魅族科技的企业战略分析报告精.docx

1、魅族科技的企业战略分析报告精成绩魅族科技的企业战略分析报告-精2020-12-12【关键字】方案、建议、意见、情况、台阶、功夫、思路、动力、进展、成就、空间、领域、会议、质量、模式、增长、行动、传统、地方、作风、认识、问题、战略、系统、机制、有效、自主、深入、继续、充分、整体、现代、平稳、合理、良好、优良、透明、健康、快速、持续、开拓、加大、合作、沟通、举行、召开、提升、发展、建设、建立、制定、提出、掌握、了解、研究、措施、特点、突出、关键、支撑、稳定、网络、格局、热点、意识、信念、力量企业战略管理案例分析报告（2015-2016学年第二学期）案例名称：魅族科技企业战略分析报告任课教师：张 军

2、组 别：15市营7班 第2组组 长：王万栋小组成员：王俊锋 喻 游 廖长智张 磊 王 蔺第1章 认识魅族1.1魅族科技简介魅族是以生产智能手机的多媒体终端的科技公司, 专注多媒体终端研发与生产的高科技企业。创始人黄章从小沉迷电子热爱科技, 魅族就是电子梦想和共赢理念的结晶。2007年产值2亿元, 到2012年上半年产值就超过数十亿人民币。如果说乔布斯与其苹果改变了全球手机产业, 那么黄章与魅族毫无疑问的改变了中国手机产业。2015年9月23日, 魅族在北京宣布推出全新高端子品牌PRO。根据魅族未来发展策略, 将会打造魅族PRO高端子品牌、魅族MX以及魅蓝三个产品系列。1.2公司历程1.2.1发

3、展初期2002年底, imp3品牌-魅族诞生。之后, 魅族推出了几款经典的MP3随身听产品, 无一不是名声大噪。从一文不名, 到成为国内MP3随身听领域的第一品牌, 魅族只用了3年时间。2003年, 黄章卖出了爱琴的股份, 来到珠海创立了自己的公司魅族科技, 并进军中国国内mp3市场。推出了魅族的开山之作MX系列。魅族当仁不让地成为“国内MP3第一品牌”, 年销售额超过10亿元。魅族的mp3依靠着优秀的音质和良好的性价比赢得了消费者的支持和追捧。2006年, 中国国内mp3还正繁荣的时候。在辉煌的时候, 黄章却看到了全球MP3播放器产业的衰势。到2007年, 于是破釜沉舟地放弃了中国国内MP3

4、市场领头羊的地位, 转向互联网智能手机的研发。1.2.2智能手机2008年, 魅族（MEIZU）开始在智能手机领域投入全部的精力, 致力开发高端智能手机。由2008年开始到2014直至将来, 魅族（MEIZU）的信念都随梦想进发。2007年至2008年, 魅族首款智能手机M8一直都处在研发和测试之中。2009年1月15日, 魅族从工信部拿到了手机入网许可证。2月18日, 真正让魅族开始声名鹊起的中国国内第一款大屏幕全触屏智能机魅族M8正式上市。2011年, 魅族M9上市, 标志着魅族从WinCE系统成功进入Android系统。并成为当时最领先和成功的中国Android智能手机。2012年1月1

5、日, 被誉为梦想手机的魅族MX双核上市, 代表魅族手机在产品设计和用户体验上上升到一个新的高度, 并形成了魅族独特的黑白结合的产品外观。2012年6月30日, 魅族MX四核版上市, 成为全球第三个上市的四核智能手机产品。2012年6月30日, 魅族自主知识产权智能手机操作及云服务体系Flyme1.0面市。1.2.3地位攀升2013年初, 魅族参加了西班牙举行的世界移动通信大会（Mobile World Congress）, 世界各国的国际运营商与魅族达成合作的消息不断传出, 但显而在MWC上获得成功的魅族并未止步于国际舞台。2014年5月29日, 魅族科技联合苏宁云商集团在北京华商会议中心举办

6、主题为“蓝色梦想”战略合作发布会”, 宣布双方成为核心合作伙伴, 并制定了一年内苏宁投建300家魅族体验店, 完成20亿魅族产品销售额的战略合作协议。2014年7月28日, 据intomobile网站7月28日报道, 魅族已经于6月份完成了首轮融资, 融资金额超过20亿元人民币, 整个公司的估值已经超过200亿元（约合32.2亿美元）, 这是魅族CEO黄章复出后的一大举措, 也是魅族成立以来首次完成的大规模融资。2014年9月2日, 魅族在北京发布了全新的魅族MX4手机, Flyme4.0以及智能硬件平台。2014年9月2日, 在鸟巢西北角被称为折扇的国家体育馆副馆内, 国产手机厂商魅族完成了

7、从一个小众品牌走向大众的蜕变。在 1799元的价格中, 魅族为MX4塞进了双4G、联发科旗舰级八核心SOC、领先业界的 2070W 像素摄像头和航空铝镁合金材质, 并且将国产手机原本1999 元的基线, 勇敢地拉低到了 1799 这个档位。2014年11月19日, 下午14点30分, 发布魅族旗舰版魅族MX4 Pro。2014年12月23日, 魅族科技（MEIZU）正式发布全新的子品牌魅蓝, 同时发布魅蓝首款产品魅蓝note手机。2015年1月28日, 魅族科技正式发布魅蓝手机。2015年2月9日, 魅族科技与阿里巴巴集团联合宣布, 阿里巴巴集团将投资魅族5.9亿美元。2015年5月11日,

8、魅族科技与京东正式达成战略合作, 双方签署60亿元年度采购协议。同时魅族方面表示, 在合作达成后, 要力争成为京东618手机品类销量冠军。2015年5月13日, 是魅族创立魅蓝子品牌的180天, 魅族三位高管白永祥、李楠和杨颜齐聚北京召开媒体沟通会。李楠在开场宣布了几个数字：魅蓝品牌成立的180天里, 设备总销量超过500万部, 其中线上和线下销量比例为3:7, 在京东大品类排名第一。2015年9月23日, 魅族在北京宣布推出全新高端子品牌PRO, 并发布其面向高端市场的首款手机产品魅族PRO5。1.2.4国际市场事实上, 截至目前为止, 魅族在全国一共拥有近2000家专卖店, 产品在中国大陆

9、、中国香港、印度、俄罗斯、法国、意大利、乌克兰、以色列、捷克、斯洛伐克、马来西亚等国家和地区有销售, 魅族也在积极部署更为深入的海外市场战略。国产手机厂商翘楚魅族, 在经过数年的沉淀, 在手机行业已经悟出一套属于自己的战略, 在国内市场取得了不俗的佳绩。据了解, 魅族在俄罗斯以及以色列的市场反应亦十分不错。在2013年的巴塞罗那MWC展会期间, 魅族已经与以色列国内相关经销商签订合约, 正式将魅族MX2推向以色列市场。在俄罗斯市场方面, 从M9时代开始, 魅族就已经开始在俄罗斯探索市场, 到今天的MX2, 魅族已经在俄罗斯打响了知名度。魅族的MX2已经在四月尾通过俄罗斯运营商Megafon全线

10、开售, 并在5月份前两周销量全面上升, 市场反应非常热烈。通过香港、俄罗斯、以色列等海外市场的验证, 我们看到了魅族在国际化进程上的飞速发展, 相信在不久的将来, 魅族能够以其追求极致梦想的姿态, 在国际市场上取得成功。2014年9月4日, 魅族科技与戴尔签署合作备忘录, 双方将建立长期战略合作伙伴关系, 致力于加速魅族移动互联网基础建设, 同时协助魅族搭建内部私有云。这一举动, 也体现了戴尔对中国高端手机制造业的支持。2014年11月25日, 魅族科技与Canonical正式于魅族总部签署了战略合作协议。双方确定共同建设Ubuntu智能手机生态系统, 并促进魅族Flyme服务在海外市场拓展。

11、2015年8月26日, 魅族在印度新德里举行品牌发布会, 发布印度版MX5手机售价19999卢比(约合1934元人民币)。魅族借再次发布MX5之势宣布全面进军印度市场。1.2.5销量爆增过去一年, 当其它手机品牌遭遇寒冬时, 魅族却崛起了, 2015年魅族的销量接近2000万部, 上半年魅族的销量为870万部, 同比增长540%, 8月单月销量也达到了289万部。已有2500万用户, 员工数也增加到了4000人。过去一年多, 魅族驶入快车道, 从一年只发布一款产品到发布多款、建立新产品系列以及引入资本, 魅族开始向全品类和软硬一体化生态两个方向扩张。目前, 魅族的产品归类有PRO、MX和魅蓝,

12、 这三者分别覆盖了高中低不同的价格区间。而按照魅族的规划, 魅蓝并不仅仅是一个手机品牌, 而是一个覆盖包括平板、智能电视、智能路由器、智能手表等穿戴设备的全终端平台品牌。1.3旗下产品MX双核、MX四核、魅族MX2、魅族MX3、魅族MX4、魅族MX4 Pro、魅族MX5、魅族PRO5、魅蓝Note、魅蓝、魅蓝 metal第2章 魅族科技外部环境分析2.1魅族科技的一般环境分析2.1.1政治法律环境分析（1）我国相继颁发了中华人民共和国电信条例和2006-2020年国家信息化发展战略等法律法规政策, 为整个通信行业的快速发展奠定了良好的法律环境, 也为魅族手机的健康发展起到积极的引导作用（2）2

13、007年10月12日, 国务院宣布了第四批取消和调整的行政省批项目, 决定取消国家特殊规定的移动通信系统及终端等生产项目核准。（3）一二五规划提出：“统筹布局新一代移动通讯网、下一代互联网、数字广播电视网、卫星通信等设施建设, 形成高速、大容量、高智能国家干线传输网络。2.1.2经济环境分析（1）2015年国内生产总值676708亿元, 同比增长了6.90%, 其中第二、第三产业增幅较大, 国民经济较快平稳增长, 为不断扩展的中国经济规模为企业的发展提供了坚强的市场基础和巨大的增长空间, 有利于各手机生产商包括魅族手机公司营销市场的研发。（2）市场销售平稳较快增长。全年社会消费品零售总额300

14、931亿元, 比上年增长10.7%, 在限额以上企业商品零售额中, 通讯器材类增长29.3%, 意味着国民对手机等通讯器材的需求在增加, 手机的国内市场在扩大, 有利于魅族手机的市场定位。（3） 改革开放三十多年来, 特别是在加入WTO之后, 我国国民经济发展迅速, 居民可支配收入的快速增长。（4） 魅族魅族MX基于Android操作系统自主设计, 追求多样化的手机功能已经成为一个不可逆转的趋势, 这为魅族这样的智能手机的发展奠定了一个良好的基础。2.1.3社会环境分析众所周知, 中国是一个人口大国, 人口密集使得中国有巨大的市场潜力, 据工信部的统计数据显示截至2015年12月中国的手机用户

15、数量已经达到13.06亿人, 手机不再是奢侈消费品, 而是一种非常普及的大众化的通讯工具。（1）人们文化水平越来越高, 对电子产品的需求将越来越大。（2）人们追求时尚, 简约实用, 人性化较高的电子产品, 需不断创新, 魅族创始人曾说”创新, 不仅仅意味着改变, 更重要的是包含了超越”。（3）人口基数大, 年轻人是手机的主要消费者, 故魅族应合理划分消费群, 提供特殊定制的手机。（4） 随着智能手机的出现, 手机已成为移动互联网这个新兴事物的关键平台和信息的重要载体, “手机转账”“手机购物、“微信”、“快的打车”等成为人们目前常见的生活方式。2.1.4技术环境分析（1）芯片厂商对唔模或者多模

16、4G芯片平台的支持, 会推动移动产业的革新。IDC预测在中国4G手机市场发张初期, 首先会集中部署三模的4G芯片。待芯片厂商技术成熟和网络部署完善后, 将会有更多的芯片供应商发布4G的五模或者多模芯片平台。融合的五模或者多模的4G芯片平台会逐渐成为移动终端的主要模式。（2）低温多晶硅工艺的2K屏幕, 会被更多的高端智能手机锁采用。越来越多的消费者已经开始使用大屏幕手机观看移动视频获得优良体验的基础, 所以厂商对高清屏幕的需求在快速增长。最新一代的低温多晶硅工艺的2K屏幕, 他不但具有高分辨率、高色彩饱和度、低成本的特点、还可降低电力消耗。（3）光学防抖技术在高端智能手机的应用, 将成为热点。智

17、能手机的摄像头已经从200万像素发展到1600万像素, 或者更高, 目前已经很难再有突破, 而用户对拍照防抖功能的需求依然旺盛。（4）双智能操作系统的应用为客户带来不同的体验。双操作系统在手机上已有过应用, 但是真正的双智能操作系统并不多见。厂商处于创新和业务拓展的需要, 将会在一部只能手机上开发两个操作系统。多系统也为跨平台的个人服务提供了更多的发展空间。2.2魅族科技的波特五力模型分析2.2.1行业内现有企业间的竞争 行业内竞争者, 小米, 华为, 苹果等是行业中的强者, 他们在技术, 产品, 受众, 资金等各个方面具有各自优势, 给魅族的发展造成巨大的压力, 竞争非常激烈。2.2.2新进

18、入者的威胁在利益的驱使下, 越来越多的厂商企图进入智能手机市场分一杯羹腾讯、360、XX也纷纷开始与各手机厂商合作池企图在手机市场分羹一杯更加剧了主流各手机厂商的竞争压力。这些企业与产品给当前的智能手机增大了竞争的激烈程度, 同时也对魅族的市场份额产生了威胁。2.2.3替代品的威胁 随着技术的发展人们对便携设备的需求越来越大, 手机的主要替代品为可穿戴设备、平板电脑以及山寨机等。手机的综合性决定了其在专业方面竞争力不足, 由于技术壁垒降低, 山寨成本大大降低, 山寨市场有利可图, 故威胁增长。因此手机行业必须时刻紧跟科技创新及应用创造将最前沿的科技落实到手机交互中。2.2.4供应商谈判能力与障

19、碍由于魅族专注自己的产品研发, 不得不削减自己的生产规模但是产品价格又受制于供应商的决定.尤其某些供应商对一些零件有垄断权, 这也让魅族的议价更加被动, 加大了魅族的产品成本。另一方面魅族创始人黄章放弃了16:9的行业标准, 但是魅族的影响力还不足以影响产业上下游, 所以魅族手机与市面上所有的游戏、视频、图像的长宽比都不适配。由此可见魅族与供应商的讨价还价能力较弱不得不为此支付昂贵的成本。2.2.5购买者谈判能力由于手机行业竞争激烈并且当前网络非常发达。许多消费者具有很多的选择, 同时也具有很强的信息意识, 出于经济人的理性假设消费者有很强的议价能力这也让魅族的产品定价比较被动。2.3 魅族科

20、技的EFE矩阵分析2.3.1机会（1）政府在十三五规划中给通讯信息产业政策, 资金等的支持, 促进其发展。（2）阿里系强有力的资金, 技术支持推动魅族向着更高层次坚实迈进。（3）Flame操作系统得到中国政府的支持, 同时, 其良好的用户体验使得其具有数量相当众多的粉丝。（4）当前社会经济较快发展, 社会环境稳定, 经济稳定, 居民消费水平提高较快。（5）魅族手机较好的品质和体验, 口碑, 使得其获得较高的关注度, 及用户的品牌忠诚度。（6）当前, 消费者对高品质手机的刚性需求和渴望。2.3.2威胁（1）苹果, 三星在中高端优势明显, 华为, 小米, OPPO, VIVO等国内同类的激烈竞争。

21、（2）千元机市场饱和, 产品同质化十分严重。（3）智能机市场增速放缓, 智能机市场面临重新洗牌, 竞争将更加激烈。2.3.3 EFE矩阵MEIZU-EFE矩阵外部因素权重评分权重值1阿里及煤油支持基于YunOS深度定制的Flame5.1系统0.1640.642十三五规划中政府对信息通信产业的扶持0.0820.163中国政府大力支持本土操作系统YunOS的快速发展 0.1330.394Flame大量的追随者，及其粉丝煤油的大力支持0.1940.765当前社会经济快速发展，居民消费水平提高较快0.0410.046魅族手机较好的品质和体验，口碑，使得其获得较高的关注度0.0630.187国人对高品质

22、国产手机的刚性需求和渴望0.0510.051面临小米、华为、OPPO，VIVO等国产同类手机的残酷竟争0.1320.262苹果、三星、索尼等高端机处于竞争的绝对优势地位 0.0330.093智能机市场增速放缓，其市场面临重新洗牌0.0520.14千元机市场过饱和，产品同质化十分严重 0.0830.24合计12.912.3.4结论魅族在EFE矩阵的评分中最后得分为2.91分。高于平均得分的2.5分, 说明魅族对机会与威胁做出来较好的反映。魅族的企业战略较好的利用了现有的机会并把威胁的潜在不利影响降到了较低的水平。第3章 魅族科技内部环境分析3.1魅族科技的资源3.1.1有形资源阿里的平台以及资金

23、在魅族成立之初, 小米出现之前, 魅族总裁一贯追求100%控股, 不接受融资, 也不发放期权, 做着一个人的公司。但手机是一个重资金的行业, 缺乏股权分享精神, 难以吸引高端人才, 其以前也不接受广告宣传, 默默地通过论坛吸引顾客。但是在黄复出之后, 开始学会改变, 学会用融资和与别人合作来强大自己。3.1.2无形资源“煤油” 在中国手机厂商里, 魅族是一个特殊的存在。在小米出现之前, 没有哪家中国手机厂商拥有那么多固定而忠实的消费者粉丝。如果说强大的粉丝文化是其特殊的表象, 那么魅族独特的产品理念、企业文化则是其特殊的根源。魅族产品也许并不完美, 但在黄章和“煤油”们共同努力下, 让一个又一

24、个新接触魅族的用户成了“煤油”大军中的一员。这也是其不可复制短时间内不可超越的资源, 一种源自于顾客忠诚的资源。3.1.3人力资源领导者黄章人是一个企业生死的灵魂, 如果连人都没有了, 还有什么成功与失败？而魅族就是在集合了各方面人才的情况下成就了它现在的成功。黄章对产品接近偏执的执着。比如做MP3时要用全球最好的飞利浦音频解码芯片；比如在体验工程机时挑剔外观的线条不够完美等等。就是这样的一个狂人, 才能创造出最对的起消费者的产品。3.1.4渠道优势 魅族在全国有2000多家专卖店, 遍及全国各地, 为其线下推广和提高品牌知名度打下来牢固的基础, 在这个体验经济时代, 产品的体验是最重要的,

25、魅族的专卖店不仅仅担任着产品销售功能, 她更像一个产品体验室, 简直就是“煤油”聚会的地方, 他们经常在这里交换玩机技术和使用心得, 甚至有的忠实消费者还在专卖店里担任免费的销售员和宣传者, 他们可能更加熟悉产品, 对新来的消费者进行产品介绍和推广。专卖店对魅族建立品牌推广和提高知名度起到很大的作用, 很显然, 在这个产品竞争激烈和互联网多媒体高度发达的时代, 单一的专卖店模式已经无法满足魅族扩大市场和开拓多样化市场的需求, 所以开启了线上与线下同步发售的020销售模式.3.2魅族科技的潜能3.2.1内核潜能企业文化：面向新世纪, 魅族将自身的企业文化概括为四重, 即重品质：产品品质就是企业的

26、生命；重服务：以人为本的服务理念是企业的基础；重人才：以人才发展战略为中心才能使企业可持续发展；重技术：只有技术上的不断创新才能为企业发展提供无穷的动力。面对这次没有硝烟的市场争夺战只有坚持自己的企业文化不断创新才能将模仿者淘汰赢得胜利。一直以来, 魅族一直坚持以“专心、专注、专业”作为企业信念, 以技术的创新作为企业的导向, 国际的品质作为企业的标准, 以更贴近消费群体少而精的产品作为企业的路线。魅族公司以执着的进取精神, 不断突破自我, 为打造一流的国际化企业而努力, 并以最简单快速的方式缩小我们的差距：吸收大量的优秀人才, 引进最先进的设备, 同时和众多国际化一流企业建立了战略性合作伙伴

27、关系, 并且建造了新的研发制造中心。每一步都奠定了魅族迈向更高台阶的软硬件基础。3.2.2职能潜能服务：魅族是一家对消费者非常负责任和在乎的公司, 从魅族第一部手机M8发布, 就宣布了不同于国家三包的售后政策, 国家三包规定手机如有问题, 15天包换。可是, 魅族产品的包换时间, 延长到三个月, 而且罗列出附加的更换条例, 出现条例上问题的手机, 任何时候都可以更换, 这一举动, 当时引起了业界不小的轰动。2015年710月, 消费者报道在广州对苹果、三星、华为、小米、魅族、联想、中兴、OPPO、vivo、酷派十大国内主流手机品牌的售后服务进行测评, 综合结果显示, 魅族表现较优, 小米、华为

28、、苹果则分列排名倒数三位。其中, 苹果服务态度较差, 联想酷派报价不透明, 而综合评价魅族较好。针对用户享受手机售后服务的实际需求与体验, 综合手机售后服务的维修费用、维修效果、维修时长、是否提醒备份数据、服务态度、网点环境及维修流程这7项指标, 魅族在此次手机售后服务的测评中整体表现较优, 而苹果则排名最末。其中, 这7个项目的权重划分参考了227名读者的意见。（见下图）3.3魅族科技的能力分析企业能力主要由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力构成。3.3.1研发能力第一、完全自创的山寨式无固定打法的本土创新能力, 比如低端机外壳拿下给5c生产的外壳厂家, 典型中国式山寨

29、逆袭, 颜值爆表；第二、有限人力与资源（全公司3000人）, 可以做到一月一款新机（性价比领先）的研发战力；第三、硬件与flyme用户体验的日益流畅（2014年底到2015年6月, 是魅族用户体验的历史底点, 公司变速进入快车道, 一次推出4款新机的结果, 整个魅族公司都没有准备好）；第四、应用层面小创新层出不穷, 活力十足；比如小圆点, 比如腰圆键, 都让人一亮。3.3.2生产管理能力魅族从事智能手机行业十几年间年积累了丰富的生产经验。魅族之前所有的产品都是自己生产, 并没有像小米等互联网手机企业那样找代工。魅族是一家对产品追求极致的厂商, 从产品的设计、开发、流水线生产、产品品控以及包装设

30、计要求都极其严格。因此相对于诸如小米这种新兴的依靠代工的企业, 魅族的生产线工艺流程更加成熟。现在魅族手机独特的超窄边框, 以及出色的工业设计, 正是数十年来生产经验的最好体现。3.3.3财务能力 不可否认, 产品很重要, 但成就一个企业, 资金是非常重要的, 尤其是对于需要大量研发投入的手机企业, 强大的资本支撑是重中之重。创始人黄章回归后, 魅族对多年来的发展路线做了重大调整, 其中很重要的一点就是开放融资, 谋求做大做强, 首先, 进行融资, 在2014年, 魅族宣布与阿里成为战略合作伙伴, 其后阿里为魅族注入资金5.9亿美元。3.4 魅族科技的IFE矩阵分析3.4.1内部优势产品后期持

31、续的开发, 完善。魅族以用心做产品口号给大家带来魅族老总黄章所想的最完美的作品。性价比（和国际品牌相比）, 无论是第一款手机作品M8还是后来的M9再到现在的MX魅族带给大家完美作品的同时也带来了很高性价比。良好的售后服务, 有疯子外号的老总黄章为售后不惜血本的砸钱开专卖店已经售后服务店, 魅族产品的售后也做到了很高境地高人气的论坛互动, 魅族社区拥有3800多万的注册用户, 被人冠以神坛称号的论坛为用户提供了一个无与伦比的交流平台。3.4.2内部劣势：品牌认知度低。虽然魅族已经成为很多人知道的产品, 但是品牌认知度还不高, 所以也出现了魅族网友。大批魅族网友在没有认识到魅族产品情况下大势宣传魅族各种不好。没有核心技术专利, 这一点国产厂商都面临问题。看到如今苹果和三星的专利投诉案我们就不难看出核心专利的重要性。硬件设计和国际大厂仍有差距, 如当初M8以及后来M9存在的信号问题, 听筒声音轻, 发热问题等等还有许多需要有效解决, 值得庆幸的是这些问题在MX上有了很大改进。软件开发周期长, 需要不停的修补BUG3.4.3 IFE矩阵MEIZU-IFE矩阵关键内部因素权重评分加权分数1.财务