结构化面试答题套路.docx

1、结构化面试答题套路结构化面试答题套路结构化面试一般是五个题目 , 五大类一、考察求职动机、专业能力跟所竞聘岗位的匹配性问题 比如, 竞聘这个岗位 你有什么打算 , 这个工作目前困难很多 , 你打算如何打开工作局面 ,回答套路 ,第一、你对所竞聘的岗位的认识 , 这个岗位的职能 第二、你自己的专业、能力 优势有哪些方面第三、你对胜任这个岗位的信心 , 对困难的认识 第四、如果上任如果开展工作二、考察综合分析能力的问题 比如,给一个热议观点或者一个新闻事件让你谈看法 回答套路是 , 第一、表明你对这个观点、事件的看法 , 你认为对还是错 第二、分析你为什么 认为是对的 , 说明原因和理由 第三、这

2、个问题在现实中的表现 ,怎么运用到我们的 工作当中 第四、如果是正反面的题目 , 最后要表态无论什么情形 , 你都是什么态 度。三、考察组织协调能力的问题比如, 组织一项活动 ,一个会议回答套路 ,第一、制定方案、计划 , 报领导批第二、按照方案、计划组织实施 , 协调好相关部门和人员 第三、实施过程随时 应变调整计划 , 做好方方面面的协调 第四、完成后及时总结经验 , 保证下次组织类 似活动更加完善完满。 四、考察人际关系的问题比如, 听到人家对你的非议 , 副手不配合工作等怎么办 回答套路 ,第一、正面对待 ,以平常心对待 , 不恼不怒第二、正确分析原因 , 有则改正 , 无则加勉 ,

3、涉及原则性问题要坚持 ,不 是原则性的问题多包涵第三、多沟通交流 ,争取理解和信任 ,多关心对方 ,设身处地为对方着想 第四、宽宏大度 ,不给人穿小鞋 , 不记恨在心 五、考察应变能力的的题目比如, 面对突发性事件、群体性上访事件如何处置之类回答套路第一、保持镇定 ,冷静,面对现实 ,不能惊慌失措 第二、及时报告领导和相关部门 第三、想办法稳定局势 ,稳定上访人员情绪 ,做好疏导工作 ,讲究方法和 态度, 防止事态恶化第四、分开谈话 ,热情周到 , 诚恳真挚 , 符合政策的尽快协调给办 , 不符 合的做好解释工作 , 疏散人员结构化面试题型一、求职动机和拟任职位的匹配性1、自我认知能力2、求职

4、动机与拟任职位匹配性二、计划、组织、协调能力1、职位型2、活动型3、方案型4、突发型5、协调型6、排序型三、人际关系意识与技巧1、普通型2、挫折型3、两难型4、综合型四、应变能力1、普通型2、编讲故事串词型五、综合分析能力1、普通型2、消极型3、新生事物型4、名言锦句型5、历史故事寓言型6、思辨型 结构化面试答题套路一、求职动机和拟任职位的匹配性1、自我认知能力2、求职动机和拟任职位的匹配性例 1. 请问你为何报考事业单位工作人员 , 答 : 要点是你为报考事业单位工作人 员做了何种准备进行阐述套路:a、政治上b、学习上C、能力上（我曾经担任军体区队长、参与学生会工作、参加社 会实践，基于以上

5、工作我获得了成就感，为别人服务我很开心， 我追求的是一种责任 ）d、性格上（沉着稳健、有耐心、执着、遇事不慌）。例 2. 请谈谈你的优缺点 ,答:优点三个，缺点一个 （平时做事原则性过强，灵活性稍显不足，太过追求完 美，这是通过改善可以克服的，不是原则上的缺点 ）。例 3. 有人说优秀学生出国，二流学生考事业单位工作人员，对此你怎么看 ,答: 不可人为将自己划入二流学生。选择职业只是人们在择业观上的不同，并 无优劣之分，我报考事业单位工作人员是基于我对此做好了充分的准备 （将例 1内 容列入 ） 。二、计划、组织、协调能力1、职位型例 4. 如果你被录取了，你打算怎样开展工作 ,答: 首先，熟

6、悉工作，适应环境其次，肯于学习求教，向领导学习，向老同事学习 再次，把领导交办的工作 认真负责积极德尔处理好，争取创造性的完成任务 最后，在熟悉和胜任本职工作 之后，积极寻找工作中还有哪些问题，提出解决的办法。2、活动型例 5. 领导交办你组织 * 活动，你怎么办 ,答: 基本套路是一个表态，三、四个环节。首先破题做表态 : 领导把这份工作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能 力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以 下几个环节来完成这项任务。 而后具体的处理 :一般有三到四个环节来完成此项任务，如果是大型活动有四个环节。计划阶段 了解大致情况，根据活动的实际

7、情况，谈谈重要性、必要性、目的、意义、形式、 主题、内容、地点、人员、经费、办法、步骤、措施、要求等等。准备阶段 : 配置好人、财、物。实施阶段 : 召开会议、落实任务、明确分工、提出要求、拟发通知、检查督 促、协调指导、解决问题、沟通联络、总结汇报。 总结阶段 : 肯定成绩、找出差 距、写好总结、报送领导，以不断提高自己的工作能力，在今后更好的做好此方面 工作。 3 、方案型实质就是活动型的计划部分的具体申发。例 6. 请你撰写一份关于人才跨领域流动的调查方案，你怎么写 ,4、突发型例 7. 某地发生一起食物中毒事件，领导交办你去完成，你如何解决 , 答:首先表态，食物中毒事关老百姓生命安全

8、，领导把这份工作 交给我，我应尽自己最大努力将此次事件处理好。 a 、在第一时间赶赴现场， 在赶赴现场的同时通知卫生、公安、质检部门也到达现场。b、 到达现场后，根据事故处理预案，成立领导小组，并成立相关职能小组， 如抢救组、事故调查组、思想工作安抚组、宣传舆论组。c、 在处理时间过程中，遇有超出自己职能范围的事，应及时请示汇报，请求 领导指示，以获得及时有效的帮助和指导。 d 、时间处理完毕后要作出总结，重点 分析产生中毒时间的原因，提出加强食品安全的建议，以防止类似事件再次发生。5、协调型例 8. 在城市拆迁过程中，领导指派你去做几个钉子户的工作，你打算怎么做答: 首先做表态，领导把这份工

9、作交办于我，是对我的信任，也是对我锻炼能 力的一次机会，我一定努力完成这项任务，以不辜负领导对我的信任，我打算从以 下几个环节来完成这项任务。 a) 友善沟通，了解钉子户不愿搬迁的原因 ( 补偿标准 为达到预期目标、学习生活不便、重土安迁思想严重、没有后继保障等 )。 b) 将这 些要求认真记录，针对其原因进行劝解，向其讲解政策，取得他们支持和理解。c) 如果执意不肯搬迁，要将原因记录连同处理意见向领导汇报，根据领导决定 进行处理。d) 工作完成后形成工作总结，报请领导阅示。6、排序型此类题型把握三个原则 :a、 公务优先，私人事务在后。b、 上级优先，下级在后。c、 紧急优先，不急在后。三、

10、人际关系的意识与技巧1、普通型例 9. 如果你被录取为事业单位工作人员，你打算怎么处理与上级领导及同事 之间的关系 ,答: 首先破题，处理好与上级领导和同事之间的关系是非常重要的，可以为自 己的工作创造一个良好的环境，有益于工作的顺利开展，对于此问题我向谈以下几 点。 e 、进入单位后要积极主动、认真负责的将自己的本职工作做好，这是建立良 好人际关系的前提和基础。f 、对领导要尊重、服从、虚心请教、多向领导汇报工作、正确对待领导的批 评。 g 、对同事要支持、配合、谦虚谨慎、多与同事沟通交流、不斤斤计较、不争 名夺利。 最后表态，作为一个事业单位工作人员，把自己的本职工作做好是首 要，在此前提

11、下，多多培养自己沟通交往能力，以更好的促进工作的开展。2、挫折型例 10. 领带同志对你冷淡、不信任、不热情，你怎么办 ,答: 首先表态，作为一个新录用事业单位工作人员，进入一个全新的工作环 境，对我不大了解的情况下对我冷淡、不热情是比较正常的，这是一种客观情况， 对于一个事业单位工作人员来说，正确处理与同事关系，获得同事信任是非常重要 的，我打算从以下几方面着手解决。a、 尽快了解工作环境，熟悉单位文化，熟悉自己工作职责，积极主动把工作 做好，毕竟做好工作是进一步发展良好人机关习的前提和基础。b、 要充分尊重领导和同事，积极主动协助其完成工作任务，在工作中虚心请 教，多听、多看、多问，小事不

12、斤斤计较，坚定配合工作。c、 多多参与沟通交流，与领导同事坦诚相见，彼此求同存异，建立良好的思 想交流氛围。总之，作为一个新人，应尽快熟悉本职工作，与同事和睦相处，以变现自己的 真诚和善意，尽快使同事和领导了解自己，自己也能得到同事的接受和认同，从而 进一步把自己的工作做好。3、两难型例 11. 你怎样处理情与法的关系 ,答: 首先破题，情与法两者都很重要，作为事业单位工作人员要争取做到两者 两不误、两促进。做到两不误、两促进须从以下几方面着手。a、在情与法发生冲突时，必须坚持法大于情，严格依法办事。 b、在两者不想冲突时，在严格执法，不违背原则的前提下考虑情与法兼得。 c、因严格执法损伤到感

13、情后，要积极沟通交流，请求谅解，并寻求其他途径帮助解决问题。4、综合型例 12. 你两个上司发生矛盾，都求你帮助，你怎么办 ,答: 首先破题，以上情况发生说明领导对我做人的信任，面对这种情况我要妥 善处理，争取调解二者之间矛盾a、 保持中立，不应个人感情二有所偏袒。b、 分别交流，了解双方立场理由和矛盾冲突点。c、 根据矛盾冲突的原因，分别劝解，化解矛盾，求同存异。d、 实在无法化解，我应避免参与其中，不能因为领导矛盾而丧失我的工作积 极性，做好本职工作财最为关键。四、应变能力1、普通型例 13. 你被录取后，你同事说你工作不认真怎么办 , 答:首先表态，面对这种情况我应当保持冷静，工作中遇到

14、不顺心是难免的， 关键是积极应对，妥善处理。a、 分析原因，是由于对某项工作不够重视，导致有疏忽指出，是否由于工作 方法不当引起他人误解，是否是与同事沟通交流不够导致的。b、 对于第一种情况，我应到端正态度，把握细节，以更加认真负责的态度去 完成各项工作。c、 对于第二种情况，我应当虚心向同事请教，改进工作方法，消除同事对我 的误解。 d 、对于第三种情况，我应当多多与同事沟通交流，融入他们的工作生活 圈子，消除彼此的隔阂。最后，不论是处于什么原因，我都应坚持以工作为重，一方面端正工作态度， 改进工作方法，一方面保持谦虚谨慎、宽以待人，将本质哦工作做好是转变形象的 前提和关键。2、编讲故事串词

15、开头要引人入胜，结尾要有感召力，中间层次要有逻辑性、结构性、要符合当 场氛围。对于给开头和结尾的，结尾重要，开头一般不重要。 对于给定词汇串词的，可以串入对任务生活状态的描述。五、综合分析1、普通型四步法 :a 、破题，同意或反对。b、分析，指出问题实质，如果反对指出负面影响，负面作用，如果辩 证来 看，则要分别分析正面和负面影响、作用。c 、对策。d、表态，和政府工作及事业单位工作人员的联系。2、消极型四段:a、破题，对此事要有正确认识。b、 分析，原因后果。c、 对策，解决问题。d、 表态，和政府工作及事业单位工作人员的联系。3、 新生事物型要用辩证的方法看4、 名言锦句型三段论:a、解释

16、分析其意义，尤其是对我们事业单位工作人员的意义 b、如何正确面对和处理c、拉伸到站在政府工作和事业单位工作人员角度上看，为何这样做不能那样 做，表明态度例 14. 要用望远镜看别人，要用放大镜看自己，你怎么看 ,答: 解释其意义，其意义在于宽以待人，严于律己。 面对和处理 ,要多看别人优点，不斤斤计较，同时对自己要求要严格 , 工作 要勤勉。提升高度，作为事业单位工作人员，只有这样才能处理好人际关系，建立良好 的人际关系，从而有利于工作开展，也只有这样才能促进自身的发展。5、历史寓言型 采取主要时间分析法，把握主问题实质，掌握寓言的寓意，撇除其他因素，诸 如寓言的合理性、现实性等等无关要素。6

17、、思辨型四段论:a、采用辩证法破题，两者表面矛盾对立，其实二者存在辩证统一，因 此必须坚持具体问题具体分析。b、 在何种情况下应该是甲而非乙，并进行论证。c、 在何种情况下应该是乙而非甲，并进行论证。d、 作为一名事业单位工作人员应当如何面对和处理。例 15. 人要善于表现自己，人要善于克制自己，你怎么看 ,答:a、采用辩证法破题，两者表面矛盾对立，其实二者存在辩证统一，因此必 须坚持具体问题具体分析。b、在有的场合要善于表现自己，如应聘时，在工作中也应表现出勤勉好学， 遇有问题多向领导请示汇报工作，进场性的参与与同时的交往与沟通，这样亦有益 于工作的开展C、在有的场合要善于克制自己，在日常个哦能作中要谦虚谨慎，多虚心学习请教，这样才能进步，在物质欲望上也要善于克制自己， 坚持艰苦奋斗、克己奉公。d、作为一名事业单位工作人员应当时刻以工作为重，需要自己挺身而出的时候毫不犹豫，但在功利面前要保持一颗平常心，克制自己的功利心，坚持以大局为 重。