TS16949试题库空.docx

1、TS16949试题库空TS16949试题库 部门： 姓名： 一、判断题1、 ISO/TS16949：2002版质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品认证。（ ）2、 对公司与顾客所签定的每一份合同（订单）均应按ISO/TS16949:2002中7.2.2的要求进行评审。（ ）3、 内审员主要职责是作公正的审核和客观的判断，而对于受审核部门出现的不符合项，则无责任提出纠正与预防措施的建议。（ ）4、 按合同规定，机床厂的顾客已对其供应商提供的电脑程控配件作了验证；因此，机床厂就不必再对该配件制造厂作供方评价。 （ ）5、 对ISO/TS16949:2002质量管理体系（技术规范）中要求的裁剪

2、应该由企业自行决定，它不是由认证机构决定的。（ ）6、 ISO/TS16949:2002版质量管理体系（技术规范）标准实际上是对企业产品技术规范的一种补充。（ ）7、 在紧急状态下，进货产品来不及检验时，可实行“紧急放行”，但必须要有严格的可靠追回程序。（ ）8、当一个企业的某个过程由其供方承担委外加工时，公司应将其在质量管理体系中予以明确识别和鉴定,但企业无需对此过程进行控制。（ ）9、企业取得ISO/TS16949：2002质量管理体系（技术规范）证书后，其证书在全球通用,并且完全可以取代QS-9000质量体系证书、VDA6.1质量管理体系证书、EAQF（法国）”94质量管理体系证书和AV

3、SQ（意大利）”95质量管理体系证书。（ ）10、ISO/TS16949：2002质量管理体系（技术规范）标准适用于所有的产品制造业，只要一家企业申请ISO/TS16949：2002质量管理体系（技术规范）认证，不管它所生产的产品用在什么方面或其它领域，都可以申请ISO/TS16949：2002质量管理体系（技术规范）认证。 （ ）11、观察项是指：审核员所发现的问题未构成不符合，但有变成不符合的趋势，或凭审核员的判断和经验未使用最佳方法。为了保证顾客的利益，应在最终的审核报告中将需改进的内容记录下来。（ ）12、过程方法的目的是：组织在于获取持续改进的动态循环，使组织在产品、组织绩效和业绩、

4、有效性和效率方面取得更大的收益。（ ）13、过程方法的优点是：对诸多过程的系统中单个之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。（ ）14、第三认证机构的注册审核员和组织内部的体系审核员都必须要求能够熟练运用IATF规定的所谓的“单一/统一的过程方法”来进行ISO/TS 16949：2002质量管理体系的审核。（ ）15、IATF规定的所谓的“单一/统一的过程方法”是指：即组织应首先识别那些与顾客直接连接的为数不多的过程，如：、市场分析/顾客要求、销售/顾客反馈等。这些过程的输入是顾客要求，输出是顾客满意。每一个顾客导向过程中都可能有若干个相互关联的支持过程，相关的顾客导向过程间通过管理

5、过程与顾客保持联系和沟通。如此构成的ISO/TS 16949质量管理体系形如“章鱼”（即：章鱼图），有许多触手一样的过程模式，每一对触手就是“顾客导向过程”的输入和输出。一个组织通常是通过这些触手与顾客进行紧密联系的。 （ ）16、“乌龟图”中的问题“四只脚”着重考虑了每一个过程的内在风险。管理者使用这四个问题开发用来降低其组织特有的过程风险的综合计划。这些措施可以促使组织建立必要的支持过程，使用适当的设备，提供合适的培训，安装有效的测量体系，开发有用的工作辅助装置。 （ ）二、选择题：1.为了申请ISO/TS16949认证，必须向认证机构提交 月的组织运营绩效的趋势记录？A3 B. 6 C.

6、 12 D.没有要求2.第三方审核中发现受审核方有 个严重不符合项时，即可能导致审核中止。A没有要求 B. 一个 C.多于一个 D.多于两个 E.以上都不完全3.认证范围包括: A.应包括提供给签署ISO/TS16949标准顾客的所有产品;B.应包括与汽车相关的所有产品;C.可不包括零件与材料的生产;D.取决于组织的需要和其与认证机构的协议.4.对支持现场的审核应: A.应包括在初审中 B.应包括在监督审核中 C.A 和B都对 D.每年至少审1次5.在ISO/TS16949:2000要求是对产品要求的: A.、support支持 B.compelementary补充 C.suggest建议 D

7、.addition附加6.以下哪个必须作为认证审核的要求? A.IATF指南 B. IATF检查表 C. IATF认可规则 D. ISO/TS16949:2002标准 E.BCD7.对签署TS16949协议的顾客来说,ISO/TS16949的实施必须加上 才被承认.A.顾客特殊要求 B. 行业特殊要求 C. 产品交付特殊要求 D. A B和C8. ISO/TS16949:2000适用于汽车行业的 现场.A.整车装配厂 B.整车装配厂供应商 C.任何在供应链上的组织,不管其在供应链的位置 D.AB和C9. ISO/TS16949:2000允许删减 A.7.2顾客相关过程 B.7.3设计和开发 C

8、.服务 D.以上都不对10.基于这程数据,通过预知可能的失效模式而避免维护问题的活动是: A.预防性维护 B.预见性维护 C.维护 D.以上都不对11.质量目标 形成文件.A必须 B.可 C应该should D.最好12.标准中”形成文件的程序”意味着该程序: A.被建立 B.被形成文件 C.被维持 D.被实施 E.ABCD F.ABC13.质量手册必须: A.形成文件B.包括质量管理体系所建立的形成文件的程序C.包括质量方针D.包括标准的所有要求.E.ABCDF.AB14.必须标识文件的 A.更改 B.目前修订状态 C.编号 D.ABC E.AB15.组织必须及时 顾客的工程规范.A.评审

9、B.分发 C.实施 D.ABC16.记录的建立和保持是: A.为提供符合性证据;B.为提供体系运行效果证据;C.为了追溯D.ABE.ABC17.顾客代表应被授权在 方面确保顾客的要求被涉及。A.选择特殊特性B.持续改进C.产品设计和开发D.检验和试验E.以上都是F.ABC18.管理评审输入中不一定必须要求的是: A.内审结果B.顾客满意的绩效趋势;C.纠正和预防措施状态;D.改进建议E.产品使用现场的分析及其影响F.以上都要求19.管理评审输出必须包括以下相关的决定和行动: A.资源需要B.体系有效性改进C.过程效果改进D.产品改进E.以上都对.20.从事影响产品质量工作的人员基于适当的 必须

10、有能力.A.工作经历B.教育和培训C.技能D.经验E.以上全对F.ABCG.BCD21.产品设计责任人员必须掌握适当技能在 方面.A.CADB.产品可靠性C.产品使用D.组织自行决定其在设计当中应当掌握的工具和技术E.以上全对22.组织不一定必须在 建立形成文件的程序.A.不合格品控制B.文件控制C.记录控制D.培训E.以上都必须23.新工人或换岗工人必须: A.接受入厂教育B.进行岗位培训C.资格确认D.以上都必须24.组织必须确保 员工的质量意识.A.建立 B.测量 C.教育 D.以上都必须 E.A和B25.组织在设计和制造过程活动中必须关注: A.产品安全 B.操作者人身安全风险的降低

11、C.职业健康和安全 D.环境管理 E.以上都对 F.A和B26.组织在进行制造可行性分析和承诺时 包括风险分析.A.必须 B.可 C.应 D.建议 E.不一定27.组织在 必须使用多方论证的方法.A.开发和评审控制计划B.开发和评审PFMEAC.开发和最终确定特殊特性.D.A和B和CE.A和B28.产品设计输入不一定必须包括： A功能和性能要求B法规要求C可靠性要求D进度要求E，特殊特性F以上全部都要求29.对控制计划，以下不是标准要求的是： A必须包括所有特殊特性B必须考虑FMEA的输出C成为作业指导书的输入D包括不合格品的返工控制E以上全部都是30.产品批准 适用于组织的供方。A必须 B.

12、应should C.可 D.基于顾客的要求31.组织必须控制 的设计要求.A.产品批准后B.设计确认后C.设计评审后D.整个产品项目周期内32.除非顾客另外规定,组织的供方必须取得 第三方认证.A.ISO9001:1994 B.ISO9001:2000 C.ISO/TS16949:1999 D. ISO/TS16949:2002E.没有明确的必须要求33.组织采用顾客指定的材料供方,确保采购产品质量职责在于: A.顾客 B.组织 C.供方 D.不能排除组织的职责34.以下哪个方面是标准要求的供方绩效评价的必须内容: A.超额运费 B.JIT C.PPM D.顾客投诉有效答复时间 E.以上全对3

13、4.在样件后、生产前的控制计划是： A.pre-launch预投入控制计划B. pre-production试生产控制计划C.Production trial run 生产试运行控制计划D. Production 生产控制计划E.以上全不对35.组织必须建立和实施生产工装管理的 A.程序 B.形成文件的程序 C.过程 D.体系 E.以上全不对36.组织必须与 沟通关于服务问题的信息.A.制造 B.工程 C.设计 D.质量 E.以上全要 F.A和B和C37.测量仪器和设备必须: A.建立台帐 B.校准 C.标识 D.校准和检验状态标识 F.以上全要38.MSA的方法: A.必须用顾客参考手册中规

14、定的方法B.可使用顾客批准的其他方法C.必须使用MSA参考手册D.以上都不对E.以上都对39.在 情况下,组织必须进行过程研究A.特殊过程B.有特殊过程的过程C.新制造过程D.过程不稳定或能力不足时E以上都不对F.以上都对40.ISO/TS16949:2002规范的目标是: A.顾客满意 B.持续改进 C.预防缺陷 D.减少供应链的变差和浪费 E.以上都对 F.B和C和D41.规范中”形成文件的程序”意味着该程序: A.被建立 B.被形成文件 C.被实施 D.被维持 E.以上都对 F.B和C和D42.发放前对文件的 是必须的.A.批准 B.评审 C.审核 D.以上全部 E.A和B F. B和C

15、和D43.顾客工程规范评审的“及时”要求指： A5天 B不超过一个工作周C不超过两个工作周D由组织根据顾客要求进行规定E以上都不对44.在实施ISO/TS16949：2002规范时，最高管理者必须评审产品实现过程及其支持过程以确保其： A有效性 B.效率 C.A和B D.以上都不对45. ISO/TS16949：2002规范并没有要求在管理评审中输入必须包括有内容有: A.内审结果B.顾客满意的性能趋势;C.纠正和预防措施状态D.改进的建议E.产品使用现场失效的分析及其影响F.以上全部都是管理评审的输入要求.46.组织应提供资源以 A.保证有充足的有能力的人员从事影响质量的工作;B.保证充分的

16、内审员来实施内审;C.实施QMS并持续改进D.增强顾客满意E.以上都对F.C和D47.DFMEA应(SHOULD)分析到哪个层次? A.系统 B.子系统 C.部件 D.A和B E.A和B和C48.组织必须保持工作现场的 A.维护完好 B.清洁 C.有序 D.5S E.以上都对 F.A和B和C49.交付的要求在规范的哪个要求中被阐述? A.产品实现策划7.1 B.顾客相关过程7.2 C.产品和服务提供的控制7.5.1D.产品防护7.5.5 E.以上都对 F.B和C和D50.产品设计输出必须包括: A.场地平面布置图B.控制计划C.产品特殊特性D.A和B和CE.C和B51.设计评审必须: A.在成

17、功的设计验证后进行B.在设计输入形成文件后进行C.在设计验证前进行;D.根据计划的安排进行E.以上都对52.确定设计和开发的输出是否满足设计输入的要求的活动是: A.设计验证 B.设计确认 C.设计评审 D.设计输出评审 E.设计输入评审 F.以上都不是53.对顾客的 中规定的材料来源和供方、组织可不必遵照执行。A合同或订单 B.质量协议 C.图纸 D.规范 E.顾客参考手册 F.以上都必须遵照执行54.以上哪个方法不是规范认可的进货产品质量保证方法? A.基于绩效表现抽样的进货检验和/或试验;B.指定试验室进行零件评价C.顾客认可的方法D.组织评价供方提供的产品合格证明E.以上都是规范认可的

18、方法55.控制计划 考虑FMEA的输出.A.必须 B.应SHOULD C.可 D.以上都不对56.作业指导书不一定要: A.针对所有影响产品质量的过程操作者;B.形成文件C.与控制计划一致D.以上都要57.测量仪器的可追溯性要求指: A.测量仪器与顾客仪器有一致性;B.测量仪器的精度与国家或国际标准的差别在规定的范围内;C.校准测量仪器用的标准可追溯到国际或国家测量标准;D.测量仪器通过唯一性标识可追溯到其的校准或验证证书;E.以上都对F.以上都不对58.校准记录不一定必须包括的是: A.校准用的测量标准;B.校准人C.被校准设备标识D.校准结论E.以上都必须包括F.以上都不必须包括59.对内

19、部实验室,下面哪一条不是必须的要求: A.ISO/IEC17025认可B.规定产品试验技术要求;C.试验方法可追溯到国家或国际标准;D.试验人员的能力要求E.试验室程序的充分性;F.以上都必须60.组织采用的外部试验室进行试验,必须在其试验室范围内,另外对其的要求是: A.该实验室必须得到顾客认可;B.必须得到ISO/IEC17025认可;C.A和BD.A或B61.针对内审,以下哪一点不符合标准的意图: A.使用通用的检查表B.制订年度审核计划C.进行体系、过程、产品审核;D.内审员应有资格E.以上都符合62.组织必须 其质量管理体系过程.A.监视 B.测量 C.控制 D.管理 E.A和B F

20、.A和B和C和D63.以下哪一条不是规范关于测量和监视制造过程的必须记录要求? A.过程更改的生效日期;B.重大过程事项(如工具更换和机器维修)记录C.操作人员调整记录D.过程研究结果E.以上都必须F.以上都不必须64.数据分析中, 规范要求组织必须提供以下方面信息. A.顾客满意率 B.供方 C.产品质量合格水平 D.过程能力或性能 E.A和C F.A和B和C和D65.纠正措施必须 防错的方法.A.使用适当的 B.使用有效的 C.适当使用 D.使用 E.使用必须的 F.以上都不对66.组织在实施纠正措施解决问题时,必须: A.采取8D方法B.按组织自己定义的问题解决过程进行C.用顾客事先规定

21、的解决问题的格式;D.以上都必须E.B和C67.纠正措施必须 所遇到的不合格的后果。A适当于B执行而不考虑C针对D评价E以上都不对68.组织制造过程持续改进在以下哪个方面被体现？ A产品PPM降低B关键产品特性的CPK提高C制造过程产品的报废率降低D按时交付率向100%目标进展E以上都不对FA、B、C、D都是69.以下哪个统计技术不是规范要普遍推广要求的目标？ A变差和控制B过程能力C过程调整D排列图和DOEE以上均是70.因果图又名: A.石川图 B.失效分析图 C.鱼刺图 D.以上都是 E.A和C71.选择均值极差图子组样本的基础是: A.随机RandomlyB.连续Consecutive

22、C.分组SubgroupedD.统计抽样Statistical SampleE.以上都对F.以上都不对72.与”持续改进质量和生产率”的理念相对立的是: A.顾客满意B.质量和成本的平衡C.合格质量水平D.质量损失E.以上都是F.以上都不是73.控制图的基本用途是: A.建立中心线和上下控制线B.平衡TYPE I和TYPE II 错误C.判断过程是否受控D.帮助维持过程控制E.C和DF.以上都不对74.分布是描述有变差的 系统输出的方法.A.稳定B.不稳定C.稳定或不稳定D.稳定和不稳定E.以上都不对75.排列图的努力是优先关注: A.关键的少数B.可忽略的多数C.排列的顺序D.风险和成本的平

23、衡E.以上都对F.以上都不对76.描述两上特性之间的关系的图是: A.直方图B.链图C.均值极差图D.散布图E.以上都对F.以上都不对77.过程能力指: A.稳定过程的固有变差的总范围B. Cp和PpkC.CpkD.CpE.B和C和DF.以上都不对78.FMEA的关注重点是: A.DFMEA为关注设计B.PFMEA为关注过程C.设计D.A和BE.以上都不对79.一个事后的分析工具是: A. FMEA失效模式和效果分析B.风险分析C.FTA失效树分析D.可靠性预计E.以上都是F.以上都不是80.DFMEA是由 使用的一种分析技术A.设计责任工程师/小组B.顾客设计部门工程师/小组C.组织设计部门

24、工程师/小组D.以上都对E.以上都不对81.DFMEA的顾客指: A.最终使用者B.高一级装配C.整车的设计工程师/小组D.制造工程师E.以上全部82.PFMEA应分析到什么层次? A.所有制造操作B.关键过程C.特殊过程D.包括所有特殊特性E.以上都不对83. DFMEA的关注焦点是确保所有构成系统的各种子系统间的接口和相互作用被包括以及与其他系统的接口也被包括.A.部件级B.子系统级C.材料级D.以上都不对84. DFMEA的潜在失效模式可能是上一级子系统或系统的: A.潜在失效模式B.后果C.起因D.没关系85.针对铸件后的机加工(磨平面)工序,哪个是过程失效模式. A.铸件材料成份有问

25、题B.铸件太硬C.磨出的平面太粗糙D.磨平面用的图纸公差太大E.A和B和C86.DFMEA潜在失效后果的定义是失效模式在 眼里感觉对功能的影响.A.顾客 B.小组 C.组织 D.以上都对 E.以上都不对87.下面哪一项是质量管理八项原则之一? A.PDCA的采用B.全员参与C.客户关系管理D.知识管理E.以上都是88.按TS标准“5.5.2.1 顾客代表”规定，以下哪一项可以不是顾客代表的职责： A.特殊特性的选择;B.制定质量目标和相关的培训;C.纠正和预防措施;D.产品设计和开发;E.资源的提供89.下面哪些目标是可靠性目标？ A.链条锯能在东北大兴安岭工作（-35）；B.产品出厂合格率9

26、9.9%；C.生产一批轴，通过直径计算CPK，CPK应大于1.67；D.SMT设备平均无故障工作时间360天； E.SMT不良点数小于1000ppm；F.模具的冲压次数应大于1000000次，(5吨冲床冲压5-8mm的钢材，每分钟冲10次）。90.下列哪一项是ISO/TS16949：2002规定一定要有书面程序的： A不合格品的控制；B供方的评价；C设计和开发；D以上皆是；E以上皆非。91.测量仪器的状态标识包括: A合格证标识;B准用证标识;C降级标识;D限用标识;E报废标识;92.质量成本指标一般可分为质量成本结构指标和质量成本相关指标。以下哪一个指标是质量成本结构指标： A鉴定成本率（）

27、（鉴定成本/质量成本）100B产值质量成本率（%）=（质量成本/总产值）100C总成本质量成本率（%）=（质量成本/总成本）100D利润质量成本率（%）=（质量成本/利润）10093.以下哪一种文件应包括所有特殊特性? AFMEA(S)B控制计划C图纸D作业指导书94.以下两组数据的哪些统计量不同？（单位：mm) 第一组： 1，2，3，4，5 第二组： 2.8，2.9，3.0，3.1，3.2A样本量； B平均值； C极差； D标准偏差95.在FMEA分析中,评价潜在失效后果对顾客影响程度的指标是： A严重度（S）；B发生度/频度（O）；C探测度（D）；96.不合格品的处置方式有返工/返修、让步

28、接收、 、报废/改作他用四种。A 退货 ；B 挑选；C 降级使用；97.成语 “扬汤止沸”、“亡羊补牢”、“未雨绸缪”分别体现了 思想: A纠正、纠正措施、预防措施;B纠正措施、预防措施、持续改进;C纠正措施、纠正、预防措施;D预防措施、纠正措施、持续改进; 98.TS“5.1.1过程效率：最高管理者应评审产品实现过程及支持过程，以保证他们的有效性和效率。 ”其中效率是指： A完成策划的活动和达到策划结果的程度B达到的结果与所使用的资源之间的关系99.7.5.1.1“控制计划”中有以下内容: 在过程变得不稳定或从统计的角度不具备能力时启动规定的反应计划（见8.2.3.1）。 在实际操作中,我们可以通过以下哪一种方法得知“过程变得不稳定”? A以过程参数作控制图,观察控制图上的点,如出现点子出界或点子连续上升等情况时;B以过程输出的产品的特性计算CPK,如CPK小于1.33时;100.在TS16949:2002中“7.5.4 顾客财产”规定:顾客财产应得到识别。识别的最主要的要点是： A财产的品名规格；B财产的价值