工程维修部各岗位应知应会修订.docx

1、工程维修部各岗位应知应会修订 工程维修部应知应会二零一一年七月运行主管（领班、工程师）1、运行主管的工作内容包括什么？答：（1）负责各设备系统的日常运行、维护保养。掌握设备运行状况，发现异常及时处理。 （2）负责各设备系统外委检修、保养的监督、检查、考评工作。 （3）起草各项设备设施管理制度和技术规程，经审核批准后组织实施。 （4）通过班前和班后会的形式对运行技工进行岗位培训。 （5）组织运行技工开展停电停水的应急演练。 （6）负责与政府或相关业务主管部门进行联络和沟通。 （7）负责能耗管理工作，控制运行成本。 （8）对设备发生事故或故障的案例进行针对性分析和讲解。 （9）设备设计不合格的技术

2、进行有效改造。2、怎么开展设备系统的日常运行工作？答：（1）每月25日编排运行技工排班表，并报工程维修部经理审核； （2）安排运行技工执行对供配电系统、发电机及其附属设施、公共照明系统、给排水设备设施的巡视检查； （3）每周定期审阅运行记录并在运行记录本签字，不定期抽查设备系统运行状况； （4）组织对有异常情况设备的检查、调整，或转交维修组维修。3、怎么开展设备系统的维护保养工作？答：（1）每月25日编排设备设施月保养计划表，并报工程维修部经理审核； （2）安排运行技工根据每种设备的维修保养规程实施设备的维护保养，并认真填写保养记录； （3）检查保养结果，并对保养完毕的设备做试运行； （4）保

3、养前材料、工具、人员安排的准备工作。 （5）保养后检查工具的清点及现场的清理。4、如何监管外委单位的作业施工？答：（1）认真阅读外委合同及国家相关技术标准、规范、法律条例，了解外委工作内容和范围、达到的效果和技术指标、施工期限等； （2）根据外委作业施工的性质安排运行技工实施全程跟进或间断跟进，要求跟进人员及时制止或处罚外委单位的违章违规行为； （3）检查作业效果或施工质量，定期对外委单位的履约情况作出评价。5、如何出台设备设施的管理制度或技术规程？答：（1）熟悉和掌握当地的气候条件、法规政令、人文习惯； （2）以物业集团的管理制度或技术规程为蓝本，结合当地情况作适应性修改； （3）修改完成后

4、报工程维修部经理审核。6、如何对运行技工进行岗位培训？答：（1）通过班前会和班后会的形式开展岗位培训； （2）培训内容包括各种设备设施的巡视保养要点，怎样填写巡视保养记录，各种设备设施常见故障的判断处理； （3）每次会议结合当前设备运行状况进行点评，提出巡视保养要求及注意事项；7、如何组织停电停水应急处置演练？答：（1）根据停电停水处理程序结合每月排班设定应急处置责任人； （2）随机测试应急处置责任人的到位时间以及对应急操作内容的掌握情况； （3）测试结束后召集参加演练人员进行讲评，对测试不合格的应急处置责任人增加测试次数。8、物业工程需跟哪些政府或相关业务主管部门打交道？答：（1）供电、供水

5、、供气分别为国电公司、自来水公司、燃气公司； （2）排水、消防为市政、消防局； （3）电梯、锅炉为技术监督局；（4）电视、电话、手机信号覆盖为有线电视台、中国电信、中国联通、中国移动。（5）防雷检测单位气象局。（6）电工安全工器具检测单位供电公司（7）水质检测单位济南市卫生局、防疫站9、怎样进行能耗管理？答：（1）每月统计公共区域照明、公共设备设施和地下车库通风的用电量；（2）将本月的用电量与上月以及去年同期的用电量进行比较，分析增减的原因，制定降耗措施；（3）降耗措施包括调整公共照明时间、杜绝供水系统的跑冒滴漏、合理设置空调的温度和运行时间、合理运作地下车库通风机、采用节能灯具、电梯的召唤方

6、式尽量采用并联或群控；（4）落实降耗措施，统计降耗效果。维修主管（领班、工程师）1、维修主管的工作内容包括什么？答：（1）负责设备设施维修、工程改造、设备更新的组织和实施工作。 （2）编制设备大修工艺、程序并组织实施。 （3）通过班前和班后会的形式对维修技工进行岗位培训。 （4）负责为业户提供维修服务的组织和实施工作。 （5）分析每月维修工作开展情况（6）编制每月的维修计划及材料申购表。 2、如何开展设备设施的维修工作？答：（1）维修任务确定后，了解任务的内容和范围、达到的效果和技术指标、维修期限等； （2）确定维修技工的人选并作技术和安全交底； （3）安排维修技工准备维修工具和材料，落实对受

7、影响区域的告示及围蔽； （4）实施维修； （5）维修完工检查或试车以及清理维修现场。3、怎样进行工程改造或设备更新？答：（1）根据项目需求编制立项申请，陈述申请理由、改造或更新内容、费用概算以及实施方式（外委或自行实施）； （2）针对改造或更新内容作市场调查了解； （3）立项申请获批准后，对工程量大、专业性强的项目外委解决。 （4）自行实施的则编排计划，落实人员、材料或设备； （5）实施改造或更新； （6）验收及遗留问题整改。4、如何编制设备大修工艺、程序？答：（1）对设备大型或复杂的维修项目，需编制维修工艺和维修程序； （2）编制前需认真查阅设备的产品说明、操作指南、设备档案等技术资料，充分

8、了解设备性能以及故障所在； （3）编写过程可以组织承担过类似维修或经验丰富的维修技工进行研究，讨论； （4）经过反复推敲的大修工艺、程序报工程维修部经理审批后方可执行。5、如何对维修技工进行岗位培训？答：（1）通过班前会和班后会的形式开展岗位培训； （2）培训内容包括各种设备设施的维修要点，各种设备设施常见故障的维修心得经验介绍； （3）每次会议结合当前设备设施运行状况进行点评，提出维修要求及注意事项；6、怎样为业户提供维修服务？答：（1）接到报修即安排维修技工在5分钟内带齐工具、备件到达维修现场，由业户在维修单上签认到场时间； （2）要求维修技工到达现场后先对报修内容进行确认，并在30分钟内

9、开始施工。属有偿服务的，应向业户出示收费标准、业户同意付费后才开始维修； （3）维修工作完成后，维修技工要及时向业户检验维修后效果，实验次数不少于三次；同时应及时清扫工作场地，恢复各物品的原来状态(位置)，并礼貌地请业户在维修调度单上签名确认；（4）维修工作结束前，维修技工不得撤离现场，经业户书面申请维修技工提前撤离的除外，其申请须附于维修单背面，作为免于考核的书面证明。7、每月的维修工作分析要点有哪些？答：（1）每月24日统计维修完成率和返修率； （2）对未完成的维修项目按待工、待料、维修条件受限、碰到难题、其他进行分类，重点解决待工待料问题，对其余三类及时向工程维修部经理汇报寻求支持； （

10、3）对返修项目按施工问题、材料问题、人为损坏、其他进行分类，重点解决因施工问题造成的返修，对其余三类及时向工程维修部经理汇报寻求支持；（4）统计材料领用情况，检查零部件以旧换新落实情况及耗材的消耗情况；8、如何编制维修计划及材料申购表？答：（1）每月25日编制维修计划及材料申购表； （2）维修计划包括运行组在设备运行及保养过程中发现转来的、日常报修未完成的以及工程改造和设备更新三方面的内容，并适当为紧急抢修作预留； （3）结合维修计划起草材料申购表，逐项清查库存量并作核减后，编制正式的材料申购表。运行技工1、运行技工的工作内容包括什么？答：（1）按规定时间对设备设施进行全面巡视、检查，并填写巡

11、查记录；（2）根据需要对设备设施进行开启、关闭操作；（3）根据维修保养计划对设备设施进行维护保养；（4）定期检查所管理设备和设备房卫生状况，必要时提出建议或申请，确保设备设施、设备机房的整洁；（5）设备设施发生异常情况时，及时处置；（6）做好交接班工作，认真填写交接班记录；（7）对公变的巡查，发现异常及时拔打国电公司抢修电话。2、市电供给情况如何？答：（1）为小区送电的国电公司开关站名称；（2）具体位置；（3）值班及报修电话；（4）供电线路编号。3、供配电系统有哪些主要设备？答：（1）高压配电室（编号、位置、供应区域）；（2）变压器（编号、位置、容量（KVA）、供应区域）；（3）低压配电室（编

12、号、位置、供应区域）。4、备用柴（汽）油发电机配备情况怎样？答：配有台柴（汽）油发电机，位于栋层，功率为KW，主要供应。储备油量供电时间是小时。5、市政供水情况如何？答：（1）为小区供水的市政水厂名称；（2）具体位置；（3）值班及报修电话；（4）市政水表的位置。6、给水系统有哪些主要设备设施？答：（1）市政水接入小区水管（管径、接口位置）；计量水表位置。（2）低位水池（编号、位置、储水量（m3）、供应区域）；（3）供水泵（编号、位置、扬程（m）、流量（m3/s）、供应区域）功率，电流；（4）水泵控制柜（编号、位置、控制区域）。7、排水（排污）系统有哪些主要设备设施？答：（1）市政排水（排污）管

13、网（接口位置、口径、相对标高）；（2）排污泵（编号、位置、扬程（m）、流量（m3/s）、排污区域）；（3）排污泵控制箱（编号、位置、控制区域）。8、如何进行交接班？答：（1）按规定时间提前15分钟到达工作岗位，进行交接班准备工作； （2）交班：第一交设备运行情况，第二交仪表及公共工具，第三交各种记录，第四双方核对/检查无异议后签字确认； （3）接班人员接班时检查的工作：查看上一班运行记录是否完整，听取上一班设备设施运行情况介绍，检查仪表及公共用具是否缺损、整洁； （4）有下列情况时不得交班：接班人员未到岗；接班人员有醉酒现象及其它原因造成精神状态不良时；设备设施有故障，影响系统正常运行。9、如

14、何巡查高压配电室、配电柜？答：（1）每班要巡查两次；（2）防小动物设施是否完好；（3）各种仪表指示是否正常，指示灯是否正常；（4）有无异常响声或气味；（5）安全操作用具是否齐全，是否存放于规定位置；（6）温度、通风是否正常；（7）直流电屏电压是否正常。10、如何巡查变压器？答：（1）每班要巡查两次；（2）变压器运行是否超温(85)(如果是油浸式的，观察变压器油位、油色是否正常，是否有漏油现象)；（3）有无异常响声或气味；（4）各种仪表指示是否正常；（5）用红外测温枪检查各种接头是否有过热现象，观察有无烧伤痕迹。11、如何巡查低压配电室、配电柜？答：（1）每两小时巡查一次；（2）防小动物设施是否

15、完好；（3）有无异常响声或气味；（4）各种仪表指示是否正常，指示灯是否正常；（5）单相、三相电压是否在额定值的10%范围以内，是否超载运行；（6）打开配电柜柜门，查看母排颜色是否正常；（7）各种接头是否有过热或烧伤痕迹。（8）温度、通风是否正常；12、柴油发电机试运行主要有哪些要点？答：（1）发电机应每15天试运行一次（期间有运行者除外）； （2）检查各连接、紧固和操作部分是否牢固； （3）检查燃油、机油是否足量； （4）检查蓄电池电压（24V）； （5）不允许带负荷试运行； （6）有调速手柄发电机：机组手动启动后，先把空载转速逐渐增加到1000-1200r/min进行柴油机预热，预热后再提速

16、到额定转速； （7）有调速手柄发电机：停机时先降低转速至1000r/min左右，运行几分钟后才可以停机；（8）检查水箱或冷却系统。13、如何巡查运行中的柴（汽）油发电机？答：（1）每小时巡查一次；（2）有无异常声响或大的振动；（3）有无异常气味；（4）机油压力、冷却水温是否正常；（5）频率波动是否较大；（6）三相、单相电压是否正常，三相电流是否有过载现象；（7）各信号灯指示是否正常；（8）排烟颜色是否正常，是否有漏油(机油、柴油)、漏水现象。14、如何巡查水泵房、水泵？答：（1）每两小时巡查一次；（2）有无异常声响或明显的振动；（3）出水压力是否满足要求；（4）水池（箱）水位是否正常；（5）闸

17、阀、法兰连接处是否漏水，水泵是否漏水成线。15、如何巡查水泵控制柜（含变频器）、电机？答：（1）每两小时巡查一次；（2）电机、控制柜有无异常气味；（3）电机、控制柜有无异常声响；（4）电机温升是否正常(应不烫手)；（5）变频器散热是否正常，参数显示是否正常；（6）电压表、电流表指示是否正常，控制柜上指示灯显示是否正常。16、直流屏如何操作？答：（1）操作前检查直流屏柜各元件无损坏，接线无松动，电池无异常，各路输出开关在断开位置；（2）合交流电源开关，给直流屏模块及电池送电；（3）合直流电源开关，向合闸控制母线供电；（4）分别合各路输出开关；（5）停电顺序与上相反；（6）某段母线上设备无操作时，

18、应断开相应的合闸电源，有操作时再合上，操作完毕后马上断开。17、进线隔离柜如何操作(10KV)？答：（1）送电前检查本柜外，还要检查进线柜开关在断开位置；（2）与上一级供电部门联系好后，确认上一级供电部门已将电送到本室后，再将开关推入工作位置，确认触头接触良好。（3）检查三项电压是否正常平衡。（4）穿绝缘靴，带绝缘手套。（适用于一切带电作业）18、进线柜如何操作(10KV)？答：（1）送电前检查本柜外，还要检查各出线开关在断开位置；（2）将开关摇至工作位置，确认触头接触良好，再合闸送电；（3）检查运行是否正常。19、变压器出线柜如何操作？答：（1）送电前检查本柜外，还要与现场联系。确认二次侧总

19、开关在断开位置，变压器（干式变压器的门关闭，锁好）周围安全距离内无人、无异物；（2）开关推入工作位置，确认触头接触良好后，再送电；（3）检查三项电压是否平衡，声音、温度是否正常。20、柴油发电机启动前都需要检查什么？答：（1）检查机油油位是否在标示刻度线以内，不足加同型号机油至标示线以内位置；（2）检查冷却液是否在水箱盖以下8cm左右，不足加清水至上述位置；（3）检查电池液液位是否在极板面上15mm左右，不够加电解液至上述位置；（4）检查电池电压是否在24V左右，如偏低则充电或更换新电池；（5）清理发电机组现场，把有碍操作或运行的物品搬开，确保冷却通风顺畅；（6）检查油箱中是否有足够的燃油以及

20、燃油系统管路无渗漏,到引擎的管路是否畅通，如燃油存量过低添加进口或国产O#柴油；（7）确保柴油发电机组总空气开关在OFF（关）状态。21、柴油发电机如何手动启动？答：（1） 在柴油机控制面板上把MAN(手动)/AUT(自动)/TEST(试验)置于MAN位上；（2）按下柴油机控制面板上的START按钮,即激发控制系统及启动系统,5秒后启动引擎,立即使START按钮复位,启动马达将自动脱离,引擎回转达高速,柴油机组进入工作状态,柴油机控制板上五个指示灯SUPPLY,GENERATOR LIVE，GENSET POWER SUPPLY,ENGINE RUNNING,CHARGED亮.当柴油发电机控制

21、面板上的电压表读数为400+10V,频率为50+1Hz时, 转速1500，合上柴油发电机控制柜上630A出线空气断路器,在配电房关闭市电开关,按送电操作程序进行,进入发电运行状态；（3）若引擎无法顺利启动,启动马达将于20秒后脱离引擎机构,并发出逾时盘车失败的警报,即OVERCRANK红灯亮.再次做启动，步骤是等候两分钟,让启动马达冷却后,重新启动,若三次不能启动发电机，则需对机组进行检查，排除故障。22、柴油发电机如何自动启动？答：（1）将控制屏面板上的各按钮复位；（2）在控制面板上把MAN/AUT/TEST的选择开关置于AUT位置；（3）把柴油发电机总空气开关合上(ON)位置；（4）如果“

22、市电”停，柴油发电机在8秒内便会自行启动并送电；（5）如果柴油发电机不能自动启动，控制屏面板上便会亮故障灯，此时应把控制钮旋到“SIOP”(停)的位置，查明原因并排除故障后再旋到”AUTO”（自动）位置，柴油发电机便会自动启动。23、柴油发电机如何停机？答：（1）市电恢复供电后，根据负荷大小，从大到小卸载，卸载后，让柴油发电机运行5-10分钟，在柴油发电机控制面板上,按下STOP按钮,直到引擎停止转动后,STOP按钮上的指示灯亮,然后松开STOP按钮,柴油发电机停机；（2）当柴油发电机油箱内燃油油位,在油箱出油管上5cm处时,应实行手动停机；（3）自动启动停机,当市电恢复供电后,电源输送到发电

23、机房柴油发电机控制柜上,柴油发电机自动停机,配电房应急电源断路器分闸，联锁，市电工作电源断路器自动合闸,进入市电供电运行状态。24、水泵(排污泵) 启动前都需要检查什么？答：（1）检查水泵(排污泵)进、出水闸阀是否已打开，否则应拧开闸阀；（2）排除水泵机组真空筒里面的空气；（3）检查电压表、信号灯指示情况；（4）手盘水泵轴转动3圈，应灵活无阻滞。25、如何启动水泵(排污泵)？答：（1）合上水泵(排污泵)控制柜(箱)电源开关，将转换开关置于“手动”位置；（2）按下启动按钮，水泵(排污泵)启动，注意观察启动电流；（3）如果一次不能启动成功，可以再试启动二次，每次应间隔3分钟。如果三次都未启动成功，

24、则应查找原因，排除故障后才能再启动；（4）确认一切正常后，按下水泵(排污泵)“停止”按钮，水泵(排污泵)停止；（5）将转换开关置于“自动”位置，水泵(排污泵)自动启动并运行。26、如何停止水泵(排污泵)？答：（1）将转换开关置于“OFF”(停止)位置，水泵(排污泵)停止运转；（2）拉下水泵(排污泵)控制柜(箱)电源开关(如果需要)。27、熔断器如何进行维修保养？答：（1）新熔体的规格应与更换的熔体一致；（2）检查熔体与保险座是否接触良好，接触部位是否有烧伤痕迹，如有则应进行修整，修整达不到要求的则应更换。28、交流接触器如何进行维修保养？答：（1）清除接触器表面的污垢，尤其是进线端相间的污垢；

25、（2）清除灭弧罩内的碳化物和金属颗粒；（3）清除触头表面及四周的污物，但不要修锉触头，烧蚀严重不能正常工作的触头应更换；（4）清洁铁芯表面的油污及脏物；（5）拧紧所有紧固件。29、热继电器如何进行维修保养？答：（1）检查热继电器上的绝缘盖板是否完整，如有损坏则更换；（2）检查热继电器的导线接头处有无过热痕迹或烧伤，如有则整修处理，处理后达不到要求的应更换。30、断路器(自动空气开关)如何进行维修保养？答：（1）用500V摇表测量绝缘电阻，应不低于10M，否则应烘干处理；（2）清除灭弧罩内的碳化物或金属颗粒，如果灭弧罩破裂，则应更换；（3）断路器(自动空气开关)在闭合和断开过程中，其可动部分与灭

26、弧室的零件应无卡阻现象；（4）在使用过程中发现铁芯有异常噪音时，应清洁其工作表面；（5）检查主触头表面有小的金属颗粒时，应将其清除，但不能修锉，只能轻轻擦拭；（6）检查手动、电动闭合与断开（反复试验3次）是否可靠，否则应修复；（7）检查分励脱扣、欠压脱扣、热式脱扣是否可靠，否则应修复；（8）检查接线处有无过热或烧伤痕迹，如有则修复并拧紧。31、变频器如何进行维修保养？答：（1）检查变频器风机是否正常，如损坏需立即更换同型号风机；（2）清扫变频器冷却风道及内部灰尘；（3）拧紧所有紧固件；（4）检查导体及绝缘体是否有腐蚀现象，如有要及时用无水酒精擦试干净。32、如何对水泵进行维修保养？答：（1）检

27、查水泵轴承是否灵活，如有阻滞现象，则应加注润滑脂；如有异常摩擦声响，则应更换同型号规格轴承；（2）转动水泵联轴器，如果有碰撞现象，则应拆换同规格联轴器垫子；如果轴键槽损坏严重，则应更换同规格水泵轴；（3）检查压盘根处是否漏水成线，如是则应加压或更换盘根；（4）清洁水泵外表；（5）如水泵脱漆或锈蚀严重，则应彻底铲除脱落层油漆，重新刷上油漆。33、如何对浮球阀进行维修保养？答：（1）检查浮球阀密封胶垫是否老化，如老化则应更换；（2）检查浮球阀连杆是否弯曲，如弯曲则应校直；（3）检查浮球阀连杆插销是否磨损严重，如磨损严重则应更换。34、配电柜空气开关跳闸如何处置？答：（1）判断跳闸原因(短路或过载)

28、；（2）查清楚负载种类及分布情况；（3）对可疑处逐个检查，确认故障部位或报告运行主管，请求支援解决；（4）排除故障，恢复供电。35、变配电房发生水浸时如何处置？答：（1）视进水情况，拉下总电源开关或高压开关；（2）堵住或关闭进水源； （3）如果漏水较大，应立即通知运行主管，同时尽力阻滞进水；（4）进水源堵住或关闭后，应立即排水；（5）排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理(如用干净干抹布擦拭、热风吹干、自然通风，更换相关管线等)；（6）确认湿水已消除，检测各项绝缘电阻达到规定要求，可开机试运行，如无异常情况出现，则可以投入正常运行。36、柴油发电机发生“飞车”现象时如何处置？答：（1）切断

29、油路：将油门开关拉到停机位置，如果柴油机停不下来，可以拆掉油泵进油管或高压油管；（2）切断气路：用棉衣等物品直接包住空气滤清器，或将空气滤清器拆下，直接用棉被等物品塞住进气口(切断气路时，一定要注意安全)；（3）绝对禁止减少或去掉负载；（4）柴油机停机后，应立即查找原因。排除故障后，试机运行，一切正常后方可正式使用。37、柴油发电机房发生水浸时如何处置？答：（1）视进水情况关掉机房内运行的柴油发电机；（2）堵住漏水源；（3）如果漏水较大，应立即通知运行主管，同时尽力阻滞进水；（4）漏水源堵住后，应立即排水；（5）排干水后，应立即对湿水设备设施进行除湿处理。如用干净干抹布擦拭、热风吹干、自然通风

30、、更换相关管线等；（6）确认湿水已消除、各绝缘电阻符合要求后，开机试运行；如无异常情况出现则可以投入正常运行。38、主供水管爆裂如何处置？答：（1）立即关闭相关的主供水管上的阀门；（2）如果关闭了主供水管上相关的闸阀后仍不能控制住大量泄水，则应关停相应的水泵；（3）立即通知客服部及运行主管，运行主管组织人员抢修；客服部负责通知相关用户关于停水的情况；如属市政给水应立即通知供水公司抢修。（4）如地下水管爆裂，运行主管应立即组织技术人员尽快挖出爆管位置并及时修复；（5）爆管部位修复后，由运行技工开水试压(用正常供水压力试压)，看有无漏水或松动现象；（6）确认一切正常后，对检修现场进行清理或回填土方，恢复原貌。39、水泵房发生水浸时如何处置？答：（1）视进水情况关闭机房内运行的设备设施并拉下电源开关；（2）堵住漏水源；（3）如果漏水