市场调研方案3篇.docx

1、市场调研方案3篇【精华】市场调研方案3篇 【精华】市场调研方案3篇 为了确保工作或事情能高效地开展，就常常需要事先准备方案，方案属于方案类文书的一种。制定方案需要注意哪些问题呢？以下是收集的市场调研方案3篇，欢送大家分享。 一、 前言 健身器材市场是近一、两年新兴起来的消费品市场之一，摇摆机更是新兴之中的新兴者。据宏观预测，该市场成长曲线呈上升趋势。 为配合北京“三来”摇摆机进入北京市场，评估摇摆机行销环境，制定相应的广告策略及营销策略，预先进行北京地区健身器材市场调查大有必要。 本次市场调查将围绕筹划金三角的三个立足点：消费者、市场、竞争者来进行。 二、 调查目的 1、 为该产品进入北京市场

2、进行广告运动筹划提供客观依据。 2、 为该产品的销售提供客观依据。 具体为： (1) 了解北京地区摇摆机市场状况。 (2) 了解北京地区消费者的人口统计学资料，测算摇摆机的市场容量及潜力。 (3) 了解北京地区消费者对健身器材的消费的观点、习惯。 (4) 了解北京地区已购置摇摆机的消费者的情况。 (5) 了解竞争对手的广告策略、销售策略。 三、 市场调查内容 (一) 消费者 1、 消费者的统计资料(年龄、性别、收入、文化程度、家庭构成) 2、 消费者对健身器材的消费形态(健身方式、健身花费、健身习惯、健身看法等) 3、 消费者对健身器材购置形态(购置过什么器材、购置地点、选购标准、付款方式等)

3、 4、 消费者理想的健身器材描述。 5、 消费者对健身器材类产品广告的反映。 (二) 市场 1、 北京地区健身器材种类，品牌，销售情况 2、 北京地区消费者需求及购置力状况 3、 北京地区市场潜力测评 4、 北京地区健身器材销售通路状况 (三) 竞争者 1、 北京地区上有哪几类健身器材，摇摆机的品牌、产区、价格 2、 市场上现有摇摆机销售状况 3、 个品牌、各类型摇摆机的主要购置者描述 4、 竞争对手的广告策略和销售策略 四、 调查对象及抽样 因为摇摆机为新兴商品，目前北京市场上多以进口品牌为主，高档次、高价位，一时尚未能进入工薪阶层，购置者都位收入较高者，所以，在确定调查对象时，适当针对目标

4、消费者，点面结合，有所侧重。 调查对象组成及抽样如下： 消费者：300户 其中家庭月收入3000元以上占50% 经销商：20家 其中大型综合商场 6家 中型综合商场 4家 健身器材专业店 4家 体育器材专业店 4家 小型综合商场 2家 消费者样本要求： 1、 家庭成员中没有人在健身器材生产单位或经销单位工作。 2、 家庭成员没有人在市场调查公司工作。 3、 家庭成员没有人在广告公司工作。 4、 家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。 五、 市场调查方法 以访谈为主： 户访 售点访问 访员要求： 1、 仪表端正、大方。 2、 举止谈吐得体，态度亲切、热情、具有把握谈话气氛的能力

5、。 3、 经过专门的市场调查，专业素质较好。 4、 具有市场调查访谈经验。 5、 具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。 六、 市场调查程序及安排 第一阶段：初步市场调查 第二阶段：方案阶段 制定方案 2天 审定方案 2天 确认修正方案 1天 第三阶段：问卷阶段 问卷设计 2天 问卷调整、确认 2天 问卷印制 3天 第四阶段：实施阶段 访员培训 2天 实施执行 10天 第五阶段：研究分析 数据输入处理 2天 数据研究分析 2天 第六阶段：报告阶段 报告书写 2天 报告打印 2天 调查实施自方案、问卷确认后第四天执行 摘要：校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化气氛，按照社会的定义来

6、说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解大学城在校大学生的化装品消费情况，作了这样一次调查。本次调查主要是针对大学城在校学生化装品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购置行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出大学城在校大学生选购、使用化装品相对理性，并对化装品行业提出了自己的看法和意见。 1）了解大学城大学生化装品消费情况 2）分析大学城大学生购置化装品 因素和主要渠道，为今后化装品行业开展提供参考 3）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力 1）工程背景 当今世界，人们的生活水平日

7、益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化装品的人数也逐步攀升，近年来平均年增长率都到达50%。为了解大学城化装品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来开展等问题，我们对大学城化装品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对大学生化装品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。 2）实施方案:本次调查主要只要针对在校大学生进行，安排的实施方案如下： （1）对在大学城的大学生做问卷调查，访问地点包括各所高校。 （2）通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况

8、做总结分析评价。 1）问卷设计 关于大学生化装品使用习惯的调查问卷 亲爱的同学：你好!为调查大学生日常使用化装品或护肤品的习惯，对化装品市场做进一步的了解和研究，特开展本次“关于大学生化装品使用习惯”的调查，谢谢! 性别：A、男 23.3% B、女76.7% 年级：A、大一23.3%B、大二61.1% C、 大三 15.6% 1、您了解自己的皮肤状况吗？ A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3% 2、您现在使用化装品的主要成效是（多项选择题） A、保湿91% B、美白61.1% C、祛斑13.3% D、祛痘 37.8% E、遮瑕 21.1% F、其他：收缩毛孔（请注明） 3

9、、您对当前化装品使用效果的评价 A、很满意2.2% B、一般28.9% C、不满意8.9% 4、您日常使用的护肤品或化装品的有（多项选择题） A、洗面奶96.7% B、根底护理60% C、隔离霜/BB霜/粉底（液）50% D、防晒霜35.6% E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红13.3% F、卸妆油/蜜33.3% G、（睡眠）面膜57.8% 5、您每学期在护肤品或化装品的花费为 A、100元以下34.4% B、100200元32.2% C、200300元20% D、300元以上13.3% 6、您愿意采用的护肤品或化装品购置渠道是 A、专柜53.3%B、超市 66.7%C、化装品店或美容院13.3%

10、D、网购5.6% E、专卖店或专卖点35.6% F、上门直销0% G、其他-（请注明） 7、您经常使用或比拟信赖的护肤品的产地是 A、 65% B、港台6% C、欧美20% D、日韩48% E、其他-（请注明） 8、您选择护肤品或化装品品牌的习惯 A、只认定自己常用的品牌 39% B、只使用知名度较高的品牌 5% C、没有固定习惯，只要口碑好或效果好就尝试 41% D、其他-（请注明） 2% 9、在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品（多项选择题） A、试用效果好 63.3%B、品牌可信度高 62.2% C、口碑好或知名度高 58.9%D、产品的价格或优惠活动 21.1% E、导购员够专业 1

11、2.2% F、-（请注明） 10、您使用护肤品/化装品曾遇到的问题 A、护肤效果与广告宣传相差太远 36.7% B、用后皮肤过敏 35.6% C、各方面均低于期望值 33.3% D、价格较贵，成效一般 20%E、没有遇到问题 13.3% 11、您觉得自己在化装方面存在什么烦恼（多项选择题） A、不存在这方面问题 27.7% B、费时太长 16.7% C、使用化装品对皮肤造成伤害 32.2% D、所使用的化装品不能满足自己希望到达的化装效果 47.8% E、化装经验缺乏，觉得化装复杂 41.1% F、其他-（请注明） 12、您对护肤品或化装品的看法或建议 男士化装品过少、性价比太低、使用效果不显

12、著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。谢谢配合！ 2）问卷结果分析 根据所调查的90名学生所填问卷结果的统计分析： （1） 在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面，真正的了解的仅占20%，所以化装品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容，让大学生了解自己的皮肤，减少盲目消费，科学的选择适合自己肤质的护肤品，从而到达使用化装品的效果，也可以大大提高顾客对化装品的使用满意度。 （2） 大学生所使用化装品的主要成效为保湿，百分比到达了91%，美白成效为61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕

13、疵，属于皮肤较好的一类群体。 （3） 在对化装品使用的满意度方面，88.9%的大学生都觉得使用效果一般，8.9%的人不满意。可见化装品行业的产品质量仍旧有待提高。 （4） 在所使用的化装品类型中，96.7%的大学生都选择了清洁类的，可见大学生对于健康、卫生很重视;根底护理类、隔离遮瑕类、睡眠面膜类护肤品也很受大学生的青睐，选择率均到达了50%以上。而防晒、彩妆类产品那么只有少局部大学生采用，采用率低。 （5） 大学生每学期在化装品的花费那么普遍为100元以下或100200元，可见大学生群体由于自身经济能力有限，在化装品方面的消费金额并不高。而每学期花费到达300元以上的仅占13.3%。 （6）

14、 在化装品的购置渠道方面，66.7%的学生选择在超市购置（其中男生根本上90%以上都会在超市购置），53.3%的大学生会在专柜购置，可见大学生在化装品选购方面，注重方便和品质。网购虽然廉价，但却只要5.6%的人会选择网购，究其原因，就是网购产品参差不齐，假货太多。 （7） 在品牌选择方面，65%的大学生会选择 的品牌，48%的大学生会选择日韩品牌，可见大学生作为高水平、高素质的一个群体，有着强烈的爱国心，支持国产。同时也注重品质。不会盲目追求品牌或价格。 （8） 在具体使用的化装品品牌方面，39%的大学生有自己认定的品牌，有一定的品牌忠诚度。41%的大学生虽然没有固定品牌忠诚度，但在选择时也不

15、是盲目选择，而是选择口碑好的，或是自己试用过的，试用效果好的。 （9） 对于大学生是否选择某种化装品，起着决定性作用的因素是：试用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而产品的价格和导购员的推广介绍那么没有多少影响，可见大学生群体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值，不易受他人影响。 （10）在使用化装品的过程中遇到的问题，普遍是皮肤过敏，产品的使用效果与广告宣传相差太远，各方面均低于期望值，三项比例均为30%左右。可见化装品行业的顾客满意度很低，产品真正的成效并不理想。 （11）在化装存在的烦恼方面，大局部人的烦恼是化装经验缺乏，觉得化装步骤复杂。或是化装达不到自己所期望的化装效果。可

16、见如果对于化装知识加以很好的宣讲，会有更多的大学生参加的化装的队伍中，也将大大提高化装品的销售。 （12）对于化装品，大学生也提出了许多具有代表性 和看法：男士化装品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。 1）大学城大学生化装品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。 2）大学生在选择化装品品牌时对品牌口碑比拟看中，喜欢选购品牌形象好的产品。 3）大学生化装品消费对于短期利益的关注比拟大，尤其喜欢现场打折的促销方式。 4）大学生消费观念日趋成熟，对化装品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。

17、5）大学生选择化装品时对于化装品的质量和价格比拟关注。 6）大学生选购化装品的渠道比拟集中，多数于超市和商场购置。 根据以上调查分析，商家在校园中的营销策略我们建议应分为三个阶段：第一为形象宣传阶段。第二为形象维护阶段。第三为诱导购置阶段。具体的讲就是让消费者先听说这个品牌，然后再让他们了解，最后才是使他们产生购置行为。 前期谈到了把女生做为突破的.重点，然后带动整个校园消费。因此商家可以先推出一系列有针对性的活动，如pop宣传海报设计大赛，产品标志征集大赛等等。二是利用参赛的作品，影响其他学生。在评出奖项后，在学校再次举办获奖作品展览活动，并且在今后的宣传中，可以张贴这样些作品，这样可以节省

18、宣传海报制作费用，而且由学生制作的宣传画在审美方面更接近学生消费者，更容易被他们接受。 一系列的活动过后，将进入品牌维护阶段，这个时期学生已经对商家的品牌产生初步的印象，维护阶段就要加深这种印象，我们建议，每周在学校进行一次化装品知识讲座。在搞讲座的同时，在校园内应该经常设立宣传点，在宣传点上摆设产品样品，进行现场讲解，现场化装，并在宣传点上摆出印有商家品牌介绍的宣传板。 最后的阶段那么是诱导购置阶段，这一阶段是直接表达效益的阶段，我们要提出足够的购置理由让消费者产生购置行为。根据调查问卷分析我们了解到学生中贪小廉价的心理广泛存在，所以在促销活动中可以采取入户派发样品的宣传手段，派发样品并不局

19、限于化装品本身，也可以赠送一些化装用具，如简易睫毛夹，小镜子，化装盒，化装袋等等，让消费者收到实在恩惠。在学校经常进行促销活动也是必需的，我们建议在学校的超市设立销售点，这样学生足不出户就可以轻松购置到产品。 在“在购物影响者”的身上，商家也要花一定的工夫，在分析中我们谈到了男友和女伴在购置决策中起到的重要作用，同时提醒我们在发放宣传单或赠品时不应忽略了男生寝室，并且在宣传过程中，鼓励他们以礼物形式送给自己的女朋友或好朋友。在营销过程中，我们要让消费者积极融入进来，无论是搞宣传活动还是促销活动，都应该鼓励学生消费者积极的参与。 最后，针对与大三、四学生这一板块，我们建议商家要努力争取时机，大三

20、、四求职对化装品的需求是很大的，但大三、四学生的购物心理已趋近成熟，购物习惯已经定型，用一般的宣传很难打动，这时候要抓住学生消费者的购物心理，比方说，在大三、四学生快要离校求职的时候，在学校据举办一次求职经验交流会，邀请一些用人单位的经理，以及一些毕业生，现身说法的谈谈化装品对求职的重要性，并现场请化装师用专业的角度讲讲求职化装方面应注意的事项，并现场鼓励消费者以行动来尝试，产生购置的欲望，最终达成交易。 为了贯彻落实市场营销专业培养方案，培养营销学生的调研能力，特制定本寒假实习方案。 本次方案针对大学新生的特点和家庭情况，充分利用学生们的寒假期间进行调查工作。 1、市场调研 （1）要求每位学

21、生对亲友完成调研工作。 （2）每个人必须完成5份调查表。 （3）调研时一定要认真，不能自己代填。 （4）实习后交一份调研报告。 2、记录家庭春节消费情况 （1）每天用标准的横格纸详细记录春节其间家庭消费的主要工程、金额，包括开支的压岁钱、礼品。不用记录给领导送礼的情况。 （2）记录一定要完整，记录时间为1个月。 （3）对你记录的家庭消费情况进行分析，找出家庭消费的规律。 （4）每人写一份实习报告上交，要求写出自己对家庭消费的感想。从营销的角度谈一下对春节营销的看法。 3、调研报告撰写 每个班级出4名同学，合计8人，组成调研报告撰写小组，集中调研报告。 4、个人报告 每个人与开学第一个星期内上交一份调研报告。 报告内容包括 1、调研目的 2、调研时间 3、调研内容 4、调研体会和收获 字数要求20xx字以上。实习报告要使用标准的封面，报告标题统一用宋体三号字，正文标题用宋体四号字，正文局部用宋体小四号字。