建行网银电子商业汇票操作手册模板.docx

1、建行网银电子商业汇票操作手册模板建行网银电子商业汇票操作手册电子商业汇票1. 业务简介近年来 , 随着中国经济快速稳定发展 , 企业信用程度的提高以 及直接融资需求的增强催生票据市场的发展和创新。商业汇票是 企业重要的非现金支付工具 , 也具有直接融资功能。为促进中国票 据市场的进一步发展和企业直接融资的发展 , 利于中央银行货币政 策的传导和实施 , 人民银行经过重复调查研究和充分论证 , 于 1 月 做出建设商业汇票系统的决策 , 以满足境内商品及劳务服务、 金 融市场交易等各类交易对安全高效商业汇票支付结算与融资服务 的需求 , 并从根本上解决现行票据市场交易方式效率低下、 信息不对称、

2、 ”假票”和”克隆票”难以禁绝等问题 , 使中国票据市 场在现有基础上取得突破性发展。商业汇票系统是中国人民银行建设并管理的 , 依托网络和计算 机技术, 接收、 登记、 转发商业汇票数据电文 , 提供与商业汇票货 币给付、 资金清算行为相关服务并提供纸质商业汇票登记、 查询 和商业汇票 （ 含纸质、 商业汇票 ） 公开报价服务的综合性业务处理 平台。商业汇票系统包括商业汇票业务处理功能模块、 纸质商业 汇票登记查询功能模块和商业汇票公开报价功能模块。网上商业汇票业务将以商业汇票系统为核心 , 以电子化手段帮 助企业更好地管理和使用商业汇票 , 提升效率 , 降低成本 , 控制风 险。专业术语

3、 :1电子商业汇票出票人以数据电文形式制作的 , 委托付款人在指定日期无条件 支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。商业汇票又分为电 子银行承兑汇票和电子商业承兑汇票。与纸质商业汇票相比 , 电子 商业汇票具有以数据电文形式签发、 流转 , 并以电子签名取代实体签章的两个突出特点。2出票电子商业汇票的出票 , 是指出票人签发电子商业汇票、 经付款 人承兑、 并交付收款人的票据行为。3背书转让转让背书是指持票人将电子商业汇票权利依法转让给她人的 票据行为。4贴现贴现是指持有票据的非金融企业法人、 事业单位及其它组织 为了融通资金 , 在票据到期日之前将票据权利转让给银行或非银行 金融机构 ,

4、由其收取一定利息后 , 将约定金额支付给持票人的票据 行为。向金融机构转让票据权利的持票人为贴现行为的贴出人 , 接 受持票人转让票据权利的金融机构为贴现行为的贴入人。贴现分 为买断式贴现和回购式贴现。5票据质押商业汇票质押是指电子商业汇票持票人为了给债务提供担保 , 在票据到期日之前将票据交由债权人占有的行为。将票据交由她 人占有的持票人为质押行为的出质人 , 占有票据的债权人为质押行 为的质权人。6提示付款提示付款是指持票人经过电子商业汇票系统向承兑人请求付 款的行为。7撤销 票据当事人经过电子商业汇票系统作出行为申请 , 行为接收方 未签收且未驳回的 , 票据当事人可撤销该行为申请。电子

5、商业汇票 系统为行为接收方的 , 票据当事人不得撤销贴现撤销 : 贴出人对已提出贴现申请的商业汇票 , 在贴入人签 收或驳回之前 , 能够办理贴现业务的撤销。交票撤销 : 出票人对已提出交付收款人的商业汇票 , 在收款人 签收或驳回之前 , 能够办理交票业务的撤销。背书撤销 : 背书人对已提出交付被背书人的商业汇票 , 在被背 书人签收或驳回之前 , 能够办理背书业务的撤销。追索撤销 : 追索人能够在被追索人同意清偿应答前 , 撤销追索 通知。同意清偿撤销 : 被追索人在追索人对同意清偿未应答前可将同 意清偿应答撤销。8追索电子商业票据到期被拒绝付款的 , 持票人能够对背书人、 出 票人以及汇

6、票的其它债务人行使追索权。追索分为拒付追索与非 拒付追索。9承兑 承兑是指电子商业汇票付款人承诺在汇票到期日支付汇票金 额的票据行为。提示承兑是指持票人向付款人出示汇票 , 并要求付款人承诺付款的行为。10保证电子商业汇票的债务能够由保证人承担保证责任。保证不得 附有条件 ; 附有条件的 , 不影响对汇票的保证责任。保证业务按不 同的被保证人分为出票保证、 承兑保证和背书保证。1.1. 客户操作流程1.1.1. 确认签约账户企业主管登陆网上银行 , 点击商业汇票 签约管理 , 对已签 约电子商业汇票业务账户进行确认。1.1.2. 删除签约账户企业主管登陆网上银行 , 点击商业汇票 签约管理 ,

7、 对已签 约电子商业汇票业务账户进行删除。2. 流程设置2.1. 功能介绍企业主管设置和删除电子商业汇票业务流程2.2. 业务规则1 在流程管理中增加商业汇票流程管理。2主管可进行商业汇票流程设置 , 但至少设置两级操作员。 3流程中有未完成业务 , 主管不可进行流程删除操作。4客户点击商业汇票二级菜单的任意一项业务 , 系统判断客户是否已设置业务流程 , 若未设置 , 则提示”企业主管须先进行票 据业务流程设置。”2.3. 客户操作流程2.3.1. 增加流程企业主管登陆网上银行 , 点击管理设置 票据流程设置 增加流程 , 选择操作员设置票据业务流程。2.3.2. 查看流程企业主管登陆网上银

8、行 , 点击管理设置 票据流程设置 查看流程 , 查看已设置的票据业务流程。2.3.3. 删除流程企业主管登陆网上银行 , 点击管理设置 票据流程设置 删除流程 , 删除已设置的票据业务流程3.银行承兑汇票3.1. 出票3.1.1. 功能介绍客户经过网上银行办理电子银行承兑汇票的出票申请、 交票或 退票、 交票撤销和结果查询。3.1.2. 业务规则1 出票、 交票、 交票撤销、 退票操作须先设置商业汇票业 务流程 , 并按流程操作。2承兑行行号和保证人名称、 开户行行号以及收款人开户行行号由后端系统自动匹配 , 不须客户填写。3出票信息提交银行处理后未承兑前不可修改或删除 , 如需更改则须与银

9、行重新签订银行承兑汇票协议和出票信息。4出票日期和票据到期日可修改 , 但网银系统要按照修改规 则控制: 反显的出票日期 +3 自然日, 在出票日期前可修改 , 但出票 日后不可修改 , 在出票日前提交视同预约出票 , 发送电票系统存 , 在 出票日电票系统进行承兑 , 但在银行处理前客户可查询预约出票信 息 , 并进行出票预约撤销 , 重新提交出票申请。票据到期日不需由 客户填写 , 按照以下规则自动反显 : 已修改的出票日期 +期限的自然 天数或自然月 , 若自然月无对应日期 , 则取当月最后一天。同一协 议下的出票日期一致。5银行承兑汇票出票列表每页可显示 200 条 , 默认全选 ,

10、不可 对其中一部份票据进行申请出票。6出票结果查询可输入出票日期、 票据状态、 出票金额等条件进行查询 , 不输入条件的可查询全部。7 收款人账号必须为网银签约账户 , 否则后端系统将不返回 非网银签约账户的票据信息。8若票据已交票 , 则须撤销交票 , 才能进行退票申请 ; 对交票 或未交票据和交票不成功票据 , 可进行退票 ; 收款人驳回的票据可 进行交票或退票。9客户登录查询承兑协议信息 , 须将客户组织代码证同时发 送后端系统 ; 后端系统返回的协议信息必须是有效期内信息。3.1.3. 客户操作流程3.1.3.1.出票申请1制单员点击商业汇票 出票 , 选择银行承兑汇票 , 在银行 承

11、兑汇票协议信息列表中选择一份协议 , 点击下一步 ;2制单员若要修改出票日期 , 可钩选 修改出票日期 , 对出票日 期进行修改 , 但必须按照业务规则进行修改恤曲怕 1*2*)l I in I M I I I IT*一鼻tJlD 诃口:* (EJP讯iwMA知IME三卜=粉 顷：用.“，.: &叶卡Sr： 1谭阳料占鼻和 阳i*与*妲翩糠転玄出!羣收曲區潭岀闡爭狂 丽冏乍呈鲨1露出耳咚瞅耳旳一总杨辞嗨瓷如佔和沖和吐目3.制单员若发现出票信息有误，可点击重签协议，输入修改协 议原因，直接提交银行处理，不需复核；4.复核员点击商业汇票 一出票，选择银行承兑汇票，在出票 申请待复核单据列表中选择单

12、据进行复核 ，选择复核经过的，最后 一级复核员进行数字证书认证后提交银行 ；选择复核不经过的，单 据自动删除。3.1.3.2.出票申请撤销1.制单员点击商业汇票 一出票，选择银行承兑汇票，点击出票撤销，系统返回出票申请登记成功的票据 ，选择要撤销出票申请的票据，点击下一步；2.制单员确认撤销信息，提交复核；3.复核员点击商业汇票一出票，选择银行承兑汇票一出 票撤销，在待复核单据列表中选择单据进行复核。选择复核经过的 最后一级复核员进行数字证书认证后提交银行 ；选择复核不经过的单据自动删除。3.1.3.3.交票 退票1制单员点击商业汇票 出票 , 选择银行承兑汇票 , 点击 交票 退票 , 系统

13、返回客户已成功出票的票据 , 选择要交票或退票申 请的票据 , 点击下一步 ;2制单员确认票据信息 , 点击交票或退票按钮 , 提交复核 ;3复核员点击商业汇票 出票 , 选择银行承兑汇票 交 票 退票复核 , 在待复核单据列表中选择单据进行复核。选择复核 经过的 , 最后一级复核员进行数字证书认证后提交银行 ; 选择复核 不经过的 , 单据自动删除。3.1.3.4.交票撤销1制单员点击商业汇票 出票 , 选择银行承兑汇票 , 点击 交票撤销 , 系统返回交票成功但收票人未应答的票据 , 选择要撤销 交票申请的票据 , 点击下一步 ;2制单员确认撤销信息 , 提交复核 ;3复核员点击商业汇票

14、出票 , 选择银行承兑汇票 交 票撤销 , 在待复核单据列表中选择单据进行复核。选择复核经过的 最后一级复核员进行数字证书认证后提交银行 ; 选择复核不经过的 单据自动删除。3.135. 结果查询1.客户登陆网上银行，点击商业汇票一出票一结果查询 可按交易类型、票据金额、交易时间和收款人条件进行精确查询 交易类型为必选项，其它为非必输项；2.系统根据不同的交易类型返回相应的实时交易结果信息。3.2.背书3.2.1.功能介绍客户经过网上银行办理票据背书转让申请和撤销、 背书保证申请和撤销以及背书业务的结果查询。3.2.2.业务规则1.背书人必须开通网上商业汇票业务 ，并申请了相关数字证书,网银系

15、统控制被背书人名称应与电子签章一致。2. 背书人对已提出背书转让申请的商业汇票 ，在被背书人签收 或驳回之前，能够办理背书转让业务的撤销。3.一次只能选择一张票据进行背书转让。4 .信息列表每页显示 200条信息，大于200条的分页显示，并 显示页码。5.注明不得转让、 质押、提示付款、 冻结要素的商业汇票 不得背书转让，票据是否允许背书由后端系统控制；背书不得附有 条件；部分金额或两人以上的背书转让无效。6.被背书人名称由背书人填写 ，被背书人账号开户行由背书 人下拉框选择行别、 地区等，开户行行号由系统根据背书人填写 的开户行名称自动匹配。7.电子商业汇票业务开户行行名应按照人行颁布的电子

16、商业汇票业务准入机构名称由客户选择 ,系统及时更新维护准入机构 列表。8.背书转让申请和撤销、 背书保证申请和撤销须按照已设置的票据业务流程操作。3.2.3. 客户操作流程323.1.背书申请1.制单员点击商业汇票 一背书，选择银行承兑汇票，在系统返回的可转让背书票据信息列表中选择要背书转让票据 （可按汇票I HZ： DOI .OW M301 CH-301Mt-W30IM?-0e0MhL-WEtTMFlIlEJBF阿需T|I3 -rffituoOLJ J. hJWU -UtJ.uU .L：#J-i.klt Iff肛Ml齐町鹑药初承崑|1r上窪号g” an；lnaRl#KB.gjjgr寻 bi2

17、 ：uT=.t=3JT 1 r c w： rnc :口号码、票据金额、汇票到期日条件组合搜索票据），点击下一步2.输入被背书人名称、 账号和开户行信息（必输），选择能否背书转让（必选）；3.确认转让背书信息，提交复核；4.复核员点击商业汇票 一背书，选择银行承兑汇票，点击背 书申请复核，在系统返回的待复核单据列表中选定单据进行复核选择复核经过的，最后一级复核员进行数字证书认证后提交银行 选择复核不经过的，单据自动删除。3232背书撤销1.制单员点击商业汇票 一背书，选择银行承兑汇票，点击 背书撤销，系统返回背书转让成功但被背书人未应答的票据 ，选择 要撤销背书申请的票据，点击下一步；2.制单员

18、确认撤销信息，提交复核；3.复核员点击商业汇票一背书，选择银行承兑汇票一背书撤销，在待复核单据列表中选择单据进行复核。选择复核经过的 最后一级复核员进行数字证书认证后提交银行 ；选择复核不经过的单据自动删除。3233背书保证1 .制单员点击商业汇票 一背书，选择银行承兑汇票，在系统 返回的可转让背书票据信息列表中选择要背书保证票据 （可按汇票 号码、票据金额、汇票到期日条件组合搜索票据），点击下一步；2.ilAffHFACan ：1E10L 00sm-DMi二叽斗Eg酊盘l 1聽 *： 药1呂ainaiiiix 口呻武暉心询f mi 口 I 口和匚孟尹呵明整斥:角=寻画讦方且導 口3.奋口开

19、WK讪手.F輕框評問川町挣厂音內肝戶衍恒th焉输入保证人名称、 账号和开户行信息（必输）；3.确认背书保证申请信息，若信息有误，则返回上一页修改，若 信息无误，则提交复核；4.复核员点击商业汇票 一背书，选择银行承兑汇票，点击背 书保证复核，在系统返回的待复核单据列表中选定单据进行复核 , 选择复核经过的，最后一级复核员进行数字证书认证后提交银行 ； 选择复核不经过的，单据自动删除。3234背书保证撤销1.制单员点击商业汇票 一背书，选择银行承兑汇票，点击背书保证撤销，系统返回背书保证申请成功但背书保证人未应答的票据,选择要撤销背书保证申请的票据，点击下一步；2制单员确认撤销信息 , 提交复核

20、 ;3复核员点击商业汇票 背书 , 选择银行承兑汇票 背 书保证撤销 , 在待复核单据列表中选择单据进行复核。选择复核经 过的 , 最后一级复核员进行数字证书认证后提交银行 ; 选择复核不 经过的 , 单据自动删除。3.2.3.5.结果查询1客户登陆网上银行 , 点击商业汇票 背书 结果查询 可按汇票号码、 交易类型、 票据金额和交易时间条件进行精确查 询, 交易类型为必选项 , 其它为非必输项 ;2 系统根据不同的交易类型返回相应的实时交易结果信息。3.3. 贴现3.3.1. 功能介绍客户经过网上银行办理电子银行承兑汇票的贴现申请和撤 销和贴现业务的结果查询。3.3.2. 业务规则1 贴现申

21、请人向其开户行申请贴现时 , 应按照贴现行相关信贷审批要求提交相关资料。2买断式贴现申请须选择付息方式 ( 卖方付息、 买方付息或者协议付息）。如果选择买方付息，同时还要选择买方付息人名称 和付息账号。如果选择协议付息 ，同时要选择买方付息人名称、付息账号（同上），买方付息比例（%）3.贴现利率 和贴现实付金额 由客户填写，若银行审批不同意 客户提出利率，则客户可撤销后重新提交贴现申请。4. 贴现申请可选单张或多张票据同时申请办理贴现 ，对批量 贴现申请，银行单笔处理，贴现不成功单笔退回，不影响同一批次其 它票据的处理。5. 贴现资金存入账户必须为贴入行或贴出行账户 ，客户可选 择持票账户或其

22、它账户。3.3.3. 客户操作流程3.3.3.1.贴现申请1.制单员点击商业汇票 一贴现，选择银行承兑汇票，在系统码、承兑人、汇票到期日条件组合搜索票据），点击下一步返回的可贴现票据信息列表中选择要背书转让票据 （可按汇票号2.选择买断式贴现，则选择贴现银行机构、 付息方式（贴现行我行，才选付息方式）,输入贴现利率、 贴现资金存入账号，点击下3.选择回购式贴现，则选择贴现银行机构、 输入贴现利率、 贴现资金存入账号，赎回开放日、 赎回截止日（贴现申请日 贴现赎回开放日 二贴现赎回截止日 票据到期日），点击下一步4.输入每张贴现票据的实付金额 ，点击下一步；5. 确认贴现申请信息，无误择提交复核

23、；信息有误则返回上一 步修改。6.复核员点击商业汇票 一贴现，选择银行承兑汇票，点击贴 现申请复核，在系统返回的待复核单据列表中选定单据进行复核 选择复核经过的，最后一级复核员进行数字证书认证后提交银行 选择复核不经过的，单据自动删除。3332 贴现撤销1.制单员点击商业汇票 一贴现，选择银行承兑汇票，点击 贴现撤销，系统返回贴现申请成功但贴入人未应答的票据 ，选择要 撤销贴现申请的票据，点击下一步；2.制单员确认撤销信息，提交复核；3.复核员点击商业汇票 一贴现，选择银行承兑汇票一贴 现撤销，在待复核单据列表中选择单据进行复核。选择复核经过的 最后一级复核员进行数字证书认证后提交银行 ; 选

24、择复核不经过的 单据自动删除。3.3.3.3.结果查询1客户登陆网上银行 , 点击商业汇票 贴现 结果查询 可按汇票号码、 交易类型、 票据金额和交易时间条件进行精确查 询, 交易类型为必选项 , 其它为非必输项 ;2 系统根据不同的交易类型返回相应的实时交易结果信息。3.4. 质押3.4.1. 功能介绍客户经过网上银行办理电子商业汇票的质押申请和撤销、 质 押解除申请和撤销以及质押业务的结果查询。3.4.2. 业务规则1质押人必须开通网上商业汇票业务 , 并申请了相关数字证书。2质押人对已提出质押申请的商业汇票 , 在质权人签收或驳回之前, 能够办理质押申请业务的撤销。3质押申请和质押解除申

25、请一次只能选择一张票据办理4信息列表每页显示 200条信息, 大于200条的分页显示 , 并 显示页码。5票据是否允许质押由后端系统控制。6质权人名称由出质人填写 , 质权人账号开户行由出质人下 拉框选择行别、 地区等 , 开户行行号由系统根据出质人填写的开 户行名称自动匹配。7 质押申请和撤销、 质押解除申请和撤销需按照票据业务 流程操作。3.4.3. 客户操作流程3.4.3.1.质押申请1制单员点击商业汇票 质押 , 选择银行承兑汇票 , 在系统 返回的可质押票据信息列表中选择要质押质出票据 （ 可按汇票号 码、 承兑人、 汇票到期日条件组合搜索票据 ） , 点击下一步 ;2 输入质权人名

26、称、 账号和开户行信息 （ 必输 ） , 点击下一步 ;3 确认质押质出信息 , 提交复核 ;4年剛皿此卑1肯书旧世|1提示卄故1迄宰1世答1豈询Mk.L* 口獰fl A0.1I荷K牌中加*予早码S*im齐iWSAEiftJSWXttRScMAfihAeitS=：1：“：打-1庇=“卩TH+讯戶计聊帀？幵前通褊罰灯巧遇!5.威愛A.华*ptllfc囲庁ip逅工科.!愛事叩TP削平声军4.复核员点击商业汇票 一质押，选择银行承兑汇票，点击质押申请复核，在系统返回的待复核单据列表中选定单据进行复核 选择复核经过的，最后一级复核员进行数字证书认证后提交银行 选择复核不经过的，单据自动删除。3432

27、质押撤销1 .制单员点击商业汇票 一质押，选择银行承兑汇票，点击 质押撤销，系统返回质押申请成功但质权人未应答的票据 ，选择要 撤销质押申请的票据，点击下一步；2.制单员确认撤销信息，提交复核；3.复核员点击商业汇票一质押，选择银行承兑汇票一质押撤销，在待复核单据列表中选择单据进行复核。选择复核经过的 最后一级复核员进行数字证书认证后提交银行 ；选择复核不经过的单据自动删除。3.4.3.3.质押解除1制单员点击商业汇票 质押 , 选择银行承兑汇票 , 在系统 返回的可质押解除票据信息列表中选择要质押解除票据 （ 可按汇票 号码、 承兑人、 汇票到期日条件组合搜索票据 ） , 点击下一步 ;2确

28、认出质人名称、 账号和开户行信息 , 提交复核 ;3复核员点击商业汇票 质押 , 选择银行承兑汇票 , 点击质 押解除复核 , 在系统返回的待复核单据列表中选定单据进行复核 选择复核经过的 , 最后一级复核员进行数字证书认证后提交银行 选择复核不经过的 , 单据自动删除。3.4.3.4.解除撤销1制单员点击商业汇票 质押 , 选择银行承兑汇票 , 点击 质押解除撤销 , 系统返回质押解除申请成功但出质人未应答的票据 选择要撤销质押解除申请的票据 , 点击下一步 ;2制单员确认撤销信息 , 提交复核 ;3复核员点击商业汇票 质押 , 选择银行承兑汇票 质 押解除撤销 , 在待复核单据列表中选择单

29、据进行复核。选择复核经 过的 , 最后一级复核员进行数字证书认证后提交银行 ; 选择复核不 经过的 , 单据自动删除。3.4.3.5.结果查询1客户登陆网上银行 , 点击商业汇票 质押 结果查询 可按汇票号码、 交易类型、 票据金额和交易时间条件进行精确查 询, 交易类型为必选项 , 其它为非必输项 ;2 系统根据不同的交易类型返回相应的实时交易结果信息。3.5. 提示付款3.5.1. 功能介绍客户经过网上银行办理到期、 逾期或未到期票据的提示付款 申请和撤销、 预约提示付款撤销及提示付款业务的结果查询。3.5.2. 业务规则1 提示付款申请和撤销、 预约提示付款撤销须按照商业汇 票业务流程操

30、作 , 最后一级复核员须进行电子数字签名认证。2可单笔或多笔同时提出提示付款申请 , 若含逾期提示付款（ 超过票据到期日 10 天后提示付款的为逾期提示付款 ） 的 , 则系统 提示输入逾期理由 （ 内容不限 ） 。3客户提前提示付款的 , 视同预约提示付款 , 预约提示付款信 息存放在电票系统中 , 允许客户撤销预约提示付款申请。3.5.3. 客户操作流程3.531. 提示付款申请1.制单员点击商业汇票 一提示付款，选择银行承兑汇票，在 系统返回的持有票据信息列表中选择要提示付款票据 （可按汇票号码、承兑行、汇票到期日条件组合搜索票据）；如果输入晚于当天 的提示付款日期，则视同预约提示付款，银行将在提示付款日期处 理;如果提交银行日期超过汇票到期日 +10天,须输入逾期理由（字数内容不限）；不输提示付款日期的，系统默认最后一级复核员提交 银行日期，点击下一步；2.确认提示付款申请信息，提交复核；3.复核员点击商业汇票 一提示付款，选择银行承兑汇票，点击 提示付款申请复核，在系统返回的待复核单据列表中选定单据进行 复核，选择复核经过的，最后一