1、消费者行为学理论实务案例实训刘宝单选题题目编号: 0103 第 1 章 1 节 页码 5 难度系数: A (A B C三级,A简单,C最难)题目:对新事物十分敏感,比较追求时髦,对新产品比较感性的消费者类型是( )。答案A 计划型消费者答案B 习惯型消费者答案C 冲动型消费者答案D 随意型消费者正确答案: C 题目编号: 0104 第 1 章 1 节 页码 8 难度系数: B (A B C三级,A简单,C最难)题目:消费者行为不具有( )的特点答案A 复杂性答案B 多样性答案C 可引导性答案D 引申性正确答案:D 题目编号: 0105 第 1 章 3 节 页码 19 难度系数: B (A B
2、C三级,A简单,C最难)题目: 下列关于观察法的说法中错误的是( )答案A 观察法简便易行且花费低答案B 观察法收集信息所需时间较长答案C 观察法无法观察到消费者的内在心理答案D 观察法选取的样本只要足够多,所得信息就会很客观正确答案: D题目编号: 0106 第 1 章 3 节 页码 21 难度系数: B (A B C三级,A简单,C最难)题目: 下列关于访谈法的说法中错误的是( )答案A 结构式访谈易使受访者感到拘束,产生顾虑答案B 无结构式访谈要求访谈者有较高的访谈技巧和经验答案C 无结构式访谈比结构式访谈效果好答案D 结构式访谈和无结构式访谈都是通过口头交流正确答案: C题目编号: 0
3、201 第 2 章 1 节 页码35 难度系数: B (A B C三级,A简单,C最难)题目: 下列不属于消费者购买决策特点的是( )答案A 目的性答案B 客观性答案C 复杂性答案D 情景性正确答案:B 题目编号: 0202 第 2 章 1 节 页码37 难度系数:A (A B C三级,A简单,C最难)题目:消费者的购买决策过程一般分为五个阶段,第一个阶段是( )答案A 信息搜寻答案B 问题认识答案C 评价与选择答案D 购买正确答案:B 题目编号: 0203 第 2 章 1 节 页码40 难度系数: C (A B C三级,A简单,C最难)题目:在诸如房屋、个人电脑及多功能休闲性商品等产品的购买
4、上,比较多见的决策类型是( )答案A 名义型答案B 有限型答案C 扩展型答案D 习惯型正确答案:C 题目编号: 0204 第 2 章 1 节 页码39 难度系数: B (A B C三级,A简单,C最难)题目: 下列不属于消费者购买决策类型的是( )答案A 习惯型决策答案B 有限型决策答案C 忠诚型决策答案D 扩展型决策正确答案:C 题目编号: 0205 第 2 章 2 节 页码43 难度系数: B (A B C三级,A简单,C最难)题目: 下列有关问题认知的问题不是营销管理者通常关注的是( )答案A 消费者问题的识别答案B 消费者问题的解决答案C 消费者问题认知的激发答案D 压制消费者对问题的
5、认知正确答案:B 题目编号: 0206 第 2 章 3 节 页码49 难度系数: B (A B C三级,A简单,C最难)题目: 影响消费者外部信息搜寻的因素不包括( )答案A 消费者气质答案B 消费者性格答案C 消费者知识水平答案D 消费者记忆正确答案:D 题目编号: 0207 第 2 章 5 节 页码56 难度系数: B (A B C三级,A简单,C最难)题目: 下列不是冲动购买行为的特征的是( )答案A 冲动性答案B 强制性答案C 情绪性答案D 激动性正确答案:D 题目编号: 0208 第 2 章 5 节 页码56 难度系数: B (A B C三级,A简单,C最难)题目: 下列关于影响顾客
6、冲动购买的因素说法错误的是( )答案A 延长顾客在店内的逗留时间可以引起顾客冲动购买答案B 想象型气质的人不易产生冲动购买答案C 冲动型气质的人易产生冲动购买答案D 人们富裕程度的提高会增加冲动购买正确答案:B 题目编号: 0209 第 2 章 6 节 页码62 难度系数: B (A B C三级,A简单,C最难)题目:影响消费者对产品实际性能认知的因素不包括( )答案A 消费者的特征答案B 消费者的经验答案C 消费者的情感答案D 消费者的期望正确答案:A 题目编号: 0301 第 3 章 1 节 页码75 难度系数:B (A B C三级,A简单,C最难)题目:消费者需要的特征不包括( )答案A
7、 需要的层次性答案B 需要的转化性答案C 需要的伸缩性答案D 需要的无限性正确答案:B 题目编号: 0302 第 3 章 1 节 页码76 难度系数:B (A B C三级,A简单,C最难)题目:最明显地反映出消费者需要周期性特征的需要是( )答案A 生理性需要答案B 社会性需要 答案C 物质需要答案D 精神需要正确答案:A 题目编号: 0303 第 3 章 2 节 页码79 难度系数:B (A B C三级,A简单,C最难)题目:下列关于马斯洛需要层次理论的说法中错误的是( )答案A 借助需要层次沦可以进行市场细分答案B 马斯洛需要层次理论的内容概括了人们的所有需要答案C 社交需要要属于高层次的
8、需要答案D 安全需要属于低层次的需要正确答案:B 题目编号: 0304 第 3 章 3 节 页码83 难度系数:C (A B C三级,A简单,C最难)题目: 以下关于动机与行为的关系说法错误的是( )答案A 消费者的消费行为主要受主导动机影响答案B 在消费活动中,动机强度越大,消费行为效率越高答案C 一般情况下,积极的消费动机导致积极的消费行为答案D 消费动机与消费行为之间的关系既有定规律性,又有一定偶然性正确答案:B 题目编号: 0305 第 3 章 3 节 页码83 难度系数:B (A B C三级,A简单,C最难)题目:促使购买行为产生的动机是( )答案A 一般动机答案B 主要动机答案C
9、主导动机答案D 从属动机正确答案:B 题目编号: 0306 第 3 章 3 节 页码85 难度系数:A (A B C三级,A简单,C最难)题目: 消费购买动机的特征不包括( )答案A 动机的转化性答案B 动机的冲突性答案C 动机的多样性答案D 动机的内隐性正确答案:B 题目编号: 0308 第 3 章 3 节 页码87 难度系数: B (A B C三级,A简单,C最难)题目: 消费者的心理性购买动机不包括( )答案A 情绪动机答案B 理智动机答案C 惠顾动机答案D 发展动机正确答案:D 题目编号: 0307 第 3 章 3 节 页码87 难度系数: B (A B C三级,A简单,C最难)题目:
10、消费者认牌购物所反映的主要动机是 ( )答案A 情绪动机答案B 理智动机答案C 惠顾动机答案D 发展动机正确答案:C 题目编号: 0309 第 3 章 3 节 页码87 难度系数: B (A B C三级,A简单,C最难)题目:由于人们的( ),所以快餐店、网上购物、自选商场应运而生。答案A 求便动机答案B 求名动机答案C 求实动机答案D 求信动机正确答案:A 题目编号: 0310 第 3 章 3 节 页码86 难度系数: B (A B C三级,A简单,C最难)题目:在购买过程中,由人们的认识、情感、意志等心理过程引起的行为动机是()。答案A 生理性购买动机答案B 心理性购买动机答案C 社会性购
11、买动机答案D 群体性购买动机正确答案:B 题目编号: 0603 第 6 章 1 节 页码181 难度系数:C (A B C三级,A简单,C最难)题目: 下列面向女性消费者的市场营销心理策略不正确的是( )答案A 企业在女性产品开发策略中,最主要的是要突出美感答案B 企业在促销时利用打折活动肯定能促使女性产生消费行为答案C 多数女性容易受到促销人员的诱导而产生非理性消费答案D 针对女性的金银珠宝首饰等采用高价策略正确答案:B 题目编号: 0601 第 6 章 1 节 页码178 难度系数:C (A B C三级,A简单,C最难)题目: 下列关于心理的性别差异的说法错误的是( )答案A 女性的情绪记
12、忆能力较强答案B 男性的支配欲望较强些答案C 男性的逻辑思维能力较强些答案D 女性的对自己估计往往偏高正确答案:D 题目编号: 0602 第 6 章 1 节 页码179 难度系数:B (A B C三级,A简单,C最难)题目: 女性消费者的消费心理与购买行为特征不包括( )答案A 追求时尚答案B 方便实惠心理答案C 理性消费答案D 消费个性化正确答案:B 题目编号: 0604 第 6 章 1 节 页码182 难度系数:B (A B C三级,A简单,C最难)题目: 男性消费者的消费心理与购买行为特征不包括( )答案A 消费目的性强答案B 追求新奇商品答案C 消费的主动心理答案D 注重商品质量正确答
13、案:C 题目编号: 0605 第 6 章 1 节 页码185 难度系数:B (A B C三级,A简单,C最难)题目: 少年消费者的消费心理与购买行为特征不包括( )答案A 喜欢攀比答案B 受环境影响越来越多答案C 具有独立消费能力答案D 心理还不成熟正确答案:C 题目编号: 0606 第 6 章 1 节 页码185 难度系数:B (A B C三级,A简单,C最难)题目:少年儿童的消费心理具有较大的( )答案A 自主性 答案B 自觉性答案C 稳定性答案D 变动性正确答案:D 题目编号: 0607 第 6 章 2 节 页码185 难度系数:C (A B C三级,A简单,C最难)题目: 以下群体中最
14、容易受到广告等促销因素影响的群体是( )答案A 少儿群体答案B 青年群体答案C 中年群体答案D 老年群体正确答案:A 题目编号: 0608 第 6 章 2 节 页码190 难度系数:B (A B C三级,A简单,C最难)题目: 中年消费者的消费心理与购买行为特征不包括( )答案A 计划性强答案B 注重身份消费答案C 注重商品便利答案D 需求不太稳定正确答案:B 题目编号: 0609 第 6 章 2 节 页码191 难度系数:B (A B C三级,A简单,C最难)题目: 老年消费者的消费心理与购买行为特征不包括( )答案A 补偿性消费心理答案B 追求商品低价格的心理答案C 注重商品便利的心理答案D 有怀旧消费心理正确答案:B
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