天开鸿运导购常用话术市场部.docx

1、天开鸿运导购常用话术市场部导购常用话术（一） 撬开客户的嘴 打开客户的心1、【冷脸】我们笑颜以对，客户却毫无反应，一言不发冷冷回答：我随便看看【错误出招】一、 好，没关系，请您随便看看。二、 那好，您先看看。需要帮助的话叫我。【话术演练】a) 导购：是的，装房子可是一件大事，一定要多了解，多比较。没关系您先多看着，可以先了解一下我们的品牌和产品。您的房子在哪个位置，说不定您的小区也有用我们的产品的呢？b) 导购：没关系买东西是要多看看，尤其是装房子这么重要的事情，多了解一下完全必要，不管您买不买，我们的服务都是一流的。不过小姐，我真的很想向您推荐我们最新上市的这款XX系列，不同风格的装修都很漂

2、亮，您可以先了解一下，来，这边请c) 导购：您先随便看看，现在买不买都没关系，您可以先了解一下我们的产品。来，我先给您介绍一下我们的地板，请问，您家的装修是什么风格？2、【干扰】顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买账，说到：我觉得一般，到别处再看看吧。【错误出招】1） 不会呀，我觉得倒是挺好2） 这是我们今天主推的设计款式啊3） 这个很特色呀，怎么会不好看呢？4） 甭管别人怎么说，您自己觉得好就行。【话术演练】第一章 导购：这位先生，您不仅精通装修方面的知识，而且对朋友也非常用心，能带上您这样的朋友一起来买东西真好！请教一下，您觉得是哪一方面不太合适呢？我们可以交换看法，一起帮助您的朋友挑选到

3、真正适合他装修风格的地板，好吗？第二章 导购：（对顾客）您的朋友对买地板挺内行，并且也很用心，难怪您会带上他一起来买呢！（对陪同购买者）请问这位先生，您觉得还有什么地方您觉得不合适呢？您可以告诉我，我们一起来给您的朋友做建议，帮助他找到一套更适合他家风格的款式，您觉得好吗1、 【要走】顾客虽然接受了我们的建议，但是最终没有做出购买决定而要离开。【错误出招】1、 这个真的很适合您，还商量什么呢！2、 那好吧，欢迎你们商量好了再来3、 （无言以对）【话术演练】1、 导购：是的，您想再多看看我可以理解，毕竟买这款优质产品的也将近X万呢，肯定要与你家人多商量一下，怎样买才不会后悔，这样好吗？您再坐一会

4、儿，我多介绍几款不同风格的地板给您您可以再多比较一下，这样考虑起来才会更加全面一些2、 导购：先生，这款地板非常适合您家的装修风格，无论它的花色还是铺装效果都与您家的装修风格非常温和，我可以感觉的出来您也挺喜欢。可您说再考虑一下，当然您有这种想法我可以理解，只是我担心自己有解释不到位的地方，所以想向您请教一下，您现在主要考虑的是？（微笑目视顾客，引导顾客说出顾虑）先生，除了以外，还有其他的原因导致您不能现在做出决定嘛？（引导对方说出所有顾虑并有选择的加以处理后，应该立即引导顾客成交），先生对您关心的这个问题我是否解释清楚？（只要顾客说明白。点头。沉默等就立即推荐购买）那好您的地址是？（如果顾客

5、仍然表示要与家人商量或考虑那么则导入下一步）3、 导购：先生如果您是在要考虑一下，我也能理解。不过我想告诉您的是，这款地板非常适合您的装修风格，并且现在买也非常划算，您看它的款式，它的材质，还有做工，并且这款地板全国都很畅销。这样好吗，我现在暂时帮您预定下来，真的希望您不要错过这么适合您的地板，因为这款花色非常适合您的装修风格！4、【不摸】我们建议顾客感受以下产品功能，顾客却不愿意不伸手体验。【错误出招】1） 喜欢的话，可以感受一下2） 这是我们的新产品，它的最大优点是3） 这个也不错，你可以看一下【话术演练】1、 导购：小姐，真佩服您的眼光，这是我们的新产品，卖的非常好！我以为您的眼光和对您

6、房间的布置要求，这套产品非常适合您家的装修风格。小姐光我说好不行，来，这边有产品的实景拍摄图，您过来看一下，还可以感受一下2、 导购：小姐，您真有眼光这套产品是我们的最新款，专门为高品位的顾客设计打造，卖的很好！来，我给您介绍一下，这套产品采用材质和工艺，导入技术与功能，非常适合您这样对生活品味要求的人士使用。当然，光我说好不行，产品是您自己在用，所以您自己觉得好才是最重要的。小姐，来，您自己感受一下这套产品吧（直接引导顾客体验如触摸、感受、闻味道等）3、 导购：（如果顾客不是很配合）小姐，我发现您对这产品似乎不是很有兴趣，其实您今天买不买真的没关系，不过我是真的想为您服务好。请问是不是我刚刚

7、介绍中有什么问题，还是您根本不喜欢这个款式的风格呢，您可以告诉我吗？谢谢您！（如果顾客说不喜欢这个款式，则转入询问推荐其他产品阶段）5、【不信】顾客说：你们卖东西的时候都说好的，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜。【错误出招】一、 如果您这样说，我就没有办法了。二、 算了吧，反正我说了你又不信三、 （沉默不语继续做自己的事情）【话术演练】（一） 导购：小姐，您说的这些情况确实也存在，所以您有这种顾虑我完全可以理解。不过请您放心，我们的生意主要靠口碑和质量取胜，所以我们绝对不会拿自己的商业诚信去冒险。我们一定会用可靠的质量来获得你的信任，这一点我很有信心，因为（材质。花色方面的优势）（二） 导购：我能够理

8、解您的想法，不过这一点请您放心，一是我们的“瓜”的确很甜，这我很有信心；二是我卖“瓜”的人，并且我已经在这个店卖了很多年的“瓜”了。如果“瓜”不甜您还会回来找我的 ，我何必给自己自找麻烦呢，您说是把？当然光我这个卖瓜的说瓜甜还不行，得有其他人说瓜甜才更行，来您来看一下这些都是从买过我们产品的顾客家里拍来的效果图。来，小姐这边请，您可以了解一下。6、【没啥】顾客进店后看了看说：东西有点少，没啥好买的。【错误出招】（一） 怎么会少呢，够多了。（二） 这么多东西您买的完么？【话术演练】1、 导购：是的，您很细心我们这个专卖店摆放的货确实不多，不过件件都是同类产品中经典的款式，每款都要自己的特色。来，

9、我帮您介绍一下吧，请问您比较喜欢这种时尚欧式风格的还是传统风格的2、 导购：您说的有道理，我们这儿款式确实不多，因为我们老板希望样品呈现的都是我们比较有特色的产品，有几款产品我觉得就非常适合推荐给您。来，这边请，我帮您介绍一下，请问您是想看看还是7、【深入】顾客对某产品有点兴趣，如何加深客户对产品的印象？【错误出招】1）喜欢的话，可以多看看，感受一下2）这是我们的最新产品，多看看3）这款也不错，看一下吧【话术演练】（一） 导购：先生，您真是非常有眼光，这种风格是最近卖的最好的，每天都要铺装好几户呢。以这套款式的风格，应该和您的品味相适合，这便是我们的样品间（展示厅），您仔细看看效果怎么样（不等

10、回答就带领顾客去样板间走，尤其适用于犹豫不决的顾客）（二） 导购：先生，您真是非常有眼光，这款式是我们特聘设计师倾力设计的新式样，卖的非常好！来，我给您介绍一下，这套款式采用XX设计工艺和材质，导入XX风格，象您这样有品味的人，装在您家里肯定非常合适，您可以仔细看看，接触一下 感受一下它的魅力.8、【不周】促销活动的时候，因导致招呼不周导致顾客产生抱怨甚至流失【错误出招】1、 您等一会在过来好吗？2、 您等一下，我先忙完这儿的顾客3、 （任凭顾客询问，无暇顾及）【话术演练】一、 导购：（先期来店的顾客）真的不好意思，这段时间比较忙，招待不周啦。您先看看感受一下我们产品的风格和款式，有喜欢的就叫

11、我一声。（离开去照顾其他顾客，当该顾客询问时立即过来）小姐不好意思让您久等了，请问 二、 导购：（来店多次的顾客）真不好意思，今天店里的顾客比较多，没有时间好好招呼您，真是抱歉。您现在这里做会儿喝杯茶吧，我忙完马上过来，等会儿跟您好好聊聊三、 导购：（来店闲聊的老顾客）哎呀，真是不好意思，这个时间的顾客特别多，招呼不周，真是抱歉，您是先坐会儿喝杯茶呢 ，还是去我们样板房看看？9、【转身】顾客进店快速转一圈，什么都不说转身就走、【错误出招】1） 难道就没有一套是您喜欢的么？2） 您刚刚看到这款不错啊3） 您到底想找什么样的风格4） 怎么搞的，什么话都不说【话术演练】1） 导购：这位先生，请您先别

12、急着走，请问是不是这几个风格的产品您都不喜欢呀，或是我的服务没有做到位，您都可以告诉我，我会立刻改进的。真的，我是诚信想为您服务好，您能告诉我真正想找的是什么样的款式么？2） 导购：这位女士，不好意思，请您先别急着走。其实我觉得您刚刚看的那一款非常好呀，是什么原因让您不喜欢了呢？（探寻原因）哦，对不起，这都是我没解释清楚。其实那个样式（加以说明）3） 导购：这位女士，能不能请您留一下步？是这个样子，您买不买没有关系，我只是想请您帮个忙。我刚进这个行业并且非常喜欢这份工作，是否可以麻烦您告诉我您不喜欢我们家产品的真正原因，这样也方便我改进工作，使自己取得更大的进步，真的非常感谢您，请问10、【离

13、开】导购介绍玩产品后，顾客什么都不说就转身离开。【错误出招】1） 好走不送！2)这套产品看上去效果不错的。3）先生稍等，还可以看看其他是样啊。4）如果真心要可以再便宜一点。5）您是不是诚心买东西，看着玩啊？【话术演练】1）导购：先生，请留步！不好意思，刚才一定是我们服务不到位了，没有了解您真实的想法，所以先跟您说一声抱歉。不过我真的是想为您服务好，能不能麻烦您告诉我您想要找什么样风格的产品呢，我来帮你再做一次推荐，好吗？2）导购：小姐，请留步。真是抱歉，小姐，刚刚我一定没有介绍到位，所以您没有兴趣继续看下去。不过我确实是真心想帮您找一款适合您家装修风格和您喜欢的产品，所以请您告诉我您的真正想法

14、，我在重新帮您找一下适合的产品，好吗？请问（重新了解顾客的需求和意图）3）导购：小姐，我想我刚才的表现一定是让您不满意了，我看您没有任何表示就想离开了。真是抱歉，我是刚刚入行的导购员，还请您多多包涵！不过我是真心想为您服务好，所以您可不可以再给我一次机会，我想我一定可以找到适合您家装风格和您喜欢的才产品！ 小结：要撬开顾客的嘴，打开客户的心，首先要摸清顾客的底细，并激起兴趣。话术的关键就是询问随意简单的问题撬开客户的嘴。真诚的话语，贴切的细节赢得客户的信任。（二）请相信XX品质1.【疑虑】顾客总是觉得特价商品的质量有这样那样的问题，我们应当如何消除他的疑虑。【错误出招】1）您放心吧，质量都是一

15、样的。2）都是同一批货，不会有质量问题的。3）都是一样的东西，怎么会呢？4）都是同一个品牌，没有问题。【话术演练】1）导购：您有这种想法是可以理解，毕竟您说的这种情况在我们行业也确实存在。不过我可以负责的告诉您，虽然我们这款产品是特价，但是他们都是同一品牌，质量是完全一样的，只是因为我们厂家今年推出了几个新的系列，才对原来卖的比较好的几个经典产品做特价促销，所以现在买真的非常划算！2）导购：您这个问题问的非常好，我们以前也有一些顾客有过类似顾虑。不过有一点我可以负责的告诉您，不管是正价还是特价，其实都是同一品牌，质量也是完全一样，包括我们给您提供的质量保证都是一样的，而价格却要低很多，所以现在

16、买这些东西真的非常划算。完全可以放心的购买！3）导购：我能理解您的这种想法，不过我可以分责任的告诉您，这些特价产品之前其实都是我们原价销售的，只是公司为了回馈老顾客，所以才变成特价促销品，但质量是一摸一样的，您完全可以放心购买！2.【不合】你们的产品花色不美观，感觉怪怪的，不太合乎我的口味。【错误出招】1）不难看啊，怎么怪怪的呢。2）挺好看的呀，哪里难看啦。3）现在人都喜欢，今年就流行这样的花色。4）每个人的想法不一样，我们许多顾客都还非常喜欢它呢。【话术演练】1）导购：呵呵，小姐，萝卜白菜各有所爱，请教您一下，您觉得不美观的在哪里呢？您指的是设计式样、颜色、还是？（假如顾客可以明确的说出她的

17、想法）呵，这都怪我没有给您解释清楚，是这样，小姐（与客户沟通）2）导购：呵呵，您真有眼光，一下就看出了我们的产品。其实我们产品的设计是采用了一些比较个性和时尚的花色，才会看起来显得有点怪，这也正是我们产品的特色所在。很多时尚有品味的人士对这样的产品都很感兴趣，您也可以了解一下，来，我帮您介绍一下，我们产品采用的是（介绍出与众不同之处和特色）3.【挑刺】客户对产品细细观察后说：你们的地板做工好粗糙啊，这儿都有问题了。【错误出招】1）先生，这种小问题任何品牌都是难免的。2）现在东西都这样，处理一下就好。3）哦，这只是样品，没事的，我们送货的跟这个不一样。【话术演练】1）导购：由于我的工作疏忽，陈列

18、货品时没有发现这个细节，真是不好意思了，谢谢您告诉我这个情况，这种风格的产品卖的好，这个样品已经陈列了好久，客户接触的也多，难免有些磨损，我们这几天正准备换新的呢，您放心，我们厂家对工艺的要求非常严格，新货都有保证，您看我们这套产品（引导顾客体验其他货品）2）导购：谢谢您告诉我这个情况，我之前都没有发现这个问题，可能是产品运输过程中有点磨损，我会马上跟跟公司反映，调换成一套新的，真是谢谢您啦。我们厂家的制作工艺要求非常严，出现这种情况的几率非常小，还被您看到了，真是不好意思来，您看看这款4.【不搭】这个颜色的地板不行，我觉得不大合适我家的风格。【错误出招】1）那你喜欢什么颜色？2）你要不换那种

19、颜色？3）其实这种颜色比较好看。4）这种款式设计就要这种颜色配这才好看。【话术演练】1）导购：小姐，请问您是不喜欢这个颜色还是这个设计式样？（询问顾客不喜欢的真实原因，如果喜欢设计式样，只是觉得颜色不好看）是这样的，这个设计式样用这个颜色是因为它有的设计，所以，用其他颜色这种独特的感觉就不容易表现出来，其实以您的品味和眼光来说，我以为您不妨考虑一下这款产品，因为2）导购：请问一下，这个设计风格您喜欢吗？（顾客还是不喜欢这个颜色）噢，原来如此，那您理想中的产品颜色是什么样的呢？（顾客所说的颜色若在品项内，直接转换，若不在品项内，转向已有的颜色上去销售）5.【担忧】你说你们的产品用上好，我也没法看

20、到好，我也没办法看到实际的效果啊？【错误出招】1）用了就知道好了。2）我们的产品真的很好啊。3）我说好，你不用怀疑的。4）大家都这样说啊。【话术演练】1）导购：是的，先生，我很理解您的担忧，毕竟装房子也是件大事，是一笔不小的开支。来，您这边请，这时我们的一些老客户装上我们家产品以后的效果图，您看，这是（*小区的业主，这是*小区的业主），这些都是买了我们家地板装上以后拍摄的，这些老客户也成为我们的老朋友，经常推荐一些朋友来买我们的地板。看，您家的风格和我们这个客户有点类似，我想装上之后肯定会非常漂亮2）导购：是的，先生，我很理解您现在的心情。我们的品牌在这个城市已经好几年了，我们很珍惜好不容易建

21、立起来的信誉，一直是实在在的为顾客提供好的地板，绝对不会夸大或者瞎说。您看，这是我们地板铺装后的效果图，您来看一下，这边请3）导购：我理解您的担忧，我们XX品牌是老牌子了，很多客户买了之后装在家里确实用的非常好。您看这是我们拍的一些装了我们家地板的客户房子里的照片，您可以看一下。您看，这个客户他们家的风格和您家的风格很类似6.【被咬】上次我亲戚买的促销地板质量不怎么好，这次你不会又在忽悠我吧？【错误出招】1）您放心吧，质量都是一样好的。2）都是同一批货，不会有质量问题的。3）都是一样的东西，怎么会呢？4）都是同一个品牌，没有问题。5）我没忽悠您！【话术演练】1）导购：您有这种想法可以理解，毕竟

22、您说的这种情况确实也存在过，请问上次您在哪儿买的呢？（如果不是我们的地板），我对您上次的遭遇深表理解，不不过我可以负责的告诉您，虽然我们这些地板是特价品，但都是同一品牌，质量是完全一样的，并且价格比以前又要优惠的多，所以现在购买真的非常划算！（如果是我们的货）哦，那真是抱歉了，请问出了什么问题呢？我能帮上什么忙？关于保修期内的项目，我们是可以保修的，麻烦您巴发票拿来，我来帮你处理一下。您完全可以放心，我们所有的促销地板和正品地板的质量都是一样，享受我们质量保证。2）导购：您有这种想法是可以理解的，不过我可以负责地告诉您，这些促销的地板之前也都是正品，只是为了回馈新老客户才在这个节日促销，质量是

23、一摸一样的，您完全可以放心的挑选。这一点请您放心。3）导购：哦，是吗？您上次买的是什么产品呢？不知道出了哪些问题，如果确实是我们的问题，我来帮你协调解决。其实不管事正价还是促销产品，其实都是同一品牌，质量也完全一样的。比如我们给您推荐的这一款，质量保证都是一样的，而价格却要低很多，所以现在买真的是非常划算。您完全可以放心的选购！小结：熟悉XX产品的特性与质地，变身地板专家，坚信XX品质优良，要深知：消费者是理性询问，感性购买。（三）请信任XX品牌1、【无名】这个品牌不太有名，我从来都没听说过，是新出的吗？【错误出招】1）不是呀！我们品牌好几年了。2）是吗？我们在这个行业很有名的。3）我们在许多

24、媒体上做广告。4）我们确实是新牌子，刚进市场。【话术演练】1）导购：哦，真是可惜，看来我们在品牌推广方面的工作做的还不到位。不过没关系，今天刚好您来了，可以先了解一下我们产品的卓越品质，来，我帮您简单介绍一下吧（简单自信的介绍产品的卖点）最近我们有几款产品在做活动，并且也卖的非常火，您可以先了解一下，来这边请（转到引导顾客体验产品上）2）导购：啊呀，真不好意思，我们的工作没做好，这我们得检讨。幸亏今天有机会向您介绍一下我们的产品，我们的品牌已经有*年了，主要的顾客主要风格我们的特色是小姐这边请（转到引导顾客体验产品卖点上）3）导购：呵呵，您对地板行业真是了解。我们品牌其实做的时间也不短了，只不

25、过今年年初才决定进入这个区域，所以以后还需要您多多捧场、多多照顾呀。我们的品牌主要风格是请问您家装修的风格是？看我们这边这么多式样，我相信一定会有合适您家设计风格的。小姐，这边请（转到产品介绍）4）导购：对不起，这是我们的工作没做好，不过没关系，现在刚好有这个向您简单介绍一下我们的产品，我们（转向简单自信的介绍产品的特点，只要顾客愿意听你说话就迅速向顾客提问以引导问题回答）先生，请问您：家里装修都做到什么阶段了？您的客厅面积有多大？您卧室的光线如何？2.【比较】隔壁那几家也有类似的地板，到底哪家好呢？【错误出招】1）这很难说，都还不错。2）各有特点，看个人喜好。3）我不太了解他的牌子。4）他们

26、就是广告打得多而已。【话术演练】1）导购：其实我们家和隔壁家牌子都挺不错的，只是各有各的特色，主要还是要看您喜欢的风格、款式，还有适不适合您的问题，我们品牌的特点是我以为它特别适合您的是2）导购：您真是好眼光，我们家和隔壁的那几个牌子都很有自己的特色和风格，都是很好的品牌，关键还是要看适不适合您。请问你选择的时候一般比较注重材质，还是（引导顾客说出自己的偏好）如果是这样，我以为我们的品牌特别适合您的个性化需求，因为我们的品牌强调是我们的特点是小姐，东西一定要自己亲自来体验才可以知道。来，这边是我们的展示区，您先自己体验体验就知道了，小姐，这边请！3.【贴牌】据我所知，你们这些地板产品好多都是贴

27、牌或者挂个国际知名牌子而已。【错误出招】1)呵呵，这我不清楚。2）我们的技术和很多材料都是从德国进口的。【话术演练】1）导购：先生，您对于地板行业真是非常了解啊，确实像您所说的一样，现在有些品牌的做法是很容易让人产生误解。但是我们的技术和很多材料确是采用德国先进品牌，所以不管是在款式设计上，还是在品牌理念、经验管理上都受到了一些德国元素的影响，这些您只要仔细感受一下我们的产品功能、设计风格及门店服务就知道了，我们的品牌的特点是2）导购：呵呵，您说的对，现在市场上确实有些品牌是这样的，也难怪您会这样问。是这样，我们是中国品牌500强，我们在产品质量、服务以及管理上实实在在有了很大的提升。恶魔相信

28、只要您仔细体验一下我们的产品设计和做工、卖场气氛与售后服务，您就会感受到的。4.【货少】你们的产品样式怎么这么少呀，感觉都没有什么可买的！【错误出招】1）新货过两天就到了。2）已经卖的差不多了。3）怎么会少呢，够多的了。4）这么多商品你买得完吗？【话术演练】1）导购：呵呵，您很细心呀！我们展厅里陈列的样式确实不是很多，没一种款式我们只陈列最经典的，每件都有自己的特色、代表了不同的风格。来，我帮您介绍一下，请问您喜欢欧洲古典的、现代简约的 、还是？2）导购：我们这儿的货样式确实不多，因为我们经销的都是比较有个性有品味的产品，光临我们店里大多数也是像您这样有品味的人，您看这边就有几款很有风格的产品

29、，您可以仔细欣赏一下没准就有非常适合您的。来，这边请，我帮你介绍一下，请问您是想看5）【杂牌】我这个人不买杂牌货，XX牌子比你们好我会选择他们的。【错误出招】1）我们的产品风格跟它差不多。2）我们家也是有牌子的。3）很多XX牌子的顾客都来我们这里买东西。4）我们定位跟XX类似，但比他们便宜。【话术演练】1）导购：XX是个不错的牌子，也是我们学习的对象，你觉得XX牌子什么地方比较吸引您呢？哦，一看您就是非常注意生活品味的人，的确是这，有品牌的东西质量和档次都会更可靠一些。我们XX品牌也一直是以做品牌的理念开展经营，很多顾客对我们的产品交口称赞，可能您以前没怎么关注我们，真的很可惜。不过，今天刚好

30、有机会，我来帮你介绍一下，您也可以多了解一下我们产品的质量和设计2）导购：XX是个非常好的品牌，一直是高品味人士的选择，口碑很不错。其实我们的目标顾客跟定位都差不多，只是我们跟他们的风格不太一样，XX走的是风格。不过以您的情况来说，我们品牌的产品也非常适合您，因为（强调我们的品牌主张）6.【名牌】你们不是什么大品牌，我在媒体上经常看到*品牌。【错误出招】1)我们品牌也不错。2）您可以换个牌子试试看。3）我们牌子也是大品牌啊。4）品牌大也不一定可信。【话术演练】1）导购：XX确实是个不错的牌子，在品牌推广方面比我们做的到位，一直都是我们学习的对象，你觉得XX牌子什么地方比较吸引您呢？（探寻竞争品

31、牌的优势点之后）我们家在这方面做的也是非常好的，而且我们的产品在*方面是由优势的2）导购：xx是个知名度很高的牌子，广告力度比较大，这点比我们做的好啊。不过地板类产品的消费个性化很强，只有合适您的才是最好的。我们的产品的优势在于（简单自信向顾客介绍产品的功能、特点、材质等）来，您看这是我们一些老客户装了我们地板以后的效果图，您先看看，效果非常好7.【评比】我上网查过，你们不是十大地板品牌之一？【错误出招】1）我们才不关心什么十大品牌。2）那些牌子我们根本没看在眼里。3）很多顾客觉得我们挺好的。4）十大品牌也不可信。【话术演练】1）导购：先生，我很理解您关注品牌的想法，我们也在一直在努力传播我们XX品牌。不过我想您也一定有所耳闻，现在很多评选机构都在做些品牌评比，有些机构是国家与行业的权威机构，经过这些机构认定的评比是具备较大的含金量的；现在也有很多缺乏权威与行业资质的机构也在做品牌评比。只要企业拿些钱来，就可以排到好名次，所以有些评比的含金量并不是