、工程部共同进行竣工验收并 在“竣工验收单 ”上签字认可；11、坚持每周不少于三天到工地进行巡视，每个工地巡视间隔不得 超过三天，巡视时必须注意如下几点：（1）是否按工艺

19、进行规范操作，有无偷工减料行为，所施工项目是 否符合公司工艺要求和验收标准；（2）是否按照用材料规范使用材料，该材料有无经过验收，有无背 着公司私自进行购买的材料； 现场安全生产和文明生产情况：1、 电气线路有无随意乱接，临时线路有无接到开关上；2、 现场摆设是否规范，有无公司的标志牌（形象牌），施工进度 表，施工日志。现场签到表等；3、 现场材料是否分类堆放，各类物品是否摆放整齐；4、 成品或半成品是否进行有效保护；5、 地面是否进行清扫，垃圾是否进行装袋处理并及时运走；6、 现场非吸烟处是否有人抽烟，地面是否存有烟蒂；7、 对上述问题根据有关规定进行下达 “整改通知书或下达 “处罚通 知单

20、 ”8、 巡视中对业主提出的问题进行细心的解答并妥善处理，对提出 的问题应按照职责要求进行解答或处理；9、 对新进公司的施工人员积极配合人力资源部门的培训专员做好 基础培训和专业知识培训，经考核合格后方能上岗，培训内容包括：（1）对公司的基本情况、组织结构、工作流程、基本规章制度等；（2）施工规范。包括：工艺要求、验收标准、用材规范等；（3）施工流程。包括：开工前的准备、现场交底、材料进场验收、 防水闭水实验和验收、隐蔽工程验收、中期验收、按程序变更、工程预验收、竣工验收、工程保修等以及与上述流程环节相对应的表 格；（4）现场管理要求。包括：按要求摆放标牌，张贴各类表格，分类 堆放各种材料和物

21、品，及时清扫垃圾和袋装运走，及时对成品和半 成品进行保护，不得污染卫生间，禁止现场抽烟，不得乱搭乱接电 线等；（5）施工中经常容易出现的缺陷错误，以及由于违规违纪可能受到 的惩罚等；10 、每周召开会议，总结近期工作情况，通报公司有关会议精神， 通报施工巡视检查中的情况，推广好的施工方法，指出批评工地中 出现的违规违纪现象，指出需要改进的意见和要求对会议情况要有 书面记录，对会议布置的工作和要求进行检查和落实。11 、对于施工中出现的超出工程部总监管理权限的问题，要及时与 设计部门等相关部门协调沟通，必要时向有关领导汇报，求得妥善 解决；12、按照保修单规定的保修范围及时组织人员进行房屋维修服

22、务， 并对维修结果进行跟踪；13、每月按要求以书面形式向市场部或设计部门提供可供参观的各 类型的样板房，包括地址。业主姓名、设计风格、施工进度等；14、及时分析施工管理中存在的问题，产生问题的原因及解决问题 的办法，掌握施工管理的主动权；15、每季对所管辖的流程（或工作程序）提出意见和改进方案； 项目施工监理岗位职责 直接上级：工程部总监直接下级：各工种班组长1、 服从工程部指挥及工作安排，遵守公司的各项规章制度，参与 公司要求的各种会议；2、 管理好施工队伍，落实各类施工人员的责、权、利、完善施工 队伍内部考核，确保安全，文明施工；3、 现场交底时 , 必须与客户签定 “客户授权施工责任书

23、”4、 严格按照公司指定的材料品牌及施工工艺进行施工5、 严格按照工程管理手册（工程各种单据）的使用规定执行， 并按时汇同公司人员及客户填写签字， 竣工后 2 日内及时将工程 日志等交回工程部。6、严格按照公司规定竣工前 8 天通知工程部、设计部进行预验收， 并将预验收表格随同 “工程各种单据” 尚未归档的相关表格一并交回。7、严格按照公司施工标准，对工程质检预验收单上不合格项目进 行限期整改，并在整改后，通知工程部 经理复检并签字。8、配合工程巡检工作，严格按照 “工程整改通知单”进行工程整改， 并在“工程限期整改通知单”上签字。9、需整改的工程，须将全部 “工程限期整改通知单”整理后一并交

24、 回公司，否则本公司将不予结算提成。10、按规定向工程部经理申报样板间。工作规范：1、开工签的准备；（1）接开工通知单后，及 时与销售部及设计部联系，了解设计方案、图纸要求、工程地址、 开工时间等。（2）联系并协助业主，办理工程施工许可证等相关手续。（3）开工当天必须提前到达施工现场，带好施工档案，标贴相关物 品等，设计师交底时，要做好记录，不懂的地方要当场询问清楚， 复杂的造型要现场进行放样。2、材料领取和进场验收： （1）开工后及时做好整套工程的材料计划，根据各工种，工序的需 求，按照工程直接费 33%左右的比例分不同品种、规格、数量作好 分次领取的安排，然后报工程部经理备案。（2）领料前

25、电话联系公司材料集成中心开票员做好开票、发料准备、 带好工作牌、 “开工通知单”、“材料请购明细单”前往公司材料集成 中心，通知安排送货。（3）开票领料后，按照所列清单当场点清所领材料的品牌，规格， 数量和检查材料的表面质量，有问题当面提出解决，对于有明显缺 陷的材料可以拒收。（4）材料运回工地后应分类堆放，并在一天内通知客户、设计部、 销售部共同到场验收。经认可并在 “材料进场验收单”上签字确认后， 方可开始用料。3、水电施工，隐蔽工程验收和防水闭水实验； （1）水电施工必须按照公司规定的 “水电施工规范”执行； （2）必须坚持用机械开槽；（ 3）隐蔽工程基本完工到封槽前，必须提前半天通知业

26、主、设计部、 工程部、人员共同到场验收，当场对水路进行加压实验。 验收通过后，各方分别在 “隐蔽工程验收单 ”的不同栏目内签字，进 行现场拍照备存后方可封槽。（4）水电施工时，对厨房、卫生间、阳台进行首次闭水实验 24 小时，对漏水的地方做好现场记录，针对性的进行防水技术处理，所 有防水剂干后，再进行 2 次闭水实验，方可进入下道工序。对首次 实验不漏水的工地，也必须进行两次实验才可进入下道工序。4、泥工施工，贴瓷片，铺地砖作业和验收；5、木工施工，造型（含吊顶）、家具制作、包门窗等作业和中期验 收；木工施工，造型（含吊顶）、家具制作、包门窗等作业，并强调： 在木工基本完工后，应通知业主、设

27、计部、销售部人员共同到现场 进行中期验收，通过后分别在 “中期验收单 ”上的相关栏目内签字。6、油漆施工和验收；7、墙面施工和验收； 办理工程变更，增减项工作程序；1 、施工进程中，不能出现增加工程项目。2、当业主提出增加工程项目要求时，项目负责人应主动联系设计师 弄清业主的意图和要求，画出图纸、进 行预算，再请业主在 “工程变 更单 ”签字后方可施工。3、当业主提出减少工程项目时，项目负责人应主动询问减项的原因 并提示业主，按照合同规定；4、当工程减项超过总工程款 5% 以上时，须向公司支付减项总额 10% 的变更费；5、若业主减项所用的材料我方已定购或运到现场，业主须另外支付 材料来回运输

28、、耗损及退货费用；6、如果业主要求减少的项目已经施工，业主须向我方支付该项目的 施工费，材料费、管理费及拆除费；7、如果公司有优惠时，减项超过一定的幅度将降低优惠的档次和金 额。8、工程预验收；（见公司预验收制度）9、竣工验收。（1）预验收整改完毕后，通知业主、设计部、销售部人员到场按照 竣工验收表格要求，逐项对照检查，分别在相应的栏目内填上意见 或符号，通过后请上述人员签字认可。（2）验收通过后主动进行整个工程的竣工决算，填好 “工程决算单”并请业主 7 天内到公司财务交纳工程尾款。（3）业主交纳工程尾款后，协助销售部人员填写 “工程保修单”主动掌握保修期限和保修范围。主动了解 销售部交给业

29、主光盘中的水电 路图分布情况，了解“客户意见反馈单”中客户对施工部分的满意或 者不满意的情况，总结施工中的经验和教训，在下一工程中不断改 进和提高。10、制定工作计划、填写施工日志、各种相关表格。 接“开工通知单”后根据合同规定的施工期限和图纸要求： 1、首先定出进度计划，包括打墙、水电施工、泥工施工、木工施工、 油漆施工、墙面施工各工种单独需 要的施工时间和相互交叉作业所 需要的时间，提前 8 天进行工程预验收的时间，填入 “工程施工进度 表”内，贴在工地现场的形象牌上，严格按照进度表操作，定期进行 检查。2、同时制定工程材料计划，包括工程所需的各种材料的品种、规格、 数量、何种材料何时安排进场等。3、做好各工种的人员安排及各工种进场的时间。4、做好施工所需的资金计划，包括购材料所需费用及人工费等。5、工程开工后，应按规范填写 “施工日志”并挂于施工现场接受相关 领导和部门检查；6、工程开工后，按规范填写下列表格并在相关栏目内签字；1、现场交底单2、客户授权施工责任书3、材料进场验收单4、甲方采购材料签收表5、隐蔽工程验收记录单6、电气工程竣工验收单7、防水闭水工程记录单8、给水测压记录单9、工程变更（增减项）单；10 、中期验收单11、工程延期证明单12、竣工验收单13、工程保修单