贝尔宾团队角色理论.docx

1、贝尔宾团队角色理论贝尔宾团队角色理论：附BelbinTeamRoles测试CWCOSHPLRIMETWFI团队角色理论叫做贝尔宾团队角色理论（），他在1981年出版了一本书团队管理：他们为什么成功或失败（），在这本书中他提出了这套团队角色模型。基本思想是：没有完美的个人，只有完美的团队。人无完人，但团队却可以是完美的团队，只要适当的拥有如下各种角色。一支结构合理的团队应该拥有以下八个团队角色智多星PL（Plant）典型特征:有个性；思想深刻；不拘一格积极特性:才华横溢；富有想象力；智慧；知识面广能容忍的弱点:高高在上；不重细节；不拘礼仪在团队中的作用： 提供建议； 提出批评并有助于引出相反意见

2、。外交家RI（ResourceInvestigator）典型特征:性格外向；开朗；热情；好奇心强；联系广泛；消息灵通，是信息的敏感者。积极特性:有广泛联系人的能力；不断探索新的事物；勇于迎接新的挑战能容忍的弱点:事过境迁，见异思迁，兴趣马上转移在团队中的作用 提出建议，并引入外部信息（一个很好的比喻是：RI对于团队的作用，就像天线对于电视机，RI就是团队的天线，就是用来接受外界信号的。注意RI和PL的区别：PL的想法大都是原创自己想的，RI则更可能是他个性喜欢接受新鲜事物，因此RI更擅长整合外界新鲜信息。） 接触持有其他观点的个体或群体 参加磋商性质的活动协调员CO（Coordinator）典

3、型特征：沉着；自信；有控制局面的能力积极特性：对各种有价值的意见不带偏见地兼容并蓄，看问题比较客观能容忍的弱点：在智能以及创造力方面并非超常在团队中的作用 时刻想着团队的大目标，明确团队的目标和方向 选择需要决策的问题，并明确它们的先后顺序 帮助确定团队中的角色分工、责任和工作界限 总结团队的感受和成就，综合团队的建议推进者SH（Shaper）典型特征：思维敏捷；坦荡；主动探索积极特性：积极，主动，有干劲，随时准备向传统、低效率、自满自足挑战，有紧迫感，视成功为目标，追求高效率。能容忍的弱点：好激起争端，爱冲动，易急躁，容易给别人压力；说话太直接，虽然SH总是就事论事，却经常伤人不伤己。在团队

4、中的作用 寻找和发现团队讨论中可能的方案。SH一旦找到自己认为好的方案或模式，SH会希望团队都follow这一方案或模式，因此SH会强力的向团队成员推销自己认为好的方案或模式。 使团队内的任务和目标成形 推动团队达成一致意见，并朝向决策行动。经常自觉不自觉的，SH在团队中扮演一个二领导的角色，即SH可能不是名义上的领导（CO一般是领导），但SH却给人二老板的感觉。监督员ME（MonitorEvaluator）典型特征:清醒；理智；谨慎积极特性:判断力强；分辨力强；讲求实际能容忍的弱点:缺乏鼓动和激发他人的能力；自己也不容易被别人鼓动和激发；缺乏想象力，缺乏热情。在团队中的作用 分析问题和情景

5、对繁杂的材料予以简化，并澄清模糊不清的问题 对他人的判断和作用做出评价。 基本上ME就是那种特喜欢给别人泼冷水的人。ME们靠着其强大的分析判断能力，敢于直言不讳的提出和坚持异议。但ME对于一个成功的团队是非常必要的，因为ME就是团队的守门员。一个没有守门员的球队没法赢。凝聚者TW（TeamWorker）典型特征:擅长人际交往；温和；敏感，是人际关系的敏感者（注意RI是外界信息的敏感者）积极特性:有适应周围环境以及人的能力；能促进团队的合作；倾听能力最强。能容忍的弱点:在危急时刻往往优柔寡断，一般很中庸。在团队中的作用 给予他人支持，并帮助别人 打破讨论中的沉默 采取行动扭转或克服团队中的分歧实

6、干家CW（CompanyWorker，后来在1988年改称为Implementer）典型特征：保守；顺从；务实可靠。积极特性：有组织能力、实践经验；工作勤奋；有自我约束力。能容忍的弱点：缺乏灵活性，应变能力弱；对没有把握的主意不感兴趣。在团队中的作用 把谈话与建议转换为实际步骤。 考虑什么是行得通的，什么是行不通的。 整理建议，使之与已经取得一致意见的计划和已有的系统相配合。 实干家就是好的执行者，能够可靠的执行一个既定的计划，但却未必擅长制定一个新的计划。完美主义者FI（CompleterFinisher）典型特征:勤奋有序；认真；有紧迫感积极特性:理想主义者；追求完美；持之以恒能容忍的弱点

7、:常常拘泥于细节；焦虑感（注意和SH的不同，SH有紧迫感，但FI是焦虑感）；不洒脱在团队中的作用 强调任务的目标要求和活动日程表 在方案中寻找并指出错误、遗漏和被忽视的内容 刺激其他人参加活动，并促使团队成员产生时间紧迫的感觉团队角色自测问卷说明：对下列问题的回答，可能在不同程度上描绘了您的行为。每题有八句话，请将总分十分分配给每题的八个句子。分配的原则是：最体现您行为的句子分最高，以此类推。最极端的情况也可能是十分全部分配给其中的某一句话。请根据您的实际情况把分数填入后面的表中。一、?我认为我能为团队做出贡献是：4 A、我能很快地发现并把握住新的机遇。B、我能与各种类型的人一起合作共事。C、

8、我生来就爱出主意。D、我的能力在于，一旦发现某些对实现集体目标很有价值的人，我就及时把他们推荐出来。E、我能把事情办成，这主要靠我个人的实力。F、如果最终能导致有益的结果，我愿面对暂时的冷遇。3 G、我通常能意识到什么是现实的，什么是可能的。2H、在选择行动方案时，我能不带倾向性，也不带偏见地提出一个合理的替代方案。二、?在团队中，我可能有的弱点是：A、?如果会议没有得到很好的组织、控制和主持，我会感到不痛快。B、?我容易对那些有高见而又没有适当地发表出来的人表现得过于宽容。C、?只要集体在讨论新的观点，我总是说的太多。D、?我的客观算法，使我很难与同事们打成一片。E、?在一定要把事情办成的情

9、况下，我有时使人感到特别强硬以至专断。F、?可能由于我过分重视集体的气氛，我发现自己很难与众不同。G、?我易于陷入突发的想象之中，而忘了正在进行的事情。H、?我的同事认为我过分注意细节，总有不必要的担心，怕把事情搞糟。三、?当我与其他人共同进行一项工作时：A、?我有在不施加任何压力的情况下，去影响其他人的能力。B、?我随时注意防止粗心和工作中的疏忽。C、?我愿意施加压力以换取行动，确保会议不是在浪费时间或离题太远。D、?在提出独到见解方面，我是数一数二的。E、?对于与大家共同利益有关的积极建议我总是乐于支持的。F、?我热衷寻求最新的思想和新的发展。G、?我相信我的判断能力有助于做出正确的决策。

10、H、?我能使人放心的是，对那些最基本的工作，我都能组织得“井井有条”。四、?我在工作团队中的特征是：A、?我有兴趣更多地了解我的同事。B、?我经常向别人的见解进行挑战或坚持自己的意见。C、?在辩论中，我通常能找到论据去推翻那些不甚有理的主张。D、?我认为，只要计划必须开始执行，我有推动工作运转的才能。E、?我有意避免使自己太突出或出人意料。F、?对承担的任何工作，我都能做到尽善尽美。G、?我乐于与工作团队以外的人进行联系。H、?尽管我对所有的观点都感兴趣，但这并不影响我在必要的时候下决心。五、?在工作中，我得到满足，因为：A、?我喜欢分析情况，权衡所有可能的选择。B、?我对寻找解决问题的可行方

11、案感兴趣。C、?我感到，我在促进良好的工作关系。D、?我能对决策有强烈的影响。E、?我能适应那些有新意的人。F、?我能使人们在某项必要的行动上达成一致意见。G、?我感到我的身上有一种能使我全身心地投入到工作中去的气质。H、?我很高兴能找到一块可以发挥我想象力的天地。六、?如果突然给我一件困难的工作，而且时间有限，人员不熟：A、?在有新方案之前，我宁愿先躲进角落，拟定出一个解脱困境的方案。B、?我比较愿意与那些表现出积极态度的人一道工作。C、?我会设想通过用人所长的方法来减轻工作负担。D、?我天生的紧迫感，将有助于我们不会落在计划后面。E、?我认为我能保持头脑冷静，富有条理地思考问题。F、?尽管

12、困难重重，我也能保证目标始终如一。G、?如果集体工作没有进展，我会采取积极措施去加以推动。H、?我愿意展开广泛的讨论意在激发新思想，推动工作。七、?对于那些在团队工作中或与周围人共事时所遇到的问题：A、?我很容易对那些阻碍前进的人表现出不耐烦。B、?别人可能批评我太重分析而缺少直觉。C、?我有做好工作的愿望，能确保工作的持续进展。D、?我常常容易产生厌烦感，需要一、二个有激情的人使我振作起来。E、?如果目标不明确，让我起步是很困难的。F、?对于我遇到的复杂问题，我有时不善于加以解释和澄清。G、?对于那些我不能做的事，我有意识地求助于他人。H、?当我与真正的对立面发生冲突时，我没有把握使对方理解

13、我的观点。自我评价分析表附后。大题号CWCOSHPLRIMETWFI一GDFCAHBE二ABEGCDFH三HACDFGEB四DHBEGCAF五BFDHEACG六FCGAHEBD七EGAFDBHC总计1协调者（CO:Coordinator）成熟、自信、可信赖、好主席、能明确目标、能促进决策。不一定是最聪明的人。2培养者（PL:Plant）有创造力、有想象力、善于打破常规、解决困难问题。可接受的弱点：不善与普通人交往3塑造者（SH:Shaper）有活力、外向、易激动、爱挑战、爱施压、困难面前寻找各种办法。可接受的弱点：容易发脾气。4协力工作者（TW:TeamWorker）爱社交、温和、善解人意、乐

14、于助人、倾听、营造力、避免不合。可接受的弱点：在棘手环境下优柔寡断。5完善者（FI:CompleterFinisher）吃苦耐劳、尽职尽责、严肃、善于发现错误、守时。可接受的弱点：有时过度忧虑、不愿授权他人。6贯彻者（CW:CompanyWorker,orImplementer）守纪律、可信赖、保守、高效、把想法变为行动。可接受的弱点：有些固执。7资源调查者（RI:ResourceInvestigator）性格外向、热情、健谈、探索机会。可接受的弱点：一时热情后很快失去兴趣。8监督评价者（ME:Monitorevaluator）冷静、有战略眼光、有判断力、看事情全面、善于做出判断。可接受的弱点：缺乏推动和鼓舞他人的能力。很少有人只有一种特性，大多数人都是同时具有多种特性，但一般在两到三种方面表现突出。