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1、人力三级201理论真题含答案人力三级2015.5月理论真题（一）单项选择题（第18题）1关于道德的说法，正确的是 ( ) A道德是一种处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行业规范 B道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范C道德是一种人人能够认同，但人人又不愿意身体力行的行为规范 D道德是一种缺乏共同评价标准的行为规范2社会主义荣辱观的主要内容是 ( ) A.谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味 B树立正确的权力观、地位观、利益观 C牢记“两个务必” D“八荣八耻”3建设节约型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的 ( ) A.改革创新观念 B节能减排意识 C团结协作意识 D求真务实

2、精神4古人所谓“慎独”的意思是 ( ) A人是合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单打一 B人的心灵需要慰藉，要防止出现曲高和寡的状况 C人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为 D要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象5我国社会主义道德建设的基本原则是 ( ) A.集体主义 B合理利己主义 C社会主义 D温和功利主义6企业文化的自律功能是指 ( ) A.不断强化从业人员追求利益最大化的动机 B严格按照法律矫正员工的动机和行为 C加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化 D开展职业纪律教育，增强从业人员纪律意识7某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确的理解是 ( )

3、 A.要不计成本地满足顾客的要求 B无条件地满足顾客提出的任何要求 C一切都是顾客说了算 D顾客的满意程度决定企业的命运8关于打造品牌，正确的说法是 ( ) A.只要掌握了高新技术，就能打造品牌B打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度C员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量D质优价高才能打造品牌（二）多项选择题（第916题）9企业文化的功能包括 ( ) A休闲功能 B导向功能 C整合功能 D健身功能10关于职业活动，正确的看法是 ( ) A职业活动与社会分工密切相关 B职业活动当中的物质生产活动是人类生存的第一个前提 C职业活动包含着高尚的内涵，它绝不能作为人谋生

4、的手段 D职业活动限制了人的自由与发展11公民道德建设实施纲要指出的职业道德规范包括 ( ) A爱岗敬业 B服务群众 C开拓创新 D艰苦奋斗12.下列说法中，属于职业禁语的是 ( ) A.“问别人去” B“不知道” C“我有什么办法，又不是我让它坏的” D“后边等着去”13.文明礼貌的具体要求有 ( ) A.仪表堂堂 B语言规范 C举止优雅 D待人热情14.符合爱岗敬业要求的有 ( ) A.慎重选择职业，一旦选择了某种职业就要踏踏实实干一辈子B强化职业责任，严格履行职业责任的规定，不管成文与否C提高职业技能，不断学习理论知识，提高业务能力D加强职业责任修养，不断锤炼自己的职业意志15.下列做法

5、中，违背诚实守信要求的有 ( ) A.甲与乙签订供货合同，后来原料涨价，甲要求提价没有得到同意便中断供货 B张某答应马某“摆平”赵某，后来张某意识到问题的错误，便借故不干了 CX厂发货到Y厂，不知何故Y厂迟迟没有收到货物，X厂依合同进行赔偿 D某女结识某男，后该女发现该男不诚实，于是她采取多种方式愚弄对方16.下列做法中，符合团结互助要求的有 ( ) A.工作中相互取长补短 B互助即互相帮助，是否要帮助同事要以对方能否帮助自己为前提 C以自己的兴趣爱好为标准，要求他人向自己看齐 D做事情多从善良、积极的角度思考问题，树立团队意识二、职业道德个人表现部分（第1725题）该部分均为选择题，每题均有

6、四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17.你和某同事同住一室，这天，你回寝室时发现同事的家人来了，你会 ( )A.说明自己只是偶尔回来，借口自己忙，便匆匆离开寝室B问候同事的家人，早早离开寝室C和同事的家人聊聊天，简短介绍自己和同事相处的情况D.把同事拉到一边，询问有什么需要自己做的事情18.你在上班赶路，遇到一位外地游客向你问路，你解释了半天，对方还是不清楚怎么走，这时你会 ( )A.画个图纸给游客 B建议他坐出租车C让他去找警察帮助 D说声对不起，告诉对方，自己再耽误就会上班迟到了19.同事们在议论领导的缺点，你会 (

7、)A.不参与议论 B劝阻同事不要背后议论C向领导委婉提些建议 D参与议论20.如果你的某个同事“十一”要结婚，给你发来了请柬，但这位同事与你平日里很少交往，你会 ( )A.不送任何礼物B主动表示祝贺，并且送上自己的礼物C说自己假日早就预定回家，发送手机短信向他祝贺D仿照别人，送他一份礼物21.自己五音不全，一次，单位搞联欢，几个同事起哄让你唱歌，你会 ( )A.为了不使自己出丑，赶紧离开现场B反复说明自己不会唱歌，劝大家不要使自己难堪C横下心，反正唱不好，就尽情地唱吧D事先说明情况，请大家将就着听吧22.天气预报说“明天白天，晴，风力一、二级”。几位朋友邀你第二天合家外出游览，当大家兴致勃勃地

8、玩耍时，突然天降大雨，你会( )A谴责天气预报不准确B诅咒天公捉弄人C责备自己决策错误D觉得雨中游览别有情趣23.你刚刚来到某个新单位上班，听某同事讲，这个单位的一把手本事不大，但脾气不小，大家都不服他。你会 ( )A感到有点沮丧B觉得这个同事挺关心自己，告诉了自己很重要的信息C问问同事，为什么这位领导还不下台呢D只听，但并不发表看法24.某同事爱搞恶作剧，虽然没有出格的事情，但也时常令人感到不自在。假如这样的事情发生在你身上，你一般会 ( )A.不理睬对方 B向对方发出警告 C一笑了之 D也拿对方搞点恶作剧25.秋天，虽然阳光依然充足，但爸爸种在院子里的花却有些枯黄了，只有在花茎上长得的几粒

9、果实在微风中瑟瑟抖动。爸爸凝视了许久，说：“天凉了，冬天不远了。”你要对爸爸说的是( )A.“是啊，爸爸，天凉了，冬天不远了”B“天凉了，爸爸，你要注意换衣服保暖，保重身体”C“季节变换，很正常，把那些枯萎的花拔掉了吧，爸爸”D“爸爸，你看，花茎上结了许多果实，明年可以多种一些”第二部分 理论知识（第26125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（第2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26.在现代市场经济中，作为市场主体的个人追求的目标是 ( )A.利润最大化 B效率最大化 C效用最大化 D差额最大化27.劳动力市场的客

10、体是 ( )A.社会劳动力资源B劳动者的劳动力C劳动力的所有者D使用劳动者的企业28.劳动法的基本原则直接决定了( )的性质。A.劳动法律事实 B劳动法律制度 C劳动法律事件 D劳动法律关系29.( )在国家的法律体系中具有最高的法律效力。A.劳动法律 B宪法 C国务院劳动行政法规 D劳动规章30.企业战略的实质是实现外部环境、( )和战略目标三者之间的动态平衡。A.企业实力 B管理水平 C经营环境 D市场环境31.企业的进入战略不包括 ( )A.合资战略 B内部创业战略 C购并战略 D发展创新战略32.消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。A.家庭消费 B个人

11、消费 C集团消费 D社会消费33.人格很复杂，但不包括 ( )A.动机 B情绪 C能力 D态度34.团队有效性要素的构成不包括 ( )A.团队学习 B绩效 C成员满意度 D薪酬35.( )认为，领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。A.费德勒的权变模型 B情境领导理论C路径一目标理论 D参与模型36.人力资本投资报酬递减的原因不包括 ( )A.受教育年限延长 B边际教育成本的快速增长C技能与知识边际增长率上升 D人力资本投资与人的预期收益时间相关37.组织从事的职业开发活动不包括 ( )A.为了提高员工自身素质而设计的活

12、动B为了增强组织的自我洞察力而设计的活动C促使员工更多地参与职业生涯设计和发展活动D为了提高组织对不同个人需要反应的灵活性而设计的活动38.( )是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。A.人力资源培训规划 B人力资源费用计划C人力资源战略规划 D人力资源制度规划39.组织结构设计后的实施要则不包括( )A.管理系统一元化原则 B严格监督与检查原则C合理分配职责的原则 D明确责任和权限原则40.以下关于工作岗位分析作用的说法，错误的是 ( )A.为岗位评价提供重要的依据 B激发员工的积极性与主动性C使员工明确自己的工作职责 D能揭示出工作中的薄弱环节41.以下关于岗位规范和工作

13、说明书的说法，错误的是 ( )A . 工作说明书内容可简可繁B岗位规范的结构形式呈现多样化C岗位规范与工作说明书的一些内容有所交叉D . 工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心42.通过( )相比，能反映生产员工实际完成劳动定额的情况。A.实耗工时和定额工时 B实耗工时和制度工时C实测工时和定额工时 D实耗工时和出勤工时43.以下关于企业定员的说法，不正确的是( )A.定员和编制两个概念大相径庭B企业定员亦称劳动定员或人员编制C企业定员是劳动定额的一种重要发展形式D企业定员是对劳动力使用的一种数量和质量界限44.制定企业定员标准，核定用人数量的基本依据是制度时间内规定的总工作任务量和各类人员

14、的 ( )A工作成效 B工作工时 C劳动效率 D生产效率45.( )是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准。A.效率定员标准 B岗位定员标准 C单项定员标准 D设备定员标准46.( )能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机。A内部招募 B社会招聘 C校园招聘 D定期招聘47.通过测试应聘者的基础知识和素质能力差异，判断应聘者对招聘岗位的适应性的筛选方法是 ( )A.面试 B笔试 C调查 D档案48.外部招募的主要方法不包括 ( )A.招聘洽谈会 B人才交流会 C布告法 D猎头公司49.难以随机应变，所收集的信息范围有限的面试类型是 ( )A初步面试 B结构化面试 C诊断面试

15、 D非结构化面试50.“如果你的同事当面批评你，你怎么办？”属于( )提问技巧。A.开放式 B封闭式 C清单式 D假设式51.( )评估是鉴定招聘效率的一个重要指标。A招聘预算 B招聘成本管理 C招聘费用 D招聘成本效益52.( )大于等于100%时，说明在数量上完成或超额完成了招聘任务。A.录用比 B招聘完成比 C应聘比 D总成本效用53.( )是企业中最基本的协作关系和协作形式。A作业组 B管理组 C执行组 D操作组54.( )是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要。A.培训需求分析 B培训效果评估 C培训计划设计 D培训方案选择55.对于员工层面的培训需求调查与分析的方法以( )

16、为主。A.问卷调查法和观察法 B问卷调查法和面谈法C问卷调查法和测试法 D问卷调查法和咨询法56.层次评估法的特点不包括 ( )A.层次分明，循序渐进 B考虑因素全面客观C定性和定量分析结合 D将评估转移到对整体组织绩效提高的评估上57.( )是国外企业培训效果评估方法中发展最完善、运用最广泛的一种方法。A层次评估法 B泰勒模式 C目标导向模型 D情景模拟测试58.培训课程内容应以( )为出发点去选择并组合。A.满足培训需求 B实现培训课程目标C提高组织和个人的绩效 D有效利用培训资源59.在培训过程中( )，是使培训工作取得成功的关键之举。A讲求授课效果 B预设培训考核 C做好充分准备 D调

17、动学员参与的积极性60.( )以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化。A.模拟训练法 B事件处理法 C角色扮演法 D行动学习法61.( )不属于培训前对培训师的基本要求。A做好准备工作 B决定如何在学员之间分组C要求培训师结合实际培训D对“培训者指南”中提到的材料进行检查62.( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为规范。A.绩效管理制度 B绩效管理目标 C绩效管理方法 D绩效管理内容63.在一些大的公司中，总经理、管理人员或专业人员的绩效考评宜采用( )考评方法。A.结果导向型 B行为导向型主观 C品质导向型 D行为导向型客观64.( )是保证考

18、评者和被考评者正常活动的前提和条件。A.企业成本管理体系 B企业绩效管理体系 C企业文化管理体系 D企业薪酬管理体系65.行为导向型的主观考评方法不包括( )A选择排列法 B关键事件法 C成对比较法 D强制分布法66.以下关于行为观察法的说法，不正确的是( )A.首先确定工作行为处于何种水平B是在关键事件法的基础上发展起来的C与行为锚定等级评价法在量表的结构上不同D评价者根据某一工作行为发生频率对被评者打分67.能有效克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法是 ( )A.目标管理法 B绩效标准法 C直接指标法 D成绩记录法68.图解式评价量表法所选择的评价要素不包括 ( )A.个体方面的因素

19、 B与行为有关的因素C与工作成果有关的因素 D与工作环境有关的因素69.提高绩效面谈质量必须采取有效的信息反馈方式，并且使其具有针对性和 ( )A系统性 B全面性 C多样性 D适应性70.( )是指以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬。A薪酬 B工资 C薪资 D薪金71.直接形式的薪酬不包括 ( )A基本工资 B绩效工资 C额外津贴 D年终分红72.影响企业整体薪酬水平的因素不包括 ( )A.工作条件 B劳动力市场供求关系 C薪酬策略 D地区、行业工资水平73.支付相当于员工岗位价值的薪酬，体现了企业薪酬管理的( )原则。A对外具有竞争力 B对员工具有激励性C对内具有公正性 D对成

20、本具有控制性74.工作岗位评价的对象是 ( )A.岗位工作 B岗位工资 C岗位员工 D岗位职责75.( )指标评价的是岗位劳动组织安排对劳动者身体的影响程度。A.工作轮班制 B工时利用率 C劳动姿势 D体力消耗强度76.( )是指评价要素和评价标准体系反映岗位特征的有效程度。A.内容效度 B统计效度 C过程效度 D结构效度77.( )是一种最简单的岗位评价方法。A.关键事件法 B评分法 C因素比较法 D排列法78.( )是由企业职工经过民主选举产生的职工代表组成的，代表全体职工实行民主管理权利的机构。A.工会 B董事会 C监事会 D职工代表大会79.正式通报的优点不包括 ( )A.信息不易受到

21、歪曲 B信息传递准确C沟通内容易于保存 D便于双向沟通80.( )是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。A.标准工作时间 B正常工作时间 C计件工作时间 D日常工作时间81.以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是 ( )A.是劳动者单方的行为规范 B是企业规章制度的组成部分C是以用人单位为主体制定的 D是企业劳动关系调节的重要形式82.在没有成立工会组织的企业中，集体合同由( )与企业签订。A.职工代表 B企业人事部门 C企业法人 D职工所在部门负责人83.劳动行政部门自收到集体合同文本之日起 ( )内未提出异议的，集体合同自行生效。A7日 B10日 C15

22、日 D30日84.在工伤事故分类中，按照伤害而致休息时间长度划分，休息( )以上的失能伤害为重伤。A90日 B100日 C105日 D125日85.( )是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤（包括急性工业中毒），或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的工伤事故。A重大事故 B较大事故 C特别重大事故 D一般事故二、多项选择题（第86125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86.基于经济周期变动的劳动参与假说包括 ( )A.乐观性劳动力假说 B相对性劳动力假说C悲观性劳动力假说 D绝对性劳

23、动力假说 E附加性劳动力假说87.有效解决技术性失业的办法有 ( )A.强化职业培训 B引进先进技术C普遍地实施职业技能开发 D鼓励技术创新 E推行积极的劳动力市场政策88.以下关于劳动法基本原则和调整劳动关系具体规定的说法，正确的有 ( )A.前者的明确性高于后者 B前者的稳定性高于后者C前者的明确性低于后者 D前者所覆盖的事实状态小于后者F前者所覆盖的事实状态大于后者89.促进就业法律制度的内容包括 ( )A.规范国家在促进就业方面的职责 B规范各级政府促进就业的职责C促进社会特定人口群体的就业措施 D对未成年人及其他人口群体的措施E促进妇女、残疾人员和少数民族人员的就业措施90.企业经营

24、战略的实施工作有 ( )A.建立相应的组织 B合理配置战略资源C设置行政支持系统 D实现有效战略控制 E调动群体力量实现战略计划91.企业采购中心的成员通常包括 ( )A生产者 B影响者 C采购者 D决定者 E信息控制者92.群体决策的缺点包括 ( )A.对决策结果的责任不清 B无法增加决策的可接受性C要比个体决策需要更多的时间 D群体讨论时易产生个人倾向E从众心理会妨碍不同意见的表达93.人的心理属性是人的( )等一切心理现象的总和。A.感觉 B思维 C记忆 D需要 E知觉94.从规划的期限上看，人力资源规划可分为 ( )A.长期规划 B中长期规划 C中期规划D中短期规划 E短期计划95.组

25、织结构图绘制的基本图示包括 ( )A . 组织机构图 B组织职能图 C组织职务图D组织功能图 E组织关系图96.工作说明书中关于岗位的基本资料邵分，一般包括 ( )A.岗位名称 B工作权限 C岗位等级D定员标准 E岗位编码97.企业统计产品实耗工时指标，一股应以 ( )等数据为基础。A原始记录 B测时写实 C厂内报表D抽样调查 E工时统计台账98.按设备定员，需要根据( )来计算定员人数。A.出勤率 B设备需要开动的班次 C员工看管定额D设备需要开动的台数 E生产任务总量99.内部招募的方法主要包括 ( )A.工作轮换 B内部晋升 C工作调换D人员重聘 E公开招聘100.发布广告的关键问题在于

26、 ( )A.广告媒体如何计费 B招募结果如何反馈C广告媒体如何选择 D广告内容是否合法E广告内容如何设计101.面试可以使用人单位全面了解应聘者的 ( )A.社会背景 B反应能力 C个人修养D逻辑思维能力 E语言表达能力102.心理测试的类型包括 ( )A.人格测试 B能力测试 C兴趣测试D道德测试 E情境模拟测试103.信度评估系数主要包括 ( )A.稳定系数 B外在一致性系数 C随机系数D内在一致性系数 E等值系数104. -个单位或组织的工作，一般可分为 ( )等多个层级。A决策层 B管理层 C执行层 D操作层 E监督层105.下列关于Goldstein组织培训需求分析模型的说法，正确的

27、有 ( )A.建立在未来需求的基点上 B组织分析是任务分析和人员分析的前提C该模型提供了一个连续的反馈信息流 D任务分析更侧重于职业活动的理想状况E人员分析更侧重于员工个人的主观特征方面的分析106.内部培训师的培养方式包括 ( )A.专门培训 B模拟授课 C“外部培训师助手”制度D共同研讨 E内部培训师俱乐部107.目标导向模型法的精髓在于 ( )A.关注的是受训者而非培训者的动机B评估受训者个人素质能力的提高C优先考虑培训效果的测量和确定D简单使用的分级评估标准和策略E培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者108.学习型组织的培训战略制定可归结为 ( )等几个原则。A尽量遵循人的认知

28、规律B系统地从过去和当前的培训项目与经验中学习C应将参与者的支持作为培训的一部分和进步的依据D促进各个培训参与主体之间的联系，实现资源共享E使用数理化测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进109.案例分析培训方法中，案例编写的信息来源一般为 ( )A.自己的经历 B培训方面的资料C内部的文件资料 D有关人员的叙述 E公开出版发行的报刊书籍110.绩效管理程序的设计可以分为 ( )A绩效管理制度设计 B具体考评标准设计C管理的总流程设计 D具体考评程序设计 E考评信息系统设计111.绩效管理系统的设计包括 ( )A绩效管理制度设计 B绩效管理程序设计C绩效管理工具开发 D绩效管理组织构建E管理

29、信息系统设计112.绩效计划的主要特征包括 ( )A.绩效计划是一个双向沟通的过程 B参与和承诺是制定绩效计划的前提C绩效计划体现了总任务和总体目标 D绩效计划是关于工作目标和标准的契约E绩效计划是上级主管对未来的发展预测113.行为观察法也称 ( )A . 行为观察评价法 B行为观察量表法 C行为观察量表评价法D行为锚定等级评价法 E行为锚定法114.综合型绩效考评方法包括 ( )A合成考评法 B强迫选择法 C加权选择量表法D结构式叙述法 E图解式评价量表法115.薪酬表现形式包括 ( )A.精神的与物质的 B稳定的与非稳定的 C有形的与无形的D货币的与非货币的 E内在的与外在的116.企业薪酬管理的基本原则包括 ( )A . 对社会具有贡献性 B对内具有公正性 C对员工具有激励性D，对外具有竞争力 E对成本具有控制性117.企业人工成本包括 ( )A.劳动报酬总额 B福利费用 C社会保险费用D教育经费 E人员招聘费用118.工作岗位评价的基本功能包括 ( )