医闹事件统计数据.docx

1、医闹事件统计数据篇一:关于医闹的调查2015年广西中医药大学暑期社会实践活动项目申报表附件1项目的背景及意义近年来不断发生的“医闹”暴力事件，已成为医疗行业挥之不去的梦魇。中国医院协会发布的医院场所暴力伤医情况调研报告显示，2008年2012年，发生“医闹”暴力伤医事件的医院从47%上升至67%。由于心存顾虑、心理压力大甚至害怕遭遇患者或其家属的突袭，24%的医务人员会倾向于选择自我保护性诊疗方式给患者诊疗，有20.7%的医务人员动过放弃从医的念头，有11%的医务人员表示目前的医疗执业环境让自己无法安心行医而计划转行，17%的医务人员表示自己在诊疗时对患方会心存戒备。医院是城市的重要组成部分，

2、医生每天都要面对着数以百计的患者，而患者的生命安全以及健康全赖于医生的职业状态，状态的好坏与医生的工作环境以及心理状态又有着密切的关系。作为一名医生，其工作的天职就是“救死扶伤”，保护每一位病人的生命健康。假如医闹者不断地对医生进行骚扰、谩骂以及对其进行人身伤害。一旦医生的身体或心理出现问题，就不能把全部的精力都放在治病救人之上。长此以往，医生的心理负担越来越重，难免会出现更大的安全事故。关注医生的身体及心理健康状况，关注医闹者的无耻行径，关注当今社会的医患关系，是维护城市公共安全的重要保障。作为社会的一员，作为当代的医学生，我们是不是要为医生做点什么来帮助医生走出医闹的怪圈，让们有个更好地条

3、件救治病人，是他们有个更好地工作环境？“健康中国”是近来的一个热门话题，健康中国实质上就是要加快健全基本医疗卫生制度，让人民群众看得上病、看得起病、看得好病，全面实施城乡大病保险制度，降低虚高药价，加快建立医疗纠纷预防调解机制。我们要立足于这一主题为医生解决医患关系以及医闹问题提出合理的建议，让我们的社会更加的和谐美好。因此，我们以此为契机，我们策划了此次社会实践，通过向南宁市的各大医院的医生以及患者发放问卷调查来进一步了解他们的对医闹的看法以及解决医闹问题的建议，最后整理并总结出现这一现状的原因以及解决办法。附件2调查内容（含行程安排）鉴于现在医生和患者大多集中在医院中，为了让他们更快以及更

4、好地了解我们的目的，同时也为了让我们能更全面地了解他们内心的真实想法，我们实践队在查阅相关资料和队伍建设后，特地制作了一份调查问卷，旨在了解医生及患者对职业医闹看法的情况。一、调查内容如下；了解医闹对于医生的身体和心理造成的伤害 了解人们对于医闹的做法以及内心的真实想法 了解人们对于职业医闹这个行业的看法 了解医生对自身的工作责任的对待态度二、行程安排医闹事件,统计数据. 2015年6月中旬查阅相关资料，制作合理的调查问卷。 2015年6月下旬对参与的成员相关调查培训和注意事项的说明。 32015年7月上旬开展相应的调查活动。42015年8月统计汇总调查问卷、分析相关调查数据。 52015年9

5、月撰写相应的调查报告。三、具体行程安排 前期工作（1）确定调查活动的整个实施方案（2）确定好南宁市各大医院的位置，便于在医生休息时去调查 （3）设计关于对职业医闹现状以及看法的问卷（4）对参与调查的成员相关调查培训和注意事项的说明 （5）打印1000份调查问卷（6）向队员说明整个实践活动的总概况，明确各自分工 中期工作队员到各大医院向医生和患者发放问卷调查 后期工作（1）统计汇总调查问卷、系统分析相关调查数据 （2）撰写相应的调查报告（3）后期海报、广播、网站相关宣传附件3可行性分析一、实践队情况本次社会实践主要由壮医药学院14壮医团支部组织，成员大都是有相关知识和相关经验的同学，他们大多数都

6、有一定的实践基础，对整个社会实践过程及其宗旨、目标均十分明确，为本次调查活动奠定了厚实的基础。且整个队伍的队员都是素质良好，肯吃苦耐劳、善于团结合作，从而使整个队伍具有较强的团结力、凝聚力。 二、指导老师我们学院的指导老师热心关心同学，积极帮助队员们解决在学习上和工作上遇到的各种难题，并且两位指导老师曾多次带队开展暑期社会实践项目，有着丰富的带队经验，且有丰富的社会学知识，有利于调查的顺利进行。 三、实践地情况职业医闹对于医生的正常工作产生了及其恶劣的影响，严重影响了医生的救助病人活动的开展。因此社会有必要给予它足够的关注度，此次活动很好地迎合了社会的需要；南宁市是广西省的首府，是广西最繁华地

7、区，人流量大，对于本次的调查活动提供了必要的条件，正是人多我们才能更好地了解社会各阶层的人们对职业医闹这一现象的看法；此次社会实践地点选择在南宁市内，各个成员对实践地也有所了解，便于我们开展。活动时以个人为单位，具有较强的灵活性，活动范围广泛，对于即将步入社会的我们大学生来说这是一个难得的锻炼机会。篇二:医疗机构医患纠纷情况统计表医疗机构医患纠纷情况统计表单位（盖章）篇三:医疗机构调处医患纠纷情况统计表附件2医疗机构调处医患纠纷情况统计表单位（盖章）赵官镇中心卫生院 表一抢等损害院方财物及医务人员财物人身安全的事件；公安介入事件包括公安部门采取出警、调查、处理等措施的事件。表二汇总。篇四:关于

8、医患关系的调查报告关于医患关系的调查报告一、内容摘要本次的社会调查，我们组是以上海市公共卫生临床中心为调查地点，当我们组到达的时候，正好遇上“医闹”，当电视新闻里的场景真实出现在自己眼前，我才发现原来我们社会的医患关系已经紧张到了如此地步。我们因此开展了本次调查，希望了解普通人民对现今医患关系的了解情况、看法以及建议等。以对现今的医患关系作出正确的分析及为作出正确解决方案的参考。二、关键词医患关系 医患纠纷 医疗服务三、正文（一）调研的背景与概况医患关系紧张是当下不可讳言之事实，而在医患交涉实践中，由于双方往往是直接面对，其高昂的成本更是众所周知言辞上各执一词，行动上则是各走极端，于是骂战经常

9、有，打横幅、抬尸要挟乃至双方大打出手都不鲜见。近年来，关于医患关系的恶性暴力事件在全国频频“上演”医患关系矛盾突出，给正常的医疗秩序带来了严重的影响。如何改善医疗关系，维护医疗服务行业秩序，已不仅仅是卫生部门的责任，而是全民的责任。本调查旨在了解人们对于当前看病难、贵等问题的看法以及对医患关系的看法建议，希望能对改善医患关系略尽绵薄之力。这次社会调查采取问卷调查的形式，向医务工作者、病患以及病患家属发放问卷共100份，实际回收87份。另外对部分医务人员和高级行政管理人员做了采访。（二）内容和结论被调查者基本情况此次调查，我限定问卷调查者要在18周岁以上。经统计，年龄层次的人在本次调查中基本均有

10、涉及。被调查者中，年龄介于18至25岁的有8人，约占1% ；2635岁有10人，约占15%；而3645岁有27人，约占30%；4655岁有22人，占23%；55岁以上共20人，约占20%。同时，由于这次调查不同于街头派发和网络调查而直接在医院进行的缘故，调查人群都很有针对性在第2题关于职业的问题中，问到有四个选项医护人员、患者、患者家属、行政人员和其他。从问卷反馈的情况来看。医护人员和患者家属占了大部分（人数有75人，约占80%），而还有12人分别有5个是医院行政人员，其余7个为患者。群众对当前社会关系的判断 从问卷可以看到，认为当前医患关系很好的人数竟然为0，认为现今医患关系一般的人数有55

11、人，约占总数62%，认为当前医患关系很差的则有32人约，占总数38%分析据调查，认为当前医患关系很好的竟然为零，这是让人感到很意外但又好像是在意料之中，这就是对每一个医护人员的一个警钟，当前看病难、看病贵的问题日益突出，使人们无所适从，甚至当医务人员转换身份变为患者时，都发出看病不易的感慨。同时，很好的另一个极端-很差，认为是这个选项的人却不少，达32人之多其中选此项的据观察大多为医患家属，与选很好的零人形成了一个巨大的反差，这使医护人员改善自身成了迫切的要求。总体上，本调反映出现今医患关系处于中下水平。当前群众所看到的各种现象反射出来的问题此分析涉及6道问题（第5题-第10题），第5题问“在

12、以往的生活中，有没有跟医生闹矛盾的情况出现”。其中大约有1/3的人是和医护人员出现过矛盾、纠纷的。而6、7题是反映医德问题，第6题问“你觉得老师在学校教的“医德”在社会上存在吗”，其中有35%的人认为是“存在”的，但有更多的人认为“较少存在”（有62%），甚至有2人认为“根本不存在”；第7题问“你认为收红包、回扣的现象常有么”。其中，有62%的医患和家属以及95%的医疗行政人员选择了偶尔，甚至有近30%的医患和家属选择了总是，当然几乎所有的医护人员选择很少。第8题问“就你自身及你亲戚而言，你是不是经常觉得看病难，看病贵”。其中，有调查中有54%的认为总是“看病难，看病贵”，有45%的人偶尔会觉

13、得“看病难，看病贵”，对“看病难，看病贵”觉得“很少和没感觉的”仅仅只有3人（占3%）。第9题就真真切切反映了现今医疗方面的现状，问“就医经历让你最不满意的有哪些”。其中选择没有就医经历让你最不满意的有7人（占0%），由于这是多选题，其它大部分选项的比率落在50%左右，但“医护人员态度冷漠，难以沟通”这一项就有67选次（占到了77%）。第10题，如果得了较大的病，有47%的人会选择“颇富声誉的大医院”治疗，分别有2%、4%和9%会选择到“熟悉的小门诊”、“用老人的经验来治疗”和“其他”方式，值得另人注意的是有38%的人会到“有亲戚朋友工作的医院”。分析第5题显示出医患关系紧张已经日趋普遍，范围

14、越来越广、事件越来越多。这表示处理好医患关系已是燃眉之急。第6、7题反映普通人民百姓觉得当今医者医德世风日下，收取红包现象日益严重；但值得一提的是我偷偷采访了一些医护人员和医疗行政人员，据他们所说医生是否收取红包并不会影响手术的质量，在手术台上的医生不会关心这位病人是否给与红包，但是许多的家属会主动塞红包给主刀医生甚至有时连护士都有，他们认为只有给了红包医生才会好好开刀，在医生逐渐沦为工作机器何尝不是某些患者的推波助澜呢？第8题显示，近几年常说的“看病难，看病贵”是广泛存在的，医药改革、民生保障年年在做但是收效甚微，去大医院排练一整天的队只换来医生不耐烦的5分钟看症，好不容易花了上千块买药买仪

15、器病却迟迟不见好转，再去一次医院又是一整天，这样的看病方式亟需完善。第9题真真切切反映了现今医疗方面的现状，选择没有就医经历让你最不满意的仅有7人，而选择“医护人员态度冷漠，难以沟通”这一项就有67选次（占到了77%）。明显强烈的对比反映出医护人员方面服务意识、医生的态度也是亟待提高啊，或许你一天内重复看了上百名患者已经很厌烦了，但请你想想那些患者排了将近一天满怀希望终于等到医生了却换来的是不耐烦、无所谓的态度。第10题中，有38%的人会到“有亲戚朋友工作的医院”显示出患者（或说群众）对医护人员的信任度已经大大下降了，医患关系接都远不如朋友关系了。总体上，医护人员的不合格、群众对医生的不信任、

16、政府政策的不完善构成了医患关系恶化的恶性循环，导致医患关系日趋尖锐、医患纠纷层出不穷。群众的自我保护意识、维权意识关于民众自我保护意识维权意识的相关问题有第12、13和15三题。分别是“当您作为病人遇到不耐心诊断您的病情的医生时，您会怎样呢？”、“当您没有得到医生较好的服务时，您会怎样呢？”和“您是否了解处理医疗事故/纠纷的途径程序？”。第12题中遇到不耐烦的医生，会“很生气，甩头就走”的有50人（约占55%），会“理解他们的辛苦”的有26人（约占29%），会“无所谓”的有11人（约占16%）。第13题中，当没有得到医生较好的服务时，有45人会“自认倒霉”（占57%），另外有52的人会“向有关

17、部门投诉”（占43%）。而15题中遇到医疗事故、医疗纠纷时非常清楚的竟然只有1人（占1%），知道一些的有30人（月占35%），不怎么清楚的有46人（约占59%），完全不知道的还有10人，（约占15%）。分析人民的生命是受到法律的保障的，当人们的生命权利受到破坏的时候，可以通过法律途径进行维权。在调查中，我们将这两问题进行交叉分析。当群众作为病人遇到不耐心诊断的医生时，有55%的人会选择“甩头就走”，其中又有高达48%的人会“自认倒霉”，同样“自认倒霉”还有“理解他们的辛苦”中的高达415%的人，选择“无所谓”中882%的比率是理所当然的。也可以知道，当没有得到医生较好的服务时，“自认倒霉”的超

18、过一半。单看15题的统计数据“非常清楚”的仅仅只有1人，大部分人是处于“知道一些”和“不怎么清楚”的（有76人，占84%），甚至有10人是完全不知道的。这表明两点（1）、群众的法律意识低下，我们学生的法律意识还不高，更不用说普通老百姓了。所以群众的自我保护意识、维权意识还需提高。（2）、政府相关的法律和制度还不完善，不能很好地针对现状，相关的法律和制度急需修正。高级行政管理人员） 在医院看来导致医患冲突的原因（这一问题只针对医护人员和医院我把导致医患冲突的原因分为医院认为和患者认为两部分，对于医院这一部分没有采取问卷调查的形式而是采访，以下是我对几位采访者回答的一个总结。（1）、政府资金不足医

19、院的资金投入不足，导致医院过度市场化。我院定位是公益性事业单位，但事实上我院部分是自收自支的“半企业化”管理单位，财政投入相对不足。既然是自收自支单位，那么理所当然地存在追求经济利益的倾向，医院正常运行主要来源于医疗收入，医院的生存与发展就过分依赖市场化的医疗利润来维持，导致了我院与全国医院以药养医，以医养院，甚至于以医养防（疫）现象的产生。这样，医院的管理就以经济效益为主导，医生的待遇就依赖于多开检验、检查单，开大处方来增加收入，因而加重了病人的经济负担，产生了看病贵现象。（2）、医院缺乏统一管理制度没有统一的管理制度，都是摸索着自己学习、自己管理、使医院缺乏一整套的规章制度，这使得在医疗活

20、动中出现问题，发现问题难以解决，制度不健全，或者制度执行不力，这样难免会出现一些管理上的漏洞，容易引发医疗纠纷的发生。（3）、服务质量的问题患者在医院里治疗，医务人员服务态度的好坏直接关系到医疗效果。医务人员责任心不强，工作疏忽大意也容易出现医疗差错，形成医疗纠纷。虽然收受红包的现象被明令禁止，但是在某一方面，患者和家属不给红包不放心的心里也就产生了部分医生收红包回扣现象，同时也造成了医生在大家心目中唯利是图的偏见，再加上医生工作量较大，往往疲于应付，无暇回答患者提出的疑问和作必要的说明，在客观上也造成了医患关系的紧张。（4）、对医院过高要求现在患者对医疗服务的要求和期望值越来越高，有时已经超

21、出了现代医学所能达到的水平，患者不能理解病情的变化和疾病发展的自然规律，不能正确认识医疗工作的高风险性和不可预知性，当医疗结果与期望出现偏差时容易情绪激动而导致医患矛盾激化。因此，只要在医院里死了人，就被认为是发生医疗事故，现在社会上有很多猝死病人和疾病自然死亡的病人只要在医院抢救过或治疗过，就是其家属索取赔偿的理由了，并且一定要赔到钱为止，否则就不罢休。（5）、处理纠纷的复杂性保护弱势群体，举证倒置等医改政策，让医疗纠纷把患者与医院的距离加大了，经过权威卫生部门医疗鉴定，法院调解判决，使患者和医院都进入了一个慢性等待期，双方耗费大量人力物力。医患纠纷调解过程中患方漫天的要价和医闹的介入，破坏

22、了医院正常工作秩序，有的甚至辱骂院长，推打医生，以致医院要通过法律手段解决医患纠纷，其方法又给医院带来很大负面影响，经济又带来多余负担。是什么导致医患冲突事件（患者和家属回答）从统计出来的数据看由大到小有“医院事故处理不及时解决程序不完善，患者及家属没有得到正确的对待”（73人，占89%）；“医院与患者沟通不够”（59人，占68%）；“患者或家属不了解医疗事故的真相，盲目行事，患者不够理性”（52人，占58%）；“一些人利用医闹谋取非法利益”（40人，占46%）；“正规渠道解决医疗纠纷难，医闹反而能够获得赔偿”（38人，占47%）；认为“原因复杂，不好说”（28人，占32%）。分析从数据来看，

23、群众认为造成医患冲突事件的主要原因是1、医院制度不完善，2、沟通不够（这点在我看来医院的责任更大），3、患者对事情反应过激，4、别有用心的医闹行为（按主要性排序）。导致医患冲突的原因更多的是在医方，医院应该注意提高自身的服务意识，在政府和人民的监督下完善医院制度心保障患者权益。怎样促使医患关系良好化 第15题直接向调查对像进行提问。数据如下: 病人对医学知识了解更多占532%，医疗技术提高占60.92%，医务人员配备合理占607%，篇五:2014年最全的伤医事件2014年伤医事件统计情况2014年4月24日国家五部委联合发布关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见，4月24日实施后，又发

24、生多起蓖医事件。篇六:2014年“平安医院”创建工作数据统计表2014年“平安医院”创建工作数据统计表医闹事件,统计数据.县 （2014年1月1日11月30日）篇七:十年医患案例纠纷例子中国当下的医患关系，在历史上即使不是最坏的，也是很差的阶段，而近期出现的恶性事件只是冰山一角。医患矛盾的根本解决，需要在法律框架内理性维权;同时从根本上破除以药养医的积弊，重建医患之间的良好互信据卫生部统计，2006年全国“医闹”事件共发生10248件，2009年上升为16448件，2010年则升至17243件。医闹事件,统计数据.2012年3月23日下午16时30分左右，哈尔滨市医科大学附属第一医院住院部5楼

25、，一名患者李某某动刀行凶，将一名医生捅死，并造成3人受伤，被砍医生王浩抢救无效死亡。 结果一死三伤2011年9月15日，同仁医院耳鼻喉科主任徐文9月15日被患者著名书法家王宝洺砍成重伤，血案引发业界震动。血案导火索乃是王宝洺认为徐文为其进行的喉癌手术不成功。 二人之间的医患纠纷已经拖了3年，竟迟迟不能开庭审理。2011年1月31日上午1030分左右，新华医院心胸外科发生了一起极为恶劣的严重伤害无辜医务人员的事件约20名患者家属冲进心胸外科病区，刺伤10名医护人员，其中6位医生伤情严重住院治疗。2010年7月23日，产妇林女士在深圳凤凰医院顺产下男婴后，后来发现肛门被缝。丈夫陈生认为这可能是助产

26、士的报复，原因在于手术前没有给红包，而助产士却称是免费为其做了痔疮手术。助产士张某将陈生及两媒体告上法庭，以名誉侵权之名，索精神损害赔偿金10万元。陈生也由原告变成被告，由受伤者成为肇事者。2011年1月31日上午1030分左右，新华医院心胸外科发生了一起极为恶劣的严重伤害无辜医务人员的事件约20名患者家属冲进心胸外科病区，刺伤10名医护人员，其中6位医生伤情严重住院治疗。2010年12月31日下午，即墨患者董某因严重哮喘从即墨中医院转至青岛市立医院东部分院急诊抢救。患者家属董某对院方治疗措施不满，对医生刘某进行殴打。 2011年1月1日，患者董某家属自行将患者带离医院，患者回家后死亡。 20

27、11年1月4日，患者家属董某一行30余人以“乞灵”为名再次到市立医院滋事，举起“还我亲爹，还我公道”的白布横幅，并在医院烧纸，董某等4人被警方抓获。近十二年重大砍伤医务人员事件统计2012年03月24日，风湿免疫科，因强直性脊柱炎并肺结核有用药禁忌建议先治结核，1死3伤西安兵器工业部521医院，59岁男子砍伤9人， 因与妻子冲突失控2012年03月22日，因提出转院被妻子拒绝，导致情绪失控，遂持刀行凶，将其妻子医闹事件,统计数据.及现场医院工作人员、正在看病的其他病人共计9人砍伤。2012年02月14日，河北柏乡县人民医院（私营），因家庭矛盾，耳鼻喉科主任孟枝（死）另三医生（眼科、肛肠科）伤。

28、2011年11年04，广东潮州男科医院发生砍杀事件，已造成一名负责人死亡。因前列腺炎久治不愈，潮州男科医院1名负责人死亡，两人受伤男子握碎酒瓶劫持北京协和医院护士， 特警扮医生解救2011年10月10日，协和医院西院住院部北楼二层，一名男子用破损的酒瓶作为凶器，劫持了值班室内的一名女护士。协和医院官方微博发布声明称，嫌疑人非病人或家属，有既往精神病史。武汉协和医院爆严重医患冲突， 网友称数十人带刀棍2011年09月21日，入院3天的血管内科病人70岁的陈秀兰经抢救无效死亡，家属归罪于死前一晚的15分钟停电而爆发冲突，多人受伤。北京同仁医院医生被砍事件调查2011年09月17日，因喉癌术后效果不

29、理想，耳鼻喉科主任徐文被砍伤。南昌市第一医院疑因医患纠纷发生数百人械斗2011年08月23日，事件起因是一名农村患者“颅脑出血”在神经内科治疗，后病情加重经抢救无效死亡。患者家属纠结近100人与院方50多名手腕上扎了红布、手持木棍的人员发生冲突，导致院方2人、患者家属13人不同程度受伤，家属方面3辆面包车受损。东莞长安医院病人砍杀医生，致1人死亡1人重伤2011年08月16日，东莞长安镇长安医院，神经内科，因为面肌痉挛未治愈，医生刘某（死）、尹某（伤）南昌大学第一附属医院暴力事件2011年6月28日，一多年血液病患者因化疗反应就诊过程中在急诊室死亡，几天后患者家属与医院引发冲突。武汉市省级三甲

30、医院变相绑架事件2011年6月25日，因小孩发烧在输液室行输液治疗后发现头上打针的地方有点外渗，4名男人强行带走一个护士。江西省上饶市人民医院儿科副主任医生被医闹打断双腿，生殖器被打烂2011年05月30日，先心病抢救无效死亡医闹事件,统计数据.上海新华医院“暴力伤医”调查2011年02月18日，上海交大医学院附属新华医院心胸外科，心脏换瓣术后人财两空归罪于走穴医生，10名医生受伤6人重伤住院。5岁儿童输液时腹痛抢救无效死亡，江苏省张家港市第一人民医院陷挂水门2010年12月05日，一名5岁男童在输液治疗中突发意外，抢救无效死亡（据说是该院10天内第二次发生输液意外事件）；一周后，近千人围聚医

31、院举行祭奠活动。当地出动警力现场维持稳定，更从苏州、常州等地调遣大批的特警。南京杀社区医生续广军凶手判无期，患双相情感障碍免死2010年11月19日，年初吃药后拉肚子归罪于医生怀恨在心在前，年底因自带药水不让挂起杀心。齐鲁医院发生连环凶杀案，医生护士接连遭毒手2010年06月11日，齐鲁医院肿瘤科，因十年前纠纷，连续刺杀一名女医生（死）、一名护士（伤）东莞患者捅死医生跳楼亡，花2000元病没好怀疑上当受骗2009-07-09，厚街虹桥医疗门诊部，因看性病花钱没治好福建医生怕被死者家属打， 从五楼跳下医闹事件,统计数据.2009年06月27日，因“呼吸困难原因待查”新生儿死亡，福建省三明市第一医院儿科医生李某为躲避家属围殴从5楼跳下。医生遭遇“黑色六月”，五起医闹事件血溅白衣6月01日，河南省武陟县一产妇在县妇幼保健院正常生产时，因产中发生