美业商道品鉴会流程.docx

1、美业商道品鉴会流程 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】美业商道品鉴会流程2016河南美业商道品鉴会会议流程统筹：景龙（整个会议协调安排执行监督）总指挥：杨小军（负责整个会议指挥安排、分工、执行）副总指挥：赵开成（负责配合整场会议执行细节）后勤：组长：赵小领（负责客户接送统筹安排）组员：娄鹏、申永智（负责签单刷卡）主持人：曹钟源、李珂（负责19号会议主持）摄影：王永智（负责18号、19号整个会议拍照）礼仪：组长：卢雅倩（负责星光大道场地布置，礼仪接待顾客入住酒店，着装：礼服、白手套、女士黑色高跟鞋、男士黑色亮皮皮鞋）组员：

2、刘明、席沛强、孙萧阳、王艳萍、汤银平、李琳、张露接待1组：组长：王帅（负责客户酒店签到、水果摆放、自助烧烤物料）组员：范文苑、樊倩倩、徐秋萍、杨清华接待2组：组长：曹钟源（负责接待客户公司报道；负责随车送客户到山庄）组员：常艳华、常燕霞、郭静宇、于金枝、张海永、李珂签单组：组长：杨小军（负责会场方案签订）组员：景龙、赵开成、曹钟源、卢雅倩、李珂、常艳华、常燕霞、郭静宇、于金枝、王艳萍、张永海、刘明18日会议流程：时间内容负责人备注8:30-10:00到达山庄景龙礼仪组、接待1组全体参加10：00-14:00布置场地赵开成王帅1、会场的布置：LED、侧背景、T台、条幅、产品展示、奖品展示、纸、笔

3、、产品宣传资料、体制宝饮料。2、会场外主背景、欢迎墙、签到墙、X展架、路灯广告布置3、星光大道布置：红毯、礼仪、摄像机2台、照相机2部、礼花若干。4、接待组签到处布置（签到墙签到）；签到表、房间号准备，房间布置、果盘摆放14:00-16:00星光大道彩排赵开成礼仪组全体，联系引领客户：站、开、接、签、挽、走、扶、退保准姿势的练习。8:30-9:00晨会曹钟源1、激励斗志2、安排接待流程9:00-9:30布置接待场地曹钟源座椅摆放、宣传资料、X展架、水果、茶水9:30-11:00练习接待流程曹钟源站、接、递（矿泉水）引、开、聊；开、领、介绍11:00-14：00车站、公司接待曹钟源1、车站保准接

4、待2、到泽域养生会所参观介绍3、到公司参观介绍集合11:00-14：00车站、公司接待王永智樊倩倩接待流程拍照、摄像14:00-出发杨小军1、王永智、樊倩倩、负责车队出发、途中、到达山庄三个场景的拍照摄影2、杨小军负责整个车队的引领及队形调整。15:30-到达山庄杨小军提前通知礼仪组准备15：30-16:00接待客户赵开成卢雅倩王帅1、曹钟源、李珂负责开车门2、礼仪组负责领客户签到-走红毯-酒店前台3、接待1组负责签到，给房间号4、接待2组负责帮助客户在酒店前厅登记房间，引领客户进入房间5、王永智、樊倩倩、摄影公司红毯秀全程拍照摄像。（全场景+每个客户下车-签到-红毯秀特写景：照片+视频，编辑

5、好后期赠与客户）16:00-18:00游园活动卢雅倩曹钟源1、曹钟源、李珂、常燕霞、刘明、杨清华负责球场2、卢雅倩、常艳华、郭静宇、王艳萍、张海永负责划船3、签单组全体加入游园活动，与客户互动维护客情16:00-18:00准备自助烧烤王帅烤箱、炭火、食材、水果、红酒、杯具、粥的准备18:00-20:00自助烧烤景龙1、赵开成、常艳华、卢雅倩、杨清华2、于金枝、常燕霞、刘明、孙萧阳3、曹钟源、郭静宇、李琳、张海永4、李珂、王艳萍、汤银平、张露以上四组各带一组、负责带领组员照顾客户、舞蹈、小游戏与客户互动20:00-22：00工作会议杨小军总结今日工作，安排19日工作细节；彩排21:00-客户入住

6、休息曹钟源1、确保清楚每一个客户住哪个房间2、签单组所有成员安排进客户房间入住，便于深入了解客户19日会议流程7:00-7:30员工起床赵开成确保所有员工7:30准时整装待发7:30-7:50员工早餐赵开成确保所有员工7:50准时用完早餐7:30-8:00酒店叫早王帅守在前台，8:00让前台再次电话，确保客户已经起床8:00-8:30客户早餐王帅王帅、徐秋萍，确保客户8:30用完早餐7:50-8:30早会杨小军1、强化会议流程2、团队展示演示8:30-8:50进场赵开成卢雅倩1、礼仪组、接待2组负责到房间、餐厅请客户参加会议2、1楼大厅集合统一出发进入会场8:30-8:50开场准备主持人1、快

7、速对接音响师音响、视频、课件等会场所需是否到位8:50-9:00暖场主持人1、播放迎宾曲。2、播放公司视频。3播放会前提示音乐。9:00-9:05开场主持人1、主持人上场音乐，其他详见主持稿2、摄影组摄像拍照，主持人与场下客户镜头交叉拍摄9:05-9:10杜总致词杜总1、播放非诚勿扰上场音乐2、播放杜总图片视频+简介3、常燕霞、李琳负责引领杜总上场。4、主持人接杜总方式：曹钟源上前2步欠身主动伸出双手握手，交接话筒；李珂上前2步送上鲜花（杜总从座位出发赵开成赶紧从后面递鲜花给李珂）5、刘明、张海永待杜总站定后大礼花6、杜总简单做巨能公司介绍7、摄影组摄像拍照，杜总为重点拍摄对象9:10-9:1

8、1景总待上场主持人介绍景总上场9:11-9:25巨能发展规划景龙1、播放上海滩上场音乐2、播放景总图片视频+简介3、王艳萍、常燕霞引领上场4、主持人接景总方式：曹钟源上前2步欠身主动伸出双手握手，交接话筒；李珂上前2步主动伸手轻拥景总。5、内容：公司定位；公司2016年发展规划；公司未来愿景6、摄影组摄像拍照，景总为重点拍摄对象9:25-9:26赵总待上场主持人介绍赵总上场9:26-9:30服务团队介绍赵开成1、播放闪电部队在行动上场音乐2、播放赵总图片视频+简介3、卢雅倩、王艳萍引领上场4、主持人接赵总方式：曹、李上前2步欠身主动伸出双手握手5、内容：介绍公司构架；服务部门人员资质简介；市场

9、服务理念6、呼喊团队上场7、摄影组摄像拍照，赵总为重点拍摄对象9:30-9:45团队展示曹钟源李珂1、喊着口号正步上场2、播放闪电部队在行动3、队列演示：展示精、气、神4、企业文化展示（背景音乐？）5、舞蹈展示（再活五百年）6、团队精神展示（背景音乐？）7、服务理念展示（背景音乐？）8、跑步下场9、摄影组全程摄像拍照，1个摄像机+照相机，专门负责拍摄团队，1组摄像机+照相机专门拍摄客户；整个环节插拍杜总特写9:45-9:50介绍博奥老师主持人1、博奥公司背景介绍，播放视频照片2、请客户扫体质宝二维码，并讲解答题方式3、接待1组快速准备体质宝4、根据体质送客户体质宝饮料（卢雅倩、常艳华、常燕霞、

10、郭静宇、于金枝、王艳萍、张海永、刘明、张露，每人负责发1种体质。5、介绍博奥王老师上场，李珂主动上前2步伸手拥抱老师交接话筒。9:50-10:50惠身普基因检测王老师1、基因检测项目介绍2、摄影组拍2-4张老师授课照片及客户照片10:50-10:51介绍紫薇老师主持人1、紫薇公司背景介绍2、介绍紫薇老师上场，曹钟源上前2步欠身主动伸出双手握手，交接话筒10:51-11:30洁颜密产品介绍待定1、洁颜密产品讲解2、产品快讲结束常艳华、常燕霞、郭静宇、王艳萍在T台快速布置体验设备：4把椅子、4个有水面盆、4卷面巾纸、4把镜子。布置完毕站在T台椅子边。3、曹钟源、张海永、刘明、孙萧阳找4位客户并“请

11、”上台体验洁颜密产品。4、常艳华、常燕霞、郭静宇、王艳萍在T台协助客户做体验。主要包括：使用方法、洁面时托住面盆、递镜子、夸客户产品效果、送客户回到座位。5、曹钟源、张海永、刘明、孙萧阳快速撤离体验产品及工具6、摄影组客户体验前拍照，体验后拍照。11:30-12:30六位体雕介绍待定1、六位体雕产品讲解2、产品快讲结束曹钟源、张永海、刘明、孙萧阳在T台快速布置体验设备。按摩床2张，产品2套。3、常艳华、常燕霞、郭静宇、王艳萍找2位客户并“请”上台体验六位体雕产品。4、常艳华、常燕霞、郭静宇、王艳萍在T台协助客户做体验。主要包括：配合老师递工具、产品、夸客户产品效果、搞氛围，送客户回到座位。12

12、:00午餐准备王帅通知酒店12:30准时准备好午餐12:30-13:00自助午餐赵开成1、主持人宣布用餐时间、用餐地点2、播放退场音乐3、礼仪组：卢雅倩、王艳萍、刘明、负责会场门口列队指引客户出场4、礼仪组：李琳、汤银平、孙萧阳、孙萧阳负责餐厅门口列队指引客户进场5、签单组负责陪同客户进入餐厅6、用餐时签单组人员融入与客户中用餐、其他人员随意就坐7、工作人员快速用完餐在餐厅门口列队等待客户，不得让客户擅自离开进入房间或在外闲逛。8、用完餐的客户由工作人员领入会场。13:00-13:10入场卢雅倩1、主持人准备好入场音乐2、李琳、汤银平、张海永、孙萧阳会场门口列队欢迎客户进场3、其他人员引领客户

13、入座4、播放会前提示音乐13:10-13:20开场李珂1、台下列队喊口号跑步上场2、整队后舞蹈队形散开3、舞蹈：中国范13:20-13:21介绍赫俪兰老师待定1、以色列总部介绍2、各项报告及证书介绍，播放视频照片3、介绍老师上场13:21-14:30赫俪兰产品介绍待定1、播放上场音乐2、赫俪兰产品讲解及操作基本演示3、快讲结束常艳华、常燕霞、郭静宇、王艳萍在T台快速布置体验设备：4把椅子、4个有水面盆、4卷面巾纸、4把镜子。布置完毕站在T台椅子边。4、曹钟源、张海永、刘明、孙萧阳找4位客户并“请”上台体验洁颜密产品。5、常艳华、常燕霞、郭静宇、王艳萍在T台协助客户做体验。主要包括：使用方法、洁

14、面时托住面盆、递镜子、夸客户产品效果、送客户回到座位。6、摄影组客户体验前拍照，体验后拍照。14:30-14:31介绍杨总上场主持人介绍杨总上场14:31-18:30杨总上场杨小军1、播放非诚勿扰上场音乐2、播放杨总图片视频+简介3、常燕霞、李琳负责引领杜总上场。4、主持人接杜总方式：曹钟源上前2步欠身主动伸出双手握手，交接话筒；李珂上前2步送上鲜花（杜总从座位出发赵开成赶紧从后面递鲜花给李珂）5、刘明、张海永待杨总站定后大礼花6、杨总讲解：a、美业现状及未来发展方向；b、讲解五化管理系统c、现场教店家填写分析表（签单组发分析表及指导客户填写分析表；背景音乐）d、讲解美容院帮扶计划e、签单组发

15、美容院帮扶计划书并指导客户填写计划书f、讲解方案g、签单组发方案认购书开始签单，并拉客户刷卡。（签单背景音乐）7、娄鹏、申永智负责收钱开收据，景总负责签字盖章。（先刷卡后签字盖章！）8、摄影组摄像拍照，杨总讲话镜头和客户拍手镜头是特写，签单，刷卡是重点特写镜头18:30-19:30回房间换衣服景龙卢雅倩1、签单组（除主持人外）带领客户回房间休息、换礼服2、重点是跟进签单18：00-19:30布置场地赵开成王帅1、酒店工作人员准备餐2、接待1组负责奖品摆放、抽奖箱、抽奖券的摆放3、主持人与演出团队对接音乐、节目，开场主持稿4、杜总准备敬酒词19:30-19:40通知客户入场卢雅倩王帅、范文苑、杨

16、清华、徐秋萍配合卢雅倩通知客户进场19:40-19:50引领入场曹钟源李珂1、礼仪组站会场外列队鼓掌引接客户进场2、接待2组负责引领客户入座。3、签大单客户前桌入座4、所有签单人员插入客户座位入坐19:50-19:52开场主持人1、主持人开始讲话时，凡是参与团队展示的人员端酒列队准备。2、为杜总致敬酒词做铺垫（有请巨能公司董事长协各部门主管上场致词）19:52-19:55敬酒主持人1、杜总、景龙、杨小军、赵开成、赵小领、杨清华、曹钟源、李珂以杜总为核心舞台敬酒。2、团队展示的人员端酒舞台下列队敬酒。19:55-20:00水鼓舞主持人20:00-20:05摇滚歌曲准备抽奖箱、奖品20:05-20

17、:20第一轮抽奖曹钟源李珂签单组起哄，搞氛围，借机鼓励客户刷卡签单参与抽奖20:20-20:25歌曲20:25-20:30二人转20:30-20:45第二轮抽奖曹钟源李珂20:45-20:50小品20:50-21:00第三轮抽奖曹钟源李珂21:00-21:05歌曲：难忘今宵王帅、范文苑、樊倩倩、徐秋萍负责指引客户退场19:40-21:05摄像、拍照王永智1、整个过程全程摄像2、杜总敬酒环节拍摄、摄影，杜总特写镜头3、抽奖环节特写镜头、获奖者与颁奖嘉宾合影镜头4、签单刷卡环节特写镜头21:05-21:30总结会议杨小军景龙1、签单客户的统计2、未签单客户的分析与跟进方法21:30-23:00最后

18、一轮签单杨小军景龙去到房间配合签单组压单、给承诺、给配送、给支持23:00-23:30总结会议杨小军景龙1、统计签单结果2、总结签单经验3、20日行程安排20日会议流程7:30-8:00员工起床赵开成确保所有员工8:00准时整装待发7:30-8:00酒店叫早王帅守在前台，8:00让前台再次电话，确保客户已经起床8:00-8:30员工+客户早餐赵开成确保所有人8:30全部准时用完早餐8:30-9:00退房王帅配合前台收取房卡，确保所有人9点能准时集合9:00-9:20集体合影王永智车队为背景集体摄影、拍照9:20-送客户曹钟源将客户送到车站返回公司14:00-18:00总结会议杜总景龙杨小军1、总结会议流程、各部门得失2、统计会议签约结果3、杜总根据各人表现现场发放奖金