人力资源考试真题(含完整标准答案).docx

1、2010年 5月第一部分职业道德(第 l 25 题，共 25 道题 )一、职业道德基础理论与知识部分(一 )单项选择题 (第 l 8 题 )1、根据公民道德建设实施纲要，从业人员应该遵循的职业道德“五项要求 ”是 ( ) 。(A) 爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献(B) 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(C) 爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会(D) 创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进2、职业活动内在的道德准则是( ) 。(A) 民主、审慎、法制 (B) 忠诚、谨慎、人本 (C)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉3、日本拉链大王

2、吉田忠雄说： “不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。 ”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是 ( ) 。(A) 别人要求怎么做，自己就要怎么做(B) 知己知彼，百战不殆(C) 企业经营要善于说 “对不起 ” (D)诚信是企业立足社会的道德资本4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( )。(A) 牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程(B) 背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程(C) 牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程(D) 牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来，丰田

3、汽车公司却连续陷入了“召回门 ”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约 ”有关，这说明( )。(A) “少花钱 ”是不能够做到或者做好“多办事 ”的(B) 产品缺陷来源于把“节约 ”作为经营理念的战略(C) “节约 ”就是赚小便宜吃大亏(D) 把握节用有度的本质十分重要6、职业道德规范“合作 ”的特征是 ( )。(A) 牟利性、行业性、平等性 (B) 社会性、互利性、平等性(C) 行业性、互利性、选择性 (D) 职业性、互利性、选择性7、职业道德规范“奉献 ”的 “可为性 ”是指 ( ) 。(A) 人人可为 (B) 有利可图 (C)只要想为，便可为 (D) 对他人的要求8、在职业道德修养中，

4、从业人员应该遵循的基本要求是( )。(A) 己所不欲，勿施于人 (B) 害人之心不可有，防人之心不可无(C) 夹着尾巴做人 (D) 领导叫干啥就干啥（二）多项选择题（第 9-16题）9、职业道德的社会作用表现在( ABD ) 。(A) 有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序(B) 有助于提高人们的社会道德水平，促进社会良好风尚的形成(C) 有助于企业有效掌控员工的思想和行为(D) 有助于完善人格，促进人的全面发展10、我国社会主义职业道德的特点包括( BCD ) 。(A) 以功利主义为价值取向 (B) 以集体主义为原则(C) 以“五爱 ”为基本要求 (D) 以为人民服务为核心11、职业

5、道德对职业技能的作用表现为( ABC ) 。1/12(A) 统领作用 (B) 支撑作用 (C)促进作用 (D)决定作用12、关于敬业，正确的说法是( AC ) 。(A) 在职业规范中，敬业是对从业人员最根本的要求(B) 长期从事一项职业，必能产生感情进而促成敬业的局面(C) 是否敬业是许多著名企业选人用人的首要条件(D) 敬业的核心表现是文明礼貌13、职业道德规范“诚信 ”的特征包括 ( BC ) 。(A) 模糊性 (B) 智慧性 (C) 止损性 (D) 表象性14、从业人员坚持职业道德规范“公道 ”的要求包括 ( ABC ) 。(A) 立场要坚定 (B) 方法要灵活 (C)要以德服人 (D)

6、 要超然物外15、从业人员若在工作中违背职业纪律，正确的态度是( AC ) 。(A) 坦诚接受处罚 (B) 积极查找骤因 (C)主动改进不足 (D) 努力修改制度16、从业人员践行职业道德规范 一 “奉献 ”的要求包括 ( ABC ) 。(A) 明确岗位职责 (B) 培养职责情感 (C)全力以赴工作 (D) 不计任何报酬二、职业道德个人表现部分（第 17-25 题）17、如果你对自己目前所从事的工作很不满，想辞去现职，而所签订的聘用合同又未到期，你会采取的处理方式是 ( )。(A) 毅然辞职 (B) 尽管无奈，但会坚持到合同期满 (C) 提前告知单位，坚持辞职(D) 为了不使自己违约，会设法让

7、公司主动辞退自己18、你在工作中结识的好朋友一般是那种( ) 。(A) 两肋插刀、在所不惜的人 (B) 相互学习、相互激励和共同进步的人(C) 工作进步、富有生活情趣的人 (D)只要谈得来就行19、你的一个同事 Q某总是喋喋不休地在你耳边讲 X 的坏话，而据你观察， X 并不像 O某描述的那样坏，你会 ( )。(A) 暂时相信 Q某的话，对 X 进行仔细观察(B) 相信自己的判断，不会相信 Q某的话(C) 给Q某讲清楚这样做的危害(D) 远离 Q某，同时对 X 保持警惕20、公休日你最要好的几个朋友决定搞一次户外体育活动，邀请你参加， 但你因家务很忙而且对这项运动没有兴趣，你会( )。(A)

8、委婉拒绝 (B) 积极参与，支持朋友们搞活动(C) 把自己的真实想法告诉大家(D) 提出别的运动方式21、员工 N 某原本是你最要好的同事，每天都会挤时间一起聚会聊天，但自从他最近晋升了职务，你们双方见面机会少了，你会( )。(A) 仿佛觉得 N 某的心交了 (B) 估计过一段时间会好的(C) 只是觉得 N 某比较忙碌而已 (D) 依稀感觉长此下去， N 某不再和自己成为朋友22、平常，公司推选劳动模范或者业务标兵之类的，你会( )。(A) 按照领导的要求进行推选 (B) 按自己熟悉的状况来推选(C) 平时谁对自己好就推选人 (D) 尽量推选离自己关系较远的人23、在上班路上，你因为交通拥堵而

9、迟到。到了班上，你要做的第一件事情会是( ) 。(A) 向其他同事解释迟到原因(B) 马上进入工作状态(C) 一边工作，一边向别人解释交通拥堵的严重程度(D) 一边工作，一边盘算如何应对主管的批评2/1224、公司领导令办公室秘书通知你，马上赶赴市内某地参加一项重要活动。你急忙联系了一下，确认眼下只剩下两种交通方式：1、如乘坐公交车，且在道路不堵、一切顺利的前提下，时间可能提前 2分钟，费用 4毛钱： 2、如乘出租车，可以保证提前到达20分钟，费用 40元钱。根据公司规定，市内交通费用均由个人自理，对此你会( )。(A) 乘坐公交车 (B) 乘坐出租车 (C)请示领导 (D) 请办公室秘书决定

10、25、某地植树造林，栽植数量很大，但成活率很低，对于对植树造林的“数字 ”，很多人觉得水分很大，当地群众戏称“只见数字，不见树木”。对此，你的看法是( ) 。(A) 个别机构或者领导在数字上造假(B) 植树造林本来很困难，数字总会不准确(C) 这种现象在各地估计都存在，现在对数字已无感觉 (D) 希望数字真的能够变成现实第二部分理论知识 (26125 题，共 100 道题，满分为 100 分 )一、单项选择题（26 85题，每题 1分，共 60分）26、短期企业唯一可变的生产要素是( )。(A) 生产资料 (B) 劳动资料 (C)资本收入 (D)劳动投入27、下列公式错误的是( )。(A) 总

11、供给 =消费十收入 (B)均衡国民收入 =消费十储蓄(C) 总供给 =消费十储蓄 (D)均衡国民收入 =消费十投资28、对劳动者而言，物质帮助权主要通过( ) 来实现。(A) 社会保险 (B) 社会保障 (C)社会救济 (D)薪酬福利29、以下不属于劳动保障法的是( ) 。(A) 促进就业法 (B) 社会保险法 (C)工作时间法 (D) 劳动福利法30、顾客力量分析不包括( )。(A) 顾客消费承受能力 (B) 市场商品消费结构分析(C) 顾客购买动机分析 (D) 企业产品消费群体分析31、成熟期企业不适宜采取的营销策略是( ) 。(A) 市场改良 (B) 市场营销组合改良 (C)产品改良 (

12、D) 增强销售渠道功效32、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题， 而第三个学生则对问题进行了分析和解释，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于( )。(A) 首因效应 (B) 光环效应 (C)投射效应 (D)对比效应33、组织公正与报酬分配的原则不包括( )。(A) 分配公平 (B) 程序公平 (C)互动公平 (D)法律公平34、费德勒认为，决定领导行为有效性的关键情境因素不包括( ) 。(A) 任务结构 (B) 领导者的职权 (C)领导与被领导者的关系 (D)领导者的特质35、人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的( )。(A) 时效

13、性 (B) 创造性 (C) 收益性 (D) 累积性36、人力资本投资收益率变化规律不包括( ) 。(A) 人力资本投资的内生收益递减 (B)投资和收益之间的替代与互补关系(C) 人力资本投资的预期收益递减 (D)人力资本投资收益变动与最优投资决策37、以下不属于人力资源特点的是( )。(A) 时间性 (B) 能动性 (C) 消费性 (D) 规律性38、以下不属于人力资源经管基本原则的是( )。(A) 人尽其才 (B) 能位匹配 (C)岗得其人 (D)因人设岗39、以下关于方法研究技术的说法，正确的是( )。(A) 流线图分为单柱型和多栏型3/12(B) 作业程序图是分析生产程序的工具(C) 操

14、作程序图比流程图更详细更具体(D) 流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程40、改进岗位设计中，横向扩大工作的手段不包括( ) 。(A) 采用包干负责制 (B) 生产工人参与制定计划(C) 用多项操作代替单项操作 (D) 在单调的作业中增加一些变动因素41、以下关于企业定员经管的说法不正确的是( )。(A) 合理的劳动定员能提高劳动生产率(B) 定员必须以生产效率最大化为依据(C) 劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性(D) 合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转42、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用( )来计算定员人数。(A) 产量定额 (B) 单项定额 (C)工时定额 (D)综合定额43、企业定员规范的内容不包括( )