《公共基础知识》考点《管理常识》含答案2.docx

1、公共基础知识考点管理常识含答案2公共基础知识考点管理常识(2021年含答案)事业单位考试必看考点高频试题：1、单选题 沟通的内容丰富，形式多种多样，从沟通媒介丰富性角度看，按沟通过程中传递的信息量由大到小的顺序排列正确的一项是_A: 面谈一电话一电子邮件一广告和公告B: 面谈一电话一广告和公告一电子邮件C: 面谈一电子邮件一电话一广告和公告D: 电话一面谈一电子邮件一广告和公告参考答案: A本题解释:【答案】A。解析：信息沟通所凭借的媒介是多种多样的，在本题所列的几种沟通媒介中，面谈的信息量最为丰富，打电话次之，再依次是电子邮件、广告和公告。故A为正确答案。 2、单选题 我国政府目前采用的首长

2、负责制实际上是运用了下列原则中的_。 A: 全体一致原则B: 多数原则C: 等级决定原则D: 孔多塞标准参考答案: C本题解释: 参考答案:C【答案】C。解析：等级决定原则最常见的办法是群体成员对备选方案进行分析讨论，大家充分交换信息，然后在此基础上由群体中的一个成员(通常是领导)负责最后拍板;还可采取一种极端化的“独裁制”方法，由某个成员代表群体拍板负责，这符合前一种等级决定方法。因此本题选C项。 3、单选题 决策执行完成后对决策效果进行的评估，是最重要的一种评估方式，它是_。 A: 事后评估B: 事中评估C: 现场评估D: 执行评估参考答案: A本题解释:解析事前评估是在政策方案执行前对政

3、策效果的评估，是对政策方案执行效果的一种预测。执行评估是在政策执行过程中进行的评估。事后评估是政策执行结束后对执行效果的评估。事前 评估可以使人们在政策执行前对不利状况的出现事先采取预防措施。执行评估可以避免造成事后无法挽回损失的弊端。事后评估有利于改进政策制定系统和以后的政策制定与执行活动，是政策评估中最重 要的一种评估方式。本题选A。 4、多选题 行政沟通的功能主要表现为_。 A: 收集功能B: 维持功能C: 革新功能D: 监控功能参考答案: ABCD本题解释:【答案】ABCD。解析：行政沟通的功能主要表现为：第一，收集功能;第二，维持功能;第三，革新功能;第四，监控功能;第五，协调功能。

4、 5、单选题 下列说法有误的是_ A: 领导群体决策代表了领导集体共同的意志B: 领导群体决策属于群体参与决策C: 领导群体决策不是领导个人拍板决策D: 领导群体决策属于群体决策参考答案: B本题解释:【答案】B。解析：群体决策包括领导群体决策和群体参与决策两种形式，因此，领导群体决策与群体参与决策是并列关系。 6、判断题 上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为纵向沟通。_ 参考答案: 错误本题解释: 参考答案:错误(否)解析：上级按照隶属关系自上而下进行的沟通被称为下行沟通。 7、单选题 渐进主义决策模型由_提出。 A: 西蒙B: 林德布罗姆C: 阿利森D: 伊斯顿和拉斯韦尔参考答案: B

5、本题解释:【答案】B。解析：西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策。阿利森则将决策附着于官僚体系及其政治运作的模式。伊斯顿和拉斯韦尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上。林德布罗姆在批判传统理性决策模型的基础上提出了渐进模型，主张新政策是对旧政策的补充和修正。 8、单选题 下列不属于行政决策的特征的是_。 A: 决策主体的特定性B: 决策内容的广泛性C: 决策的程序性D: 决策的权威性参考答案: C本题解释: 参考答案:C【答案】C。解析：情况有时候会是突发的，这个时候的决策也就不可能按照程序来进行。因此决策的程序性不属于行政决策的特征。 9、单选题 对决策具有最后决定权的是_。 A:

6、计划部门B: 决策机构C: 咨询机构D: 信息机构参考答案: B本题解释: 参考答案:B【答案】B。解析：决策机构对决策具有最后决定权。计划部门只是提供服务和咨询。 10、多选题 下列选项中，属于我国公务员法的立法目的是_。 A: 规范公务员的管理，保障公务员的合法权益B: 加强对公务员的监督，建设高素质的公务员队伍C: 提高公务员的能力，建设高素质专业化的公务员队伍D: 促进勤政廉政，提高工作效能参考答案: ABD本题解释: 参考答案:A,B,D 11、单选题 “一票否决”这一择案规则又称为_。 A: 全体一致原则B: 赞成投票制C: 多数原则D: 少数服从多数参考答案: A本题解释: 参考

7、答案:A【答案】A。解析：“一票否决”是指决策群体所有成员必须意见完全一致才可最终选定某个备选方案，有任何人持不同意见，方案都不能通过。所以，“一票否决”也被称作全体一致原则。 12、判断题 管理的核心职能是协调。_ 参考答案: 错误本题解释: 参考答案:错误(否)解析：领导职能贯穿于管理工作的各个方面，是管理的核心问题。因为管理的其他各项职能从根本上说都是为了保证组织既定目标的实现，由此而对组织的各种要素和资源进行计划、组织和控制。如何正确地引导组织成员，有效实现组织成员之间的沟通与协调，激发组织成员的积极性，就成为管理的核心问题。就是说管理的核心职能是领导。 13、单选题 下列关于决策的说

8、法错误的是_ A: 决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进行选择B: 决策是以人的主观意志为转移的一项活动C: 决策选择是高錁的认识选择D: 决策选择主要是依据事实判断来进行的参考答案: D本题解释:【答案】D。解析：决策选择是高级的认识选择，尽管也注重事实选择的前提作用，但更明显地表现出价值选择的趋向，即它主要是依据价值判断来进行选择的。 14、单选题 下列不属于行政决策系统的子系统的是_。 A: 信息子系统B: 参谋子系统C: 监控子系统D: 调试子系统参考答案: D本题解释:参考答案600)makesmallpic(this,600,1800); src=http:/www.91e

9、xam.org/91files/2016062411/xy0owx3fw53.gif smilieid=3 border=0 / 15、单选题 影响信息质量最重要的因素是_ A: 缺乏计划B: 猜疑、威胁和恐惧C: 信息失真D: 信息超负荷以及选择性认知等参考答案: C本题解释:【答案】C。 16、判断题 行政领导的民主原则最直接的要求和体现是协调行政领导班子内部关系的制度。_ 参考答案: 错误本题解释: 参考答案:错误(否)解析：行政领导的民主原则最直接的要求和体现是处理行政领导者与行政活动参与者关系的制度。 17、单选题 甘地通过非暴力不合作运动，领导印度人民获得独立，他所使用的基础性领导

10、权力是_ A: 合法权B: 奖励权C: 模范权D: 专长权参考答案: C本题解释:【答案】C。解析：甘地没有掌握国家和政府权力，也不惩罚人们，也没有特别地利用某种专业技能，而是凭借下属对其的认同和追随而实施领导。 18、单选题 以下不属于参谋子系统组织形式的是_。 A: 官方B: 半官方C: 大众D: 跨国参考答案: C本题解释: 参考答案:C【答案】C。解析：参谋子系统的组织形式有官方的、半官方的、民间的和跨国的四种。 19、单选题 管理的两重性是指_ A: 管理的目标性和阶段性B: 管理的自然属性和社会属性C: 管理的先进性和可行性D: 管理的组织性和行为性参考答案: B本题解释:【答案】

11、B。解析：管理具有两重性，即管理的自然属性和社会属性。 20、单选题 可行性分析包括_ A: 政治可行性和经济可行性B: 法律可行性和政治可行性C: 行政可行性和经济可行性D: 以上均是参考答案: D本题解释:【答案】D。 21、多选题 以下属于决策基本特征的有_ A: 客观性B: 主观性C: 选择性D: 预见性参考答案: BCD本题解释:【答案】BCD。 22、单选题 韦伯认为，现代行政体系所有社会组织和活动必须遵循的基本原则是_。 A: 公平原则B: 理性化原则C: 效率原则D: 权变原则参考答案: B本题解释: 参考答案:B【答案】B。解析：韦伯的理论奠定了现代行政体系的基本原则，本题考

12、查的仅仅是其基本原则的一个方面。韦伯认为资本主义社会的基本原则就是理性化，因此所有社会组织和活动都必须按照理性化原则进行。 23、单选题 全体一致原则从公平角度而言具有很多诱人之处，但它为什么不是应用最广泛的择案形式?_ A: 因为通过全体一致原则作出一项决策需要很多的时间B: 在决策中存在“讨价还价”的难题C: 会导致少数人的利益得不到保障D: 因为它在现实中根本不可能实现参考答案: B本题解释: 参考答案:B【答案】B。解析：D.项明显是错误的，一票否决在有些情况下完全是有可能实现的。A项虽然是一票否决的缺点，但不是造成其不能被广泛应用的主要理由。C项不符合一票否决的特点，因为决策中没有人

13、因最终方案而利益受损。所以正确答案为B。 24、多选题 按照行政组织的系统不同，行政沟通可分为_ A: 单向沟通B: 双向沟通C: 正式沟通D: 非正式沟通参考答案: CD本题解释:答案】CD。【解析】行政沟通的种类：（1）按照行政组织的系统不同分为正式沟通与非正式沟通。（2）按照信息是否反馈分为单向沟通和双向沟通。本题答案为CD。 25、判断题 围绕组织目标，制定实施方案，在政府管理运行中所处的阶段为组织职能。_ 参考答案: 错误本题解释: 参考答案:错误(否)解析：围绕组织目标，制定实施方案、步骤和方法，在政府管理运行中所处的阶段为计划职能。 26、单选题 下列说法有误的是_ A: 人们习

14、惯上把只有一个方案可供选择，没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择”B: “霍布森选择”也有可能带来好的结果C: 韩信的“背水一战”说明，“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果D: “当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的”参考答案: C本题解释:【答案】C。解析：原则上讲，“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好的结果，但韩信的“背水一战”则说明“霍布森选择”也有可能带来好结果。 27、多选题 在行政权力体制中可以分为集权制和分权制，下列特点中属于分权制特征的是_。 A: 有利于统筹兼顾B: 权力分散、责任不明确C: 决策比较民主、合理D: 有利于调动下级的工作积极性参考答案:

15、CD本题解释: 参考答案:C,D 28、多选题 下列说法中，正确的是_。 A: 行政机关中的非正式组织是非法的组织B: 只有在管理失控时，行政机关内部才会出现非正式组织C: 行政机关内部总是存在着非正式组织D: 非正式组织对于行政机关管理目标的实现具有一定影响参考答案: CD本题解释:【答案】CD。解析：非正式组织是未经法定程序批准而自然形成的组织。这种关系既无法定地位，也缺乏固定形式和特定目的，对正式组织的目标达成必然会产生影响。一般说来，非正式组织的形成与下列因素有关：(1)个人经历因素。(2)个人兴趣因素。(3)个人价值观念因素。(4)社交因素。(5)共同利害因素。 29、多选题 政府信

16、息公开在我国行政管理体制改革进程中的作用有_。 A: 有利于保障公民的知情权B: 有利于广大公民参政议政C: 有利于深化政府机构改革D: 有利于促进政府依法行政参考答案: ABCD本题解释: 参考答案:A,B,C,D 30、多选题 根据现代激励理论，下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是_ A: 职业认同B: 职业保障C: 工作的挑战性D: 工作条件参考答案: AC本题解释:【答案】AC。解析：激励因素，又称本质因素或内容因素，主要与工作内容和工作成果有关，如认可、工作的挑战性、工作责任、个人发展等，这类因素的存在能够使员工感到满意，能够对员工产生强大而持久的激励作用。 31、多选题 在起

17、草法律、法规或者规章草案过程中，拟设定行政许可的，起草单位应当向制定机关说明_。 A: 设定该行政许可的必要性B: 对经济社会可能产生的影响C: 听取和采纳意见的情况D: 拟设定的行政许可的条件和期限参考答案: ABC本题解释: 参考答案:A,B,C拟设定行政许可的，起草单位应当采取听证会、论证会等形式广泛听取意见，并向制定机关说明设定该行政许可的必要性、对经济和社会可能产生的影响以及听取和采纳意见的情况。这些都是设定行政许可时应当遵守的程序 32、单选题 从决策的基本属性来看，决策是_ A: 不以人的意志为转移的活动B: 以人的意志为转移的活动C: 客观规律的真实描述D: 客观规律的真实反映

18、参考答案: B本题解释:【答案】B。解析：决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。A项和B项是相排斥的，在这种情况下，一般来说，其中一个就是正确答案。C项和D项与该题无关，且意思相近，是干扰项。决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。正确选项是B项。 33、多选题 方案设计的基本方法有_ A: 对演法B: 综摄法C: 头脑风暴法D: 德尔斐法参考答案: ABC本题解释:【答案】ABC。解析：德尔斐法是后果预测的主要方法。 34、多选题 下列关于管理层次和管理幅度的论述，不正确的是_ A: 管理层次和管理幅度之间没有固定的数额和比例B: 管理幅度与管理事务的难易程度成反比C: 管理层次和组

19、织效率成正比D: 在管理对象和内容不变的情况下，管理幅度和管理层次成正比参考答案: BCD本题解释:【答案】BCD。解析：管理幅度是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。管理层次是指从最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次。管理层次和组织效率成反比，层次越多，效率越低；在管理对象和内容不变的情况下，管理层次的减少会导致管理幅度的增大，二者成反比；管理幅度越大，管理事务越难，因此管理幅度与管理事务的难易成正比；由于管理层次与管理幅度的比例关系只存在于一定的条件下并受到若干因素的影响，因此可以说二者没有固定的数额和比例，A项正确，本题正确答案为BCD。 35、单选题 如果某公司中小

20、道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该公司_ A: 正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要协调B: 非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好C: 充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递D: 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息参考答案: A本题解释:【答案】A。 36、单选题 根据决策条件(或称自然状态)的可控程度，决策可以分为_ A: 程序性决策与非程序性决策B: 原始决策和追踪决策C: 个人决策与群体决策D: 确定型决策、风险型决策和非确定型决策参考答案: D本题解释:【答案】D。解析：根据不同的标准，决策可以划分为不同的类型。除了题中的分类外，根据决策问题的重复

21、程度不同，决策可以分为程序性决策和非程序性决策；根据决策权限的制度安排，决策可以分为个人决策和群体决策；根据决策所要解决的问题性质，决策可以分为原始决策与追踪决策。正确选项为D项。 37、判断题 决策过程中最核心、最关键的一步是确定目标、拟订方案。_ 参考答案: 错误本题解释: 参考答案:错误(否)解析：行政决策由发现问题、确定目标、拟订方案、评估优选、实施完善等一系列先后为序、彼此衔接的环节构成。其中最关键的一步是评估优选、确定方案。 38、单选题 关于管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系，表述正确的是_ A: 管理幅度既定，管理层次与组织规模成反比B: 管理幅度既定，管理层次与组织规模成

22、正比C: 组织规模既定，管理层次与管理幅度成正比D: 管理层次既定，管理幅度与组织规模成反比参考答案: B本题解释:【答案】B。解析：管理幅度、管理层次与组织规模三者的关系：（1）管理幅度既定，管理层次与组织规模成正比；（2）组织规模既定，管理层次与管理幅度成反比；（3）管理层次既定，管理幅度与组织规模成正比。故本题答案为B。 39、单选题 当今世界各国政府的决策体制主要有_。 A: 君主制、议会制和人民代表大会制度B: 君主制、内阁制和总统制C: 独裁制、议会制和人民代表大会制D: 委员会制、独裁制和议会制参考答案: C本题解释: 参考答案:C 40、单选题 领导艺术最重要的特征是_ A:

23、创造性B: 实效性C: 模式化D: 程序化参考答案: A本题解释:【答案】A。 41、多选题 公共政策的评价方法有很多，其中成本效益分析方法的运用应遵循的基本原则有_。 A: 当两种政策方案的效益相等时，政策成本越小的政策方案越优B: 当两种政策方案的成本相同时，政策效益越小的政策方案越优C: 政策效益与政策成本的比率越小越好D: 政策效益与政策成本的比率越大越好参考答案: AD本题解释: 参考答案:A,D 42、判断题 联合国安理会在形成决议时遵循的是赞成投票原则。_ 参考答案: 错误本题解释: 参考答案:错误(否)解析：联合国安理会在形成决议时遵循的是全体一致原则。 43、单选题 在问题界

24、定中，主要用于帮助认定问题的原因的方法是_。 A: 类别分析法B: 类比分析法C: 假设分析法D: 层次分析法参考答案: D本题解释:参考答案600)makesmallpic(this,600,1800); src=http:/www.91exam.org/91files/2016062411/j4hxja4wijc.gif smilieid=3 border=0 /类别分析是一种澄清概念的技术，它认为在感知到有问题的情况下，分析者必须或多或少地对他们的经验加以分类，即使是最简单的问题情景的描述方式，也凭借归纳推理的经验分类为基础，归纳推理是从所经历的特殊事物或情景推出一般的概念。层次分析是一

25、种查明问题情景的特定原因的技术，旨在分析某些在问题情景中起作用的原因，阐释特定情景与问题之间存在的因果关系。假设分析是一种旨在取得有关政策问题的冲突着的创造性综合的一种技术，最主要的特征是被明 设计来处理结构不良的问题，即那些政策分析者、政策制定者及其他参与者不知如何在界定上达成一致的问题。假设分析明确地认识到冲突和承诺的肯定和否定特征。类比分析法又叫综摄法，是一种促进对类似问题认识的方法，表示对类似性的广泛研究，帮助分析者在构造政策问题时创造性地运用类比方法。基本假定是对于问题之间的相同的或者相似的认识将极大地增加分析者解决问题的能力。 44、判断题 从决策的基本属性来看，决策是以人的意志为

26、转移的活动。_ 参考答案: 正确本题解释: 参考答案:正确(是)解析：决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。 45、多选题 公共政策利益调控规律包括_。 A: 效率优先规律B: 主导群体优先规律C: 损益补偿规律D: 多数满意规律参考答案: BCD本题解释:【答案】BCD。解析：公共政策利益调控规律包括三个方面：主导群体优先规律、损益补偿规律、多数满意规律。 46、单选题 决策的灵魂是_ A: 选择性B: 目标性C: 预见性D: 主观性参考答案: A本题解释:【答案】A。解析：决策过程实质上就是选择的过程，选择性是决策的灵魂，没有选择就没有决策。

27、无论是目标的确定还是行动方案的确定，二者都离不开选择。 47、多选题 当代政府行为的规范，实质是一个政府全面转型的问题，在这个转变过程中，首先要实行政府观念的转变，这种转变主要包括_。 A: 树立以人为本的协调发展B: 树立以民为本的政绩观C: 牢固树立人民主人观，群众“上帝”观，权力服务观D: 树立现代政府的理念参考答案: ABCD本题解释: 参考答案:A,B,C,D 48、单选题 孔多塞提出的择案规则是_。 A: 成对表决法B: 赞成投票制C: 淘汰投票制D: 正负表决制参考答案: A本题解释: 参考答案:A【答案】A。解析：“成对表决法”又称“两两对比法”或“孔多塞标准”，是由法国数学家

28、孔多塞提出的，“博尔达计数”是由博尔达提出的，“赞成投票制”是由布拉姆斯和菲什柏恩于1982年提出的一种表决方法。 49、判断题 决策的灵魂是目标性。_ 参考答案: 错误本题解释: 参考答案:错误(否)解析：决策过程实质上就是选择的过程，选择性是决策的灵魂，没有选择就没有决策。无论是目标的确定还是行动方案的确定，二者都离不开选择。 50、单选题 我国政府纵向决策子系统的最低层次是_。 A: 县级政府B: 乡镇政府C: 居民委员会D: 村民委员会参考答案: B本题解释: 参考答案:B【答案】B。解析：我国的行政决策系统，横向上任何一级政权机关可大致分为国家权力机关决策分系统、政党决策分系统和政府

29、(狭义)决策分系统，纵向可分为中央、省(直辖市和自治区)、地级市、县、乡镇五级政权机关(也有划分为三、四级的政权组织类型)的各层次的决策系统。 51、多选题 根据现代激励理论，下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是_。 A: 职业认同B: 职业保障C: 工作的挑战性D: 工作条件参考答案: AC本题解释:【答案】AC。解析：双因素理论是由美国心理学家弗雷德里克赫茨伯格在马斯洛需要层次理论的基础上于20世纪五六十年代发展起来的，在西方管理界中有比较广泛的影响。其理论前提是满意与不满意，认为企业员工不满意与满意的因素是两类不同性质的因素，并以此假设为出发点提出“激励-保健”理论。赫茨伯格认为激励因素和保健因素在激励行为中起着截然不同的作用。保健因素，又称非本质因素或情境因素，大多数与工作环境或工作关系有关，如工作条件、公司政策、管理水平、与上下级关系等，这类因素与不满意相联系，如果缺少了这些因素，员工就会感到不满意，这类因素的改善可以预防或消除员工的不满，但是即使这类因素的状态水平较好，也不会使员工产生满意感;激励因素，又称本质因素或内容因素，主要与工作内容和工