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完整版委托管理酒店协议.docx

1、完整版委托管理酒店协议酒店委托管理协议第一章委托事宜 第一条 合同双方1、业主方(委托方) : 酒店法定地址: 企业工商登记号码: 法定代表人: 职务: 2、管理方(受托方) : 法定地址: 企业工商登记号码: 法定代表人: 职务: 第二条 委托事由及事项1、鉴于业主方对地处 省 市 路 号 _土地拥有 年以上使用权,并在该地块上拥有一座建筑面积 左右的 _ (暂定名,以下简称“酒店”);鉴于管理方为酒店管理专业化公司,具有酒店经营、 管理、服务的专业经验,业主方同意按照本合同的规定,全 权委托委托管理方为业主方的独家代理人对酒店进行经营、 管理、监督和指导, 并授予管理方履行本合同条款所需的

2、 全部授权。 鉴于管理方的专业及特色的经营管理模式,本 合同确定管理方的模式为“ xxxx ”模式。 管理方本着对业 主方全面负责的态度,同意接受业主方的委托,以业主方的名义来组织酒店的运营。管理方按本合同进行的一切活动均 为代理业主方而为,除本合同明确规定之外,管理方对业主 方不承担其他责任。2、双方合作的目标是: 在合理的时间段内,将酒店的 经营、管理、服务水平提高并达到所在地同星级酒店的良好 水平;努力使经营费用合理化和经营利润最大化实现对业主 方的效益回报;确保酒店管理和服务达到和保持管理模式的 规定要求及国家的行业标准。3、为使酒店运营有一个清晰的管理权责,以达到双方 期望的管理目标

3、,除本合同另有规定之外,业主方将经营管 理权充分委托给管理方,保证酒店的管理仅由管理方独家监 督、指导、控制并同意不干涉酒店的经营管理, 管理方可 全权决定和控制有关酒店经营管理的所有事宜;而管理方对 酒店的经营管理权受本合同规定及相关协议、附件的限制。4、作为对管理方提供管理的补偿报酬,除业主方一次 性支付管理方管理软件及系统建设费用之外,管理方将以基 本管理费和效益管理费的方式 分享管理效益和成果。5、本合同规定的委托管理期限为 _ _ 年,自 _ 年 月 日起算。管理期满后,双方经协商可延长管理期限。6、管理方在履行本合同时,仅作为业主所委托的管理 人,由业主负担一切经营酒店之费用(包括

4、相关的诉讼费用等),而且本合同对管理方不能构成为与业主之任何租赁、 合伙、合资、合营或其他关系的约束。第二章 业主的权利和义务第三条 业主的权利和义务业主方保证,在 年 月 日前将一个建设、装潢、 布置、装备、设施完成的,符合管理方经营管理要 求的酒店交给管理方, 并向管理方提供所有设施设备的全 套目录和技术资料。 业主并保证,在开业过程中或整个合 同期限内不会有影响到酒店经营管理的任何契约、条件或限 制的存在,但经营管理方事先书面同意的除外。尽管有前述 规定,业主方不得同意或允许有可能导致下述情形发生的任 何情形存在:(1)禁止或限制管理方经营管理饭店或饭店的 任何部分(包括但不限于被习惯地

5、作为提供全方位服务的一 流酒店的任何设施) ; ( 2)允许除酒店客户或来访者或酒 店雇员之外的人使用任何饭店设施 (如停车场) ;(3)不利影响到在没有该等限制存在的情况下根据合同酒店原本可 获得的“总收入”或任何管理方原可以收取的任何费用额。 根据或由于任何上述限制而使酒店或业主方、管理方或他们 的任何“关联机构”产生的所有财务责任均应由业主方以 其自有资金支付履行,除非管理方事先书面同意承担上述限 制所产生的费用并动用营业收入进行支付,或者该财务责任 是由于管理方的原因所造成。 ( 4)业主方承诺在开业日期 时酒店的任何部分均不得存在任何尚在进行中的施工、并且 严重影响到通往酒店或酒店任

6、何部分,严重的限制、禁止、 干扰或以其他方式阻碍管理方按本合同的标准经营酒店。如 果少量未完工的安装项目不会对管理方按本合同的标准经 营酒店,并且如果业主同意及时完成上述项目,开业日不得 因上述理由被推迟。 ( 5)业主方应在本合同签署前,清除 场地或酒店内发现的有害物质以及被污染的工地、容器并应 赔偿和防止管理方因场地或饭店出现的有害物质而产生的 一切赔偿、损失、责任、罚款、费用、损害赔偿,并使管理 方免于上述各项内容的损害。如果在场地或酒店的任何部分 发现有害物质, 而这种违反不是因为开业前存在的条件引 起的,那么管理方应立即安排、 清除该有害物质以及全部 受污染工地和容器,产生的所有费用

7、由业主承担。 但因管 理方的重大过失或故意过错造成的情况除外。第四条 业主方保证在管理方的配合下在开业日前办妥 酒店经营所需的各种权证和手续, 包括但不仅限于: 1 、工 商企业法人营业执照 (列明饭店运营所需的经营项目) ; 2 、 消防验收合格证 (或消防局准许开业批复) ; 3、特种行 业许可证;4、治安合格证 ; 5 、涉外批复 (若需要经 营涉外长包房出租业务) ; 6 、食品卫生许可证 ; 7 、文 化娱乐经营场所许可证 ; 8 、其它应办的权证及手续。第五条 业主方应于开业日前为酒店开设经营专用账 户,提供足额的营运资金到该账户。该资金不包括业主方应 为酒店开业所购置的营品、 存

8、货,以及开业之后改造或重 置固定资产的费用。双方商定,该营运资金不低于 _伍拾 _万元人民币。 业主方保证在该营运资金不敷用时予以及时补 足。管理方收到的与酒店经营和管理相关的所有款项均应存 入经营专用账户。 所有经营性费用在该账户中开支。若费 用到期不支付会损害酒店经营时,管理方可以代表业主方从 账户中支付应由业主方支付的利息、保险、 税等费用。 如 果管理方预付了应由业主方支付的经营性费用的话,可按第 十六条 第 6 款操作规定,在结余超过营运资金的款项转入 业主账户前扣除。第六条 审批管理方提交的酒店年度经营计划和年度财 务预、决算, 并对预算执行情况进行监督。 在不影响酒店 正常经营的

9、前提下,可随时对酒店财务进行审计。第七条 提出或审批管理方提交的酒店扩建、改建计划 及固定资产的 更新、改造方案,并监督管理方执行这些计 划方案。业主方设立专人或委托管理方对酒店固定资产进行 造册管理,并定期对酒店固定资产状况进行核定。 业主方 承诺 : 只要管理方不违反本合同,业主不根据其所有权人的 权利而提出要求,妨碍、排斥或滋扰管理方的经营,保证采 取一切其有能力采 取的行动保护本合同授予管理方在期限内平静地经营管理酒店的权利和特权;不采取任何有损或侵 害管理方上述权利和特权的行为。第八条 业主方可推荐人员担任酒店业务岗位的工作, 但须经过管理 方的统一考核,由管理方聘用上岗。 业主方

10、同意不直接或通过业主方的其他成员、代理人或代表参与酒 店的日常经营管理,同时也不直接对其推荐人员进行管理 (财务总监的任职除外) 。第九条 业主方通过与管理方的总经理定期会晤的方 式,对酒店的经营提出评议、建议和指导,就涉及双方利益 的所有事务进行讨论,为经营 管理环境的不断改善共同创 造条件。第十条 负责缴付包括土地使用费在内的一切应由业主 方承担的费用。开业之前或管理方接手之前的应付账款或应 收账款由业主方负责。 管理方可按业主方的要求催收此类 应收账款,并从收取的账款或业主 方所有的资金中支付与 饭店经营管理相关的此类应付账款。第十一条 业主方可单独使用酒店的经营场所及在饭店 消费,这一

11、场所的位置与面积,以及在店的消费,须经管理 方同意(以不影响经营需要为前提) 。 管理方按照双方商定 的价格,将业主方在店使用场所和消费计入内部 帐目,作 为计算基本管理费和效益管理费的依据。第十二条 业主方作为酒店法人,将独立承担饭店的经济风险及其他风险,但由于管理方重大过失或者故意的行为 所造成的风险除外。自本合同生效之日起,即视为业主方以 法人授权性质向管理方总经理移交本合同 规定的酒店经营 管理权及与之相对应的经营管理责任,业主保证管理方委 派的总经理在授权范围内对酒店的经营有管理权。第三章 管理方的权利和义务第十三条 管理方以其通行的管理模式,结合酒店的实 际制定和建立运作标准和程序

12、,对酒店进行管理。这一系统 化工作主要包括: 1 、与酒店星级、品牌相对应的经营管理 的理念、政策、营销战略和策略、个性化管理及服务项目的 设置。 2 、以“思想家智慧酒店”服务宗旨为指导,建立服 务质量标准与服务质量控制系统。 3 、设定酒店各功能运作, 包括市场营销、房务、餐饮、财务、人力资 源、工程、保 安、总经理室的岗位设置、工作职责、工作与服务流程、工 作质量标准、制度与规范等。并对这些功能运作的质量和数 量,包括对营业收入与费用进行监控与指导。第十四条 委派酒店的总经理。由管理方选定的总经理 在委派之前,先介绍给业主方。如果业主方在与总经理人选 会面或获知其情况 20 天内,未以书

13、面形式表示拒绝理由, 则由管理方聘任其为总经理,作为管理方的代表和业主方的 代理人行使本合同赋予的职责和权力第十五条 酒店副总经理、总经理助理、各部门总监或称部门经理(财 务总监除外) ,包括业主方推荐到酒店担任 职务的人员,经管理方考核、认可后,由总经理聘任。 由 管理方负责设置饭店岗位定额,并据此负责招聘和培训各级 管理人员、服务人员和工作人员。管理方还可在批准的预算 范围内,聘用外国高级雇员。管理方应代表业主方与上述人 员签订劳动合同(上岗合同) ,并可根据管理规章制度和运 营需要,开除、解聘或解雇上述人员。第十六条 总经理享有组织酒店经营的权力,此种权力 包括但不仅限于: 1 、制定饭

14、店经营计划,编制年度预算, 经业主方认可后组织实施。 2 、制定酒店各营业部门的价格 和服务费标准。 3 、根据酒店产品组合的需要,在业主方认 可下,负责酒店内餐厅、娱乐场所、商场等经营空间的对外 租赁及承包事宜的洽谈,并签订租赁、承包合同。 4 、业主 方同意总经理在预算批准范围之内及合同有效期内,以酒店 名义独立对外签订经营所需的各类营销与广告合同、物品及 设备的采购合同、 维修维护合同、服务合同等。 5 、决定 信用政策,并对客户的信用做好限制、授予及操作工作。尽 其 所能收取各类到期应收款项,对逾期应收款要进行催收、 查问,直至在需要或必须时,以管理方或业主方的名义对其 进行诉讼。 6

15、 、从酒店经营专用帐户中直接支付下列款项 (优 先次序如下所列) : (1)基本管理费; ( 2)管理方及“智慧联盟酒店”系统相关公司为酒店提供服务的规定费用、人员工资福利及为酒店垫付的款项; ( 3)除上述费用之外的经营成本和经营费用; ( 4)其他业主成本费用,其支出的 优先次序为: ; a 、重置固定资产费用; b 、业主方租赁经 营设备的租金; c 、与经营相关的、应由业主方交纳的年度 税、保险费及其他费用。 ( 5)效益管理费。 支付上述款项后,若酒店经营专用账户的结余超过双方商定的营运资 金额,则超出的款项须打入业主账户;如有不足之数,业主 方须按照本合同第五条规定立即加予以补足。

16、 7 、酒店总经 理及其它高级管理人员根据业务需要和事先规定,拥有向酒 店重要客户、业务来往人员免费或优惠提供食宿、使用饭店 设施的审批 权,以利于饭店经营工作的开展,但客户、人 员名单后当定期经过业主方审批方可生效。 8 、负责经营所 需的其它工作。第十七条 业主方与管理方协商一致,允许总经理在酒 店内占用一定的生活场所并配备必要的生活设施,以安排外 派人员、外国雇员等在饭店的生活起居事宜。第十八条 管理方有义务将酒店的营销工作纳入“思想 家智慧酒店”统一的营销渠道中,通过规模效应和集团化产 品组合与分销途径为饭店做好对外促销和营 销宣传工作。 同时,管理方的子公司有义务向饭店提供“智慧联盟

17、酒店” 统一采购的各类报价与信息、最新的技术发展信息,以帮助酒店享受规模效应带来的低成本、低费用、标准化和新科技 在酒店领域推广的好处。 在业主方认为适当的情况下,及 时为饭店提供采购和技术设备更新换 代的服务。 第十九条 管理方有义务通过与业主方定期会晤的形式,向业主方通 报经营管理状况,听取业主方对酒店经营提出的评议、建议 与指导,在本合同的前提下尽可能地按照双方利益一致性原 则满足业主方的要求。第四章 管理费的计算和支付第二十条 管理方共派驻给业主方五位酒店管理人员, 分别为:总经理一名(薪酬为 16000 元 / 月),市场总监一名 (薪酬为 12000 元 / 月),运营总监一名(薪

18、酬为 12000 元 / 月),餐饮总监一名(薪酬为 12000 元/ 月),行政人事总监 一名(薪酬为 12000 元/ 月),派驻人员根据酒店业务发展需 求经业主方确认后方可进场,并签订“上岗确认书” ,薪酬 由业主方于每月初的 5 号以内汇至管理方企业账户。管理费分为基本管理费和效益管理费两部分。第一年度 的管理费收取方式为: 1 、管理方的基本管理费从管理方经 营管理后获得第一笔收入之营业日开始计算收取,按营业收 入的 _5_%计算。 2 、管理方的效益管理费以季度按实现的经 营利润额的 _5_%计算。 第二年度的管理费依据上一年度的 业绩重新制定后再行签署补充协议,协议期限内的年度管

19、理费以此类推。第二十一条 关于经营账目审核的约定。 1 、在每一个 公历月份月底后的 15 天内,管理方将向业主方提交一份详 细的财务报表,阐明该月份营业收入(包括业主方在店消费 内部计帐额) 和该月份应付的基本管理费。管理方在发出 这份报表后 10 天后,直接将业 主方未持异议的营业收入部 分,加上上月营业收入调整数(若有的话) ,乘 以第二十条 第 1 款规定的费率,从酒店经营专用账户中汇出基本管理 费至 管理方指定账户。 2 、在每一个公历季度底后 15 天 内,管理方将递交给业主方一份财务报表,阐明该季度以及 本会计年度迄今为止的经营利润(包括业主方在店 消费内 部计帐额),以及本期相

20、应该付的效益管理费。管理方在发 出这份报 表后 10 天后,直接将业主方未持异议的本会计年 度迄今为止经营利润部分, 减去本季度之前的年度经营利 润(含上季度经营利润调整数 若有的话 ), 乘以第二十条 第 2 款规定的费率,从饭店经营专用账户中汇出效益管理 费 至管理方指定账户。 3 、对因业主方持有异议部分的营 业收入和经营利润而引发的管理费支 付问题,业主方和管 理方通过定期会晤形式,按照本合同的规定和精神, 讨论 并界定清楚。所有应付管理费最迟应于管理方提交报表后并 经业主方 确认后 10 个工作日内汇出。第五章 会计、财务、预算和税收第二十二条 在整个合同期间,除第一个会计年度外,

21、酒店的会计年度从每年 1 月 1 日起至 12 月 31 日止。管理 方要保持完整的会计帐薄和记录。 帐薄和记录要与符合国 家统一的会计制度、准则一致。酒店的帐薄和记录应按法定 货币登录,外币收入要按汇率进行换算。第二十三条 每一个会计年度开始前的至少 1 个月内, 管理方要向业 主方递交一份下一年度预算建议书,该预算 建议书应包括如下内容: 1 、一份营销计划, 提出营销方略、 广告和促销活动(原则控制在 2% 以下)、定价策略、对客 关系政策、 信用与信用卡政策等; 2 、根据“智慧联盟酒店” 国际管理公司预算编制程式,结合酒店营销计划,按预计的 出租率、平均房价、门市价、餐饮及其他营业部

22、门收入、成 本、各部门 费用、税金和保险支出等,估算出总收入、经 营成本费用和经营利润; 3 、一份重置固定资产费用计划。 4、改变保险计划、调整职工工资福利计划的建议。 5 、业主方将在收到预算建议书的 30 天内,批准或提出书面的反 对意见,如是反对意见,应具体说明内容(并指出是反对建 议书中的哪几点) 。 如果业主方未能在 30 天内批准该预算 或提出书面反对意见,那么该预算就视作是已经批准的预 算。 在业主方提出反对的情况下,双方要尽最大努力在最 短的时间内,就这些意见达成一致。如果双方未能在疑义产 生后的 30 日内就有分歧的内容达成一致的话,上一会计年 度所批准的预算,通过按上一年

23、度国家公布的物价指数进行 调整后,依然继续适用。 6 、业主方认识到预算建议书和最 终认可的预算仅是一种计划性工具, 不能作为效益承诺的 依据;尽管管理方在管理饭店方面是有经验的,并且双方利 益的一致性和管理方的管理声誉决定了管理方将尽最大的 努力为业主方创造经营利润,但预算中包括的这些计划还是 要受到宏观经济和其它 条件和情况的支配和影响,这一切 都是超出管理方的控制能力的。业主方认识到预算中的某些 计划会随着市场而变化,业主方将对管理方可能发生的偏离 的情况表示理解。第二十四条 管理方应在每月 15 日之前向业主方提交 一份上月的财 务报表及经营情况分析报告,管理方对此类 报告的准确性负责

24、。若业主方 要求,还应向业主方提供经 营日报表、周报表、现金流量表。第二十五条 如果在某个会计年度,有经营利润亏损的 话,业主方要提供足额的营运资金,使管理方能维持饭店的 经营。某会计年度的亏损不能向前或向后转到另一个会计年 度去。第二十六条 管理方应在每一个会计年度结束后 90 天 内向业主方提交一套由双方共同认可的中国注册会计师事 务所审核的年度会计报表。审 计费用列入该年的经营费用 业主方在收到管理方所提交的年度会计报表后 45 天内,如 未对该报表提出书面反对意见,即表示批准认同该报表。第二十七条 在合同因某种原因终止时,管理方须将饭 店经营的所有 帐薄和记录移交给业主方,以确保饭店经

25、营 有序地继续。但自合同终止时 起算的 5 年时间内,这些帐 薄与记录应可供管理方检查、审计、审查和抄 写,业主方 应全力配合并给予一切便利条件。第二十八条 双方应按照国家有关的法律法规的规定缴 纳各自应承担的各项税费。第二十九条 酒店会计的处理均应按照国家有关法律法 规执行。第六章 酒店的更新改造与资产管理第三十条 在批准的预算范围内,管理方为了确保良好 与安全的经营条件,可按照“思想家智慧酒店” 经营管理 的硬件标准,对酒店进行按规定的折旧年限更新改造及维修 保养。第三十一条 在为每一个会计年度准备预算建议书前, 管理方要对整个酒店进行评估,以确定需要进行的更新改 造、大修理、增添和变动的

26、项目,并将所需费用的估算列入 建议书中。第三十二条 未经业主方的书面同意,管理方在固定资 产更新、大修及增添方面的开支不能超过本年度重置固定资 产费用预算。除非: 1 、对预算建议书未能预计到的实际或 潜在的危险须立即予以纠正。 2 、必须遵守政府统一规定的 情况。 在上述两种情况下,管理方应立即向业主方通报它 的打算以及采取批 准的预算中没有提供的补救办法。在上 述情况下,业主方未能在管理方通 报中规定的时间内批准 同意的话,管理方则可采取有关行动。第三十三条 酒店经营不需要的固定资产在征得业主方 同意的情况下,由管理方出售,售得的资金归入重置固定资 产费用。第三十四条 经批准的涉及饭店工程

27、的费用按下列规定 记入饭店帐薄: 1 、日常维修保养费用属经营费用; 2 、固 定资产的更新、大修、增添等,归重置固定资产费用,属业 主费用,在酒店经营专用帐户中留置使用。第三十五条 在本合同有效期内,酒店的全部资产属业 主方所有,酒店的一切债权、债务由业主方拥有或承担。管 理方不得以任何方式出售、抵押或处置除本合同第三十四条 规定以外的饭店资产。第三十六条 管理方有权按本合同的规定管理和使用酒 店的资产。但不得用酒店资产、信用等对外提供任何担保; 不得出借营运资金,或用营 运资金进行任何形式的投资、 炒股等。第三十七条 管理方开始管理时,业主方应将全部资产 列册向乙方管理方进行清点交接,双方

28、在交接书上签字。交 接书一式四份,双方各执两份。合同期满或者终止时,管理 方应保持完整的营业状态并按同样的方法 向业主方办妥交 接手续。 若业主方不履行本条款之规定, 其后果管理方不 予 承担。 若管理方在管理饭店期间,由于它的过错或者重大 过失行造成饭店或 者设备的损坏、遗失或者其他损失,管 理方应当承担损害赔偿责任,但通过购买保险业主方已获赔 偿的除外。第三十八条 在本合同期限内,业主方如需对酒店的固 定资产进行变 动或处理,应以不影响本合同的履行为原则。第七章 劳动人事管理第三十九条 管理方应根据国家劳动政策法规制订劳动 管理方面的制度,根据酒店及酒店所在地的实际状况制定饭 店机构设置、

29、人员编制方案、劳动用工计划、员工的工资和 福利方案,与业主方商议后执行。 业主方充分认识到保持 同行业较好的员工收入水平和福利政策,对酒店员工队伍的 稳定,尤其是骨干队伍的稳定,对酒店保持长期发展能力的 重要性,在此类事宜的商议决策中,将充分尊重管理方的意 见。第四十条 酒店实行全员劳动合同制。各级员工均应与 酒店签订劳动合同,劳动合同须报当地劳动管理部门鉴证。 第四十一条 酒店员工的工资与福利,包括但不限于社 会养老保险、 医疗保险、住房公积金、解雇费用。第四十二条 管理方派往酒店工作的人员在其工作期内 的食宿、工作 制服、交通(市内) 、医疗(工伤后期治疗费 由管理方负责) 、保险等待遇由

30、酒店承担。第四十三条 管理方派出人员的工资、奖金等含税总收 入根据管理方的“思想家智慧酒店” 酒店管理有限公司外 派员工待遇标准” (详见附件) 计算, 由酒店支付给管理方, 由管理方发放至个人。若上述人员的工作期限不满一年的, 则按实际工作月份计发(月的工资实际工作月份) 。第四十四条 管理方派出人员的社会养老保险、医疗保 险等统筹费用由管理方承担。第四十五条 管理方派出人员的工作期如不足月,但超 过 20 天,其工资等收入及统筹费用按足月发放; 不足 20 天 的按其标准 21实际工作日支付。第四十六条 管理方的外派人员可享受回原单位所在地 休假,其每年休年假的天数为 7 天,休假次数一次

31、,往返交 通费由酒店负责报销(交通费用标准另定) 。第四十七条 除非于本文另有特定申明的规定以外,管 理方和其任何子公司、 “思想家智慧酒店” 系统其他单位的 雇员的工资在任何情形下均不属于“经营费 用”,但是他们所开展的工作与饭店管理有关系的,其差旅费用应算“经 营费用”, 并且当逗留在酒店时他们应得到免费膳宿。 同时, 如果有需要请 “思想家智慧酒店” 雇员或 “思想家智慧酒店” 相关企业的雇员来饭店提供临时服务,而其工作性质在正常 情况下是由酒店人员来承担的话,该人员的工资福利以及其 旅差费用将属于“经营费用”。第八章 服务商标的使用第四十八条 业主方与管理方一致同意酒店的对外文 件、宣

32、传促销资料、一次性用品等 VI 体系由管理方团队参与设计,费用及协议另计。酒店的 CI 设计制作应按管理方的要求进行企业形象标准和 CI 管理手册制造,以此规范酒 店的形象组合,包括标识、 色值、版式等。第九章 保险第四十九条 在整个合同期内,业主方应在管理方接手 管理前,用其资金为酒店投保“财产险” ,使饭店不受各种 性质的风险和损害,投保总金额应不少于更换整个“酒店” 所需投资的 90%,而且在任何情况下均不能少于一个足以避 免受保险单上共同保险条款影响的最低所需金额。此外,业 主方应同意按照管理方所提出的险种及金额,尽可能投保其 他或附加的保险。业主方认为,管理方按照“思想家智慧酒 店” 统一管理要求和其所拥有或经营的酒店通常投保的险 种和金额而要求依样投保,是很合理的。第五十条 管理方总经理可在经营费用中支付与经营相 关的“第三者责任险”。此保险针对所有与饭店所有权或饭 店经营有关的,可能在世 界任何地点提出的由于在酒店发 生的事件或酒店员工在进行业务时引致的人身损伤、死亡或 对第三者财产的损害的一切索赔,此保险应

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