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1、自考03453创业学复习资料含真题版03453创业学第一章创业精神与人生发展1.创业：狭义的创业概念为“创建一个新企业的过程”，包括两个层次的容，即创建新企业和企业部企业。广义的创业概念为：创业是不拘泥于当前资源约束，寻求机会并进行价值创造的过程。2.创业的类型：从创业动机角度看，分为机会型创业和就业型创业。从组织建立渠道角度为：自主型创业和组织创业。从创业方式角度分为：创新型创业、从属型创业、模仿型创业。从创业主体分：大学生创业、失业者创业与兼职者创业。3.创业作用：创业就是寻求机会，整合资源创造价值的过程。具体有以下：创业促进创新、创业促进经济发展、创业创造就业、创业促进了社会进步。4.创

2、业构成要素分析模型即迪蒙斯在21世纪的创业学中提出的理论模型。认为创业是高度的动态的过程。主要包含商机、资源、创业团队这些驱动因素。 创业过程的核心是商机问题，它是穿越的起点。资源是创业资助有无竞争力和能否生存的关键。团队是创业组织的关键组成要素。创业团队是高潜力企业的关键组成要素。5.创业要素包含：创业机会、创业动机、创业者与创业团队、创业技能、创业资源、环境变化。6.创业机会是指开创新事业的可能性以与通过努力达到创业成功的可能性。7.创业动机是指引起和维持个体从事创业活动，并使得活动朝向某些目标的部动力。8.创业技能是指创建和管理新事业的技术、知识和能力。9创业过程：广义的创业过程通常包括

3、一项有价值的机会从最初的构思到形成新创企业组织，以与新创企业组织的成长管理过程。狭义的创业过程往往是指新企业组织的创建。创业过程通常是指广义的含义，新企业组织的创建是创业过程中最核心的部分。10.创业过程的三个阶段：识别与评估创业机会、获取资源创办新企业、管理新创企业。11.创业精神分为个体的创业精神与组织的创业精神。12.个体的创业精神是指在创业者的主观世界中，那些具有开创性的思想、观念、个性、意志、作风和品质等。13.组织的创业精神是指在已存在的一个组织部，以群体力量追求共同愿景，从事组织创新活动，进而创造组织的新面貌。14.创业精神的本质是创新意识和主动精神。15.创业精神的特征：综合性

4、、整体性、先进性、时代特征。16.创业精神表达三个主题：第一主题是对机会的追求，第二个只要的主题是创新，第三主题是增长。17.创业教育是指进行社会创业所需要的意识、精神、知识、能力与其相应实践活动的教育。18.创业精神的培育，要结合实践，理论与实践相结合，运用系统的方法，从全社会围发展的视角全方位的赋予其新的涵。具体要从以下几个方面入手：第一转变思想观念，借鉴国外先进经验，充分认识创业精神的培育和创业教育对建设创新型国家和创新人才培养的作用。第二加强组织机构和队伍建设，促进大创业教育规化发展。第三构建完善的创业人才培养教育模式。第四构建系统的创业教育研究体系。第五积极推进创业实践活动的开展。第

5、六形成鼓励创业的社会支持体系。19.创新创业型人才的素质要求：A进取、奉献、担当的可贵品质，B坚守、坚持、不气馁的坚韧意志，C敏锐、深刻、见微知著的洞察力，D有广度、有深度、博专结合的知识面，E严谨、行知合一的探索实践。20.创业对生涯发展的作用：创业对个人职业生涯发展起着积极作用，创业成为了个人职业选择的一种。具体表达：创业执行力，创业决策力两个方面。21.创业职业规划包含以下容：第一确立创业职业目标和方案，第二制定创业职业原则和步骤，第三创造创业职业的基本条件，第四确定创业职业的期限，第五提出好的创业职业创意。第二章部创业1.部创业行动要素有创业精神、部创业家和创新。创业过程通常划分为以下

6、几个阶段：突发事件、部创业决定、商业可行性计划和实施创意。2.部创业是企业为了提升核心竞争力并获得创新性成果而得到组织的允诺、授权和资源保障的一系列行动。3.大组织部创业具体分为“公司创业”和“公司外创业”。“公司创业”是指运用有人力在大型组织机构部进行新产品创造和部创业形式。“公司外创业”是一种通过创业家外部代理在组织机构外部产生改革创新。4.创业孵化器是指公司通过提供一系列新创企业发展所需的管理支持和资源网络。帮助和促进其成长的创业运作形式。5.员工自主创业是指组织通过正式渠道派出本单位人员或自行离职人员转移至成立的新公司。这种激励方式不仅可以满足员工的创业欲望，同时也能激发企业部活力，改

7、善部分配机制，是一种员工和企业双赢的管理制度。6.企业部创业的影响因素：管理层支持度、激励报酬机制、工作自主性、组织边界模糊化7.部创业是一种在现有组织部所推动的非正规活动，不仅要有组织中高管人员的大力支持，还要得到公司在组织与管理上的诸多配合。8.部创业行动的要素有：部创业家、部创业精神、创新。9.部创业的过程包括：部创业行动要素、部创业的互动过程。10.全面质量管理的实施要素：由顾客驱动的质量、领导能力、持续改进、全员参与、迅速反应、预防而非发现错误、适时管理、培养合作关系、公共义务。11.TQM工具和技巧：数据收集表、帕雷托图、因果分析图、“工具箱”第三章 创业潮流1.从企业组织形态来看

8、，经济形态分为：工场手工业经济、管理型经济、创业型经济。创业型经济是建立在创新与新创事业基础上的一种经济形态。2.创业经济兴起的原因有：科学技术进步、经济全球化、体制环境变革和政策扶持、企业规模的变化。3.创业经济的功能属性：生产要素以创业者禀赋为核心、创业主体以中小型企业为主、经济增长以提升竞争力为主要途径。4.创业型经济的功能：促进社会财富增长、促进观念更新、改善产业结构、缓解就业压力、完善市场经济。5.中国创业型经济的特点：中国的创业环境总体提升，但创业环境仍需改善；创业动机需要进一步增强；创业能力需要进一步改善。6.中国经济转型与创业浪潮：创新创业是每个社会成员改变命运、追求卓越的一种

9、途径，是组织不断成长的方式，是国家取得核心竞争力的关键。改革开发以后，中国主要经历了五波创业浪潮。7.创业教育：狭义的是指进行创办企业所需要的创业意识、创业精神、创业知识、创业能力与其相应实践活动的教育。广义的是指培养具有开创性的个人。未来的人要掌握三本教育护照：一本学术性的、一本职业性的、一本创业性的。8.创业教育发展趋势：创业教育由经济领域拓展到其他领域、创业教育由生存型向发展型过渡、创业教育由阶段性教育走向终身性教育、创业教育的社会公益特性日益突出。9.美国创业教育的容主要特点：注重学生就业观念的转变，引导学生吧被动就业转变为主动创业，鼓励学生创业作为自己的职业选择；注重创业教育通过模仿

10、进行感体验。10.中国创业教育的挑战与对策：挑战：创业教育发展程度不平衡、创业教育在组织支持战略支持少、创业专业课程和辅导课程不平衡、创业教学师资建设要加强、创业教育资料控制需要改进、创业教育资源利用不充分；对策:确定创业教育费功利型的战略目标、分层次的创业教育发展战略、创业教育研究重点扶持战略。11.高校创业教育的总体目标应当是培养“企业家型”复合型人才。通过培养创业意识、了解创业知识、体验创业过程等使学生具备将来从事职业所需的知识、技能和特质。具体而言包括：培养创业意识、提高就业能力、提供创业知识和技能、鼓励把创业和自我雇用作为理性职业选择。12.基于创业教育的不同功能，把创业教育分为“创

11、业意识”“创业通识”“创业职业”。13.我国创业教育整体滞后主要表现为：理论研究缺乏专业深度、教学教改大多缺乏可执行性、研究方法单一、缺乏稳定成熟的专业研究队伍。第四章 创业者与创业团队1.创业动机是指引起和维持个体从事创业活动，并使活动朝向某些目标的部动力。它是鼓励和引导个体为实现创业成功而行动，使主体处于积极心理状态的一种馁驱力，具有较强的选择性、倾向性和主观能动性。2.创业团队是指由两个或两个以上具有一定利益关系的，彼此间通过分享认知和合作行动以共同承当创建新企业责任的，处在新创企业高层主管位置的人共同组建形成的有效工作群体。3.创业者在个人特征、创业动机和创业背景等诸多方面存在差异，但

12、是，成功的创业者在态度和行为方面还是具有一些共性。创业者的心理品质：富有激情与不断进取、乐观自信与永旺直前、诚实守信与以德为本；创业者的个人技能：决策学习能力、沟通协调能力、整合执行能力、组建团队的能力。3.个体创业动机分为经济需要和社会需要两大类。4.创业动机的分类：兴趣驱动型、职业需求型、就业驱动型、价值实现型。5.产生创业动机的驱动因素：个人特质、个人背景、社会环境6.创业团队的涵包括：创业团队是一种特殊群体、创业团队工作绩效大于所有个体成员独立工作时的绩效之和、创业团队对创业成功具有重要的价值、创业团队是高层管理团队的基础和最初组织形式。7.创业团队对创业的重要性：创业团队能提高机会识

13、别、开发和利用能力；创业团队能提高组织运作能力，发挥协同效应；创业团队能为加强组织发展和管理工作提供独特的社会视角；创业团队有利于营造更轻松愉快的心理环境，进而有效提高组织业绩。8.创业团队分为：星状创业团队、网状创业团队、从网状创业团队。9.星状创业团队的优势：稳定性较好，组织机构紧密，向心力强，主导人物在组织中的行为对其他个体影响巨大；决策程序相对简单，组织效率较高。10.星状创业团队的劣势：容易形成权力过分集中的局面，从而使决策失误的风险加大；当团队成员和主导人物发生冲突时，核心主导人物具有特殊权威，其他团队成员处于被动地方，可能会导致其他团队成员离开团队，对组织影响较大。11.网状创业

14、团队的优势：团队的成员关系密切，较入院达成共识，发挥各自的作用；团队中成员的地位相对平等，有利于沟通和交流；当团队成员之间发生冲突时，团队成员一般采取平等协商、积极解决的态度消除冲突，团队成员结构较稳定。12.网状创业团队的劣势：团队没有明显的核心，整体结构较为松散；组织决策时，一般需通过大量的沟通和讨论达成一致意见，决策效率相对低；由于团队成员在团队中地位相似，因此容易在组织中形成多头领导的局面；当团队成员间冲突升级时，容易导致整个团队的涣散。13.虚拟星状创业团队的优势：核心人物地位的确立是团队成员协商的结果，该人物具有一定的威信，能够作为团队的领导；团队领导集分权程度恰当，既不过度集权，

15、又不过于分散。14.虚拟星状创业团队劣势：核心人物的行为必须充分考虑其他成员的意见，权威性不够。15.组建创业团队的策略：要确定与合作伙伴有共同之处，选择异质性与优势互补的团队成员，相互了解与彼此信任。16.创业团队的管理技巧和策略：理性角色定位、坚持公平正义、不断扩充团队、积极有效沟通。17.领导创业者的角色与行为策略：预见者、塑造者、联络者、问题处理者、冲突管理者。18.创业团队的社会责任：1、树立正确的社会责任观念，2、将社会责任纳入组织的发展战略，3、将组织社会责任融入到组织文化中。4、把社会责任的理念付诸于实实在在的行动。创业活动的成功与否不仅取决于创业者是否能够把握和实现新的创业机

16、会，还取决于这种创业活动是否能够为利益相关者、一般公众和社会整体制度所承受和认可。第五章 创业机会与创业风险1.创业机会：是指在市场经济条件下，在社会的经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素，是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用契机。2.创业机会的来源：问题的存在、不断变化的环境、创造发明、竞争、新知识、新技术的产生。3.创业机会的识别过程：从创业机会的来源可见，机会普遍存在于外部商业环境以与企业的各种经营活动过程中，机会识别是创业者与外部换号互动的过程。在这个过程中，创业者通过各种渠道、各种方式掌握并获取有关环境变化的信息，从而发现在实现世界的产品、服务、原材料和组织方式等

17、方面存在的差距与缺陷，最终识别出可能带来的新产品、新服务、新原材料和新组织方式的创业机会。4.创业机会识别的影响因素主要分为两种：外部环境变化、创业者特征。创业机会识别过程是一个不断调整、反复均衡的过程。在创业机会的识别过程中，创业者在个人特质的基础上对于外部环境变化的关注与观察起到极其重要的作用。5.商业机会：是指在某种特定的经营环境条件下，企业可以通过一定的商业活动发现、分析、选择、利用，并为企业创造利润和价值的市场需求。6.外部环境变化包括：宏观环境、中观环境、微观环境7.微观环境是指企业的顾客、竞争者、营销渠道和有关公众等企业营销活动有直接影响的各种因素。宏观环境是指影响一切行业和企业

18、的各种宏观力量。8.创业者特征：不同的创业者可能愿意关注不同的创业机会，即使是同一个创业机会，不同的人，对其评价也往往不同。先前经验、认知因素、社会关系网络、创造性。9.创业机会的识别途径：现有的市场机会、潜在的市场机会、衍生的市场机会。10.衍生的市场机会：经济活动的多样化为创业拓展了新途径，产业结构的调整与国企改革为创业提供了新契机。11.机会评价活动贯穿创意搜寻、创意识别的整个过程，对创建新企业以与创业者通过他们的行为取得成功的可能性进行评价和判断，对创业者应该再深入追踪某个特定机会，还是放弃这个机会之间的所作的决策。12.机会评价过程包括两个步骤：判断该机会是否在广泛意义上属于有利的商

19、业机会；考察对于特定的创业者来说，这一机会是否有价值。13.创业机会评价是指对创业机会的潜在预期价值和战略定位的认知。14.创业机会评价准则包含：市场评估准则和效益评估准则15.市场评估准则：市场定位、市场结构、市场规模、市场渗透力、市场占有率、产品的成本结构。16.效益评估准则：合理的税后净利、达到损益平衡所需的时间、投资回报率、资本需求、毛利率、策略性价值、资本市场活力、退出机制与策略。17.创业机会评价体系：创业机会评价指标体系、生存空间评价体系、创始人的能力评价体系18.创业机会评价指标体系是从市场可行性、经济可行性、竞争优势、团队适应性、个人标准和战略差异性六个方面为创业者提供一个结

20、构性的商机判断与评价指标体系，通过理性的指标评价与创业者直觉的结合，在众多项目中发现商机、规避风险。19.中小企业创业的生存空间：夹缝生存空间、空白生存空间、协作生存空间、专知生存空间。20.创始人的能力评价体系：对于创始人的评估，也有一套已成体系的方法。评估中极大关键因素：独特的产品构思、心理因素、可靠、对市场具有独特的洞察力、智商、价值观、判断力、经验、照片的能力。21.创业风险：创业中存在的风险，具体是指由于创业环境的不确定性、创业机会与创业企业的复杂性、以与创业者、创业团队和创业投资者的能力与实力的有限性，而导致创业活动偏离预期目标的可能性程度与其后果。22.创业风险的主要要素有：风险

21、因素、风险事件、风险损失23.创业风险的分类：环境风险、市场风险、技术风险、管理风险、资金风险、人才风险。24.创业企业的成长和发展是一个具有若干阶段的连续过程，我国创业企业的成长可以划分孕育期、求生期、扩期、稳定前期四个阶段。25.如何识别创业风险：调查法、风险清单法、图示法、环境扫描法26.风险识别是指在风险出现或出现之前，就予以识别，以有效把握各种风险信号与其产生的原因。27.风险清单法主要是指通过编制风险清单，列出各种困难的风险，并将这些风险与创业企业与其生产经营活动联系起来考察，以发行各种潜在的风险因素。28.图示法在创业企业的风险识别中采用更加明了形象的流程图法、因果分析图法、事故

22、树法、幕景分析法。29.环境扫描是一个复杂的信息系统，是搜集和整理创业过程各种事件、趋势的信息，了解和掌握创业所处的外环境的变化，辨别创业过程中所面临的创业风险和机遇，为预防和控制系统提供科学的信息与数据。30目前在创业管理领域提出了三种主要模式：定期模式、周期性模式、连续模式。31.如何进行风险的防：为避免造成重大经济损失和社会不良影响，每个创业者都应花大力气进行风险预防，创业者应选择那些发生概率大、后果严重的事件、进行重点的防。具体措施有：1）降低市场风险的对策、2）降低人事风险的对策、3）降低财务风险的对策、4）防与降低技术风险的对策。32.商业模式是为实现客户价值最大化，把能使企业运行

23、的外各种要素整合起来，形成一个完整的、高效率的、具有独特核心竞争力的运行系统，并通过最优实现形式满足客户需求，实现客户价值，同时使系统达成持续盈利目标的整体解决方案。33.商业模式的体系构成 ：定位、业务系统、关键资源能力、营利模式、自由现金流结构、企业价值。34.如何开发商业模式：成功是商业模式要能为公司提供独特的并且不能被竞争对手轻易模仿的价值，这种商业模式不是海市蜃楼，而是脚踏实地一步一步坚持的结果。商业环境瞬息万变，极不稳定，为了适应商业环境的变化，企业的商业模式也必须处于不断地创新之中，否则就难逃避被淘汰的命运。商业模式可以通过突破式和增量式两种形式进行创新。从定位、业务系统、营利模

24、式、关键资源能力、现金流结构和企业价值中的任何一个要素出发，都有可能创新商业模式。商业模式创新高手甚至会考虑到横向合作者或相邻产业链，在利益相关的竟合关系中寻找机会，更有甚者会跳出行业，高瞻远瞩地思考商业模式创新的方向。第六章 创业资源1.创业资源是指企业创立以与成长过程中所需要的各种生产要素和支撑条件。创业资源就是创业者所需具备的一些条件，也是新创业企业在创造价值的过程中需要的特定资产。2.创业资源的类型按其性质分为人力资源、财务资源、物资资源、技术资源和组织资源。按形态分：有形资源和无形资源；按利用方式角度分：直接资源和间接资源；按层次角度分：常规资源和杠杆资源；按投入时间顺序角度分：初创

25、投入资源和创业生成资源。3.创业资源的作用：要素资源直接促进新创企业成长，环境资源可以影响要素资源，并间接促进新创企业的成长4.要素资源直接促进新创企业成长的几个方面：场地资源、资金资源、人才资源、管理资源、科技资源。5.环境资源可以影响要素资源，并间接促进新创企业的成长的几个方面：政策资源、信息资源、文化资源、品牌资源。6.影响创业资源获取的因素：创业者的才能、创业者先前的各种经验、社会网络、创业宏观环境。7.创业融资是指为创业活动筹集所需资金的活动。创业融资不是一次性融资，而是为满足整个创业过程，即从创业开始直到实现机会开发并创造价值所需资金的融资活动。8.创业要遵守的财务原则：现金流是最

26、重要的、成本控制必不可少、把握融资的时机、合理估算创业资金。9.中国企业创业融资难的原因：（1）客观原因：宏观环境的影响、中国资本市场欠发达、中国风险资金的总量较少、信任机制乏缺；（2）主观原因：创业者缺乏经验或准备不足、商业模式与创业项目匹配度不够、项目的可持续性与运营能力、公司股份结构和法律结构复杂、团队建设混乱、公司估值过高。10.创业融资优化策略：新创企业要重视培育融资信誉、建立健全担保体系、加大小额担保贷款工作力度、加强金融支持、支持多渠道融资、依法实行减免税收政策。11.创业的融资渠道：政府的资金支持、银行信贷、非银行金融机构、企业自筹资金、民间借贷、商业信用。12.创业的融资方式

27、：抵押贷款与担保贷款包括抵押贷款（不动产抵押贷款、动产抵押贷款、无形资产抵押贷款）、担保贷款；股权融资、债权融资、融资租赁、风险投资、无使投资13.创业融资基本流程与技巧：正确认识权益投资、在正式讨论投资机会之前做好心理准备、财务预测、编制报表。14.风险投资的特征：风险基金与企业共担风险、风险投资是一项长期的、流动性较差的投资、风险投资极具风险、在考察项目的财务指标之前，风险资本家更注重项目的市场前景、发展策略和管理队伍素质。风险资本一般不以企业分红为目的，而是在退出时以出资本增值作为回报，退出的时机一般选择在企业上市或出售时。15.风险投资作为一类资金的流动，指的是欲求高收益，同时愿意承受

28、高风险的投资。风险投资作为一类投资机制，指的是风险投资者、风险投资管理机构、风险企业三者互动的投资机制。16.风险投资的运作过程：建立风险投资基金、寻找投资机会、筹集风险资金、识别并筛选潜力项目、评估项目、谈判和达成协议、发展风险企业、执行退出策略。17.风险投资进行项目评估的方法和标准：风险资本家评估创业机会的过程、风险投资评估产品和服务以与管理团队的四级评价方法、风险投资家用评估创业的要素。18.风险资本家评估创业计划的过程：初始筛选、创业评估、创业家口头展示、最终评估。19.风险投资家用以评估创业的要素包括：进入时间选择、关键成功要素的稳定性、培训能力、领先时间、竞争状态、模仿程度、产品

29、围、行业相关知识。20.中小企业获得风险投资基金必须经过的几个步骤：商业计划书的编制、申请文件的递交、风险投资公司审阅商业计划书、风险投资公司考察项目或企业、风险投资公司考察项目或企业、风险投资公司评估项目或企业、与风险投资公司谈判、与风险投资公司签署相关文件、获得风险投资资金、风险投资资金通过上市或出售等方式退出。21.中小企业在吸引风险投资过程中需要主要的问题：了解风险投资的运营模式、合理评估企业价值、提供一份完备的商业机会书、建立清晰的财务体系、充分展示企业诚信。22.创业资源获取的途径：通过积极开拓社会资源获取资源、通过初创企业的初始资源获取资源、有效整合已有资源，最大限度地利用资源。

30、23.创业资源获取的技能：创业者与团队必须建立一个有效的沟通机制，在与外界交流获取资源的过程中，要派出具有一定沟通能力的成员负责，尽可能地获取资源。创业者获取资源的过程，就是欲资源提供者交流沟通的过程，在企业外部，创业者需要同外界投资、媒体中介、消费者、供应商等建立有效沟通的渠道，消除利益分歧。在企业背部创业者要同创业团队、员工进行沟通、保留优秀人才，合理利用现有资源，提升企业绩效。24.尽最大可能开发各类优质资源：首先是可以控制的资源、其次是既要整合管理好企业外部的资源、抓住好的发展机遇，又要整合管理好企业部的信息资源，进行信息资源的规划。尽最大可能开发各类优质资源，具体而言重点注意以下：获

31、取充足的资金、人才分配适当、统筹安排工作时间、营销资源的合理分配和新市场开拓、筛选有用的信息资源，25.有效管理创业资源的基本方法：善用资源整合技巧、发挥资源杠杆效应、设计合理的利益分配机制。第七章 创业计划1.创业计划的作用：创业计划可以检验创业构思的可行性、创业计划是企业发展的总纲和创业者的行动指南、创业计划的制订可以促使创业团队团结一致、共同奋斗、创业计划可以吸引投资、创业计划可以帮助建立合作关系。2.创业计划书基本结构包括：封面、目录执行概要、正文、附件。3.创业计划的容：企业描述、产品或服务、市场分析、营销计划、研发生产计划、管理团队与组织结构、财务分析、风险分析、退出策略。4.创业

32、计划中的信息搜集的方法：问卷调查法、观察法、访谈法、提问法5.信息搜集的渠道：互联网、国家机构发布的统计报告、电视、报纸杂志等传统媒体、市场调查机构、竞争对手、会议展览。6.市场调查的作用：分析创业项目的可行性、做出准确的市场定位、制订相应的生产经营计划、提高企业竞争力市场调查的容：经济发展状况、人文社会环境、科技发展与趋势、竞争对手调查、消费调查。7.市场调查的方法和步骤：市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷法。市场调查的步骤：明确调查目标、设计调查方案、制订调查工作计划、组织实地调查、调查资料的整理和分析、撰写调查报告。8.创业是一个长期的规划，研讨创业构想涉与创业各方面的容，是奠定基础的一项工作，对于创业构想的研讨主要包括：确立创业目标、寻找创业模式、制定创业原则、规划创业步骤、创造创业条件、确定创业期限、建立投资关系、组织创业团队。9.分析创业