国际航空常用指令 最新完整版.docx

1、国际航空常用指令 最新完整版 国际常用指令汇总 一、日常操作1、进入系统 $OPEN TIPC32、输入工作号 SI:工作号/密码3、退出系统 SO4、修改密码 AN：旧密码/新密码5、查看SIGN-IN信息 SIIF6、指令使用帮助 HELP：指令 7、向前翻页 PB8、向后翻页 PN 9、清屏指令 CP10、重复显示当前页 PG12、一屏显示所有内容 PG11、Q显示指令 QT2、Q开始处理指令 QS 3、Q延迟处理指令 QD4、Q释放指令 QN5、Q重新显示指令 QR6、Q转移指令 QC7、发送指令 QE二、航班查询1、基础查询AV：城市对/日期/航空公司代码（查外航时必加）例：AVPE

2、KLON10SEP/BA2、查询航班子舱位 AV:H/城市对/日期/航空公司代码例：AVH/DLCTYO10OCT/CA3、查询最早有座位航班 FV:城市对/日期/起飞时间/座位数/航空公司代码/经停标志/舱位（只适用于国内）4、查询航班飞行周期 SK：城市对/航空公司代码 5、查询航班经停点和起降时间 FF：航班号/日期（国内）6、查询航班详细信息 DSG:C/航班号/日期/航段(国内) IT:航班号/日期(国际)7、指定日期的回程机位查询 AV：RA/16DEC(AV显示去程后操作)8、指定航班序号的所有舱位信息查询 AV:C/1(AV显示后操作)三、PNR建立1、航段预订1)直接建立航段

3、组 SS SS CA1517/Y/21NOV/PEKSHANN12)间接建立航段组 SD AV PEKSHA3)OPEN航段的建立 SN SN YY/F/PEKSHA SN CA/F/PEKSHA4)地面运输（缺口）段的建立 SA SA NRTPEK5)调整航段顺序 CS CS 2/16)更改航段舱位为B舱（也可用于快速补位） XE3,BNN(其中3为航段序号，B为舱位，NN为固定格式)2、姓名输入1)基本输入 NM 1FENG/MING (英文或拼音姓名)NM 1凤鸣 (中文姓名) NM1凤小鸣 CHD (儿童)XN IN/凤小鸣 INF(MAY05)/P1(婴儿)2)同姓旅客英文名的输入

4、NM 2FENG/A/B (2表示两个同姓旅客)3、联系方式输入 CT PEK/T 010-4、证件信息输入1)国内旅客 SSR FOID CA HK/证件代码及号码/Pn证件种类代码：NI-身份证；PP-护照；ID-其他证件2)国际旅客 SSR DOCS YY HK1 P/护照签发地/护照号码/国籍/旅客出生年月日/旅客姓名/性别及婴儿标识/持有人标识/PnSSR DOCS CZ HK1 P/CN/G/CN/03MAR80/M/01FEB10/PIAO/GUOFENG/P15、出票时限输入 TK TL/1200/21NOV/DLC2166手工票号输入 TK T/783-/P17、选择指定航段

5、进行票价计算或打票1)选择需要票价计算的航段 SEL:指定航段序号2)选择需要打印的航段 SEL:指定航段序号8、国内BSP客票自动生成FN/FC/FP项 PAT:9、国际客票经过QTE/XS FSQ,自动生成FN/FC项 DFSQ:10、付款方式组 FP FP:CASH,CNY11、签注信息组 EI12、旅游代码组 TC (一般按照航空公司要求输入)13、票号自动传输 STN STN:票号/Pn/指定航段序号四、PNR提取和更改1、PNR提取1）按记录编号提取 RT 记录编号2）按旅客名单提取 RT 旅客姓/航班号/DDMMYY注：日期必须写上年份例：RTGUO/CA951/10SEP083

6、）提取本OFFICE某一天预定的所有旅客名单 AB：12DEC4）提取完整PNR RT C/记录编号5）提取PNR的历史部分 RT U6）返回PNR的现行部分 RT A7）航空公司记录编号转为代理人记录编号 RRT:V/航空公司记录编号/航班号/日期RRT:OK2、PNR取消取消PNR XEPNR取消非本OFFICE订取的PNR XEPNRBJSXXX(注：DLCXXX为PNR所属责任组的OFFICE)3、PNR修改1）旅客姓名修改 1/1旅客姓名2）删除姓名组外的内容 XE 序号4、PNR封口1）正常封口 2）以下几种情况可使用K封口 KA)将KK,KL或TK变成HKB)将UU,US或TL变

7、成HLC)将TN变成HND)将带有NI,UC,UN的项移到PNR的历史部分3）以下情况可使用I封口 IA)航段不连续B)邮寄时间不够C)有航班变更标识D）两个连接航段的停留时间小于最小连接时间5、还原未封口的操作 IG五、BSP打票1、显示打票机工作状态 DI:2、建立打票机控制 EC:3、输入正确票号的流程 XO: TN: TO:4、清除积票的流程 DI: TE: DQ: TE:5、将积压客票打印出来的流程 DI: XO: TO:6、作废空记录票号 VT:4/票号票号后五位7、作废客票 VT:4/票号/记录编号8、恢复当天作废的客票指令 VT:票号/记录编号/R（只适用于国内）9、退票指令

8、TRFD 自动生成半屏退票单 TRFD:AM/4/I(国内1号打票机) 自动生成全屏退票单 TRFD:A/4/I 已知退票单号创建半屏退票单 TRFD:M/4/I/ 用票号和半屏方式提取退票单 TRFD:TM/4/I/999-打印并用半屏方式显示退票单 TRFD:H/4/I/用票号提取并打印退票单 TRFD:TH/4/I/999-10、查看日常销售报告 TSL查看当日销售报告 TSL:C/4查看过期销售报表 TPR:C/4/12JUN08七、国际运价查询1、票价显示1）指定航空公司/日期/票价类型按照舱位查询 XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/*Q(*OW/*RT)优先显示低票价

9、XS FSD BJSPDX/10NOV/NW/X按照票价类型查询 XS FSD BJSSFO/UA/SPCL(APEX.)2）查询票价NUC数值查询指定舱位的NUC数值 XS FSD SHASFO/NW/*H/NUC查询指定舱位的1/2RT的NUC数值 XS FSD SHASFO/NW/*M/2(*HR)查询指定舱位的单程NUC数值 XS FSD SHASFO/UA/*Q/*OW/NUC查询往返票价的NUC数值 XS FSD SHASFO/UA/*RT/NUC查询单程票价的NUC的数值 XS FSD SHASFO/UA/*OW/NUC3）查询北美票价比较3家航空公司的票价 XS FSD BJS

10、LAX/10NOV/S/UA-NW-AC查询指定舱位的最低票价 XS FSD BJSSFO/10NOV/S/*Q4）查询含税的票价单程票价 XS FSP SHA10NOV#CUASFO#R/UA往返票价 XS FSP SHA10NOV#CUASFO:09DEC#R/UA开口程票价 XS FSP BJS#NLHFRA/MUC20NOVBJS#R/LH有转机点的开口程票价 XS FSP BJS#NAFCDG-LON- -MAN#NKLAMS-BJS#R/AF2、票价规则显示1)票价规则文本显示方法 XS FSN1/6-92）票价规则文本中使用条件查询适用航班 XS FSN1/FLIGHT orXS

11、 FSN1/4票价签注栏 XS FSN1/EN orXS FSN1/18最短停留期和最长停留期 XS FSN1/MIX/MAX or XS FSN1/6/7经停点和转机点 XS FSN1/STOPS/TRAN or XS FSN1/8/9改期、更改行程、退票、取消说明 XS FSN1/PE or XS FSN1/16儿童和婴儿折扣 XS FSN1/CH or XS FSN1/193、自动计算票价指令指定出票航空公司 QTE:/airline计算儿童(婴儿)票价 QTE:CH(IN)/airline计算最低票价 QTE:/airline免除指定税 QTE:/airline/#E*E-指定票价代号

12、(YEE3M) QTE:*YEE3M/airline显示运价计算模式 XS FSQ4、辅助票价计算1）NUC数值查询 XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/NUCXS FSD SHAHEL/10NOV/AY/2XS FSD SHAHEL/10NOV/AY/OW/NUC2）票价规则查询 在票价显示基础上，查询指定票价的规则 XS FSN在票价计算基础上，查询指定票价的规则 XS FSG3）税、费查询指定国家的税种查询 XS FXT CN指定税名查询 XS FXT CN/AE查询XF税的内容 XS FXP SFO/UA查询附加费的内容 XS FSN/12(XS FSG/12)查询指定行程的

13、税总和 XS FSU1/TAX4）里程查询环球程里程查询 XS FSM BJS NRT SFO NYC FRA BJS5）NUC/ROE/货币转换CNY转换NUC XS FSC 1500CNY/NUC两种货币的换算 XS FSC 150JPY/USD6）国家/城市/货币转换国家代码-国名 XS FXR/CHINA城市代码-城市 XS FXR/PDX货币代码-货币名称 XS FXR/CU/SKK5、国际净价查询电子运价手册-需得到航空公司授权，并使用ETERM3.2以上版 本八、信息查询及辅助功能1、24小时北京天气预报 WF WF 城市3字代码2、机场转机信息查询 DSM DSM:PEK3、机

14、场、国家、航空公司代码查询 CNTD/CD 1）查询城市三字代码 CNTD T/BEIJING2）查询城市名称 CD PEK3）查询一个国家所有城市 CNTD A/CN4）查询国家名称 CNTD C/CN5）查询国家两字码 CNTD N/CHINA6）查询航空公司信息 CNTD D/CA7）查询航空公司两字代码 CNTD M/AIR CHINA4、计算CO1）四则运算 CO 100+22）计算北京和巴黎的时差 CO T/PEKCDG3）显示巴黎10月1日0点的GMT标准时间 CO T/CDG/1OCT/00004）英里换算成公里 CO K/英里数5）公里换算成英里 CO M/公里数5、日期查询

15、DATE1)显示当前日期和星期几 DATE2）显示10天，90天后的日期 DATE 10/903）显示2004年1月1日的前2天，及后20天的日期 DATE 1JAN04/-2/20zv6、时间查询TIME1）显示当前时间 TIME2）北京时间2004年1月1日零点的巴黎时间 TIME 1JAN04/0000/CDG3)纽约时间2004年1月1日零点的北京、巴黎时间 TIME NYC/1JAN/0000/PEK/CDG7/长度、重量、温度换算 C/V1)100公里换算成英里 CV 100KM2）100英里换算成公里 CV 100MI3）摄氏35度转化为华氏度 CV 35C4）华氏95度转化为摄

16、氏度 CV 95F5）10英镑转化为公斤 CV 10LB6）10公斤转化为英镑 CV 10KG8、查询中文信息YI1）显示所有静态信息的目录 YI2）显示不含副标题的公告 YI标题3）显示有副标题的公告 YII/某标题9、旅游信息查询TIM 1)查询签证信息 TIM TIFV2）查询健康检疫信息 TIM TIFH3）同时查询签证、健康检疫信息 TIM TIFA4）查询与出入境有关的信息 TIM TIDFT/城市/章节/小标题/页码5）显示TIM帮助功能 TIM TIHELP6）显示TIM中有关规则 TIM TIRULES7）显示综合旅游信息新闻 TIM TINEWS8）显示下一页 TIPN9）

17、显示上一页 TIPB九、特殊服务1、查看航班座位图 ADM:航段序号/航段2、机上座位预订 ASR:航段序号/座位号 3、里程输入 SSR FQTV承运航空公司代码HK/发卡航空公司代码 卡号/Pn4、其他特殊服务的申请 SSR 特殊服务代码 航空公司 NN数量/ Pn/Sn 常用特殊服务代码：机位申请NSSA:无烟靠走廊的座位 NSSW:无烟靠窗的座位NSST:无烟座位 SMSA:吸烟靠走廊的座位SMSW:吸烟靠窗的座位 SMST:吸烟座位特殊餐食AVML:亚洲素食 BLML:流食CHML:儿童餐 DBML:糖尿病患者餐FPML:水果拼盘 SFML:海洋餐HFML:高纤维餐 HNML:印度餐

18、BBML:婴儿餐 KSML:犹太餐LCML:低卡路里餐 LFML:低胆固醇、低脂肪餐LSML:无盐餐 MOML:穆斯林餐VLML:素食(含糖、鸡蛋) VGML:素食(无糖)其他PETC:宠物(需要详细说明) BSCT:摇篮车/吊车/婴儿摇篮十、电子客票常用指令1、电子客票打票 ETDZ:打票机号/Pn (操作后在PNR中形成一个电子票号SSR TKNE项）2、电子客票的提取1）根据记录号提取记录 DETR:CN/记录编号2）根据身份证号提取记录 DETR:NI/身份证号3）根据旅客姓名提取记录 DETR:NM/旅客姓名4）根据票号提取记录 DETR:TN/票号3、出票重试 ETRY:4、作废客票 VT:打票机号/票号/记录编号例：VT：4/999-/VRDNX5、退票 ETRF:航段号/票号 /PRNT/打票机号例：ETRF：1/999-/PRNT/46、电子客票挂起1）散客TSS:TN/票号/S (使用票号将电子客票挂起)TSS:TN/票号/B (使用票号将电子客票解挂)3)团队TSS:CN/记录编号/出票日期/S(将PNR里的所有票的航段挂起)TSS:CN/记录编号/出票日期/B(将PNR里的所有票的航段解挂)