XX年司法所司法局上半年工作总结.docx

1、XX年司法所司法局上半年工作总结XX年司法所司法局上半年工作总结XX年司法所司法局上半年工作总结范文xxxx年上半年，xxxx司法所在局党组和xxxx镇党委、政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八届四中全会精神，深入开展党的群众路线教育实践活动和积极践行“美丽广西清洁乡村”，紧紧围绕社会稳定大局，增强服务意识，全面开展基层司法行政各项业务，为维护全镇社会稳定、促进经济发展，建设社会主义和谐新农村作出积极贡献。现将本所一年的工作总结如下：一、深入贯彻落实学习党的十八届四中全会精神和党的群众路线教育实践活动，不断转变工作作风，提高工作效率

2、今年上半年，我所按照上级司法机关的统一部署，认真开展学习党的十八届四中全会精神和党的群众;路线教育实践活动，认真查找本部门和人员思想上、作风上存在的问题和差距，采取切实措施加以整改，不断提高工作效率和质量，促进各项业务的开展。通过开展学习教育活动，我所干警从根本上解决了长期以来存在的不合时宜的思想禁锢，更加自觉的以科学发展观指导工作，牢固树立起“立党为公，执法为民”的宗旨意识，极大地促进各项工作的有秩开展。二、深入开展依法治理，维护社会稳定今年上半年，我所坚持“群防群策、调防结合、多种手段、协同作战”的方针，对全镇的矛盾纠纷进行全面排查调处，突出抓好社会矛盾热点、难点问题的排查调处，深入开展依

3、法治理工作。(一)认真开展民间纠纷排查活动，加大对民间纠纷的排查调处力度，对重大疑难和陈旧案件集中力量进行调处，争取做到调处一件成功一件。全年共排查民间纠纷152件，调解成功做150件，调解率、调解成功率分别达100%和%。其中镇人民调解委26件，各村人民调解委调解126件。实现“四无”即无因民间纠纷激化引发自杀、凶杀、无群体性械斗和群体性超级上访事件。(二)深入排查调处“三大纠纷”案件,维护社会稳定。为了维护我镇的社会稳定及广大人民群众正常的生产生活秩序，我所充分发挥职能作用，对全镇的“三大纠纷”进行全面排查，并配合政府进行有效调处。排查调处“三大纠纷”3起。在调处中，我们始终发挥主力军和灭

4、火队的作用，积极向党委政府提出解决纠纷的法律建议，对当事人因势利导进行劝导，引导通过法律渠道解决，及时依法处理。三、 全面开展法制宣传教育，不断丰富广大干部群众的法制知识今年上半年我所以提高广大干部群众的法律知识水平为目标，结合开展党的群众路线教育实践活动及“美丽广西清洁乡村”，广泛、深入地开展法制宣传教育。首先，建立健全机构网络和长效机制。针对我镇实际，及时调整充实镇法制宣传教育领导小组，在各村和单位相应调整充实领导机构，建立健全机构网络。同时，制定好工作计划和方案，认真组织实施，建立普法的长效机制，夯实普法宣传教育的基础。其次，通过法办法制培训班、发放法律宣传单、出版法制板报和以案说法等形

5、式抓好农村法制宣传教育。在全镇24个村开展民主法制规范村创建活动，262户普法中心户能正常开展工作，到党员中心户上法制课3场次，参培人员100多人次，集中培训班2期，培训村干和普法骨干120人次;发放宣传单600多份;出版农村法律板报6期，共78板;开展以案说法10场，进行法律宣讲12场次。解答法律咨询78人次。第四是采取上法制辅导课、开办法制广播、出版法制墙报等形式抓好学校法制教育。共组织政法干警、法律工作者到各中小学上法制辅导课3节次;出版校园法制墙报3期15板。通过开展普法依法治理和法制宣传教育活动，干部群众的法律素质进一步提高，法治观念进一步增强。四、全面开展法律服务，为“三农”提供优

6、质服务我们认真学习、积极贯彻落实上级关于规范法律服务的有关文件精神，严格规范法律服务行为，全面开展基层法律服务业务，为基层广大群众提供全方位的优质法律服务。上半年共完成民事代理34件，其中诉讼代理14件，非诉代理20件;代写法律文书53件;见证19件;担任法律顾问5家;提供法律援助21件;解答法律咨询78人次;完成上报材料6篇;投稿3篇次。五、强化人民调解委员会的建设今年上半年，我们按照上级的要求对全镇人民调解委进行规范化建设，及时调整充实镇人民调解委和全镇二十四个人民调解委的成员，并对其成员进行培训，提高他们的业务能力，同时指导人民调解开展业务，参与重大疑难纠纷的调处。上半年年共举办培训班2

7、期，培训调解人员100多人次。六、抓好社区矫正和“两劳”回归人员的安置帮教工作首先，成立镇社区矫正工作领导小组，调整充实安置帮教领导小组成员和村级帮教组织成员，建立健全镇社区矫正和“两劳”安置帮教组织网络。其次，强化矫正和帮教措施，登记造册，着力抓好矫正对象和刑释解教人员的矫正和安置帮教工作。全镇社区矫正13名对象全部落实社区矫正工作人员、监督人员和矫正志愿者，按规定加强对矫正对象的监督、纠正工作，全镇目前13名矫正对象思想稳定，安心生产生活。52名刑释解教人员已全部落实帮教人员和帮教措施，无重新犯罪。七、其他工作在完成业务的同时，我们积极参加其他工作。一是积极参与击“xx”非法赌博及“严打”

8、惩治斗争等社会治安综合治理工作。二是积极参与抗旱救旱等政府中心工作。三是当好党委政府的参谋助手，积极参与向党委政府提出法律意见和建议，共向党委政府提出法律建议6条，被采纳6条。四是代表镇政府处理民间纠纷5起。八、存在问题和工作打算上半年，我所努力开展工作，较好地完成了上各项业务，但也存在了一些不可忽视的问题有待今后加以改正和克服。(一)存在问题和原因。经全所干警的共同努力，我所上的业务工作取得了一定成效，但还存在一些突出的问题。主经表现为：一是是业务开展不平衡，重民间调解轻法律服务，法律服务工作成效不佳;二是由于地理恶劣和人民生活水平低等实际因素的影响，导致收费甚少。三是交通工具落后，制约了执

9、法工作的效率。存在这些问题件制约了业务的全面开展，特别是收费业务受到的制约比较严重。(二)今后工作打算下半年，我们将进一步解放思想，提高认识，深刻领会局领导的战略意图，从严管理，加强业务学习，克服困难，采取切实措施，加大工作力度，全面匀衡开展各项业务，特别加强法律服务业务和宣传报导业务工作力度，千方百计增加业务收费。XX年司法所司法局上半年工作总结范文今年上半年，*司法所在县司法局和镇党委、政府的正确领导和指导下，认真履行司法行政职责，切实承担起人民调解、社区矫正、普法宣传、安置帮教和法律援助等任务，并积极配合镇党委、政府中心工作，现将半年来工作完成情况以及下阶段工作安排汇报如下：一、上半年工

10、作完成情况(一)人民调解工作目前，我镇设有镇调委会1个和8个村级调委会，共有人民调解员35人。上半年，全镇共发生各类民间纠纷17件，调处17件，调解成功16件。其中，镇人民调解委员会调解10件，调解成功9件，各村人民调解委员会调解7件，调解成功7件。我所坚持不定期进行矛盾纠纷排查每月一次，并按照上级要求于每月25日前上报月报表和月工作小结。(二)法制宣传工作一是针对大量外出务工人员法律知识浅薄，重点宣传了劳动合同法、安全生产法等相关法律知识，指导务工人员依法就业，依法维权，提高群众的法律意识。二是开展“主题教育”法制宣传活动。通过各村及街道宣传栏、拉横幅、法律咨询台、发放宣传单及法律书籍等多种

11、形式，大力开展宣传活动。尤其抓住“三八妇女节”、“315消费者权益保护日”等主题。活动期间共发放宣传单及法律书籍1500余份。通过举办普法活动，提高了群众的法律意识和扩大了普法覆盖面，使自我维权意识深入人心。(三)法律援助工作一是不断探索、改进、拓展法律服务新领域，强化自身服务水平，加强法律服务与法律援助工作的覆盖面。二是积极开展帮扶弱势群体法律援助工作，真正做到有援必援，应援尽援。上半年，共接待来电、来信、来访咨询47人次，共受理各类法律援助案件10件。(四)社区矫正和安置帮教工作一是进一步做好社区矫正和安置帮教两类人员的日常监管工作，杜绝重新犯罪，确保社会稳定。二是进一步做好社区矫正和安置

12、帮教两类人员的思想稳定转化工作，开展重点走访和管理，切实掌握两类重点人员动态，确保社会安全稳定。三是加强重点社区服刑人员的监管，对重点社区服刑人员及新入矫社区服刑人员进行实时手机定位跟踪。截至目前，我镇累计接收社区服刑人员83人，累计解除社区服刑人员69人，目前在册14人，其中缓刑13人，暂予监外执行1人，无失控漏管现象，在册社区服刑人员都能遵守矫正工作相关规定。上半年，接收刑释解教人员7人，目前在册111人，现已全部落实帮教人员、方案和建立个人档案，回归人员无一脱管，无一重新犯罪。(五)加强业务培训我所于XX年4月21日举办司法行政综合业务培训班，参加培训有各村两委成员、人民调解员、普法骨干

13、共36人。周副局长结合司法行政工作实际分别就如何做好矛盾纠纷排查、提高人民调解工作能力、社区矫正业务知识、普法依法治理、法律援助工作等与“依法治村”相关业务知识进行了系统讲解。全体培训人员还就今后一个时期怎样抓好人民调解、普法依法治理工作进行了座谈交流，提出了不少有益意见、建议和看法。(六)加强请示汇报，争取当地党委政府的大力支持一是坚持定期汇报制度。我所在工作中除向分管政法工作的镇党委副书记、人大主席随时汇报工作外，还坚持定期于每个季度末，向镇党委、政府及人大三大主要领导汇报工作，汇报的工作内容有，每个季度以来的工作开展情况、存在的问题、当前我镇面临的情况、下一步的工作打算及工作中遇到的困难

14、等，争取领导对我们司法行政工作的理解、重视与支持。二是坚持服从党委政府的领导，统筹安排，积极参加党委政府的中心工作。在有序推进本所业务工作的同时，还积极参加精准识别残疾人户、低保户、诚信计生贫困户建档立卡工作及党委政府的其他中心工作。三是坚持协助政府调处“三大纠纷”工作。我所按照县局的工作要求，认真做好矛盾纠纷案件的排查工作，及时向当地党委政府提出处置意见，并积极参与案件的调处工作。上半年，党委政府以文件形式或其他形式转交办理或配合其他工作组办理的相关纠纷案件6起，还参加安置拆迁征地及精准扶贫等其他工作。为维护当地社会稳定，确保一方平安尽职尽责。在调解过程中，我所干警作用明显，成为调处办的中坚

15、骨干，得到镇领导的好评。二、存在的困难和问题1、对村级调解员的培训力度不够，缺乏科学管理，难以形成稳定的信息报送机制，出现纠纷长拖不调、瞒报等现象。2、普法力度有待加大，法制宣传形式单一，宣传面不够宽，群众法律观念较淡薄，法律意识不够强。3、“三大纠纷”案件多且复杂，调处工作难度很大，占用我所人员时间极大，影响了我所业务工作的开展。三、下半年工作计划1、做好人民调解工作，加强对人民调解员的业务培训，做好司法行政工作和维护社会稳定工作。2、按照上级要求，做好社区矫正与安置帮教工作。3、加强队伍建设，提高队伍总体素质。4、完成好上级交办的各项工作，进一步加强司法所工作人员的业务知识。XX年司法所司

16、法局上半年工作总结范文XX年上半年，我局围绕区工作中心，突出重点，狠抓落实，圆满完成了开发区党委、管委会和萝岗区委、区政府下达的上半年工作任务、以及上级司法行政部门部署的阶段性工作任务。(一)紧紧围绕服务区委、区政府经济建设大局开展矛盾纠纷排查调处工作，社会矛盾化解工作取得新成效紧紧围绕区委、区政府经济建设及和谐稳定两个大局，充分发挥人民调解的优势，全力以赴开展矛盾纠纷排查调处工作。一是全力开展化解矛盾纠纷工作。及时调整了社会矛盾纠纷排查调处工作领导小组成员，加强调解调处工作的指导力度，突出抓好重大疑难矛盾纠纷的调处化解。先后在春节、“清明”“五一”、三次组织开展全区性社会矛盾纠纷排查调处工作

17、，做到对重点问题、重点地区、重点对象和重点时段等各类不稳定因素心中有数，力争把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。全力、快速抓好领导交办重大疑难案件的调处，市委常委、区委书记凌伟宪同志批示给我局的6件矛盾纠纷所有得到化解并有效稳控，李红卫区长交办的黄利强与罗雪君宅基地房屋买卖补偿纠纷得到有效调解。据统计，半年共排查各类矛盾纠纷286宗，调处成功271宗，民间纠纷调解率达到100%，成功率95%以上，其中5人以上的矛盾纠纷63宗，稳控61宗，实现无重大社会影响的恶性群体的事件发生。二是探索建立人民调解员和信息员的表彰奖励政策。组织人员到3个司法所和6个村(居)调解委员会调研，了解当前人民调解工作存在的问题和

18、意见建议，集思广益，调研论证人民调解员的表彰奖励政策的可行性。加大广州市萝岗区社会矛盾纠纷排查调处工作奖励方法的实施力度，建立一支覆盖面广、效果发挥明显的矛盾纠纷信息员队伍，完善矛盾纠纷情报信息传递机制。三是完善“萝岗区社会矛盾纠纷电子处理平台”建设。将区内各有关职能部门工作中发现的社会矛盾纠纷隐患收进平台统一管理，实现对纠纷信息的全面调处和掌握，为领导决策提供参考。半年以来，共收到群众事前主动报送纠纷信息56条，审核认定50条，奖励信息报送人员65名，发放奖励金8000元。通过掌握矛盾纠纷信息，成功化解5人以上的群体性纠纷11件，防止群体性上访5批24人。四是加大企业调解组织建设力度。完善企

19、业调解组织建设，组织6个司法所到规模企业宣传人民调解工作对企业发展的效果和意义，动员企业抓好人民调解组织的组建工作，动员各方面力量参与排查调处不稳定因素工作。各司法所分别在辖内规模以上的企业选取1家单位建立人民调解委员会，并对调解委员会成员进行了一次培训。五是进一步创新矛盾纠纷化解工作机制。实行区、街(镇)、村(居)矛盾纠纷排查调处三级例会制度，定期分析矛盾纠纷形势;完善敏感时期专项排查调处制度，严格执行“24小时值班”制度和“零报告”制度。会同区法院和区检察院继续推进诉前联调、检调对接工作，一些劳资纠纷、医患纠纷、交通事故纠纷等突出性矛盾纠纷得以及时化解，促进了社会和谐稳定。六是继续构建和推

20、进“大调解”格局。发挥司法行政机关在调处工作中的“总统筹”、“总督导”、“总牵头”的效果，全区实现了人民调解、司法调解和行政调解三调联动。特别是对于一些牵涉面大、矛盾复杂的人民内部矛盾纠纷，区公、检、法、司、综治、劳动、规划和各街、镇等相关部门通力合作，实行全方位的协同综合治理。3月份，会同农林水利局、国土规划局、九龙镇等单位部门，成功调解了九龙地区11宗群体性山林土地纠纷，维护了九龙地区稳定，确保了“知识城”建设的顺利推进。(二)紧紧围绕依法治区开展普法教育，法制宣传教育工作迈上新台阶大力抓好“xx”普法规划落实，起草了XX年萝岗区普法工作要点，推进“xx”普法深入开展。一是大力加强法制宣传

21、教育队伍建设。完善机关事业单位普法联络员队伍，2月底在区内成立萝岗区“xx”普法联络员队伍，普法联络员共48人，覆盖全区机关企事业单位，形成了齐抓共管的“大普法”工作局面。积极探索法制宣传“社会化”运作模式，2月下旬，在区内各单位组建了48人的“xx”普法联络员队伍，在工会、妇联、残联、团委、社工组织成立了62人的“xx”普法小分队。二是继续推进“订单式”普法。组织普法对象召开了一次供需见面会，征求他们对学法的需求，开展针对性普法。与广告公司签订普法短剧制作合同，已开始剧本创作;与区建环局协调确定把萝岗香雪公园赏梅亭作为“法治文化公园”的选址，并请广告公司设计了方案。结合外来工招聘会、“三.八

22、”妇女节、“”消费者权益保障日广泛开展了法制宣传活动，发放宣传资料5000余份，制作法律知识展板70版，制作法制橱窗宣传画100余副，为企业外来工和村(居)民播放法制电影10场。三是大力推进“民主法治示范村”和“民主法治示范社区”建设。会同人大依法治区办完成了“民主法治示范村(社区)”创建活动实施方案和创建工作标准的起草工作。在五街一镇开展了“民主法治示范村”和“民主法治示范社区”创建活动。四是广泛开展了法律“六进”活动。4月份，在九龙镇召开了农村法律图书角赠书仪式暨村干部法制培训大会，向九龙镇31个村(居)法律图书角赠送法律书籍1000余册。6月底，编印了农村法制教育实用手册下发给村民，协调

23、各街道家庭服务中心设立了“普法宣传服务角”，由驻司法所律师不定期开展法律咨询和宣传活动。上半年，结合开展红红火火过大年、科技活动周、“三打两建”、送法下乡、送法进社区活动等专项活动，播放法制电影20余场，发放宣传资料37000份、展出法制展板140块共20场次。(三)紧紧围绕预防和减少重新违法犯罪加强“两类人员”的管理教育，社会矫正和安置帮教工作有了新发展截止6月15日，全区共接收社区矫正对象149人，建立公益劳动基地6个，先后组织集中教育157人次，个别谈话教育283人次，开展心理咨询43人次，公益劳动243人次，帮助2名矫正对象落实低保;刑释解教人员共152人，刑释144人，解教8人，帮教

24、率100%，安置率100%。有效维护了社会的安全稳定。一是大力构建无缝衔接的立体式“帮教及矫正网络”。开展立体式帮教管理工作，建立“专业工作人员帮教网”、“社会义务力量人员帮教网”、“亲属人员帮教网”、“手机gps定位网”，全天候掌握刑释解教人员和社区矫正人员动态，确保“两类人员”的帮控活动实现24小时无缝衔接。其中，5月份，专门组织区关工委、区教育局、区永和街派出所领导、华峰中学240名学生成立萝岗区帮教团前往东坑劳教所，对我区户籍在所学员开展帮教活动。上半年，共开展志愿者帮教活动33人次。二是加强“两类”人员的心理矫正工作。在萝岗街建立了我区第一个心理矫正室，组织志愿者对矫正对象进行行为矫

25、正和心理矫治，不断提升矫正质量。降低重新犯罪率，重新犯罪率控制在1%以下。三是加强两类人员培训和加大安置点建设的力度。落实了两类人员的培训经费、培训场地和培训教师，现区社区矫正办和区安帮办可以提供美容师、烧腊师等18种普通培训项目，装卸机械司机、氩弧焊工等8种特殊培训项目，以及syb创业培训、蔬菜园艺工等九种特批培训项目，争取尽快为两类人员提供大型就业培训和就业推荐。在去年与6个安置点签约的基础上，今年上半年又将广州市佳特机械有限公司签约为安置点企业，现超额实现了一街(镇)一安置点企业的目标建设。区建设2个示范安置点或实体的工作也正在推进中。建立了“绿色直通车”制度，对符合低保条件的“两类人员

26、”优先实行“应保尽保”;对不符合低保条件但生活、住房确有困难的给予临时救助。(四)紧紧围绕服务民生开展公益法律服务，法律服务和援助工作取得新进展以服务中心工作和服务民生为主题，配合“两城一岛”等重点项目建设，全力推进法律服务与法律援助工作。一是区法律服务中心建设工作顺利推进。已完成了区法律服务中心的选址调研、论证以及中心建设工作方案的起草工作，初步打算在区综治中心内，通过调整、改建的方式，划出200平米左右的面积区域作为区法律服务中心服务大厅和办公用房;并根据工作实际，对区法律服务中心的功能设置进行合理配置，拟请示区有关领导后落实相关建设工作。正在筹划落实公证机构的办证场所，推进公职律师事务所

27、、法律援助中心的机构建设，建立萝岗区法律服务人才库，吸引律师事务所、司法鉴定等法律服务机构进驻我区。二是公益法律顾问工作全面铺开。推动区政府出台了关于萝岗区建立基层法律顾问管理制度的实施意见，全面推动依法治村(居)工作，召开了全区村居法律顾问签约大会，在区内全面建立村居公益法律顾问制度，形成了拥有40名律师的公益律师顾问人才库，构建起一村居一法律顾问的公益法律服务体系。正在研究细化考核措施。区公职律师所的设立与招聘政府公职律师工作问题，也正在积极与区人事局沟通协调，已起草招聘方案，待商定后进行下一步工作。三是中新知识城法律服务工作积极推进。正在研究探讨港、澳法律服务合作机制，以更好地促进知识城

28、法律服务业与国际接轨。前不久，我们还专门到北京、上海、天津等地考察法律服务与新型城市化发展。四是法律服务工作进一步拓展。开展了三八妇女儿童维权周活动、社工法律培训班、村居民法律讲座等活动，扩大了法律援助的社会知晓率和影响。引入两家律师事务所在我区设所营业，律师所数量增加60%，律师人数增加19%。推荐了两名专家型律师和一名司法心理学教授进入中新知识城专家智囊库。增派律师参与综治信访工作，每天在法律咨询援助室值班接访，并派出律师参与区领导接访陪访工作，及时对上访弱势群体开展法律疏导工作和给予援助。组织公证队伍参与知识城、九龙镇开发工作，为征拆提供保全、提存等公证服务和法律保障。制订了法律援助为民

29、服务创先争优年活动实施方案，开展了区妇女维权周活动、社工机构和村居民的法律专题讲座等多项宣传和便民服务活动，发放法律援助宣传品2万多份。上半年共受理各类法律援助案件106件，其中刑事12件，民事86件，其他案件8件，为弱势群体挽回经济损失近百万元。(五)进一步加强党的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设和反腐倡廉建设，司法行政队伍履行职责能力有了新提升一是主题教育活动成效显著。局领导班子带领全局干部职工认真学习党的路线、方针、政策，组织并参与“结合实际学标准，立足本职当先锋”、“服务发展抓落实，机关党建走在前”以及政法干警核心价值观等主题教育实践活动，从多角度、全方位对干部职工进行理想信念、

30、宗旨意识、反腐倡廉、职业道德、执业纪律等教育，通过学习教育，班子及全体干部职工能够做到思想上始终保持清醒，政治上始终保持坚定，牢固树立了政治意识、大局意识、责任意识和服务意识。二是队伍的能力建设进一步加强。坚持民主集中制原则，单位重大决策、干部任免、重要项目安排、特大额度资金使用等必须经集体研究才能决定。建立健全内部管理长效机制，通过建立首问责任制、限时办结制、责任追究制、行政问责制等制度，实行立即办、主动办、上门办、跟踪办、公开办，不断提高工作效能和质量，鼓励全系统人员参加全国司法考试，现我局有3人已经顺利通过，目前已有9人取得司法职业资格证。三是基层基础工作进一步夯实。紧紧围绕区委、区政府

31、的中心工作，扎实开展广州市优秀司法所创建、考核和评比活动，全面加强司法所组织建设、队伍建设、业务建设和基础设施建设，坚持高标准、高质量建设规范司法所，促进了我区基层司法所整体工作效能的全面提高。以基层司法所为基础，积极参与区和镇街综治中心建设，提高了矛盾纠纷化解能力。四是党风廉政建设进一步深化。认真贯彻落实党风廉政建设有关制度规定，局党总支与各党支部签订了责任书，并把履行情况与每季度的工作目标责任奖金挂钩，形成有力约束。印发局XX年度加强党风廉政建设工作规划，加强了对所属各科(室)、直属单位、司法所廉政建设和党员干部廉洁自律的检查监控力度，进一步完善了个人重大事项报告、述职述廉、民主评议、廉政

32、谈话、诫勉谈话和廉政公开承诺等党内监督制度，完成了萝岗区司法局廉政风险防控管理工作指引初稿。班子成员和党员干部都能自觉遵守党风廉政建设“五不许”制度、农村工作“三不准”要求及公车管理规定，无违反党风廉政建设制度规定的人和事。同时，我局还完成上级下达的维护稳定和社会治安综合治理、人口和计划生育、安全生产、信访等工作目标任务，按规定办理好人大议案、建议和政协提案，完成上级布置的临时性、突击性、阶段性工作任务。依照政策法规和iso9001质量管理标准要求，进一步规范公务行为。落实区公共服务单位文明办公规定，按照“合法性、准确性、时限性、公开性、文明性、廉洁性”要求做好公共服务，并自觉接受基层和群众监督、评议，不断提高依法行政、科学管理和公共服务水平。