ktv工作计划范文6篇.docx

1、ktv工作计划范文6篇2020年ktv工作计划范文6篇Model work plan of KTV in 2020编订：JinTai College2020年ktv工作计划范文6篇小泰温馨提示：工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划，有了工作计划，工作就有了明确的目标和具体的步骤，大家协调行动，使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用，又有推动作用，是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求，带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。本文简要目录如下：【下载该文档后

2、使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：2020年ktv工作计划范文 2、篇章2：KTV行业营销工作计划文档 3、篇章3：KTV技术每日工作计划文档 4、篇章4：2020年ktv工作计划文档 5、篇章5：KTV行业营销文档 6、篇章6：KTV技术每日工作计划文档篇章1:2020年ktv工作计划范文 1、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工作，执行营运经理的指令，负责贯彻落实到位。 2、以身作则，严格执行本公司的规章制度及员工守则。 3、站在一线指挥，做到严于律己，以身作则。 4、召开班前例会，检查服务员仪容仪表，指导下属做好准备工作，检查

3、卫生及各种设施的运转，熟悉区域的运营状况。 5、巡视现场，督促服务人员保持高水准的服务。 6、注意巡视所辖区域的客人情况，解决客人投诉，对出现的问题进行分类处理，如遇解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法。 7、在处理客人投诉时，以本公司的利益为首，在客人面前保持良好的个人及公司形象。 8、视工作情况对员工进行适当调整，提高工作效率。 9、监督服务人员是否有违纪行为（如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆聊天、怠慢客人等），对于出现的问题要马上勒令员工改正，并在员工例会上视情况轻重予以处理。 10、教导下属如何帮助客人选购商品，推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。 11、负责所

4、辖区域的买单工作。 12、随时了解辖区内的房态。 13、处理客人投诉要即时解决，并及时将情况上报上级。 14、如遇工程方面的问题，应及时找工程员工予以解决。 15、督查公共区域，各包房及洗手间的卫生情况。 16、检查收尾工作，做好安全及节电、防火、防盗工作。 17、控制管理好公司的财物。 18、做好班次交接工作，并就出现的问题进行解决。 19、做好员工业务培训工作，提高其工作能力，并根据员工表现的优劣做好评估工作，认真执行各项指令，做好上下级的沟通工作。 20、按时有序的完成自己所负责的各类业务。篇章2:KTV行业营销工作计划文档 【按住Ctrl键点此返回目录】一、ktv行业特性与模式 ktv

5、是一个可以永续经营的事业，并不断可以注入新的内容 使之保有长久的生命力。ktv市场现状： 全国各地ktv投资热情蓬勃发展。就拿益阳本地来说，估计在今年内也还会萌生几家新的娱乐场所，相对益阳的人口来说，在益阳流动人口少，而且本地人外出较多，那么市场的竞争将会更大，如果想要在这个市场生存下去，那么服务和营销是密不可分的，根据市场的需求，我们将不断更新各方面，以此来吸引客户的眼球，达到客户的需求，将我们的市场打开！ ktv规模投入的市场准入标准 对于资金、技术和管理的要求越来越高，投资者对于ktv的内涵和核心把握也并没有那么容易，同时能够建立一个熟悉并掌握 ktv全面合作的团队并非是一朝一夕的事，现

6、实的情况使投资者对于 ktv 投资经营管理存在多种需求。 1、适当做些媒介宣传、传单发放和出租车等做一些合作宣传和提成奖励 不分伯仲，重点考验技术人员的管理，重点抓现场调试和平时维护能力。 不同时段不同价位，采取买断， 4、品牌形象与知名度 广告必须要做，避免铺张浪费，少而精！集中精力、财力选择一个在当地有知名度的宣传媒体，做一些异业联盟，另外在网上搞些超低价的“团购”（可以参考肯德基），提高知名度。三、市场分析 按照国际惯例，评估一个国家的发达水平，主要参照第三产业的发展状况和规模。 所以，只要国民经济持续向好发展，ktv行业必将继续发展下去，市场前景非常乐观。 加之人们生活节奏不断加快，各

7、方面的压力越来越大，对于休闲娱乐的需求会更加强烈。娱乐场所伴随人们的消费需求不断扩张将是一个长期趋势。目标市场一：商务洽谈 这个群体包括大型企业的中高管理层和白领工作人员、中小企业家、政府雇员、目标市场二：学生消费 学生消费，选择往往起决定性因素，学生是提高业绩的重要突破点。通过对大学生消费状况的调查分析得出如下结论： 大学生消費水平适中,总体上现实合理。消费结构多样化。但在学习消费和高雅文化消费方面比重偏低，消费习慣情感与理智并重，非理性消费在一定程度上存在消费观念具有双重性 中学生的消费呈现多样化的态势，已不完全满足衣食需求，更强调精神需求，攀比心理严重，追求品牌消费的比例较大，开生日会到

8、酒楼请宴、花钱买高档礼品等就可见一斑。同时，大学生和中学生，是网络最活跃的人群之一。由于学生自身无任何收入来源，平时消费还是选择低廉消费，且具备一定品牌效应的最佳。“拼”是集体活动的通常消费形式。目标市场三：家庭消费 家庭消费的定义：又称居民消费或生活消费，是人们为了生存和发展，通过 吃饭穿衣、文化娱乐等活动，对消费资料和服务的消费。 家庭消费中的享受性消费，受收入水平的直接影响，物价水平是影像消费的 家庭消费女性拿主意的占大多数。而女性消费具备以下心理特征： 时尚心理：注重外观，强调美的效果，甚至具有极高的品牌忠诚度； 情感心理：女性消费者在情绪低落或高涨时，易产生突击消费。她们会把消费当作

9、一种乐趣，或通过消费来发泄情绪和释放自己，并且大多数女性不后悔自己为一时的心情好坏所付出的代价。 自尊自重心理：攀比炫耀是现代女性消费者自尊、自重心理的另一钟体现。 方便、实惠心理：由于女性天生性情细腻，相对于男性来说更会精打细算，她们非常注重产品的实用性，表现出强烈的求实心理。目标市场四：庆生消费 一项调查数据显示，近一半的城市居民在过生日时，会进行不同形式的庆祝活动，女性、年轻人和具有较高文化程度的居民更乐于庆祝自己的生日。如此庞大而优质的消费群体，以及生日消费本身蕴含的时尚特色和文化内涵，让生日市场显露出无限商机。目标市场五：工薪消费 随着城市化进程的不断加快，工薪族群体规模不断扩大并将

10、发展的越来越快，此类消费人群喜欢平易近人的消费气氛、自由的消费形式。薄利多销、平价、自助的消费观念最受他们欢迎。目标市场六：其他团体消费 有组织性的团体消费也是不容忽视的消费群体，其主要特征表现为需求量较大，消费预算较明确，规律性消费特征明显，对优惠政策要求高。目标市场七：商务消费 目前消费的群体越来越多样化，商务消费（公务活动）在逐渐增加和趋于成熟，通常情况下，越发达的城市商务消费所占的比例越高，商务消费很少关注购买商品本身的性能和实用性，更注重商品的功能、档次和服务的品质。专注于他人的消费感受和自身事物的进展与达成。四、营销战略 根据ktv发展营销的核心思想与战略发展计划，结合ktv的产品

11、、品牌、运营构建企业的营销战略，它们之间是从属和联动的关系。 营销战略是由市场定位、产品（创新）体系、价格体系、销售体系与队伍建设、区域市场战略、分销渠道战略、广告宣传及促销策略、市场拓展策略、营销管理、营销培训创新等组成。市场定位：主要目标消费群体为白领和中层收入者，对休闲、快乐生活意识的追求，追求一种更健康而时尚高贵的生活情趣。 创新体系：对包厢、商品进行有效整合，曲库及时更新，硬件设施设备趋于人性化。五、广告宣传与营销策略 营销策划做到法定假日有活动，重要赛事常参与。根据季节进行各项策划活动。 工作主要分成以下三个阶段：第一阶段：旺季策略第二阶段：月淡季攻关第三阶段：秋后旺季促销篇章3:

12、KTV技术每日工作计划文档 【按住Ctrl键点此返回目录】 技术人员每日工作职责（音响） 一、工作时间：10:00-19：00 1、准备好个人仪容仪表，佩戴工号牌（等同干部工服）。 2、查看营运部交接本（针对于设备维修方面） 4、检查维修间工具是否正常（维修工具）。 5、检查维修间设备是否正常（在维修中的设备）。 1、确认点歌系统主机是否正常。 2、至营运现场干部了解包厢的音响效果。 3、检查所有包厢的麦克风是否配齐、无线麦克风电池是否够用。-直接处理 4、检查所有包厢音响喇叭的位置朝向是否标准。-直接处理 5、检查所有点歌显示器是否有松动、摇晃情况。-直接处理 6、检查所有电视机是否有波纹，

13、线路是否正常。-直接处理 7、检查所有麦克风的线头是否有松动、线路是否正常。-直接处理 8、检查每个包厢的麦克风音量是否一致、喇叭是否有异常。-直接处理 9、所有相关设备的清洁，线路整理工作。 10、备用麦克风10个（维修好的）放到前台。 11、正常麦克风和其它设备维修。 12、根据营运需求现场调音。 13、每天3-5间至包厢填写意见卡，主询问音响效果。 14、保证好维修耗材的安全量。 15、保管好维修工具的使用（每周盘点一次）采取责任制，遗失赔偿。 16、把当天工作情况详细记入档案（工作日志存放于前台） 1、10:00-12：00为检查时间。 2、12:00-19：00为维修时间。 3、其它

14、空闲时间做设备清洁和线路整理。 1、设备每天检查1次。 2、设备每周盘点1次。每周一向公司递交盘点报表。 3、设备每周测试1次。每周三设备测试（店内1-2名以上干部到场） 4、送回厂家维修的设备和不能使用的设备报备给经理确定 1、进出包厢的礼貌用语。 2、维修进展等交接工作。篇章4:2020年ktv工作计划文档 【按住Ctrl键点此返回目录】 1、每天按营运经理岗位责任的内容去协助营运经理工作，执行营运经理的指令，负责贯彻落实到位。 2、以身作则，严格执行本公司的规章制度及员工守则。 3、站在一线指挥，做到严于律己，以身作则。 4、召开班前例会，检查服务员仪容仪表，指导下属做好准备工作，检查卫

15、生及各种设施的运转，熟悉区域的运营状况。 5、巡视现场，督促服务人员保持高水准的服务。 6、注意巡视所辖区域的客人情况，解决客人投诉，对出现的问题进行分类处理，如遇解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法。 7、在处理客人投诉时，以本公司的利益为首，在客人面前保持良好的个人及公司形象。 8、视工作情况对员工进行适当调整，提高工作效率。 9、监督服务人员是否有违纪行为（如黑单多买、索要小费、私藏酒水、偷窃财物、扎堆聊天、怠慢客人等），对于出现的问题要马上勒令员工改正，并在员工例会上视情况轻重予以处理。 10、教导下属如何帮助客人选购商品，推销会员卡并防止客人有跑单的现象发生。 11、负责所辖区域的买单工作。 12、随时了解辖区内的房态。 13、处理客人投诉要即时解决，并及时将情况上报上级。 14、如遇工程方面的问题，应及时找工程员工予以解决。 15、督查公共区域，各包房及洗手间的卫生情况。 16、检查收尾工作，做好安全及节电、防火、防盗工作。 17、控制管理好公司的财物。 18、做好班次交接工作，并