自来水企业安全运行调度制度.docx

1、自来水企业安全运行调度制度自来水企业安全运行调度制度1. 总则1.1 公司生产调度管理实行以调度中心为指挥系统。生产调度工作由公司副总经理领导，运营部负责，各运行单位具体协助实施，当班值长负责行使生产调度职能。1.2 运营部具体负责设备的正常运行操作和异常运行处理，对所制订的涉及安全、经济和环保运行的技术措施负责；对运行人员所执行的操作的正确性负责。 1.3 当班值长负责贯彻执行公司以及调度中心下达的命令，全面负责组织和指挥与生产有关所有运行岗位，协调设备检修工作，确保全公司范围内供水设备以及相关的自动化装置、计量装置、调度通信等设施的安全运行。 2. 调度管理 2.1调度原则 2.1.1 严

2、肃调度纪律，调度电话不得随便他用，调度人员不得互相推诿、扯皮或闲聊。调度人员必须坚决服从调度制度，各运行值班人员必须服从调度中心的统一调度，确保全公司生产系统能够正常运行。 2.1.2 下一级运行人员必须服从上一级运行人员的生产指挥。一般情况调度中心应向各值班班长发布指令，必要时可以直接向值班人员发令，但事后应尽快通知各值班班长，值班人员事后也应及时汇报值班班长。2.1.3 任何指令必须发令明确、使用正规的调度术语和设备名称，接听指令或汇报必须经过复诵确认，任何疑问必须询问清楚。受令人对调度中心所发布的指令有疑问时可提出理由，调度人员应慎重考虑；若调度中心坚持原指令时，受令人应迅速执行，但如执

3、行该项指令将威胁人身或设备的安全时，受令人有权拒绝执行，并将理由及时汇报运营部；调度中心对运行值班人员发布的调度操作指令应立即执行，如认为所接受的指令不正确时，应向值班调度员提出意见，如调度员继续坚持时，应迅速执行，但如执行该指令将威胁人身或设备安全时，值班人员有权拒绝执行，并及时汇报运营部及公司领导，并做详细记录。 2.1.4 调度预发令只发布操作命令而不发布操作时间。对调度预发令应认真填写操作任务票并复诵核对，但不得执行操作,只有在调度正式下令（填写发令人和明确的发令操作时间）并经双方核对无误，调度员发出可执行操作的指令后方可执行操作，不得约定时间擅自操作。 2.1.5 遇有重大试验、机组

4、启停等重大操作时，各主管负责提前将经过审批的方案或技术措施送达现场，调度中心应严格贯彻执行运行规程、方案和技术措施，严格执行公司领导（或现场总指挥）的指示，当现场设立指挥部时，调度中心在接受指令后应先经现场总指挥确认后再下达执行。现场一切生产指令必须经调度中心下达，任何人发出的指令不得与调度中心指令相冲突（发生威胁人身或设备安全的紧急情况除外，但事后必须及时汇报调度中心）。各部门领导对现场操作进行安全监督和技术把关。 2.1.6 调度中心在接到与现场规程或技术措施有抵触的各类指令，只有得到公司领导或运营部的批准后方可执行，并将具体情况详细记录。2.1.7 调度中心在接到公司领导或运营部的指令涉

5、及到调度员的权限时，须经调度班长同意后方可执行，事故处理除外，但事后应迅速向调度汇报。 2.1.8 正常情况下，一切生产调度行为应尽可能利用调度电话，接听调度电话、生产岗位间电话联系必须互通姓名，使用标准称呼“你好！我是*”或“你好！中源水务*分公司*”。 2.1.9 调度人员在值班期间不得离开调度中心，调度部长，调度值班长不得同时离开调度中心。调度部长在离开调度中心之前应指定值班长或调度员负责接听调度电话。 2.2 生产指挥系统调度关系 2.2.1 调度中心受运营部领导，其主要职责： （1） 充分调动全值人员的积极性，在尽可能满足调度负荷曲线的前提下，确保机组在安全、稳定、运行的基础上使机组

6、在最佳经济参数下运行，及时调整辅机的运行方式，做好节能降耗工作。 （2） 合理调度，确保相关系统的安全、经济、稳定和环保运行。 （3）必须清楚本单位的生产、设备运行（净水车间运行、送水泵房运行、泵站运行及管网运行等）情况。（4）做好上下联系工作，协调好各班组的生产，通话简练清楚不得说与工作无关的话。(5）时刻掌握各班生产设备、设施运行数据，按时记好调度联系纪录、交接班记录和各项操作记录并书写工整无误，记录内容详实准确不得弄虚作假。2.2.2值班人员受调度中心调度2.2.3 遇有下列情况时，应及时汇报调度，在调度的统一协调下做好各项工作： （1）系统的运行方式改变时； （2）系统设备异常； （3

7、） 管道压力不正常； （4） 设备发生异常声响； （5） 供水泵站发生设备缺陷、供水方式发生改变或供水异常时； 2.3生产指挥系统请示汇报规定 生产指挥系统请示汇报分为定时汇报和即时汇报两种方式： 2.3.1 定时汇报 2.3.1.1 交班前30分钟内各岗位值班长应主动向调度中心汇报本班工作情况。 2.3.1.2各岗位值班长在接班后15分钟内向调度汇报主要系统运行方式、存在的主要缺陷、本班将进行的主要工作等内容；调度中心在听取各值班长汇报的基础上，应分别向各值班长布置本班的主要工作任务、运行注意事项及事故预想，主要内容包括：本班的预计操作、机组启停计划安排、有关设备情况、并根据设备状况和季节性

8、特点指导做好事故预想；同时调度中心还应向他们介绍：系统运行情况、全公司主要设备缺陷及主要设备检修情况、上级有关指令和通知。 2.3.1.3 调度应在接班后30分钟内当班调度员汇报全公司的生产情况，内容包括：机组运行方式和出现的问题、主要操作设备、设备检修情况和注意事项。2.3.2 即时汇报 2.3.2.1 发生下列情况时，调度人员应立即向公司副总经理、运营部部长（副）汇报：（1） 机组事故跳闸及甩负荷到零。（2） 机组非计划、事故停运。 （3） 机组启动不成功。 （4） 主设备发生重大缺陷，有可能造成机组停运。 （5） 机组在检修过程中发现重大缺陷或发生其它问题，可能造成机组检修工期延长，无法

9、按时启动。（6） 地震、暴雨等自然灾害影响设备。 （7） 主要运行方式发生重大变化。（8） 人身伤害。 （9） 重大交通事故。 （10） 重大及以上设备损坏事故。 （11） 生产设备、设施发生火灾。（12）全厂停电。（13） 恶性误操作等。 2.3.3 公司内生产请示汇报程序 2.3.3.1 各岗位运行班组值班人员发现设备缺陷及异常情况应及时汇报值班长及调度中心。 2.3.3.2 检修人员及管理人员发现设备缺陷及异常情况应立即与当班运行人员联系，运行人员接到报告后应及时予以确认。 2.3.3.3 调度人员、各岗位班长应根据设备异常情况的类型及时联系、汇报与请示，具体要求明确如下： 2.3.3.

10、4 一般设备异常情况 （1）各岗位值班长应联系调度中心，并同时将情况汇报调度中心，由调度向维修队下达命令；若联系不到或虽已联系到但解决不及时，影响设备或系统安全时，应及时汇报运营部，并做好记录。（2） 接到现场缺陷通知时，维修队人员白天应在30分钟内、夜间应在一个小时内赶到现场消除隐患。 2.3.4 生产指挥系统请示汇报采用首问负责制的原则 2.3.4.1 检修人员接到消缺通知后，如需要其他专业配合或需要协调处理，应主动联系或请示汇报，不允许把问题交回到运行。2.3.4.2 在向上一级请示汇报未能联系上之前，应将事情负责到底。2.3.4.3 各部门领导在接到报告后，负责本部门的联系通知、人员安

11、排、工作协调，而不应等待运行人员联系通知。2.3.5生产指挥系统请示汇报采用逐级汇报的原则 2.3.5.1 在向上一级请示汇报多次未能联系上的情况下，可以越级汇报。2.3.5.2 在向上一级请示汇报多次无法协调解决的情况下，可以越级汇报。 2.3.5.3 在事情紧急的情况下，可以越级汇报。2.3.5.4 在上级领导主动关心、询问了解情况时，应如实汇报说明。 2.3.6 其他有关规定 2.3.6.1 有计划安排的、按重大设备缺陷处理措施执行的消缺工作，根据重大设备缺陷的管理规定要求必到现场人员，由调度统一进行联系。 2.3.6.2 领导外出期间，请示汇报工作的程序原则上不变。 2.3.6.3 机

12、组正常运行及停用状态，因工作需要做有关试验及修订有关参数，应先向有关领导汇报，办理好相应的技术措施及方案，并按照正常的审批手续批准后进行，工作结束后应由专业主管及时将有关资料汇编并相应地修订到规程、规范、图纸中去，并负责本部门运行人员的相关培训，现场标示一并完善。2.4 调度通信的运行管理 2.4.1 调度通信是保证水厂、泵站正常运行和迅速处理事故的重要工具，所有人员必须保持座机及手机畅通。2.4.2 接听电话要说礼貌用语，讲话不得生硬，遇有投诉要耐心处理并记录3.调度操作3.1 调度操作管理规定3.1.1 调度中心对调度管辖范围的设备统一调度操作，值班人员要严格遵守调度中心的调度命令，在调度

13、中心的统一调度、指挥下，严格执行运行规程，精心操作、杜绝一切事故。3.1.2 调度指令分逐项指令、综合指令和即时指令。涉及两个及以上班组配合的操作或需要根据前一项操作后对系统产生的影响才能决定下一项操作的，必须使用逐项指令；凡不需要其它班组配合仅一个班组的单项或多项操作，可采用综合指令；处理紧急事故或进行一项单一的操作，可采用即时指令。 3.1.3 重复指令制：接收操作预告、操作指令和收听操作汇报的运行值班人员，都必须复诵。操作指令复诵无误后方可执行。发令人直至接到受令人完成指令的汇报时，指令才算执行完毕。 3.2 机组启停操作协调 3.2.1 接到机组启停的调度命令时，调度中心应在30分钟内

14、将机组启停的有关信息汇报运行部部长（副）。4 设备停复役管理规定 4.1 基本原则 全公司运行设备和备用中的设备和系统未经调度中心批准不得改变运行方式。属调度管辖的设备，未经调度批准（许可），不得由运行或备用中转为检修。申请虽已被批准，但在设备停役或退出备用前，仍需得到值班调度员的指令或许可后方可进行有关操作；停役操作完毕，由有关调度发布检修开工令后方可转入检修；设备检修完毕，由运行人员验收合格，将设备由检修转为冷备用，并向有关调度汇报竣工后，在有关调度发布指令或许可时，方可进行复役操作；现场运行人员不得擅自改变经调度发布指令所决定的设备状态，有明显威胁人身和设备安全情况时除外。5. 事故处理

15、 5.1 事故处理原则 5.1.1 发生事故时，应坚持“保人身、保设备、保系统”的三保原则。 5.1.2 各级值班人员应严格执行运行规程，在调度中心的统一指挥、协调下进行事故处理，任何人不得在现场违章指挥。 5.1.3 调度中心是我公司发生事故时的指挥者，对事故处理的指挥正确性负责。公司领导、有关部门领导的任何处理意见均应通过调度中心贯彻执行，直接威胁人身及设备安全的事故除外，但处理后应及时通知调度。重大事故处理期间，原则上调度人员不得离开调度中心。 5.1.4 发生事故时，运行部部长（副）和各部门主管应到现场指导事故处理，向调度提出必要的建议，但所发指令应通过调度向运行人员下达执行，严禁越过

16、调度直接指挥操作或直接参与操作。 5.1.5 调度人员对自己发布的操作指令负全部责任。在异常或事故状态下，当遇到现场规程制度无明确规定的情况时，当班值长应尽快将现场情况汇报有关领导，听取领导指示后进行处理。当发生威胁人身和设备安全的重大事故，值班人员有权先行处理，事后再向上级汇报或边处理边汇报。涉及电力系统的事故处理，值班人员应在调度的统一指挥下处理。5.1.6 发生事故时，应根据运行参数和报警信号及时分析查明保护动作情况和现场实际异常现象，尽快确认事故原因，正确果断地采取相应措施隔离故障点，防止事故扩大，减少事故损失，减少事故影响，及时汇报调度、公司和运行部领导。 5.1.7 事故发生时的紧

17、急处理可以不用操作票，但必须使用规定的调度术语和操作任务票，严格执行发令、复诵、汇报、记录制度，指令与汇报内容应简明扼要。事故后转为正常检修和检修后复役均应按规定填写操作票。 5.1.8 当设备发生影响安全、电量的缺陷时，调度应根据现场实际情况，确保设备、系统安全运行的前提下，及时组织运行、检修人员对设备进行隔离、检修。 5.1.9 在事故处理过程中，涉及到供水泵站有关系统中，调度应与各站值班长加强联系，做到协调一致，确保事故处理的正确执行。 5.1.10 为迅速处理事故，调度有权直接向有关岗位人员发令操作，事后应尽快通知有关各岗位班长。事故处理时调度必须通知无关人员退出事故现场。 5.1.1

18、1 事故处理时若通迅失灵，与调度失去联系，紧急情况下，值班人员应按运行规程自行处理，并及时汇报公司和部门领导，设法与调度取得联系。 5.1.12 调度负有协助事故调查的责任，对事故发生和处理经过必须作详细如实的记录，事故处理结束后调度应及时组织对事故处理进行分析、总结，涉及范围及影响较大的事故处理经过应有书面汇报材料。 5.1.13 在调度交接班过程中，发生事故，应立即停止交接班，并由交班值班人员负责指挥处理，接班人员应根据交班人员的要求协助处理，事故处理结束后，或事故处理已告一段落，经运行部或公司领导同意，方可进行交接班。 6 调度术语规定 1）调度员发布调度指令时，语前必须冠以“指令”二字。受令者复诵时，语前必须冠以“重复指令”四字。复诵正确时，下令者应说“对，执行”。 2）受令单位完成指令汇报时，语前必须冠以“汇报”二字，接受汇报者，语前必须冠以“重复汇报”四字。 3）预告操作步骤，语前必须冠以“操作预告”四字。接受预告者，语前必须冠以“重复预告”四字。