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1、工作心得体会Let the process speak, and the process is the only way to turn what is said into what is done.悉心整理助您一臂（页眉可删）2021年工作心得体会 2021年工作心得体会1从事某一职业时间久了，都有很多的2021年工作心得体会。我虽然参加医务工作不足5年，但也有很多的2021年工作心得体会。医生的压力很大。医院的各种规章制度及院领导对医生工作的要求，使得很多医生终日忧心忡忡。医生，不仅仅是单纯的救死扶伤，还要求你有良好的服务态度，即人文关怀。自然，大多医生都能做到关心病人的病情及日常的衣食起

2、居。但现在病人经济地位的提高，使他们变得傲慢得多了。当医生采集病史时，不少病人感觉医生在挖掘病人的隐私，因此与医生发生冲突，甚至选择投诉医生。医生的工作量大，医学知识繁杂。一个医生，很难完全掌握他专业内的所有疾病的诊治。这并非医生专业不精，而是医学知识太多了。所以大多数医生会选择用心钻研常见病的诊治。对于非常见病，他们大多时候需要临时抱佛脚。医生与病人的沟通有一定困难。一方是精于医道的医者，另一方是对医学毫无研究的病人，而且病人的知识水平参差不齐，很多病人未上过学，不了解科学。有时候他们不愿相信医生，而愿意对神灵顶礼膜拜。他们接受治疗，并非出自主观意志，而是被子女强行送至医院就诊的。医生这个职

3、业，任重而道远，这是我最深的2021年工作心得体会。2021年工作心得体会2昨天已经过去，今天正在逝去，明天也要来临。明天是九月一号了，在以前的每个九月一号我都会是在学校，去学校报名，与一个暑假未谋面的同学畅谈收获趣事，而现在的九月一号，我不再是在学校，不再是在教室，更不会和同学朋友有何畅谈，我将是在现场，一个我应该在的地方。昨天的我，一个角色的转换，由学生到员工，自己感觉很是不到位，不得不承认，用浑浑噩噩这个词语来形容是比较贴切的，总会有一种感觉，一个火热的现场，自己仿佛是个外人，只是知道，而且并不是全知道现场所发生的事情和存在的问题。任何一个人的存在，都是要有效果的，而此时，我游荡于整个现

4、场，除了看见穿拖鞋、不带安全帽之类情况的时候，会要求一些，再就是看看生产例会所提及的问题依然明晃晃地在那里，仿佛这一切都是很自然的，一切都很正常。今天的我，已经意识到，这些是不应该的，即便是出现了，也不应该存在那么长的时间，业主的检查更加说明了这一点。整改，别人要求我们，因为我们做的不够好。崭然一新或许能够使业主满意。我们在动手，我们在动脑，我们在努力，没有多大的声势，一切都在默默的进行着。此刻我感觉到了一种寂静，这或许是一个很好的感觉，今天之后的第二天，第三天，一切都会崭新起来，为了公司，很大程度上是为了我们自己。我们答应了别人。信守承诺，一个人与人交往最简单而又最重要的原则，任何人都明白，

5、这是应该的，“言必行，行必果”明天，最近的明天，就是在未来的几天里，是现场一个整改的阶段。所有人都会坚持自己的承诺，默默地做着自己应该做的事情，言后有行，行后有果，于人于己都有益处，我们不会有乐而不为的，我坚信。昨天，我浑浑噩噩;今天，我觉得我应该做些事情了;明天，我将继续我的今天做事情。这是我对自己许下的一个承诺，我将如我向他人许诺一样地去允诺!2021年工作心得体会3面对时光，我总是会不自觉的想起它来，荏苒1年，惆怅之涌上心头。那些曾在后勤走过的路，那些曾经在后期工作历练过的真实历历在目二年是我生命中某段在标尺中漂浮不定的度量，我无法用言语来准确说清它是长是短或是兼而有之，夕阳有限，时光荏

6、苒。但回眸两年在后勤的点点滴滴，却是格外令人感概，与领导同事共成长、共生活、共工作、共学习。这里的那些最为鲜明的挑战，没齿难忘的团体精神，刻骨铭心的日子里，这一切的一切，都将深深地镌刻在我的心中，将浓浓地定格在我的记忆里。我随同大家在一起，在一个境遇里发生着悄然的变法，共度着同一个可喜的以后，融含着那份真诚执着的爱，坚信着我对后勤的那份热爱、责任和不懈的追求，凭着后勤公司美好的环境工作与人际气氛围，我坚信着未来的以后是光明的。每一件不得不放手的玩具，总算带来过快乐。每一次不得不完结的关系，却只是一种选择。每一段路过的旅程也就是人生未来最美好的启迪。人要用美好的眼光看待这个世界就会发现其实有很多

7、逝去的东西都是值得怀念珍惜的。如今虽未可言我追随着最后的阳光气息踏足在这片青年成长的小港里总算是找到了一块能够稳定自己心理的一方玉石。难言之语，在后勤身后那一串长长的足迹，有过欢畅的笑声，有过成功的喜悦，但也有过彷徨，伤痛，无助不知所措。二年里在工作上让我收获颇多，在这里我学会挑战自己我的能量，在这里我懂得了人际关系的处理方式，更欣慰的是休息的时间足够于我学习。一;我的工作是个积极平凡的一份工作，甚至还将会出现有些高贵的人鄙视轻视这份琐碎平凡普通的岗位。在别人的眼里我曾经被人说过我是一个没有志向没有前途的人，的确因为那句话刺痛过我，也曾因为这句话我想过离开这里。二年里我一直在努力一直在拼搏，在

8、平凡的岗位以严格扎实的工作急性要求自己不能放弃，踏踏实实的在岗位守到努力创新，任劳任怨，兢兢业业，主动参与各项活动，培训等。以优质的服务道德去服务好每一位师生，以理智的心态对待我工作的每一天始终保持着努力学习，力争提高增强自己素质要求，我知道，没有对自己要求探索的思绪，那是不可能做好一份工作的。二;办事公道办事公道，我个人认为就是做事公开、公平、公正。这二年里我在后勤工作中，我一直坚持公开原则，无论是工作原则、办事程序等，我都坚持公诸于众，服从领导的安排，从不会因小事而斤斤计较。三;爱岗敬业虽然岗位是琐碎平凡的可我却充满信心坚守爱岗是自我鼓舞着自己就是做好本职工作的尽心尽力。之所谓敬业，我一直

9、认为是指用一种严谨的态度和责任心，要求性来对待自己的职业，即使事业繁芜积极渺小也要为此肯劳动肯对自己的工作专心、认真、负责。我总是预示告诫自己任何做任何一件事的最大收获对我来说不管是哪一类的，高等的，低位的只要奋斗有了方向，付出的有明见，最大的收获是在于真正内心领域的那种归属感。致我拥有现在这种平静快乐的归属感，那些零乱的话语，刺心挖苦的岁月里不再让我漂泊，更不会随便放弃初进后勤时对自己许下的若言，我更不会因那些掉过的眼泪而轻易放弃曾经工作的快乐、领导对我的关心和栽培。二年里我与公司在成长，成长的阶段总会受到挫折，意境到多于少的困难，深与浅的桑仓，二年后现在的我终于不再迷茫，经历了这么多的挫折

10、和失败我并没有磨灭放弃奋斗的欲望，反而让我生命更加丰富多彩，使我今后的人生更加美丽，后勤的崇高精神动力，领导优业的榜样，一直指引着我信心向前迈进。我会以：“质量、安全、进度、成本、微笑的服务、”等，以是作为自己工作中心，用心融入团体与公司共度往后的风风雨雨。夜的寂静换呼着我对后勤往日的眷恋，想说的只有感谢你后勤给予我这平凡的舞台。窗外的风声依旧在述说着往昔的故事，脚下的沙粒泥土在告诉我道路的前方。2021年工作心得体会4阳春三月，希望的种子发芽了，人们都投入到紧张而忙碌的工作与生活之中。新的一学期又开始了，在两基迎国检来临之际，教育工作者们更是忙上加忙，长期加班工作，都在以各自的工作职责努力着

11、，反思着，总结着。现将我个人月工作情况总结如下：一、组织完成了过程性教学质量抽测工作1、及时安排部署，组织过程性抽测工作。10月3日接局领导指示，及时安排了三、七年级语文、数学、英语学科的教学质量抽测工作，于4日上午完成了七年级抽测工作，下午完成了三年级的抽测工作，我具体负责试卷的发放与工作调配，处理考场中的突发问题，对试卷不够的情况提前预设，及时解决了红寺堡小学，红寺堡二小试卷不够的问题，确保抽测工作的顺利进行。2、组织有效的阅卷、登分、统分工作。为了能保质保量完成阅卷工作任务，我们全体教研员提前做好试题答案，做好人员分工各尽其责，提高了工作效率，按时完成了阅卷、登分与统分工作，将结果第一时

12、间上报局领导。3、及时组织卷面分析工作。本次抽测只有小学语文、数学，中学语文有教研员具体负责完成，对中学数学、小学、初中英语我们聘请了学校骨干教师承担了卷面分析任务，圆满的完成了抽测后的.各项工作任务。二、外出培训学习，增长了见识，提高了自我素质。1、5-7日参加了区教科所组织的提高宁夏贫困地区农村教育质量与办学效益行动研究课题实施研讨会，我代表红寺堡课题组汇报了我们的工作，各项目学校也汇报了课题实施的阶段性工作情况。受到了教科所领导的高度赞扬，同时对我局领导的高度重视表示感谢。通过学习与研讨，使我进一步认识到做课题的重要意义，它可以促进学校管理更加完善，教师专业快速发展，学生能够健康成长，学

13、校与社区联系更加密切，育人环境更加浓厚，从而形成处处能够育人的氛围。2、14-17日参加了区教科所组织的sdp项目培训。通过专家的讲座与引领，参与小组讨论与活动，小组与小组之间相互交流与共享，深入项目学校考查观摩，使我深刻认识到sdp的实施，对学校发展的重要作用。sdp项目的实施，改变我们的办学理念，成立学校管理委员会，共同诊断学校存在的问题，对问题进行排序，制定切实可行的学校发展规划，人人共同谋划学校的发展，从而形成学校服务于社区，社区支持学校的和谐教育氛围。三、有效组织继续教育二级培训工作1、培训前召开参加区级培训人员交流学习会，共同研讨今年的培训工作，大家一致认为：一要结合红寺堡教师实际

14、开展培训工作。二要将区级培训模式教给大家，使培训者回校后能够有效开展校本培训。三是要在培训中以任务驱动与参与式交流讨论相结合，提高培训的针对性和实效性。在此基础上，各培训班主讲教师进行备课。2、开班前准备工作。首先向局领导申请培训所需用品，如横幅，稿纸，印制培训资料等得到领导的大力支持，确保了培训工作的顺利进行。其次协调各学校场地，管理人员及工作人员到位服务，得到了学校领导及工作人员的共同支持，对次我们教研室深表谢意。为了使培训工作落到实处，及时召开全室人员会议，布置工作任务，分工负责，各尽其责。为培训工作做好充分准备。3、分班培训。第一期我负责中学物理培训班，由参加区级培训的武鸿双老师主讲，

15、大家学习讨论积极性很高，达到了培训的目的。我借此次培训之时，将_年中学物理教研工作作了具体安排，红寺堡中学教师石金海对参加培训的人员进行了络教研基础知识培训，每一位培训者都有了自己的博客，并加入到了红寺堡物理圈，为红寺堡有效开展物理络教研搭建了一个相互学习与交流的平台。在第二批培训中，我负责新课程背景下的课堂教学技能的创新与发展培训班。通过主讲教师引领，观看优秀教学案例后，学员自主参与讨论，交流自己在具体教学中的所得，最后培训学员达成共识，新课程背景下教师需要多种教学技能，需要我们教师在平时的教学中多积累，多反思，多总结，才能提高自己的教学技能。2021年工作心得体会5去年8月，我作为一名已有

16、三年工作经验的社会工作者，来了到九龙物流这个大家庭。转眼之间，6个多月过去了，我已经逐渐融入了这里，成为了九龙的一成员。回顾6个多月的工作生活，顿感一种欣喜和充实，为自己当初选择进入这家公司而感到自豪。我虽然是已经进入社会工作已有3年，但是面对九龙这个充满挑战和机遇的大家庭，起初还是充满迷茫和困惑。但是公司的同事，领导对我的关怀，使我很快走出了困惑，完全适应了九龙这个工作环境。步入工作岗位所面临的第一个问题便是要撇开原先的工作习惯，要从头开始学习新的系统，新的操作流程及一些规章制度。这和我原先工作的流程完全的不一样，刚开始的时候天天压力很大，就害怕自己会在哪里出错，对业务员及公司造成大的损失。

17、但是随着领导及同事的耐心讲解及帮助，我逐渐理清了思路，摸到了头绪，工作起来不再像原来那样杂乱，已有了一点井井有序的状态，心里也充满了斗志和小小的喜悦。工作的这段时间，我深深的感受到，空运操作的工作是一项复杂，细致，责任重大的工作，因为每家客户出空运货物，肯定是货很急，且服务必须非常到位的。我们所做的工作不单单是为了业务员，及公司，我们还要为客户做服务，服务到位了，客户满意了，空运单子就源源不断的订过来了，如果服务不到位，那客户就不会来单，公司就不会有利润，这些都是由我们操作来和客户沟通。虽然我们不是公司的先前部队，主力军，但是我们的工作也尤为重要，如果我们出现了一点失误，那就可能会对业务员及公

18、司造成很大的损失。刚开始的时候，我只是做为一名空运操作来操作业务员接进来的单子，单子做完了，也不会找事情来做，就养成了一个不好的习惯，但是随着公司各项奖励的开通，领导的鼓励，我知道了自己不单单只可以做操作，在操作完单子的情况下，可以自己找客户，自己接单，自己操作。这样不仅给公司带来了新的利润，也为自己带来了不少的提成。这6个多月对于我来说是工作的一个新起点，把原先未接触过，未尝试过的种种都慢慢的在接触，在挑战。未来还需我不懈地努力，为公司引进更多的客户，发扬优点，改正不足，积累经验，不断创新，完善各个阶段的工作。2021年工作心得体会6一本好书能改变人的一生，让一个人从失败走向成功，从忧伤走向

19、快乐，从灰心失意走向奋发图强。你在为谁工作就是这样一本好书。封面上的一段话给我很大的感悟，在工作中，不管做任何事，都有应该把心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度，将每个任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门，千万不能视工作如鸡肋，食这无味，弃之可惜，结果做得心不甘、情不愿，于公于私都没有裨益。通过进一步学习，使我深受感动，心情久久不能平静。朴实的言语包含了深深的哲理，他同样告诉我们生存与竞争同在，命运和奋斗相连，得到的不知道珍惜，丢掉就会痛苦不已；其实，高山和深涧的距离并不遥远，只在一念间。这一念，决定了自己的位置。为什么要工作？为了谁工作？相信不少人心中经常有这样的

20、疑问，而我自己，曾经的想法是“为了那份养家糊口的薪水工作”，“为单位领导工作”。但是在读完知名记者刘波所著、500强企业员工必读书你为谁工作这本书后，我明白了我不是为薪水工作，而是为自己工作！为自己的人生工作！人生大多数时间在单位中、在工作上。工作的意义绝不简单地是“为了获取薪水而不得不这样”。如果是这样，人生的乐趣就会荡然无存，人生的意义也会黯然无光。工作固然是为了生计，但是比生计更可贵的，就是在工作中充分挖掘自己的潜能，发挥自己的才干，用这些“能力”和“才干”去做好自己应该做的事情。或许有些人会说：你是吃了灯草，说得轻巧！你不知道我们那个“头儿”有多凶恶！你不知道我们那些同事有多可恶！你不

21、知道我们的工作多繁忙！你不知道我们的待遇多么低下?你陷入对环境的怨恨中无法自拔，却一直没有采取积极有效的改善措施！慢慢地，你的心灵被各种各样的毒素侵蚀，于是，你“慢性中毒”、你无精打采、你消极怠工、你不思进取、你牢骚满腹、你得过且过?这样过了若干年后，你回过头来想一想，难道不觉得可惜、不觉得心痛吗？让我们从你为谁工作中寻找“解药”吧作者告诫我们说：永远不要让环境牵着你的鼻子走。即使你的环境、你的工作、你的领导、你的同事有再多再多不令人满意的地方，你也应该知道，你的所作所为，是为了你自己，而不是为了他们。工作是一个施展自己才能的舞台，我们寒窗苦读来的知识，我们的应变能力，我们的决断能力，我们的适

22、应能力以及我们的沟通、协调能力都能在这样的一个舞台上得到锻炼和展示。除了工作，没有哪项活动能够提供这么好的充实自我、表达自我的机会！”因此，忠诚是为自己，敬业是为自己，努力是为自己，付出是为自己，信用是为自己。工作是我们自己的工作，人生是我们自己的人生！就拿我自己来说吧，当我大学毕业进入教育部门工作时，好多同学都羡慕我拿到了“金饭碗”，但我自己却“身在福中不知福”，找不到工作的价值、意义和乐趣。“如果你能换一种眼光来看待你的工作，你的感受可能就会发生变化。”忽一日，好友的一句话点醒了我这个梦中人。能不能从工作中感受到乐趣，关键不在于心态吗？为什么有些同事就天天工作得乐呵呵地呢？我想起了你为谁工

23、作中的一段话：“开放，是一种修养、一种个性，一种心态、一种气度；是不故步自封、不固执僵化、不排斥交流；是能正确的对待自己、他人、社会和周围的一切。因此，只有开放的心态才能使人持续进取，才能不断吸取新知，不断进步和成长。”书中还切合实际地讲授了发现、培养、释放工作热情的方法“要热爱自己的工作，关键在于你要看到你所做的事情的意义和价值。并且，你对一件事了解得越多，你就会对它越感兴趣。想想看，你对你没接触过的东西会感兴趣吗？绝对不会。可是，一旦你对这件事的了解多起来，你就越能发现其中的乐趣。所以，你不妨对于你的工作多做些研究，多思考其中的窍门，这是个很有效的技巧，你会发现你不仅增强了工作的技能，而且

24、更能从工作中感受到乐趣。没有什么工作是值得轻视的，也没有什么工作是你不能从中感受到乐趣的?从某种意义上来说，能不能从工作中感受到乐趣和激情，是现代人的一种能力！我越来越喜欢自己所从事的工作了，从工作中体会到的乐趣越来越多、收获的荣誉、摘取的硕果也越来越多了。与此同时，我发现领导也不是那么难以接近了，同事们也不是那么难以相处了?哈哈，环境越来越和谐，工作越来越顺心，心态越来越开放，我也越来越快乐了?本的启示结合切身的经历，让我对工作有了更真切、更深刻的感受，我愿意在此和各位同事共勉。工作本身没有贵贱之分，但是对于工作的态度却有高低之别。有的人把工作视为生活的代价，是无可奈何、不可避免的劳碌，但也

25、有人把工作看作是发展人格、完善自我的工具！工作质量决定生活质量。在工作中尽心尽力、积极进取，能使自己真正得到内心的安宁与满足！即便是最普通的事，也应该全力以赴、尽职尽责地去完成。小任务顺利完成，有利于你对大任务的成功把握。“通过工作获得能量”的秘诀就蕴藏在其中。即使环境迫使你不得不做一些令人乏味的工作，你也应该以“为自己工作”的心态，认真挖掘工作的意义和价值，在工作中享受满足，在工作中实现价值。这种积极的态度，不仅会让你的工作，也会让你的人生充满乐趣。当有人再问你“你为谁工作”时，请响亮地、自豪地、骄傲地回答：我为自己工作！我热爱自己的工作！总之，你为谁工作这本书不是一个指南的方案，给我们的只

26、是工作的方向。告诉我们工作不仅是挣钱的工具。要把工作看成我们生命中很重要的一部分，去重视它，珍惜它。不要这山望着那山高，轻易改变自己的方向。对现有的工作，我们要拿出高度的热情和忠诚去完成。对我们的同事，要把他当成朋友，不能因为一点不快失去一个朋友，用快乐的心情去面对每一天的工作。20_年12月9日2021年工作心得体会7通过阅读陈春东的为你自己工作，让刚刚走上工作岗位的我感触颇深。书中的每一个观点、每一句话都会给人以很大的启迪、很大的反思。以下是我在读完这本书之后，在生活和工作各方面的心得体会：一、要珍惜自己的工作，并为之努力付出。今天，有数以万计、刚刚走出校园艰难选择的大学生，也有很多下岗的

27、员工，而我很庆幸，拥有一个可以为之奋斗的企业，拥有一份属于自己的工作。为此我感到非常的幸运，陈春东老师说得对：我们应该对我们的公司感恩，对我们的领导感恩。当今社会中，大多求职者都是为了高薪或是养老保险金或是其他种种原因而选择职业，选择企业，求职者只会想到：工资多少？有养老保险吗？有福利吗？有假期吗？有交通补助吗？有住房补助吗？等等。唯独没有想到的就是：我能为公司创造多少财富？试问，没有自己的付出又怎会有自己想要的收获！二、工作心态的转变。工作不仅仅是为了得份薪水，还为了成长和快乐。工作占据了我们生命中的大部分时间。作为一个员工，一定要了解公司的使命是什么，自己的使命是什么？这样工作起来才有真正

28、的动力。当我们为使命，而非为薪水工作的时候，我们除获得更多的薪水，还能获得更多的成就感。不要仅仅为薪水工作，你应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，为你未来的人生和成长而工作。金钱是永远赚不够的，因此不要再把金钱当作目标。领薪水只是工作的一部分，你在工作上获得的满足感应该超越金钱上的报酬。心态决定一切。改变命运，首先要从改变思想开始！一个人如果能拥有为自己工作的观念，那么命运将会给出他巨大的回报。你不是在为企业工作，而是为自己工作这么一种观念。如果每一位企业家和公司员工，通过学习此书，都能够有效地调整自我的工作心态，那么将会实现个人和企业的双赢。三、所有的规章制度都将是你未来的生存工具。在工作

29、中，我们做会一件事很容易，或许只要几秒钟的时间，而我们要把它学精学透，则需要不断的重复，在重复的工作中得到提升，要领会它的精髓，体会它的内涵，挖掘它的创新点。我们只要能坚持，在同一件事上，我们一定能比别人强。把每一件事情做好就是不简单。而做好需要什么？是讨好上级？还是耍小聪明？都是不是！而是，通晓企业的所有规章制度，将每件事情做好做精！只有这样才能将自己的工作做到极致！因为工作是我们要用生命去做的事情。四、工作态度就是竞争力。努力做事，只能把事做对，用心做事，才能把事做好。用心为自己工作，心在什么位置，那你的收获就在哪！为自己工作，不需要别人督促，不论身在哪个机构，都是自己的机构，自己主宰自己

30、；自己监督自己；自己对自己负责；自己想办法完成自己的任务。一切都是自己的，怎好去问别人该如何做；怎好让别人替自己做；怎好找借口不给自己做。你不懂得无论你给谁工作，只要你在那个位置上，你就是在为自己工作，你无须做给老板看，你就是你的老板。你在为你自己努力，你的品质、你的行为、你的精神，都是你提高生存质量的必须。有谁为了自己的事情不全力以赴，还要在别人的监督下才去做？当知道你的收获只能在你的耕耘中，你怀疑别人就是不相信自己，你揽着恶习不放，只能把自己推进灾难。 在公司里，员工之间除了能力与智慧的竞争的同时，态度也在竞争。一个人能否从众人中脱颖而出，固然需要他的能力超越众人，更需要他的态度比别人更积

31、极。不能说具有了某种态度就一定能成功，但是成功的人们都有着一些相同的态度。因此，我也会端正我的工作态度，让其具备更强大的竞争力。只要你在工作中踏踏实实的干，心有责任感，无论小事大事都全力以赴的去工作，并且点燃自己工作的激情，和团队协调一致，端正工作态度，工作才会被淋漓尽致的发挥。为你自己工作让我感受很多，我们没有能力改变风的方向，却有能力改变帆的方向，不是企业淘汰人，而是自己淘汰自己。这本书让我对待工作的态度有了一个全新的认识，我在以后工作中一定会更好工作，达到自己与企业的双赢。说的、写的都没有用，最重要的是行动起来，为了把工作做到更好，让我们一起来努力吧！用行动来证明一切！ 心得三：为你自己

32、2021年工作心得体会按照公司的要求，认真阅读了陈春东老师的为你自己工作一书，只感觉字字珠玑，读来如醍醐灌顶，让我顿觉脑清目明，认识到了以前不曾想过的几个问题。一、树立正确的心态我认为，工作中心态最重要。曾听人说：不快乐也是过一天，快乐也是过一天，那倒不如天天都快乐着，才不枉度这短短的一生。快乐、乐观、积极、激情是一种心态，消极、抱怨、牢骚也是一种心态。当遇到困难的时候，明知道逃避不是办法，那就积极的去面对。就像那头掉到井里的驴子，如果只是一味悲鸣，消极对待填埋，那就等不到重见天日的时候。工作也是如此，只有不断用积极的态度去应对困难，困难才会变得无比渺小，当你再遇到时就不会再惊慌失措乱了阵脚，因为你已经有了处理这样问题的能力，那何惧之有？我想假如那头驴子再次掉到井中，他一定不会再悲鸣，它的主人也一定不会慌张，因为他们已经有了行之有效的营救办法。抱怨和牢骚只会浪费我