医院门诊信息管理系统可行性研究报告.docx

1、医院门诊信息管理系统可行性研究报告医院门急诊信息管理系统可行性研究报告 拟 制 人_审 核 人_批 准 人_二O一三年九月一十七日可行性研究报告1.引言1.1编写目的 此可行性研究报告目的是分析医院门急诊信息管理系统的可行性。经过对此项目进行详细的调查研究，初拟此系统实现报告，对未来系统开发过程中将要面临的问题及其解决方案进行初步设计及合理安排，明确开发风险软件所带来的经济效益和社会效益。本报告的预期读者为项目管理人，软件用户，软件开发工程师。1.2背景软件名称：医院门急诊信息管理系统软件开发：开发平台：Window XP/7使用平台：本系统适合于运行在Microsoft Windows 的各

2、个版本下，包括Windows 2003、Windows XP、 Windows 7、Windows8等平台下开发软件：C#、SQL SEVER 2005软件对象：医院门诊各部门 1.3定义医院门急诊信息管理系统是HIS的重要组成部分。它是医院为病人服务的第一窗口，利用电子计算机和通讯设备，为医院所属各部门诊提供病人诊疗信息的收集、存储、处理、提取和数据交换的能力，并满足所有授权用户的功能需求。通常具有以下特征：接诊病人多，就诊时间短，病人高峰期集中；门诊就诊环节多，并且要求在短时间内完成；门急诊服务要求全天候7天，每天24小时的不间断服务；门诊医生变换频繁，要求系统能提供对病人病情和诊疗过程的

3、跟踪功能，同时也要求系统操作简便，有利于进行大规模的用户培训。 1.4参考资料医院门急诊信息网络管理系统软件研制 邓秀英 上海铁道大学学报(医学版)管理信息系统 黄梯云 编著 高等教育出版社软件工程导论 张海藩 编著 清华大学出版社SQL Server 实用教程 刘卫宏 编著 科学出版社Visual C#.NET 精解编程实例集锦 罗斌 中国水利水电出版社2.可行性研究的前提2.1要求功能：通过对门急诊人、财、物信息的统一管理，提高医务人员的工作效率，加快病人的就诊速度；杜绝收费、药品管理中的漏洞，严格药品管理，避免许多人为因素 造成的漏、错和恶意欠费；提高医院的管理水平，优化服务环境，从而实

4、现“无纸办公”。A 性能：病人以及各项病人在就诊过程中产生的各项报表、单据，基本费用、药品费用的基本信息必须准确无误的存储在系统数据库内，药品仓储管理的出入必须准确，并在定期时间内对其进行更新。B 安全和保密要求：系统管理员拥有对系统操作和管理的所有权限，对系统数据具有添加、修改、删除等功能。门诊各部门针对其职能的不同，对系统操作具有相应的权限。2.2目标 医院门急诊信息管理系统作为医院信息系统（HIS）的一个子系统，属于联机事务处（OLTP）的范畴。门诊急诊工作的特点要求系统达到以下目标：操作简便、快捷、准确、可行，避免和减少操作人员的认为差错；方便病人就诊，缩短就诊时间，减少排队现象；能进

5、行病人的唯一身份管理，建立病人的健康档案；在医生工作站录入信息，以病人信息为中心；门诊的各环节实现电脑化管理；与住院、检验、技诊等子系统进行集成，提升门诊系统的功能。2.3条件、假定、限制a.系统的运行应该具有较长的使用寿命；b.进行系统方案选择比较的时间：2周；c.经费、投资方面的来源：所在医院；d.硬件、软件、运行环境和开发环境方面的条件和限制：服务器工作站，终端为PC机；e.可利用的信息和资源：药品仓储数据库，病房管理数据库，就诊病例管理数据库，医疗费用数据；2.4进行可行性研究的方法 进行可行性分析的方法主要有战略分析、调查研究、预测技术、系统分析、模型方法等方法。对市场进行调查，明确

6、医院发展方向，参照国内外先进的医疗系统进行模仿和改进。小组成员会议讨论。2.5评价尺度本系统是学生个人开发，无需经费，经济可行。以数据库为主，病人的医疗情况清单和门诊医生护士信息为核心，实现软件的各种功能。明确要求软件操作简单，界面清晰。3. 对现有系统的分析3.1 管理业务流程和数据流程 3.2 工作负荷门诊医生：值班留守、加班、假期少、开药风险。门诊护士：值班留守、加班、照顾病人。3.3 费用开支1、开发软件所需要的费用2、后期软件维护的费用3、医院人员软件培训5、设备更新3.4 人员列出为了现有系统的运行和维护所需要的人员的专业技术类别和数量。计算机操作人员：能熟练使用计算机。ASP.N

7、ET开发工程师：能熟练掌握C#。系统管理人员：熟悉数据库的安装和维护，熟悉计算机及故障检修与排除。能熟练掌握大容量数据存储技术、并发处理技术与互联网的加密、压缩传输技术人员。3.5 设备1、 服务器数台2、 计算机多台3、 路由器数台4、 交换机数台3.6局限性通过以上的分析，我们认为目前状况的局限性主要体现在以下几个方面： 门诊病人流量较大，但医院整体反应速度慢，可能会延误病情，导致病人得不到及时的救冶。 采用人工方式进行数据处理，易出错，速度慢，而且效率不高，浪费资源。 信息交流慢,医院和其他相关医疗机构在合作方面差。 信息反馈速度慢，没有设置较好的病人反馈平台。 .4所建议的系统4.1对

8、所建议系统的说明医院为了实现医疗信息化，与医疗卫生体制改革接轨，提高病人的满意度，将建立全院计算机网络信息管理系统。医院门急诊信息管理系统将信息科学、计算机技术、通讯技术集中应用于医院，建立医院的信息高速公路。计算机网络是信息管理系统的基础，建立高速、稳定、安全的网络是系统运行的保障。4.2处理流程和数据流程4.3 改进之处1. 开发出一套以满足医院业务需求为中心，以医院管理为主导，支持医院医疗事务处理，医疗质量的监督与控制，支持医院经济核算，支持医疗改革制度，将以信息手工处理为主的模式转变为实现人、财、物计算机网络化为主的新型管理模式的医院门诊信息管理系统。2. 系统既同其它所有管理信息系统

9、（MIS）一样能追踪、管理伴随人、财、物流所产生的管理信息，从而提高整个系统的运行效率，而且还能支持以病人医疗信息为中心的整个医疗、教学、科研活动。3. 系统为一计算机网络分布式客户/服务器模式的数据库系统，并要集成现有的部分数据处理系统。具有对医院各项业务和实时信息输入/输出的处理、整理、分析、管理功能。4. 实现对病人的全程信息化管理和信息共享，方便医院门诊病人就诊和医疗事务处理。4.4 影响4.4.1对设备的影响原有的设备基本都能保留，使原有设备运行起来更有效率。对新提出的设备要求：1、服务器 2、工作站3、网络设备有中心交换机、二级交换机、光纤模块4、外围设备4.4.2对软件的影响现有

10、的操作系统软件如：Windows XP，Windows7,Linux等；数据库软件如：Oracle,SQL Server 2005等；开发工具如：C#等均能适用我们的应急联动系统软件开发的需要。4.4.3对用户单位机构的影响随着计算机技术、网络技术、通讯技术及信息科学的发展，实现医院的医疗信息化、管理信息化，与医疗体制改革接轨，提高病人的满意度，提高医院的管理水平，建立高速、稳定、安全的网络。尽量能使用现有的人员,需要引进较多有计算机技术水平人才4.4.4对系统运行过程的影响a 数据通过医务人员直接输入系统数据库；b 对数据很好的存储、并做好备份的工作；4.4.5对开发的影响a. 为了支持医院

11、管理系统的开发，我们的开发人员需与用户进行面对面的交流，使我们能够很好的了解用户的需要，用户能和我们主动的配合。b. 建立数据库所要求的数据资源包括这个医院门诊的病人资料数据，药品数据，医生资料数据等等。c. 开发和测验所建议系统性能比较好的足够数量的计算机即可。5 可选择的其他系统方案在进行网络设计时，从节省成本的角度想，考虑过建立统一的数据中心，对数据进行处理，但是出于以下几点原因，我们没有选用。1， 从技术上来说，使用统一的数据中心，所有的数据都要经过数据中心，使数据中心的信息处理量太多，对数据中心的处理能力要求较高，而且维护难度较大。2， 采用分布式，各部门的信息处理在各自的服务器就可

12、以完成，只有需要进行各部门信息交换时才通过交换机进行工作。利于局域网的平稳运行。3， 由于医院门诊信息系统是一个信息量大，而且还在一些信息，如药品的在存储量，急诊时的一些信息等等，都需要及时的进行反馈，如果建立统一的数据中心可能不能及时地处理数据，处理效果不够好。4， 该方案不利于医院日后的系统升级。6 投资及效益分析6.1 支出基础投资： 终端PC机费用 网络设备费用 辅助配置费用 显示墙费用其他一次性投资： 软件费用 人员培训费经常性支出： 维护人员费用 其他不可知额外支出 6.2 效益本系统将主要从以下几个方面减少支出以及提高效益：1减少门诊就诊环节，并且在短时间内完成工作。2降低门诊医

13、生变换频繁，系统能提供对病人病情和诊疗过程的跟踪功能。1，减少药房，门诊的员工人数，减少工资的支出。3，减少门急诊各部门之间协调，以及管理的成本。4，通过该系统提高门急诊各部门的工作效率，达到事半功倍的效果。5，提高病人的满意度，提升医院的知名度。6.3 收益 / 投资比 这方面交给会计人员计算6.4 投资回收期 这方面交给会计人员计算6.5 敏感性分析所谓敏感性分析是指一些关键性因素如系统生命期长度、系统的工作负荷量、工作负荷的类型与这些不同类型之间的合理搭配、处理速度要求、设备和软件的配置等变化时，对开支和收益的影响最灵敏的范围的估计。在敏感性分析的基础上做出的选择当然会比单一选择的结果要

14、好一些。7 社会因素方面的可行性 7.1法律方面的可行性 所有软件都选用正版，一方面不会在开发软件工程过程中出现因不正版软件的问题出现错误；另一个方面是涉及到版权问题以免侵犯到该软件的专利权。我们所采用的Microsoft Visual Basic、SQL等都是正版的软件。所有技术资料都由提出方保管，这样才能保证技术材料的可靠性以及权威性。同时让提出方对这个技术资料持有专利权。而我们的技术资料一方面是上网寻找的相关材料，还有是从一些相关书籍上借用的。所有的资料都是由提出方拥有跟保管。合同制定确定违约责任。这是软件工作当中最敏感的问题，所以我们只有制定合同确定一切问题，以免因为被人推卸责任和侵犯

15、到专利和版权。具体的我们会先申请专利，注册商标。还有跟某些开发过程中的商家签定合同。跟要利用我们的开发的软件的合作人签定合同。7.2 使用方面的可行性用户单位的部分工作人员会熟练操作WINDOW7、XP ，LINUX等普遍使用系统，在对用户单位的具有一定计算机专业知识的员工进行培训前提下，挑选适合人选作为系统管理员及审计员，本管理系统还是有相当大的可行性的。 而且我们是在其他医院所使用的信息管理系统的基础上借鉴开发的，所以本小组开发的系统能适用一般的行政管理、工作制度上。8 结论 从以上分析可以看到，医院门急诊信息管理系统在技术、操作、经济都有充分的可行性，医院门急诊信息管理系统所带来的经济效益及社会效益是不可比拟的，即投资效益比远大于100%，具有较大的开发性，可投资人力、物力进行开发。